Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
32.157
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JUPIIS: Jurnal Pendidikan Ilmu-ilmu Sosial JURNAL ADMINISTRASI BISNIS EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Abdimas Talenta : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi IKRA-ITH EKONOMIKA Journal on Education Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat Majalah Ilmiah Warta Dharmawangsa Didaktik : Jurnal Ilmiah PGSD STKIP Subang JOURNAL OF BUSINESS AND ECONOMICS RESEARCH (JBE) Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (JASMIEN) Jurnal Disrupsi Bisnis Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Ekonomi Transekonomika : Akuntansi, Bisnis dan Keuangan JOURNAL OF HUMANITIES, SOCIAL SCIENCES AND BUSINESS (JHSSB) JEKKP (JURNAL EKONOMI, KEUANGAN DAN KEBIJAKAN PUBLIK) Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Kajian Branding Indonesia Journal of Social Research Indonesian Journal of Business Analytics (IJBA) Jurnal Bisnis Administrasi (BIS-A) Formosa Journal of Applied Sciences (FJAS) Jurnal Administrasi Bisnis CASHFLOW : CURRENT ADVANCED RESEARCH ON SHARIA FINANCE AND ECONOMIC WORLDWIDE Journal of Management, Accounting, General Finance and International Economic Issues (MARGINAL) International Journal of Architecture and Urbanism Al-DYAS : Jurnal Inovasi dan Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Ekonomika Manajemen Dan Bisnis Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Regress: Journal of Economics & Management Jurnal Ilmu Sosial dan Politik (JISPOL) Journal of Economics and Business (JECOMBI) Jurnal bintang manajemen Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Jurnal Ekonomi Kreatif dan Manajemen Bisnis Digital (JEKOMBITAL) Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi (JURRIE) Jurnal Riset Manajemen dan Ekonomi Research Horizon Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu Jurnal Administrasi Bisnis Jurnal Serambi Ekonomi dan Bisnis Simangunsong Journal of Business Administration, Management, Economic and Accounting JEBD Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Cantaka: Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Journal Business Administration (JBA): Entrepreneurship and Creative Indutry Journal of Innovative and Creativity Jurnal Social Society Future Academia : The Journal of Multidisciplinary Research on Scientific and Advanced PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Jurnal Bisnis Inovatif dan Digital Jurnal Pemimpin Bisnis Inovatif Journal of Business Economics and Management Journal of International Accounting, Taxation and Information Systems Journal of Creative Power and Ambition (JCPA) Jurnal Ekonomi, Akuntasi dan Manajemen Indonesia(JEAMI) Jurnal Sosial Sains dan Komunikasi (Ju-SoSAK) Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Jurnal Mahasiswa Manajemen, Bisnis, Enterpreneurship Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Journal Arbitrase : Economy, Management and Accounting Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi Jurnal Ekonomi, Sosial, dan Pendidikan Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi Jurnal Riset Sosial Humaniora dan Pendidikan Review of Human Resources, Organizational Change, and Economic Impact Optimal: Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Siregar, Onan Marakali
Ilmu Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 283 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 283 Documents
Search

 25   26   27   28   29 
Studi Literatur: Pengaruh Customer Relationship Management terhadap Loyalitas Pelanggan di Era Digital Mas Agung Permana; Khaila Aura Fadia; Salsabila Al Husna; Hardi Saputra Afrinaldi Nababan; Rahel Samuel Marpaung; Onan Marakali Siregar; Maulidina Maulidina
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9900

