Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
11.83
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Journal of Advances in Applied Sciences Jurnal Kajian Bali JUIMA : Jurnal Ilmu Manajemen JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen JURNAL MANAJEMEN (EDISI ELEKTRONIK) Evangelikal: Jurnal Teologi Injili dan Pembinaan Warga Jemaat Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Jurnal Inovasi Ekonomi Abdimas Galuh: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Jurnal Kewarganegaraan Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Journal of Innovation and Community Engagement International Journal of Social Science Prosiding Konferensi Nasional PKM-CSR Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan Jurnal WIDYA LAKSMI (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) BISMA (Bisnis dan Manajemen) IJFBP International Journal of Family Business Practices CEMERLANG :Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis Transformatif: Ekonomi, Bisnis dan Kewirausahaan Dharma Jnana Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Seminar Ilmiah Nasional Teknologi, Sains, dan Sosial Humaniora (SINTESA) Seminar Nasional Aplikasi Iptek (SINAPTEK) The Es Economics and Entrepreneurship The Eastasouth Management and Business Jurnal Ekonomi Pembangunan, Manajemen & Bisnis, Akuntansi JAKADIKSI: JURNAL VOKASI JAKADARA: JURNAL EKONOMIKA, BISNIS, DAN HUMANIORA Journal of Business on Hospitality and Tourism Paradharma: Jurnal Aplikasi IPTEK Journal of Entrepreneurial and Business Diversity Integration: Journal Of Social Sciences And Culture Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia IJETH Asian Journal of Management, Entrepreneurship and Social Science Help: Journal of Community Service International Journal of Economics, Business Management and Accounting Jurnal Manajemen Maranatha Journal of Management
I Wayan Ruspendi Junaedi
Universitas Dhyana Pura
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 104 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 104 Documents
Search

 7   8   9   10   11 
The Effect of Asta Brata Leadership and Organizational Culture on Employee Commitment Through Job Satisfaction at The Pratama Sidhi Sai Clinic Badung Bali Efriliana, Dian; Komalasari, Yeyen; Budi Santoso, R Tri Priyono; Ruspendi Junaedi, I Wayan
Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 1 (2026): Inpress Edisi Februari 2026 Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik)
Publisher : UPT Jurnal & Publikasi Ilmiah SPs Universitas Ibn Khaldun Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the influence of Asta Brata leadership and organizational culture on employee commitment with job satisfaction as a mediating variable at Klinik Pratama Sidhi Sai, Bali. Using a quantitative explanatory design, data were collected through questionnaires administered to all employees and analyzed using Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM–PLS). The results show that Asta Brata leadership has a significant positive effect on job satisfaction and employee commitment, while organizational culture significantly affects job satisfaction but does not directly influence commitment. Job satisfaction strongly affects employee commitment and mediates the relationship between leadership and commitment (partial mediation) as well as between organizational culture and commitment (full mediation). The research model explains 87% of the variance in job satisfaction and 93.2% of the variance in employee commitment. These findings emphasize that local wisdom–based leadership and a supportive organizational culture enhance employee commitment primarily through increased job satisfaction, offering strategic implications for strengthening loyalty, satisfaction, and service quality in healthcare institutions.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Merek, dan Lokasi Terhadap Kepuasan Tamu Menginap di Hotel Padma Resort Legian: The Effect of Service Quality, Brand Image, and Location on Guest Satisfaction Staying at the Padma Resort Legian Hotel Sutariani, Ni Luh Sri; Junaedi, I Wayan Ruspendi; Mertayasa, I Gede Agus
JAKADARA: JURNAL EKONOMIKA, BISNIS, DAN HUMANIORA Vol. 4 No. 3 (2025): JAKADARA: JURNAL EKONOMI, BISNIS, DAN HUMANIORA
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36002/jd.v4i3.4266

