p-Index From 2021 - 2026
9.822
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ILMU SOSIAL Widya Wacana : Jurnal Ilmiah Publisia: Jurnal Ilmu Administrasi Publik Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Professional : Jurnal Komunikasi dan Administrasi Publik Jurnal Dimensi Indonesian Journal of Guidance and Counseling: Theory and Application Jurnal Administrasi Publik : Public Administration Journal Publik (Jurnal Ilmu Administrasi) JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Masyarakat Merdeka (JMM) MAJAMATH: Jurnal Matematika dan Pendidikan Matematika Sarwahita : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal EDUCATIO: Jurnal Pendidikan Indonesia JPP Jurnal Kesehatan Poltekkes Palembang JAIM (Jurnal Abdi Masyarakat) Journal of Social Politics and Governance (JSPG) PERSPEKTIF Best Journal (Biology Education, Sains and Technology) Abdimasku : Jurnal Pengabdian Masyarakat Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Jurnal Mandala Pengabdian Masyarakat Jurnal Ilmiah Pharmacy Jurnal Kesehatan Tambusai Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Indonesia (JPPI) JOURNAL OF COMMUNITY ENGAGEMENT AND EMPOWERMENT ALACRITY : Journal Of Education Jurnal Inovasi Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Pharmaceutical And Biomedical Sciences Journal (PBSJ) Pharmacy Reports Journal Research in Islamic Education Kolaborasi Jurnal Pengabdian Masyarakat SENGKUNI Journal (Social Science and Humanities Studies) Industrial Research Workshop and National Seminar Jurnal Suara Pengabdian 45 Jurnal Riset sosial humaniora, dan Pendidikan (Soshumdik) Jurnal Multidisipliner Bharasa Journal of Law, Poliitic and Humanities Jurnal Manajemen, Organisasi, Dan Bisnis JMLS: Journal of Medical Laboratory and Science Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Journal of Pharmaceutical and Sciences. Riwayat: Educational Journal of History and Humanities Journal of Community Empowerment Jurnal Inovasi dan Pengembangan Hasil Pengabdian Masyarakat Journal of Pharmaceutical (JOP) Jurnal Pengabdian Sosial JIAN (Jurnal Ilmiah Administrasi Negara) South East Asian Management Concern Journal Mabha Jurnal Bencoolen Journal of Pharmacy Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Bersinergi Inovatif Journal of Transformative Governance and Social Justice Educommunity Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Abdimas Bencoolen PARADIGMA: Jurnal Ilmu Administrasi
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Mabha Jurnal

PENGARUH KETERSEDIAAN BARANG DI FOOD STORE & PENGAWASAN BARANG DATANG DI RECEIVING TERHADAP KELANCARAN OPERASIONAL FOOD & BEVERAGE PRODUCT DI THE SUNAN HOTEL SOLO Wulandari, Septi; Puspita Sari, Dewi
Mabha Jurnal Vol 1 No 1 (2020): November 2020
Publisher : Akparta Mandala Bhakti Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70018/mb.v1i1.14

Abstract

Penelitian ini bertujuan memberikan gambaran tentang pengaruh ketersediaan barang di Food Store dan pengawasan barang datang di Receiving terhadap kelancaran operasional Food & Beverage Product di The Sunan Hotel Solo. Pokok permasalahan antara lain apakah terdapat pengaruh antara ketersediaan barang di Food Store dan pengawasan barang di Receiving terhadap kelancaran operasional Food & Beverage Product di The Sunan Hotel Solo. Data yang diperlukan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder yang diperoleh dari hasil kuesioner yang disebarkan kepada 45 responden, secara spesifik teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Teknik analisis yang digunakan untuk menganalisa penelitian ini adalah menggunakan analisis regresi linier berganda. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan pengumpulan data melalui metode kuesioner, dari kuesioner yang disebarkan kepada responden dianalisis menggunakan model analisis Regresi Linier berganda dan Uji Hipotesis dengan Uji Parsial (t) dan Uji Simultan (F).
PERENCANAAN KEBERLANGSUNGAN BISNIS DI MASA PANDEMI Rahmawati, Sukma; Okfitasari, Antin; Wulandari, Septi
Mabha Jurnal Vol 3 No 1 (2022): Mei 2022
Publisher : Akparta Mandala Bhakti Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70018/mb.v3i1.39

