Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
11.773
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Manajemen Krida Wacana MIX : Jurnal Ilmiah Manajemen PROSIDING SEMINAR NASIONAL CENDEKIAWAN International Research Journal of Business Studies (E-Journal) Prosiding Seminar Nasional Pakar SEIKO : Journal of Management & Business JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Inovator : Jurnal Manajemen International Journal of Supply Chain Management GEMA EKONOMI PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF Maker: Jurnal Manajemen Business, Economics and Entrepreneurship Jurnal Manajemen Budimas : Jurnal Pengabdian Masyarakat Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (JASMIEN) Jurnal Manajemen dan Inovasi (MANOVA) Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) Jurnal Bisnis Mahasiswa ProBisnis : Jurnal Manajemen Jurnal Ekonomi Trisakti Journal of Social And Economics Research Abdimas Indonesian Journal Business and Entrepreneurial Review Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa Media Riset Bisnis & Manajemen Jurnal ekonomi Manajemen dan Bisnis (JUBIS) Innovative: Journal Of Social Science Research Dirkantara Indonesia JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum Jurnal Sistem Informasi dan Manajemen Jurnal Multidisiplin Indonesia International Research Journal of Business Studies Jurnal Cendekia Ilmiah Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Sri Vandayuli Riorini
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 118 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 118 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
Konsekuensi dari e-Service Quality pada Online Food Delivery Applications di Indonesia Muhammad, Armand; Riorini, Sri Vandayuli; Wicaksono, Bagas; Yasmir, Muhammad Chumaydi
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v7i3.11024

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis peran e-service quality, perceived value, customer satisfaction, dan customer loyalty terhadap repurchase intention di kalangan konsumen yang menggunakan aplikasi food delivery online. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 200 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Data dianalisis dengan menggunakan metode Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian ini adalah: (1) e-Service Quality berpengaruh positif terhadap Perceived Value, (2) e-Service Quality berpengaruh positif terhadap Consumer Engagement, (3) e-Service Quality berpengaruh positif terhadap Customer Loyalty, (4) Perceived Value berpengaruh positif terhadap Customer Loyalty, (5) Consumer Engagement berpengaruh positif terhadap Customer Loyalty, dan (6) Customer Loyalty berpengaruh positif terhadap Repurchase Intention.
Pengaruh Social Media Marketing, Mobile Marketing, dan Email Marketing Terhadap Impulsive Buying Behavior Tambunan, Jeremie Wise; Riorini, Sri Vandayuli; Kautsar, Kevin Al; Putranda, Raihan Andhika Dhiyaa
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v7i3.11240

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis lebih dalam berbagai faktor yang dapat mempengaruhi impulsive buying behavior. Penelitian berfokus pada variabel independen yaitu social media marketing, mobile marketing, dan email marketing. Metodologi kuantitatif dan program SPSS digunakan untuk menganalisis data. Teknik purposive sampling digunakan untuk memilih sampel sebanyak 154 responden yang merupakan pengguna internet aktif dan pernah belanja online sebanyak tiga kali dalam enam bulan. Temuan menunjukkan bahwa social media marketing dan mobile marketing mempunyai pengaruh positif, sedangkan email marketing tidak. Untuk meningkatkan generalisasi penelitian di masa depan, disarankan untuk mengeksplorasi perilaku konsumen dalam belanja online di berbagai kelompok umur. Implikasi dari penelitian ini termasuk memperoleh wawasan tentang pendorong perilaku pembelian impulsif, meningkatkan strategi media sosial dan mengatasi kekhawatiran pelanggan terkait pemasaran email.
Anteseden dan Konsekuensi Consumer Experience Co-Creation pada Coffee Shop Ramadhan, Ade Faradina; Riorini, Sri Vandayuli; Setiadi, Kevin Viria; Zahrudin, Muhamad Ricky
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v7i3.11508

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis peran active participation, sharing of experience, dan consumer experience co-creation terhadap consumer’s happiness di kalangan konsumen yang pernah atau sering datang pada coffee shop. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 122 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Data dianalisis dengan menggunakan metode Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian ini adalah: (1) Active Participation tidak berpengaruh positif terhadap Consumer Experience Co-Creation, (2) Sharing of Experience berpengaruh positif terhadap Consumer Experience Co-Creation, (3) Consumer Experience Co-Creation berpengaruh positif terhadap Consumer’s Happiness, (4) Active Participation tidak berpengaruh positif terhadap Consumer’s Happiness, (5) Sharing of Experience berpengaruh positif terhadap Consumer’s Happiness, dan (6a) Consumer Experience Co-Creation memediasi pengaruh positif Active Participation terhadap Consumer’s Happiness serta (6b) Consumer Experience Co-Creation memediasi pengaruh positif Sharing of Experience terhadap Consumer’s Happiness.
Anteseden dan Konsekuensi dari Brand Attachment pada Mobile Banking Sumardyo, Steven; Riorini, Sri Vandayuli; Azzahra, Aisyah
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v7i3.11762