Abstract

Loyalitas pelanggan merupakan aset kompetitif penentu keberlanjutan bisnis di era persaingan digital yang semakin ketat. Customer Relationship Management (CRM) diyakini sebagai strategi manajemen paling efektif dalam membangun dan mempertahankan loyalitas tersebut melalui sinergi sumber daya manusia, proses bisnis, dan teknologi. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh CRM terhadap loyalitas pelanggan menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur sistematis (Systematic Literature Review/SLR). Telaah dilakukan terhadap 10 artikel jurnal ilmiah terindeks yang diperoleh dari basis data Garuda Kemdikbud (garuda.kemdikbud.go.id), SINTA (sinta.kemdiktisaintek.go.id), Research Gate dan Google Scholar, diterbitkan dalam rentang 2021-2026. Seleksi artikel menggunakan protokol PRISMA dan analisis data dilakukan dengan analisis konten kualitatif tematik. Hasil kajian secara konsisten menunjukkan bahwa CRM berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan lintas sektor industri. Dimensi process (responsivitas dan standardisasi layanan) terbukti paling dominan, diikuti technology (CRM digital) dan people (kompetensi SDM). Kepuasan pelanggan berperan sebagai mediator dalam sebagian besar studi yang dikaji. Implikasi manajerial menegaskan pentingnya investasi terintegrasi pada ketiga dimensi CRM untuk memaksimalkan loyalitas pelanggan jangka panjang.
Strategi Experiential Marketing dan Estetika Produk Mykonos dalam Meningkatkan Repurchase Commitment Harvin Felix Cheko Sinambela; Farhan Hafizh Harahap; Sulthan Hengkara Pramono; Zefri Ahmad Syahimran; Onan Marakali Siregar; Maulidina Maulidina
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10272

Abstract

Perkembangan industri wewangian (parfum) lokal di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir mengalami pertumbuhan yang sangat pesat namun diiringi dengan tingkat persaingan yang sangat ketat. Fenomena ini menuntut merek lokal seperti Mykonos untuk merumuskan strategi pemasaran yang adaptif guna mempertahankan basis pelanggan dan membangun loyalitas jangka panjang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara konseptual bagaimana pendekatan experiential marketing dan elemen estetika produk diintegrasikan untuk meningkatkan komitmen pembelian ulang (repurchase commitment) pada konsumen.Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kulitatif melalui metode kajian literatur. Data sekunder dihimpun dari berbagai database ilmiah nasional maupun internasional bereputasi dalam rentang waktu 2019-2025, yang kemudian dianalisis secara mendalam menggunakan teknik analisis isi (content analysis). Hasil kajian menunjukkan bahwa integrasi strategi komunikasi pemasaran yang berfokus pada penguatan experiential marketing (khususnya sense marketing dan act marketing) serta kualitas estetika visual produk secara signifikan mampu menyentuh afeksi emosional konsumen. Pengalaman sensorik dan daya tarik visual yang unggul ini berhasil meningkatkan persepsi kualitas sekaligus membangun kepuasan pelanggan (customer satisfaction). Lebih lanjut, customer atisfaction terbukti memiliki kontribusi paling kuat dan berperan penting sebagai variabel penghubung (mediator) utama yang memperkuat pengaruh kedua strategi tersebut dalam mengunci komitmen pembelian ulang secara berkelanjutan. Kombinasi strategi ini berpotensi besar menjadi keunggulan kompetitif bagi manajemen Mykonos di masa depan.
Peran User Generated Content (UGC) terhadap Brand Awareness pada Minat Konsumen Menggunakan Jasa Photo Booth: Studi Literatur Lydia Carolina Siringoringo; Fadilla Herdina; Yossa Arinda; Serly Ananda Putri Pratama; Yossie Rossanty; Onan Marakali Siregar
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.10521