Abstract

Hotel Padma Resort Legian merupakan hotel deluxe berbintang lima. Padma Hotels memiliki beberapa property yang berada di Indonesia diantaranya Padma Resort Legian, Padma Resort Ubud, Padma Hotel Bandung, Padma Hotel Semarang, dan Resinda Hotel Karawang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, citra merek, dan lokasi terhadap kepuasan tamu menginap di Hotel Padma Resort Legian. Populasi dalam penelitian ini adalah tamu yang menginap di Hotel Padma Resort Legian dan melibatkan sampel sebanyak 95 responden melalui teknik accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner skala Likert. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Uji hipotesis menggunakan uji F dan uji T pada tarif signifikansi 5%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas pelayanan memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan tamu menginap di Hotel Padma Resort Legian sebesar 0,176. Secara parsial citra merek memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan tamu menginap di Hotel Padma Resort Legian sebesar 0,466. Secara parsial lokasi memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan tamu menginap di Hotel Padma Resort Legian sebesar 0,407. Secara simultan kualitas pelayanan, citra merek, dan lokasi memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan tamu menginap di Hotel Padma Resort Legian. Hal ini di buktikan melalui hasil dari analisis regresi linier berganda Y = 1,767+ 0,176X1 + 0,466X2 + 0,407X3. Selain itu hasil nilai dari koefisien determinasi determinasi, kualitas pelayanan, citra merek, dan lokasi memberikan kontribusi sebesar 70,2% terhadap kepuasan tamu menginap di Hotel Padma Resort Legian. Diharapkan penelitian ini dapat memperluas temuan dan memperdalam pemahaman, terutama dalam manajemen pemasaran, serta membantu industri perhotelan mengidentifikasi praktik terbaik dalam meningkatkan kepuasan tamu melalui penerapan Kualitas Layanan, Citra Merek, dan Lokasi di Padma Resort Legian.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Destinasi, dan Electronic Word of Mouth terhadap Minat Wisatawan Berkunjung Kembali ke Tanah Lot: The Effect of Service Quality, Destination Image, and Electronic Word of Mouth (e-WOM) on Tourists’ Revisit Intention to Tanah Lot Pete, Kristina; Prasiasa, Dewa Putu Okta; Junaedi, I Wayan Ruspendi
JAKADARA: JURNAL EKONOMIKA, BISNIS, DAN HUMANIORA Vol. 4 No. 3 (2025): JAKADARA: JURNAL EKONOMI, BISNIS, DAN HUMANIORA
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36002/jd.v4i3.4372

Abstract

Pariwisata merupakan salah satu sektor penting yang memberikan kontribusi besar bagi perekonomian indinesia. Tanah Lot sebagai salah satu destinasi wisata utama di bali memiliki daya tarik yang kuatbagi wisatawan domestik maupun mancanegara. Namun, keberlnjutan kunjungan wisatawan sangat di pengaruhi oleh Kualitas Pelayanan, Citra Destinasi,serta perkembangan e-WOM. Oleh karna itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Destinasi, dan Electronic Word of Mouth (e-WOM) terhadap Minat Wisatawan Berkunjung Kembali ke Tanah Lot dalam konteks manajemen destinasi. Populasi dalam penelitian ini adalah wisatawan yang pernah mengunjungi Tanah Lot. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah accidental sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan SPSS 26 for Windows. Teknik analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, analisis korelasi parsial dan berganda, koefisien determinasi, serta uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak semua hipotesis diterima. Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap Minat Berkunjung Kembali (t hitung = 0,750 < t tabel = 1,985; signifikansi = 0,455 > 0,05). Sebaliknya, Citra Destinasi berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Minat Berkunjung Kembali (t hitung = 6,840 > t tabel; signifikansi = 0,000 < 0,05). Demikian pula, e-WOM berpengaruh signifikan secara parsial (t hitung = -3,957; |t hitung| > t tabel; signifikansi = 0,000 < 0,05). Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap Minat Berkunjung Kembali (F hitung = 31,736 > F tabel = 3,090; signifikansi = 0,000), dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,498. Artinya, ketiga variabel independen memberikan kontribusi sebesar 49,8% terhadap Minat Berkunjung Kembali, sedangkan sisanya sebesar 50,2% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Penelitian ini berkontribusi secara teoretis dengan menunjukkan bahwa citra destinasi dan e-WOM berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali, sedangkan kualitas pelayanan tidak. Secara praktis, hasil penelitian ini menjadi masukan bagi pengelola Tanah Lot untuk fokus pada penguatan citra destinasi dan e-WOM. Secara akademis, penelitian ini dapat dijadikan referensi bagi penelitian selanjutnya.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Customer Experience, dan Lokasi Terhadap Kepuasan Tamu Menginap di Hotel Dune Seseh: The Effect of Service Quality, Customer Experience, and Location on Guest Satisfaction at Hotel Dune Seseh Harum, Ida Bagus Dwija; Junaedi, I Wayan Ruspendi; Krismawintari, Ni Putu Dyah
JAKADARA: JURNAL EKONOMIKA, BISNIS, DAN HUMANIORA Vol. 4 No. 3 (2025): JAKADARA: JURNAL EKONOMI, BISNIS, DAN HUMANIORA
Publisher : LPPM Universitas Dhyana Pura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36002/jd.v4i3.4439

