Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2020 - 2025

9.873

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Jurnal Pendidikan dan Pengajaran Jurnal Ilmu Manajemen (JIM) Jurnal Pendidikan Indonesia Journal of Education and Learning (EduLearn) Journal of Educational Science and Technology Al Tijarah Jurnal Inovasi Bisnis (Inovbiz) Jurnal Organisasi Dan Manajemen Journal of Educational Research and Evaluation International Journal of Social Science and Business JURISMA: Jurnal Riset Bisnis & Manajemen JIKA: Jurnal Ilmu Keuangan dan Perbankan Journal of Humanities and Social Studies Jurnal Manajemen dan Bisnis SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Maker: Jurnal Manajemen FINANCIAL : JURNAL AKUNTANSI Valid Jurnal Ilmiah International Journal of Business Studies Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Jurnal ABDINUS : Jurnal Pengabdian Nusantara Jurnal EK dan BI Jurnal Darma Agung Journal of Innovation in Educational and Cultural Research International Journal Of Science, Technology & Management (IJSTM) Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat International Journal of Community Service Kontigensi: Jurnal Ilmiah Manajemen Strategic: Journal of Management Sciences Proceeding of The International Conference on Economics and Business International Journal of Entrepreneurship and Sustainability Studies Applied Quantitative Analysis (AQA) Mount Hope Global Economic Journal Journal of Business Management Glow: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pendidikan Progresif

Darwin Lie

Universitas Prima Indonesia

Author-ID : 807738

Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 344 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

Title

Pengaruh Disiplin Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor UPT Pengelolaan Irigasi Bah Bolon Dinas Sumber Daya Air Cipta Karya Dan Tata Ruang Provinsi Sumatera Utara Nurhasanah Nurhasanah; Marisi Butarbutar; Darwin Lie; Lora Ekana Nainggolan; Hendrik Pantas
Strategic: Journal of Management Sciences Vol 1 No 1 (2021): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Pascasarjana (S2-Ilmu Manajemen) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Objektif. Tujuan riset ini untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada kantor upt pengelolaan irigasi bah bolon dinas sumber daya air cipta karya dan tata ruang provinsi sumatera utara.Metode Riset. Ada pula riset ini memakai desain riset kepustakaan (library research) serta riset lapangan (field research). Kemudian buat metode pengumpulan informasi memakai tata cara wawancara, tata cara dokumentasi serta tata cara kuesioner. Informasi yang diperoleh ialah tipe informasi kualitatif serta informasi kuantitatif. Hasil informasi yang yang diperoleh dari lapangan hendak dianalisis secara deskriptif baik secara kualitatif ataupun kuantitatif.Hasil. Disiplin sudah baik, semangat sangat besar serta cara para karyawan dalam bekerja sangat efektif. Hitungan dari suatu analisis regresi adalah: Ŷ= 5,402+0,375X1+0,234 X2 maksudnya adalah, disiplin serta motivasi menciptakan hasil yang baik bagi para karyawan. Hitungan dari suatu Analisa mengenai korelasi didapatkan melalui r = 0,802 maksudnya adalah, memiliki suatu relasi yang besar serta efektif dalam suatu disiplin serta semangat terhadap para karyawan dalam suatu organisasi bisnis.Kesimpulan. Hitungan dari suatu test dugaan sementara menjelaskan bahwa H0 tidak diterima, maksudnya adalah terdapat keterkaitan melalui signifikansi dalam disiplin serta semangat bagi para karyawan di Kantor UPT Pengelolaan Irigasi Bah Bolon Sumber Daya Air, Cipta Karya Dan Tata Ruang Provinsi Sumatera Utara baik secara simultan dan juga parsial. Itu semua dinyatakan dalam test dugaan sementara yang berdasarkan simultan, yaitu hitungan test f hitung 26,101> Ftabel terhadap ukuran signifikan yaitu 0,000 < 0,05.

