Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2021 - 2026

11.874

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Jurnal Reviu Akuntansi dan Keuangan JURNAL MANAJEMEN DAN AKUNTANSI Jurnal Ekonomi Modernisasi DINAMIKA DOTCOM JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen JURNAL ILMU EKONOMI & SOSIAL Jurnal Ekonomi Pembangunan STIE Muhammadiyah Palopo Resona : Jurnal Ilmiah Pengabdian Masyarakat Equilibrium: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo Journal of Socioeconomics and Development Conference on Innovation and Application of Science and Technology (CIASTECH) International Journal of Supply Chain Management Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Arthavidya Jurnal Ilmiah Ekonomi PEDULI: Jurnal Imiah Pengabdian Pada Masyarakat Jurnal Abdimas Mahakam Jurnal Aplikasi Dan Inovasi Ipteks SOLIDITAS International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Jurnal MEBIS (Manajemen dan Bisnis) Likhitaprajna: Jurnal Ilmiah Fakultas Keguruan Ilmu Pendidikan Universitas Wisnuwardhana Malang Jurnal Inovasi Ekonomi JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) Jurnal Pengabdian Masyarakat Multidisiplin Jurnal Manajemen Sains dan Organisasi (JMSO) Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JEMBA) Wadiah : Jurnal Perbankan Syariah Jurnal Cakrawala Ilmiah Bulletin of Management and Business Widyagama National Conference on Economics and Business (WNCEB) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Transformasi: Journal of Economics and Business Management Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen Prosidia Widya Saintek Jurnal Riset Ekonomi dan Akuntansi Lokawati: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset Pusat Publikasi Ilmu Manajemen Jurnal Pengabdian Nasional (JPN) Indonesia Psikilogiya Journal Jurnal Manajemen Bisnis Era Digital Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia (Jibeka) Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Brilliant International Journal of Management and Tourism International Journal of Economics and Management Research

Adya Hermawati

Program Pasca Sarjana Magister Manajemen, Universitas Widyagama Malang

Author-ID : 280649

Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 118 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

1 2 3 4 5

PENGUATAN PRODUKTIVITAS UKM BENGKEL LAS MELALUI KELAYAKAN MANAJERIAL DAN IMPLEMENTASI TEKNOLOGI DI KELURAHAN MERJOSARI KOTA MALANG Hermawati, Adya; Bahri, Syamsul; Dewi, Dian Candra
Conference on Innovation and Application of Science and Technology (CIASTECH) CIASTECH 2021 "Kesiapan Indonesia Dalam Menghadapi Krisis Energi Global"
Publisher : Universitas Widyagama Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Kondisi penduduk usia produktif di Kelurahan Merjosari saat ini berada dikisaran 7.989 orang, hal ini merupakan asset strategis untuk berpeluang optimalkan pemberdayaan UKM mitra kerja aspek masyarakat. Dengan dimulai dari bidang pendidikan, kesehatan masyarakat, keamanan & ketertiban, partisipasi masyarakat, lembaga masyarakat, hingga ekonomi masyarakat, aspek sangat penting dalam pemberdayaan UKM. Namun kondisi UKM pada masa pandemi covid-19, rata rata tataran capaian omzet penjualan secara faktual mengalami penurunan persentase yang sangat ekstrim dan sangat memprihatinkan. Dari situasi analisis tersebut diatas, maka Tim Pengusul, mencoba membantu memecahkan permasalahan bagian dari UKM di bidang bengkel las dengan bermitra UKM Bengkel Las Maestro. Kondisi omzet penjualan UKM bengkel las rata rata capaiannya drop drastis dari 100% menjadi 5%, terlihat tataran kondisi sangat ekstrim dan sangat memprihatinkan. Berbagai masalahpun ikut bermunculan, diantarany tata kelola manajerial organisasi UKM tidak terstruktur, belum bersandar pada Standar Operasonal Prosedur (SOP), lemahnya aspek tata kelola administrasi dan manajemen keuangan, kurang optimalnya kinerja proses drilling, belum efektifnya proses pemotongan, dan belum maksimalnya strategi pemasaran. Untuk itu tim pengusul memberikan 5 (lima) metode guna penyelesaian masalah yang terjadi UKM Bengkel Las Maestro.

