Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.44
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Cakrawala Ilmiah J-CEKI Ulil Albab
Muhammad Aswad
Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung
Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENGARUH HOME SERVICE, KUALITAS PELAYANAN, DAN PENETAPAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN GENERASI MILLENIAL DI MEME BEAUTYCARE Manis Choirul Ummah; Muhammad Aswad
Jurnal Cakrawala Ilmiah Vol. 1 No. 11: Juli 2022
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jcijurnalcakrawalailmiah.v1i11.2898

Abstract

Kepuasan konsumen merupakan suatu respon atau tanggapan dari konsumen terhadap barang/jasa dalam memenuhi harapan pembeli. Beberapa hal yang dapat mempengaruhi kepuasan konsumen adalah pelayanan home service, kualitas pelayanan, dan penetapan harga. Penelitian ini merupakan penelitian yang bersifat asosiatif sehingga menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi yang digunakan yaitu konsumen generasi milenial yang melakukan pembelian produk kecantikan dan yang melakukan perawatan di Meme Beautycare, sampel penelitian sebanyak 50 konsumen diambil dengan menggunakan tehnik probability sampling. Data pada penelitian ini merupakan data primer dari hasil angket yang diberikan kepada sampel melalui media sosial. Pengujian data dilakukan dengan SPSS versi 22. Hasil yang didapatkan dari penelitian ini adalah ; 1) home service tidak berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen. 2) kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen. 3) penetapan harga berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen. 4) home service, kualitas pelayanan dan penetapan harga berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan konsumen. Diketahui nilai R Squere menunjukkan 38,9% perubahan pada variabel dependen disebabkan oleh variabel independen/bebas dalam penelitian ini. Sisanya yaitu sebesar 61,1% dipengaruhi oleh variabel diluar penelitian ini.
Pengaruh Belanja Online Pada E-Commerce Shopee Terhadap Perilaku Konsumtif Generasi Millennial di Blitar Maulida Azizah; Muhammad Aswad
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 1 No. 4: Juni 2022
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v1i4.550

Abstract

Suatu tindakan membeli barang yang tidak didasarkan pada kebutuhan, melainkan ingin menuruti keinginan nafsunya biasa disebut dengan perilaku konsumtif. Dapat diketahui bahwa peningkatan konsumsi disebabkan karena adanya peningkatan populasi termasuk pada generasi millennial. Selain itu, perkembangan teknologi dan kemudahan dalam mengakses informasi juga mempengaruhi perilaku konsumtif. Hal ini ditunjukkan dengan munculnya e-commerce Shopee yang didalamnya menyediakan berbagai macam kebutuhan dan selalu memberikan penawaran yang menarik terhadap para calon konsumennya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui serta menganalisis pengaruh belanja online di e-commerce Shopee terhadap perilaku konsumsi generasi millennial yang tinggal di Blitar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linear sederhana dengan subjek penelitian yaitu generasi millennial yang bertempat tinggal di Blitar. Subjek yang digunakan dalam penelitian ini yaitu sebanyak 100 responden dengan karakteristik yaitu pernah berbelanja pada e-commerce dan ber usia 21-41 tahun. Data yang dikumpulkan yaitu 100 kuisioner yang disebarkan kepada responden yang cocok dengan tolok ukur pada penelitian ini. Hasil studi membuktikan apabila belanja online pada e-commerce Shopee secara parsial mempengaruhi positif serta signifikan kepada sikap konsumtif generasi millennial di Blitar.
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Minuman Nyoklat Klasik Bu Dendy Tulungagung Zumrotus Silfiana; Muhammad Aswad
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 1 No. 8: Juli 2022
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, harga, promosi, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada minuman Nyoklat Klasik Bu Dendy Tulungagung. Penelitian ini dengan menggunakan metode kuantitatif dan jenis penelitian asosiatif dengan strategi pengujian uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Data-data di peroleh dari kuisioner dengan menggunakan sampel 67 orang yang mana di uji dengan menggunakan SPSS 25.0 sebagai alat pengujian. Dampak dari ulasan ini menunjukkan bahwa X1 (kualitas produk) memiliki dampak yang positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada minuman Nyoklat Klasik Bu Dendy Tulungagung. X2 (harga) memiliki dampak yang positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada minuman nyoklat klasik Bu Dendy Tulungagung. X3 (promosi) memiliki dampak yang positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada minuman Nyoklat Klasik Bu Dendy Tulungagung. X4 (kualitas pelayanan) memiliki dampak yang positif akan tetapi tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen pada minuman Nyoklat Klasik Bu Dendy Tulungagung.
Co-Authors Manis Choirul Ummah Maulida Azizah Zumrotus Silfiana