Claim Missing Document
Check
Articles

Peran Etika Administrasi Publik dalam Mencegah Maladministrasi di Indonesia Winni Ahatri; Agung Ramadhan; Suci Rahmadini; Sindi Rahma Sari; Yulia Hanoselina; Rahmadhona Fitri Helmi
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 2 No. 2 (2024): Oktober - Desember
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v2i2.1942

Abstract

Maladamization is one of the main problems that are often found in public services in Indonesia. The results of the study show that public administration ethics has an important role in preventing maladministration as well as being able to improve the image of public services, as well as being able to create a better organizational culture and government management. Public administration ethics has a very large contribution that can be used as one of the solutions to overcome more complex public service problems. This research uses a literature analysis method or literature study, namely by collecting various sources of literature ranging from books, to journals that are coherent with the research topic.
Peranan Etika Dalam Meningkatkan Kinerja Public Service Viqy Andrian Ningsih; Tefani Yelzah Putri; Azzahra Ulhusna; Ahmad Fauzi; Yulia Hanoselina; Rahmadhona Fitri Helmi
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 2 No. 2 (2024): Oktober - Desember
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v2i2.1965

Abstract

Ethics in its implementation is used as a guideline or regulation of governance in government. In addition, ethics are also the basis for administrators in organizing public services. Although violations or misappropriations of ethics still occur frequently. Therefore, the cultivation and understanding of moral and ethical values is very important in every individual government apparatus. So it can also be known that the ethics possessed by every government apparatus also determines the success of a nation in prospering the community. In public administration, in order for services to run well, government officials need to apply the correct ethics in accordance with the codes of ethics that have been set by the government. Work ethics can improve employee performance by training employees to behave well in work situations. This study uses a literature study research method carried out by the method of collecting library data, reading and recording, as well as processing objectively, systematically, analytically, and critically about how the role of ethics in improving public service performance. Ethics exerts influence by improving the government's performance in providing services to the community. Ethics also serves as a moral guideline and is one of the important elements in improving government performance so as to help the government achieve good governance and improve public welfare.
Analisis Peran Etika Administrasi Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Camat Padang Utara, Kota Padang Hanum, Nurfadillah; Ranti Sania Rahmi; Dzakiyah Aflah; Ferdiansyah; Yulia Hanoselina; Rahmadhona Fitri Helmi
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 2 No. 2 (2024): Oktober - Desember
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v2i2.2023

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan etika administrasi dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kantor Camat Padang Utara, Kota Padang. Informan dalam penelitian ini meliputi Kepala Seksi Ketentraman, Ketertiban Umum dan Penanggulangan Bencana, pengelola sumber daya manusia, masyarakat umum, dan penerima layanan. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian ini mengandalkan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Indikator yang dianalisis meliputi aspek kesetaraan, keadilan, kesetiaan, dan tanggung jawab. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan etika administrasi di Kantor Kecamatan Padang Utara berjalan cukup efektif. Namun, penelitian ini juga menemukan kendala seperti terbatasnya jumlah pegawai dan kurangnya pelatihan rutin. Untuk itu, perlu adanya penguatan pelatihan etika administrasi secara berkelanjutan untuk menjamin pelayanan yang sopan, adil dan profesional.
Analisis Etika Publik Dalam Mencapai Good Governance di Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Provinsi Sumatera Barat Syahrunisya Salsabila Putri; Laurra Acsa Liani; Diva Meirista; Bisis Manita; Yulia Hanoselina; Rahmadhona Fitri Helmi
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 2 No. 3 (2025): Januari - Maret
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v2i3.2101

Abstract

This study examines the implementation of public service ethics at the Regional Civil Service Agency (BKD) of West Sumatra Province as an effort to achieve good governance. Good public service ethics contribute to enhancing service quality and transparency in personnel administration. The findings indicate that BKD has implemented various standard operating procedures (SOPs) and communication strategies, including the use of social media, to improve information access and responsiveness to complaints. Despite challenges such as maladministration and insufficient socialization, BKD is committed to improving services and building trust among the public and civil servants.
Pengaruh Penggunaan Sistem Informasi Kepegawaian Terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi di Sektor Publik Syahrul Waldi; Pitri Andini; Rido Ilahi; Yulia Hanoselina
Perspektif Administrasi Publik dan hukum Vol. 1 No. 4 (2024): Oktober : Perspektif Administrasi Publik dan hukum
Publisher : Asosiasi Peneliti Dan Pengajar Ilmu Sosial Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62383/perspektif.v2i1.86

