p-Index From 2021 - 2026
8.769
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Khatulistiwa (JPPK) Jurnal Kesehatan Reproduksi AKSIOMA Jurnal Pendidikan Matematika Journal of Educational, Health and Community Psychology Intuisi ANDHARUPA JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Jurnal Ekonomi dan Bisnis JURNAL MANAJEMEN Jurnal Biologi Tropis Jurnal Media Agribisnis (MeA) Al-sihah: The Public Health Science Journal JURNAL PengaMAS JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Ilmu Perilaku Eksakta : Berkala Ilmiah Bidang MIPA JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM AL-IDARAH Jurnal Analis Medika Biosains (JAMBS) Jurnal Caksana: Pendidikan Anak Usia Dini Jurnal Matematika UNAND Auladuna : Jurnal Prodi Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah Jurnal Akuntansi Kompetif Infotekmesin Prosiding Temu Profesi Tahunan PERHAPI INTEGRITAS : Jurnal Pengabdian JURNAL SeMaRaK Abdi Laksana : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Mahaguru: Jurnal Pendidikan Guru Sekolah Dasar Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences JURNAL ABDIMAS TRIDHARMA MANAJEMEN Jurnal Disrupsi Bisnis Psikoborneo : Jurnal Ilmiah Psikologi Jurnal Arastirma Civil Engineering and Technology Journal Journal of Artificial Intelligence and Engineering Applications (JAIEA) IJCOSIN : Indonesian Journal of Community Service and Innovation JURNAL PENGABDIAN AGRO AND MARINE INDUSTRY Jurnal Mahasiswa Mengabdi (JIMAWAbdi) International Journal of Business and Applied Economics (IJBAE) e-Jurnal Inovasi Pembelajaran Sekolah Dasar Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Journal of Public Health Concerns Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Bisnis Jurnal Pendidikan dan Media Pembelajaran Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen) PERFORMANCE: JOURNAL OF ENGLSH EDUCATION AND LITERATURE Jurnal PERKUSI: Pemasaran, Keuangan dan Sumber Daya Manusia Jurnal Peternakan Lingkungan Tropis Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Alfihris: Jurnal Inspirasi Pendidikan Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Academic Journal Research GEMBIRA (Pengabdian Kepada Masyarakat) Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan ABDIMAS KAUNIAH Research and Innovation in Applied Linguistics JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Marketica: Jurnal Ilmiah Pemasaran Haga Journal of Public Health (HJPH) Jurnal Intelek Insan Cendikia Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Holistik Jurnal Kesehatan Jurnal Kajian Sosial dan Humaniora Jurnal Wicara Desa e-Jurnal Inovasi Pembelajaran Sekolah Dasar Jurnal Sipil Sains Terapan
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JURNAL SeMaRaK

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PRODI SARJANA MANAJEMEN UNIVERSITAS PAMULANG Fadillah, Fadillah
JURNAL SeMaRaK Vol. 4 No. 3 (2021): JURNAL SeMaRaK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v4i3.13424

Abstract

Tujuan kajian ini adalah seperti berikut: Untuk mengetahui kesan kualiti perkhidmatan terhadap kepuasan pelajar di Universiti Pamulang. Kaedah yang digunakan dalam kajian ini menggunakan analisis deskriptif kuantitatif, sedangkan menurut Sugiyono (2012: 147), adalah "kaedah yang digunakan untuk menggambarkan atau menganalisis hasil penyelidikan tidak digunakan untuk membuat kesimpulan yang lebih luas". Teknik yang digunakan adalah kebarangkalian pengambilan sampel dengan menggunakan kawasan persampelan (cluster sampling). Sebab penggunaan teknik persampelan ini sekiranya didapati bahawa objek atau responden yang dikaji sangat luas. Setelah memilih sampel terkecil, maka sampel rawak dipilih. Kualiti perkhidmatan memberi kesan positif dan signifikan terhadap kepuasan pelajar. Hasil kajian ini menunjukkan bahawa aritmetik t adalah 1.976 lebih besar daripada t jadual 2.00 dengan nilai sig 0.000 <0.05, maka Ho1 ditolak dan Ha1 diterima. Yang bermaksud bahawa kualiti perkhidmatan memberi kesan positif dan signifikan terhadap pemboleh ubah kepuasan pelajar.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Kopi Janji Jiwa Cabang Pademangan Jakarta Utara Fadillah, Fadillah
JURNAL SeMaRaK Vol. 5 No. 3 (2022): JURNAL SeMaRaK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v5i3.25059