PENGKAJIAN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP TINGKAT PENDAPATAN, PENGETAHUAN, SERTA KESADARAN WAJIB PAJAK DALAM KEPATUHAN MEMBAYAR PBB PADA MASA PANDEMI COVID-19 Sri Indah; Ruth Feotnai Ele Bana; Adya Hermawati
Jurnal Ekonomi Pembangunan STIE Muhammadiyah Palopo Vol 7, No 2 (2021)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35906/jep.v7i2.872

ABSTRAKKepatuhan WP merupakan salah satu keadaan dimana WP yang manan akan secara langsung dapat memenuhi seluruh kewajiban perpajkaan serta dapat membuat atas hal perpajakan. Adapun masalah yang berkesenambungan terhadap kepatuhan WP antara lain pengetahuan, pendapatan serta kesadaran WP. Riset ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana kepatuhan WP yang akan dipengaruhi oleh pengetahuan, pendapatan terhadap kpeatuhan WP pada Kelurahan Polowijen. Dalam riset ini menggunakan metode kuantitatif, adapun jumlah sampel yang digunakan berjumlah 44 orang yang akan dijadikan sebagai responden, sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan dalam riset ini ialah interview, observasi serta kuesioner. Data yang digunakan ialah data sekunder serta primer. Sedangkan teknik analisa data yang akan digunakan dalam riset ini ialah regresi linier berganda, dengan diadakan penguian hipotesis antar varibel.Kata Kunci:Â Â Pendapatan, Pengetahuan, Kesadaran, Wajib Pajak, Pajak Bumi dan BangunanABSTRACTTaxpayer compliance is one of the conditions in which a safe taxpayer will directly be able to fulfill all tax obligations and can make tax matters. The problems that are continuous with taxpayer compliance include knowledge, income and awareness of taxpayers. This research aims to find out the extent to which taxpayer compliance will be influenced by knowledge, income on taxpayer compliance in Polowijen Village. This research uses quantitative methods, while the number of samples used is 44 people who will be used as respondents, while the data collection techniques used in this research are interviews, observations and questionnaires. The data used are secondary and primary data. While the data analysis technique that will be used in this research is multiple linear regression, with hypothesis testing between variables.Keywords:Â Â Â Â Â Income, Knowledge, Awareness, Taxpayer, Land and Building Tax

Penguatan Usaha UKM Bengkel Las Maestro Melalui Implementasi Tata Kelola Manajerial Berbasis Poac Di Kelurahan Merjosari Kota Malang Adya Hermawati; Choirul Anam; Survival Survival
RESONA : Jurnal Ilmiah Pengabdian Masyarakat Vol 5, No 1 (2021)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35906/resona.v5i1.635

ABSTRAKSebagai mitra, dalam PROPENMAS ini adalah Bengkel Las Maestro milik M Basori yang berlokasi di Joyo Asri, RW 08 Kelurahan Merjosari, Kota Malang. Mengutamakan pemberdayaan tenaga kerja masyarakat setempat, Namun, teridentifikasi, perkembangan usahanya lambat dan kurang maksimal, perolehan profit belum maksimal dan belum sesuai target yang diharapan. Sistem pembinaan yang dilakukan untuk tenaga kerja selama ini masih dalam bentuk yang sederhana dari pemilik usaha. Sehingga, selama ini usaha Mitra dilakukan atas dasar pengetahuan dan keterampilan mandiri. Permasalahan berfokus pada aspek manajerial dan keuangan. Hal ini menjadikan UKM Bengkel Las Maestro sulit berkembang. Lemahnya aspek tatakelola administrasi dan keuangan, menjadikan pengelolaan aspek manajemen keuangan belum memenuhi standar keuangan usaha yang sehat. Hanya mencantumkan pesanan dan harga total dari pesanan, belum dilakukan pencatatan transaksi secara sistematis berstandar siklus akuntansi. Solusi yang ditawarkan kepada mitra adalah peningkatan pengetahuan UKM Bengkel Las Maestro di bidang manajemen organisasi dan manajemen keuangan dalam pengelolaan UKM, sehingga akan lebih meningkatkan produktivitas usahanya. Program ini dilakukan melalui pelatihan manajerial organisasi dan manajemen keuangan berstandar siklus akuntansi UKM dengan basis planning organizing actuating controling (POAC). ABSTRACTAs a partner, in this PROPENMAS is M Basori's Las Maestro Workshop which is located in Joyo Asri, RW 08 Merjosari Urban Village, Malang City. Prioritizing the empowerment of the community workforce, however, it has been identified, the development of the business is slow and not maximal, the profit is not maximized and is not yet according to the expected target So far, the guidance system implemented for the workforce is still in the simple form of the business owner. So that all this time Partner's efforts have been carried out on the basis of independent knowledge and skills. The problem focuses on managerial and financial aspects. This makes it difficult for the Las Maestro Workshop UKM to develop. Weak aspects of administrative and financial governance, management of financial management aspects have not met sound business finance standards. Only the order orders and the total price of the orders have not been recorded in a systematic manner with the accounting cycle standard. The solution offered to partners is to increase the knowledge of SME Workshop Las Maestro in the field of organizational management and financial management in SME management, so that it will increase business productivity. This program is carried out through training in organizational managerial and financial management standardized on the accounting cycle for SMEs on the basis of planning organizing actuating control (POAC).