Pengaruh Brand Image Dan Persepsi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko BK Pematangsiantar Sonya Putri Shinta Purba; Darwin Lie; Efendi Efendi; Erbin Chandra; Nelly Ervina; Sofiyan Sofiyan
Strategic: Journal of Management Sciences Vol 1 No 1 (2021): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Pascasarjana (S2-Ilmu Manajemen) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Objektif. Tujuan riset ini merupakan untuk mengenali cerminan brand image, anggapan konsumen serta keputusan pembelian pada toko BK Pematangsiantar. untuk mengenali pengaruh brand image dan anggapan konsumen terhadap keputusan pembelian pada toko BK Pematangsiantar.Metode Riset. Ada pula riset ini memakai desain riset kepustakaan (library research) serta riset lapangan (field research). Kemudian buat metode pengumpulan informasi memakai tata cara wawancara, tata cara dokumentasi serta tata cara kuesioner. Informasi yang diperoleh ialah tipe informasi kualitatif serta informasi kuantitatif. Hasil informasi yang yang diperoleh dari lapangan hendak dianalisis secara deskriptif baik secara kualitatif ataupun kuantitatif.Hasil. Hasil riset ini bisa disimpulkan bagaikan berikut: 1. brand image, anggapan konsumen serta keputusan pembelian pada toko BK telah baik. 2. Hasil analisis regresi Ŷ= 18,229+ 0,383X1+ 0,362X2 artinya ada pengaruh positif serta signifikan antara Brand image serta anggapan konsumen terhadap keputusan pembelian pada toko BK Pematangsiantar. 3. Hasil analisis korelasi diperoleh nilai R= 0,722, maksudnya ada ikatan yang sangat kokoh antara Brand image serta anggapan konsumen dengan keputusan pembelian pada toko BK Pematangsiantar.Kesimpulan. Dari koefisien determinasi melaporkan besar rendahnya keputusan pembelian pada toko BK Pematangsiantar sebesar 52,1% bisa dipaparkan oleh brand image serta anggapan konsumen, sebaliknya sisanya sebesar 47,9% dipaparkan oleh aspek lain yang tidak diteliti dalam riset ini. 4. Hasil hipotesis H0 ditolak, maksudnya brand image serta anggapan konsumen mempengaruhi positif serta signifikan terhadap keputusan pembelian pada toko BK Pematangsiantar baik secara simultan ataupun parsial.

Pengaruh Komunikasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kerja Sama Tim Karyawan Non Medis Pada PT Horas Insani Abadi Pematangsiantar Darwin Lie; Christine Loist; Ady Inrawan; Edy Dharma; Yulianda Ranuwisastri
Strategic: Journal of Management Sciences Vol 2 No 1 (2022): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Pascasarjana (S2-Ilmu Manajemen) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Objective. The aims of this study are: 1. To find out the description of communication, work discipline, and teamwork of non-medical employees at PT Horas Insani Abadi Pematangsiantar. 2. To determine the effect of communication and work discipline on the teamwork of non-medical employees at PT Horas Insani Abadi Pematangsiantar simultaneously and partially. Research Methods. The place of research was conducted at Horas Insani Hospital Pematangsiantar which is located on Jl. Medan Km 2.5, Siantar Martoba District, Pematangsiantar City, North Sumatra. In this study, the population used were all non-medical employees of PT Horas Insani Abadi Pematangsiantar, totaling 105 people. Results. The results of this study can be concluded as follows: Communication, work discipline, and teamwork of employees are good. There is a positive influence between communication and work discipline on employee teamwork. There is a strong and positive relationship between communication, work discipline and employee teamwork. Then whether or not the teamwork of employees can be explained by communication and work discipline. The results of the hypothesis test stated that H0 was rejected, meaning that communication and work discipline had a positive and significant effect on employee teamwork at PT Horas Insani Abadi Pematangsiantar either simultaneously or partially. Conclusion. The suggestions from the results of this study are: To make communication effective, the hospital should provide facilities in the form of shelves where patient status is stored. To improve work discipline, the hospital should provide sanctions in the form of a warning to employees who violate the rules set by the hospital so that employees are more disciplined at work. To improve teamwork, employees should have discussions related to work so that good cooperation can be established.