Abstract

The Personnel Management Information System (SIMPEG) is a technology-based application used to manage personnel data in a centralized, efficient, and accurate manner. SIMPEG enables various administrative processes, such as payroll, promotions, and employee data management, to be automated, which were previously done manually and prone to errors. This study discusses the concept of SIMPEG, its implementation stages, and its benefits in improving efficiency, data accuracy, service transparency, quick decision-making, and centralized resource management. The research findings show that SIMPEG reduces manual workload, enhances the accuracy and speed of access to employee data, and supports better and more timely decision-making. In addition, SIMPEG increases transparency in administrative processes, reduces operational costs, and strengthens public trust in government institutions. However, the successful implementation of SIMPEG depends on the readiness of technological infrastructure and user training. Therefore, infrastructure development and training are crucial to optimizing SIMPEG use throughout Indonesia.
Faktor Internal dan Eksternal yang Mempengaruhi Etika Administrasi Publik di DPMPTSP Kota Padang Permata Saria, Novita; Nursuci Aryana Belpani; Angelina Safitri; Yulia Hanoselina; Rahmadhona Fitri Helmi
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 2 No. 2 (2024): Oktober - Desember
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v2i2.2015

Abstract

Etika administrasi publik memegang peranan penting dalam memastikan integritas dan efektivitas pelayanan pemerintah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi penerapan etika administrasi publik di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Padang. Fokus penelitian mencakup faktor internal seperti kecerdasan intelektual, emosional, dan spiritual pegawai, serta faktor eksternal seperti budaya organisasi dan regulasi hukum. Menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian ini dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan etika administrasi publik di DPMPTSP Kota Padang telah ditingkatkan melalui inovasi aplikasi daring “Sinopen,” yang memperkuat transparansi dan akuntabilitas. Faktor-faktor internal terbukti berperan signifikan dalam menjaga standar etika pelayanan publik, sementara budaya organisasi yang mendukung integritas turut memperkuat komitmen pegawai. Penelitian ini menyarankan penguatan pelatihan etika, pengawasan yang lebih ketat, dan partisipasi masyarakat dalam menciptakan tata kelola pemerintahan yang lebih baik.
Implementation of the Land Management Application as an Effort to Prevent Land Disputes through Digitalization Services Putri, Navasha Hadiya; Yulia Hanoselina
Journal of Educational Management Research Vol. 4 No. 6 (2025)
Publisher : Al-Qalam Institue