Abstract

Perkembangan media sosial telah mendorong perubahan strategi pemasaran digital, termasuk pada bisnis jasa photobooth yang sangat bergantung pada konten visual dan pengalaman konsumen. Salah satu strategi yang banyak dimanfaatkan adalah User Generated Content (UGC), yaitu konten yang dibuat secara sukarela oleh pengguna berdasarkan pengalaman mereka terhadap suatu produk atau jasa. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran UGC terhadap brand awareness dan minat konsumen dalam menggunakan jasa photobooth melalui pendekatan studi literatur. Metode yang digunakan adalah literature review dengan mengkaji tujuh artikel ilmiah yang relevan dan dipublikasikan pada periode 2021-2026. Data diperoleh melalui penelusuran berbagai basis data ilmiah, seperti Google Scholar, Garuda, dan Sinta, menggunakan kata kunci UGC, brand awareness, minat konsumen, dan photobooth. Hasil kajian menunjukkan bahwa UGC secara konsisten berpengaruh positif terhadap peningkatan brand awareness dan minat konsumen. Konten yang dihasilkan pengguna dinilai lebih autentik, kredibel, dan mampu membangun kepercayaan dibandingkan promosi yang dibuat langsung oleh perusahaan. Selain itu, brand awareness terbukti berperan sebagai faktor penting yang menghubungkan paparan UGC dengan keputusan penggunaan jasa. Temuan juga menunjukkan bahwa efektivitas UGC semakin meningkat ketika didukung oleh strategi pemasaran digital lainnya, seperti content marketing, influencer marketing, dan viral marketing. Dalam konteks bisnis photobooth, tingginya aktivitas berbagi pengalaman melalui media sosial memberikan peluang besar bagi pelaku usaha untuk memperluas jangkauan merek dan menarik konsumen baru secara organik. Dengan demikian, UGC dapat dijadikan sebagai strategi pemasaran digital yang efektif untuk memperkuat kesadaran merek, meningkatkan minat konsumen, serta menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan pada industri jasa photobooth.
Efek Discount Price dan Bonus Pack Produk terhadap Impulse Buying pada Konsumen dalam Belanja Offline di Transmart Carrefour Anisya Khairani; Onan Marakali Siregar
Al-DYAS Vol 5 No 3 (2026): Al-DYAS: Jurnal Inovasi dan Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Lembaga Yasin AlSys

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58578/aldyas.v5i3.11985

Abstract

The convenience of online shopping has changed consumer behavior and increased the challenges faced by the offline retail industry in encouraging spontaneous purchases through effective promotional strategies. This study aimed to analyze the effects of price discounts and bonus packs on impulse buying among consumers shopping offline at Transmart Carrefour on Jalan Gatot Subroto, Medan City. The study employed a quantitative approach with an associative design and involved 100 respondents selected through purposive sampling. Data were collected using questionnaires distributed directly and through Google Forms and were subsequently analyzed using validity, reliability, classical assumption, multiple linear regression, t-test, F-test, and coefficient of determination analyses. The results showed that, partially, price discounts had no effect on impulse buying, whereas bonus packs affected impulse buying. Simultaneously, both promotional strategies affected impulse buying. An R value of 0.400 indicated a moderately strong relationship, while an adjusted R-squared value of 16% indicated that price discounts and bonus packs explained 16% of the variation in impulse buying. These findings confirm that bonus packs are a more influential promotional strategy for encouraging impulse purchases than price discounts. Therefore, retail managers can optimize the implementation of bonus packs and combine them with price promotions to increase consumers’ impulse purchases.
Pengaruh Brand Image dan Social Media Marketing terhadap Impulse Buying pada Konsumen Generasi Z Produk Finally Found You Videlia Loissita Siahaan; Yemima D Y Simbolon; Cindy Amelia Putri Ginting; Nobel Carissa Muhen Gurning; Onan Marakali Siregar; Maulidina
Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Vol 6 No 2: Agustus (2026)
Publisher : Arden Jaya Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57250/ajsh.v6i2.2747

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah membawa pengaruh signifikan terhadap pola konsumsi Generasi Z, khususnya dalam mendorong perilaku pembelian tidak terencana (impulse buying) pada produk kosmetik dan perawatan kulit. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh brand image dan social media marketing terhadap impulse buying pada konsumen Generasi  Z pengguna produkskincare Finally Found You (FFY) di kota Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif. Populasi penelitian mencakup seluruh konsumen FFY yang berdomisili di kota Medan. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang ditentukan menggunakan teknik non-probability sampling melalui metode accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner menggunakan skala likert lima poin yang telah memenuhi kriteria validitas dan reliabilitas. Analisis data dilakukan melalui uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi (R2) dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 7,056 + 0,271X₁ + 0,496X₂. Secara parsial, brand image terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying dengan nilai t sebesar 2,976 dan signifikansi 0,004. Social media marketing juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap impulse buying dengan nilai t sebesar 5,921 dan tingkat signifikansi kurang dari 0,001. Secara simultan, brand image dan social media marketing berpengaruh signifikan terhadap impulse buying yang ditunjukkan oleh nilai F sebesar 48,963 dengan signifikansi kurang dari 0,001. Nilai R Square sebesar 0,502 mengindikasikan bahwa 50,2% variasi impulse buying dapat dijelaskan oleh kedua variabel independen tersebut, sementara sisanya sebesar 49,8% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan penelitian ini mengungkapkan bahwa social media marketing memiliki pengaruh yang lebih kuat dibandingkan brand image dalam mendorong perilaku pembelian impulsif pada konsumen Generasi Z. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk terus mengembangkan strategi pemasaran digital yang kreatif dan interaktif guna meningkatkan pembelian spontan konsumen.
Pengaruh Argument Quality dan Influencer Authenticity Beauty influencer terhadap Keputusan Pembelian Produk ESQA di Kalangan Generasi Z Kota Medan Aulia Rahma Dini; Nia Ramadhanti; Laura Putri Sipahutar; Cut Naifah Azura; Onan Marakali Siregar; Maulidina
Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Vol 6 No 2: Agustus (2026)
Publisher : Arden Jaya Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57250/ajsh.v6i2.2773