Pengaruh Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Kedai Kopi Baravi Pematangsiantar Darwin Lie; Marisi Butarbutar; Sudung Simatupang; Efendi Efendi; Henny Agustina Damanik; Musa Fernando Silaen
Strategic: Journal of Management Sciences Vol 1 No 2 (2021): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Pascasarjana (S2-Ilmu Manajemen) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Objective. Kedai Kopi Baravi Pematangsiantar merupakan salah satu usaha dagang khususnya produk minuman. Salah satu produk yang ditawarkan adalah minuman yang berbaur dengan kopi hitam dan sekaligus menjadi fokus produk pada penelitian ini, hal ini dikarenakan produk yang ditawarkan pada Kedai Kopi Baravi Pematangsiantar sebagian besar adalah produk yang berbaur dengan kopi hitam dan juga karena sebagian besar pengunjung Kedai Kopi Baravi adalah laki - laki yang menyukai produk yang berbaur dengan kopi hitam. Tujuannya yaitu untuk memenuhi gaya hidup masyarakat pada zaman sekarang, dimana masyarakat lebih senang menghabiskan waktu luangnya untuk mengunjungi kafe yang dapat membuat konsumen merasa nyaman. Untuk segmen dalam menarik konsumen Kedai Kopi Baravi Pematangsiantar berupaya untuk menciptakan kualitas produk yang baik dan memberikan lokasi yang baik juga agar mendapatkan kepuasan konsumen. Research Methods. Lokasi dilakukan di Kedai Kopi Baravi Pematangsiantar. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang berkunjung ke Kedai Kopi Baravi Pematangsiantar pada bulan April sebanyak 70 orang dimana seluruh populasi menjadi sampel. Results. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan lokasi dan kepuasan konsumen sudah baik. Selanjutnya, terdapat pengaruh positif antara Lokasi terhadap kepuasan konsumen Kedai Kopi Baravi Pematangsiantar. Kemudian, terdapat hubungan yang sedang dan positif antara lokasi terhadap kepuasan konsumen. Selain itu, lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Kedai Kopi Baravi Pematangsiantar secara parsial. Conclusion. Hasil analisis deskriptif kualitatif menunjukkan lokasi sudah baik. Kemudian nilai rata-rata tertinggi pada dimensi Akses untuk indikator jarak lokasi dengan masyarakat. Sedangkan nilai rata-rata terendah pada dimensi Tempat parkir untuk indikator kondisi tempat parkir.

Pengaruh Rekrutmen Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Guru Pada SMK Swasta HKBP (STM) Pematangsiantar Darwin Lie; Marisi Butarbutar; Erbin Chandra; Efendi Efendi; Amurisi Zega
Strategic: Journal of Management Sciences Vol 1 No 3 (2021): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Pascasarjana (S2-Ilmu Manajemen) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Objective. The aims of this study were: To determine the recruitment, compensation and performance of teachers at the HKBP Private Vocational School (STM) Pematangsiantar. This study aims to determine the effect of recruitment and compensation on teacher performance at the HKBP Private Vocational School (STM) Pematangsiantar. Research Methods. The research design used in writing this research is library research and field research. The data collection techniques used in this research are the questionnaire method, the interview method and the documentation method. Results. The results of this study can be concluded that: Recruitment, compensation, and teacher performance is good. Recruitment and compensation have a positive influence on teacher performance. Recruitment and compensation have a strong and positive relationship to teacher performance. The good or bad performance of teachers can be explained by recruitment and compensation. Conclusion. Based on the results of the correlation coefficient test and the coefficient of determination, the results obtained which state that there is a strong and positive relationship between recruitment and compensation on teacher performance at the HKBP Private Vocational School (STM) Pematangsiantar simultaneously. Based on the simultaneous test (F test), the results obtained which state that recruitment and compensation have a positive and significant effect on the performance of teachers at the HKBP Private Vocational School (STM) Pematangsiantar simultaneously. Based on the partial test (t test), the results state that recruitment and compensation have a positive and significant effect on teacher performance