Maksimalisasi Kapasitas Produksi Dan Kualitas Batik Melalui Implementasi Canting Elektrik Pada Industri Rumah Tangga Batik Di Keluarahan Merjosari Malang Adya Hermawati; Choirul Anam; Candra Aditya; Dwi Anggarani; Syamsul Bahri
RESONA : Jurnal Ilmiah Pengabdian Masyarakat Vol 4, No 1 (2020)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35906/resona.v4i1.481

Abstrak. Motif batik malangan mempunyai makna luhur bagi penggunanya sehingga banyak dimininati oleh masyarakat luas sehingga membuka potensi peluang usaha bagi warga Malang. Potensi dan peluang bisnis pengrajin batik Malangan ini sangat prospektif, namun proses pembuatan dan pemasarannya belum optimal. Pelaksanaan Program Kemitraan Masyarakat (PKM) ini berfokus pada kelompok Pengrajin Industri Rumah Tangga (IRT) “Batik Asli Malangan” dan Pengrajin IRT “Batik Tradisional Sido Mukti”. Program pengabdian masyarakat ini dilakukan untuk dapat meningkatkan jumlah produksi secara efisien dengan mentransformasi teknologi. Penambahan canting dan kompor elektrik dari pelaksanaan Program Kemitraan Masyarakat (PKM) ini menjadi salah satu upaya untuk menambah jumlah produksi secara efisien dengan mentransformasi teknologi tersebut. Dalam rangka peningkatan pengetahuan dan keterampilan pengusaha Batik Malangan Konvensional di Kelurahan Merjosari Malang dalam hal pembukuan, pemasaran hasil usaha dan pewarnaan batik diadakan pula pelatihan pembukuan, pemasaran hasil usaha dan pewarnaan batik. Pelatihan dilaksanakan disalah satu rumah warga Kelompok Batik Malangan Konvensional di Kelurahan Merjosari Malang dengan jumlah peserta 30 orang pelaku usaha.Kata Kunci: Program Kemitraan Masyarakat, Industri Rumah Tangga, Batik MalangAbstract. Malangan batik motif has a significant meaning for its users so much in demand by the broader community that it opens up potential business opportunities for the citizens of Malang. The potential and business opportunities of Malangan batik artisans are very prospective, but the manufacturing and marketing processes are not optimal. The implementation of the Community Partnership Program (PKM) focuses on the group of Home Industry Craftsmen (IRT) "Original Malangan Batik" and IRT Craftsmen "Sido Mukti Traditional Batik." This community service program is carried out to increase the amount of production efficiently by transforming technology. The addition of canting and electric stoves from the implementation of the Community Partnership Program (PKM) is one of the efforts to increase the amount of production efficiently by transforming technology. This community services aimed to improve the knowledge and skills of Conventional Malangan Batik entrepreneurs in Merjosari Kelurahan Malang in terms of bookkeeping, marketing of business results, and batik coloring, there is also bookkeeping training, marketing of business results and batik coloring. The training was held in one of the houses of residents of the Conventional Malangan Batik Group in Merjosari Village Malang, with a total of 30 participants.Abstrack: Community Partnership Program, Home Industry, Batik Malang

CANTING ELEKTRIK ALTERNATIF MEDIA OPTIMALKAN PRODUK BATIK LASEM MOTIF KOMBINASI PADA UKM KECAMATAN LASEM, KOTA REMBANG Adya Hermawati; Suwarta Suwarta; Syamsul Bahri
RESONA : Jurnal Ilmiah Pengabdian Masyarakat Vol 5, No 2 (2021)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35906/resona.v5i2.849