Abstract

Dalam penelitian ini mempunyai tujuan menganalisis yang berjudul Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Kopi Janji Jiwa Pademangan baik secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Kuantitatif dan pengambilan sampel dengan teknik accidental sampling. Dengan metode uji instrument data baik itu validitas maupun reliabilitas, asumsi klasik, uji hipotesa, uji t, uji F dan teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS versi 26. Hasil dari penelitian menunjukan Kualitas Pelayanan (X1) yang memiliki hubungan determinasi dengan hasil 0,667 terhadap Kepuasan Konsumen (y). Pe ngujian hipotesis diperoleh t-hitung > t-tabel atau (8,856 >1,984) dan diperkuat dengan nilai signifikan 0.00<0.05, kemudian dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen, dapat diterima. Hasil analisis variabel Harga (X2) memiliki hubungan determinasi sebesar 0,800 atau kuat terhadap Kepuasan Konsumen(y). Pengujian hipotesis diperoleh t-hitung>t-tabel (13,182 >1,984) dan diperkuat dengan nilai signifikansi 0,000<0,05, kemudian dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara Harga terhadap Kepuasan Konsumen, dapat diterima. Kemudian penelitian ini dapat memperlihatkan adanya Pengaruh Kualitas pelayanan (X1) serta Harga (X2) terdapat pengaruh signifikan pada Kepuasan Konsumen dengan adanya hasil persamaan regresi Y= 6,542 + 0,160 X1 + 0,431 X2. Tingkat hu bungan determinasi antara variable Kualitas Pelayanan dan Harga terhdp Kepuasan Konsumen sebesar 0,823 atau sangat kuat. Pengujian hipotesis menggunakan uji statistik diperoleh nilai Fhitung > Ftabel atau (101,749 >2,700) dan diperkuat oleh nilai probabilitas signifikan 0,000 < 0,05, maka dari itu hipotesis yang ke tiga terdapat pengaruh yang signifikan yaitu Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen, dapat diterima.
Co-Authors A.A. Ketut Agung Cahyawan W Achmad Husen Adelliya Syahkilah Aditya Pangestu, Ilham Afif , Muhamad Ahmad Hidayat Ahmad Syukri Aisyah Amrina Rosyada Aji, Galih Mustiko Akbar, Rahmat aloysius mering Ambiyar, Ambiyar Amelia Rika Fadillah Amelia, Fatma Aminullah Aminullah, Aminullah Amrina Rossada, Rizky Andi Rahmat Anggraini, Susi Angri Lismayani Annisa Luthfiyah Annisa Romadloni Apriani, Nani Ardiandi, Brukmen Ariani, Ully Arianti, Widia Arlita, Despania Ashabul Khairi Asmar Yulastri Aulia Rahmadani Aulia, Usna Bakri Bakri Baso Jabu, Baso Bintang, Petra Buaton, Relita Bustang Bustang Cahyono, Leo Dwi Candraningrum, Veronica Hesti Chatarina Umbul Wahyuni Chiar, Chiar Darto, K Debora Paninsari Deni, Eka Desni Yuniarni Deviyanti, Komang Dian Miranda Didi Jaya Santri, Didi Jaya Diliarsi, Tirta Dimitri, Ranti Utari Dwi Hasmidyani Eka Yusnaldi Elina, Seselia Ellesia, Nindie Erlina, Linda Ermayanti Ermayanti Fadillah, Marmawi Fadillah, Muhammad Dendy Fahmi, Asrul Fakhrezi, Aditya Fatriansyah, Jaka Fajar Ferianto Ferianto Fitri, Miftahul Fitriani Dzulfadhilah