p-Index From 2021 - 2026
9.271
P-Index
This Author published in this journals
All Journal e-GIGI Jurnal Teknik Sipil USU Jurnal Rekayasa Sistem Industri TEKNOLOGI: Jurnal Ilmiah Sistem Informasi JSM (Jurnal SIFO Mikroskil) Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Ilmu Ekonomi Teknik dan Ilmu Komputer JIKSI (Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi) Jurnal Promosi Pendidikan Ekonomi Prosiding Forum Studi Transportasi Antar Perguruan Tinggi Jurnal Mirai Management RABIT: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Univrab Jurnal Penelitian Pendidikan IPA (JPPIPA) JURNAL MANAJEMEN Indonesian Journal of Artificial Intelligence and Data Mining Jurnal Biologi Tropis SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan JPP IPTEK (Jurnal Pengabdian dan Penerapan IPTEK) Inovator : Jurnal Manajemen YUME : Journal of Management Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship JURNAL TEKNOLOGI INFORMASI Jurnal Sistem Informasi, Manajemen, dan Akuntansi (SIMAK) Kurs : Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis Jusikom: Jurnal Sistem Informasi Ilmu Komputer Jurnal Ilmiah Betrik : Besemah Teknologi Informasi dan Komputer Majalah Ilmiah Warta Dharmawangsa Prosiding National Conference for Community Service Project Indonesian Journal of Global Health research Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara JISO : Journal of Industrial and Systems Optimization Engineering, Mathematics and Computer Science Journal (EMACS) JEBDEKER: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, Bisnis Digital, Ekonomi Kreatif, Entrepreneur Da'watuna: Journal of Communication and Islamic Broadcasting Winter Journal: IMWI Student Research Journal Jurnal Edunitro Journal Law of Deli Sumatera Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Inovasi Teknologi E-Jurnal Akuntansi TSM Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Cakrawala: Jurnal Pengabdian Masyarakat Global Journal Research of Social Science, Economics, and Management Jurnal Pendidikan Indonesia (Japendi) Journal of Sustainable Community Service Sammajiva: Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen International Journal of Application on Economics and Business Conference on Business, Social Sciences and Technology (CoNeScINTech) Jurnal Komunikasi Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Seminar Nasional Teknologi dan Multidisiplin Ilmu Dharma Acariya Nusantara: Jurnal Pendidikan, Bahasa dan Budaya Mengabdi: Jurnal Hasil Kegiatan Bersama Masyarakat Jurnal MedScientiae International Journal of Educational Evaluation and Policy Analysis Jurnal Teknologi dan Informatika PESHUM SCIENTIA JOURNAL : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Research In Management and Accounting (RIMA) Jurnal Pengabdian, Pembelajaran dan Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat (JP3EM) Jurnal Ilmu Manajemen
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : PESHUM

Pengaruh Brand Content terhadap Kepuasan Konsumen di Sosial Media Kelvin, Kelvin
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 5: Agustus 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i5.10339