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61987/jemr.v4i6.1412

Abstract

This study aims to evaluate the implementation of the Sentuh Tanahku application at the Land Office (ATR/BPN) in Padang City, focusing on its role in supporting the implementation of electronic certificates and preventing land disputes. A qualitative descriptive approach was employed, with data collected through in-depth interviews with office officials, staff, and service users, as well as document analysis. The analysis utilized the Miles, Huberman, and Saldana interactive model, incorporating triangulation techniques for data verification. The findings, based on the Technology Acceptance Model (TAM), indicate that the Sentuh Tanahku application significantly enhances land service effectiveness through features such as certificate checking, online queuing, and Swaplotting. The application’s user-friendly interface and adherence to ISO/IEC 27001 security standards were also highlighted. However, the study identified three main barriers: a preference for conventional services, concerns about data security, and disparities in digital literacy. These challenges hinder the complete adoption and impact of the application. This research has implications for educational management, particularly in promoting digital literacy programs. By addressing barriers such as security concerns and digital literacy gaps, academic institutions and government agencies can foster a more inclusive digital transition, ensuring that digital systems in public services are accessible and effective for all.
Analisis Bentuk-Bentuk Sistem Informasi Manajemen Dalam Pelayanan Administrasi Publik di Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Barat Hirva Yonanda; Salaisya Amani Fatiha; Syukri Ananda Dwi Zulfa; Vania Moza Khalila; Yulia Hanoselina
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 2 No. 5 (2025): MEI 2025
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Sistem Informasi Manajemen (SIM) di Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Provinsi Sumatera Barat dalam konteks transformasi digital pemerintahan daerah. Dengan menggunakan metode kualitatif yang meliputi observasi dan wawancara mendalam, penelitian ini mengidentifikasi tantangan dan kemajuan yang dihadapi dalam penerapan SIM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Diskominfo telah berhasil mengembangkan 141 aplikasi dan 65 website, yang mencerminkan komitmen terhadap digitalisasi layanan publik. Namun, tantangan signifikan seperti keterbatasan sumber daya manusia, kendala anggaran, dan resistensi terhadap perubahan teknologi masih menjadi hambatan. Diskominfo merespons tantangan ini melalui pelatihan intensif, penyesuaian target kerja, dan mekanisme evaluasi yang fleksibel. Temuan ini memberikan wawasan penting tentang dinamika implementasi SIM di tingkat pemerintahan daerah dan menekankan pentingnya adaptabilitas kelembagaan serta kolaborasi dalam mencapai keberhasilan transformasi digital. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pengembangan strategi optimalisasi layanan administrasi publik berbasis teknologi informasi di Indonesia.
Penerapan PLN Mobile sebagai Bentuk Digitalisasi di Kantor Perusahaan Listrik Negara (PLN) ULP Belanti Kota Padang Salsabila Yusdiani; Sisri Nauratul Ilmi; Ulfa Zahara; Wiftada Wiftada; Yulia Hanoselina
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 2 No. 5 (2025): MEI 2025
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Digitalisasi dalam pelayanan publik menjadi langkah strategis dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan. Penelitian ini membahas pemanfaatan Sistem Informasi Manajemen (SIM) pada PLN ULP Belanti melalui implementasi aplikasi PLN Mobile. Studi ini bertujuan untuk mengidentifikasi peran PLN Mobile dalam meningkatkan efisiensi operasional serta kepuasan pelanggan. Dengan pendekatan kualitatif melalui wawancara dengan teknisi IT dan pegawai PLN, penelitian ini menemukan bahwa PLN Mobile memberikan kemudahan akses layanan listrik bagi pelanggan, mengurangi ketergantungan pada tenaga kerja manual, serta meningkatkan transparansi dalam pencatatan meteran listrik. Namun, tantangan seperti keterlambatan respons terhadap keluhan pelanggan dan kurangnya integrasi sistem masih menjadi kendala dalam implementasi digitalisasi. Oleh karena itu, diperlukan evaluasi berkala serta penguatan koordinasi internal guna mengoptimalkan pemanfaatan sistem informasi di PLN ULP Belanti.
Analisis Bentuk-Bentuk Sistem Informasi Manajemen Dalam Mendukung Kinerja di Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk, dan Keluarga Berencana (DP3AP2KB) Provinsi Sumatera Barat Yola Triana; Aura Fadhilah; Agel Efendi; Yulia Hanoselina
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 2 No. 5 (2025): MEI 2025
