Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
27.854
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Studi Manajemen Organisasi JUPIIS: Jurnal Pendidikan Ilmu-ilmu Sosial JURNAL ADMINISTRASI BISNIS EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Abdimas Talenta : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Justek : Jurnal Sains Dan Teknologi Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi IKRA-ITH EKONOMIKA Journal on Education Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat Majalah Ilmiah Warta Dharmawangsa Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (JASMIEN) Jurnal Disrupsi Bisnis Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Ekonomi Transekonomika : Akuntansi, Bisnis dan Keuangan JOURNAL OF HUMANITIES, SOCIAL SCIENCES AND BUSINESS (JHSSB) JEKKP (JURNAL EKONOMI, KEUANGAN DAN KEBIJAKAN PUBLIK) Kajian Branding Indonesia Journal of Social Research Indonesian Journal of Business Analytics (IJBA) Jurnal Bisnis Administrasi (BIS-A) Formosa Journal of Applied Sciences (FJAS) Jurnal Administrasi Bisnis CASHFLOW : CURRENT ADVANCED RESEARCH ON SHARIA FINANCE AND ECONOMIC WORLDWIDE Journal of Management, Accounting, General Finance and International Economic Issues (MARGINAL) Optimal: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Regress: Journal of Economics & Management Journal of Economics and Business (JECOMBI) Jurnal bintang manajemen Jurnal Ekonomi Kreatif dan Manajemen Bisnis Digital (JEKOMBITAL) Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi (JURRIE) Jurnal Riset Manajemen dan Ekonomi Research Horizon Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu Jurnal Administrasi Bisnis Jurnal Serambi Ekonomi dan Bisnis Simangunsong Journal of Business Administration, Management, Economic and Accounting JEBD Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Cantaka: Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Journal Business Administration (JBA): Entrepreneurship and Creative Indutry Journal of Innovative and Creativity Jurnal Social Society PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Jurnal Pemimpin Bisnis Inovatif Journal of Business Economics and Management Journal of International Accounting, Taxation and Information Systems Journal of Creative Power and Ambition (JCPA) Jurnal Ekonomi, Akuntasi dan Manajemen Indonesia(JEAMI) Jurnal Sosial Sains dan Komunikasi (Ju-SoSAK) Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Journal Arbitrase : Economy, Management and Accounting Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Jurnal Ekonomi, Sosial, dan Pendidikan Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi
Siregar, Onan Marakali
Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 247 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 247 Documents
Search

 21   22   23   24   25 
Pengaruh Digital Marketing Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Produk Kosmetik Make Over Di Kota Medan Renatha Renchiski Br Sitepu; Ainun Mardhiyah; Onan Marakali Siregar
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.4004

Abstract

Pada Era digital yang semakin maju, perkembangan teknologi informasi telah membawa perubahan signifikan dalam dunia bisnis. Salah satu dampak terbesar dari perubahan ini adalah pergeseran metode pemasaran yang sebelumnya lebih banyak dilakukan secara konvensional, kini beralih ke digital marketing. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana pengaruh strategi digital marketing dan citra merek (brand image) terhadap minat beli konsumen terhadap produk kosmetik Make Over di Kota Medan. Studi ini diharapkan dapat memberikan wawasan mengenai efektivitas pemasaran digital dan peran citra merek dalam mendorong keputusan pembelian produk kosmetik di pasar lokal tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data prime dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan konsumen Make Over di Kota Medan. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini, yaiitu uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen dengan indikator utama berupa aksesibilitas informasi, interaktivitas, kredibilitas, dan informasi yang disampaikan melalui platform digital. Selain itu, brand image juga terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Uji koefisien determinansi menyatakan bahwa terdapat hubungan yang sangat erat antara digital marketing, brand image dan minat beli dengan nilai R sebesar 81,3%.
