Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
8.926
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indonesian Journal of Educational Studies SUPREMASI: Jurnal Pemikiran, Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial, Hukum dan Pengajarannya Jurnal Office MATAPPA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JEKPEND Jurnal Ekonomi dan Pendidikan PENGABDI: Jurnal Hasil Pengabdian Masyarakat Jurnal Dedikasi Pinisi Business Administration Review Milkiyah: Jurnal Hukum Ekonomi Syariah Jurnal Administrasi Bisnis Haga: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat INOVASI: Jurnal Hasil Pengabdian Masyarakat IPTEK: Jurnal Hasil Pengabdian kepada Masyarakat Teknovokasi : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vokatek : Jurnal Pengabdian Masyarakat Seminar Nasional Hasil Penelitian LP2M UNM Ininnawa: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Celebes Journal of Community Services JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN International Journal of Education, Vocational and Social Science Business Research and Administration Innovation (BRAIN) International Journal of Public Policy and Bureaucracy Public Resource Innovation Management and Excellence (PRIME) Jurnal Sipakatau
Rivai, Andi Muhammad
Universitas Negeri Makassar
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 68 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 68 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Analysis of The Role of Customer Service in Improving Service Quality at Bank Rakyat Indonesia Takalala Unit Soppeng DistricTt Fitriandini, Fitriandini; Rivai, Andi Muhammad; Kasmita, Maya
Pinisi Business Administration Review Volume 5 Nomor 2, September 2023
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/pbar.v5i2.51665

Abstract

Improving the service quality of Bank Rakyat Indonesia Takalala Unit, Soppeng Regency is one way for banks to remain competitive in the banking market share. Customer service plays an important role in improving the quality of service in a bank because the quality of service provided by customer service determines the bank's image.The problem that then arises is what is the role of customer service and the determinant factors that influence the quality of service at that location. To achieve this goal, data collection techniques are used through observation, interviews, and documentation. Data is processed using descriptive qualitative. The results showed that the role of customer service in improving service quality includes paying attention to the completeness of facilities, completing customer needs, handling customer requests and complaints, establishing good relations, and maintaining the confidentiality of customer data. Furthermore, the determinant factors that affect service quality are service quality, cooperation network, customer convenience, alternative transactions, good relations, customer empowerment, socialization and technology assistance, service consistency, and alternative socialization.
Analysis Of The Current Overview in Distribution Management and Marketing Channels: Strategies Challenges and Innovations Rivai, Andi Muhammad; Nurmasnaeni, Nurmasnaeni; Jannah, Nadilah Zahratul; Resky, Nur Amalia; Anwar, Yusri
Pinisi Business Administration Review Volume 6 Nomor 1, March 2024
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/pbar.v6i1.56883

Abstract

This journal provides a contemporary overview of distribution and marketing channel management, addressing related strategies, challenges, and innovations. The article delineates recent developments in efforts to enhance distribution efficiency and marketing channel effectiveness amidst the continually evolving market dynamics. Newly proposed and implemented strategies by various companies are presented, along with an analysis of the key challenges faced in managing distribution and marketing channels. Furthermore, technological innovations playing a pivotal role in improving operational performance are discussed. By detailing these concepts, this journal offers profound insights to readers on current trends and future directions in distribution and marketing channel management.
Penguatan Pemahaman Mahasiswa Terhadap Peran Ombudsman Dalam Pelayanan Publik Di Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Makassar Andi Muhammad Rivai; Irensi Seppa, Yusi; Sitti Syarifah Wafiqah Wardah; Rivai, Andi Tenri Ola; Andi Akram Nur Risal
Vokatek : Jurnal Pengabdian Masyarakat Volume 1: Issue 3 (Oktober 2023)
Publisher : Sakura Digital Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61255/vokatekjpm.v1i3.263

