Claim Missing Document
Check
Articles

Upaya Peningkatan Penjualan pada Rumah Makan Khas Jawa “TUGIAH” Melalui Digital Marketing Safaruddin; Fitri, Nursiah; Siregar, Efni; Novita, Vivianti
Jurnal Ilmiah Madiya (Masyarakat Mandiri Berkarya) Vol. 5 No. 2 (2024): Edisi November 2024
Publisher : Politeknik Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51510/madiya.v5i2.2205

Abstract

The target audience of this Community Service Program (PKM) is an economically productive community, namely the typical Javanese restaurant “Tugiah” on Jalan K.L. Yos Sudarso, Km 7, Tanjung Mulia Village, Medan City. Tanjung Mulia, Medan City, North Sumatra Province. The partner's problem is the low sales turnover of partners per day; partners do not understand how to promote through social media, never prepare financial reports, and the physical condition of business equipment, such as tables and brand boards, is too worn out. physical condition of business equipment such as tables and signboards are too worn out. The solution offered is in the form of digital marketing training, which includes training in preparing financial reports and providing business equipment. The results of the implementation of the activity show that this service activity can overcome the problem of low business turnover with an increase in sales after marketing through the promotion of digital marketing activities. marketing through the promotion of digital marketing activities. The constraints and limitations of cooking utensils can be overcome by receiving a grant from the service implementers. The stall's unattractive appearance can be overcome by organizing or preparing banner stickers and business brand boards. Constraints ability to manage business finances, the PKM Team provided brief training on how to compile a cash book, Sales book, purchase Book, and business cost book.
Pengaruh Pemasaran Digital Terhadap Peningkatan Penjualan Umkm Today88perfume Di Kota Medan Joel Sitanggang; Jenny Sari Tarigan; Mardhiatul Husna; Safaruddin; John Sihar Manurung
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sektor industri makanan dan minuman merupakan salah satu sektor yang paling kompetitif dalam perekonomian global. Ditengah persaingan yang semakin ketat, perusahaan makanan dan minuman seperti Mixue Ice Cream & Tea harus terus berinovasi untuk mempertahankan dan meningkatkan pangsa pasar mereka. Inovasi produk dan persepsi harga menjadi acuan penting dalam pengambilan keputusan pembelian Mixue Ice Cream & Tea. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh inovasi produk dan persepsi harga secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa manajemen bisnis yang berjumlah 451 orang. Dengan sampel berjumlah 82 orang yang diambil menggunakan teknik probability pampling. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui kuesioner dan tinjauan pustaka. Metode analisis data dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, dan uji hipotesis. Dari hasil penelitian ini diperoleh 37,8% keputusan pembelian Mixue Ice Cream & Tea dipengaruhi oleh inovasi produk dan persepsi harga, sedangkan 62,2% keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial inovasi produk dan persepsi harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Mixue Ice Cream & Tea.
Pengaruh Pemasaran Digital Terhadap Peningkatan Penjualan Umkm Today88perfume Di Kota Medan Monalisa Juniartha Damanik; Vivianti Novita; Desri Wiana; Edi Putra Berutu; Safaruddin
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kualitas Pelayanan merupakan pemenuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampaiannya untuk mengimbangi harapan pelanggan. Citra Perusahaan merupakan fisik dan atribut yang berhubungan dengan perusahaan seperti nama, bangunan, jasa, untuk mempengaruhi kualitas yang dikomunikasikan oleh setiap orang supaya tertarik dengan perusahaan. Kepuasan Pelanggan merupakan tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja yang dirasakan dengan harapan. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris mengenai bagaimana pengaruh kualitas pelayanan dan citra perusahaan terhadap kepuasan pelanggan BPJS Ketenagakerjaan di kota Medan. Penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik simple random sampling dengan jumlah responden sebanyak 88 pelanggan BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Medan Kota dan pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner melalui studi lapangan (penyebaran angket) dan studi pustaka. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan bantuan alat statistik SPSS versi 25. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan: (1) kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan denggan nilai thitung 2,464 dan nilai signifikansi 0,016 (2) citra perusahaan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai thitung 5,336 dan nilai signifikansi 0,000 (3) secara simultan kualitas pelayanan dan citra perusahaan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai Fhitung 80,529 dan nilai signifikansi 0,000, (4) hasil uji koefisien determinasi adjusted R square adalah sebesar 0,616 yang berarti bahwa 61,6 % kepuasan pelanggan BPJS Ketenagakerjaan dipengaruhi oleh kualitas pelayanan dan citra perusahaan. Sementara sisanya yaitu 38,4 % kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh variabel- variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini
Pengaruh Media Sosial Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Berkunjung Pada Ck3 Resto Dan Coffee Aek Kanopan Tisya Azzuriah; Ika Mary Pasaribu; lily Maryam Nasution; Safaruddin; Indra Siregar
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam beberapa tahun terakhir, jumlah pelaku usaha di bidang kuliner khususnya pada bisnis resto dan coffee berkembang semakin pesat. Kondisi tersebut mengharuskan pelaku usaha pada bisnis resto dan coffee untuk memahami kebutuhan dan keinginan konsumen agar tercipta kepuasan konsumen yang menimbulkan minat berkunjung sehingga dapat memenangkan persaingan pasar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh media sosial dan kualitas pelayanan terhadap minat berkunjung pada CK3 Resto dan Coffee Aek Kanopan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskritif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik Simple Random Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang merupakan warga Aek Kanopan. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner yang dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung pada CK3 Resto dan Coffee Aek Kanopan baik secara parsial maupun simultan.