Pengaruh Omni-Channel Marketing dan E-Servicescape Terhadap Customer Loyalty Gojek (Studi Pada Pengguna Gojek di Kota Medan) Septi Paulina Purba; Onan Marakali Siregar
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.4173

Abstract

Kemajuan teknologi informasi dan telekomunikasi di Indonesia telah merambah berbagai lapisan masyarakat sehingga menciptakan persaingan bisnis yang semakin kompetitif termasuk di sektor transportasi. Gojek sebagai salah satu platform transportasi online terbesar di Indonesia perlu memahami faktor-faktor yang berkontribusi terhadap loyalitas pelanggan guna mempertahankan pangsa pasar. Dalam konteks ini, omni-channel marketing dan e-servicescape diidentifikasi sebagai variabel penting untuk memengaruhi tingkat loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi omni-channel marketing dan e-servicescape terhadap customer loyalty pengguna Gojek di Kota Medan. Pengaruh antara omni-channel marketing dan e-servicescape akan dianalisis secara parsial dan simultan terhadap customer loyalty. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden pengguna Gojek di Kota Medan. Kuesioner terdiri dari pertanyaan yang mengukur omni-channel marketing, e-servicescape dan customer loyalty. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa omni-channel marketing berpengaruh positif terhadap customer loyalty, dengan nilai thitung sebesar 3,407 yang lebih besar dari ttabel dan tingkat signifikansi 0,001 yang lebih kecil dari 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa pengalaman pelanggan dalam menggunakan berbagai saluran layanan Gojek yang terintegrasi dengan baik mendorong loyalitas mereka terhadap platform ini. Selain itu, e-servicescape juga menunjukkan pengaruh positif yang signifikan terhadap customer loyalty dengan nilai thitung sebesar 4,657 dan signifikansi 0,000 yang lebih kecil dari 0,05. Uji simultan (Uji F) menunjukkan bahwa omni-channel marketing maupun e-servicescape secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty, dengan nilai Fhitung yang jauh lebih besar dari Ftabel. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,602 menunjukkan bahwa 60,2% variasi dalam customer loyalty dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut, sementara 39,8% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini.
The influence of Brand Image and Electronic Word of Mouth (e-wom) on the Purchase Decision of Mykonos Local Perfume Products in Medan Yeyen Ayuka; Cathy Iramoti Sinaga; Agnes Rut Stephani Lumbantobing; Gita Purba; Sophie Valentine; Onan Marakali Siregar; Ummi Salamah Sitorus
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.5599

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran Online Customer Review dan Online Customer Rating terhadap Purchase Decision produk parfum Aoera pada e-commerce Shopee di Kota Medan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif asosiatif kausal, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang pernah membeli parfum Aoera di Shopee. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner online menggunakan skala Likert 1–5. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Online Customer Review tidak berpengaruh signifikan terhadap Purchase Decision, dengan nilai P value sebesar 0,079 > 0,05. Sementara itu, Online Customer Rating berpengaruh signifikan terhadap Purchase Decision, dengan nilai P value sebesar 0,000 < 0,05 dan koefisien jalur sebesar 0,515. Nilai R-square sebesar 0,460 menunjukkan bahwa Online Customer Review dan Online Customer Rating secara simultan memberikan kontribusi sebesar 44,8% terhadap Purchase Decision, sedangkan sisanya 55,2% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Hasil ini mengindikasikan bahwa penilaian konsumen (rating) memiliki peran lebih dominan dibandingkan ulasan (review) dalam membentuk keputusan pembelian parfum Aoera di e-commerce Shopee Kota Medan.
Peran Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Purchase Decision Produk Parfum Aoera pada E-Commerce Shopee di Kota Medan Salma Gustina Putri; Mhd Alvin; V Evlyn P. Surbakti; Yosafhat Glenniel C. Sinaga; Laila Sari; Onan Marakali Siregar; Ummi Salamah Sitorus
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.5616

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran Online Customer Review dan Online Customer Rating terhadap Purchase Decision produk parfum Aoera pada e-commerce Shopee di Kota Medan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif asosiatif kausal, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang pernah membeli parfum Aoera di Shopee. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner online menggunakan skala Likert 1–5. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Online Customer Review tidak berpengaruh signifikan terhadap Purchase Decision, dengan nilai P value sebesar 0,079 > 0,05. Sementara itu, Online Customer Rating berpengaruh signifikan terhadap Purchase Decision, dengan nilai P value sebesar 0,000 < 0,05 dan koefisien jalur sebesar 0,515. Nilai R-square sebesar 0,460 menunjukkan bahwa Online Customer Review dan Online Customer Rating secara simultan memberikan kontribusi sebesar 44,8% terhadap Purchase Decision, sedangkan sisanya 55,2% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Hasil ini mengindikasikan bahwa penilaian konsumen (rating) memiliki peran lebih dominan dibandingkan ulasan (review) dalam membentuk keputusan pembelian parfum Aoera di e-commerce Shopee Kota Medan.