Abstract

Dalam menghadapi dinamika tingkat hunian terdapat sejumlah faktor krusial yang berperan dalam menarik dan mempertahankan minat tamu untuk menginap, yaitu kualitas pelayanan, pengalaman pelanggan, kelengkapan fasilitas, dan lokasi strategis. Faktor-faktor tersebut saling berkaitan dalam membentuk kepuasan tamu, yang pada akhirnya menentukan loyalitas serta peluang kunjungan ulang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, lokasi, dan customer experience terhadap kepuasan tamu tamu menginap di Hotel Dune Seseh. Subjek penelitian adalah tamu hotel dengan jumlah sampel sebanyak 105 responden yang ditentukan menggunakan rumus Ferdinand. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda, dengan pengujian hipotesis melalui uji t dan uji F pada tingkat signifikansi 5%. Hasil analisis secara parsial menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan tamu dengan koefisien regresi sebesar 0,436, nilai t-hitung 4,517, dan signifikansi 0,000 < 0,05. Variabel lokasi memiliki koefisien regresi sebesar 0,112, t-hitung 1,449, dan signifikansi 0,002 < 0,05. Customer experience juga berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien regresi sebesar 0,433, t-hitung 5,629, dan signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan tamu, didukung oleh nilai F-hitung sebesar 695,587 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 95,2% menunjukkan bahwa variabel bebas dalam model ini mampu menjelaskan variasi kepuasan tamu secara dominan. Penelitian ini diharapkan memberi kontribusi teoritis dalam memperkaya literatur pemasaran perhotelan sekaligus manfaat praktis bagi manajemen hotel dalam meningkatkan kualitas layanan, kepuasan, loyalitas tamu, dan daya saing secara berkelanjutan.
Co-Authors Abimanyu Tuwuh Sembhodo Adya Hermawati Adzka Rosa Sanjayyana Ali, Shujahat AMANDA S, E. S. Ghea Antara, I Ketut Ady Merta Ariesmansyah, Andre Ariyanti, Ni Putu Oktia Arnold Gautama Suryadinata Arycha Sheren Asih, Ni Made Sindi Besitimur, Enjelita Gerice Budi Hidajat Budi Santoso, R Tri Priyono Christimulia Purnama Trimurti Christin Priska Molina Christina Indah Sasmita Debel, Gede Bagus Ivan Suartika Dermawan Waruwu Dewa Putu Oka Prasiasa DEWI, Dewa Ayu Dwi Sukma Dewi, Kadek Christina Oktavia Diarini, Gusti Ayu Agung Sinta Donald Samuel Slamet Santosa, Donald Samuel Slamet Dylla Hanggaeni Dyah Puspaningrum Edy, Raden Agus Sarwa Efriliana, Dian Efriyani Sumastuti Eko Sulistyo Eko Sulistyo Endang Fatmawati Endang Fatmawati Erlin Dolphina Filipus Zuther Gabriel Firsta Adnyana Gede Bagus Ivan Suartika Debel