p-Index From 2021 - 2026
8.613
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PAUD Teratai JIKSI (Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi) Jurnal Kata: Bahasa, Sastra, dan Pembelajarannya Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi Jurnal Pendidikan Usia Dini Gender Equality: Internasional Journal of Child and Gender Studies Sekolah Dasar: Kajian Teori dan Praktik Pendidikan Elementary: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar EKSAKTA : Jurnal Penelitian dan Pembelajaran MIPA Jurnal Surya Masyarakat JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Kreativitas PKM Manuju : Malahayati Nursing Journal Jurnal Keperawatan Suaka Insan Humaniora Jurnal Pendidikan Edutama JURNAL TEKNOLOGI INFORMASI Psikostudia : Jurnal Psikologi Education and Human Development Journal Jurnal Keperawatan Priority Jurnal Akademi Pariwisata Medan SCAFFOLDING: Jurnal Pendidikan Islam dan Multikulturalisme El-Usrah: Jurnal Hukum Keluarga NURSING UPDATE JURNAL ILMIAH ILMU KEPERAWATAN Akuntoteknologi : Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Teknologi Journal of Law and Policy Transformation Jurnal Review Pendidikan Dasar : Jurnal Kajian Pendidikan dan Hasil Penelitian Variabel Didaktik : Jurnal Ilmiah PGSD STKIP Subang Jurnal Media Komunikasi Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan Ekonomi Bisnis Manajemen dan Akuntansi (EBMA) Jurnal Pendidikan dan Teknologi Indonesia MAHESA : Malahayati Health Student Journal Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat IJORER : International Journal of Recent Educational Research Jurnal Pengabdian Masyarakat (ABDIRA) JURNAL ILMIAH GLOBAL EDUCATION Jurkessutra/Jurnal Kesehatan Surya Nusantara PESAGI (Jurnal Pendidikan dan Penelitian Sejarah) Indonesian Journal of Innovation Studies Journal of Nursing Invention Jurnal Agricultural Biosystem Engineering NUSANTARA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Masyarakat Nusantara Journal of Innovation and Research in Primary Education Jurnal Pengabdian Masyarakat Waradin Jurnal Muassis Pendidikan Dasar Jurnal Indonesia Sosial Sains Jurnal Ilmiah Sistem Informasi Jurnal Akuntansi, Manajemen, dan Perencanaan Kebijakan Jurnal Sistem Informasi dan Manajemen Andromeda : Jurnal Manajemen dan Bisnis Syariah Tourism, Hospitality and Culture Insights Journal Bridge: Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Telekomunikasi Jurnal Siti Rufaidah Pemberdayaan Masyarakat: Jurnal Aksi Sosial Jurnal Ilmiah Ilmu Kesehatan Computer & Science Industrial Engineering Journal Fathana: Jurnal Psikologi Ar-Raniry
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Education and Human Development Journal

THE ANALYSIS OF SERVICE SATISFACTION LEVEL IN THE IMPLEMENTATION OF TEACHER PROFESSIONAL EDUCATION PROGRAM IN 2020 Kafrawi, Fatkur Rohman; Sodiq, Syamsul; Julianto, Julianto
JURNAL PENDIDIKAN DAN PENGEMBANGAN MANUSIA Vol 6 No 1 (2021): Education and Human Development Journal
Publisher : Universitas Nahdatul Ulama Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33086/ehdj.v6i1.1925

