Claim Missing Document
Check
Articles

Leadership Style, Work Motivation, and Work Discipline as Predictors of Employee Performance: Evidence from Indonesia's Quick-Service Restaurant Industry Daffa Reza Al-Habsyi; Bimo Bakazdo Arief; Febrianty Febrianty; Reza Hardian Pratama
International Journal of Business, Law, and Education Vol. 7 No. 2 (2026): International Journal of Business, Law, and Education (on progres)
Publisher : IJBLE Scientific Publications Community Inc.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56442/ijble.v7i2.1516

Abstract

Purpose: This study examines the effects of leadership style, work motivation, and work discipline on employee performance at Mie Gacoan, a rapidly growing Indonesian quick-service restaurant brand operated by PT Pesta Pora Abadi. The research is situated in the labor-intensive food and beverage service sector, where service speed, teamwork, and compliance with operating standards are central to organizational performance. Design/methodology/approach: The study employed an associative quantitative design using a cross-sectional questionnaire survey. Respondents were active Mie Gacoan employees selected through purposive sampling, with an inclusion criterion of at least six months of work experience. The original draft indicated a target sample of 50-100 employees; the exact number of usable responses should be inserted before final journal submission. Measures were assessed using five-point Likert-type scales and analyzed using validity and reliability tests, classical assumption tests, and multiple linear regression. Findings: The descriptive results indicate that most respondents were young employees aged 18-25 years (65%), high-school or vocational-school graduates (72%), and relatively new employees with six months to one year of tenure (54%). Work discipline had the highest mean score (M = 4.05), followed by employee performance (M = 3.95), work motivation (M = 3.92), and leadership style (M = 3.87). The regression model explained 62.1% of the variance in employee performance. Work discipline emerged as the strongest predictor (beta = 0.354), while leadership style and motivation were also reported to have positive and significant effects. Practical implications: Management should maintain fair and consistent discipline, strengthen supervisor feedback, clarify career development pathways, and provide pressure-handling training for young employees. Originality/value: The paper contributes contextual evidence on employee performance in Indonesia's quick-service restaurant sector by integrating leadership style, work motivation, and work discipline in one empirical model.
Building Brand Trust: The Role of Marketing in the Comfort of Using Tokopedia in Lampung Province Elita Yuni Setiyarini; Titin Rosdyanti; Reza Hardian Pratama; Ida Ayu Debora Indriani; Agus Nurofik
Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan Vol. 4 No. 2 (2025): Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan
Publisher : Yayasan Inovasi Kemajuan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55826/jtmit.v4i2.617

Abstract

Kepercayaan merek (brand trust) merupakan faktor krusial dalam keberhasilan platform e-commerce, termasuk Tokopedia. Marketing memiliki peran penting dalam membangun kepercayaan tersebut guna meningkatkan kenyamanan pengguna dalam bertransaksi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana strategi pemasaran Tokopedia, termasuk digital marketing, program loyalitas, dan customer engagement, berkontribusi terhadap kenyamanan pengguna. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada pengguna Tokopedia dengan sampel 200 responden serta analisis data menggunakan SEM PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang efektif berpengaruh signifikan terhadap peningkatan brand trust, yang pada akhirnya meningkatkan kenyamanan penggunaan aplikasi. Faktor seperti keamanan transaksi, kredibilitas platform, dan kualitas layanan menjadi elemen utama yang menentukan kepuasan pengguna. Dengan demikian, Tokopedia perlu terus mengembangkan strategi pemasaran yang berorientasi pada pengalaman pengguna untuk memperkuat kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Studi ini memberikan wawasan bagi pelaku e-commerce dalam mengoptimalkan strategi pemasaran guna menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih nyaman dan aman bagi konsumen.  
Pengaruh Pelatihan Teknis dan Soft Skill terhadap Kinerja Karyawan: Peran Moderating Motivasi Kerja pada Karyawan Puti Minang Bandar Lampung Naila Melani; Alvin Ramadika; Arif Taufiqur. R; Febrianty Febrianty; Reza Hardian Pratama
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9618