Gede Deddy Rahmat Gede Nyoman Wiratanaya Gede Nyoman Wiratanaya Gede Nyoman Wiratanaya Gerson Feoh Gilbert Nainggolan Gusti Ngurah Joko Adi Negara Hamdany, Mohammad Azharie Haribowo, Rio Harum, Ida Bagus Dwija Hendy Tannady I Dewa Made Arik Permana Putra I Gede Agus Mertayasa I Gede Deddy Rahmat I Gusti Agung Putu Ariesta Martin I Gusti Bagus Rai Utama I Gusti Bagus Saccidananda Yasa I Ketut Sirna I Komang Andika I Made Darmayasa I Made Dwi Wira Ardana I Made Dwi Wira Ardana I Made Sumartana I Made Sumartana I Nyoman Sukrayasa I Wayan Benyamin Eddy Yulianto I Wayan Damayana Ida Ayu Nyoman Yuliastuti Ida Ayu Sita Amelia Putri Ida Bagus Kurniawan Ika Suhartanti Darmo Irzan Soepriyadi Ivanna, Devia Iwan Harsono IWK Teja Sukmana J. Wahyu Nugroho Joko Adinegara, Gusti Ngurah Jony Oktavian Haryanto Kaunang, Virginia Claudia Krismawintari, N.P.D. Kurniawan, I Nengah La Iwe Laksmi, Ni Kadek Sephia Arie Lestari, Anggun Hilendri Luh Restiawati MANURUNG, Verasea MARIANI, Kadek Lina Maryanthi, Ni Kadek Meitiana Meitiana, Meitiana Mertayasa, I Gede Agus Miftahorrozi, Miftahorrozi Mochamad Heru Riza Chakim Mohammad Azharie Hamdany Mudasetia Mudasetia Mudasetia, Mudasetia Murdowo, Difi Alfa Wijayana Murdowo Nailun Ni’mah Nainggolan, Gilbert Nanut, Senita Natalia Sri Endah Kurniawati Negara, Gusti Ngurah Joko Adi Ni Kadek Susi Susanti Ni Nyoman Tri Sukarsih Ni Putu Shinta Vishuda Yoga Sasmitha Nyoman Wiratanaya, Gede Pete, Kristina Prasiasa, Dewa Putu Okta Prastyandhari, I Gusti Ayu Ika Monika Putri, Komang Ayu Savitri Merianti Dyastama PUTRI, Ni Kadek Theressa Putu Agus Dharma Wijaya Putu Aristya Adi Wasita Putu Chris Susanto Putu Stevan Eka Putra Putu Steven Eka Putra Putu Wida Gunawan R Tri PriyonoBudi Santoso R. Rulick Setyahadi Raden Agus Sarwa Edy Rahmat, I Gede Deddy Rendi Wibowo Riastini, Ni Ketut Ani Sahusilawane, Branklyn Sanjayyana, Adzka Rosa Santoso , R.Tri Priyono Budi SANTOSO, R Tri Priyono Budi Santoso, R. Tri Priyono Budi SANTOSO, Raden Tri Priyono Budi Saputra, I Gede Agus Wisnu Sari, Ade Risna Sariani, Fransiska Sembhodo, Abimanyu Tuwuh Silva, Avelar Imanuel Natalicio Da Conceicao E Sinta Diarini, I Gusti Ayu Agung Sri Hastutik Sumartana, I Made Suresh Kumar Sutariani, Ni Luh Sri Suwandewi, Ni Kadek S. A. Teguh Setiawan Wibowo Titin Veronika Trimuti, Christimulia Purnama Virnanda, Vika Wasita, Putu Aristya Adi Wibowo, Rendi Wijaya, Putu Agus Dharma Wildoms Sahusilawane Windayanti, Putu Ayu Wiratanaya, Gede Nyoman Wirnawan, I Wayan Agus Yeyen Komalasari Yodiansyah, Hefri Yuli Purbaningsih Yurianta, I Wayan Dedik _ Irawan