p-Index From 2021 - 2026
31.017
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JUPIIS: Jurnal Pendidikan Ilmu-ilmu Sosial JURNAL ADMINISTRASI BISNIS EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Abdimas Talenta : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi IKRA-ITH EKONOMIKA Journal on Education Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat Majalah Ilmiah Warta Dharmawangsa Didaktik : Jurnal Ilmiah PGSD STKIP Subang JOURNAL OF BUSINESS AND ECONOMICS RESEARCH (JBE) Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (JASMIEN) Jurnal Disrupsi Bisnis Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Ekonomi Transekonomika : Akuntansi, Bisnis dan Keuangan JOURNAL OF HUMANITIES, SOCIAL SCIENCES AND BUSINESS (JHSSB) JEKKP (JURNAL EKONOMI, KEUANGAN DAN KEBIJAKAN PUBLIK) Kajian Branding Indonesia Journal of Social Research Indonesian Journal of Business Analytics (IJBA) Jurnal Bisnis Administrasi (BIS-A) Formosa Journal of Applied Sciences (FJAS) Jurnal Administrasi Bisnis CASHFLOW : CURRENT ADVANCED RESEARCH ON SHARIA FINANCE AND ECONOMIC WORLDWIDE Journal of Management, Accounting, General Finance and International Economic Issues (MARGINAL) Jurnal Ekonomika Manajemen Dan Bisnis Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Regress: Journal of Economics & Management Journal of Economics and Business (JECOMBI) Jurnal bintang manajemen Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Jurnal Ekonomi Kreatif dan Manajemen Bisnis Digital (JEKOMBITAL) Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi (JURRIE) Jurnal Riset Manajemen dan Ekonomi Research Horizon Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu Jurnal Administrasi Bisnis Jurnal Serambi Ekonomi dan Bisnis Simangunsong Journal of Business Administration, Management, Economic and Accounting JEBD Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Cantaka: Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Journal Business Administration (JBA): Entrepreneurship and Creative Indutry Journal of Innovative and Creativity Jurnal Social Society Future Academia : The Journal of Multidisciplinary Research on Scientific and Advanced PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Jurnal Bisnis Inovatif dan Digital Jurnal Pemimpin Bisnis Inovatif Journal of Business Economics and Management Journal of International Accounting, Taxation and Information Systems Journal of Creative Power and Ambition (JCPA) Jurnal Ekonomi, Akuntasi dan Manajemen Indonesia(JEAMI) Jurnal Sosial Sains dan Komunikasi (Ju-SoSAK) Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Jurnal Mahasiswa Manajemen, Bisnis, Enterpreneurship Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Journal Arbitrase : Economy, Management and Accounting Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi Jurnal Ekonomi, Sosial, dan Pendidikan Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi Jurnal Riset Sosial Humaniora dan Pendidikan Review of Human Resources, Organizational Change, and Economic Impact
Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Content Marketing dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) Terhadap Customer Engagement Smile Chicken Kota Medan Dwi Vanka Indah Sari; Maria Theresa; Anindya Windi; Ikbar Panjaitan; Bagus Aliturahman; Onan Marakali Siregar; Ummi Salamah Sitorus
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 8 No. 3 (2025): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 8 No 3 November 2025
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri makanan dan minuman (F&B) di Indonesia menghadapi dinamika yangditandai oleh perlambatan pertumbuhan dan perubahan perilaku konsumsi akibatpeningkatan biaya hidup serta berkembangnya ekosistem digital. Dalam kontekstersebut, kemampuan merek untuk membangun Customer Engagement menjadisemakin penting, termasuk bagi Smile Chicken sebagai salah satu brand makanan cepatsaji di Kota Medan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Content Marketingdan electronic word-of-mouth (E-WOM) terhadap Customer Engagement denganmenggunakan metode kuantitatif dan pendekatan kausalitas asosiatif. Sebanyak 100responden dipilih melalui purposive sampling, dengan kriteria pernah membeli produkSmile Chicken, aktif di media sosial, dan terpapar konten pemasaran serta ulasandaring. Analisis data menggunakan SEM-PLS menunjukkan bahwa Content Marketingberpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Engagement, yang berartikonten yang relevan, menarik, dan konsisten mampu meningkatkan interaksi sertakedekatan konsumen dengan merek. Selain itu, E-WOM juga terbukti berpengaruhpositif dan signifikan, di mana ulasan serta rekomendasi konsumen memperkuatkepercayaan dan mendorong keterlibatan yang lebih tinggi. Secara simultan, keduavariabel tersebut berkontribusi sebesar 66,6% terhadap Customer Engagement.Temuan ini menegaskan bahwa strategi pemasaran digital berbasis konten dankomunikasi antar konsumen memainkan peran penting dalam membangun danmempertahankan engagement pada industri F&B di era digital.
Pengaruh Brand Image dan Customer Exprience terhadap Perilaku Showrooming Konsumen Generasi Z: Studi pada Oh Some Kota Medan Handoko Tandean; Ade Rani; Febri Sanrina Hasibuan; Onan Marakali Siregar; Yossie Rossanty
Journal Social Society Vol. 5 No. 1 (2025): Januari - Juni 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.1.2025.773