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi perencanaan bisnis yang harus diterapkan perusahaan untuk tetap bertahan di masa pandemi dan mengetahui jenis usaha mana saja yang menjadi prioritas ketika masa pandemi. Adapun yang menjadi pokok permasalahan antara lain bagaimana strategi perencanaan bisnis yang harus diterapkan perusahaan di masa pandemi dan apa saja jenis usaha yang menjadi prioritas selama masa pandemi. Metode penelitian ini menggunakan studi literatur dan dokumentasi yaitu dengan cara menghimpun informasi relevan topik yang menjadi objek penelitian dari buku-buku, karya ilmiah, tesis, disertasi, dan jurnal. Hasil dari penelitian ini yaitu perusahaan yang sukses di era pandemi adalah perusahaan yang dapat beradaptasi dengan 4 karakteristik, mengutamakan kebersihan, sedikit bersentuhan (low-touch), sedikit keramaian (less-crowd), dan rendah mobilitas (low-mobility). Perencanaan keberlangsungan bisnis perusahaan sangat penting di masa pandemi.  Kesimpulan dari penelitian antara lain digital marketing merupakan salah satu solusi untuk menjual produk di masa pandemi dalam menjaga keberlangsungan bisnis, selanjutnya ada 5 sektor bisnis utama yang bertahan di tengah pandemi covid-19 antara lain food & beverage, usaha kebutuhan bahan pokok, usaha jasa/produk kesehatan, usaha jasa pendidikan dan pelatihan, bisnis digital.
OPTIMALISASI PERAN GUEST RELATION OFFICER (GRO) DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU HOTEL Rawindati, Yasopa; Wulandari, Septi; Septi Wulandari
Mabha Jurnal Vol 6 No 1 (2025): Mei 2025
Publisher : Akparta Mandala Bhakti Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70018/mb.v6i1.101