Abstract

This Student Creativity Program (PKM) aims to increase the understanding of students of the Faculty of Social Sciences at Makassar State University about the role of the Ombudsman in public services. With a focus on training and interactive activities, the PKM aims to provide an in-depth understanding of the role of the Ombudsman as well as optimal ways of monitoring and supervision related to public services. Before the PKM, only 40% of students understood the role of the Ombudsman. After participating in PKM activities, students' understanding increased significantly to 75%. This result reflects the positive impact of PKM on increasing students' awareness of the role of the Ombudsman. Students also appreciated this activity, considering it very useful for increasing the role and supervision of the Ombudsman in public services. Thus, this PKM not only contributed to students' understanding but also taught them to participate in ensuring the quality of public services through the role of the Ombudsman.
PKM Manajemen Pengelolaan OJS Menuju Akreditasi Bagi Editor Jurnal Rivai, Andi Muhammad; Mahmud, Ramlan; Bakhtiar, Muhammad Ilham
MATAPPA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Volume 6 Nomor 4 Tahun 2023
Publisher : STKIP Andi Matappa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31100/matappa.v6i4.3324

Abstract

Tujuan PKMini adalah: adalah: (1)untuk meningkatnya pemahaman pengelola jurnal Pengelola Jurnal sehingga dapat mengoperasikan Open Journal System (OJS) secara Full Daring; (2) Untuk memberikan pemahaman kepada peserta stadar tatakelol jurnalsesui standar akreditasi jurnalilmiah; (3) untuk Meningkatnya jumlah naskah dan kualitas naskah yang diterima oleh pengelola jurnal; (4) untuk mempersiapkan jurnal mengajukan akreditasi jurnal. Metode pkm ini menggunakan ceramah, simulasi dan praktek.melibatkan 40 editor. Sasaran pkm adalah editor jurnal di lingkup Universitas negeri Makassar. Hasil PKM adalah (1) Kegiatan PKM menunjukkan keberhasilan setelah peserta membenah tatakelola jurnal masing-masing, melalui pelatihan peserta praktek memperbaiki berbagai hal yang distandarkan dalam proses pengelolaan jurnal ilmiah. (2) Peserta dapat melakukan Proses menajemen bisnis artikel dengan baik dan benar dengan peran mulai dari penulis, editor, dan reviewerhingga pubish. (3). Kegiatan PKM ini menunjukkan manfaat besar bagi peserta, karena terdapat 93% atau baik sekali dari hasil angket evaluasi kegiatan,maka manfaat materi mendukung peningkatan pengelolaan jrunal yang dikelola,kesiapan jurnal untuk didaftarkan akreditasi serta upaya mendukung peningatan jumlah dan kualitas artikel yang diterima dan dipublish
Sosialisasi Penggunaan Sistem Pendukung Manajemen Kepada Mahasiswa Administrasi Bisnis UNM Di PT.Mirota KSM Yogyakarta Siti Syarifah Wafiqah Wardah; Maya Kasmita; Yusi Irensi Seppa; Aris Baharuddin; Andi Muhammad Rivai
Ininnawa : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 2 (2024): Volume 02 Nomor 02 (Oktober 2024)
Publisher : Program Studi Manajemen FEB UNM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/ininnawa.v2i2.2084

