Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
10.342
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) JURNAL DINAMIKA MANAJEMEN DAN BISNIS Journal of Business and Behavioural Entrepreneurship Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Abdimas Talenta : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Kinestetik : Jurnal Ilmiah Pendidikan Jasmani JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial GEMA EKONOMI Sarwahita : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF Jurnal Scientia JURNAL CAPITAL : Kebijakan Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Indonesian Journal of Economy, Business, Entrepreneuship and Finance (IJEBEF) International Journal of Engagement and Empowerment (IJE2) International Journal of Education, Social Studies, And Management (IJESSM) JELAJAH: Journal of Tourism and Hospitality Nautical: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Sinomika Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi dan Akuntansi Jurnal Pengabdian Masyarakat Bestari (JPMB) Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat Rahmatan Lil’alamin Journal of Community Services (RLA) Journal of Social And Economics Research Journal of Management, Economic and Accounting (JMEA) Jurnal Comparative : Ekonomi Dan Bisnis Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-commerce Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah journal of social and economic research J-CEKI Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Ika Febrilia
Universitas Negeri Jakarta
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 81 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 81 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
Design and Development of Web-based Commerce for SMEs in East Jakarta S., Dedi Purwana E.; Monoarfa, Terrylina Arvinta; Febrilia, Ika
Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) Vol. 6 No. 1 (2022): Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) (DOAJ & SINTA 3 Indexed)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/JPMM.006.1.09

Abstract

This activity is a “Design and Development of a Web-Commerce-based Strategy for Promotion of Micro, Small and Medium Enterprises for SMEs in the East Jakarta Region.” This is motivated by various obstacles experienced by SMEs when they are not sufficiently competitive with competitors in the market. The disruptive era has driven changes in various aspects of life, including market behavior. It is undeniable that business digitization plays a very important role in business activities. For this reason, this program aims to make SMEs especially those in the East Jakarta area able to be competitive through the designed Web-Commerce, which is named lapaksenggol.com. The lapaksenggol.com web-commerce is a promotional media that can be used optimally by SMEs in the East Jakarta area to make it easier to expand market share and get closer to consumers. In addition, in the long term, the existence of lapaksenggol.com Web-Commerce will increase consumer awareness of the existence of SMEs, build networking with other business units, and increase market confidence in SMEs. As a result of the collaboration with the East Jakarta Regional Cooperative, SMEs and Trade Sub-Department, the soft launching of the lapaksenggol.com web-commerce was carried out on June 22, 2021, and the socialization of lapaksenggol.com to SMEs in East Jakarta on August 19, 2021.
Business Model Canvas (BMC)’s Concept for SMEs in East Jakarta Febrilia, Ika; Rizan, Mohamad; Saidani, Basrah
Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) Vol. 6 No. 2 (2022): Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) (DOAJ & SINTA 3 Indexed)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/JPMM.006.2.04

Abstract

Setting up and building a business is not an easy matter. Not a few who failed and eventually went bankrupt. It turns out that one of the reasons is due to lack of careful planning. One business model that is considered effective is the Business Model Canvas (BMC), which is a management strategy for planning business concepts, infrastructure and company finances and can be applied not only by start-up businesses, but also by existing businesses. But, unfortunately BMC is not widely known by SMEs players. Therefore, in this community service activity, socialization was carried out on the concept and application of BMC, with partners from the Sub-Department of Industry, Trade, Cooperatives, Small and Medium Enterprises, East Jakarta City Administration, as well as participants who are SMEs in East Jakarta. The socialization used the classical method, namely in the form of an explanation from the resource person through a presentation on the BMC concept followed by application in the form of a simulation/joint practice. The output of this activity is in the form of articles published in the Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) indexed by Sinta 3.
Development of Web-based Commerce Lapaksenggol.com as a Medium of Promotion and Marketing for SMEs in East Jakarta Purwana, Dedi; Monoarfa, Terrylina Arvinta; Febrilia, Ika
Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) Vol. 7 No. 1 (2023): Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) (DOAJ & SINTA 3 Indexed)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/JPMM.007.1.12