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis optimalisasi peran dan kontribusi Guest Relation Officer (GRO) dalam meningkatkan kepuasan tamu di The Royal Surakarta Heritage. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif yaitu mendiskripsikan optimalisasi peran Guest Relation Officer (GRO) dalam meningkatkan kepuasan tamu di The Royal Surakarta Heritage. Metode pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini meliputi observasi, wawancara, dan studi pustaka. Responden pada penelitian ini adalah Front Office Captain, Front Desk Agent, dan Guest Relation Officer Trainee. Hasil penelitian dan pembahasan menunjukkan bahwa Guest Relation Officer (GRO) adalah salah satu section penting dari operasional Front Office Department di The Royal Surakarta Heritage. Guest Relation Officer (GRO) memiliki kompetensi dalam menangani keluhan tamu dan permintaan khusus secara efisien, berkontribusi signifikan terhadap peningkatan kualitas pengalaman menginap bagi tamu biasa maupun tamu VIP/ VVIP. Lebih lanjut, Guest Relation Officer (GRO) mampu memperkuat loyalitas tamu dan citra positif hotel, maka dari itu penting adanya pelatihan berkelanjutan, pengembangan soft skills, serta penempatan strategis komunikasi yang efektif dalam mendukung kinerja optimal Guest Relation Officer (GRO).
Co-Authors Abadiyah, Elsa Muizzatul Adelia, Evi Agnecia, Zinta Agus Martono Agus Martono Hadi Putranto Agustianto, Sandy Aina Fatkhil Haque, Aina Fatkhil Al Faruq, Dinul Musthafa Alfarizi, Aziz Alfian, Dwi Panji Alif, Fauzi Ahmad Nur Alifa, Siti Nur Alifianto, Akbar Fadhillah Amalia, Desy Amanda , Savira Intan Amanda, Mawar Adelia Anantami, Aziza Anggraeni, Egi Anggriani, Yunita Anisa, Silvina Nur Antin Okfitasari, Antin Apriyanto, Redo Ardana Putri Farahdiansari Armelia, Suci Asdim Astuti, Indah Az Zahra, Farah Azzahra, Farah Bellico, Muhammad Fadil Cahya Lukita Cahya Lukito, Cahya Charles Banon Chatarina Umbul Wahyuni DAMAYANTI, AMELIA EKA Delia Komala Sari, Delia Komala Dewi Puspita Sari Dewi, Terresia Novita Dian Handayani Dimas Syahputra Aidil Laqod Dominica, Dwi Dwi Kurnia Putri Dwi Nopriyanti, Tika Ehwanudin Ehwanudin, Ehwanudin Eko Kuntarto Elena , Felicitas Ellisa, Novita Endah Kurniawati Enggarudin, Muhammad Maksum Erma Yunita Ermalena, Yosi Esa Septian Evi Maryanti Fadilah Qonitah Faruq, Dinul Musthafa Al Fathia, Nur Bella Febriadi, Eko Febriyani, Erisa Firdaus, Zahrotul Fitri Yuliana, Fitri Fitriana Fitrianto, Cipta Wahyu Fiza Istanti Nur Rosida Garini, Ardiya Hadi, moch aminudin Hafidz, Syamaidzar Haq, M. Irsyad M. Abdul Hardiana, Erni Hardiansyah, Yopan Harianja, Sri Hartini Hayati , Risda Hendri Saputra Heri, Helwen Hernanda, Ellena Putri Heru Mugiarso Hidayatullah, Rizky Hoerunnisa, Hoerunnisa Ida Swasanti Inbay Bernessa, Berlin Irfan Gustian Islamiyah, Dian Tita Janah, Reni Agustina Miftakul Juliani, Deta Jumroh, Jumroh Junadi Junaidi Junaidi Juniarti, Silvia Karini , Amey Putri Khairani, Marah Khaliq, Iyas Nur Khansa, Nur Aqila Kharismatul Khasanah Khasanah, Hijriatun Hikmah Komala Sari, Delia Kurniawan, Affifa Fitri Lestari, Maida Lestaria Ningsih, Yunika Liakne, Salsabila Marga Retta, Allen Marpaung, Maurits Pandapotan Marshanda, Novi Martin, Yulia Mega Elfia Misdalina Misdalina Mistriyani, Mistriyani Muhammad Miftahul Huda Muhammad S. Nabilun N Musta'ana Mutyarini, Afiska Nadia Nadia Nadia Salsa Bila Nanda, Yogie Andika Tri Nandang Alamsah Deliarnoor Neneng Yani Yuningsih Ninik Setyowani Nisrina, Zalfaa Nopi Anggista Putri, Nopi Anggista Novalisya, Delvia Nur Azizah, Dina Nurdiana Nurdiana Nurizzakiya, Ervina Laily Nurjanati, Dina Nurrochma, Novenntya Putri Prastiwi Nurul Jannah Okta, Fauzia Noprima Oktapiya, Tira Risa Oktariana, Desi Oktarini, Dwita Oktarini, Rizki Oktavia, Tiara Persada, Yuris Indria Phey Liana Pratama, Nofran Putra Pratama, Obi Pratiwi, Reza Puspita, Sindi Putri Indah Sayakti Putri, Devi Selomitha Putri, Khoirunnisa Awaliyah Putri, Raisya Alifiah Putri, Yona Harianti Putriani, Olif Delfia Radestian, Juwita Triananda Rahmatullah, Febri Rahmawati, Nira Rahmawati, Reza Rahmawati, Sukma Rally, Handayani Ramadhani, Nasywa Fathia Rawindati, Yasopa Reni Susanti Reza Pertiwi Riandiani , Evelyne Riyadi, Selianita Rahma Rizka Syahira Ramadhani Rogi, Shelda Adriana Taimaris Rohmat, Faizal Romdani , Ayu Nadiyah Permatasari Romdani, Ayu Nadiyah Permatasari Rupiarsieh Salsabila , Frisya Nutia Salsabila, Adinda Okta Salsabilla, Sausanningtyas Aulia Salwa, Akhla Santosa, Supriyadi Saputri, Alfiyan Nur Saputri, Novita Elisa Rusdiana Sari, Dwi Dominica Sari, Eva Yulita Sari, Feti Yulia Sartika, Tri Dewi Septi Wulandari Septiana, Vita Nugrah Setianingrum, Siti Ilsah Shavitry, Ayyu Sheilla, Putri Sholikah, Dwi Imroatus Siburian, Devi Melisa Sihombing, Imelda Simatupang, Muhaida Ramzany Sintawati Sintawati, Sintawati Sintia, Bela Siregar, Triliantar Siskarina, Aulia Siti Aisjah Solichin Solichin Solikhati Indah Purwaningrum Sopingi Sopingi, Sopingi Sri Hartini Sri Kasiami Sri Langgeng Ratnasari Suci Rahmawati Suci Rahmawati, Suci Syamsu Nur, Syamsu Tafary, Natasya Tanjung, Lidya Thalia, Michella Gaby Tri Wahyuningsih Triana Hertiani Triananda, Juwita Uswatun K, Winda Wahyudha, Nuril Eka Wahyunita, Evi Wandira, Zeta Ulpatara Wenben, Desi Sagita Ximenes, Manuel Yana, Putri Sheilla Septi Erda Yesika, Relin Yona Harianti Putri Yuliani , Fitria Yusneli, Yusneli Yusni Arni Yuyun, Yuyun Zen Hafy Zulbayu, L.M. Andi Zulhijra, Zulhijra Zuniati, Mai