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Bengkel Anugrah Perumnas Batu Enam Mella Mulia Lestari; Darwin Lie; Efendi Efendi; Fitria Halim; Juan Anastasia Putri; Christine Loist; Loist Abdi Putra
Strategic: Journal of Management Sciences Vol 1 No 1 (2021): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Pascasarjana (S2-Ilmu Manajemen) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Objektif. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan desain penelitian perpustakaan dan penelitian lapangan. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kualitatif dan data kuantitatif. Subtansi dari riset ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan menggunakan kepuasan sebagai variabel intervening pada Bengkel Anugrah Perumnas Batu Enam Metode Riset. Pengumpulan data dilakukan melalui penggunaan kuesioner, wawancara dan dokumen. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah 39 orang. Teknik analisis yang digunakan adalah pengujian hipotesis klasik, analiisis deskripsi kuwalitatif daan deskripsi kuantitatif, regresi linier sederrhana, analisiis koefisien dan koefisien determinasi, serta pengujian hipotesis. Hasil. Kualitas pelayanan yang baik, kepuasan konsumen yang memuaskan dan loyalitas konsumen yang tinggi. 2. Kualitas layanan berdampak positif terhaadap keepuasan pelanggan. Ada pengaaruh poisitif antaraaa kepuwasan pelanggaan dan loyalitas pelanggan. Ada hubungan yang kuat dan positif antara kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Kesimpulan. Ada hubuungan yang kuat dann posiitif antara kepuasan pelanggan dan loyaalitas pelanggan. Dengan asumsi hasil H0 ditolak, artinya kualitas layanan secara simultan atau sebagian sebagai variabel perantara berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan dan kepuasan pelanggan.

Pengaruh Persepsi Konsumen Dan Keputusan Pembelian Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT Garuda Makmur Sentosa Pematangsiantar Darwin Lie; Sisca Sisca; Sherly Sherly; Loist Abdi Putra; Andro Alex Chandra
Strategic: Journal of Management Sciences Vol 1 No 3 (2021): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Pascasarjana (S2-Ilmu Manajemen) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Objective. The purpose of this research is: To know the description of consumer perceptions, purchasing decisions, and consumer satisfaction at PT Garuda Makmur Sentosa Pematangsiantar. To determine the effect of consumer perceptions and purchasing decisions on consumer satisfaction at PT Garuda Makmur Sentosa Pematangsiantar. Research Methods. The research design used in writing this research is library research and field research. Data collection techniques used in this research are questionnaire method, interview method and documentation method. Results. Consumers agree with their perceptions, purchase decisions are good, and customer satisfaction is satisfied. The results of the regression analysis are = 8.302 + 0.448 X1 + 0.400 X2, meaning that consumer perceptions and purchasing decisions have a positive and significant effect on consumer satisfaction. The results of the correlation analysis obtained a value of r = 0.789, meaning that there is a strong and positive relationship between consumer perceptions and purchasing decisions with consumer satisfaction. The value of the coefficient of determination R = 0.623 means that the level of consumer satisfaction can be explained by consumer perceptions and purchasing decisions of 62.3%. The research hypothesis H0 is rejected, meaning that consumer perceptions and purchasing decisions have a positive and significant effect on consumer satisfaction at PT Garuda Makmur Sentosa Pematangsiantar either simultaneously or partially. Conclusion. The results of the qualitative descriptive analysis on perceptions both in terms of selective attention, selective distortion and selective retention got an average value of 3.85. Then the highest average value of 4.20 for the dimension of selective attention with an indicator of paying attention to banners. While the lowest average value is 3.27 on the selective retention dimension with indicators of previous experience and beliefs about product quality. The results of qualitative descriptive analysis on purchasing decisions both in terms of identifying the problem of needs, seeking information, evaluating alternatives, purchasing decisions, and post-purchase behavior got an average value of 3.96. Then the highest average value of 4.23 on the dimensions of purchasing decisions with indicators of consumer confidence. While the lowest average value of 3.17 on the dimensions of purchasing decisions with indicators of consumer decisions. The results of qualitative descriptive analysis on consumer satisfaction in terms of product and service quality, price structure, convenience of procedures, and consumer support got an average score of 3.96. The highest average value is 4.30 on the dimensions of product and service quality with product completeness indicators and also on the convenience dimension of procedures with service procedures indicators with the highest average value of 4.30. While the lowest average value is 3.27 on the dimension of consumer support with indicators of the speed of service provided and handling of complaints submitted.