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memperoleh bukti empiris yang terkait: Untuk menganalisis pengaruh positif Usability, Security/Privacy, Interactivity terhadap Brand Attachment, pengaruh positif Usability, Security/Privacy, Interactivity terhadap Word of Mouth, dan pengaruh positif Brand Attachment terhadap Word of Mouth. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan “purposive sampling” dengan kriteria responden adalah individu yang merupakan konsumen individual sebagai pengguna m-banking. Dalam penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner yang dibuat menggunakan Google Form dan didistribusikan kepada 208 responden. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dari Usability, Security/Privacy, Interactivity terhadap Brand Attachment, pengaruh positif Usability, Security/Privacy, Interactivity terhadap Word of Mouth, dan pengaruh positif Brand Attachment terhadap Word of Mouth.
Pengaruh Digital Value, Price Value, Hedonic Value, dan Social Value terhadap Kepercayaan Pelanggan Pengguna Digital Annisa, Ferren Noor; Riorini, Sri Vandayuli; Kirana, Ruri; Ginting, Rethasioina
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v7i3.11919

Abstract

Revolusi industri 4.0 dan era globalisasi mendorong kemajuan teknologi yang pesat dan menghadirkan digitalisasi. Kemajuan teknologi ini memfasilitasi munculnya pembayaran seluler dalam bentuk dompet digital dan m-pembayaran. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan menganalisis pengaruh faktor nilai digital, nilai harga, nilai hedonis, dan nilai sosial terhadap kepercayaan pelanggan pada pengguna pembayaran digital. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik target sampling. Besar sampel yang digunakan adalah 100 orang. Data dari survei yang disebarkan melalui media sosial dianalisis menggunakan SPSS 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor motivasi hedonis dan kemudahan penggunaan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap penggunaan pembayaran seluler, sedangkan nilai digital, nilai harga, dan nilai sosial tidak mempunyai pengaruh terhadap penggunaan pembayaran seluler.
The Influence of Product Quality, Service Quality, Customer Satisfaction on Customer Loyalty at Pizza Hut Restaurant Hanindita, Lisa Putri; Riorini, Sri Vandayuli
INOVATOR Vol 12 No 2 (2023): SEPTEMBER
Publisher : prodima@fe.uika-bogor.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32832/inovator.v12i2.17635

Abstract

This research aims at product quality, service quality, customer satisfaction, and customer loyalty. The sampling technique used was purposive sample, that is people who have eaten at a pizza hut restaurant with a total of 125 respondents used by deploying google form. Hypothesis testing using a partial test (t test), simultaneous test (F test), and the coefficient of determination (R²). The test results prove that product quality, service quality, and customer satisfaction have a positive effect on customer loyalty.
The Relationship Between Image, Personal Relationship and Hotel's Customer Loyalty in Jakarta Riorini, Sri Vandayuli
Business and Entrepreneurial Review Vol. 5 No. 2 (2006)
Publisher : Universitas Trisakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/vybe7p24