Karakteristik dari batik Lasem ialah dengan adanya perpaduan budaya antara motif tradisional dan Tiongkok. Batik Lasem memiliki empat motif yang menjadi ciri khas Lasem itu sendiri, diantaranya motif burung hong atau dikenal dengan burung phoenix, motif naga, motif gunung ringgit, dan motif watu pecah. Lasem memilki potensi dan peluang usaha pengrajin yang sangat prospektif. Setiap tahun banyak konsumen dari mana saja, terutama sekolah-sekolah dan perkatoran yang sudah menerapkan pemakaian batik, selalu mencari batik Lasem sampai ke tempat-tempat produksi batik di Rembang. Pada UKM Pengrajin Batik Lasem di Kecamatan Lasem, Rembang, teridentifikasi, perlu eksistensi dalam pengembangan usaha. Sementara pengembangan usaha batik saat ini perlu penerapan diversifikasi produk. Diversifikasi produk batik, faktanya menjadi peluang pasar. Strategi solusi yang harus diimplementasikan adalah basis diversifikasi produk batik kombinasi, dengan inovasi peralatan pencantingan batik kombinasi dan inovasi sarana pendukung yang diperlukan dalam proses produksi batik. Transformasi teknologi khususnya di bidang perbatikan sangat dibutuhkan oleh para UKM batik Lasem di Kecamatan Lasem, Rembang. Sehingga cara meningkatkan produksi secara efisien, melalui diversifikasi produk dengan mentransformasi teknologi. Strategi tatakelola manajemen, menjadi pendukung utama dalam pengembangan usaha batik konvensional menjadi batik kombinasi. Tatakelola manajemen meliputi Planning, Organizing, Actuating, Controlling (POAC) menjadi fokus implementasi manajemen dalam rangka pengembangan produk batik kombinasi. Melalui program ini, mitra dapat meningkatkan jumlah produksi didukung oleh bantuan alat yang disalurkan. Abstract. The characteristic of Batik Lasem is the cultural fusion between traditional and Chinese motifs. Batik Lasem has four motifs that characterize Lasem itself, including the hong bird motif or known as the phoenix, dragon motif, ringgit mountain motif, and breaking motif. Lasem has the potential and business opportunities of very prospective craftsmen. Every year many consumers from anywhere, especially schools and officials who have applied the use of batik, always look for Lasem batik to batik production sites in Rembang. At UKM Artisan Batik Lasem in Lasem Subdistrict, Rembang, identified, it needs existence in business development. While the development of batik business currently needs the application of product diversification. Diversification of batik products, in fact becomes a market opportunity. The solution strategy that must be implemented is the basis of diversification of combination batik products, with the innovation of combination batik coloring equipment and the innovation of supporting facilities needed in the batik production process. Technological transformation, especially in the field of treatment is needed by Lasem batik SMEs in Lasem Subdistrict, Rembang. So how to increase production efficiently, through product diversification by transforming technology. Management management strategy, being the main supporter in the development of conventional batik business into combination batik. Management management includes Planning, Organizing, Actuating, Controlling (POAC) to be the focus of management implementation in the framework of combination batik product development. Through this program, partners can increase the amount of production supported by the assistance of tools that are distributed.