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan teknis dan pelatihan soft skill terhadap kinerja karyawan dengan motivasi kerja sebagai variabel moderasi pada karyawan Puti Minang Bandar Lampung. Penelitian dilatarbelakangi oleh pentingnya pengembangan sumber daya manusia dalam meningkatkan daya saing perusahaan di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat. Kinerja karyawan yang optimal menjadi faktor penting dalam pencapaian tujuan perusahaan sehingga diperlukan program pelatihan yang efektif dan didukung oleh motivasi kerja yang tinggi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 80 karyawan sebagai responden penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda untuk menguji pengaruh langsung antarvariabel serta uji moderasi guna mengetahui peran motivasi kerja dalam hubungan antara pelatihan dan kinerja karyawan. Seluruh data diolah secara sistematis untuk menghasilkan temuan yang valid dan reliabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan teknis dan pelatihan soft skill berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Karyawan yang mendapatkan pelatihan yang memadai cenderung memiliki kompetensi yang lebih baik, produktivitas yang lebih tinggi, serta kemampuan menyelesaikan pekerjaan secara lebih efektif. Selain itu, motivasi kerja terbukti mampu memperkuat pengaruh pelatihan soft skill terhadap kinerja karyawan. Namun, motivasi kerja tidak terbukti memoderasi secara signifikan hubungan antara pelatihan teknis dan kinerja karyawan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pelatihan yang efektif dan motivasi kerja merupakan faktor penting dalam meningkatkan kinerja karyawan. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk mengembangkan program pelatihan secara berkelanjutan serta menciptakan lingkungan kerja yang dapat meningkatkan motivasi guna mencapai kinerja yang optimal.
TRANSFORMASI BUDAYA KERJA DAN DIGITALISASI SDM :STRATEGI PT PLN(PERSERO)DALAM MENINGKATKAN AGILITAS KARYAWAN MENUJU TRANSISI ENERGI Recvinka Arsya Latifa; Nova Eliza; Ighra Tsabitah Danadi; Febrianty; Reza Hardian Pratama
Journal of Social and Economics Research Vol 8 No 1 (2026): JSER, June 2026
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v8i1.1499

Abstract

Perubahan lingkungan bisnis yang ditandai dengan pesatnya digitalisasi serta tuntutan keberlanjutan dalam transisi energi mendorong organisasi untuk melakukan penyesuaian tidak hanya pada aspek teknologi, tetapi juga pada budaya kerja dan pengelolaan sumber daya manusia. Literatur menunjukkan bahwa penerapan digitalisasi SDM mampu meningkatkan efisiensi operasional serta mendukung pengambilan keputusan berbasis data (Bondarouk & Brewster, 2016). Di sisi lain, budaya organisasi yang adaptif dan kolaboratif berperan penting dalam meningkatkan kinerja serta daya saing (Denison, 2012). Dalam konteks tersebut, agilitas karyawan menjadi kemampuan krusial yang mencerminkan kesiapan individu dalam menghadapi perubahan melalui sikap proaktif, kemampuan beradaptasi, dan ketahanan (Sherehiy & Karwowski, 2014). Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan antara transformasi budaya kerja dan digitalisasi SDM terhadap tingkat agilitas karyawan pada PT PLN (Persero). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal asosiatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner skala Likert kepada responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Indikator yang digunakan meliputi budaya kerja (nilai adaptif, kolaborasi digital, kesadaran perubahan), digitalisasi SDM (efisiensi administrasi, kemudahan akses layanan, keakuratan sistem), serta agilitas karyawan (proaktivitas belajar, adaptabilitas, dan resiliensi). Temuan penelitian diperkirakan menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan dari transformasi budaya kerja dan digitalisasi SDM terhadap peningkatan agilitas karyawan.
A Model For Improving The Scientific Work Productivity Of Lecturers At Universitas Malahayati Through Competence, Workload, Incentives, And Motivation afit afrizal; Dahlan Gunawan; Reza Hardian Pratama
Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan Vol. 5 No. 3 (2026): Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan
Publisher : Yayasan Inovasi Kemajuan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55826/jtmit.v5i3.2161