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV. A&A Copier Pematang Siantar Andre Yas F. Silalahi; Darwin Lie; Marisi Butarbutar; Erbin Chandra; Efendi Efendi
Strategic: Journal of Management Sciences Vol 2 No 3 (2022): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Pascasarjana (S2-Ilmu Manajemen) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/strategic.v2i3.80

Tujuan penelitian ini yakni: 1. Untuk mengetahui gambaran kualitas pelayanan, harga, lokasi, danepuasan pelanggan pada CV A&A Copier Pematangsiantar. 2. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan lokasi terhadapepuasan pelanggan pada CV A&A Copier Pematangsiantar baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kepustakaan dan lapangan. Populasi pada penelitian ini yakni pelanggan pada CV A&A Copier Pematangsiantar yang berjumlah 40 orang. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yakni data kualitatif dan data kuantitatif. Sumber data yang digunakan yakni data primer dan data sekunder. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Uji instrumen penelitian yang digunakan yakni uji validitas dan uji reliabilitas. Teknik analisis data terdiri dari uji normalitas, analisis deskriptif kualitatif dan deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Kualitas pelayanan, harga, dan lokasi sudah baik, serta pelanggan sudah puas. 2. Terdapat pengaruh positif antara kualitas pelayanan, harga dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan baik secara simultan maupun parsial. 3. Terdapat hubungan yang kuat antara kualitas pelayanan, harga dan lokasi dengan kepuasan pelanggan. Kemudian tinggi rendahnya kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan, harga dan lokasi. 4. Hasil uji hipotesis menyatakan H0 ditolak, artinya terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas pelayanan, harga dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan baik secara simultan maupun parsial. The purposes of this study are: 1. To determine the description of service, price, location, and customer satisfaction at CV A&A Copier Pematangsiantar. 2. To determine the effect of service quality, price, and location on customer satisfaction at CV A&A Copier Pematangsiantar either simultaneously or partially. This study uses literature and field research design. The population in this study were 40 customers at CV A&A Copier Pematangsiantar. The types of data used in this research are qualitative data and quantitative data. Sources of data used are primary data and secondary data. Data was collected by means of questionnaires, interviews and documentation. The research instrument test used was validity test and reliability test. The data analysis technique consisted of normality test, qualitative descriptive analysis and quantitative descriptive analysis. The results of this study can be concluded as follows: 1. Service quality , price, and location are good, and customers are satisfied. 2. There is a positive influence between service quality, price and location on customer satisfaction both simultaneously or partially. 3. There is moderately relationship between service quality, price and location with customer satisfaction. Then the level of customer satisfaction can be explained by service quality, price and location. 4. The results of the hypothesis test state that H0 is rejected, meaning that there is a positive and significant influence between service quality, price and location on customer satisfaction either simultaneously or partially.

Pengaruh E-Service Quality dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Shopee (Studi Kasus Pada Masyarakat Kecamatan Siantar Martoba Kelurahan Naga Pita RT:003 RW:003) Darwin Lie; Sisca Sisca; Nana Triapnita Nainggolan; Christine Loist; Amelia Carlos Sumbayak
Strategic: Journal of Management Sciences Vol 3 No 1 (2023): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Pascasarjana (S2-Ilmu Manajemen) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/strategic.v3i1.92