MAKSIMALISASI ALAT PERAGA EDUKATIF SEBAGAI UPAYA PENGEMBANGAN POS PAUD DI WILAYAH KELURAHAN MERJOSARI KOTA MALANG Adya Hermawati; Choirul Anam
RESONA : Jurnal Ilmiah Pengabdian Masyarakat Vol 3, No 2 (2019)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Abstrak. Peran Pos Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD) signifikan dalam masyarakat karena dikelola dengan prinsip “dari, oleh dan untuk masyarakat”. Namun demikian, Pos Paud yang ada di RW wilayah Kelurahan Merjosari Malang, dalam prakteknya beberapa masih menemui banyak kendala. Salah satu penyebabnya adalah keterbatasan sarana dan prasarana. Kegiatan Pengabdian Masyarakat ini dilakukan untuk memberikan solusi alternatif terhadap beberapa permasalahan yang dihadapi oleh dua Pos PAUD di wilayah Kelurahan Merjosari Malang. Hasil yang dicapai dalam pelaksanaan Iptek Bagi Masyarakat (Pengabdian Masyarakat) adalah berupa alat peraga edukatif/APE motorik kasar (outdoor), pagar besi, meja dan kursi warna warni standard untuk siswa usia dini kususnya Pos Paud, loker warna warni, lemari arsip untuk menyimpan dan mengamankan dokumen dokumen Pos Paud , kursi guru, meja pentas kreasi siswa, pelatihan manajemen pengelolaan dan pengembangan Pos PAUD dengan konsep POAC, alat peraga edukatif/APE motorik halus ( indoor), pelatihan dan pendampingan tata kelola administrasi keuangan oraganisasi Pos PAUD, serta pembuatan buku panduan ISBN tentang Manajemen Pengelolaan dan pengembangan Organisasi (Pos Paud) berbasis Planning, Organizing, Actuating and Controlling (POAC). saran yang dapat membangun dalam peningkatan kinerja yaitu agar Pos Paud yang ada di wilayah RW di Kelurahan Merjosari Malang (Pos Jaya Kusuma maupun Mawar Merah) benar-benar dapat memanfaatkan bantuan dengan merawat bantuan sarana dan prasarana yang telah diberikan serta dapat mengaplikasikan teori-teori dalam pelatihan. Abstract. The Early Childhood Education Post (PAUD) role is significant in the community because it managed by the principle of "from, by, and for the community." However, Pos Paud, which is in the RW area of Merjosari Malang, in practice, some still encounter many obstacles. Community Service Activities are carried out to provide alternative solutions to some of the problems faced by two PAUD posts in the Merjosari Kelurahan region of Malang. The results achieved in the implementation of Science and Technology for the Community (Community Service) were educative props/rough motorized APE (outdoor), iron fences, colorful colored tables, and chairs for early childhood students specifically the Pos Paud, bright lockers, file cabinets to store and secure Pos Paud documents, teacher chairs, student creation tables, management training and development of PAUD Posts with POAC concepts, educative props / excellent motorized APE (indoor), training and assistance in financial administration governance of PAUD Post organizations. The result also included the making of ISBN handbook on Management of Organizational and Organizational Development (Pos Paud) based on Planning, Organizing, Actuating, and Controlling (POAC). The suggestions for the Pos Paud in the RW area in Merjosari Malang (Pos Jaya Kusuma and Mawar Merah) were to keep improving their performance and keep the care of facilities and infrastructure that have been given and can apply the theories in training

OPTIMALISASI KINERJA PERAWAT BERBASIS BEBAN KERJA DENGAN INTERVINING STRES KERJA PADA PERAWAT DI PUSKESMAS Adya Hermawati; Yosiana Yosiana
Equilibrium : Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol 10, No 1 (2021)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35906/je001.v10i1.661

ABSTRAKTujuan penelitian ini adalah untuk untuk menganalisa pengaruh beban kerja terhadap stres kerja, stres kerja terhadap kinerja perawat, beban kerja terhadap kinerja perawat, hubungan antara beban kerja terhadap kinerja perawat di Puskesmas Tumpang Kabupaten Malang yang dimediasi stres kerja. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan melalui metode survei yang didasarkan pada kuesioner. Ada 30 perawat Puskesmas Tumpang yang diwawancarai untuk mendapatkan variabel dalam menjawab tujuan penelitian. Data dikumpulkan dalam bentuk ordinal skala Likert. Model analisis yang digunakan yaitu analisis jalur (Path Analysis). Populasi penelitian ini adalah semua perawat puskesmas tumpang yang berjumlah 30 perawat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa volume pekerjaan yang banyak dengan jumlah sumber daya manusia yang terbatas menyebabkan beban kerja perawat semakin tinggi dimana hal ini menjadi pemicuÂ meningkatnya stres kerja.Keywords : Beban kerja, stres kerja, kinerjaÂ ABSTRACTThe purpose of this study was to analyze the effect of workload on work stress, work stress on nurses 'performance, workload on nurses' performance, the relationship between workload and nurse performance at Tumpang Public Health Center, Malang Regency, which was mediated by work stress. This research was conducted using a quantitative approach and through a survey method based on a questionnaire. There were 30 nurses at Tumpang Puskesmas who were interviewed to get the variables in answering the research objectives. Data were collected in the form of a Likert scale ordinal. The analysis model used is path analysis. The population of this study were all nurses at the overlapping health centers, totaling 30 nurses. The results showed that the large volume of work with a limited number of human resources caused the workload of nurses to be higher which was a trigger for increased work stress.Keywords: Workload, work stress, performance

MEMBANGUN KEPERCAYAAN KEPADA RUMAH SAKIT BERDASARKAN KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PASIEN Suhermin Suhermin; Adya Hermawati
Equilibrium : Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol 10, No 1 (2021)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35906/je001.v10i1.662