Abstract

The situation during Covid-19 requires businesspeople to adapt to existing conditions and survive in an industry. It should be realized that not all SMEs have the same digital literacy, so it needs support from various parties to provide understanding and assistance to improve the skills of SMEs in utilizing digital platforms in business activities. The contribution of Lapaksenggol.com in community service activities to the Jakarta SMEs group (Jakpreneur), which is under the guidance of the East Jakarta Sub-Department of Trade, Industry, Cooperatives and SMEs is in its second year, where through this proposal, the team seeks to improve service quality by developing the service features of the Lapaksenggol.com website. The workshop was carried out for six months, starting from April to September 2022. Considering the Covid-19 pandemic, various activities will be implemented face-to-face (on the network) through Zoom. The results obtained from the socializations are the introduction of the Lapaksenggol.com marketplace and provided understanding to SMEs about the importance of doing social media advertising, managing finances in business activities, and introducing the SIAPIK application to support the business activities of SMEs in East Jakarta.
Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) terhadap Customer Loyalty dengan Customer Satisfaction sebagai Variabel Intervening Zahida, Hana; Febrilia, Ika; Rahmi, Rahmi
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol. 7 No. 1 (2023): Jurnal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v7i1.32117

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh customer relationship management (CRM) terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening. Responden yang terlibat dalam penelitian ini adalah konsumen Mixue yang berdomisili di wilayah Jabodetabek, berusia 17 tahun ke atas, dan telah mengkonsumsi produk Mixue minimal lima kali dalam tiga bulan terakhir. Data yang terkumpul dianalisis dengan menggunakan teknik SEM AMOS untuk menganalisis data yang diperoleh dari 200 responden. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa CRM berdampak pada kepuasan pelanggan, CRM berdampak pada loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan berdampak pada loyalitas pelanggan, dan CRM berdampak pada loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan
Apakah Experiential Marketing Dapat Mempengaruhi Consumer Loyalty Melalui Consumer Satisfaction? Studi pada Konsumen Toko Ritel Kecantikan dan Kesehatan Delina, Salsa; Febrilia, Ika; Rahmi, Rahmi
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol. 7 No. 1 (2023): Jurnal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v7i1.32126

Abstract

Terdapat dampak besar yang diperoleh dari penerapan experiential marketing yang tepat. Penelitian ini dilakukan untuk menguji kepuasan pelanggan sebagai mediator antara dampak experiential marketing terhadap loyalitas pelanggan. Metode penelitian kuantitatif digunakan untuk meneliti penelitian ini dengan menggunakan skala likert sebagai indikator pengukuran instrumen penelitian. Sampel dari konsumen Guardian di Jabodetabek yang berusia 18 tahun ke atas diambil secara purposive sampling. Target dari penelitian ini adalah konsumen toko ritel kecantikan dan kesehatan. Dalam penelitian ini, perusahaan yang diteliti telah menerapkan strategi pemasaran untuk memberikan pengalaman kepada konsumen. Analisis dilakukan terhadap variabel experiential marketing, customer satisfaction, dan customer loyalty. Hasil positif diperoleh dalam penelitian ini sehingga dapat menjawab hipotesis. Terdapat implikasi teori dan praktis yang dihasilkan dari penelitian ini.
Pengaruh Price Dan E-Wom Terhadap Purchase intention Wuling Air Ev Yang Dimediasi Oleh Trust Riansyah, Raisan Agus; Usman, Osly; Febrilia, Ika
Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Vol. 2 No. 10 (2024): Nautical: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia
Publisher : ARKA INSTITUTE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/nautical.v2i10.614