Objektif. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran e-service quality, citra perusahaan, dan kepuasan konsumen pada Pengguna Shopee (Studi Kasus pada Masyarakat Kecamatan Siantar Martoba). Untuk mengetahui pengaruh e-service quality dan citra perusahaan terhadap kepuasan konsumen pada Pengguna Shopee (Studi Kasus pada Masyarakat Kecamatan Siantar Martoba) baik secara simultan maupun parsial. Metode Riset. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Teknik analisis data terdiri dari uji normalitas, analisis deskriptif kualitatif, dan analisis deskriptif kuantitatif. Hasil. E-service quality dan citra perusahaan sudah baik serta kepuasan konsumen sudah puas. Terdapat pengaruh positif antara e-service quality dan citra perusahaan terhadap kepuasan konsumen baik secara simultan maupun parsial. Terdapat hubungan yang kuat dan positif antara e-service quality dan citra perusahaan dengan kepuasan konsumen. Kemudian tinggi rendahnya kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh e-service quality dan citra perusahaan. H0 ditolak, artinya terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara e-service quality dan citra perusahaan terhadap kepuasan konsumen baik secara simultan maupun parsial. Kesimpulan. Untuk meningkatkan e-service quality pada Shopee (Studi Kasus pada Masyarakat Kecamatan Siantar Martoba), sebaiknya perusahaan mengarahkan konsumen untuk memilih menu kerusakan produk pada saat ingin membeli produk yang mereka inginkan supaya, setiap konsumen yang menerima produk dengan kondisi yang rusak dapat menerima jaminan terkait produk yang mereka beli dan lebih cepat lagi dalam menanggapi setiap keluhan yang diberikan oleh para konsumen.. Untuk meningkatkan citra perusahaan pada Shopee (Studi Kasus pada Masyarakat Kecamatan Siantar Martoba), sebaiknya perusahaan memberikan keyakinan dengan memberi pelayanan yang baik agar konsumen memiliki pengalaman yang baik dalam berbelanja serta perusahaan memiliki nilai dan citra yang baik dibenak masyarakat luas.