Pengaruh Brand Image Dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Kosmetik Emina Pada Remaja Wanita Di Kecamatan Medan Marelan Melinda Pratiwi; Safaruddin; Desri Wiana; Nursiah Mustari; Sarah Roulita Tambunan
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image dan harga terhadap loyalitas konsumen kosmetik Emina pada remaja wanita di Kecamatan Medan Marelan berusia 15-19 Tahun. Pengambilan data dengan menyebar kuesioner kepada remaja wanita di Kota Medan berusia 15-19 Tahun. Jumlah populasi 94.183 orang dengan sampel sebanyak 100 responden dihitung dengan menggunakan rumus slovin, pengambilan sampel menggunakan teknik random sampling. Pengumpulan data melalui kuesioner dan studi pustaka sedangkan untuk menguji kualitas data dilakukan uji validitas dan uji reliabilitas. Untuk mengetahui pengaruh brand image dan harga terhadap loyalitas konsumen dilakukan uji regresi linear berganda. Hasil penelitian yang diperoleh bahwa brand image dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen kosmetik Emina pada remaja wanita di Kecamatan Medan Marelan berusia 15-19 Tahun. Pada penelitian ini harga yang berpengaruh dominan terhadap loyalitas konsumen.
Pengaruh Cita Rasa Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Mixue Ice Cream & Tea (Studi Kasus Pada Mahasiswa Politeknik Negeri Medan) Lisa Fitria Ningsih; Agus Mariani Saragih; Martolop Sinambela; Safaruddin; Enda Surbakti
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat ini industri F&B (Food & Beverage) sedang menjadi tren di Indonesia, hal ini dikarenakan sektor bisnis ini memenuhi kebutuhan pokok manusia dan juga jumlah masyarakat Indonesia yang sangat banyak. Salah satu bisnis F&B yang saat ini berkembang dengan pesat di Indonesia adalah Mixue Ice Cream & Tea, kepopuleran Mixue telah dikenal oleh semua kalangan termasuk mahasiswa karena Mixue selalu memberikan hasil yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggannya. Faktor kepuasan konsumen Mixue diduga karena cita rasa dan harganya yang memiliki pengaruh dalam meningkatkan kepuasan konsumen. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh cita rasa dan harga terhadap kepuasan konsumen Mixue Ice Cream & Tea. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey eksplanasi. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Politeknik Negeri Medan. Adapun jumlah responden terdiri dari 100 orang, dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling dan penentuan sampel menggunakan rumus lemeshow. Hasil penelitian menunjukkan bahwa cita rasa dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen Mixue Ice Cream & Tea baik secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel cita rasa dan harga mempengaruhi kepuasan konsumen sebesar 71,9%, sedangkan sisanya yaitu 28,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diketahui dalam penelitian ini
Pengaruh Pelatihan Dan Pengembangan Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Di Hotel Torsibohi Sipirok Tapanuli Selatan Ajmal Rinaldy Syaputra Tanjung; Agus Edi Rangkuti; Ratna Dewi; Nursiah Mustari; Safaruddin
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelatihan adalah proses pendidikan jangka pendek yang menggunakan prosedur Pelatihan sistematis dan terorganisir, sehingga tenaga kerja non manajerial mempelajari pengetahuan dan keterampilan teknis untuk tujuan tertentu. Pengembangan merupakan kegiatan yang diarahkan untuk menyiapkan pegawai pindah ke jabatan baru karena ada pengembangan, Kinerja adalah catatan hasil yang diperoleh dari fungsi pekerjaan atau kegiatan tertentu selama jangka waktu tertentu. jenis penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan populasi d penelitian karyawan Hotel Torsibohi yang berjumlah 50 karyawan. Dalam penelitian ini dikarenakan jumlah populasinya tidak lebih besar dari 100 orang responden, maka penulis mengambil 50% jumlah populasi yang ada pada Hotel Torsibohi yaitu sebanyak 25 responden dan 25 responden sebagai uji cobaBerdasarkan hasil output pada uji parsial menghasilkan penelitian bahwa pelatihan dinyatakan memberikan pengaruh terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan hasil output pada uji parsial menghasilkan penelitian bahwa pengembangan dinyatakan memberikan pengaruh terhadap kinerja karyawanPelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sehingga Hipotesis1 diterima.Pengembangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sehingga Hipotesis2 diterima. Pelatihan dan Pengembangan berpengaruh signifikan secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan, sehingga Hipotesis3 diterima.
