Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Competitive

PENGARUH BAURAN JASA PENDIDIKAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA DI POLITEKNIK POS INDONESIA BANDUNG: PENGARUH BAURAN JASA PENDIDIKAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA DI POLITEKNIK POS INDONESIA BANDUNG Prety Diawati; Angga Dewi Anggraeni
Competitive Vol. 11 No. 2 (2016): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan Perguruan Tinggi di Indonesia khususnya di Bandung, mengakibatkan adanya tingkat persaingan yangtinggi, baik Perguruan Tinggi Negeri maupun Swasta, khususnya dalam memperoleh calon mahasiswa. Permasalahanyang terjadi adalah semakin berkurangnya mahasiswa yang aktif, memungkinkan adanya bauran jasa pendidikan yangbermasalah dalam menyampaikan pada mahasiswa . Hal ini juga terjadi di Politeknik Pos Indonesia.Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan dan mengukur pengaruh Bauran Jasa Pendidikan terhadap KepuasanMahasiswa. Metode penelitian yang digunakan adalah Deskriptif dan Verifikatif, dengan responden yangmenggunakan rumus Slovin sebanyak 266 mahasiswa, dan analisis data menggunakan analisis regresi untuk mengujihipotesisnya. Hasil pengujian analisis regresi secara parsial menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dansignifikan dari : (1) secara simultan bauran jasa pendidikan terhadap kepuasan Mahasiswa, pengaruh yg terjadi adalahpengaruh yang sangat kuat.
INOVASI PRODUK APLIKASI MOBILE JKN VERSI 4.11.2 DI BPJS KESEHATAN CABANG BANDUNG Diawati, Prety; Najiba Hudawiyah, Eba
Competitive Vol. 19 No. 1 (2024): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36618/competitive.v19i1.4101

Abstract

Di era digital yang berkembang pesat, masyarakat semakin menuntut layanan publik yang cepat, mudah, dan efisien, termasuk di sektor kesehatan. BPJS Kesehatan tidak luput dari tuntunan tersebut, dengan jumlah peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) mencapai 277.538.004 jiwa pada 31 Oktober 2024, menghadapi tantangan besar dalam memberikan pelayanan yang memadai. Data menunjukkan peningkatan kunjungan pasien ke fasilitas kesehatan dari 92,3 juta pada tahun 2014 menjadi 233,1 juta pada tahun 2021, kecuali penurunan pada tahun 2020 akibat pandemi COVID-19. Penelitian ini menyoroti masalah peningkatan kunjungan peserta BPJS Kesehatan ke fasilitas kesehatan atau kantor cabang. Untuk mengatasi hal ini, BPJS Kesehatan mengembangkan Inovasi Produk Aplikasi Mobile JKN Versi 4.11.2, yang bertujuan mempermudah akses informasi dan layanan administrasi bagi peserta. Inovasi produk ini memiliki lima karakteristik, yaitu keunggulan relatif (relative advantage), kesesuaian (compatibility), kompleksitas (complexity), ketercobaan (trialabillity), dan keterlihatan (observability). Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran hambatan dan solusinya yang terjadi pada Inovasi Produk Aplikasi Mobile JKN Versi 4.11.2, di BPJS Kesehatan Cabang Bandung. Menggunakan metode deskriptif dan pendekatan studi kasus, penelitian ini menemukan bahwa Inovasi Produk Aplikasi Mobile JKN 4.11.2, menunjukkan aplikasi ini berpotensi besar untuk diadopsi oleh masyarakat karena sifatnya yang inovatif. Kata Kunci: Inovasi Produk.
STRATEGI DIGITAL BRANDING RAGAMBENTALA Diawati, Prety
Competitive Vol. 19 No. 2 (2024): Jurnal Competitive
Publisher : PPM Universitas Logistik dan Bisnis Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36618/competitive.v19i2.4118