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Argument Quality dan Influencer Authenticity terhadap Keputusan Pembelian produk ESQA pada Generasi Z di Kota Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan IBM SPSS Statistics versi 31. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Argument Quality dan Influencer Authenticity berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini menunjukkan bahwa kualitas informasi yang disampaikan oleh beauty influencer serta tingkat autentisitas influencer memiliki peran penting dalam mendorong keputusan pembelian produk ESQA pada Generasi Z di Kota Medan.
Pengaruh User Generated Content dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Warkop Agem Senyum Ketawa di Kota Medan Fouril Paulus Sitepu; Dhurai Raj; Putri Azla Khairunisa; Onan Marakali Siregar; Yossie Rossanty
Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Vol 6 No 2: Agustus (2026)
Publisher : Arden Jaya Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57250/ajsh.v6i2.2798

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji pengaruh User Generated Content (UGC) dan Online Customer Review (OCR) terhadap keputusan pembelian konsumen pada Warkop Agem Senyum Ketawa di Kota Medan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling yang melibatkan 110 responden. Analisis data dilakukan melalui regresi linear berganda menggunakan bantuan perangkat lunak SPSS. Temuan penelitian menunjukkan bahwa UGC dan OCR memiliki pengaruh positif serta signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara individu maupun secara bersama-sama. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,523 mengindikasikan bahwa kedua variabel tersebut mampu menjelaskan 52,3% perubahan keputusan pembelian konsumen. Hasil penelitian juga mengungkapkan bahwa UGC merupakan faktor yang memberikan pengaruh paling besar terhadap keputusan pembelian pada Warkop Agem Senyum Ketawa.
Pengaruh Digital Branding HMNS Melalui Kolaborasi Mahasiswa ITB terhadap Minat Beli Generasi Z di Kota Medan Rafiqah Aisyah; Tania Aprillia; Nadila; Yossie Rossanty; Alya Zahra; Onan Marakali Siregar
Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Vol 6 No 2: Agustus (2026)
Publisher : Arden Jaya Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57250/ajsh.v6i2.2803

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh digital branding dan kolaborasi mahasiswa Institut Teknologi Bandung (ITB) terhadap minat beli produk HMNS pada Generasi Z di Kota Medan menggunakan 101 responden dengan teknik purposive sampling. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang mengetahui aktivitas digital branding HMNS dan kolaborasi yang dilakukan bersama mahasiswa ITB. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital branding berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Kolaborasi mahasiswa ITB juga terbukti memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Secara simultan, kedua variabel berkontribusi signifikan terhadap minat beli Generasi Z di Kota Medan. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,725 menunjukkan bahwa 72,5% variasi minat beli dapat dijelaskan oleh digital branding dan kolaborasi mahasiswa ITB, sedangkan 27,5% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian.
Pengaruh Green Brand Image dan Customer Experience terhadap Brand Loyalty pada Konsumen the Body Shop di Kota Medan Cherine Lita Purnama Panjaitan; Onan Marakali Siregar
Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Vol. 2 No. 3 (2026): JULI-SEPTEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/frvnxj18