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah memunculkan fenomena showrooming, terutama di kalangan Generasi Z yang lebih memilih melakukan pembelian online setelah mencoba produk di toko fisik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand image dan customer experience terhadap perilaku showrooming konsumen Gen Z di toko Oh Some Kota Medan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu penelitian asosiatif dengan mengadobsi pendekatan kuantitatif dengan memakai metode survei, peneliti mengenakan perangkat lunak Smart PLS yang mempunyai keunggulan karna tidak menetapkan batas minimum jumlah sampel. Berdasarkan pertimbangan peneliti memutuskan buat menetapkan jumlah responden sebanyak 100 orang selaku sampel dalam penelitian ini. Metode analisis data ialah proses yang dilakukan setelah dari semua responden atau sumber informasi yang sudah terkumpul. Analisis Partial Least Square (PLS) diterapkan dalam penelitian ini sebagai metode analisis statistik yang dapat mendukung peneliti dalam menghasilkan konstruk laten yang digunakan dalam proses prediksi Hasil penelitian menunjukkan bahwa Customer Experience terbukti signifikan memengaruhi perilaku showrooming konsumen Generasi Z di Oh Some Kota Medan (T = 3.547; *p* < 0.001), terutama didorong oleh sensitivitas harga yang mendorong pemanfaatan toko fisik sebagai ruang verifikasi produk sebelum pembelian online. Sedangkan Brand Image tidak menunjukkan pengaruh signifikan (T = 1.491; *p* = 0.136) akibat orientasi pragmatis Gen Z Medan yang mengabaikan citra merek prestisius (X1.2 loading 15.313) tanpa dukungan nilai ekonomis konkret. Temuan ini menegaskan bahwa pengalaman pelanggan yang positif di toko fisik justru dimanfaatkan oleh konsumen untuk memverifikasi produk sebelum melakukan pembelian online, sehingga strategi pemasaran perlu diarahkan untuk mengintegrasikan saluran online dan offline secara efektif
Pengaruh Penetration Price dan Perceived Value terhadap Minat Beli Konsumen Spotify di Kota Medan Diva Eka Pratama Syahputra; Monika Amelia Manurung; Istiqomah Putri; Onan Marakali Siregar
Journal Social Society Vol. 5 No. 2 (2025): Juli - Desember 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.2.2025.777

