Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.983
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI
Willem J.F.A Tumbuan
Universitas Sam Ratulangi Manado
Economics, Econometrics & Finance

Published : 33 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 33 Documents
Search

 1   2   3   4 
STRATEGI RELATIONSHIP MARKETING DAN PROMOSI PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI MATAHARI DEPARTEMENT STORE MEGA MALL MANADO Ngalimin, Inda G.Q; Tumbuan, Willem J.F.A; Mandagie, Yunita .
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 7, No 1 (2019): JE VOL 7 NO 1 (2019)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (706.78 KB) | DOI: 10.35794/emba.v7i1.22446

Abstract

Abstrak: Pemenuhan kebutuhan sandang tidak lepas dari adanya perusahaan-perusahaan untuk memproduksi sandang. Strategi pemasaran yang digunakan oleh perusahaan berhubungan dengan bagaimana perusahaan melakukan penjualan produk yang dimilikinya di tengah krisis global yang melanda seluruh dunia. Strategi apa sebenarnya yang diinginkan konsumen dari sebuah perusahaan sandang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh hubungan pemasaran dan promosi terhadap kepuasan konsumen di Matahari Departement Store Mega Mall Manado. Metode dalam penelitian ini adalah deskriptif dan kuantitatif menggunakan SPSS. Sampel yang digunakan adalah konsumen yang bertransaksi lebih dari 3 kali sebulan di Matahari Departement Store Mega Mall Manado dengan responden sebanyak 100 orang, serta teknik pengambilan sampel dengan metode Accidental. Teknik untuk mengumpulkan data melalui kuesioner dan wawancara. Hasil analisis dapat diketahui bahwa variabel hubungan pemasaran berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen, pemberian promosi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dan hubungan pemasaran dan promosi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Sebaiknya Matahari Departement Store Mega Mall Manado semakin meningkatkan hubungan pemasaran dengan konsumen dan menambah lebih banyak promosi karena variabel-variabel ini mempengaruhi kepuasan dari konsumen. Hal ini sangatlah penting agar lebih menarik perhatian konsumen untuk tetap menjadikan Matahari Departement Store Mega Mall Manado sebagai tempat utama untuk berbelanja. Kata Kunci : relationship marketing, promosi, kepuasan konsumen.
PERAN GAYA KEPEMIMPINAN, PROFESIONALISME DAN BUDAYA KERJA SUMBER DAYA MANUSIA UNTUK PENGEMBAGAN BUMDES PELANGI DI DESA LALUE, KECAMATAN ESSANG Pandaa, Muliadi; Lumintang, Genita G.; Tumbuan, Willem J.F.A
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.56916

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Peran Gaya Kepemimpinan, Profesionalisme dan Budaya Kerja Dalam Pengembangan BUMDes Pelangi yang ada di desa Lalue. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian asosiatif dengan menggunakan metode analisis kualitatif. Penelitian asosiatif yaitu bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih. Responden dalam penelitian ini adalah 11 orang dan Teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dan observasi. Sumber datanya adalah perangkat desa, BPD, pengurus BUMDes Pelangi dan masyarakat. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Peran Gaya Kepemimpinan yang tidak efektif menjadi salah satu penyebab ketidak berkembangannya BUMDes Pelangi serta  Profesionalisme kerja yang tidak nampak dari SDM kepengurusan BUMDes Pelangi sehingga tidak mengalami pertumbuhan dalam pengelolaannya dan kemunduran yang dialami oleh BUMDes Pelangi karena tidak memperhatikan Budaya Kerja yang baik dalam lingkungan oraganisasi BUMDes Pelangi. Kata Kunci: gaya kepemimpinan,profesionalisme,budaya kerja
ANALISIS PENGARUH TINGKAT KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI BAJU BEKAS ONLINE MANADO Sitompul, Gloria Graciela; Tumbuan, Willem J.F.A; Raintung, Michael Ch
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 4 (2024): JE. VOL 12 NO 4. 2024
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i4.58167

Abstract

Minat menjadi salah satu aspek psikologis yang memiliki pengaruh cukup besar terhadap sikap perilaku. Minat beli diartikan sebagai sikap senang terhadap objek yang membuat seseorang berusaha untuk mendapatkannya dengan cara membayar atau pengorbanan lainnya. Selain itu, minat membeli juga diartikan sebagai rencana untuk membeli sebuah produk dalam waktu tertentu, Tujuan penelitian ini yaitu untuk menganalisis Pengaruh tingkat Kepercayaan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Minat beli Online thrift shop di Manado. Penelitian ini dilakukan pada 100 responden yang merupakan pembeli online thrift shop GGthriftshop di Manado. Pengumpulan data terhadap responden dengan menggunakan kuesioner penelitian dan analisis data menggunakan metode regresi linear berganda dengan program komputer SPSS untuk melihat hubungan antara variabel, Hasil Penelitian menunjukan bahwa Terdapat pengaruh secara simultan antara Kepercayaan konsumen dan Kepuasan pelanggan terhadap Minat beli (Y) Pada Online thrift shop di Manado, Secara parsial diketahui bahwa Kepercayaan  memiliki pengaruh positif terhadap Minat beli pada Online thrift shop di Manado. Secara parsial diketahui bahwa Kepuasan pelanggan memiliki pengaruh positif terhadap Minat beli pada Online thrift shop di Manado.   Kata Kunci: Tingkat Kepercayaan, Kepuasan Pelanggan, Minat beli Konsumen, Online shop
Co-Authors Bysella, Maukar Gita Dumais, Lady Priscillia Farlane S. Rumokoy Frederik G. Worang, Frederik G. Furqon, Moh Hifdil Genita G. Lumintang, Genita G. Greis M. Sendow Iskandar, Kevin Frangky Jacky S. B. Sumarauw James D. D. Massie, James D. D. Johan R Tumiwa, Johan R Kasenda, Veisy V.F. Lamongi, Jackline . Lanny Sengkey Liempepas, Silvia . Limpong, Estela Isabelita Evita Magdalena Wullur Mambu, Steni J. Mananeke, Lisbeth . Mandagie, Yunita . Manurip, Jelita Massie, James D.D Mengko, Lidya P. Mongkau, Nikita E.M Ngalimin, Inda G.Q Pandaa, Muliadi Panekenan, Regitha M. Paulus Kindangen Pomantow, Rinaldy A. P. Pongantung, Eitania Greatly Porawouw, Regita . Radjapati, Tifanny Yulianti Raintung, Michael CH Raintung, Michael Ch. Rompas, Dewi . Rumerung, Yemima K. Rumokoy, Farlane S Runtu, Marseila Esterlita S.L.H.V Joyce Lapian Sandala, Dicki . Senewe, Virginia . Siahaan, Karina . Sifrid S. Pangemanan Silape, Billy R. Sitompul, Gloria Graciela Soepeno, Djurwati . Towoliu, Juli E.S Ulag, Pricilia Andreina Walujan, Brenda C. Wenas, Rudy S Wenur, Try Setiawan Wullur, Timothy .