Abstract

This study analyzed how green brand image and customer experience influence brand loyalty among The Body Shop consumers in Medan. The influence of these two variables is analyzed both partially and simultaneously on brand loyalty. This research uses a quantitative method with an associative approach. The population of this study consists of consumers who have purchased and used The Body Shop products in Medan City. The sample consists of 96 respondents selected using a non-probability sampling technique with a purposive sampling approach. Primary data were collected through direct questionnaire distribution, while secondary data were obtained through literature studies. The data analysis methods used include validity tests, reliability tests, classical assumption tests, multiple linear regression analysis, partial tests, simultaneous tests, and the coefficient of determination test. The results of the study indicate that green brand image and customer experience have a significant effect both partially and simultaneously on brand loyalty among The Body Shop consumers in Medan City. Based on the coefficient of determination test, the relationship between green brand image and customer experience with brand loyalty shows an R value of 0.877. The adjusted R-square value indicates that green brand image and customer experience contribute 76.4% to brand loyalty, while the remaining 23.6% is influenced by other variables not examined in this study.
 Implementasi Integrated Marketing Communication Dan Bauran Pemasaran Dalam Memperluas Pangsa Pasar Jasa Konsultasi Pendidikan Di Kota Medan Pilihan Sihotang; Ainun Mardhiyah; Onan Marakali Siregar
Jurnal Ilmu Sosial Dan Politik Vol. 6 No. 1 (2026): Edisi Juni 2026
Publisher : LPPM Universitas HKBP Nommensen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51622/kdzb8t91