Abstract

Pengabdian pada masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan pemahaman mengnai penggunaan sistem pendukung manajemen kepada mahasiswa Administrasi Bisnis UNM di perusahaan PT. Mirota KSM. Keterampilan yang diperlukan untuk memasuki dunia kerja dapat ditingkatkan dengan memahami dan menguasai Sistem Pendukung Manajemen. Banyak perusahaan membutuhkan karyawan yang terampil dalam menggunakan Sistem Pendukung Manajemen untuk mengelola data, menganalisis data, dan membuat keputusan yang cerdas. Metode penyampaian informasi seperti sosialisasi atau penyuluhan berbasis edukasi digunakan. Kegiatan sosialisasi tidak hanya memberikan penjelasan, tetapi juga memberikan penjelasan tentang semua informasi yang ingin disampaikan kepada kelompok atau sasaran yang dimaksud untuk memahami informasi. Hasil dari kegiatan pengabdian ini yaitu meningkatkan meningkatkan pemahaman mahasiswa mengenai pentingnya penggunaan dan pengaplikasian Sistem Pendukung Manajemen dalam sebuah perusahaan, meningkatkan keterampilan yang diperlukan untuk memasuki dunia kerja, memahami cara menggunakan Sistem Pendukung Manajemen, serta dapat mengembangkan ide-ide baru dan inovasi serta Mereka akan memiliki keunggulan bersaing dibandingkan dengan pesaing mereka dalam dunia kerja. Kata Kunci: Sistem Informasi, Pendukung Manajemen
Snapshot of Accountability of Higher Education Governance Rivai, Andi Muhammad; Nasriah, Nasriah; Akib, Haedar; Aliah, Nurul
Seminar Nasional LP2M UNM SEMINAR NASIONAL 2024 : PROSIDING EDISI 7
Publisher : Seminar Nasional LP2M UNM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Governance accountability plays a crucial role in enhancing the quality, credibility, and competitiveness of higher education in an era marked by transparency and diverse public demands. This study is essential as it provides a comprehensive overview of higher education governance accountability, covering the management of resources, strategic decision-making, and the roles and responsibilities of stakeholders. The primary goal of the study is to analyze and explain governance accountability in higher education institutions. Using a descriptive-qualitative method with a constructive approach, data were collected through in-depth interviews, observations, and analysis of institutional documents. Universitas Negeri Makassar, a prominent university in Eastern Indonesia, was chosen as the locus due to its accreditation status and applied governance model. Thematic analysis was employed to identify key patterns related to governance accountability. The results revealed that although the university's nine faculties and postgraduate programs have implemented a well-structured governance system, challenges persist, such as limited information transparency due to leadership transitions, stakeholder representation issues, and difficulties in adopting digital-based performance evaluation mechanisms. These findings contribute to improving accountability systems in higher education and highlight the need for stronger transparency, responsiveness, internal audits, and capacity-building in institutional governance. Kata kunci: Accountability; Governance; Higher Education; Performance Evaluation
MANAJEMEN PASCAPANEN RUMPUT LAUT SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN EKONOMI PETANI DI DESA SANROBONE KABUPATEN TAKALAR Rauf, Reski Febyanti; Rivai, Andi Alamsyah; Jamaluddin; Ibandong; Rivai, Andi Muhammad
Haga : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2 No 1 (2023): Haga: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Universitas Nias Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57094/haga.v2i1.924

Abstract

Tantangan bagi negara penghasil dan pengekspor rumput laut adalah berupaya untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas rumput laut. Di sisi lain, pemahaman petani mengenai peran penanganan pascapanen terhadap kualitas rumput laut yang berdampak pada peningkatan ekonomi masih dinilai rendah. Penyuluhan tentang manajemen pascapanen perlu dilakukan untuk mengedukasi masyarakat khususnya pembudidaya rumput laut agar memahami pentingnya penerapan pascapanen untuk meningkatkan nilai jual dan mempertahankan kualitas. Untuk mengukur tingkat keberhasilan program maka dilakukan pengumpulan data melalui observasi dan pemberian pre-test post-test. Selanjutnya metode deskriptif analisis digunakan dalam menganalisis data hasil evaluasi pelaksanaan program kegiatan. Kegiatan penyuluhan manajemen pascapanen rumput laut sebagai upaya peningkatan ekonomi petani di Desa Sanrobone Kabupaten Takalar tergolong kegiatan yang efektif. Peserta mempelajari materi yang baru dan berdampak pada peningkatan pengetahuan dan pemahaman mereka tentang manajemen rumput laut.
The Influence Of Experience And Work Wages On The Productivity Of Mandar Silk Sarong Craftmen in Polman Regency Muhammad Fahreza, Andi; Halim, Didin; Rivai, Andi Muhammad; Akbar, Fatimah
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 4, No 1(2025) January
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/jab.v4i1.69959

