p-Index From 2021 - 2026
19.552
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Econosains Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) JURNAL DINAMIKA MANAJEMEN DAN BISNIS Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia GEMA EKONOMI JAE (Jurnal Akuntansi dan Ekonomi) JURNAL LENTERA BISNIS Journal of Management and Leadership Jurnal Karinov Journal of Economics, Business, and Government Challenges Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Devotion: Journal of Research and Community Service Indonesian Journal of Economy, Business, Entrepreneuship and Finance (IJEBEF) Berajah Journal Sibatik Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan JOURNAL OF HUMANITIES, SOCIAL SCIENCES AND BUSINESS (JHSSB) Indonesian Collaboration Journal of Community Services (ICJCS) COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Journal of Information Systems and Management Nautical: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Riset Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Journal of Comprehensive Science Jurnal Manajemen Bisnis Kewirausahaan Golden Ratio of Data in Summary Jurnal Media Administrasi Journal Research of Social Science, Economics, and Management KOLONI Eduvest - Journal of Universal Studies JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN Jurnal Riset Manajemen West Science Journal Economic and Entrepreneurship International Journal of Economics, Management and Accounting Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Cendikia: Jurnal Pendidikan dan Pengajaran Jurnal Ekonomi Bisnis dan Manajemen International Journal of Educational and Life Sciences (IJELS) Menawan : Jurnal Riset dan Publikasi Ilmu Ekonomi Journal of Innovative and Creativity Jurnal Manajemen Bisnis Era Digital Jurnal Pendidikan Ekonomi, Perkantoran, dan Akuntansi JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Escalate : Economics and Business Journal Bina Bangsa International Journal of Business and Management Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Ulil Albab LANCAH Jurnal Inovasi dan Tren Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Perspektif Administrasi Publik dan hukum Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Journal of Digital Business and Global Economy Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis E-Jurnal Manajemen Journal of Strategic Innovation in Economics and Business Journal of Strategic Marketing and Innovation IJEMA
Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Brand Image, Perceived Risk, Dan Online Customer Review Terhadap Trust Dan Purchase Intention Pada Tiktok Shop Syarifah Nadira Assegaf; Usep Suhud; Osly Usman
Indonesian Journal of Economics Management and Accounting Vol. 2 No. 8 (2025): IJEMA - Agustus 2025
Publisher : PT. INOVASI TEKNOLOGI KOMPUTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah brand image, perceived risk, dan online customer review berpengaruh terhadap trust dan purchase intention. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu metode survei dengan menyebarkan kuesioner secara online melalui Google Forms. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 231 responden yang berdomisili di Kota Administrasi Jakarta, dengan usia minimal 17 tahun, dan belum pernah melakukan pembelian di TikTok Shop. Teknik analisis data menggunakan SPSS versi 31 dan SEM AMOS versi 26 untuk mengolah data dan menganalisis data hasil penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image berpengaruh signifikan terhadap trust, brand image tidak berpengaruh signifikan terhadap purchase intention, perceived risk berpengaruh signifikan terhadap trust, perceived risk tidak berpengaruh signifikan terhadap purchase intention, online customer review berpengaruh signifikan terhadap trust, online customer review tidak berpengaruh signifikan terhadap purchase intention, trust berpengaruh signifikan terhadap purchase intention