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari price dan ewom terhadap purchase intention mobil listrik Wuling Air EV yang dimediasi oleh trust. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Pengumpulan data melalui kuesioner terhadap masyarakat di DKI Jakarta, didapatkan sampel sebanyak 206 responden. Kemudian pengolahan data dilakukan dengan perangkat lunak SPSS 25 dan Lisrel 8.8 menggunakan metode structural equation modeling. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang sudah dilakukan, diperoleh bahwa H1, H2, H3, H4, H6, dan H7 diterima, sedangkan H5 ditolak. Maka dapat ditarik kesimpulan bahwa price memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap trust. Ewom memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap trust. Trust memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Price memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Ewom memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap purchase intention. Price memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention melalui trust. Ewom memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention melalui trust.
PELATIHAN SOFTWARE GRAMMARLY DAN MENDELEY UNTUK MENINGKATKAN KOMPETENSI PENELITIAN DI PERGURUAN TINGGI SWASTA Sumiati, Ati; Sariwulan, Tuty; Ulupui, I Gusti Ketut Agung; Handaru, Agung Wahyu; Dalimunthe, Sholatia; Wahono, Puji; Aditya, Shandy; Suherdi; Febrilia, Ika; Anggraini, Ratna; Prihatni, Rida; Syalsabila, Anis; Mufidah, Chusnanik; Maharani, Diva
Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 4 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT - SNPPM2023
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstract A research article is a scientific paper that contains the results of research conducted by a person or a group of researchers. With many research articles, the quality of life in the community will be better. However, in Indonesia itself, the publication of research results is still relatively low. This is due to the difficulty of writing articles. This difficulty is often found in lecturers and students, especially those experienced by students on private campuses such as Muhammadiyah Palopo University, Nahdlatul Ulama University of Indonesia, and Al-Azhar Islamic University Mataram. This activity is one of the efforts to overcome these problems. With this activity, it is hoped that participants can be helped using Software that supports research, such as Grammarly and Mendeley. Abstrak Artikel penelitian adalah sebuah karya tulis ilmiah yang berisi mengenai hasil penelitian yang dilakukan seorang ataupun sekelompok peneliti. Dengan banyak nya artikel penelitian, kualitas hidup masyarakat akan menjadi lebih baik. Namun di Indonesia sendiri, publikasi hasil penelitian ini masih terbilang rendah. Hal ini disebabkan karena adanya kesulitan dalam penulisan artikel. Kesulitan ini sering ditemukan pada dosen dan mahasiswa terutama yang dialami oleh mahasiswa di kampus swasta seperti Universitas Muhammadiyah Palopo, Universitas Nahdlatul Ulama Indonesia, dan Universitas Islam Al-Azhar Mataram. Kegiatan ini, merupakan salah satu upaya untuk mengatasi permasalahan tersebut. Dengan kegiatan ini, diharapkan peserta dapat terbantu dalam menggunakan Software yang menunjang penelitian seperti Grammarly, serta Mendeley.
THE INFLUENCE OF E-SERVICE QUALITY, PRICE FAIRNESS, AND PERCEIVED EASE OF USE ON REPURCHASE INTENTION THROUGH CUSTOMER SATISFACTION IN ONLINE FOOD DELIVERY Azizi, Muhammad Abid; Rizan, Mohamad; Febrilia, Ika
JURNAL CAPITAL : Kebijakan Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol 6 No 1 (2024): jurnal capital
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33747/capital.v6i1.208

Abstract

This research tested the mediating role of customers' satisfaction between e-service quality, price fairness, and perceived ease of use on repurchase intention. The data collection method utilized a survey instrument in the form of a questionnaire. This study collected a research sample of 230 users from Jakarta, Indonesia, who had made transactions on an online food delivery app at least five times in the last month. This study used SPSS version 27 and SEM (Structural Equation Model) from the LISREL software version 8.80 to process and analyze research data. The results suggest that e-service quality, price fairness, and perceived ease of use have a significant positive effect on customer satisfaction. The results also indicate a significant positive impact of price fairness and perceived ease of use on repurchase intention. Meanwhile, e-service quality has no effect on repurchase intentions. This study also found that e-service quality, price fairness, and perceived ease of use have a positive effect on repurchase intention through customer satisfaction in the online food delivery app services industry.
Pengaruh Social Media Marketing Activities dalam Membentuk Brand Loyalty pada Produk Skincare Ramah Lingkungan Fadhilah, Jihan; Suhud, Usep; Febrilia, Ika
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 9 No 2 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v9i2.22559

Abstract

Penelitian ini menguji faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas merek pada produk skincare ramah lingkungan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif menggunakan teknik purposive sampling method melalui penyebaran kuesioner secara daring dengan responden yaitu merupakan masyarakat yang berada di wilayah DKI Jakarta yang mengikuti akun media sosial dari merek skincare ramah lingkungan dan melakukan pembelian produk skincare ramah lingkungan sebanyak tiga kali dalam tiga bulan terakhir. Total responden dalam penelitian ini berjumlah 260 responden. Penelitian ini menggunakan perangkat lunak SPSS versi 25 untuk analisis data dan AMOS versi 26 untuk SEM. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel aktivitas pemasaran media sosial memiliki pengaruh positif terhadap kepercayaan merek, keterlibatan komunitas, dan kesadaran merek. Kesadaran merek terbukti memiliki pengaruh positif terhadap loyalitas merek. Kemudian variabel aktivitas pemasaran media sosial, kepercayaan merek, dan keterlibatan komunitas tidak berpengaruh positif terhadap loyalitas merek.
Pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Niat Pembelian Ulang dengan Citra Merek dan Kepercayaan Merek sebagai Variabel Mediasi pada Pengguna E-commerce di Jakarta Putri, Nadira Regita; Rizan, Mohamad; Febrilia, Ika
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 9 No 3 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v9i3.22996