Abstract

Pertumbuhan pesat industri konsultasi pendidikan berbasis digital di Indonesia memperketat persaingan antar lembaga penyedia jasa bimbingan masuk perguruan tinggi, sehingga menuntut setiap pelaku usaha merancang strategi pemasaran yang adaptif dan terintegrasi. Penelitian ini menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh PT. Ilmu Inspirasi Indonesia, lembaga konsultasi pendidikan di Kota Medan, dalam memperluas pangsa pasarnya di tengah dinamika industri edutech Indonesia pascalonjakan masa pandemi dan tutupnya sejumlah platform besar. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, dengan data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap manajer operasional, staf pemasaran, dan lima orang pelanggan, didukung observasi dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan analisis SWOT. Hasil penelitian menunjukkan perusahaan menerapkan Integrated Marketing Communication (IMC) berupa periklanan, sponsorship, hubungan masyarakat, promosi penjualan, penjualan personal, dan word of mouth, dipadukan dengan bauran pemasaran 4P (produk, harga, tempat, promosi). Matriks SWOT menempatkan perusahaan pada kuadran strategi agresif, didukung nilai jual yang unik, namun masih terkendala ketergantungan pada satu saluran promosi. Penelitian ini merekomendasikan diversifikasi media promosi dan penguatan sumber daya manusia pada divisi pemasaran untuk menopang perluasan pasar.
Co-Authors Abda Abda Abdul Aziz Nst Ade Amaliah Harahap Ade Fadillah Harahap Ade Rani Adestia Salwa Rambe Adila, Nahda Adrian Ashari Jafar Lubis Afif, Muhammad Hamdan Afifah Ainurrohmah I.F Afifuddin Siregar Afrila Mulyati Siregar Afrila Mulyati Siregar Afrila Mulyati Siregar Agnes Rut Stephani Lumbantobing Agung Harahap, Abiyyu Agung, Handika Permana Ahmad Raffi Ananda Lubis Ainun Mardhiyah Ainun Mardhiyah, Ainun Akhira Habrina Tarigan Akhira Habrina Tarigan Aleef Rafi Rambe Alin P. Simanjuntak Altaka Raka Zapata Tito Alvin Pratama Wahyu Alwi Amanda Br Sembiring Alya Rahma Wiranda Rambe Alya Zahra Amanda Manik Amani, Nil Amelia Gabriel Simangunsong Amelya Desvina Aminullah, Eji Anastasya Cristabella Andi Muharamen Andini Septia Ningrum Andini Septia Ningrum Andini, Raina Andriani Safirah Anggiat Faisal Butar Butar Anggreana Ongga Anindya Windi Anisya Khairani Annisa Putri Arneliani Aoriasoke Sihombing Arif Mulki Alfiza Hutasuhut Ariq Wiratama Nasution Aritonang, Robbi Pradita Arya Ibrahim Siregar Asra Ike Khoirunnisah Audyta Ramadhani Purba Aulia Rahma Aulia Rahma Dini Aulia Saragih, Mazra Aurellia Putri Ayman Ashari, Muhammad Ayu Askha Pratiwy Ayunda, Nabila Baehaqi Bagus Aliturahman Barus, Devina Srininta Barus, Tedy Syahputra Beatrice Hasian Pakpahan Benedict Gora Utala Bintang Manihuruk Boni Akbar Alfath Pohan Br Bangun, Virgin Threisia Br S. Meliala, Diva Regita Br Sitepu, Clarine Oktaryani Br Sitepu, Windari Khairina Butar-Butar, Josua Cathy Iramoti Sinaga Chairul Azmi Puteh Cherine Lita Purnama Panjaitan Chika Naibaho Christian Frizy Haloho Cindy Amelia Putri Ginting Cindy Megasari Manik Claudia Yonica Tampubolon Clearinkris, Junesia Cut Naifah Azura Damanik, Salsabila Azzura Daniel Fritz Weber Sinaga Dara Aisyah Daulay, Nabila Addiva Anggia Putri David Jefferson Tua Sinaga Dear Selvanathan Sinaga Dearna Jefani Br Saragih Delicia Ruth Omeria Sihombing Delvina Siregar, Viona Deo Fanni Nababan Dewi Anggraini Dewi, Leoni Avista Dharmawan Sriyanto Dhurai Raj Dio Rabintar Cupema Hasibuan Diva Eka Pratama Syahputra Diva Nedya Putri Dwi Vanka Indah Sari Elisabeth Simanjuntak Embun Tri Aulia Eriza, Faisal Ester Cahyani