Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search
Journal : PESHUM

Analisis Kepuasan Franchisee terhadap Standar Operasional Franchisor di Kota Medan Agus Rahmad Hidayat; Putri Najwa Safitri; Ageng Jihan Faradilla; Dwi Fatmi Adelina Tafonao; Nurul Wardani Lubis
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 1: Desember 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i1.6776

Abstract

Penelitian ini menganalisis tingkat kepuasan franchisee terhadap standar operasional franchisor di Kota Medan, dengan fokus pada aspek panduan operasional, responsivitas franchisor, dan konsistensi kualitas bahan baku. Hasil penelitian menunjukkan bahwa franchisee secara umum merasa puas, terutama karena pelatihan mendalam dan dukungan yang responsif dari franchisor dalam menyelesaikan kendala operasional. Beberapa faktor utama yang memengaruhi kepuasan franchisee adalah komunikasi yang efektif, fleksibilitas kebijakan, dan kualitas bahan baku. Kepuasan franchisee berdampak signifikan pada keberhasilan bisnis franchise, seperti peningkatan loyalitas terhadap merek dan konsistensi kualitas produk. Sebaliknya, ketidakpuasan berpotensi menimbulkan konflik hubungan dan menurunkan citra merek. Studi ini memberikan rekomendasi untuk franchisor agar terus meningkatkan kebijakan operasional melalui komunikasi terbuka, pelatihan berkala, dan pengelolaan bahan baku yang kompetitif.
Analisis Tingkat Pemahaman Pendaftaran Merk Dagang Dalam Mendukung Keberlanjutan Bisnis UMKM Di Sidorejo Hilir Laras Fitri Aini Hasibuan; Riris Amigo Simatupang; Idrus Hamonangan Pane; Rizky Alhaq Nasution; Nurul Wardani Lubis
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 3 No. 6: Oktober 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v3i6.12150

Abstract

Penelitian ini menganalisis tingkat pemahaman pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Sidorejo Hilir terhadap pendaftaran merek dagang sebagai strategi mendukung keberlanjutan bisnis. Menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan kuesioner sebagai instrumen utama, penelitian ini melibatkan 30 responden dari sektor UMKM. Hasil penelitian membuktikan yakni mayoritas pelaku UMKM mempunyai tingkat pemahaman yang tinggi hingga sangat tinggi terkait pengenalan (88,4%), reputasi (83,7%), kekuatan asosiasi merek (84,8%), dan keunikan merek (79%). Meski demikian, tantangan terkait kesadaran terhadap keunikan merek dan persepsi proses pendaftaran yang kompleks masih ada. Penelitian ini mengindikasikan adanya peningkatan pemahaman dibandingkan studi sebelumnya, namun upaya lebih lanjut diperlukan untuk mengatasi hambatan yang tersisa.
Analisis Kemudahan Mengurus Perizinan Dagang UMKM Di Jalan Tuasan Kota Medan Siregar, Bio Hasian; Herawati, Herawati; Sidabutar, Reyka Triana Yohana; Putri, Shakila Natali; Ardana, Tasya Novi; Lubis, Nurul Wardani
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 1: Desember 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i1.6734

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kemudahan pengurusan perizinan dagang bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Jalan Tuasan, Kota Medan. UMKM memegang peranan penting dalam perekonomian Indonesia, namun hambatan dalam perizinan seperti prosedur birokrasi yang kompleks dan rendahnya literasi digital masih menjadi tantangan utama. Dengan menggunakan metode penelitian kualitatif dan pendekatan deskriptif, penelitian ini menggali persepsi 30 pelaku UMKM melalui kuesioner, wawancara, dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun pemerintah telah menerapkan sistem Online Single Submission (OSS) untuk menyederhanakan perizinan, kurangnya sosialisasi dan keterbatasan akses teknologi menghambat efektivitasnya. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan edukasi digital, penyederhanaan prosedur, serta penguatan komunikasi antara pemerintah dan pelaku UMKM untuk mendukung pertumbuhan ekonomi lokal.
Pengaruh Variasi Produk Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Somethinc Pada E Commerce Shopee Aulia, Dina; Purba, Jui Fivri; Lubis, Melani Catherine; Lubis, Nurul Wardani
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v5i1.12450