Pengaruh Perceived Value, Customer Experience, Dan Perceived Quality Terhadap Repurchase Intention Dan Customer Satisfaction Pada Smartphone Iphone Safira Balqis Siahaan; Usep Suhud; Osly Usman
Indonesian Journal of Economics Management and Accounting Vol. 2 No. 8 (2025): IJEMA - Agustus 2025
Publisher : PT. INOVASI TEKNOLOGI KOMPUTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh perceived value, customer experience, dan perceived quality terhadap repurchase intention dan customer satisfaction pada smartphone iPhone. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pengambilan data menggunakan metode survei dengan skala pengukuran Likert-type enam poin yang disebarkan secara online di media sosial Instagram, X (Twitter), dan WhatsApp. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 239 responden pengguna iPhone di wilayah Jakarta yang sedang atau pernah melakukan pembelian smartphone iPhone seri X atau iPhone seri yang lebih baru minimal satu kali dalam tiga tahun terakhir dan menggunakan purposive sampling sebagai teknik pengambilan sampel. Teknik analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji AVE, uji reliabilitas, uji CFA, dan uji hipotesis menggunakan software SPSS 31 dan AMOS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) perceived value tidak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap repurchase intention, 2) perceived value tidak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap customer satisfaction, 3) customer experience berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap customer satisfaction, 4) customer experience berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap repurchase intention, 5) perceived quality berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap customer satisfaction, 6) perceived quality tidak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap repurchase intention, 7) customer satisfaction berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Temuan penelitian ini dapat menjadi masukan bagi manajemen Apple Inc. dan perusahaan smartphone lainnya mengenai pentingnya memperhatikan faktor-faktor yang berpengaruh terhadap repurchase intention dan customer satisfaction
Co-Authors Achmad Fauzi Adhar, Ranisya Refanka Adib Pradipta Adib, Sahal Afham Adnan Kasofi Adnan Kasofi Afidah Nur Aslamah Afidah Nur Aslamah Afif Khairi Agung Pangestu Agung Priambodo, Ervin Agung Wahyu Handaru Agus Sulistyono Alamsyah, Muhammad Fikri Alika Khairunisa Alimah Alda Fuadiyah Ammar Shiddiq Yulianto Ananda Mochammad Rizky Andi Muh Fachry Anggriawan Oktobisono Annisa Lutfia Annisa Lutfia Ansar, Rudy Arga Pramesty, Desnita Aris Muhamad Syukur Ariyo Alinugroho Singgih Arum Nur Anggraini Atia Tiara Trisnawan Ayu Aprilia Azalia, Farah Cantika Aziz, Sumayyah Azzahrani Hafshah Valiandri Bianca Ayu Anindira Bicky Maulana Bintang Muhamad Harsya budiantoro, Anandha Budisutiono, Clara Immanuella Caecilia Sheryl Kusuma Christian Wiradendi Wolor Corry Yohana Daniel Pungkas Prastia Wibowo Darma Rika Swaramarinda, Darma Rika Daru Putri Kusumaningtyas Dea Permatasari Devina Angistya Maharani Dewi Agustin Pratama Sari Dewi Susita Dhafin Syah, Muhammad