Abstract

Scientific work productivity among lecturers is an important indicator of improving the quality and competitiveness of higher education institutions. This study aims to analyze a model for improving lecturers’ scientific work productivity at Universitas Malahayati through competence, workload, and incentives, with motivation as a mediating variable. This study employed a quantitative approach with an explanatory research design. The research population consisted of lecturers at Universitas Malahayati, with a sample of 119 respondents selected using purposive sampling. Data were collected through a questionnaire using a Likert scale and analyzed using Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). The research model examined the direct effects of competence, workload, and incentives on scientific work productivity, as well as their effects on motivation. Furthermore, motivation was examined as a mediator in the relationships between the independent variables and scientific work productivity. The results are expected to provide empirical insights into the individual and organizational factors that contribute to improving lecturers’ scientific work productivity. This study is also expected to serve as a basis for Universitas Malahayati in designing strategies for competency development, workload management, incentive provision, and motivation enhancement to sustainably improve both the quantity and quality of lecturers’ scientific work.
Building Employee Performance Loyalty In MBG Kitchen In Teluk Betung Barat Through Work Performance Supported By Intrinsic And Extrinsic Motivation Siti Nurhayati; Euis Mufahamah; Reza Hardian Pratama
Commercium : Journal of Business and Management Vol. 4 No. 3 (2026): August 2026
Publisher : Indonesian Scientific Publication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61978/commercium.v4i3.1507

Abstract

This study aims to examine the impact of intrinsic and extrinsic motivation on employee performance loyalty at the Free Nutritional Meal Program (MBG) Kitchen in West Teluk Betung, Bandar Lampung City, with job performance as a mediating variable. The MBG program, as a socially oriented public service initiative, demands optimal, consistent, and sustainable employee performance to maintain the quality of nutritious food services. Thus, effective human resource management—through increased motivation and enhanced job performance—is crucial for fostering employee loyalty. This phenomenon underscores that human resource management, particularly motivation and job performance, play a crucial role in ensuring the program's success. The main research question is: Do intrinsic and extrinsic motivation influence employee performance loyalty through job performance as a mediator? This study offers novelty by investigating the mediating role of job performance between intrinsic/extrinsic motivation and employee performance loyalty in the specific context of the MBG social program, an area that has received little academic attention. This study adopted a quantitative approach using a survey methodology. Data were collected through questionnaires distributed to all employees at MBG Kitchen in West Teluk Betung. Key variables studied included intrinsic motivation, extrinsic motivation, job performance, and job loyalty. Data analysis was performed using Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) to assess direct and indirect relationships between variables. Research findings indicate that both intrinsic and extrinsic motivation have a positive influence on job performance, which in turn positively impacts employee loyalty. Furthermore, job performance has been confirmed as a mediator of the relationship between motivation and employee loyalty. In conclusion, increasing work motivation—both intrinsic and extrinsic—can improve job performance and further strengthen employee loyalty. Therefore, MBG managers should prioritize strategies to optimize motivation and performance, thereby ensuring the long-term sustainability of the program and the quality of service
Penerapan Teknologi Rocket Stove sebagai Solusi Pembakaran Biomassa Minim Asap dan Ramah Lingkungan bagi Masyarakat Reza Hardian Pratama; Putri Octha Oliviyani; Jimmy Erdino Ramadhan; Tiara Anesa Putri; Muhammad Rafif Wibisono
Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 3 (2026): Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Yayasan Pendidikan Bima Berilmu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53299/ba-jpm.v6i3.5325