Abstract

Urgensi penelitian ini yaitu untuk memahami pengaruh penetration price dan perceived value terhadap minat beli konsumen Spotify di Kota Medan dapat membantu perusahaan merancang strategi harga dan nilai yang efektif untuk menarik dan mempertahankan pelanggan dalam pasar yang kompetitif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana strategi penetration price dan perceived value berdampak pada minat beli pengguna aplikasi Spotify di Kota Medan. Latar belakang penelitian ini adalah perkembangan layanan streaming musik digital yang semakin meningkat di Indonesia, khususnya di kalangan generasi muda yang lebih suka platform digital daripada media konvensional. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada seratus responden yang merupakan siswa dan mahasiswa yang aktif menggunakan Spotify di Kota Medan. Perceived value, yang menunjukkan bagaimana pelanggan melihat keuntungan dan kualitas yang diperoleh dibandingkan biaya yang harus dikeluarkan, dan penetration price sebagai strategi untuk menetapkan harga awal yang rendah untuk menarik pelanggan baru, adalah dua variabel yang diteliti. Sampel penelitian ini melibatkan 100 siswa dan mahasiswa yang tinggal di Kota Medan yang menggunakan aplikasi Spotify. Instrumen penelitian berupa pertanyaan tertulis Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda menggunakan program SPSS 30. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik penetrasi harga maupun nilai persepsi berdampak positif dan signifikan terhadap minat beli pengguna Spotify. Nilai persepsi yang paling dominan dalam mendorong pengguna untuk membeli layanan premium. Diharapkan temuan ini akan memberikan kontribusi teoritis untuk pengembangan literatur tentang perilaku konsumen digital dan menawarkan saran praktis untuk pembuatan strategi pemasaran yang lebih efisien oleh penyedia layanan streaming musik di pasar lokal, terutama di kawasan metropolitan seperti Kota Medan.
Pengaruh Konten Video Pendek dan Influencer Marketing di TikTok terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific: Studi Kasus Endorsement “Tasya Farasya Approve” pada Generasi Z di Kota Medan Gratia Nanggar Yati Gurning; Dearna Jefani Br Saragih; Yosafhat Glenniel Clinton Sinaga; Onan Marakali Siregar; Yossie Rossanty
Journal Social Society Vol. 5 No. 1 (2025): Januari - Juni 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.1.2025.783

Abstract

Urgensi dari penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana perubahan perilaku konsumen akibat perkembangan teknologi digital, khususnya di kalangan Generasi Z, memengaruhi keputusan pembelian produk. TikTok telah muncul sebagai platform pemasaran yang kuat dengan memanfaatkan konten video pendek dan strategi endorsement oleh influencer. Dalam konteks ini, penelitian bertujuan untuk menganalisis pengaruh konten video pendek dan influencer marketing, khususnya endorsement “Tasya Farasya Approve”, terhadap keputusan pembelian produk skincare merek Skintific di kalangan konsumen Generasi Z di Kota Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif asosiatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner daring kepada 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, dengan kriteria usia 12–27 tahun, berdomisili di Medan, dan pernah melihat konten promosi Skintific di TikTok. Analisis data dilakukan melalui uji validitas dan reliabilitas, analisis deskriptif, uji asumsi klasik, serta regresi linier berganda menggunakan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten video pendek (X1) memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) dengan nilai t = 5,313 dan p = 0,000. Demikian pula, influencer marketing (X2) menunjukkan pengaruh yang lebih dominan dengan nilai t = 6,487 dan p = 0,000. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (F = 121,75; p = 0,000) dengan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,721, yang berarti 72,1% variasi keputusan pembelian dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Temuan ini menegaskan pentingnya pemanfaatan strategi pemasaran digital yang disesuaikan dengan karakteristik Generasi Z. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis terhadap literatur perilaku konsumen digital serta rekomendasi praktis bagi pelaku industri kecantikan dalam menyusun strategi promosi yang efektif melalui platform TikTok.
The Effect of Storytelling and Instagram Marketing on Purchase Intention Through Brand Awareness Hanna Banjarnahor; Onan Marakali Siregar
Journal of Business and Economics Research (JBE) Vol 7 No 2 (2026): June 2026
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/jbe.v7i2.10088