Abstrak. Kepercayaan adalah hal terpenting dalam menjaga hubungan baik antara organisasi layanan dan pelanggan mereka. Kepercayaan pasien terhadap rumah sakit merupakan kunci utama kemajuan sebuah rumah sakit. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan kepercayaan di RS Sumberglagah Mojokerto. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien dan keluarganya yang menjalani rawat inap di RS Sumberglagah. Penelitian ini menggunakan 14 indikator, sehingga sampel dalam penelitian ini sebanyak 10 kali indikator yaitu sebanyak 140 pasien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan masing-masing berpengaruh terhadap kepuasan dan kepercayaan, artinya kualitas pelayanan rumah sakit yang baik dapat meningkatkan kepuasan dan kepercayaan pasien dan keluarganya di RS Sumberglagah Mojokerto. Aspek empati yaitu kesediaan setiap petugas untuk memberikan perhatian pribadi (individu) kepada pasien dan keluarga pasien merupakan hal penting yang harus diperhatikan oleh rumah sakit untuk menciptakan pelayanan yang optimal. Pelayanan yang berorientasi komunikasi sangat membantu pasien dalam proses penyembuhan atau dapat menumbuhkan rasa percaya diri dan harapan untuk sembuh. Komunikasi ini akan membuat pasien dan keluarga pasien percaya untuk dirawat di rumah sakit iniKeywords: Kepercayaan, Kualitas Layanan, Kepuasan PasienAbstrack. Trust is the most important thing in maintaining good relations between service organizations and their customers. Patient trust in the hospital is the main key to the progress of a hospital.Â The purpose of this study was to analyze and examine the effect of service quality on satisfaction and trust at Sumberglagah Hospital, Mojokerto. The population in this study were patients and their families of inpatients at Sumberglagah Hospital. This study uses 14 indicators, therefore the sample in this study is 10 times the indicator, namely as many as 140 patients.Â The results showed that the quality of service each had an effect on satisfaction and trust, meaning that the quality of good hospital services could increase the satisfaction and trust of patients and their families at Sumberglagah Hospital, Mojokerto. The empathy aspect, namely the willingness of each officer to give personal (individual) attention to the patient and the patient's family, is an important thing that must be considered by the hospital to create optimal service. Communication-oriented services really help patients in the healing process or can foster self-confidence and hope for recovery. This communication will make a patient and the patient's family trust to be hospitalized at this hospitalKeywords: service quality, satisfaction, trust

PENTINGNYA ANALISIS SWOT UNTUK MENINGKATKAN KINERJA SDM (Studi Kasus Usaha Mikro Kecil dan Menengah Malang) Rahayu Puji Suci; Adya Hermawati; Suwarta Suwarta
Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo Vol 5, No 2 (2019)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

AbstrakPerlunya evaluasi strategi dalam menghadapi pasar yang dinamis dapat mendukung suatu organisasi untuk mampu berkompetisi, bahkan mampu memenangkan persaingan. Namun UMKM walaupun memiliki fleksibilitas dan ketahanan yang tinggi dalam perekonomian, beberapa keterbatasan seperti kapabilitas finansial dan sumber daya manusia membuat UMKM harus dapat menentukan strategi yang tepat dalam meraih keunggulan kompetitif. Tujuan dari penelitian ini adalah menentukan strategi pengembangan kinerja sumber daya manusia pada UMKM di Kota Malang melalu implementasti analisis SWOT (Strengths, Weakneses, Opportunities, dan Threatments). Hasil menunjukkan indikator Strength yang paling tinggi adalah S5 (Pelayanan) yaitu sebesar 4.20. Sementara itu, indikator Weakness yang paling tinggi adalah W4 (Kualitas Sumber Daya Manusia), yaitu sebesar 3.20. Kemudian indikator Opportunity yang paling tinggi adalah O1 (Oleh-oleh khas daerah) dan O5 (Bahan Baku) yaitu sebesar 4. Sementara itu, indikator Threat yang paling tinggi adalah T3 (Pesaing pendatang baru), yaitu sebesar 2.3. Kemudian untuk lokasi titik potong A, B, C, dan D, yaitu titik E, berada kuadran I (Strategi agresif). Dengan demikian, analisis SWOT terhadap UMKM di Kota Malang menunjukkan posisi yang bagus, sehingga dapat diterapkan strategi SO.Kata kunci: SWOT, UMKM, strategi peningkatan kinerja.AbstractThe need for evaluation of strategies in dealing with dynamic markets can support an organization to be able to compete, even able to win the competition. However, although UMKM has high flexibility and resilience in the economy, several limitations such as financial capabilities and human resources make MSMEs must be able to determine the right strategy in achieving competitive advantage. The purpose of this study is to determine the strategy for developing human resource performance at MSMEs in Malang through the implementation of SWOT analysis (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Treatments). The results show the highest Strength indicator is S5 (Service), which is equal to 4.20. Meanwhile, the most top Weakness indicator is W4 (Quality of Human Resources), which is 3.20. Then the highest Opportunity indicator is O1 (By-Products typical) and O5 (Raw Materials) that is equal to 4. Meanwhile, the most top Threat indicator is T3 (Competing new entrants), which is 2.3. Then for the intersection points A, B, C, and D, which are point E, are in quadrant I (aggressive strategy). Thus, SWOT analysis of MSMEs in Malang shows a good position, so that SO strategies can be applied.Keywords: SWOT, SMEs, performance improvement strategies