Co-Authors Acai Sudirman Ade Nova Lina Sinaga Adi Inrawan Ady Inrawan Ady Inrawan Ady Inrawan Ady Inrawan Afrisa Thomas Agnes Aryanti Agus, Nurul Safika Agustina Agustina Agustina Ambarita, Gita Theresia Amelia Carlos Sumbayak Aminuyati Amurisi Zega Ananda, Risky Andika Ardiansyah Andira, Suci Ayu Andre Yas F. Silalahi Andro Alex Chandra Andy Wijaya Andy Wijaya Anggraeini, Dessy Anggun Lestari Ardiansyah, Andika Ardila Winarti Arrada, Dinar Sahara Arshandy, Eliza Arsilah, Nina Arsita, Mita Aryanti, Agnes Astuti Astuti Astuti Astuti Astuti Astuti AYU LESTARI Ayu Lestari Ayu Suandani Bagus Habi Wahyu Basriani, Agustin Berliana Fitry Sanny Panggabean Bonar Sahala Situmeang Br Silitonga, Della Novalin Budiargo, Ayub Butarbutar, Marisi Cahyanti, Dewi Candra, Vivi Chairani, Pinky Chandra, Febrina Christine Dewi Nainggolan Christine Loist Christman, Herry Cleopatra, Cleopatra Cynthia Dewi Damanik, Dini Debi Eka Putri Debora Nainggolan Debora Nainggolan Desi Susanti Desiana, Lusy Desika Desika Desyinta, Devi Devi Desyinta Devi Devi Devi Devi, Devi Dewi Cahyanti Dewi Pratiwi Dewi, Cynthia Dharma, Edy Diah Pratiwi Diah Pratiwi Dian Kartika Sari Gultom Dian Pratiwi Dian Pratiwi Diana Syapitri Damanik Dini Damanik Dini Mentari Dita Mahriza Dunanti, Indri Dwita Suhari Yati Tarigan Edy Dharma Efendi efendi Efendi Efendi Efendi Efendi Efendi, Efendi Elis Melina Peranginangin Elly Romy Elly Romy Elly Susanti Elly Susanti Elly Susanti Enggana, Juli Erbin Chandra Ernest Grace Erni Juwiling Ernyta Silalahi Erwin Sirait, Erwin Eva Agustina Eva Agustina, Eva Eva Sari Ginting Eva Sari Ginting Fadhila, Siti Farida Nainggolan Farida Natalia Sitanggang Febrita Napitupulu Febriyanti Simatupang Fedianty Augustinah Ferry Ramadani Sitanggang Fitri Yani Nasution Fitria Fadillah Ulfa Fitria Halim Fitria Halim Fitria Halim Fitria Halim Fitriani Rizki Ganda Manurung Girsang, Rosita Manawari Gita Theresia Ambarita Gloria Miagina Palako Djurubassa Grace Endang Pakpahan hannum, Latifahannum Harahap, Ade Fitriana Hardiyanti, Tuti Harini, Siti Hendrick Sasimtan Putra Hendrik Pantas Henny Agustina Damanik Hermawan Ahmad Susilo Herry Christman Hery Pandapotan Silitonga Hery Pandapotan Silitonga Hodri Butar-Butar Hotriana Siallagan Humiras Betty Marlina Sihombing Humiras Betty Marlina Sihombing Hutabarat, Defi Mariani Ignatius Julius Winata Sarumaha Indayang, Denny Indri Dunanti Ing Laivan Munandar Inrawan, Ady Insaini, Nur Intan Permatasari Intan Permatasari Intan, Selvia Yenni Intan, Vincent Ismu, Ramadhan Ista Marsara Sijabat Jhonny jhonny jhonny, Jhonny John Lidia John Lidia Juan Anastasia Putri Jubi Jubi Jubi Jubi Jubi Jubi Jubi, Jubi Juliana juliana Juliana Juliana Julyanthry Julyanthry Julyanthry Julyanthry Julyanthry Julyanthry Julyanthry, Julyanthry Jumady, Jumady Justika Salim Juwiling, Erni Karin Putri Azura Pulungan Kartini harahap Keumala Hayati Kevin Indajang Kiki Fatmala Kiki Fatmala, Kiki Kiki, Erina Kristanto, Harry Kumala Sari Kurniawan, Ahmad Lasma Rohani Rosalia Samosir Latifahannum hannum Lelina Sinaga Lenny Dermawan Sembiring Lestari, Anggun Lestari, Surayani Liana Liana Lifany lifany lifany, Lifany Lili Sriandani liper siregar Liper Siregar Liper siregar Lisdayanti Lisdayanti Lisdayanti, Lisdayanti Listyarini, Winny Loist Abdi Putra Lora Ekana Nainggolan Lubis, Fajar Rezeki Ananda Lubis, Rizka Amelia Lubis, Siti Arbaini Lubis, Susanti Sri Rezeki Lusy Desiana M. Rafi Mahriza, Dita Mangisi Bella Rebekka Silitonga Manurung, Ganda Manurung, Sepbeariska Marbun, Sarah Fransisca Marthin Hutler Ambarita Martin Martin Martin Yehezkiel Sianipar Marto Silalahi Maulana, yuza Mawar Sari Meitariwira Puspita Mella Mulia Lestari Mentari, Dini Meriyana Siahaan Merry Christina Nainggolan Michael Fernando Sihombing Mita Arsita Muhammad Tony Siregar Mulya, Prasetya Munandar, Ing Laivan