Abstract

This study aims to analyze the effect of storytelling and Instagram marketing on Fore Coffee purchase intention in Medan, with brand awareness as a mediating variable. The study uses a quantitative approach with purposive sampling techniques on 100 respondents aged 18-35 years who have been exposed to Fore Coffee Instagram content. Data analysis was conducted using Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Squares (PLS) through SmartPLS 4.0. The results show that Instagram marketing has a significant effect on brand awareness and purchase intention, both directly and through the mediating role of brand awareness. In contrast, storytelling does not have a significant effect on brand awareness or purchase intention. The coefficient of determination (R²) values of 0.437 for brand awareness and 0.754 for purchase intention indicate that the model explains a moderate proportion of variance in brand awareness and a substantial proportion of variance in purchase intention. The results confirm that, in the context of Fore Coffee consumers in Medan, the effectiveness of digital marketing is more determined by the optimization of Instagram's visual and interactive features than by a narrative approach. These findings contribute to the digital marketing literature by highlighting the relative effectiveness of Instagram marketing and storytelling in influencing purchase intention through brand awareness. The results also provide practical insights for businesses to optimize Instagram marketing strategies.
Pengaruh Influencer Marketing dan Content Marketing terhadap Brand Awareness Produk Scarlett Whitening (Studi Pada Mahasiswa Pengguna Lotion Scarlett Di Perguruan Tinggi Negeri Kota Medan): Penelitian Syalma Adilla Handayu; Onan Marakali Siregar
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 4 No. 4 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 4 April - Juni
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v4i4.6334

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh influencer marketing dan content marketing terhadap brand awareness produk Scarlett Whitening pada mahasiswa perguruan tinggi negeri di Kota Medan. Tasya Farasya sebagai beauty influencer yang merepresentasikan produk Scarlett menjadi salah satu faktor yang menarik untuk diteliti karena perannya dalam membentuk persepsi dan kepercayaan konsumen terhadap merek. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa perguruan tinggi negeri di Kota Medan yang menggunakan produk Scarlett Whitening, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang diperoleh melalui teknik probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner berbasis skala Likert lima poin. Teknik analisis data meliputi uji validitas dan reliabilitas instrumen, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial influencer marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness, yang berarti semakin tinggi kredibilitas, daya tarik, serta interaksi influencer, semakin kuat pula kesadaran konsumen terhadap merek Scarlett. Selanjutnya, content marketing juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness, yang menunjukkan bahwa konten yang menarik, konsisten, dan relevan dengan kebutuhan konsumen mampu meningkatkan pengenalan dan kepercayaan terhadap merek. Secara simultan, kedua variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap brand awareness dengan nilai koefisien determinasi sebesar 52,1%, sedangkan 47,9% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.
Pengaruh Self Esteem, Self Efficacy, dan Organizational Justice terhadap Kinerja Pegawai (Studi pada PT Bank Tabungan Negara KC Pematangsiantar) : Penelitian Lidya Jesica Tarigan; Feronica Simanjorang; Onan Marakali Siregar
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 5 No. 1 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 5 Nomor 1 (Juli 2026 -
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v5i1.7317

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh self esteem, self efficacy, dan organizational justice terhadap kinerja pegawai pada PT Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Pematangsiantar. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan bentuk hipotesis asosiatif yang menguji korelasi antara variabel yang ada. Populasi penelitian berjumlah 75 pegawai dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling berdasarkan kriteria pegawai tetap dengan masa kerja minimal dua tahun, sehingga diperoleh sampel sebanyak 60 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara, serta studi dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa self esteem, self efficacy, dan organizational justice berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai baik secara parsial maupun simultan. Nilai koefisien determinasi menunjukkan hubungan yang kuat dengan nilai R sebesar 0,903, serta kontribusi ketiga variabel terhadap kinerja pegawai sebesar 80,5%, sedangkan sisanya 19,5% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian.
THE INFLUENCE OF PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT AND WORK ENGAGEMENT ON EMPLOYEE PERFORMANCE : (Study on Employees of PT Bank Tabungan Negara Medan Branch Office) Josepin Siahaan; Ainun Mardhiyah; Onan Marakali Siregar
JOURNAL OF MANAGEMENT, ACCOUNTING, GENERAL FINANCE AND INTERNATIONAL ECONOMIC ISSUES Vol. 3 No. 1 (2023): DECEMBER
Publisher : Transpublika Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55047/marginal.v3i1.875

