p-Index From 2021 - 2026
6.329
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Dakwah Tabligh Rihlah Jurnal Sejarah dan Kebudayaan Ilomata International Journal of Management Jurnal Hukum Sasana Madani : Indonesian Journal of Civil Society Target : Jurnal Manajemen Bisnis Cendekia Niaga Ilomata International Journal of Management MADDIKA: Journal Of Islamic Family Law juremi: jurnal riset ekonomi International Journal of Educational Review, Law And Social Sciences (IJERLAS) Al-Ubudiyah: Jurnal Pendidikan dan Studi Islam Journal of Education Research ALMUJTAMAE: Jurnal Pengabdian Masyarakat Muqaranah Genderang Asa: Journal of Primary Education Jurnal Pengabdian International Journal of Community Service (IJCS) KENDALI: Economics and Social Humanities Jurnal Ilmiah Pengabdian dan Inovasi Jurnal Kreasi Rakyat Nusantara: Journal Of Law Studies Jurnal Peternakan Integratif Agroista: Jurnal Agroteknologi Getsempena Health Science journal Journal Of Informatics And Busisnes Kreativitas Pada Pengabdian Masyarakat (Krepa) JURNAL ILMIAH TEKNIK INDUSTRI DAN INOVASI (JISI) MULTIPLE: Journal of Global and Multidisciplinary Al-Nadhair : Jurnal Kajian Fikih dan Ushul Fikih Journal of Sharia and Legal Science AT-TABAYYUN: Journal Islamic Studies MERDEKA: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Jurnal Imiah Pengabdian Pada Masyarakat (JIPM) YUDHISTIRA : Jurnal Yurisprudensi, Hukum dan Peradilan Jurnal Pengabdian Masyarakat Ekonomi dan Bisnis Digital Indonesian Journal of Education and Learning Pelita : Jurnal Penelitian, Terapan dan Aplikatif IJLSH Journal of Social Studies and Education Jurnal Teknik AMATA Azkia : Jurnal Aktualisasi Pendidikan Islam Jurnal Kolaborasi Akademika Gandhi: Jurnal pengabdian kepada Masyarakat (G-JPM) Jurnal Mitra Pengabdian Farmasi
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Getsempena Health Science journal

KEPUASAN PASIEN JKN TERHADAP PELAYANAN PETUGAS REKAM MEDIS PADA PENDAFTARAN RAWAT INAP PENYAKIT DALAM DI RUMAH SAKIT PERTAMEDIKA Nurpida; Oriza Sativa; Zulfahmi; Nur Agustina
Getsempena Health Science Journal Vol. 3 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Bina Bangsa Getsempena

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46244/ghsj.v3i2.3300

Abstract

Kepuasan pasien adalah tingkat perasaan seseorang setelah menerima pelayanan yang dirasakan dan membandingkan dengan harapannya. Tujuan dalam penelitian adalah untuk mengetahui bagaimana kepuasan pasien jaminan kesehatan nasional terhadap pelayanan petugas rekam medis pada pendaftaran rawat inap penyakit dalam di RSPUR. Penelitian ini dilakukan diruang rawat inap. Jenis penelitian ini adalah Deskriptif Kuantitatif. Sampel pada penelitian ini berjumlah 78 orang pasien JKN. Hasil penelitian menunjukkan tingkat kepuasan pasien JKN rawat inap Ditinjau dari 5 dimensi yaitu: dimensi Jaminan (Assurance) yang menyatakan Sangat puas (80,8%), Empati (Emphaty) yang menyatakan Sangat puas (61,5%), Keandalan (Reliability) yang menyatakan puas (34,6%), Daya Tanggap (Responsiveness) yang menyatakan Sangat puas (57,6%), Bukti Langsung (Tangible) yang menyatakan Cukup puas (37,1%), dan kepuasan pasien jaminan kesehatan nasional yang menyatakan sangat puas (48,7%). Disarankan untuk petugas rekam medis agar dapat mempertahankan tingkat kepuasan pasien dirumah sakit
Co-Authors A Gani, Saifuddin A. Nurkidam Abdul Rahman Sakka Achmad Musyahid Idrus, Achmad Musyahid Ade Ihwana Ilham Aidil Zulkhairi Alang, Agung Zulkarnain Alfiadi Alhabsyi, Gina Audina P Ana Rizki, Uli Andhi Pebisatria ANDY MULYANA Anggi Cahyani Aryan Agus Pratama Bella, Ivvon Septina Celsia Enjelica Clarita Stefanie Panjaitan Davidsi Sipayung, Leonardo Davidsi Sipayung Dewi Yana Dewi Yana Dicky Syafhotra Dina Dwi Anggraini Dio Prima Mulya dwi ayu lestari, dwi ayu Elfianis, Rita Fakhrur Razi Fannia Hidayati faradika Farhan Siregar Fatmawati Fatmawati Febisatria, Andhi Ferdiansyah Fikah Ginta Ginting, Ginta Gultom, Fahrian Arsyam H. Nashiruddin Pilo Hamzah Hasan, Hamzah Hanif Nur Widhiyanti Hudaya , Afaqa I WAYAN SUDIANA Ichsan Ilham Gusral Ilhami, Aldeva Imam Hanafi Iman Fahri Ismulyati, Sri Kasmira Khoirun Nisa, Ardina Laksana, Komang Agus Rudi Indra Latif, Sahraman D. Hadji Lucky Nugroho Malahayatie Marzuq Affandi Maulana, Nora Meirani Harsasi Meri Andriani Mohd Hafizzam Akmal Mualimin Mochammad Sahid Muhamad Hasan Sebyar Muhamad Komarudin Muhammad Luthfi Muhammad Ridha Ramli Murni Mustafa, Zulhas’ari Musyarif Mutiara Putri Maharani Nasoha, Mohamad Ngarbingan, Hubertina Karolina Nia Uswatul Hasanah Niki Dian Permana P Nova Fahlevi NOVIYANTI Nugraheni, Novita Nur Agustina Nur, Muhammad Awal Nurlaili Maghfirah Nurmalina Nurpida Oriza Sativa Pratama Hidayah Nuddin Tanjung Pratomo, Muhammad Rasyid Guntur Priastiwi, Dian Raehana, Syarifa Rahmad Purnama, Rahmad Ranggu, Ruth bunga Reski Awaliah Ridha Nur Ikhsan RINI FEBRIANTI Rita Defriza Rizki, Umma Zumaro A Rowmaina Safna Ramadhani Saifuddin A Gani Saniman Andri Kafi Saputro, Dio Bimo Sitti Aisyah Kara Sridevi Qurani Suhartono Sulistyanto, Indra Susila, Arief Sutisna, Meliawati Syahida Asia Teuku Muhammad Husni Tiara Sesilia Ingrid Try Zarazwanty R. Laega, Eureka Tuti Nuriyati Usman Vivi Pretty Lumbantoruan Wildan Munawar Yosi Mardoni Yulyani Fitri Yusnawati Zalikha