Abstract

Perkembangan e-commerce di Indonesia telah mendorong perubahan perilaku konsumen, khususnya generasi Z seperti mahasiswa, dalam membeli produk kosmetik secara daring. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variasi produk dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Somethinc melalui platform Shopee. Populasi penelitian adalah mahasiswa Prodi Manajemen Universitas Negeri Medan stambuk 2022–2024 yang pernah membeli produk Somethinc, dengan sampel sebanyak 92 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda serta uji hipotesis (uji-t dan uji-F). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (t = 3,090; p = 0,003), demikian pula kualitas produk memiliki pengaruh yang lebih dominan dan sangat signifikan (t = 4,417; p = 0,000). Secara simultan, kedua variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (F = 48,116; p = 0,000), dengan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,519. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi pemasaran Somethinc yang menggabungkan keberagaman varian produk dan konsistensi kualitas sangat efektif dalam menarik dan mempertahankan konsumen muda di era digital. Implikasi manajerial menyarankan agar perusahaan tetap memprioritaskan kualitas produk sambil terus berinovasi dalam variasi produk untuk memperkuat daya saing di pasar kosmetik online. variasi produk, kualitas produk, keputusan pembelian, Somethinc, e-commerce Shopee, generasi Z
Co-Authors Ageng Jihan Faradilla Agus Rahmad Hidayat Agus Rahmad Hidayat Agustina Nainggolan Ahmad Fadhila Ahmad Hidayat Al Arif, Rio Tabri Amalia, Delvi Dede Ananda Amelia Sembiring Anggraini, Silvia Ardana, Tasya Novi Ardini, Sarah Fadhila Ardini, Sarah Fadhilla Arnol Wandra Zega Asrye Tutur Sinaga Ayuningrum, Utrie Sekar Az Zahra, Ariza Azzahra Sherlinda Beby Karina F Sembiring Bio Hasian Siregar Brahmansyah, Alvino Brandon Yapto Budiarta, Kustoro Budiarta, Kustoro Delvi Dede Amalia Dhian Rosalina, Dhian Diana Hasyim Diana Hasyim Dicky Ardiansyah Aceh1 Dina Aulia Dinda Annisa Rani Doloksaribu, Winda Sri Astuti Dongoran, Diana Dwi Fatmi Adelina Tafonao Dwi Fatmi Adelina Tofano Edison Edison Effendi, Ihsan Eka Danta Jaya Ginting Elisa Friska Simarmata EMANUEL ZEBUA Esther Praja Anggriany Panggabean Fadhila, Ahmad Filbert Filbert Fitrija Yolina Br Keliat Fitriyani Pasarib Gaby P F Tampubolon Ginting, Kristi Endah Ndilosa Harahap, Elfi Damayanti Harahap, Fildzah Haryani Herawati Herawati Herawati Herawati Herlina Novita Idrus Hamonangan Pane Ike Rukmana Sari Indah Apriliya Indah Monalisa Isna Asdiani Nasution Jamaluddin Jamaluddin JHOLANT BRINGG LUCK AMELIA BR SINAGA Jhon Kas Mote Juan Charmel Askelon Siregar Julistia Wardhani Kartika Anggraeni Simbolon Kartika Anggraeni Simbolon Keumala Hayati Khairuna, Wan Ridha Laras Fitri Aini Hasibuan lestari, winda Lidya Natalia Pasaribu LUBIS, ADELINA Lubis, Karina Safitri Lubis, Melani Catherine Mairani, Farahdilla Maisara Batubara Malau, Epa Jesika Roulini Malau, Grace Theresia Manullang, Junita Cantika Mas Intan Purba Michelle Michelle Mila Yulia Herosian Muhammad Agung Anggoro Muhammad Alfaridzi Batu Bara Nabilanasywa, Adzra Nadia Nainggolan, Agustina Narda Kalyana Rajagukguk Nasution, Siti Aminah Nirwani, Sekar Pandiangan, Billi Verdinando Panggabean, Esther Praja Anggriany Peter Juliyaman Zendrato Purba, Jui Fivri Purba, Mas Intan Putri Anggi Oktavia Harahap Putri Najwa Safitri Putri, Shakila Natali Rafida Khairani Rajagukguk, Narda Kalyana Rani, Dinda Annisa Resnita Mersalina Simbolon Reyka Triana Yohana Sidabatur Reyka Triana Yohana Sidabutar Riki Priyandi Riris Amigo Simatupang Riris Amigo Simatupang Riski Epreden Ginting Rizky Alhaq Nasution Ryan Mauliza T Sagala, Fajar Siddiq Almunawar Samosir, Wenny Romauli Sarah Fadhilla Ardini Sekar Nirwani Sembiring, Ananda Amelia Shakila Natali Putri Sherlinda, Azzahra Siburian , Kristina Mesya Yulianti Siburian, Kristina Mesya Yulianti Sidabutar, Reyka Triana Yohana Simarmata, Elisa Friska Simbolon, Resnita Mersalina Sinaga, Mulyati Patresia Siregar, Bio Hasian Sitanggang, Yuriska Zatira Sitindaon, Natanael Situngkir, Jenni Sri S Rumabutar Sumber Alam Mulia Hasibuan Syahbudin, Jafar Syarif, Shamir Hashim Syukron Arjuna Tantri Octora Dwi Syah Putri Tarigan, Nimia Eliani Br Tasya Novi Ardana Tedi Sumarna Bangun Tofano, Dwi Fatmi Adelina Venny Sabaryani Br Barus Vina Maria Ompusunggu Wiko Rizki Wijaya Wimbi Prima Hadi Yanti Musyawarah Yeni Rafita Sihombing YUPITER MENDROFA Zendrato, Peter Juliyaman