Abstract

In today's dynamic and competitive business environment, organizations are increasingly recognizing the pivotal role that employee performance plays in achieving sustainable growth and maintaining a competitive edge. Consequently, understanding the factors that contribute to and influence employee performance has become a focal point for many contemporary organizations. Perceived organizational support and work engagement have emerged as two key variables that significantly impact employee performance and overall organizational effectiveness. This research aims to analyze the influence of perceived organizational support and work engagement on the performance of employees at the PT Bank Tabungan Negara (Persero) Medan Branch Office. This study employs quantitative research methods with a causal approach (cause and effect). The population comprises 158 employees from the PT Bank Tabungan Negara Medan Branch Office, with 61 employees participating as the sample. Data collection methods include questionnaires, observations, interviews, and data analysis using multiple linear regression analysis. The research findings reveal three significant conclusions: 1) Perceived organizational support significantly influences employee performance with a significance value of 0.046. 2) Work engagement significantly affects employee performance with a significance value of 0.000, indicating its strong impact. 3) Both perceived organizational support and work engagement jointly and significantly impact employee performance, with a significance value of 0.000, emphasizing their combined importance in enhancing employee performance at the organization.
EFFECT OF WORK ATTITUDE, EMPLOYEE COMPETENCY AND WORK ENVIRONMENT ON EMPLOYEE PERFORMANCE: (Study on Employees of PT Bank Tabungan Negara Medan Branch Office Consumer Collection Recovery and Asset Sales Unit Division) Silviana Marpaung; Onan Marakali Siregar
JOURNAL OF MANAGEMENT, ACCOUNTING, GENERAL FINANCE AND INTERNATIONAL ECONOMIC ISSUES Vol. 3 No. 1 (2023): DECEMBER
Publisher : Transpublika Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55047/marginal.v3i1.876

Abstract

Employee performance is one aspect that must be considered by the company because if the employee's performance is not appropriate, it will affect the development and progress of the company. Hence, it is crucial to evaluate work attitude and enhance employee skills in their work environment. This study examines how work attitude, employee competency, and the work environment impact employee performance at PT Bank Tabungan Negara Medan Branch Office Consumer Collection Recovery & Asset Sales Unit Division. The data collection method used in this study was primary data obtained by distributing questionnaires while secondary data was obtained through library research. The results unveil that the variable work attitude, employee competency and work environment have a partial and significant effect on employee performance. The variables work attitude, employee competence and work environment also have a simultaneous and significant effect on employee performance. In conclusion, this study emphasizes that work attitude, employee competence, and the work environment are key factors in enhancing employee performance, ultimately benefiting the company's growth and progress, as seen at PT Bank Tabungan Negara Medan Branch Office Consumer Collection Recovery & Asset Sales Unit Division.
ANALISIS PEREKRUTAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA INDUSTRI KREATIF AGENSI PERIKLANAN: (Studi Kasus Pada Sojourner Creative Agency Medan) Said Furqan; Onan Marakali Siregar
TRANSEKONOMIKA: AKUNTANSI, BISNIS DAN KEUANGAN Vol. 2 No. 6 (2022): November 2022
Publisher : Transpublika Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55047/transekonomika.v2i6.286