Abstract

Consumer's loyalty is one of the important factors to achieve success for an organization. For service industry, image of service provider is crucial in order to create consumer's loyalty. Moreover, personal relationship between the company staff and consumers becomes very important to build the loyalty of service consumers, however, this relationship is less important for the tangible products.The purpose of this research is to analyze the relationship between imageand personal relationship with the loyalty of hotel consumers in Jakarta, The Result of this research has significant implications for service providers, especially hotels. Initially, this research indicates the importance of image and personal relationship to determine consumer loyalty which can be used as a reference for hotel managers to improve the hotel's service standard. Second, this research indicates significant proof in understanding hotel guests' behaviour that loyal consumers will tend to repurchase. Management or provision of service and interaction between hotel guests and improper staff behaviour will result in consumers' disloyalty and may cause consumers to move to competitors.
Pengaruh Promosi, Emosi Positif Terhdap Pembelian Impulsif Pada Marketplace Kurniawati, Fani; Riorini, Sri Vandayuli; Lestari, Septiani Dwi
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The research methodology employed is an online survey involving respondents from active marketplace users. Data were collected through questionnaires covering inquiries related to promotion, positive emotions, and impulsive buying behavior. Regression analysis will be utilized to identify the extent to which promotion and positive emotions can predict impulsive buying behavior. The findings of this research are expected to provide deeper insights into the factors influencing impulsive buying behavior in the marketplace. The practical implications of this research can assist business practitioners and marketers in developing effective promotional strategies and building positive experiences for consumers, thereby enhancing the potential for impulsive buying.
PENGARUH PRIVACY CONCERNS, FEAR OF MISSING OUT, SELF-DISCLOSURE, DAN TIME COST TERHADAP SOCIAL MEDIA FATIGUE PADA PENGGUNA SOSIAL MEDIA Nareswari Paramesti; Sri Vandayuli Riorini; Muhammad Rafli Nur Faiz; Rashieka Ghinaa R
Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 2 (2024): JURNAL EKONOMI MANAJEMEN DAN BISNIS
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jubis.v5i2.2501

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh faktor-faktor seperti Privacy Concerns, Fear of Missing Out (FoMO), Self-Disclosure, dan Time Cost terhadap Social Media Fatigue (SMF), serta dampaknya terhadap Discontinuance of Usage (DoU) dan Interaction Engagement Decrement (IED). SMF menjadi fenomena penting yang mempengaruhi keterlibatan pengguna dan loyalitas konsumen di platform media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan dari Privacy Concerns, FoMO, Self-Disclosure, dan Time Cost terhadap SMF. Lebih lanjut, penelitian ini juga menemukan bahwa SMF berpengaruh terhadap penurunan tingkat keterlibatan pengguna (IED) dan keputusan untuk menghentikan penggunaan media sosial (DoU). Temuan ini memberikan wawasan penting bagi pemasar dalam merancang strategi yang dapat mengurangi dampak negatif SMF dan meningkatkan pengalaman pengguna di media sosial Kata Kunci
Pengaruh Social Media Marketing dan Electronic Words of Mouth Terhadap Minat Membeli Produk Pada Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) PLN UID Jaya Sejati, Satria Sukma; Riorini, Sri Vandayuli
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 1 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.v5i1.337