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk-bentuk Sistem Informasi Manajemen (SIM) dalam mendukung kinerja di DP3AP2KB Provinsi Sumatera Barat dengan menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif analitis. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dan observasi, dilakukan dengan informan yang menjabat sebagai Penggerak Swadaya Masyarakat Ahli Muda yang terlibat langsung sebagai ahli Sistem Informasi Manajemen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa DP3AP2KB Provinsi Sumatera Barat memanfaatkan berbagai SIM yang mendukung kinerja organisasi, seperti SIPD, Simbangda, SIMPEG, AbOn, SIGA, dan SIMFONI PPA. Temuan menunjukkan bahwa SIM membantu dalam perencanaan anggaran, pengelolaan kepegawaian, pemantauan kasus kekerasan, dan pengumpulan data strategis. Tantangan yang dihadapi meliputi rotasi pegawai, kendala teknis infrastruktur, dan peningkatan aksesibilitas informasi bagi masyarakat. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan kapasitas SDM memalui pelatihan serta optimalisasi infrastruktur teknologi agar SIM dapat berfungsi secara maksimal dalam mendukung pelayanan publik.
Co-Authors Abdul Hakim Adam Permana Yudha Adrianus Tafoguna Hia Afrina Welni Afrizalni, Irva Agel Efendi Agung Ramadhan Ahmad Fauzi Aisyah Humairah Aksel April Yanda Alfisha Putri Alisa Sani Mardia Allya Sepria Utami Alvin Alkhaira Alvito Nikola Melindryan Alwi Abrar Rusli Alya Yusi Apriliani Amirah Sakinah Angel Tri Anjani Angelina Safitri Anggun Natasya Anggun Patricia Anisyah Rizki Annisa Noviyani Annisa Raudah Anya Larissa Aprilya Gempani Apriyana Rahayu Aqila Zakira Ariyan Pagera Athifah Syaidah Atia Gea Audrey Amanda Audri Putri Zalino Aulia Bunga Adri Elisa Aura Fadhilah Aziza Ramayanti Azzahra Ulhusna Belinda Yulianti Bisis Manita Bunga Febrilla Putri Bunga Frenandes Cattleya Selma Concetta Pardede Chelsea Defista Chelsia Turnip Clara Auliana Daniel Arief Hendrawan Dea Salsabilla Deffano Yunico Delvian Narendra Deti Rahmah Hidayati Dhea Restu Ramadhani Sopali Dhea Syafira Dhiva Nadya Maharani Dian Permata Sari Diana Mareta Dina Atika Hesti Dini Trimita Diva Meirista Diva Nurfadhilah Dwi Aulia Fitri Dyra Delfira Dzakiyah Aflah Elga Frichila Yalsika Elsa Oktaviani Fadilah Permata Yora Fadilah Zikri Fadillah Aulia Fahira Syailindri Faizah Laila Hanum Fariska Wina Utari Alwi Fatimah Azzahra Fazwa Maura Zacky Febrian Mukharromah Febrina Dwi Daniati Feby Salsabilla Ferdiansyah Filza Sabrila Fitri Fitri fitri Hayani Ghea Septiani Ajiman Giva Febria Esa Rahman Grimonia Ozora Haikal Efendi Hanum, Nurfadillah Harpi Ibranaldi Hazella Vioma Rizka Hijri Nurul Ramadhan Hirva Yonanda Huriyatul Husna Ilmi Okcya Pratami Indah Oktavia Intan Nurdiatna Putri Irma Cahyani Ismi Rahmadani Izuya Khairani Islamy Jumaita Lestari Jumiati Jumiati Kasih Hidayatullah Kencana Firjatullah Kusuma Latifa Hannum Laurra Acsa Liani Lilis Weldayenti Lisa Safitri M. Thfeil Arabbi M.Irfan Marta Uli Hutagaol Maulani Azizah Melani Putri Melani Yunanda Meliani, Meliani Melisa Diah Melvi Chania Michael Brian Bhayu Nainggolan Miken Wulandari Muhamad Ihsyan muhammad irfan Muhammad Randu Muhammad Surya Imam Muhammad Teguh Ghozali Muhammad Zamzami Muhammad Zhafran Alhady Muthia Fadhilla Muthia Julian Zahra Mutia fazilla Mutiara Diva Efendi Mutiara Nurul Amalia Mutiara Rizkina Aliya Pulungan Nabila Coti Nanda Aulia Pratama Nesa Fristi Ardi Nina Wijayanti Nisa Afni Noffitri Yetti Nofriadi Eka Putra Nova Via Fitri Yanti Nur Hafizah Putri Indriani Nur Kamalawati Nur Rachmah Febrina Nur ‘Azah Nursuci Aryana Belpani Nurul Suci Rahmadhani Nurul Zahra Andini Oktazenia Ramadhani Permata Saria, Novita Pitri Andini Puja Enjelika Sefitri Putri Andalusia Putri Febri Wialdi Putri, Navasha Hadiya Rachel Nandisya Rafli Dwi Putra Rahadhatul Aisyi Rahma Dhea Ernaldi Rahma Fitri Azzahra Rahma Tri Okwita Rahmadani Rahmadani Rahmadhona Fitri Rahmadhona Fitri Helmi Rahmadona Fitri Helmi Rahmi Wahyuni Raisa Adilla Ramadhani, Nurul Suci Randi Kurniawan Randy Wilyan Putra Ranti Sania Rahmi Raudhatul Jannah Raudhatul Natasya Annur Rayhana Clarisa Refa Desrina Putri Resmi Ririn Resti Melani Resty Aisyah Nurul Fadilla Retna Pebrianti Reysa Yuliandarini Ridhatul Khairunnisa Rido Ilahi Riffa Dwi Berliana Riki Fernando Helmi Rindu Oktavia Rini Azuri Risma Fitri Rizky Syafril Rosa Afriyani Sabhena Binta Hadira Safhira Izzatul Rahma Safira Dinna Armadan Salaisya Amani Fatiha Salsabil Husnah Salsabila Yusdiani Sari Zaman Wulandari Sayidah Nurul Zikri Septa Adri Fania Sepvella Zaini Isra Serli Marshanda Shabira Ramadhani Shelvi Arma Yudha Shifa Aishahila Silvia Silvia Sindi Rahma Sari Sisca Ramadhani Siska Siska Sisri Nauratul Ilmi Siti Nurhaliza Suci Rahma Novitri Suci Rahmadini Syafril, Rizki Syafrina Azzahra Syahda Revolis Syahrul Waldi Syahrunisya Salsabila Putri Syarfina Salnah Syifa Sabilillah Syukri Ananda Dwi Zulfa Tahani Haura Novari Tasya Yukhi Putri Tefani Yelzah Putri Tegar Gustianda Putra Tiara Anggraini Tiffani Mediana Tiffany Melia Putri Ulfa Zahara Vania Moza Khalila Vanny Vadilla Mendra Varel Ivanda Venti Mayranda Silalahi Vika Fania Ayu Melani Viola Desmita Viqy Andrian Ningsih Vira Astuti Vira Cahayani Karmila Widya Oktarina Widya Ramadhani Wiftada Wiftada Wilda Handayani Winda Fransiska Winni Ahatri Wireziyan Fadhilla yohana yohana Yohanna Maharani Jelita Yola Triana Yolandari Yolandari Yudistira Ananda Zahara Erita Zahratun Nisa Zakila Henjel Mizia Zaky Almer Rizal Zalita Zalita