Abstract

Wages are adjusted according to the results that have been given by employees to the company. Wage levels that are not sufficient for the living needs of employees will affect the difficulty of achieving optimal work productivity. Siagian in Sutrisno (2011), stated that the problem of work productivity can be seen as a behavioral problem, but it can also contain technical aspects.Wages are adjusted according to the results that have been givenemployees to the company. Insufficient wage levelsthe living needs of employees will affect the difficulty of achieving optimal work productivity. The higher the achievement, the greater the wages that will be received. Wages are essentially a means of equal distribution in all types and forms of wages. However, the distribution of wages for each position must be the same based on the number of products produced. For the employees themselves, the wages they receive have an important meaning in their lives, namely in accordance with the goals of employees working to earn a decent life.One of the problems in Polman district, West Sulawesi province, is regarding wages, focusing on the level of weaving experience, business status, type of yarn, and market availability. The problems that exist in the Mandar silk sarong craftsmen are focused on the level of wages for the workers of the Mandar silk sarong craftsmen themselves, including that almost all workers who work as Mandar silk sarong craftsmen get paid less than what they do. This is based on wage conditions determined by agents who will buy, then re-market by looking at the quality of the materials from the motives they work on. If the sarong motif has a low level of difficulty with imported Indian materials, the estimated wage earned is Rp. 70,000 – Rp. 150,000 per sarong. For the sarong motif with high difficulty using local materials, the estimated wage is Rp. 250,000 – Rp. 300,000 per month. The mandar silk sarong craftsmen can earn Rp. 1,500,000 per month from weaving 5-6 sarongs. 
Kegiatan Company Visit Untuk Menambah Pengetahuan Mengenai Proses Penjualan Produk seppa, yusi irensi; Maya Kasmita; Siti Syarifah Wafiqah Wardah; Andi Muhammad Rivai; Nurhasni Muis
Ininnawa : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 1 (2025): Vol. 3 No. 1 (2025): Volume 03 Nomor 01 (April 2025)
Publisher : Program Studi Manajemen FEB UNM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/ininnawa.v3i1.7394

Abstract

Aktivitas atau proses menawarkan barang atau jasa kepada orang lain dengan tujuan untuk mendapatkan uang atau imbalan lainnya merupakan kegiatan menjual. Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk dapat menambah pengetahuan mahasiswa Administrasi Bisnis UNM mengenai proses penjualan produk di PT. Ajinomoto Indonesia. Metode penyampaian informasi yang digunakan adalah dengan menambah pengetahuan mahasiswa dengan teori dan praktik di perusahaan melalui kegiatan company visit/kunjungan perusahaan. Dari hasil observasi yang dilakukan diperoleh hasil terkait pengetahuan mahasiswa mengenai proses penjualan produk yang menunjukkan bahwa proses penjualan produk yang optimal berjalan pada perusahaan yaitu beriklan atau promosi. Hasil dari kegiatan pengabdian ini yaitu dapat menambah pengetahuan mahasiswa terkait proses penjualan produk pada sebuah perusahaan untuk dapat meningkatkan penjualan produknya serta mendapat ide-ide baru dan inovasi dalam mewujudkan karakter mahasiswa yang berjiwa kewirausahaan Kata Kunci: Company Visit, Pengetahuan, Proses Penjualan Produk
Pelatihan Media Pembelajaran Berbasis Teknologi Digital Untuk Meningkatkan Profesionalisme Guru di SMK Pembangunan Pertanian Negeri Rea Timur Rivai, Andi Alamsyah; Jamaluddin, Jamaluddin; Rauf, Reski Febyanti; Rivai, Andi Muhammad; R., Mantasiah
PENGABDI PENGABDI: VOL. 6, NO.1 (2025)
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/pengabdi.v6i1.73919