Pengaruh Kepercayaan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pengguna Shopeepay Arinda Shafa Nabila; Efni Siregar; Desri Wiana; Safaruddin; Vivianti Novita
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan e-commerce di Indonesia telah melahirkan dompet digital seperti ShopeePay yang praktis untuk melakukan pembayaran online tanpa perlu detail kartu kredit. Pengguna ShopeePay di Indonesia juga mendapatkan keuntungan dari penawaran khusus, menjadikannya sebagai gaya hidup baru dengan manfaat yang signifikan bagi masyarakat.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pada pengguna ShopeePay. Sampel yang digunakan adalah 100 sampel yang merupakan mahasiswa Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Medan. Teknik analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, pengujian hipotesis melalui uji t dan uji f serta analisis koefisien determinasi. Berdasarkan analisis data statistik, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan bersifat reliabel. Pada pengujian asumsi klasik, model regresi bebas multikolinieritas, tidak terjadi heteroskedastisitas dan berdistribusi normal. Berdasarkan uji parsial (t) kepercayaan dan kepuasan pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan secara parsial terhadap loyalitas. Berdasarkan uji simultan (f) dan dilihat bahwa kepercayaan dan kepuasan pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan secara simultan terhadap loyalitas. Sehingga hasil penelitian ini dengan menggunakan SPSS versi 23 menunjukkan bahwa kepercayaan dan kepuasan pelanggan memiliki pengaruh positif terhadap loyalitas dilihat dari hasil analisis regresi linier berganda, yaitu Y = 3,743 + 0,537 X_1 + 0,525 X_2+ e
Pengaruh Budaya Organisasi Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Pada Pt Jasa Raharja Cabang Sumatera Utara Eva Marganda Br Manurung; Rismawati; Mardhiatul Husna; Safaruddin; Ika Mary Pasaribu
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Gaya kepemimpinan merupakan suatu landasan yang dapat menentukan tingkat produktivitas kerja. Suatu intansi dapat dikatakan berhasil jika dapat memiliki kepemimpinan yang berkualitas sesuai dengan harapan pegawai. Disamping gaya kepemimpinan, budaya organisasi juga sangat diperlukan untuk menentukan produktivitas kerja. Apabila budaya organisasi yang ditentukan oleh instansi sesuai dengan harapan pegawai maka akan memberikan produktivitas yang baik terhadap pegawai. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi dan gaya kepemimpinan terhadap produktivitas kerja pegawai pada PT Jasa Raharja Cabang Sumatera Utara. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif yang meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis (uji t, uji F, dan uji analisis koefisien determinasi ( adjusted R square). Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda menggunakan program olah data SPSS versi 26 dengan jumlah responden 40 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah menyebarkan kuesioner dan studi pustaka. Berdasarkan hasil penelitian, bahwa budaya organisasi (X1) dan gaya kepemimpinan (X2) secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja (Y). Hasil uji regresi linear berganda menunjukkan bahwa variabel gaya kepemimpinan merupakan variabel yang memiliki pengaruh lebih besar atau dominan terhadap variabel produktivitas kerja 35,5% dibandingkan dengan variabel budaya organisasi yang memperoleh nilai beta sebesar 14%. Hasil penelitian dari uji koefisien determinasi (adjusted R Square) menunjukkan bahwa variabel budaya organisasi dan gaya kepemimpinan mampu menjelaskan sebesar 77,3% pengaruh pada variabel produktivitas kerja sedangkan sisanya 22,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti motivasi, displin kerja, lingkungan kerja dan variabel lainnya.