Abstract

Penggunaan biomassa sebagai bahan bakar masih menjadi pilihan masyarakat karena mudah diperoleh dan relatif murah, tetapi pembakaran secara terbuka atau menggunakan tungku sederhana dapat menghasilkan asap dan pembakaran yang kurang efisien. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan menerapkan teknologi tepat guna berupa Rocket Stove sebagai alternatif pembakaran biomassa yang lebih terarah, efisien, dan minim asap, sekaligus meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai penggunaan biomassa secara lebih ramah lingkungan. Kegiatan dilaksanakan melalui pendekatan partisipatif yang meliputi identifikasi permasalahan, perancangan dan pembuatan alat, demonstrasi, praktik penggunaan, serta evaluasi melalui observasi dan diskusi dengan masyarakat sasaran. Implementasi menunjukkan bahwa desain Rocket Stove dapat mengarahkan proses pembakaran melalui ruang bakar yang terisolasi dan aliran udara yang lebih terkontrol sehingga api lebih terfokus dan asap tampak lebih rendah dibandingkan pembakaran biomassa secara terbuka. Masyarakat juga memperoleh pengalaman langsung dalam menyiapkan bahan bakar, menyalakan tungku, mengatur suplai udara, dan menjaga proses pembakaran. Kegiatan ini menunjukkan bahwa Rocket Stove berpotensi menjadi teknologi tepat guna yang sederhana dan dapat dikembangkan untuk mendukung pemanfaatan biomassa secara lebih efisien. Namun, pengukuran kuantitatif PM2.5, CO, efisiensi termal, dan konsumsi bahan bakar belum dilakukan sehingga klaim penurunan emisi dalam kegiatan ini dibatasi pada hasil pengamatan lapangan.
PENGUATAN DAYA SAING IKM UKIR LAMPUNG MELALUI DIGITALISASI KEUANGAN, BRANDING, DAN PEMASARAN BERBASIS KEARIFAN LOKAL Reza Hardian Pratama; Febrianty; Rezania Agramanisti Azdy; Galih Iman Pramujati; Fadly Yoviansyah Putra
Journal of Community Service Vol 8 No 1 (2026): JCS, June 2026
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56670/jcs.v8i1.460