EFEK IMPLEMENTASI QUALITY OF WORK LIFE TERHADAP KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA TERINTEGRASI (Studi Kasus Usaha Mikro Kecil dan Menengah Di Kota Malang) Adya Hermawati; Suhermin Suhermin; Rahayu Puji Suci
Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo Vol 5, No 2 (2019)
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

AbstrakTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh quality of work life, organizational citizenship behavior, dan keterlibatan kerja terhadap kinerja SDM. Populasi dalam penelitian ini yaitu berjumlah 340 SDM UMKM di Kota Malang. Penentuan jumlah sampel dilakukan dengan menggunakan formula slovin dengan margin error 10% atau 0,10 diperoleh jumlah sampel sebesar 73. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) quality of work life berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja SDM; (2) quality of work life berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior, (3) quality of work life berpengaruh signifikan terhadap keterlibatan kerja, 4) organizational citizenship behavior berpengaruh signifikan terhadap kinerja SDM, 5) keterlibatan kerja berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja SDM, 6) quality of work life berpengaruh secara langsung dan tidak langsung terhadap kinerja SDM yang dimediasi oleh organizational citizenship behavior, (7) quality of work life tidak berpengaruh secara langsung dan tidak langsung terhadap kinerja SDM yang dimediasi oleh Keterlibatan kerja, (8) quality of work life (X) tidak berpengaruh secara langsung dan tidak langsung terhadap kinerja SDM yang dimediasi oleh organizational citizenship behavior dan Keterlibatan kerja, dan quality of work life tidak berpengaruh signifikan secara langsung dan tidak langsung terhadap kinerja SDM yang dimediasi oleh organizational citizenship behavior dan keterlibatan kerja.Kata kunci: Quality of work life, organizational citizenship behavior, keterlibatan kerja, kinerja SDM. AbstractThe purpose of this study was to determine the effect of quality of work-life, organizational citizenship behavior, and work involvement on HR performance. The population in this study is 340 MSME HR in Malang City. Determination of the number of samples carried out using the Slovin formula with a margin of error of 10% or 0.10 obtained a sample size of 73. The results showed that (1) quality of work-life had no significant effect on HR performance; (2) quality of work-life has a substantial impact on organizational citizenship behavior, (3) quality of work-life has a considerable effect on work engagement, 4) corporate citizenship behavior has a significant impact on HR performance, 5) work engagement has no significant effect on HR performance, 6 ) quality of work-life has a direct and indirect impact on HR performance mediated by organizational citizenship behavior, (7) quality of work-life does not directly or indirectly affect HR performance mediated by work involvement, (8) quality of work-life (X) has no direct or indirect effect on HR performance mediated by organizational citizenship behavior and work involvement. Quality of work life does not have a direct and indirect significant impact on HR performance mediated by organizational citizenship behavior and work involvement.Keywords: Quality of work life, organizational citizenship behavior, work involvement, HR performance.