Musa Fernando Silaen Mustika, Widya Nadeak, Trywan Nainggolan, Christine Dewi Nainggolan, Farida Nainggolan, Merry Christina Nainggolan, Nana T. Nana T. Nainggolan Nana Triapnita Nainggolan Napitupulu, Febrita Nasution, Fitri Yani Natalia Natalia Nelly Ervina Ni Made Ayu Gemuh Rasa Astiti Ni Putu Maha Lina Nina Arsilah Nina Wardani Nitalia Nitalia Nitalia, Nitalia Nofiza Yulanda Noni Listyawati Nopita Sari Novita, Weri Nurcahyani, Tria Nurhasanah Nurhasanah Nurlia Ramadhani Nurtika Sari Nurul Safika Agus Octavia Magdalena Simangunsong P.S, Yohana Tania Pakpahan, Grace Endang Paman Tarigan Pandapotan Silitonga, Heri Panggabean, Yohana Lasmaria Panjaitan, Wenty Parman Tarigan parman Tarigan Paula Sabatini Peris Sepaka Surbakti Pinky Chairani Popo Susanti Pradita, Pradita Prasetio, Edy Teguh Pratiwi, Vivi Prayogie, Zai Purba, Sofi Chrisdayanti Purnama, Shelly Puspita, Meitariwira Putra, Kemas Ardian Putriani, Ade Devi Raesha Suhaebra Rahmadani, Alfiza Rahmayani Rahmayani Ramadhan Ismu Ramadhan Ramadhan Randy Wijaya Ratna Sari Ratna Sari Reza Dhea Ardi Rico Rico Rico, Rico Riesvi, Aufiar Risal, Taufiq Riski, Kiki Mailan Rizka Amelia Lubis Robert Tua Siregar Robert Tua Siregar Robert Tua Siregar Rostina, Cut Fitri Rotua Sidauruk Rudy Rudy Rukmana, Suci Indah Rusida S, Merry Ruth Tridianty Sianipar Sabatini, Paula Salim, Edy Salim, Justika Samaria Damayanti Manurung Samosir, Lasma Rohani Rosalia Samosir, Remalia Saragih, Doris Yolanda Saragih, Laila Putriani Saragih, Muhammad Arif Saragih, Sepri Malik Sari, Nilam Pusvita Sari, Nurtika Sarumaha, Ignatius Julius Winata selly Selly Sepri Malik Saragih Septia Wulandari Septia Wulandari Shelly Purnama Sherly Sherly sherly sherly Sherly Sherly Siallagan, Dolly Miduk Siallagan, Hotriana Sibuea, Ressy Julianti Sidabutar, Rame Uli Orisa Sihombing, Friska Purnamasari Sihombing, Michael Fernando Sijabat, Ista Marsara Silaban, Fikky Chandra Silaban, Lisda Silalahi, Desi Ratnasari Silalahi, Dorsen Silalahi, Ernyta Silitonga, Hery Pandapotan Silitonga, Mangisi Bella Rebekka Silvia Silvia Simangunsong, Nora Christina Simanjuntak, Lamtiur Simarmata, Hengki Mangiring Parulian Simatupang, Evelina Simatupang, Febriyanti Simatupang, Sudung Simatupang, Sudung Sinaga, Ade Nova Lina Sinaga, Lelina Sinaga, Mahaitin Sinaga, Onita Sari Siregar, Jhon Hendry Siregar, Liper Siregar, Muhammad Tony Sisca Sisca Sisca Sisca Sisca Sisca, Sisca Sitanggang, Cindy Eveline Sitanggang, Farida Natalia Sitanggang, Ferry Ramadani Sitanggang, Tina Novianti Siti Arbaini Lubis Siti Harini Situmeang, Bonar Sahala Sofi Chrisdayanti Purba Sofiyan Sofiyan Sofiyan Sofiyan Sofiyan Sonya Putri Shinta Purba Sri Harini Sri Harini Sri Rezeki Putri Tanjung Sriandani, Lili Stefi Inggrid Thressa Suandani, Ayu Suci Ayu Andira Sudung Simatupang Suhartini Suhartini Suhartini suhartini Supitriyani, Supitriyani Surbakti, Peris Sepaka Susanti Susanti Susanti Susanti Susanti, Popo Susilo, Hermawan Ahmad Syafira Zulkarnaen Syahputra, Linda Syahputro, Dede Tampubolon, Vebriana Tanjung, Sri Rezeki Putri Tanzil, Cindya Tria Tarigan, Dwita Suhari Yati Tarigan, Paman Tarigan, Parman Thressa, Stefi Inggrid Titien Agustina Tobing, Ester Rumata Chatrina Togatorop, Joster Toni, Nagian Tria Nurcahyani Trywan Nadeak Turnip, Letty Meldawita Tuti Hardiyanti Ulfa, Fitria Fadillah Vebriana Tampubolon Vika, Nelly Vivi Candra Wahyu, Bagus Habi Wakhyuni, Emi Wenty Panjaitan Weri Novita Widiyanti, Alisha Widya Mustika Wijaya, Randy Wijaya, Sisca Winarti, Ardila Winny Listyarini Yansen Siahaan Yohana Lasmaria Panggabean Yulanda, Nofiza Yulianda Ranuwisastri Zulkarnaen, Syafira

Title Search

Found 9 Documents Search Journal : Strategic: Journal of Management Sciences

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 9 Documents
Search
Journal : Strategic: Journal of Management Sciences