Ganefri . Genta Ramadhandi Grahita, Banung Haikal, Fikram Halida Halida Hasan, Radif Hasan, Sulfi Upi Hastuti, Hety Dwi Hery Kristiyanto Hulasoh, Ela Ida Riana, Ida Indah Purnamasari Indri Astuti Intan sari Budhiarjo Irwan , Reziq Marchellino Iskandar Iskandar Jahring, Jahring Jaswita, Derizka Inva Julia Julia Karniman, Tegoeh S Kencana, Putri Nilam Khairiyah, Rahayu Khairunnisa Khairunnisa Khairunnisa Khairunnisa Kurnia, Etika Laila Khairani Nasution Lisdawati Lisdawati Lismiatun, Lismiatun Lukmanulhakim ., Lukmanulhakim Lutfi Syafirullah Maisyarah Maisyarah Maliza, Rita Mansurdin, Mansurdin Maolana, Arman Marcela, Raya Marmawi R . Martono, Adi Marwan Riki Ginanjar Maslan, Riama Masluyah Suib Masrukhin, Akhmad Rudi Matta, Yusran Daeng Maulidia, Citra Rizki Medianta Tarigan Meiliyah, Tri Nurul Miftachurohmah, Nisa Miswar, Khairul Mohammad Hakimi Muh Hasbi Muh Nurtanzis Sutoyo Muhalim, Muhalim Muhallim, Muhallim Muhammad Akbar Budiman Muhammad Idris Muhammad Nazri Janra Muhammad Rifai Muhammad Rusmin Muhammad Yusri Bachtiar, Muhammad Yusri Muklir, Muklir Mursal Aziz Muzizat, Lailatul Meta Aprilia Nahrowi, Moh. Najip, Khoiron Naldi, Naldi Nanda Diniarti Nasuruddin, Nasruddin Natalia, Silvi Efriska Ndaru Ikhtiagung, Ganjar Nofrita Nofrita Noveny, Yosi Novia Susanti Nugroho, Bagaskara Widi Nur, Guntur Fara Nurjanah, Fitri Nurlitasari, Fitriana Devi Nurul Huda Oktavianti, Mira Olyvia, Marta Paramita, Rafika Indah Patisina Perdana Wanti, Linda Permatasari, Cahyaning Kilang Pipi, Margareta Polinus, Polinus Prakoso, Gandhung Rakhes Pramita, Ayu PURWANTI PURWANTI Purwoko, Andik Pusvitasari, Putri Putra Santoso Putri Utami, Putri Putri, Deasyana Rahmadani, Aulia Rahmi Lubis Ramadani, Suci Ramadhan Lubis Ranti, Elsa Novia Ratri, Dianing Reinita Reinita Rena Rena Risanto Siswosudarmo Riska Riska Ritonga, Yunizar Riyani Riyani Robby Jannatan Rosada, Rizky Amrina Rostika Listyaningrum Roviani, Wulan Sri Sabarudin Sabarudin Salbila, Isal Saputri, Etta Dwi Sari Widya Utami Sawidi, Hasnawati Septiani, Fauziah Sholihah, Mar'atus Sholihah, Nila Ma'rifatus Silaen, Azwa Fazira Simson, Simson Sinta, Yuliana Siti Abir Wulandari, Siti Abir Sulfi Upi Hasan SULISTIYANI SULISTIYANI Supardi, Yuniarti Bt Suparno Suparno Supriyono, Abdul Rohman Suriana Suriana Surya Dwira Susanti, Fahmi Susanti, Falasifah Susy Amizera Suwito, Amelia Pingky Nadia Tita Syafrizal Sy Syahirah, Dliya Syamsuddin Syamsuddin Syarfaini Syarfaini Tarigan, Medianta Taruna, Taruna Taufik Kurniawan Ti Aisyah Titus, Meti Tobing, Evelyn Luciana Tofrizal Tofrizal , Allimuddin Trisnaningsih, Sry Triyadi Guntur Wiratmo Umar Malinta Wahida Wahida Wahyuni, Kanti Wardani, Ria Tri Warneri . Widya, Ratna Willia, Seri Winda Amelia Putri Yahya, Andi Muhammad Sofian Assuary Yosa Nugroho Yulaikha, Lily Yulianti, Lyra Yuliasari, Hesty Yuni, Dayang Uci Parida Yuniza, Yuniza Zainuddin Zainuddin Zela Septikasari, Zela Zuhir, Elvina Zulia Inita