p-Index From 2021 - 2026
8.448
P-Index
This Author published in this journals
All Journal TEKNOLOGI INFORMASI FIKRI : Jurnal Kajian Agama, Sosial dan Budaya al-Afkar, Journal For Islamic Studies Journal Multicultural of Islamic Education Jurnal Kesehatan Indonesia Lingua Rima: Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia JournEEL (Journal of English Education and Literature) JURPIKAT (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) JOURNAL SCIENTIFIC OF MANDALIKA (JSM) Jurnal Ekonomi Efektif JURNAL BARUNA HORIZON Audito Comparative Law Journal (ACLJ) Visioner: Jurnal Pemerintahan Daerah di Indonesia Al-Adillah : Jurnal Hukum Islam Mimbar Agama Budaya Progresif : Media Publikasi Ilmiah Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JEMBA) Jurnal Dedikasi Hukum Jurnal Pengabdian Mandiri JURISY: Jurnal Ilmiah Syariah AL-ARKHABIIL: Jurnal Pengabdian Masyarakat International Journal of Economics (IJEC) Konseling At-Tawazun : Jurnal Kajian Bimbingan dan Konseling Islam Cakrawala: Jurnal Pengabdian Masyarakat Global Kariman: Jurnal Pendidikan Keislaman Kartika: Jurnal Studi Keislaman Khidmatuna: Journal of Research and Community Service Jurnal Kabar Masyarakat Journal of Management and Social Sciences BIO-CONS: Jurnal Biologi dan Konservasi Ezra Science Bulletin Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu Sintesa Pandawa : Pusat Publikasi Hasil Pengabdian Masyarakat Dedication: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Ilmiah Research Student Aspirasi : Publikasi Hasil Pengabdian dan Kegiatan Masyarakat Health & Medical Sciences PARTICIPATORY Journal Innovation In Education Jurnal Media Akademik (JMA) La-Tahzan: Jurnal Pendidikan Islam EduInovasi: Journal of Basic Educational Studies JR : Jurnal Responsive Teknik Informatika ACADEMOS Jurnal Hukum dan Tatanan Sosial Sharef: Journal of Sharia Economics and Finance International Journal of Economics, Management and Accounting Al-Fadilah: Islamic Economics Journal Jurnal Manajemen Bisnis Digital Terkini AGHNINA: Jurnal Penelitian Hukum Ekonomi Syariah Jurnal Responsive Teknik Informatika Inovasi Sosial: Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Informatics and Interactive Technology (JIITE) Jurnal ilmiah teknologi informasi Asia Jurnal Cendekia Ilmiah SINAR: Sinergi Pengabdian dan Inovasi untuk Masyarakat Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara International Journal of Multidisciplinary Reseach The International Journal of Remote Sensing and Earth Sciences (IJReSES) Juridisch Denken
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : teknologi informasi

Analisis Efektivitas Penggunaan Whatsapp Bot Dalam Meningkatkan Respon Penanganan Aduan Pengguna Jalan Tol di Ruas Krian Legundi Bunder Manyar Irham Santoso; Samsul Arifin
Teknologi Informasi : Teori, Konsep, dan Implementasi : Jurnal Ilmiah Vol 16 No 1 (2025): JURNAL TEKNOLOGI INFORMASI: Teori, Konsep dan Implementasi Vol 16 No 1 Tahun 202
Publisher : STMIK PPKIA Pradnya Paramita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36382/jti-tki.v16i1.548