Abstract

Masa bisnis modern terus menjadi banyak bermunculan usaha- usaha baru dengan brand yang menaikan citra bisnis brand jadi bukti diri dari produk itu sendiri yang jadi karakteristik khas dalam kepemilikan produk, dalam membangun branding pada suatu produk, perihal yang wajib dicermati dalam membangun branding memastikan elemen pada brand, memilah tipe platform digital yang digunakan, dan komunikasi apa yang hendak di informasikan. Elemen utama yang jadi pembeda merupakan nama merk, logo, simbol, karakter, yang wajib mempunyai karakter tertentu. Tujuan dari riset ini ialah buat mengenali secara mendalam gimana ragambentala melaksanakan branding pada produknya paling utama branding lewat media digital. Tata cara riset yang hendak digunakan dalam riset ini dengan tata cara riset permasalahan. Pada riset ini peneliti memakai teori integrated marketing communication perencanaan pesan komunikasi buat menciptakan komunikasi lewat pesan yang disampaikannya jadi perlengkapan promosi. Hasil riset membuktikan kalau melaksanakan branding pada produk ragambentala sangat memerlukan media yang menunjang dalam melaksanakan branding supaya brand diketahui secara luas. Kata Kunci: Branding, Komunikasi pemasaran, Digital branding
Co-Authors Abdul Rasyid Abdulghopar, Obay Abdurohim Abdurohim Abdurohim Abdurohim Abu Muna Almaududi Ausat Ahmad Yani Akbar, Zulfikri Akmal Abdullah Almaududi Ausat, Abu Muna Amran, Kiagus Muhammad Anantadjaya, Samuel PD Andri Pitoyo Anggraeni, Angga Dewi Arifuddin Arijanti, Susi Arnold Sultantio Hutabarat Atrup Atrup Augustin, Jeneva Azzaakiyyah, Hizbul Khootimah Bahtiar Efendi Bambang Bambang Bambang Bambang Irawan Bambang Triputranto Bambang Triputranto Boni Sena Budi Prakoso, Budi D Yadi Heryadi Dadang Suhardi Dendy K. Pramudito Dewa Oka Suparwata Dewi ANGGRAENI Diajeng Elok Dwika Cahyani Dina Mayadiana Suwarma Erasma Erlin Dolphina Erna Mulyati Ernesto R.N. Santos Erni Febrina Harahap Errie Margery Esti Nur Wakhidah Eva Yuniarti Utami Ferdinan Nainggolan Frans Sudirjo Haribowo, Rio Hendy Tannady Hermiyetti Hermiyetti Hesti Sugesti Hesti Sugesti Hilda Yuliastuti Humala Sitinjak Husain, Muh. Najib Husnawati Rachman Ika Baskara Imman Yusuf Sitinjak Ismail, Hariadi Jamaluddin Majid Jenuri Judijanto, Loso Kespandiar, Tengku Khairunnisa, Dina Khamaludin, Khamaludin Kraugusteeliana Kraugusteeliana Kus Yunanto, Mohammad Lailatun Nafisa Lailatun Nafisa Loso Judijanto Lubis, Nur Iqra Putri Luh Komang Candra Dewi Lukmanul Hakim Lukmanul Hakim Mahardhani, Ardhana Januar Maiza Fikri Mauli Kasmi Mavianti, Mavianti Meci Nilam Sari, Meci Nilam Moch Arif Hernawan Mohd Kasturi Nor Abd Aziz Muhamad Risal Tawil Muhamad, Lili Fadli Muhammad Amsal Nasution Muhammad Lukman Baihaqi Alfakihuddin Muhammad Subandi Mulyadi Mutalov, Islam C. Najiba Hudawiyah, Eba Nasution, Annio Indah Lestari Nawangwulan, Irma M Noorsyafira, Nabilla Nurdiani, Tanti Widia Nurfitri, Desi Nurhayati Nurhayati Okta Karneli Okta Karneli, Okta Permana, Riko Mersandro Pilifus Junianto Rafi Farizki Ramayanti Sinaga, Herty Rendi Randika Resia Ratna Putri Rina Destiana Rukmi Juwita Sari, Ade Risna SETIAWAN JODI, I WAYAN GEDE ANTOK Sherry Adelia Silvy Sondari Gadzali Siminto Siminto Siminto Siminto, Siminto Sondari Gadzali, Silvy Suarsa, Senny Handayani Sugesti, Hesti Sugesti, Hesty Suhartono Suherlan Suherlan Suherlan Suherlan Sukriyadi Sundari, Rima Suparno Susanti Budiastuti Susatyo Adhi Pramono, Susatyo Adhi SUTRISNO Sutrisno Sutrisno Sutrisno, Sutrisno Syahribulan Syahribulan Syamsinar Syamsuri Syamsuri Tri Sulistyani Verawaty Verawaty Violin, Vivid Weraman, Pius Widyatmoko Widyatmoko Yasir Riady Yohanes Paulus Luciany Youna Chatrine Bachtiar Yusril Zaenabiansyah, Putri Awaliah Zenni Riana