Abstract

To obtain good quality employees, organizations need to pay attention to the recruitment and development process, because from recruitment, competent employees will be found or in accordance with the criteria determined by the company, employee development is carried out so that employee knowledge can increase and with employee development can help realize the goals of the company. The purpose of this study is to analyze how the recruitment program is implemented by Sojourner Creative Agency and to analyze how the steps of developing human resources are to improve employee performance at Sojourner Creative Agency. This study collects information from interviewing informants consisting of key informants, main informants and additional informants. The data analysis technique uses the data reduction process, data presentation and discussion. The results of this study show that in the recruitment process carried out by Sojourner Creative Agency has been well pursued, companies recruit employees by looking at the abilities and potential of employees in the field of videography and photography, in the process of developing employees the company develops in terms of providing motivation, self-development, and developing employee skills, employees are also supervised and evaluated in every job done and this can help in the process of improving employee performance.
Co-Authors Abda Abda Abdul Aziz Nst Ade Amaliah Harahap Ade Fadillah Harahap Ade Rani Adestia Salwa Rambe Adila, Nahda Adrian Ashari Jafar Lubis Afif, Muhammad Hamdan Afifah Ainurrohmah I.F Afifuddin Siregar Afrila Mulyati Siregar Afrila Mulyati Siregar Afrila Mulyati Siregar Agnes Rut Stephani Lumbantobing Agung Harahap, Abiyyu Agung, Handika Permana Ahmad Raffi Ananda Lubis Ainun Mardhiyah Ainun Mardhiyah, Ainun Akhira Habrina Tarigan Aleef Rafi Rambe Alin P. Simanjuntak Altaka Raka Zapata Tito Alvin Pratama Wahyu Alwi Amanda Br Sembiring Alya Rahma Wiranda Rambe Amanda Manik Amani, Nil Amelia Gabriel Simangunsong Amelya Desvina Aminullah, Eji Anastasya Cristabella Andi Muharamen Andini Septia Ningrum Andini Septia Ningrum Andini, Raina Andriani Safirah Anggiat Faisal Butar Butar Anggreana Ongga Anindya Windi Annisa Putri Arneliani Aoriasoke Sihombing Arif Mulki Alfiza Hutasuhut Ariq Wiratama Nasution Aritonang, Robbi Pradita Arya Ibrahim Siregar Asra Ike Khoirunnisah Audyta Ramadhani Purba Aulia Rahma Aulia Saragih, Mazra Aurellia Putri Ayman Ashari, Muhammad Ayu Askha Pratiwy Ayunda, Nabila Baehaqi Bagus Aliturahman Barus, Devina Srininta Barus, Tedy Syahputra Beatrice Hasian Pakpahan Benedict Gora Utala Bintang Manihuruk Boni Akbar Alfath Pohan Br Bangun, Virgin Threisia Br S. Meliala, Diva Regita Br Sitepu, Clarine Oktaryani Br Sitepu, Windari Khairina Butar-Butar, Josua Cathy Iramoti Sinaga Chairul Azmi Puteh Chika Naibaho Christian Frizy Haloho Cindy Megasari Manik Claudia Yonica Tampubolon Clearinkris, Junesia Damanik, Salsabila Azzura Daniel Fritz Weber Sinaga Dara Aisyah Daulay, Nabila Addiva Anggia Putri David Jefferson Tua Sinaga Dear Selvanathan Sinaga Dearna Jefani Br Saragih Delicia Ruth Omeria Sihombing Delvina Siregar, Viona Deo Fanni Nababan Dewi Anggraini Dewi, Leoni Avista Dharmawan Sriyanto Dio Rabintar Cupema Hasibuan Diva Eka Pratama Syahputra Diva Nedya Putri Dwi Vanka Indah Sari Elisabeth Simanjuntak Eriza, Faisal Ester Cahyani Sianturi Ewita Flora br Karo Fadilla