Dhany Asmara Hidayat Diena Noviarini Diena Novirini Dinar Agus Sara Diya Aldin Fadeyushka Dwi Pangestuti Dyah Ratu Dwihapsari Elilia Nindy Prastika Elilia Elsha Melinda Evitasari, Kirayna Fadhillah, Anindita Fadli, Ghifari Aminudin Farhan Taruna Farhan Taruna Farlian Oktora Pramudia Fathir Fairuzzi Fatimah Ambarwati Faza Hibatul Haqqi Febi Ferdian Farhan Fikri Pirmansyah Firgiawan Akbar Ghea Agita Ghifari Aminudin Fad’li Hajar Mareti A Harits Ikbar Hasna Azzahidah Henry Eryanto HENRY ERYANTO, HENRY Herdian Akbar Hery Irawan Hery Widijanto Hilsya Faiqotul Innayah Hindra Yani Husnul Khotimah Ika Febrilia Ikbar, Harits Ikhsan Mawardi Imam Argianto Indriyana, Saoki Ismail, Shuja Azmi Jasmine Lamia Safira Jauza Aqhna Kamila Jihan Alya Rahma Putri Irmawan Jonathan Halomoan Simanjuntak Juan Wody Romansa Julianda Jahid Muttaqin Kasofi, Adnan Kayla Diandra Alisya Khansa Puti Zharifah Muza Krissanya, Nofriska Kusumaningtyas, Daru Putri Laily Musyrifah Latip, Nadia Salsabila Levi, Daud Maeka, Lita Maharani, Melwanda Rieka Maharrizki, Alif Mardiana Saharani Mardta, Rendy Marsofiyati Marsofiyati Maulana Amirul Adha Mellani Indriyani Meta Bara Berutu Mohammad Akeyla Zedidiah Monoarfa, Terrylina Arvinta Mufida Ahmad, Alfi Muhammad Faisal Muhammad Fardiansyah Hendratama Muhammad Fathi Farhan Muhammad Fathurrahman Muhammad Fawaiq, Muhammad Muhammad Ferry Hidayat Muhammad Iqbal Nurdwiratno Muhammad Rafli Muhammad Yusuf Mulya, Rika Noviana Munawaroh Musyaffi, Ayatulloh Michael Nada, Shafwatun Nanda Melandri Nayla Zannata Mugni Nazwa Eka Putri Nazwa Jelita Soleha Nazwa Ramadhani Nida Auliyah Ningsih, Rifa Silviaty Nirmala Fauziah Nofriska Krissanya Nopridawati Norjanah, Nika Fitri Nugroho, Dwi Alam Nurshinta, Nurshinta Oktobisono, Anggriawan Paquita, Shiva Silvia Ponco Dewi Karyaningsih Pratiwi, Viyonila Prihastomo, Galih Prima, Resti Purwana E.S., Dedi Puspa Nuraini Putri Putri Kusumaningtyas, Daru Putri Nabila Putri Wahyuningsih Putrianna Radja Rafi Aryawira Rafi, Narendra Pakala Rahmadghani, Taufiq Rahmi Rahmi Raihan Kamilun Amin Rangga Aksara, Frenda Raniyah Kamilah Ranty Pratiwi Regina Humaningtyas Purba Renandia Chandra Putri Reysa Almaira Anandita Riansyah, Raisan Agus Rida Prihatni Rika Vebina Tarigan Riswandi Riswandi Riyadi, Salsabila Annisa Riza Azzahra Rizki Firdausi Rachma Dania Rizky, Ananda Mochammad Robith Ali Zain Musyafa Romanus Mando Fransius Silaen Roni Faslah Roni Faslah Rukmana, Amelda Elsa Ryna Parlina Ryna Parlyna Ryna Parlyna Ryna Parlyna, Ryna Safira Balqis Siahaan Samsul Jamaludin, Muhamad Saparuddin Mukhtar Sari, Rindi Nurlaila Seilatu, Novan Yonatan Septamasurya, Rafli Setyawan, Muhammad Dimas Arbi Shandy Aditya Shandy Aditya, Shandy Siti Nurlaela Solly Aryza Suherman Suherman Sulastri, Tita Suparman, Ady Fahril Suparno Suparno Suryadi Suryadi Suryadi, S. Susan Febriantina SUSAN FEBRIANTINA, SUSAN Syadin Alivia Yusuf Syaputri, Shyndy Syarifah Nadira Assegaf Syukur, Aris Muhamad Tasha Dwi Oktora Tasya Aqilah Teja Supraba Terrylina A. Monoarfa Terrylina Arvinta Monoarfa Teuku Rio Febrian Alfa Risky Tri Hesti Utaminingtyas Tri Nada Nisrina Tri Nada Nisrina Ulfah Zulkarnain, Nadia Umar Hasan Umar Hasan Umi Widyastuti Umi Widyastuti Usep Suhud Vannisa Fahrani Verry Febriansyah Vina Devi Yekti Irawan Vina Devi Yekti Irawan Vinia Auliya Wahyu Eka Pratiwi, Sovia Wardani, Cintya Kusuma Wibowo, Daniel Pungkas Prastia Widya Parimita, Widya Witanti Putri Anggreani Yahya Abdurrahman Adib Yeni Hesti Verawati Manurung Zaahidah, Asmaa Zakky Chaidar Zillah, Isfanz Ainu Zulianto, Wahyu