Articles
Pengaruh peran ganda dan kecerdasan emosional terhadap kinerja perawat pada rumah sakit abdul wahab sjahranie di samarinda
Muhammad Sholeh;
Tetra Hidayati;
Saida Zainurossalamia
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 4, No 2 (2019): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29264/jimm.v4i2.4025
Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh Peran Ganda dan Kecerdasaan Emosional Terhadap Kinerja Perawat Rumah Sakit Abdul Wahab Sjahranie di Samarinda secara Persial dan Simultan. Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Abdul Wahab Sjahranie di Samarinda dengan sampel 48 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda yang diperoleh menunjukkan bahwa, variabel Peran Ganda, dan Kecerdasaan Emosional memiliki efek positif dan signifikan terhadap kinerja perawat. Berdasarkan perhitungan nilai menunjukkan bahwa sebagian dari hipotesis yang diajukan oleh hasil uji t X1 = 2.148; X2 = 4.953. Hipotesis pertama, berpengaruh positif dan signifikan antara Peran Ganda terhadap kinerja perawat. Hipotesis kedua berpengaruh positif dan signifikan antara Kecerdasaan Emosional terhadap kinerja perawatpada Rumah Sakit Abdul Wahab Sjahranie di Samarinda.
Pengaruh kepercayaan, kemudahan, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian secara online pada tokopedia di samarinda
Benediktus Parmonangan Simangunsong;
Saida Zainurossalamia;
Wasil Muhammad
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 4, No 3 (2019): September
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29264/jimm.v4i3.4711
Penelitian ini bertujuan untuk Membangun model yang menjelaskan proses Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Harga, dan Promosi di Kota Samarinda. Penelitian ini dilakukan pada wanita dan pria yang berusia 17 tahun ke atas dan yang telah mengakses tokopedia di Kota Samarinda. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Data kuantitatif dan kualitatif. Metode pengolahan data yang digunakan peneliti adalah analisis regresi linier berganda menggunakan SPSS. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Pada wanita dan pria yang berusia 17 tahun ke atas dan yang telah mengakses tokopedia di Kota Samarinda. Metode pegambilan sampel dengan menggunakan metode purposive sampling. Data yang diperoleh merupakan data primer yang merupakan hasil dari jawaban responden atas kuesioner yang disebarkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepercayaan, Kemudahan, Harga, dan Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian secara online pada tokopedia di kota Samarinda.
Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada loket cv. dinis perkasa dikota saamarinda
Andri Wiranata;
Suharno Suharno;
Saida Zainurossalamia ZA
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 6, No 2 (2021): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29264/jimm.v6i2.7618
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Loket CV. Dinis Perkasa di Kota Samarinda.Penelitian ini dilakukan di Samarinda pada bulan September 2019.Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Loket CV. Dinis Perkasa di Kota Samarinda dengan sampel populasi sebanyak 80 responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda dengan menggunakan program SPSS 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan pada Loket CV. Dinis Perkasa di Kota Samarinda, dengan nilai signifikan Kualitas Pelayanan (X1) adalah 0,048 0,05. Begitu pula Kepuasan Pelanggan berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan pada Loket CV. Dinis Perkasa di Kota Samarinda, dengan nilai signifikan Kepuasan Pelanggan (X2) adalah 0,000 0,05. Disarankan loket CV. Dinis Perkasa harus dapat memberikan kualitas pelayanan yang lebih baik dan pelayanan prima serta cepat tanggap atas segala keluhan serta saran dari pelanggan agar pelanggan loyal yang berdampak pada pelanggan setia, pelanggan mau merekomendasikan tempat kepada orang terdekat mereka dan pelangganuntuk datang kembali apabila mereka membutuhkan pelayanan pembayaran rekening listrik, air, dan lain sebagainya.Â
Pengaruh trust, ease of use dan information quality terhadap keputusan pembelian secara online pada social media instagram di samarinda
Riyo Dewa Nugraha;
Pamasang S. Siburian;
Saida Zainurossalamia ZA
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 1 (2018): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29264/jimm.v0i0.1057
Penilitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dan apakah Ease of Use berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dan apakah Information Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Trust, Ease of Use dan Information Quality. Sementara variabel terikat adalah Keputusan Pembelian. Penelitian ini dilakukan di Ayuha PomadeShop Samarinda, dengan menggunakan sampel sebanyak 57 konsumen yang memenuhi kriteria. Penelitian ini bersifat kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan mengumpulkan kuesioner dengan menguji Trust, Ease of Use dan Information Quality secara parsial. Data dianalisis dengan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dan Ease of Use berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dan dan Information Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
Pengaruh green marketing dan persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian melalui minat beli
Sadariah Sadariah;
Suharno Suharno;
Saida Zainurossalamia
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 3 (2018): September
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29264/jimm.v3i3.1520
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel Green Marketing dan Persepsi Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Produk The Body Shop di Big Mall Samarinda. Nilai koefisien korelasi (R) adalah 0,888. Menunjukkan variabel pemasaran hijau (X1) dan persepsi konsumen (X2) memiliki hubungan yang sangat kuat dengan variabel (Y) Minat Beli, nilai R-Square (R2) sebesar 0,788 menunjukkan variabel pemasaran hijau (X1) dan persepsi konsumen (X2) Dari 78,8% variabel minat beli disebabkan oleh variasi dalam pemasaran ramah lingkungan dan persepsi konsumen. Nilai R-Square (R2) dimana nilainya 0,747 menunjukkan variabel minat beli (Y1) memiliki pengaruh 74,7% terhadap variabel keputusan pembelian yang disebabkan oleh variasi minat beli. Itu terlihat dari nilai uji reliabilitas sebesar 0,958 atau 95,0% bahwa variabel Green Marketing (X1), menjadi faktor dominan yang mempengaruhi variabel Keputusan Pembelian (Y1)
Pengaruh ekuitas merek terhadap preferensi merek dan niat beli konsumen laptop asus
Maharani Eka Putri;
Pamasang S. Siburian;
Saida Zainurossalamia ZA
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 4 (2018): November
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29264/jimm.v3i4.2197
Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah Ekuitas Merek berpengaruh terhadap Preferensi Merek dan Niat Beli pada konsumen laptop Asus di Samarinda. Penelitian ini dilakukan pada konsumen laptop Asus di Samarinda yang terdiri dari 60 konsumen yang telah memenuhi kriteria untuk dijadikan responden. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan Analisis Jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adanya pengaruh langsung variabel ekuitas merek terhadap variabel niat beli dan pengaruh tidak langsung variabel ekuitas merek terhadap variabel niat beli melalui variabel preferensi merek. Hasil penelitian juga menunjukka bahwa secara parsial ekuitas merek berpengaruh secara signifikan terhadap preferensi merek, ekuitas merek berpengaruh secara signifikan terhadap niat beli serta ekuitas merek berpengaruh secara signifikan terhadap niat beli melalui preferensi merek
Analisis pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk serta kepuasan terhadap loyalitas konsumen
Mulyadi Mulyadi;
Pamasang S. Siburian;
Saida Zainurossalamia ZA
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 4 (2018): November
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29264/jimm.v3i4.1872
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk Serta Kepuasan terhadap Loyalitas Konsumen Giant di Samarinda, dibawah bimbingan I Drs. Pamasang S. Siburian, M.Agr dan selaku pembimbing II Saida Zainurossalamia Z. A., SE, M.Si. Tujuan penelitian ini adalah Mengetahui pengaruh variabel kualitas pelayanan Supermarket Giant terhadap loyalitas konsumen. Mengetahui pengaruh langsung variabel kualitas produk Supermarket Giant terhadap terhadap loyalitas konsumen. Mengetahui pengaruh langsung kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen. Penelitian ini merupakan penelitian empiris dengan Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen di Supermarket Giant jumlah sampel yang dipakai dalam penelitian ini adalah berjumlah 98 orang responden, untuk mengukur kepuasan loyalitas konsumen Supermarket Giant. Analisis data dilakukan dengan regresi berganda dengan Program SPSS versi 23.0. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial dengan menggunakan uji t dapat diketahui bahwa Kualitas pelayanan Supermarket Giant memberikan pengaruh secara positif akan tetapi tidak signifikan terhadap loyalitas konsumen, Kualitas produk Supermarket Giant memberikan pengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, Kepuasan konsumen memberikan pengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen
Pengaruh service quality terhadap keputusan pembelian
Aulia Melinda Putri;
Syarifah Hudayah;
Saida Zainurossalamia ZA
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 2 (2018): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29264/jimm.v3i2.1679
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel tangible, empathy,keandalan, daya tanggap dan jaminan untuk keputusan pembelian, serta untuk menentukanvariabel kualitas layanan yang paling dominan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian di J.CO PlazaMulia Samarinda.Teori dasar yang digunakan adalah Manajemen Pemasaran dengan menggunakan regresi linier bergandaanalisis. Hasil analisis adalah adanya pengaruh positif dan signifikan secara parsialdari variabel Assurance and Reliability dan pengaruh positif tidak parsial signifikanantara variabel Tangible, Empathy, dan Responsiveness terhadap keputusan pembelian pada PTJ.CO Plaza Mulia Samarinda. Pengaruh dominan terhadap keputusan pembelian di J.CO PlazaMulia Samarinda adalah Jaminan variabel dan diuji secara statistik.Dalam penelitian tentang Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian di J.CO PlazaMulia Samarinda, ada dua hipotesis yang penulis ajukan, hipotesis pertama bisaditerima dan dibuktikan secara statistik, hipotesis kedua tidak dapat diterima karenavariabel dominan terhadap kepuasan pelanggan adalah variabel Assurance.
Analisis ewom, brand image, brand trust dan minat beli produk smartphone apple
Nurfahrina Nurfahrina;
Syarifah Hudayah;
Saida Zainurossalamia ZA
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 2, No 4 (2017): November
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29264/jimm.v2i4.965
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) pengaruh eWOM terhadap brand image produk smartphone Apple, (2) pengaruh eWOM terhadap brand trust produk smartphone Apple, (3) pengaruh brand image terhadap minat beli produk smartphone Apple, (4) pengaruh brand trust terhadap minat beli produk smartphone Apple, (5) pengaruh eWOM terhadap minat beli produk smartphone Apple. Penelitian ini dikategorikan sebagai penelitian survei, dimana instrumen penelitian ini berupa kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Mulawarman yang mengetahui smartphone Apple. Sampel sebanyak 75 responden yang ditentukan dengan teknik purposive sampling. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan teknik analisis PLS (Partial Least Square) melalui software SmartPLS. Hasil penelitian menemukan bahwa: (1) eWOM berpengaruh positif terhadap brand image produk smartphone Apple, (2) eWOM berpengaruh positif terhadap brand trust produk smartphone Apple, (3) brand image berpengaruh positif terhadap minat beli produk smartphone Apple, (4) brand trust berpengaruh positif terhadap minat beli produk smartphone Apple, serta (5) eWOM berpengaruh positif terhadap minat beli produk smartphone Apple.
Pengaruh desain dan harga serta kualitas produk terhadap keputusan pembelian smartphone
Kevin Reza Riskiandi Elvandara;
Sri Wahyuni;
Saida Zainurossalamia ZA
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 6, No 1 (2021): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29264/jimm.v6i1.5233
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh desain dan harga serta kualitas produk terhadap keputusan pembelian Smartphone OPPO di Kota Samarinda. Jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah 100 responden dari semua populasi yang merupakan konsumen OPPO di Samarinda. Teknik Pengumpulan data menggunakan penelitian Kepustakaan dan Kuesioner. Hasil pengujian hipotesis pertama menunjukan bahwa desain berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil pengujian hipotesis kedua menunjukan bahwa Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil pengujian hipotesis ketiga menunjukan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari hasil analisis tersebut dapat disimpulakan bahwa dari ketiga variabel tersebut mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.