Pengaruh Risk Perception dan Motivasi Investasi Terhadap Keputusan Investasi Saham (Studi pada Investor di Kota Medan) Hulio Ebenhaezer Hutapea; Feby Aulia Safrin; Onan Marakali Siregar
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 1 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh risk perception dan motivasi investasi terhadap keputusan investasi sahampada investor di Kota Medan. Dengan pertumbuhan pesat jumlah investor pasar modal Indonesia yang mencapai lebihdari 20 juta SID pada akhir 2025, partisipasi masyarakat Medan masih dipengaruhi oleh faktor psikologis seperti persepsirisiko dan motivasi berinvestasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei, melibatkan 100responden investor saham aktif melalui aplikasi Ajaib yang memenuhi kriteria purposive sampling (berdomisili di Medan,usia minimal 22 tahun, berpenghasilan tetap, dan berpengalaman >1 tahun). Data primer dikumpulkan melalui kuesioneronline dengan skala Likert 5 poin, sementara data sekunder bersumber dari laporan KSEI, OJK, dan literatur terkait.Analisis menggunakan regresi linier berganda setelah melewati uji validitas, reliabilitas, normalitas, multikolinearitas, danheteroskedastisitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa risk perception berpengaruh positif dan signifikan terhadapkeputusan investasi (β₁ = 0,248; Sig. = 0,006 < 0,05), di mana kesadaran risiko yang tinggi mendorong investor untuklebih rasional, selektif, dan hati-hati dalam menilai peluang serta mengelola kerugian potensial. Demikian pula, motivasiinvestasi berpengaruh positif dan sangat signifikan (β₂ = 0,430; Sig. = 0,000 < 0,05), dengan motivasi tinggi meningkatkandisiplin, konsistensi, dan keyakinan dalam mengambil keputusan investasi berbasis tujuan keuangan jangka panjang. Secarasimultan, kedua variabel berpengaruh signifikan (F_hitung = 37,352; Sig. = 0,000 < 0,05) dan mampu menjelaskan 43,5%variasi keputusan investasi (R² = 0,435; Adjusted R² = 0,423). Temuan ini menegaskan bahwa kombinasi persepsi risikoyang baik dan motivasi tinggi menciptakan keseimbangan antara kehati-hatian dan keberanian, menghasilkan keputusaninvestasi yang lebih matang, stabil, dan berkelanjutan di kalangan investor saham Kota Medan. Penelitian ini memberikanwawasan bagi edukasi keuangan dan penguatan literasi investor di wilayah tersebut.
Pengaruh Brand Experience dan Emotional Brand Attachment Terhadap Brand Loyalty pada Platform Layanan Berlangganan Over-The-Top (OTT) Video Streaming Dengan Brand Love Sebagai Variabel Intervening Shimon Hans Bungaran Simanjuntak; Feby Aulia Safrin; Onan Marakali Siregar
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 1 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemajuan teknologi digital dan meningkatnya penetrasi internet di Indonesia telah mengubah pola konsumsi hiburan masyarakat, khususnya melalui platform over-the-top (OTT) video streaming berbasis langganan (Subscription Video-on-Demand atau SVoD) seperti Netflix, Disney+ Hotstar, dan Prime Video. Persaingan ketat antar penyedia layanan mendorong perlunya strategi yang tidak hanya mengandalkan keunggulan fungsional, tetapi juga membangun hubungan emosional dengan pengguna untuk menciptakan loyalitas berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh brand experience dan emotional brand attachment terhadap brand loyalty pada pengguna platform OTT video streaming di Kota Medan, dengan brand love sebagai variabel intervening. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan purposive sampling terhadap 100 responden yang memenuhi kriteria: berdomisili di Medan, berusia minimal 17 tahun, berlangganan minimal 6 bulan berturut-turut, dan melakukan transaksi pembayaran minimal 2 kali. Data dikumpul melalui kuesioner daring dengan skala Likert 1–5, diuji validitas (Pearson Product Moment) dan reliabilitas (Cronbach’s Alpha > 0,60), serta memenuhi asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas). Analisis menggunakan regresi linear berganda dengan path analysis dan uji mediasi PROCESS Hayes (bootstrapping 5000 replikasi, CI 95%). Hasil penelitian menunjukkan brand experience dan emotional brand attachment berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand love serta brand loyalty. Brand love berperan sebagai mediator parsial yang signifikan, memperkuat hubungan kedua variabel independen dengan brand loyalty. Pengaruh brand experience terhadap brand loyalty lebih dominan secara langsung, sedangkan emotional brand attachment lebih kuat melalui mediasi brand love. Model secara keseluruhan menjelaskan 67,3% variasi brand loyalty. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi berbasis pengalaman merek yang menyenangkan dan keterikatan emosional mendalam untuk membangun loyalitas pengguna di tengah persaingan ketat layanan OTT video streaming.