Co-Authors . Suwarta Abimanyu Tuwuh Sembhodo Abimanyu Tuwuh Sembhodo Abimanyu Tuwuh Sembhodo Abimanyu Tuwuh Sembhodo Afia Maria Ulfah Agus Purnomo Sidi Ahmad Fairuzabadi Ahmad Faruqi Aziz Alfabetian Harjuno Condro Haditomo Ali, Shujahat Alvanesya Emeralda Putri Effendi Amelia Lalompoh Ana Sopanah, Ana Angga Eka Alfianto Anjaningrum, Widiya Dewi Ardianto Umbu Sunga Aria Prakasa Arief Purwanto Ariyanto, Rizki Dwi Asa, Oktafiana Th. Aviv Yuniar Rahman Ayu Siti Ni’mah Syuridiniah Bambang Budiantono Brilian Anata Tirtaklamasi Buwana, Sudibyo Aji Narendra Candra Aditya Chaerani, Aura Chauliah Fatma Putri Choirul Anam Choirul Anam Choirul Anam Chusnul Chotimah Dani Riyadi Darmawan, Rachmat DEDI ANDIKA KRISNA dedy setiawarman Dharmayanti Pri Handini Djajanto, Ludfi Djawoto, Djawoto Dwi Anggarani Elyasa Ramadhany Endang Fatmawati Endang Fatmawati Erlangga Dipo Prayugo Fadhilah, Laili Nur Fadil Gema Imani Fajar Saranani Febryawan, Aldy Gunarianto Gunarianto Hartini Prasetyaning Pawestri Hernandes Elisa Putra Husin Husin, Husin I Wayan Ruspendi Junaedi Isma, Yatim El Istanti, Fitria Iswati Jack Roebijoso Jana Siti Nor Khasanah Kartika Dewi S. S. Kartika Dewi Sri Susilowati Karyanto, Budi Khojanah Hasan, Khojanah Kurniasari, Anna La Iwe Lusia Astuti Mankudilada, Franky Opalla Maria Mince Mea Mario Pluton Satrio Marten Martaleni - Mas, Nashruddin Mas’ud, Muchlis Maulana Saputra, Mochammad Sahrul Meidy Franky Lombogia Moerjati Moerjati Moula, Krispin Agustina Muchlis H Mas’ud Muchlis Mas’ud MUH ASDAR Muhammad Bagas Pradana Muklish H Mas’ud Mulyono Mulyono Mulyono Muqarromah, Itsanayatil Muryati Muryati Muryati Muryati Napitupulu, Julieta Nasharuddin Nasharuddin Nasharuddin Mas Nasharuddin Mas Nashruddin Mas Nasrul, Herni Widiyah Nindya Faradiba Novian avisena Nuriatul Maulidiyah Nursakhira, Fenylia Nurul Puspitaningrum Nurwati Nurwati Ony Devita Sintyasari Panunjul, Nalini Mahastuti Priyandoko Gigih Purbaningsih, Yuli Rahayu Puji Suci Ramlawati Ramlawati Ramlawati Randhy Vico Bramasta Ranti, Tia Oktama Ratih Rosita Resti Nurfaidah Reza Tahir Riza Bahtiar Sulistyan Rizka, Afinna Septa Roby Sambung Rohmah, Chabibatul Ruth Feotnai Ele Bana S, Ana Sopanah S, Lembah Andriani SANTOSO, R Tri Priyono Budi Santoso, R. Tri Priyono Budi Sembhodo, Abimanyu Tuwuh Shokhibul Lutfi Silviana, ' SIMEAO DA SILVA Sodik Sodik Sodik, Sodik Soedjono Soedjono Soedjono Soedjono Soedjono Soedjono Sudibyo Aji Narendra Buwana Suhartiningtyas, Suhartiningtyas Suhermin Suhermin Suhermin, Suhermin Sunday Ade Sitorus Supriyadi, Ana Sopanah Survival Survival SURVIVAL - - Survival Survival survival survival Susriyanti, Susriyanti Suwarta Suwarta Suwarta Suwarta Suwarta Suwarta Suwarta Suwitho, Suwitho Syahruddin Syahruddin Syamsul Bahri Syamsul Bahri Syamsul Bahri Syaripah Mulyah Sylvia Fettry E.M Teguh Setiawan Wibowo Teguh Setiawan Wibowo Theresia Vania Priscilla Simanungkalit TJUTJUK HARDIANTO Totok Hendarto Tuti Hastuti Tuwuh Sembhodo, Abimanyu Tyassari, Pandan Ulum, Rahman Utami, Riski Nur Verawaty Ali Wahju Wulandari Wartono, Tri Wibowo, Teguh Setiawan Yatim El Isma Yekti Intyas Rahayu Yekti Intyas Rahayu Yogatama, Ahmad Nizar Yosiana Yosiana Yuli Purbaningsih Abd. Karman

Title

Found 118 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 118 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 118 Documents
Search