Sianturi Ewita Flora br Karo Fadilla Herdina Fahira, Tengku Nazwa Fairuz Jelita Faiz Hamdani Fannysia Theresa Juliarta Sijabat Farhan Hafizh Harahap Fathur Ramadhan Siagian Fatimah Zahra Tambunan Febri Sanrina Hasibuan Feby Emanuela Karo Karo Felix Jemisa Surbakti Feronica Simanjorang Feronica Simanjorang Firjatullah, Gantari Fouril Paulus Sitepu Furqan, Said Gabriel Hans Valentino Westenberg Munthe Gea, Shella Angelika Gideon Maruli Simamora, Naek Ginting, Wiro Oktavius Gita Purba Gratia Nanggar Yati Gurning Greasia Oriza Sitio Gregorius Ariel Sebastian Pakpahan Gultom, Monica Desyderya Habibah, Annisa Haenilah, Tasya Hafiza Adlina Hafiza Adlina Hafiza, Hafiza Handoko Tandean Hanifah, Nayla Hanna Banjarnahor Hanna Banjarnahor Har Reza Asanah Harahap, Musthafa Baga Hardi Saputra Afrinaldi Nababan Harefa, Rut Madia Harita, Helmin Tety Saputri Harmona Daulay Harry Chrystian Purba Harvin Felix Cheko Sinambela Hasibuan, Deby Pratiwi Hasibuan, Muhammad Rizky Hatta Ridho Haykal, Muhammad Musthafa Hengky Pramudia Ujung Henoch Ageri Ginting Hidayah Yoanna Putri Hulio Ebenhaezer Hutapea Husni Thamrin Hutabarat, Eka Risliza Br Hutama, Elbert Ibnu Rayhan Ikbar Panjaitan Ina Mery Anggitha Sinaga Indah Siburian, Sarah Vera Indira G Hutapea Indri Prasetia Ningsih Iqbal, Khairul Istiqomah Putri Jelita, Fairuz Jennifer Tio Jorenta Ginting Josepin Siahaan Josua Butar-Butar Joyce Alicia Joyce Alicia Agatha Munthe Juelsa M. S. Sinaga Kaban, Jop Kristian Kacaribu, Farah Amelia Kartini harahap Kartini Harahap Katarina Sitanggang, Lidia Kenas, Ryan Kesya Powi Renata Kevin Samuel Benammi Brahmana Kevin Samuel Benammi Sembiring Khaila Aura Fadia Khairani, Anisya Khairunnisa Nasri Khoirunnisa Naibaho Khoirunnisah, Asra Ike Kirana, Tegar Kuswara, Satria Wicaksana Kyrie Eleison Sihombing Laila Sari Larose Nikita Zienri Larose Nikita Zienri Laura Putri Sipahutar Laya Azani Lubis Lidia Katarina Sitanggang Lidya Jesica Tarigan Lie, Jeslyn Lubis, Joshua Alexander Lubis, Laya Azani Lubis, Luthfy Aulia Luthfy Aulia Lubis Lydia Carolina Siringoringo Lydia Natalia Samosir Lydia Natalia Samosir M B Abdillah M. Radithsyah Hanafi Maharani Aruan Maharani br Aruan Malikasnah Lubis, Siti Manullang, Afriani Manurung, Monika Amelia Mara, Putri Cut Marbun, Yuana Widya Angeline Marbun, Yuana Widya Angeline Br Mardhiyah, Ainun Margaretta Batubara, Desy Maria Angela Sijabat Maria Meilani Simangunsong Maria Theresa Maria Theresa, Maria Mariani Purba Mariyandani, Ribbi Putri Marlon Sihombing Marlon Sihombing Marnita Silaban, Agnes Marpaung , Nicholas Marpaung, Nicholas Marwah Mas Agung Permana Matakena, Selli Maulana Ihsan Maulidina Maulidina Meichell Topan Panjaitan Melati, Sintia Meli Oktaviani Tafonao Mhd Aldy Khusairi R. Mhd Alvin Mhelinda Utami Mina Indryani Nainggolan Mita Fasya Monik Monika Amelia Manurung Muhammad Aulia Rifki Nst Muhammad Ayman Ashari Muhammad Balkis Venserjude Muhammad Daffa Aqila Muhammad Dwinov Fadhlulla Muhammad Gibran Akbar Muhammad Hamdan Afif muhammad rasyid Muhammad Rizki Ginting Muhammad Zaki Hanafia NST Mulya, Fandika Wira Mulyati Siregar, Afrila Munthe, Joyce Alicia Nabil Fikri Hutagalung Nabila Fahriani Pane Nabila, Yasmin Ayu Nadila Nagita Suci Mahari Nainggolan, Fatresia H.F Br. Nana Dyki Dirbawanto Nana Dyki Dirbawanto, Nana Dyki Narwastu Sianturi, Isabel Nasution, Abdul Aziz Nasution, Meirizka Miranda NASUTION, MUHAMMAD ARIFIN Natalin Pepayosa Sembiring Nayla Hanifah Nazwa Fahira, Tengku Newel’d N Pardosi Nia Ramadhanti Nibra, Bagas Elwi Nico Anugrah Ginting Nisa, Mytha Khoirun Nisa, T. Chairatul Nobel Carissa Muhen Gurning Nova