Pengaruh Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan Pengguna Terhadap Minat Menggunakan Aplikasi Ajaib Sebagai Sarana Investasi Online Henoch Ageri Ginting; Feby Aulia Safrin; Onan Marakali Siregar
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 1 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pesatnya perkembangan teknologi finansial (fintech) telah membuat investasi online semakin diminati karena akses yang mudah dan tidak terbatas oleh lokasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan (perceived ease of use) dan kepercayaan pengguna (trust) terhadap minat menggunakan aplikasi Ajaib sebagai sarana investasi online di Kota Medan. Secara teoretis, penelitian ini berlandaskan pada Technology Acceptance Model (TAM) yang dikembangkan Davis (1989) serta literatur kepercayaan, dengan kemudahan penggunaan (X₁) dan kepercayaan pengguna (X₂) sebagai variabel independen, serta minat menggunakan (Y) sebagai variabel dependen. Hipotesis menyatakan bahwa kedua variabel independen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan, baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah survei kuantitatif dengan pendekatan analisis regresi linier berganda. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner berbasis Skala Likert yang disebarkan kepada 100 responden pengguna Ajaib di Kota Medan selama Agustus–Oktober 2025, dengan teknik purposive sampling (usia ≥18 tahun, memiliki akun aktif, dan pernah bertransaksi). Ukuran sampel minimum ditentukan menggunakan rumus Cochran (tingkat kepercayaan 95%, margin of error 10%). Instrumen diuji validitas (korelasi produk momen) dan reliabilitas (Guttman Split-Half), serta asumsi klasik (normalitas Kolmogorov-Smirnov, multikolinearitas VIF, heteroskedastisitas scatterplot). Pengujian hipotesis dilakukan dengan uji T (parsial), uji F (simultan), dan koefisien determinasi (Adjusted R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan (koefisien β₁ = 0,373; t = 4,180; p < 0,001), begitu pula kepercayaan pengguna (koefisien β₂ = 0,449; t = 4,112; p < 0,001). Secara simultan, model regresi signifikan (F = 44,084; p < 0,05) dengan nilai Adjusted R² = 0,465, yang berarti 46,5% variasi minat menggunakan dapat dijelaskan oleh kedua variabel independen tersebut. Mayoritas responden adalah generasi muda (usia 21–24 tahun, 59%), mahasiswa (55%), dengan frekuensi transaksi rendah (61% hanya 2–5 kali) dan instrumen utama saham (90%). Kesimpulannya, peningkatan kemudahan penggunaan (melalui antarmuka intuitif, navigasi mudah, dan fleksibilitas) serta penguatan kepercayaan pengguna (melalui keamanan, transparansi, dan integritas layanan) merupakan strategi kunci bagi pengembang Ajaib untuk meningkatkan adopsi dan retensi pengguna, khususnya di kalangan generasi muda yang adaptif terhadap teknologi digital
Pengaruh Word of Mouth, Perceived Value, dan Harga terhadap Minat Beli Ulang Mixue di Kota Medan : Penelitian Muhammad Zaki Hanafia NST; Hafiza Adlina; Onan Marakali Siregar
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 4 No. 3 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 3 (Januari 202
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v4i3.5108

Abstract

This study aims to analyze the effect of word of mouth, perceived value, and price on the repurchase intention of Mixue products in Medan City. This research employs a quantitative method with an associative approach to examine the relationships and influences among variables. The sampling technique used was purposive sampling, involving 96 respondents who were consumers of Mixue in Medan City and had made at least one purchase. Primary data were collected through the direct distribution of questionnaires, while secondary data were obtained from literature reviews. The data analysis methods included validity testing, reliability testing, classical assumption testing, multiple linear regression analysis, and hypothesis testing through partial tests (t-test), simultaneous tests (F-test), and the coefficient of determination. The results indicate that word of mouth, perceived value, and price have a positive and significant effect on Mixue’s repurchase intention in Medan City, both partially and simultaneously. The adjusted R-square value of 0.967 indicates that 96.7% of the variation in repurchase intention can be explained by these three variables, while the remaining 3.3% is influenced by other factors not examined in this study. These findings suggest that recommendation-based marketing strategies, consumers’ perceived value, and competitive pricing play an important role in increasing consumers’ repurchase intention toward Mixue.
Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Produk Uniqlo Sun Plaza di Kota Medan: Penelitian Delicia Ruth Omeria Sihombing; Nicholas Marpaung; Onan Marakali Siregar
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 4 No. 3 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 3 (Januari 202
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v4i3.5478

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand ambassador dan brand image terhadap keputusan pembelian produk Uniqlo Sun Plaza di Kota Medan, baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi penelitian ini adalah seluruh konsumen Uniqlo Sun Plaza di Kota Medan, dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden yang ditentukan melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner sebagai data primer dan studi kepustakaan sebagai data sekunder. Teknik analisis data meliputi uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, serta uji hipotesis menggunakan uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand ambassador dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,847 menunjukkan hubungan yang sangat kuat antara variabel brand ambassador dan brand image dengan keputusan pembelian. Sementara itu, nilai adjusted R square sebesar 0,711 menunjukkan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh brand ambassador dan brand image sebesar 71,1%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian.
Pengaruh Strategi Event Marketing dan Direct Marketing PT Cyberindo Aditama dalam Meningkatkan Customer Loyalty di Kota Medan Pradira Aritonang, Robbi; Marakali Siregar, Onan; Adlina, Hafiza
Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 2 No. 2 (2026): MARET 2026
Publisher : INDO PUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/rg1yt412

Abstract

In the increasingly competitive internet service industry, companies must implement effective marketing strategies to maintain customer loyalty. PT Cyberindo Aditama (CBN), as an internet service provider in Medan, needs to maximize event marketing and direct marketing strategies to build stronger customer engagement. The growing demand for reliable and value-added internet services forms the background of this study. This research aims to analyze the influence of event marketing on customer loyalty, the influence of direct marketing on customer loyalty, and the simultaneous effect of both strategies on CBN customers in Medan. The study focuses on understanding how interactive and personalized marketing activities contribute to enhancing customer loyalty. The research employs a quantitative approach with an associative design. Data were collected through questionnaires distributed to 96 respondents who had subscribed to CBN services for at least six months. Analytical techniques included validity testing, reliability testing, multiple linear regression, t-tests, F-tests, and the coefficient of determination. The results indicate that both event marketing and direct marketing positively and significantly influence customer loyalty. Simultaneously, these variables also show a significant effect, with an R Square value of 0.568, meaning that 56.8% of customer loyalty variation is explained by the two marketing strategies, while the remaining 43.2% is influenced by other factors outside the model. These findings confirm that event marketing and direct marketing are essential instruments in strengthening customer loyalty toward CBN in Medan.