Abstract

Dalam era digital yang semakin berkembang, Brand Content menjadi alat penting bagi perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Brand Content yang menghibur memiliki potensi untuk menarik perhatian pelanggan dan membangun keterlibatan yang lebih kuat dengan Brand. Di sisi lain, Content Quality yang tinggi, yang mencakup aspek-aspek seperti keakuratan, relevansi, dan kegunaan informasi, juga berperan penting dalam menciptakan pengalaman yang memuaskan bagi pelanggan. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei untuk mengumpulkan data dari responden yang merupakan pelanggan aktif dari berbagai Brand. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier untuk mengukur hubungan antara variabel Brand Content yang menghibur, Content Quality, dan Customer Satisfaction. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik Brand Content yang menghibur maupun Content Quality memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction. Responden yang digunakan sejumlah 120 dengan kriteria seperti pengguna aktif Social Media, berumur 18 tahun keatas, berdomisili di Jakarta. Selain itu, Content Quality ditemukan memiliki pengaruh yang lebih kuat dibandingkan dengan aspek hiburan dalam Brand Content. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa Brand Content memiliki pengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction pada Brand Nike, terutama melalui konten yang berkualitas tinggi, relevan, dan menarik. Konten yang informatif dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan berkontribusi secara langsung pada peningkatan kepuasan dan memperkuat hubungan antara Brand dan konsumen. Meskipun konten hiburan dapat menarik perhatian, pengaruhnya terhadap Customer Satisfaction secara keseluruhan tidak sebesar yang diharapkan. Oleh karena itu, disarankan agar Nike fokus pada pengembangan strategi konten yang menyeimbangkan antara hiburan dan nilai tambah yang lebih substansial, seperti informasi dan edukasi. Dengan memprioritaskan kualitas, relevansi, dan personalisasi konten, serta mengintegrasikan umpan balik pelanggan, Nike dapat meningkatkan Customer Satisfaction dan memperkuat loyalitas Brand dalam jangka panjang.
Co-Authors -, Evta Indra Adeline, Ivonne Adnas, Diny Anggraini agustin, isnaini nuzula Alberd Alberto Ardiansyah Albert Lee Amanda, Nasyah amel amel Andadinata, Muhammad Faiq Renaldy Anderson, Kevin Andy Andy Andy Andy Angeline , Maria Olivia Anisah, Febri Nurul Annisa, Delfia Apriyanto Halim Ardhi, Setya Aripradono, Heru Wijayanto avaleska, avaleska bagus Mulyawan Banjarnahor, Jepri Bao, Nguyen P. G. BUDI UTOMO Candy, Candy Cantik, Bella Koes Paulina Carles Juliandy Carrie, Kelvin Cen, Winnie Chai, Evelyn Chendra, Mikhael Christian, Yefta CINDY CINDY Claudia, Evelyn Cuandra, Fendy Darmawan, Mada Surya Delby Maharani Derry, Felix Deseka, Mentari Dewi, Mutiara Permata Puspita Donna Mesina Rosadini Pasaribu Dung, Pham C. T. Ellen Ellen Elsa, Umi Endang Sriwahyuni Eric, Eric Erich Priestly Erick Erick Erika Erika Eryc Eryc Etha Etha EVELYN EVELYN Fandi Presly Simamora Fat, Joni Ferawaty, Ferawaty Ferdiansyah Ferdiansyah Florenly, Florenly Florensa Rosani Purba Florida Nirma Sanny Damanik Gracielan Giani Gravianto, Evan Dionesia Gunawan Gunawan Hardy Hardy Haris Wahyudi Hartanto, Yudi Haryanto, Oda L.B. Hendi Sama Hendrik Hagai Situmeang Hendy Wiliyan Heru Kurniawan Hery Haryanto Hery Haryanto, Kelvin Heryanto Heryanto Hesniati, Hesniati Hugeng Hugeng Ivander Luktio Jacelyin, Jacelyin Jasmine, Florentina Jefry Kosasih Jennifer Jennifer Jenry Winata Jodi Saputra Dermawan Saragi Johan , Johan Jonatan, Kendrik Jovianto, Jovianto Joy Nasten Sinaga Kabri Kabri Kabri, Kabri Karinnia, Karinnia Kartawijaya, Fransisca Nathalia Cindy Kartika Suhada Kartono, Rico Katarina Y. V. Zebua Kennedy, Kalon Khie Khiong Kosasih, Jefry Kris Herawan Timotius Kristia Yuliawan Kurniawan, Ricky Andi Laulita, Nasar Buntu Layrenshia, Belinda Leslie, Kellie Licen Licen Lilia, Wirda Lim, Justine Lim, Nicholas Lina Lina liong, Saw Lulu Jola Uktolseja Marcello Marcello Marsella Wijaya Marsya Marsya Maulana, Azhar Meiliverani Erline Meilyanti, Meilyanti Meirista Wulandari, Meirista Melda Agnes Manuhutu Melissa Melissa Melissa Melissa Melkyory Andronicus Melson Melson Melvy Devalia Merry Susanti Muhamad Dody Firmansyah Mu’azamsyah, Muhammad Nainggolan, Nadya Nainggolan, Nora Pitri Nasyah Amanda Natasya Virginia Leuwol Nazila, Hiexmanatun Nelson, Alden Ng Poi Wong NK Nababan, Marlince Nuraina, Nuraina Nurhayati Nurhayati Nyanasuryanadi, Partono Oktavina, Oktavina Panjaitan, Erwin Setiawan Partono Nyanasuryanadi Pipin, Sio Jurnalis Pram Eliyah Yuliana Pratama, Jimmy Prima, Argo Putra Priyambada, Agung Putri, Rizka Saffana Alinda Qadri, Rizni Aulia Raden Mohamad Herdian Bhakti Radiance, Shamyra Rahman, Joviki Rambe, Khairul Hawani Rano Ardiansyah Raymond Raymond Rianto, Louis Riche Riche Rico Lim Gestu Rinanda, Sevina Rio Ferdinand Rio, Marpaung Jones Riska Wulandari, Riska Rosyadi, Mohammad Eddy Salsabilla Febriatul Husna Samsir Samsir, Samsir Santy, Santy Saputra, Asron Saputra, Eko Murti Saputra, Eric Gilbert Selly Chandra Simarmata, Sarah Nakita Sinaga, Frans Mikael Sinurat, Stiven Hamonangan Situmeang, Hendrik Hagai Sophya Hadini Marpaung Sri Deviyanti, I Gusti Ayu SRI RAHAYU Sri Yana Stefhani Susanto STELLA STELLA Steven Kosasih Sufiana, Sufiana Sugiyanto, Liem Bambang Suhatati Tjandra Sulistianingsih, Ranti Surjano, Irvan Suryani, Febdwi Susmanto, Susmanto Suyati - Suyono Saputra Syafitri, Ramdani Syamsuddin, Basili Nabil Tabita Tabita Tan, Frenkie Telussa, Kenneth Sebastian Thai, Calvina Tjan, Charles Tony Wibowo, Tony TRI SUTRISNO Tyas, Bonifacia Bulan Aruming Utomo, Yesun Vedas Fernand Alianza Venny, Venny Verawati , Verawati Vernando, Lovis Vincent Pratama Vincent Vincent, Vincent Wahidin Wahab Welwen, Welwen Wijaya, Cindy D. Wijaya, Grace Putri Wijayadi, Linda Julianti Wiliyan, Hendy William Kok Willson, Willson Willyana, Cindy Winardi, Sunaryo Winata, Jenry Winda Halim Winsen Basler Limriadi Wirda Lilia Wulan Sri Lestari Yandi Suprapto Yanti Yanti Yeni Ariesa Yudi Hartanto Yudianto, Wahyu Yulfiswandi, Yulfiswandi Yuliana Yuliana Zai, Immanuel