Sinambela Novianta, Novianta Nur Asia Aji Siambaton Nur Eliza, Sophia Nur Irma Yuliani Nurbaiti Nurbaiti Okiansyah, Feri Olan Harafi Tampubolon Pane, Nabila Fahriani Pangabean, Sesylia Natali Br Pangaribuan, Ida Maria Pardede, Franz Hariyanto Pardede, Rachel Natasia Pasaribu, Yolani Octavia Patarida Sibuea, Grace Renita Perangin-angin, Azel Almando Peron Lumumba Siahaan Pertiwi Matondang, Rahmatika Pilihan Sihotang Prasesa, Tasya Nadya Prengki Jans Nababan Priasti, Fat'ya Ayu Pricila Natalia Sembiring Purba, Audyta Ramadhani Purba, Rindiany Putri Azla Khairunisa Putri Balqis Putri Chairani Nasution Putri Nur Syafitri Lubis Putri Patricia Sitinjak Putri, Nazlina Dwi Putri, Nisa Dafiana Rafi Abrar Rafiqah Aisyah Rahel Samuel Marpaung Rahmatika Pertiwi Matondang Raissa Aurellia Ramanda, Bima Ramayani, Evi Rangkuti, Rizqa Nabilah Ray, Laila Afrina Rebekka Margarettha Sitorus Renata Florenika Br Sembiring Renatha Renchiski Br Sitepu Rendy Gultom Ridho, Hatta Riffky Tabana Ginting Ririn Pradilla Br Surbakti Ririn Pradilla Surbakti Risky M Soleh Risky Muhammad Soleh Ritonga, Siti Hazzah Nur Rivaldo Sinaga, Eko Samuel Rizka Malisa Malisa Rizky Haikal Rizky Syahputra Rizqa Nabilah Rangkuti Robbi Pradira Aritonang Robert Vincentius Naibaho Rostin Berlina Zega Safitri, Firli Sahdina, Tiara Vany Said Furqan Sakinah Khoiriah Lubis Salma Gustina Putri Salsabila Al Husna Santo Maulana Putra Sinaga Saragih, Mernita Sari Sari Siregar, Salwa Nurmala Sarif Halomoan Nasution Sartika Dewi Selvi Anita Selwendri Sembiring, Kristianti Adilla Putri Br Septi Paulina Purba Septi Paulina Purba Serly Ananda Putri Pratama Setia, Nadia Setiawan Setiawan Shabila Indra Putri Shella Angelika Gea Shimon Hans Bungaran Simanjuntak Siahaan, Glenesia Angelica Sabina Sianturi, Elhot Nicolas Roganda Sianturi, Ester Cahyani Sianturi, Hanatul Fitri Sibarani, Yunanda Sihombing , Marlon Sihombing, Marlon Sihombing, Nisya Margaretha Sihotang, Anindya Windy Silviana Marpaung Simanjorang, Feronica Sinaga, Diana Asri Fitri Sinambela, Nova Sinar, T. Bahtazar Muhammad Sirait, Elsya Vidara Siregar, Afrila Mulyati Sitanggang, Lidia Katarina Siti Mawaddah Siti Mawaddah, Siti Sitorus, Rahmiati Sitorus, Widya Elizabeth Situmorang, Putri Abigel Sondang A. Y. Nadeak Sophie Valentine Sri Eka Wulandari Sriyanto, Dharmawan Stefanie Stefanie Subha Sindhu Suci Ramadhani, Suci Sulha Khairunnisa Sulthan Hengkara Pramono Suprayetno Suprayetno Syakira, Hania Syalma Adilla Handayu Syauqia, Rafiqah Tamba, Fajar Petronius Tambunan, Maudy Istiningdiah Tampubolon, Claudia Yonica Br Tampubolon, Kevin Ariel Tania Aprillia Tasya Shafira Siregar Tasya Shafira Siregar Teuku Muhammad Raihan Fahlevi Theresa A. ButarButar Tiara Rahmadani Siregar Tio, Jennifer Tito, Suardi Altaka Raka Zapata Tria Natasya Martama Hutabarat Trimurni, Februati Tsania Salsabilla Turnip, Doni Armando Ummaina Rahma Ummi Salamah Sitorus Utama Rambe, Suma Budi V Evlyn P. Surbakti Videlia Loissita Siahaan Viktor Manurung Vincentia Avetriwianda Sinabutar Virgin Threisia Br Bangun Widya Puspita Wijaya, Angieta Ahsana Wildan Wafi Nasution William Dika Manihuruk Wilmer Nicholas Yabes Abi Yabes Abi, Wilmer Nicholas Yasser Muda Panjaitan Yemima D Y Simbolon Yeyen Ayuka Yobel Pascal Zebua Yohannes Manao Yohannes Sinaga Yosafhat Glenniel C. Sinaga Yosafhat Glenniel Clinton Sinaga Yosefira Aurel Putri Yosefira Aurel Putri Yossa Arinda Yossie Rossanty Yossie Rossanty Yossie Rossanty Yuda Prayoga Surbakti Zahra, Dhea Zain, Muhammad Riwanda Firdaus Zapata Tito, Altaka Raka Zefri Ahmad Syahimran Zulfi Amandar Pasaribu Zulfikriyan Akbar