Co-Authors Abda Abda Abdul Aziz Nst Ade Fadillah Harahap Adila, Nahda Adrian Ashari Jafar Lubis Afif, Muhammad Hamdan Afifah Ainurrohmah I.F Afrila Mulyati Siregar Afrila Mulyati Siregar Afrila Mulyati Siregar Agnes Rut Stephani Lumbantobing Agung Harahap, Abiyyu Agung, Handika Permana Ahmad Raffi Ananda Lubis Ainun Mardhiyah, Ainun Akhira Habrina Tarigan Aliturahman, Bagus Altaka Raka Zapata Tito Alvin Pratama Wahyu Alwi Amanda Br Sembiring Amani, Nil Amelya Desvina Aminullah, Eji Anastasya Cristabella Andi Muharamen Andini Septia Ningrum Andini, Raina Andriani Safirah Andriansyah Andriansyah Anggiat Faisal Butar Butar Ariq Wiratama Nasution Aritonang, Robbi Pradita Asra Ike Khoirunnisah Audyta Ramadhani Purba Aulia Saragih, Mazra Aurellia Putri Ayman Ashari, Muhammad Ayu Askha Pratiwy Ayunda, Nabila Baehaqi Barus, Devina Srininta Barus, Tedy Syahputra Beatrice Hasian Pakpahan Boni Akbar Alfath Pohan Br Bangun, Virgin Threisia Br S. Meliala, Diva Regita Br Sitepu, Clarine Oktaryani Br Sitepu, Windari Khairina Butar-Butar, Josua Cathy Iramoti Sinaga Chairul azmi puteh Chika Naibaho Cindy Megasari Manik Clearinkris, Junesia Damanik, Salsabila Azzura Dara Aisyah Daulay, Nabila Addiva Anggia Putri Dear Selvanathan Sinaga Delicia Ruth Omeria Sihombing Delvina Siregar, Viona Deo Fanni Nababan Dewi Anggraini Dewi, Leoni Avista Dio Rabintar Cupema Hasibuan Diva Nedya Putri Eriza, Faisal Fahira, Tengku Nazwa Fannysia Theresa Juliarta Sijabat Fathur Ramadhan Siagian Felix Jemisa Surbakti Feronica Simanjorang Firjatullah, Gantari Furqan, Said Gea, Shella Angelika Gideon Maruli Simamora, Naek Ginting, Wiro Oktavius Gita Purba Greasia Oriza Sitio Gultom, Monica Desyderya Gurning, Gratia Nanggar Yati Habibah, Annisa Haenilah, Tasya Hafiza Adlina Hafiza, Hafiza Hanifah, Nayla Hanna Banjarnahor Har Reza Asanah Harahap, Musthafa Baga Harefa, Rut Madia Harita, Helmin Tety Saputri Harry Chrystian Purba Hasibuan , Febri Sanrina Hasibuan, Deby Pratiwi Hasibuan, Muhammad Rizky Haykal, Muhammad Musthafa Henoch Ageri Ginting Hulio Ebenhaezer Hutapea Hutabarat, Eka Risliza Br Hutama, Elbert Ina Mery Anggitha Sinaga Indah Siburian, Sarah Vera Indira G Hutapea Indri Prasetia Ningsih Iqbal, Khairul Jelita, Fairuz Jennifer Tio Josua Butar-Butar Joyce Alicia Joyce Alicia Agatha Munthe Kaban, Jop Kristian Kacaribu, Farah Amelia Kartini Harahap Kartini harahap Katarina Sitanggang, Lidia Kenas, Ryan Kevin Samuel Benammi Brahmana Kevin Samuel Benammi Sembiring Khairani, Anisya Khairunnisa Nasri Khoirunnisa Naibaho Khoirunnisah, Asra Ike Kirana, Tegar Kuswara, Satria Wicaksana Laila Sari Larose Nikita Zienri Larose Nikita Zienri Laya Azani Lubis Lie, Jeslyn Lubis, Joshua Alexander Lubis, Laya Azani Lubis, Luthfy Aulia Luthfy Aulia Lubis Lydia Natalia Samosir M B Abdillah Maharani Aruan Maharani br Aruan Malikasnah Lubis, Siti Manullang, Afriani Manurung, Monika Amelia Mara, Putri Cut Marbun, Yuana Widya Angeline Mardhiyah, Ainun Margaretta Batubara, Desy Maria Meilani Simangunsong Maria Theresa, Maria Mariyandani, Ribbi Putri Marlon Sihombing Marnita Silaban, Agnes Marpaung , Nicholas Marpaung, Nicholas Marpaung, Silviana Marwah Matakena, Selli Maulidina Meichell Topan Panjaitan Melati, Sintia Mhd Alvin Mhelinda Utami Mina Indryani Nainggolan Mita Fasya Monik Muhammad Aulia Rifki Nst Muhammad Ayman Ashari Muhammad Balkis Venserjude Muhammad Daffa Aqila Muhammad Daffa Aqila Muhammad Dwinov Fadhlulla Muhammad Ihsan muhammad rasyid Muhammad Rizki Ginting Muhammad Zaki Hanafia NST Mulya, Fandika Wira Mulyati Siregar, Afrila Munthe, Joyce