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meguji dan menganalisis pengaruh E-WOM terhadap brand image, pengaruh E-WOM terhadap repurchase intention, pengaruh E-WOM terhadap brand trust, pengaruh brand image terhadap repurchase intention, dan pengaruh brand trust terhadap repurchase intention. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode survei dengan instrument berupa kuesioner. Sampel penelitian berjumlah 264 responden yang pernah membeli berbelanja melalui e-commerce Shopee minimal enam kali dalam kurun waktu 3 bulan terakhir, berdomisili di DKI Jakarta, berusia minimal 17 tahun. Hasil dari uji hipotesis menunjukan bahwa electronic word of mouth (EWOM) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand image, electronic word of mouth (EWOM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention, electronic word of mouth (EWOM) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand trust, brand image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap repurchase intention, brand trust berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap repurchase intention
Co-Authors -, Suneni A'am Ar Rosyad Ade, Anindya Dala Agung Kresnamurti Rivai Prabumenang Agung Kresnamurti Rivai Prabumenang Agung Wahyu Handaru Ahmad, Siti Noor Bayaah Akbar, Muhammad Luthfi Aldrian Alyssa Anindya Putri Andi Muhammad Sadat Andi Muhammad Sadat Andi Muhammad Sadat Andi Muhammad Sadat Anggraeni, Adjeng Laksmi Anisya Tiara Isnaini Annisa Lutfia Ardhiyanto, Wira Arianto Hanief Alfarisi Ati Sumiati Ati Sumiati ATI SUMIATI, ATI Ayu Siti Ayu Fauziah Azizi, Muhammad Abid Azzahrah Putri Haykal Basrah Saidani Basrah Saidani Berutu, Meta Bara Chusnanik Mufidah Cindy, Vera Deyana Dalimunthe, Sholatia Delina, Salsa Destria Kurnianti Dewi Agustin Pratama Sari Dewi Agustin Pratama Sari Dewi Agustin Pratama Sari Dewi Agustin Pratama Sari Dewi Agustin Pratama Sari Dewi Nurmalasari, Dewi Dianta A, Karuniana Dwi Handarini Elena Puspita Candra Ervina Kusuma Wardani Fadhilah, Jihan Fahmy Fachrezzy FAHRIZAL Farah Fauziah* Fauziah*, Farah Fidhyallah, Nadya Fadillah Hafizh, Nirwana Herlitah Hidayah, Nanda Sari I Gusti Ketut Agung Ulupui Indra Pahala Irianto Djatikusumo Kaffah, Wafa Silmy Khoirunnisa Miftahul Jannah Kiagus Azhar Ansori Krissanya, Nofriska M. Edo Suryawan Maharani, Diva Marleene Ratu Fiorentina Marsellisa Nindito, Marsellisa Mega Sri Wahyuningrum Melisa Lutfi Nur Andini1 Mita Oktaviani Mohamad Rizan Mohammad Rizan Monoarfa, Terrylina Arvinta Mufidah, Chusnanik Muhamad Akbar Fauzan Muhamad Fathurohman Muhamad Suharjo Muhammad Dimas Aditya Muhammad Zafiar Janety Mundiharno Nandika, Thania Sanique Nasution, Hafifah Nofriska Krissanya Nur Faizi Oktavian, Sandy Oman Uju Subandi Osly Usman Pratama Sari, Dewi Agustin Pratiwi Wulandari Puji Wahono Purwana E.S., Dedi Putri, Nadira Regita Rahmi Rahmi Rahmi Rahmi Rahmi Rahmi Rahmi Rahmi Rahmi Raihanisa Dara Dhinanty Rani Wulandari Ratna Anggraini Ratna Anggraini Rd. Tuty Sariwulan Rian, Muhammad Rian Ardianto Riansyah, Raisan Agus Rida Prihatni Ridho Pratama Refdi Rismadhani, Nanda Talia Rivai P, Agung Kresnamurti Rizal Syarief Rizki Fajar, Mohammad Ryna Parlina Ryna Parlina Ryna Parlyna S. Siregar, M. Edo Sadat, Andi Muhammad Saidani, Basrah Sari, Dewi Agustin Pratama Seilatu, Novan Yonatan Septamasurya, Rafli Setyo Aji Wibowo Shandy Aditya Shandy Aditya, Shandy Shela Puspita Pratiwi Sholikhah Sholikhah Sholikhah Sholikhah, Sholikhah Sifra Oppin Paulima sifra Siregar, Riyadi Hamzah Sofhia Nurul Azizah Sri Novalia Sri Zulaihati, Sri Suherdi Suherman SUSAN FEBRIANTINA, SUSAN Syalsabila, Anis Taufik, Muhamad Syamsul Terrylina Arvinta Monoarfa Usep Suhud Vira Kurniasih Vydiamanta, Vanya Wahono, Puji Wardani, Novia Ayu Widyanda Hendratno, Reyhan Zahida, Hana