Herdina Fahira, Tengku Nazwa Fairuz Jelita Faiz Hamdani Fannysia Theresa Juliarta Sijabat Farhan Hafizh Harahap Fathur Ramadhan Siagian Fatimah Zahra Tambunan Febri Sanrina Hasibuan Feby Emanuela Karo Karo Felix Jemisa Surbakti Feronica Simanjorang Feronica Simanjorang Firjatullah, Gantari Furqan, Said Gabriel Hans Valentino Westenberg Munthe Gea, Shella Angelika Gideon Maruli Simamora, Naek Ginting, Wiro Oktavius Gita Purba Gratia Nanggar Yati Gurning Greasia Oriza Sitio Gregorius Ariel Sebastian Pakpahan Gultom, Monica Desyderya Habibah, Annisa Haenilah, Tasya Hafiza Adlina Hafiza Adlina Hafiza, Hafiza Handoko Tandean Hanifah, Nayla Hanna Banjarnahor Hanna Banjarnahor Har Reza Asanah Harahap, Musthafa Baga Hardi Saputra Afrinaldi Nababan Harefa, Rut Madia Harita, Helmin Tety Saputri Harry Chrystian Purba Harvin Felix Cheko Sinambela Hasibuan, Deby Pratiwi Hasibuan, Muhammad Rizky Haykal, Muhammad Musthafa Hengky Pramudia Ujung Henoch Ageri Ginting Hidayah Yoanna Putri Hulio Ebenhaezer Hutapea Hutabarat, Eka Risliza Br Hutama, Elbert Ibnu Rayhan Ikbar Panjaitan Ina Mery Anggitha Sinaga Indah Siburian, Sarah Vera Indira G Hutapea Indri Prasetia Ningsih Iqbal, Khairul Istiqomah Putri Jelita, Fairuz Jennifer Tio Jorenta Ginting Josepin Siahaan Josua Butar-Butar Joyce Alicia Joyce Alicia Agatha Munthe Juelsa M. S. Sinaga Kaban, Jop Kristian Kacaribu, Farah Amelia Kartini Harahap Kartini harahap Katarina Sitanggang, Lidia Kenas, Ryan Kesya Powi Renata Kevin Samuel Benammi Brahmana Kevin Samuel Benammi Sembiring Khaila Aura Fadia Khairani, Anisya Khairunnisa Nasri Khoirunnisa Naibaho Khoirunnisah, Asra Ike Kirana, Tegar Kuswara, Satria Wicaksana Kyrie Eleison Sihombing Laila Sari Larose Nikita Zienri Larose Nikita Zienri Laya Azani Lubis Lidia Katarina Sitanggang Lidya Jesica Tarigan Lie, Jeslyn Lubis, Joshua Alexander Lubis, Laya Azani Lubis, Luthfy Aulia Luthfy Aulia Lubis Lydia Carolina Siringoringo Lydia Natalia Samosir Lydia Natalia Samosir M B Abdillah M. Radithsyah Hanafi Maharani Aruan Maharani br Aruan Malikasnah Lubis, Siti Manullang, Afriani Manurung, Monika Amelia Mara, Putri Cut Marbun, Yuana Widya Angeline Marbun, Yuana Widya Angeline Br Mardhiyah, Ainun Margaretta Batubara, Desy Maria Angela Sijabat Maria Meilani Simangunsong Maria Theresa Maria Theresa, Maria Mariani Purba Mariyandani, Ribbi Putri Marlon Sihombing Marlon Sihombing Marnita Silaban, Agnes Marpaung , Nicholas Marpaung, Nicholas Marwah Mas Agung Permana Matakena, Selli Maulana Ihsan Maulidina Maulidina Meichell Topan Panjaitan Melati, Sintia Meli Oktaviani Tafonao Mhd Alvin Mhelinda Utami Mina Indryani Nainggolan Mita Fasya Monik Monika Amelia Manurung Muhammad Aulia Rifki Nst Muhammad Ayman Ashari Muhammad Balkis Venserjude Muhammad Daffa Aqila Muhammad Dwinov Fadhlulla Muhammad Gibran Akbar Muhammad Hamdan Afif muhammad rasyid Muhammad Rizki Ginting Muhammad Zaki Hanafia NST Mulya, Fandika Wira Mulyati Siregar, Afrila Munthe, Joyce Alicia Nabil Fikri Hutagalung Nabila Fahriani Pane Nabila, Yasmin Ayu Nainggolan, Fatresia H.F Br. Nana Dyki Dirbawanto Nana Dyki Dirbawanto, Nana Dyki Narwastu Sianturi, Isabel Nasution, Abdul Aziz Nasution, Meirizka Miranda NASUTION, MUHAMMAD ARIFIN Natalin Pepayosa Sembiring Nayla Hanifah Nazwa Fahira, Tengku Newel’d N Pardosi Nibra, Bagas Elwi Nico Anugrah Ginting Nisa, Mytha Khoirun Nisa, T. Chairatul Nova Sinambela Novianta, Novianta Nur Asia Aji