Abstract

Abstrak. Peranan guru dalam menghadapi tantangan dan peluang era 4.0 dituntut untuk menyesuaikan diri dengan berbagai perubahan, sehingga guru secara profesional siap melayani peserta didik dari generasi milenial dalam hal pedagogi, keterampilan digital, literasi dasar, literasi teknologi, literasi manusia, pendidikan karakter, dan kemampuan bertahan hidup. Dalam proses belajar, siswa mudah bosan dan sulit menyerap materi yang diajarkan oleh guru. Selain itu, aplikasi sebagai media penunjang belajar juga tidak dimanfaatkan oleh guru dengan alasan keterbatasan informasi dan fasilitas. Oleh karena itu, pelatihan media pembelajaran untuk meningkatkan profesionalisme guru dilaksanakan khususnya di SMK-Pembangunan Pertanian Negeri Rea Timur. Adapun bentuk pendekatannya menerapkan metode partisipasi kelompok mitra yang meliputi observasi, sosialisasi, praktik, konsultasi, pendampingan, dan evaluasi. Data hasil pengisian angket dan instumen pre-test post-test, maupun informasi terkait wawancara dan dokumentasi dikumpulkan untuk dilakukan analisis dengan metode deskriptif, baik secara kualitatif maupun kuantitatif. Hasil menunjukkan bahwa pelaksanaan kegiatan pelatihan media pembelajaran berbasis teknologi digital efektif dalam meningkatkan pemahaman peserta sebesar 82,5%. Peserta memperoleh manfaat dari pelaksanaan kegiatan pelatihan media pembelajaran.    Kata kunci: Media, Pelatihan, Pendampingan, Profesionalisme Guru, Teknologi
Co-Authors Akbar, Fatimah Aliah, Nurul Alief Ali Akbar, Nur Amalia Nur, Mufridha Anas, Andi Shakira Andhi Febisatria Andi Aco Agus, Andi Aco Andi Ainun Abdillah Andi Akram Nur Risal Andi Alamsyah Rivai Andi Anugrah Mahyuddin Andi Cudai Nur Andi Cudai Nur Andi Dewa Mauraga Andi Kasmawati Andi Nurul Ma’rifa Annisa Dwifitri, Syifa Anwar, Yusri Aqilla Fadia Herman Arina Aghniya Aris Baharuddin Aris Baharuddin Aris Baharuddin Aslinda Aslinda Aslinda Asmaul Husnah Nasrullah Awalia, Yusniharti Bakhtiar Bakhtiar Bakhtiar Bakhtiar Dewi Fadillah Didin Halim Endang Asmawati Erdi Faizah Khaeruddin Fatimah Akbal Febhisatria, Andi Fitriandini Fitriandini Friantama Fajar Gunawan Guritno, Riko Haedar Akib Halim, Didin Hanisa, Nur Hasmawati Hasmawati Hasmawati HASNAWI HARIS Hasni Agustina Halim Herlina Sakawati Herman H Hery Widijanto Ibandong Ibandong, Ibandong Ika Reskiyanti Irensi Seppa, Yusi Jamaluddin Jamaluddin Jamaluddin Jamaluddin Jamaluddin Jannah, Nadilah Zahratul Jonson Khaeruddin, Faizah M, Fedrian M. Rezky Fitra Arfiyanto Madulu, Jeni Mahmud, Ramlan Majeyono Malviansyah, Zakwan Maya Kasmita Megawati Megawati Muh Asri H.R Muh Faizal Muh Luthfi Siraj Muh. Darwis MUH. KHAEDIR Muh. Nasrullah Muh. Nur Yamin Muhammad Fahreza, Andi Muhammad Farid Wiranto Muhammad Ilham Bakhtiar Muhammad Rafli Setiawan Muhammad Rizal Muliadi Multifasari, Lilis Munna, Afzal Sayed Mustaring Mustaring Mut'Mainna Mut'Mainna Najla Harun Nasriah Nasriah Nasrullah, Asmaul Husnah Nengsi Agustianti Nur, A. Rismawinardi Nurhasni Muis Nurmasnaeni, Nurmasnaeni Nurul Aliah Nurul Azza Nurul Mukhlisah Abdal Paramitha, Dyan R., Mantasiah Rahman, Khaidir Ramlan Mahmud Ratna ., Ratna Rauf, Reski Febyanti Resky Hidayat Resky, Nur Amalia Rifdan Rina Pati Risma Niswaty Rivai, Andi Tenri Ola Rizal S, Muh. Rudi Salam S, Muh. Rizal Sakawati, Herlina Satrul, Hairul Saleh Seppa , Yusi Irensi Seppa, Yusi Irensi Sirajuddin Saleh Siti Syarifah Wafiqah Wardah Siti Syarifah Wafiqah Wardah Sitti Syarifah Wafiqah Wardah St. Fatimah B SUDIRMAN, MUH. Suhaeb, Laelah Azizah S. Sulmiah Sulmiah, Sulmiah Suyuti, Muh. Rizal Syahrul Safar Syaputra, Arlian Fachrul Syarif, Azmi Syauki Syarifah Fathimah A. Syarifuddin Syarifuddin Titi Sarnawiyah Triana Putri Herianto, Triana Putri Herianto Umar, Nur Fadhilah Viarel Batara Wafiqah Wardah, Siti Syarifah Wahyu Hidayat M Wajdi, Fathullah Wardah, Siti Syarifah Wafiqah Windy Azra Triana Yusi Irensi Seppa Yusi Irensi Seppa Yusri . Yusri Yusri Yusri Yusri