Abstract

Industri Kecil dan Menengah (IKM) Ukir Lampung merupakan salah satu pelaku ekonomi kreatif yang berperan dalam melestarikan kearifan lokal melalui produk kerajinan kayu berciri khas budaya Lampung. Namun, daya saing mitra masih menghadapi berbagai kendala, antara lain pengelolaan keuangan yang belum terdigitalisasi, identitas merek yang belum kuat, serta pemasaran yang masih didominasi metode konvensional sehingga membatasi jangkauan pasar. Program Kemitraan Masyarakat (PKM) ini bertujuan meningkatkan daya saing IKM Ukir Lampung melalui digitalisasi keuangan, penguatan branding, dan pemasaran berbasis kearifan lokal. Mitra kegiatan adalah IKM Ukir Lampung yang berlokasi di Jl. Imam Bonjol No. 38A, Langkapura, Kemiling, Kota Bandar Lampung. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan partisipatif melalui tahapan sosialisasi, pelatihan, pendampingan, praktik langsung, monitoring, dan evaluasi. Program meliputi pelatihan pengelolaan keuangan digital menggunakan aplikasi pencatatan keuangan UMKM, penguatan identitas merek melalui penyusunan logo, slogan, dan konten promosi, serta pendampingan pemasaran digital melalui media sosial, website, e-katalog, dan marketplace. Hasil yang ditargetkan menunjukkan peningkatan keberdayaan mitra sebesar 80%, ditandai dengan meningkatnya kemampuan pengelolaan keuangan secara digital, tersusunnya identitas merek yang lebih profesional, meningkatnya kompetensi pemasaran digital, serta semakin luasnya jangkauan promosi produk berbasis budaya Lampung. Program ini diharapkan mampu meningkatkan daya saing IKM secara berkelanjutan sekaligus memperkuat pelestarian kearifan lokal sebagai nilai tambah dalam pengembangan ekonomi kreatif.
Co-Authors Afit Afrizal Afit Afrizal Afredo, Harold Kevin afrizal, afit Agus Nurofik Agus Nurofik Ahmad Sirfi Fatoni Ajeng Leony Putri Alia Destiana Putri Alma Salsabila Alridha Triandita Sagita Alvin Ramadika Amel Ardelia Andini Anita Anita Anita Anita Anjelika, Desti Arif Taufiqur. R Asmirani, Sri Bayu Adi Pratama Bimo Bakazdo Arief Bunga Aditi Daffa Reza Al-Habsyi Daffa Satrio Dahlan Gunawan Danti Indriana Darajat, Ulfah Alfiyah Defri Yuslana Karim Dera Ika Sari Diah Anggraeni Dwi Cahyani Dwi Wahyuningsih Eka Gustinasari Elita Yuni Setiyarini Elita Yuni Setiyarini Euis Mufahamah Fadly Yoviansyah Putra Fahrezzi Tegar Pamungkas Farhan Achmad Satria Farros, M.Dzaki Febi Faulina Febrianti Febrianti Febrianty Febrianty Febrianty Febrianty Febrianty Febrianty Febrianty Febrianty Febrianty Febrianty Febrianty Febrianty Febrianty Febrianty Febrianty Febrianty Febrianty Febriyanti Febriyanti Febywasila, Aulia Firmansyah, Dio Dwi Fitri Ramadhani Br Hasibuan Galih Iman Pramujati Gunawan, Prima Sahih Harold Kevin Alfredo HERU WAHYUDI Hiro Sejati Hiro Sejati Ida Ayu Debora Indriani Ida Ayu Debora Indriani, Ida Ayu Debora Ighra Tsabitah Danadi Ilham Setyo Wibowo, Sastya Putri, Denny Kurniawan, Indah Permata Sari Indradewa, Rhian Janito Felix Jimad, Habibullah Jimmy Erdino Ramadhan Julian, Aqlifa Hanif Kaloko, Dwi Endah Khairunnisa Khairunnisa Khairunnisa, Rizky Khotimah, Ayyumi Khusnul Koiriyah, Koiriyah Kurniawan Kurniawan Kurniawan, Harits Lestari Wuryanti M. Apriyansyah M. Daffa Saputra M. Fakhri Ikramsyah M. Hamzah Putra M. Jasindo Pratama M. Rizky Isnanda Magfira Lung Ayu Melinda Melinda Mia Selvina Mohammad Athian Manan Monalysa, Lita Muhammad Efendi Muhammad Faraz Al Fath Muhammad Iqbal Muhammad Irfan Pratama Muhammad Irfan Pratama Muhammad Rafif Wibisono Muhammad Zaky Fuadi Mutiasari Nur Wulan Nabil Tisa Anwar Nadia Riska Oktari Naila Melani Nesa Rismala Nova Eliza Nur Azizah Nurhayati, Andini Nurul Husna Oktaviani, Dona Puja Septa Rusdi Purwoko, Eko Putri Octha Oliviyani Putri Widianti Putu Eva Julianawati Raditia Tirta Pandu Raditya, Muhammad Ragil Rahmawati, Hamida Nur Rahyono Rahyono Rahyono Rahyono Ramadani, M Devon Mikhael Ramadhan, Raihan Recvinka Arsya Latifa Redo Dinata Rendhi Saputra Restina Restina Reza Pahlepi Reza Pahlepi, Reza Rezania Agramanisti Azdy Ridwansyah Ridwansyah Rizki Agung Wibowo Rizky Dirgantara Gumas Rizky Khairunnisa Roni Saputra Rosdyanti, Titin Rr ERLINA Ruray, Titiek Arafiani Salsabila, Nala Sari, Andini Sifa Oktiana Sasa Dwi Andriani Saputri Satria Jaya Pratama Sejati, Hiro Selsa Regita Septiani Septiani Sesilia, Dita Ayunda Setiyarini, Elita Yuni Siti Nurhayati Sri Asmirani Sri Asmirani Suryani Suryani Taufik Edwar Tiara Anesa Putri Titin Rosdyanti Titin Rosdyanti Wati, Atika Wuryanti, Lestari Yola Aprina Yopita, Yopita Yunita Sari Zatia Zalfa