Abstract

Abstract: The purpose of this research is to identify and to obtain various information related to the level of service satisfaction in the implementation of  Teacher Professional Program in 2020. The type of research used is descriptive research. The population in this study were all Teacher Professional Education Program participants in stages 1-4, totaling 1632 students consisting of 15 study programs at the State University of Surabaya. The sample used in this study was 971 students of the Teacher Professional Education Program of 2020 academic year. The data collection method used was a questionnaire. The questionnaire developed by the researchers has 6 indicators including: (1) LMS (Learning Management System), (2) Helpdesk Teacher Professional Education Program IT team, (3) Teacher Professional Education Program Instructors (Lecturers), (4) In-service teachers, (5) Participants, and (6) Material. The data obtained were analyzed descriptively, qualitatively and quantitatively. Based on the results and discussion, it can be concluded that the level of service satisfaction in the implementation of Teacher Professional Education Program in 2020 is good. In addition, it is also supported by the results of the six indicators showing the satisfaction of students who take Teacher Professional Education Program in position 2020 which was held online. Although in general it runs smoothly in the implementation of Teacher Professional Education Program in Position in 2020, however there were still some shortcomings or obstacles that arise in the implementation, especially interactions in the LMS both with instructors, tutors, helpdesk and the learning management system itself. Keywords: Teacher Professional Education Program, Certification, LMS, Descriptive Study.  Abstrak: Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan mendapatkan berbagai informasi terkait tingkat kepuasan pelayanan dalam pelaksanaan PPG Dalam Jabatan tahun 2020. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif. Adapun populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh peserta PPG Dalam Jabatan tahap 1-4 yang berjumlah 1632 mahasiswa terdiri 15 Prodi yang ada di Universitas Negeri Surabaya. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 971 mahasiswa yang mengikuti PPG Daljab tahun 2020. Metode pengumpulan data yang digunakan yakni angket. Angket yang dikembangkan oleh peneliti memiliki 6 indikator diantaranya: (1) LMS, (2) Helpdesk tim IT PPG, (3) Instruktur PPG (Dosen), (4) Guru Pamong, (5) Peserta, dan (6) Materi. Data yang diperoleh akan dianalisis secara deskriptif kualitatif dan kuantitatif. Berdasarkan hasil dan pembahasan dapat disimpulkan tingkat kepuasan pelayanan dalam pelaksanaan PPG Dalam Jabatan tahun 2020 baik. Selain itu juga, didukung hasil dari keenam indikator menunjukkan kepuasan dari mahasiswa yang mengikuti PPG Dalam Jabatan tahun 2020 yang dilaksanakan secara daring. Walaupun secara garis besar berjalan dengan lancar dalam pelaksanaan PPG Dalam Jabatan tahun 2020, tentunya masih ada beberapa kekurangan atau hambatan yang muncul dalam pelaksanaan terutama interaksi dalam LMS baik dengan instruktur, guru pamong, helpdesk dan system lms itu sendiri.   Kata Kunci: PPG Dalam Jabatan, Sertifikasi, LMS, Studi Deskriptif.    
Co-Authors Abd. Rasyid Syamsuri Adelina Pasaribu, Yohanna Adhitia Pratama Aliana, Cut Rizka Amnaria Maretha Amrizal Amrizal Ardiansyah, Ichsan Ayunda, Rahmi Barlian, Nur Intan Budi Purwoko Damanik, Derma Wani Darfin Darfin Darmawati, Endang Dellarosa, Maretha Desi Arisandi Desi Mulyati Dian Kusumadewi Dina Rosari Doni Bilman Murizki Elyana Maulidah, Elyana Endah Rahmawati ENDAH ROMADHINI, NUR Endah ENDANG SUSANTINI Ernu Widodo, Ernu Erwina Azizah Hasibuan, Erwina Azizah Ery Dewayani Fakhri Yacob Farida Istianah Fitria Hidayati, Fitria Fitria, Ida Fitrian Fitrian Fittari, Mustika Ganes Gunansyah Garry Hawidi, Robert Hana Rosita Handriyani Putri, Ade Firma Hanip, Singgih Aulia Hanura Aprilia, Hanura Haridiwati, Asti Hartoyo Hartoyo Helwati Mursyida Herijawati, Etty Herlinda Maya Kumala Sari, Herlinda Maya Kumala Hidayati, Heny HIMAWAN WISMANADI Ilmi, Samrotul Islamah, Dina Istiq'faroh, Nurul Izma Daud, Izma Jainal Abidin Jonathan Efraim Sembiring Kafrawi, Fatkur Rohman Kafrawi, M Firdaus Kusmati, Ningsih Ari Lia Kartini, Lia Lukman Gani M. Fadillah Majid, Annis Annafik Mariana Mariana marpaung, winida Mayasari, Dian Puspita Mei, Cing Michelle, Christabel Miftahul Jannah Miniarti, Dira Mintohari, Mintohari Mira Fauziah Mira Mira Misder, Misder Mochamad Nursalim Muhammad Amin MUHAMMAD FUAD Muhammad, Hendri Muhimmah, Hitta Alfi Mulyani Mulyani Munaris . Munawiah Abdullah Munawwaroh, Dinda Arofahtul Muslim Zainuddin Mutmainna, Aisyah Sukma Nur Rahma Nabilah Siregar Nashatun Nashatun Nasyir, Maulidan Neni Mariana Noor Khalilati, Noor Noor, Sapwan NORMA GITA, TITA Norma Nova, Vera Nursafitri, Suci Nurul Husna Onni Kusriani Pasaribu, Yohanna Adelina Purba, Evi Ramayanti Purba, Wulan Sari Putri, Dinda Karunia Rachma, Fitri Nabila Nur Rachmadaniyah, Rachmadaniyah Ramadhanny , Krisny Eka Putri Rawdhah Binti Yasa Reza Rizki Amaliyah Ridwan, Ridwan Rina Shahriyani Shahrullah Rini Anggraini Pakpahan Rischa Rofiatul Umah, Rischa Rofiatul Riski, Vivi Maslakhatul Risma Dwi Rahimah Rizqi, Muhammad Aisar Rosnidawati Rosnidawati Ruchana, Enik Rukmi, Asri Susetyo Saeful Mizan, Saeful Sahputra, Rheci Dwi Siregar, Latifah Siti Hajar Sri Hidayati Siti Suharyatun Solichah, Maratus Solihin, Annas Solikin Solikin Sri Hartini Sri Nopita Sari Suci Athika Sulistyowati, Dwi Ratna Sumantrie, Pipin Suprapto , Nadi Suprayitno Suprayitno Supriyono Supriyono Suryanti Suryanto Suryanto Susanti, Lilla Tri Susetyo R, Asri Syaiful M Syamsul Sodiq Syarifuddin, Rahima Diagra Tezar, Muhammad Tontowi Amsia Verawanty Verawanty Vicky Dwi Wicaksono Vivin, Meyta WAHYU NINGTYAS, RIZQI Wahyu WAHYU SUKARTININGSIH Wahyudi, Pipen Widiati, Ari Wiryanto Wiryanto Yoka Putri, Arizkylia Yuhansyah Yuhansyah Yuniarti Yuniarti Yurida Olviani, Yurida Zainovi, Putri Sarah