Efektivitas Implementasi Intervensi Keperawatan dengan Inovasi “DEKADEE” dalam Mengontrol Gula Darah pada Pasien Diabetes Lansia di Masyarakat Safaruddin; Rekawati, Etty; Sahar, Juniati
Journal of Pubnursing Sciences Vol 2 No 4 (2024): Journal of Pubnursing Sciences (JPS)
Publisher : PT. Pubsains Nur Cendekia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69606/jps.v2i04.160

Abstract

Introduction: Diabetes Mellitus (DM) is one of the leading non-communicable diseases (NCDs) in Indonesia, ranking as the sixth leading cause of death. The impact of DM on health has been increasingly detrimental over the years, necessitating serious mitigation efforts. As a response, an innovative nursing intervention known as "DEKADEE" (Diet, Foot Exercise, and Benson Relaxation) was developed. This study aims to evaluate the effect of the DEKADEE nursing intervention on reducing blood sugar levels in elderly diabetes patients. Methods: A community case study design with a pre-experimental approach was used to evaluate the effect of the DEKADEE intervention (Diet, Foot Exercise, Benson Relaxation) on the behavior and blood sugar levels of 44 elderly individuals with diabetes in Jatijajar, Depok. Pre- and post-intervention data were measured using the Easy Touch device and a behavior assessment instrument, analyzed with a paired T-test (p < 0.05). Results: Significant improvements were observed in elderly behavior, with knowledge increasing by 3.95 points, attitudes by 2.53 points, skills by 3.66 points, and a reduction in blood sugar levels by 61.045 mg/dL. A paired T-test on behavior variables and blood sugar levels showed significant results, with a p-value of 0.000 (p < 0.05). Conclusion: The DEKADEE Nursing Intervention significantly influenced behavior and had a profound impact on controlling random blood sugar levels in elderly individuals in Jatijajar Subdistrict, Depok City.
Co-Authors Abdul Malik Dachlan Abdul Salam Abdul Wahid Suleman Adriani Agus Mariani Saragih Agustina Sandramustika, Agustina Ahmad, Azura Binti Ajmal Rinaldy Syaputra Tanjung Alauddin, Andi Amin, Rahmasinar Andi Hamzah Andi Juaella Yustisi Andi Meisya Nurul Mauldiah Andika*, I Putu Juni Andika, I Putu Juni Ansar Arinda Shafa Nabila Asdar, Fajriani Baqdal Burhanuddin, Habiburrahim Catur Sukmono, Antonius Christina, Tri Yahya Cristina, Tri Yahya Edi Putra Berutu Efni Siregar Efni Siregar & Vivianti Novita - Enda Yunita Surbakti Etty Rekawati Eva Marganda Br Manurung Februadi, Agustinus C. Firman, Imran Fitriana H, Nurhikmah Hadisantoso, Erwin Harris Pinagaran Nasution Haryoto, Y. Hikmawati Sultani Husin Husnah. Z Husnul Khatimah Icham , Maulana Ika Mary Pasaribu Ika Maya Sari Indra Siregar Intan Gemelia Fau Irmayani Ishak, Suryadi Jenny Sari Tarigan Joel Sitanggang John Sihar Manurung - Juliana Julianti, Geshapillia Juni Andika, I Putu Juniati Sahar, Juniati La Ode Anto lily Maryam Nasution Lisa Fitria Ningsih Lubis, Iksan Adiputra Lukcyhasnita, Andam Madaniyah Mardhiatul Husna Martolop Sinambela Melinda Pratiwi Mohammad Nur Alif Monalisa Juniartha Damanik Muhaimin Burhanuddin Muhammad Syaifuddin Muliati Mulyati Akib, Mulyati Murlia irmayanti Nasrul Fuad Erfansyah Nasrullah Dali Nitri Mirosea Nor Aziza Binti Abdul Aziz Nor Haniza Binti Mohamad Nukh Khozain Nur Hikma Nurfadilah Nurhikmah H Nursiah Fitri - Nursiah Mustari Nurul Inayah Omar, Nurul Ihsaniah Binti Pradila Prasanna Kesavan Purnaman, Si Made Ngurah Qaulan Tsaqila Rahma Rahma Rahmasinar Amin Rahmat R Ramadhan, Andi Muhammad Fuad Rangkuti, Agus Edy Ratna Dewi Ratna Pangastuti Ridwang Rismawati Riwawan, Agus Sakka, Abdul Rahman Saparuddin Latu Sapta, Monika Wulan Sarah Rouli Tambunan, Sarah Rouli Sari, Putri Indah Satira Yusuf4 Sitti Anugrah Sriwiyati, Lilik Sriyanty Sadsyam Suhaini Binti Mat Daud Suhenro, Suhenro Sulfiana, Nana Suri Purnami - Suryadi Ishak Sutejo, Dwiki Syaiah Takdir Takdir, Takdir Taseman Tisya Azzuriah Tuti Dharmawati Tuti, Tuti Dharmawati Ummu Kalsum Ummul Khaeri Wahyuddin Jumardin, Wahyuddin Wiana, Desri Wianti, Sri Wilujeng Asih Purwani Wirda Wiwik La Otje Yulianti, Tunjung Sri Yusoff, Rohani Binti M.M