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing dan Electronic Word of Mouth (e-WOM) terhadap minat beli produk di Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) PLN UID Jaya, dengan brand image sebagai variabel mediasi. Data dikumpulkan melalui metode survei dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 120 responden yang memiliki kendaraan listrik dan pernah menggunakan layanan SPKLU di wilayah Jakarta. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif melalui perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing dan e-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Selain itu, Social Media Marketing dan e-WOM juga berpengaruh positif terhadap brand image, yang selanjutnya memediasi pengaruh terhadap minat beli. Secara keseluruhan, brand image memainkan peran penting sebagai variabel mediasi yang menghubungkan Social Media Marketing dan e-WOM dengan minat beli konsumen.
Co-Authors Aditya Yusuf, Reno Aditya, Daffa Agustina, Rita Aji, Muhammad Pramono Akbari, Mahri Alfi Mazzida Alisha Rahmadhanti Alkatiri, Hamzah Mohammed Alya Nadhiah Alya Rahmania Amika*, Andini Widya Nur Andhika, Muhammad Andhika, Raihan Andreas Wahyu Gunawan Anggoro, Hendrik Bagus Anjani, Winda Ayu Annisa Rahma Febriyanti Annisa, Ferren Noor Anwar, Muhammad Alifan Aprilia, Risma Aprilianti, Indah Aprilola, Rika Aqamal Haq Arighi, Rahmat Arkaan Athooya Hadi Arnolt Kristian Pakpahan, Arnolt Kristian Az-Zahra, Tsania Alza Azwad, Teuku Syaqil Fizrul Azzahra Iansfri Azzahra, Aisyah Azzahrah, Afiffah Badzlina Nabila, Lintang Bagas Wicaksono, Bagas Banuaji, Respati Bayquni, Indra Rizki Benedick, Julio Berliyanti, Dita Oki Brahmantyo Trihantoro Budiman, Michael Burhan, Aqilah Araminta Carolina, Elisabeth Christine Chairunnisa Aldiva Achmad Christina Catur Widayati Danisa, Danisa Dede Siti Rohmah Depari, Albertha Nathania Devina Derita, Anastasia Mariana Dian Saputri, Silvi Dirdia, Ringke Djaganata, Alodiazada Nurihda Donny Setiawan Dwi Atmoko, Yudi Dzakiyanadira, Fasya Elka, Mozart Elvira Pratiwi Fadel Farraz Rizkianto Fadhillah, Farhan Fadillah Adelia Larsitha Faradilah, Tasya Farhan, Mohamad Farras, Muhammad Ammar Fernando, Akmal Wira Fitrawan Putro, Ilyas Fitri, Pocut Melani Raihana Fitriani, Destin Aurelia Ginting, Rethasioina Hanindita, Lisa Putri Harits Naufal Irfandy Hendrik Aprianto Hidasanita, Helzya Hilal Hamdi, Labib Hilmi Akbar Hibbani Hutomo, Kayla Nirandra Alifia Iman, Aljenadryn Adzani Ina Oktaviana Matusin, Ina Oktaviana Indah Aprilianti Indahyanti, Tri Indiera Lievea Dewi Inka Natasya Hagaina Bukit Jelita Rizki Widyowati Julia Alamsyah, Sarah Amanda Kahfi, Zhavira Kautsar, Kevin Al Khodijah, Marcelina Kirana, Ruri Koswara, Tri Merdiana Krishna, Hidan Bayu Kurnianingsih, Sudjudi Widia Kurnianto, Rabbani Adam Kurniawati, Fani Laddyana Citra, Febby Lathfi, Muhammad Lathifah Zahrah Lestari, Septiani Dwi Lubis, Farrel Naufal Gymnastiar Lubis, M Mahdi Fawwaz Luki Adiati Pratomo M. Rafi Maharani, Ida Ayu Dinda Priyanka Mahardhika, Rayhan Agistian Marcellina, Siti Mardani, Elita Maria Widiastuti, Maria Maulana, Mozart Elka Meisha, Astiana Misael Panarung Lantik Moenzain, Muhammad Daffa Muhammad Faris, Muhammad Muhammad Rafi Muhammad Rafli Nur Faiz Muhammad, Armand Murtiningsih, Retno Sari Nabila Arafa, Sella Nabila, Lintang Badzlina Nabilah Saninaya , Alma Nabilah Saninaya, Alma Nanda, Andhika Tria Nareswari Paramesti Nicholas Aldo, Pascalis Nicolas Aldo, Pascalis Nisa, Choirul Nisa, Sarah Ade Nita Deanah Novan Rafael, Joshua Nurulita, Dyahayu Amanda Pakpahan, Arnold Pane, Intan Tiur Nauli Paramita, Destiana Pradana, Dennis Putra, Ahmat Mutawali Putranda, Raihan Andhika Dhiyaa Putri Permatasari, Putri Putri, Yunia Anida Putro, Ilyas Fitrawan RACHMAT HIDAYAT Ramadhan, Ade Faradina Ramadhani, Saskia Cinta Rashieka Ghinaa R Reinaldy, Muhamad Genta Renny Risqiani Rihliani, Nihla Rinda Maidita Riyanta, Dylan Rachmat Rizqulloh, Ariiq Robert Kristaung Sabilla, Tasya Agustin Elsha Safitri, Vera Sajidah, Ananda Hanna Sameria, Natalia Samia, Nihla Satrio, Yovando Idlal Saut Maruhal Togatorop, Yunus Tulus Sejati, Satria Sukma Selvia Selvia Setiadi, Kevin Viria Sionaga, Derby Sirait, Koramen Haulian Sonnu Aliefirnanda Sugalih, Bangkit Sugama, Nuresa Ibnu Sulistianti, Maylara Sumardyo, Steven Surjadi, Vaness Prama Surya Aditya Widya Putra Sutan Alvares Abhyasa Tahira, Nina Tambunan, Jeremie Wise Tampubolon, Jesie Tanuwijaya, Justine - Uswatun Hasanah Utami, Oktavia Reza Utami, Siti Wiji Vinna Lovely Hendika Wahyuni, Ratih Sri Walidaeni, Ihsanul Widiasmara, Sharoh Widyanto, Muhammad Aqil Wijaya, Tania Miya Wildaf, Obit Habibul Winata, Edward Wulan Sari, Wulan Xaviera, Winda Yasmir, Muhammad Chumaydi Yola Pangestu, Fahmi Yunasli, Fatimah Sabrina Adisha Zahrudin, Muhamad Ricky Zefanya Zidane, Nevada Ali