Siambaton Nur Eliza, Sophia Nur Irma Yuliani Nurbaiti Nurbaiti Okiansyah, Feri Olan Harafi Tampubolon Pane, Nabila Fahriani Pangabean, Sesylia Natali Br Pangaribuan, Ida Maria Pardede, Franz Hariyanto Pardede, Rachel Natasia Pasaribu, Yolani Octavia Patarida Sibuea, Grace Renita Perangin-angin, Azel Almando Peron Lumumba Siahaan Pertiwi Matondang, Rahmatika Prasesa, Tasya Nadya Prengki Jans Nababan Priasti, Fat'ya Ayu Pricila Natalia Sembiring Purba, Audyta Ramadhani Purba, Rindiany Putri Balqis Putri Chairani Nasution Putri Nur Syafitri Lubis Putri Patricia Sitinjak Putri, Nazlina Dwi Putri, Nisa Dafiana Rafi Abrar Rahel Samuel Marpaung Rahmatika Pertiwi Matondang Raissa Aurellia Ramanda, Bima Ramayani, Evi Rangkuti, Rizqa Nabilah Ray, Laila Afrina Rebekka Margarettha Sitorus Renata Florenika Br Sembiring Renatha Renchiski Br Sitepu Rendy Gultom Ridho, Hatta Riffky Tabana Ginting Ririn Pradilla Br Surbakti Ririn Pradilla Surbakti Risky M Soleh Risky Muhammad Soleh Ritonga, Siti Hazzah Nur Rivaldo Sinaga, Eko Samuel Rizka Malisa Malisa Rizky Haikal Rizky Syahputra Rizqa Nabilah Rangkuti Robbi Pradira Aritonang Robert Vincentius Naibaho Rostin Berlina Zega Safitri, Firli Sahdina, Tiara Vany Said Furqan Sakinah Khoiriah Lubis Salma Gustina Putri Salsabila Al Husna Santo Maulana Putra Sinaga Saragih, Mernita Sari Sari Siregar, Salwa Nurmala Sartika Dewi Selvi Anita Selwendri Sembiring, Kristianti Adilla Putri Br Septi Paulina Purba Septi Paulina Purba Serly Ananda Putri Pratama Setia, Nadia Setiawan Setiawan Shabila Indra Putri Shella Angelika Gea Shimon Hans Bungaran Simanjuntak Siahaan, Glenesia Angelica Sabina Sianturi, Elhot Nicolas Roganda Sianturi, Ester Cahyani Sianturi, Hanatul Fitri Sibarani, Yunanda Sihombing , Marlon Sihombing, Marlon Sihombing, Nisya Margaretha Sihotang, Anindya Windy Silviana Marpaung Simanjorang, Feronica Sinaga, Diana Asri Fitri Sinambela, Nova Sinar, T. Bahtazar Muhammad Sirait, Elsya Vidara Siregar, Afrila Mulyati Sitanggang, Lidia Katarina Siti Mawaddah Siti Mawaddah, Siti Sitorus, Rahmiati Sitorus, Widya Elizabeth Situmorang, Putri Abigel Sondang A. Y. Nadeak Sophie Valentine Sri Eka Wulandari Sriyanto, Dharmawan Stefanie Stefanie Subha Sindhu Suci Ramadhani, Suci Sulha Khairunnisa Sulthan Hengkara Pramono Suprayetno Suprayetno Syakira, Hania Syalma Adilla Handayu Syauqia, Rafiqah Tamba, Fajar Petronius Tambunan, Maudy Istiningdiah Tampubolon, Claudia Yonica Br Tampubolon, Kevin Ariel Tasya Shafira Siregar Tasya Shafira Siregar Teuku Muhammad Raihan Fahlevi Theresa A. ButarButar Tiara Rahmadani Siregar Tio, Jennifer Tito, Suardi Altaka Raka Zapata Tria Natasya Martama Hutabarat Trimurni, Februati Tsania Salsabilla Turnip, Doni Armando Ummaina Rahma Ummi Salamah Sitorus Utama Rambe, Suma Budi V Evlyn P. Surbakti Viktor Manurung Vincentia Avetriwianda Sinabutar Virgin Threisia Br Bangun Widya Puspita Wijaya, Angieta Ahsana Wildan Wafi Nasution William Dika Manihuruk Wilmer Nicholas Yabes Abi Yabes Abi, Wilmer Nicholas Yasser Muda Panjaitan Yeyen Ayuka Yobel Pascal Zebua Yohannes Manao Yohannes Sinaga Yosafhat Glenniel C. Sinaga Yosafhat Glenniel Clinton Sinaga Yosefira Aurel Putri Yosefira Aurel Putri Yossa Arinda Yossie Rossanty Yossie Rossanty Yossie Rossanty Yuda Prayoga Surbakti Yuliani, Nur Irma Zahra, Dhea Zain, Muhammad Riwanda Firdaus Zapata Tito, Altaka Raka Zefri Ahmad Syahimran Zulfi Amandar Pasaribu Zulfikriyan Akbar