Abstract

Ruas Krian Legundi Bunder Manyar (KLBM) merupakan sebuah nama jalan tol yang berada di area Gresik, dikelolah oleh PT Waskita Bumi wira dengan memiliki Panjang jalan tol berkisar 29 KM dari Krian sampai dengan Gresik bunder. sebagai tol pertama yang dikelolah oleh PT Waskita Bumi wira, Perusahaan berkeinginan untuk focus sebagai penyedia layanan jalan tol yang efisien dan nyaman. Melalui penggunaan teknologi canggih dan manajemen yang terarah, perusahaan ini masih menggunakan Teknik metode pelaporan dengan cara mengirimkan ke grup Whatsapp dan menulis ulang laporan ke form kertas tersedia. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan kontribusi bagi perkembangan sistem manajemen kinerja yang adaptif terhadap teknologi, dengan harapan dapat menjadi referensi bagi perusahaan sejenis dalam meningkatkan produktivitas dan efektivitas tenaga kerja. Hasil pengujian whatsapp chatbot menurut pengguna maupun petugas presentase yang dihasilkan mencapai sebesar 87,75 persen. Hasil ini telah mampu merespon keluhan yang diajukan oleh pengguna hingga petugas yang akan membuat laporan secara berkala. Chatbot ini akan mempermudahkan siapapun untuk mendapatkan pertolongan saat dijalan maupun membuat laporan secara akurasi yang sangat baik.
Co-Authors - Hwihanus A.T, Weni Indah Doktri Abd. Mughni Abd. Muhith Abdul Rochim Abhiyoga Deyandra Putra Achmad Nur Rofiuddin Ade Maeda Rani Adi Herisasono Afriqil Wildan Afrowi Agista Tamia Putri Ahmad Arif Ahmad Khoirin Andi Ahmad Rifata Fathan Ahmad Rifdur Rohman Ainul Mahfudh Ali Ahmad Yaenuri Alim Fitri Sari Andreas Arif Wicaksono Arief Rachman Afandy Arif Rachman Putra Arina Fibriyanti Arita Widiasih arum wahyuning tiyas Asis, Asis Basriyanto Bima Ramdhani Brihandhono, Ari Dede Dirgahayu Desy Salma Aeni Dewi Qurrota Ayun Didit Darmawan Dipo Yudhatama Dwi Indah Kartika Dwi Rahmawati Dwi Resty Indriawati Dwi santoso Dzaky Isyuniandri Elmi Tri Yuliandari Endang Setyati Erika Fara Septia Ningrum Gabriela Elsandika Gatot Nugroho Hariani, Mila Heikal, Jerry Hendrianto Udjari Henny Pratiwi Adi HEPNI Heryandi, M. Tubi Ida Farida Ikha Rezeki Wulandari Imam Syarbini Irham Santoso Ismiati, Ifa Jahroni Jahroni jahroni Jati Widagdo Kamilatur Rodliyah M Khairunnisa Salsabila Putri Prameswari Kholil Imam Lucky Dafira Nugroho Lukman Hakim Luluk Mashluchah M. Catur Rizky M. Fadhilur Rahman M. Kurma Nur Faifatur R M. Rifqy Roosdhani Ma'ruf sya'ban Mahdy Mahendra Wisnu W Maria Yovita R Pandin Moch Rijalul Amin AZ Mochamad Dimas Eka Saputra Mochammad Isa Ansori Moh Rasidi Moh. Adzib Zamroni Mohamad Fadil Mohammad Asrori Mohammad Zidan Rafsanjani Muchamad Catur Rizky Muhamad Sofian Hadi Muhammad Ali Muhammad Anas Arba’ani Muhammad Anshori Muhammad Feyzel Khalfani Putra Ardanesworo Muhammad Heru Hresnawanza Muhammad Khoirul Ikhsan Muhammad Rizal Ubaidillah Muhammad Sultan Sahputra Muhammad Zakki Muhibbin Syah Mujiyono Mukhoriyah Mu’tamirudin Nanda Jarti Nasharuddin Mas Nimas Aulia Pambajeng Miftahunnajah Noviana Noviana Nurul Taqwa Nuzhuliya Mega Avifa Politeknik Kesehatan Banjarmasin Prafita Fardhany Aslam Pratama Hadi Saputra Pratolo Saktiawan Raden Mohamad Herdian Bhakti Rafadi Khan Khayru Rafida Febriana Widya Putri Rahman, Fadhil Raul Satria Rayhan Hibatullah Reni Agustiani Resha Hidayatullah Rio Saputra Risma Mei Karunia Rizki Alif Ramdhani Rizma Melina Oktabian Alifani Rohmadhotin Fitri Rommy Hardyansah ROSIHAN ANWAR RS Pelita Insani Martapura Sabaruddin Sabila Aisyah Jamil Salman Farizi Salwa Sabrina Salwatul Aisy Samsul Arifin Sarwani Satria Unggul Wicaksana Prakasa Sembiring, Rinawati Seno Anjanarko, Tri Sholikah, Mariatus Sinambela, Ella Anastasya Sisno Riyoko Siti Fatimatuzzahro Siti Ropiah Sodik Soemarjono, Eko Solchan Ghozali STIKES Husada Borneo Suaidi Suhendro Sosro JK Sulistyaningsih Sulistyaningsih Sumarsi Suroso Syafiul Anam Tamaulina Br Sembiring Tarwoto Tatik Kartika Tegar Sasario Pamungkas Totok Sudarmanto Tri Ida Wahyu Kustiyorini Ubaidillah Urnika Ainurrohmah Vicky Yoga Satria Wafiq Nur Azizah Wahab Sya'roni wahyu rizal efendi Wakid Evendi Widyatna, Ariyanta Dany Yahya Auliya’ Abdillah Yonatan Ari Santoso Yuliana Salman Zaini, Mad Zainor Rahman ZAINUL ABIDIN Zainul Qudsi