Alicia Nabila Fahriani Pane Nabila, Yasmin Ayu Nainggolan, Fatresia H.F Br. Nainggolan, Mina Indryani Nana Dyki Dirbawanto, Nana Dyki Narwastu Sianturi, Isabel Nasution, Abdul Aziz Nasution, Meirizka Miranda NASUTION, MUHAMMAD ARIFIN Nayla Hanifah Nazwa Fahira, Tengku Newel’d N Pardosi Nibra, Bagas Elwi Nisa, Mytha Khoirun Nisa, T. Chairatul Nitami, Devi Andri Nova Sinambela Novianta, Novianta Nur Asia Aji Siambaton Nur Eliza, Sophia Okiansyah, Feri Pane, Nabila Fahriani Pangabean, Sesylia Natali Br Pangaribuan, Ida Maria Panjaitan, Ikbar Pardede, Franz Hariyanto Pardede, Rachel Natasia Pasaribu, Yolani Octavia Patarida Sibuea, Grace Renita Perangin-angin, Azel Almando Peron Lumumba Siahaan Pertiwi Matondang, Rahmatika Pradira Aritonang, Robbi Prasesa, Tasya Nadya Pratiwy, Ayu Askha Prengki Jans Nababan Priasti, Fat'ya Ayu Pricila Natalia Sembiring Purba, Audyta Ramadhani Purba, Rindiany Putri Balqis Putri Balqis, Putri Putri Nur Syafitri Lubis Putri Patricia Sitinjak Putri, Istiqomah Putri, Nazlina Dwi Putri, Nisa Dafiana Rahmatika Pertiwi Matondang Raissa Aurellia Ramanda, Bima Ramayani, Evi Rangkuti, Rizqa Nabilah Rani, Ade Ray, Laila Afrina Rebekka Margarettha Sitorus Renatha Renchiski Br Sitepu Rendy Gultom Ridho, Hatta Ririn Pradilla Br Surbakti Ririn Pradilla Surbakti Risky M Soleh Risky Muhammad Soleh Ritonga, Siti Hazzah Nur Rivaldo Sinaga, Eko Samuel Rizka Malisa Malisa Rizqa Nabilah Rangkuti Robert Vincentius Naibaho Safitri, Firli Sahdina, Tiara Vany Sakinah Khoiriah Lubis Salma Gustina Putri Santo Maulana Putra Sinaga Saragih , Dearna Jefani Br Saragih, Mernita Sari Sari Siregar, Salwa Nurmala Sari, Dwi Vanka Indah Sartika Dewi Selvi Anita Selwendri Sembiring, Kristianti Adilla Putri Br Sembiring, Natalin Pepayosa Septi Paulina Purba Septi Paulina Purba Setia, Nadia Shella Angelika Gea Shimon Hans Bungaran Simanjuntak Siahaan, Glenesia Angelica Sabina Siahaan, Josepin Sianturi, Elhot Nicolas Roganda Sianturi, Ester Cahyani Sianturi, Hanatul Fitri Sibarani, Yunanda Sihombing , Marlon Sihombing, Nisya Margaretha Sihotang, Anindya Windy Simanjorang, Feronica Sinaga, Diana Asri Fitri Sinaga, Yosafhat Glenniel Clinton Sinambela, Nova Sinar, T. Bahtazar Muhammad Sirait, Elsya Vidara Siregar, Afrila Mulyati Sitanggang, Lidia Katarina Siti Mawaddah Siti Mawaddah, Siti Sitorus, Rahmiati Sitorus, Ummi Salamah Sitorus, Widya Elizabeth Situmorang, Putri Abigel Sondang A. Y. Nadeak Sophie Valentine Sriyanto, Dharmawan Suci Ramadhani, Suci Suprayetno Suprayetno Syahputra, Diva Eka Pratama Syakira, Hania Syauqia, Rafiqah Tamba, Fajar Petronius Tambunan, Maudy Istiningdiah Tampubolon, Claudia Yonica Tampubolon, Claudia Yonica Br Tampubolon, Kevin Ariel Tandean , Handoko Tasya Shafira Siregar Teuku Muhammad Raihan Fahlevi Tio, Jennifer Tito, Suardi Altaka Raka Zapata Trimurni, Februati Tsania Salsabilla Turnip, Doni Armando Ummaina Rahma Ummi Salamah Sitorus Utama Rambe, Suma Budi V Evlyn P. Surbakti Venserjude, Muhammad Balkis Viktor Manurung Vincentia Avetriwianda Sinabutar Virgin Threisia Br Bangun Widya Puspita Wijaya, Angieta Ahsana Wildan Wafi Nasution William Dika Manihuruk Wilmer Nicholas Yabes Abi Windi, Anindya Yabes Abi, Wilmer Nicholas Yasser Muda Panjaitan Yeyen Ayuka Yohannes Manao Yohannes Sinaga Yosafhat Glenniel C. Sinaga Yosefira Aurel Putri Yosefira Aurel Putri Yossie Rossanty Yuda Prayoga Surbakti Yuliani, Dara Yuliani, Nur Irma Zahra, Dhea Zain, Muhammad Riwanda Firdaus Zapata Tito, Altaka Raka Zulfi Amandar Pasaribu Zulfikriyan Akbar