Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
16.936
P-Index
This Author published in this journals
All Journal jurnal niara Jurnal Akuntansi dan Pajak Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Jurnal Hukum Respublica Tarbawi: Jurnal Keilmuan Manajemen Pendidikan JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Ilmu Hukum The Juris International Journal of Nursing and Health Services (IJNHS) JURNAL EKONOMI SAKTI (JES) Pena Justisia: Media Komunikasi dan Kajian Hukum Diklat Review : Jurnal manajemen pendidikan dan pelatihan Real in Nursing Journal Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Jurnal Ekonomi International Journal of Economics Development Research (IJEDR) International Journal of Law and Public Policy (IJLAPP) Journal of Nursing and Public Health (JNPH) Suluah Bendang: Jurnal Ilmiah Pengabdian Kepada Masyarakat jurnal abdimas saintika Riset: Jurnal Aplikasi Ekonomi Akuntansi dan Bisnis Journal of Economics and Business UBS Al-Sharf: Jurnal Ekonomi Islam Bisnis Net : Jurnal Ekonomi dan Bisnis ISTIKHLAF: Jurnal Ekonomi, Perbankan & Manajemen Syariah Jurnal Kesehatan Saintika Meditory Health Publica : Jurnal Kesehatan Masyarakat JUSIE (Jurnal Sosial dan Ilmu Ekonomi) Interdisciplinary Social Studies Kontigensi: Jurnal Ilmiah Manajemen Multidiciplinary Output Research for Actual and International Issue (Morfai Journal) Jurnal Pajak dan Bisnis (Journal of Tax and Business) Collegium Studiosum Journal Akuntansi'45 Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan Journal Indonesia Law and Policy Review (JILPR) Aktualita : Jurnal Hukum Jurnal Ekonomi Utama (Juria) ANWARUL: Jurnal Pendidikan dan Dakwah ARZUSIN: Jurnal Manajemen dan Pendidikan Dasar Jurnal Indonesia Sosial Sains Journal of Hospital Management Transformasi: Journal of Economics and Business Management Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen dan Bisnis Eduvest - Journal of Universal Studies Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Jotika Journal of Management and Creative Business Indonesian Journal of Education and Development Research Socius: Social Sciences Research Journal Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen ANDREW Law Journal Majapahit Journal of Islamic Finance dan Management Intellektika: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Majapahit Journal of Islamic Finance dan Management Vitalitas Medis : Jurnal Kesehatan Dan Kedokteran Inovasi Kesehatan Global Edukasi Elita : Jurnal Inovasi Pendidikan Sosial Simbiosis: Jurnal Integrasi Ilmu Sosial dan Politik Jurnal Inovasi Manajemen, Kewirausahaan, Bisnis dan Digital ARUS JURNAL SAINS DAN TEKNOLOGI Jurnal Imiah Pengabdian Pada Masyarakat (JIPM) Jurnal Inovasi Ekonomi Syariah dan Akuntansi Jurnal Medika: Medika International Journal of Economics and Management Sciences International Journal of Economics, Management and Accounting Green Inflation: International Journal of Management And Strategic Business Leadership Epaper Bisnis: International Journal Entrepreneurship and Management Tepak Sirih : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Madani Jurnal Keperawatan Medika Konsensus: Jurnal Ilmu Pertahanan, Hukum dan Ilmu Komunikasi Journal Educational Research and Development Indonesian Journal of Education Jotika Research in Business Law Global Management: International Journal of Management Science and Entrepreneurship World Health Digital Journal (wolgitj) Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan Mizan: Journal of Islamic Law Teewan Journal Solutions Jurnal Cinta Nusantara Jurnal Ekonomi, Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBIMAN)
sandra dewi
Unknown Affiliation
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 135 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 135 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
Analisis Organizational Citizenship Behavior Dalam Upaya Peningkatan Mutu Dosen Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Negeri Di Indonesia Sandra Dewi; Baginda Parsaulian
AKUNTANSI 45 Vol. 3 No. 1 (2022): Jurnal Ilmiah Akuntansi
Publisher : Fakultas Ekonomi Program Studi Akuntansi Universitas 45 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30640/akuntansi45.v3i1.1385

Abstract

The position of work involvement as a mediator influencing the management of personality and grit talents towards OCB is an aspect of theoretical novelty studies. The purpose of this study is the effect of work involvement as a mediating variable between talent management, personality and grit and organizational citizenship behavior. This study uses a quantitative approach with a causal design. The research was conducted through a survey. This research was conducted at 3 PTKIN namely UIN Padang, IAIN Bukittinggi and STAIN Mandailing Natal. The results of this study are First, there is a direct influence between talent, personality and grit management on OCB as shown by the estimated coefficient of each 0.155 (significant at p<0.05 ), 0.310 (significant at p<0.01), 0.268 (significant at p<0.01) and 0.201 (significant at p<0.01). Second, job withdrawal does not mediate the relationship between personality and OCB (VAF=0.190, p<0.01). Third, giving up work did not mediate the relationship between grit and OCB (VAF=0.190, p<0.01). Thus the results of this test reveal that work involvement only mediates the influence of the talent management relationship on OCB, but does not mediate the influence of personality and persistence on OCB.
PENINGKATAN PENGETAHUAN SISWA SMK NEGERI 7 KOTA PEKANBARU MENGENAI HAK-HAK KONSUMEN DALAM TRANSAKSI ELEKTRONIK BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN Dewi, Sandra; Pratiwi Susanty, Ade; Shandy Utama, Andrew
Tepak Sirih : Jurnal Pengabdian Masyarakat Madani Vol. 3 No. 2 (2024): Tepak Sirih : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Madani
Publisher : LPPM Universitas Pasir Pengaraian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30606/jpmm.v3i2.3145

Abstract

Permasalahan mitra dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat adalah minimnya pengetahuan siswa SMK Negeri 7 Kota Pekanbaru mengenai hak-hak konsumen dalam transaksi elektronik berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Metode yang digunakan dalam pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat adalah menggunakan metode ceramah, dialog, dan diskusi dalam rangka memberikan penyuluhan hukum kepada siswa SMK Negeri 7 Kota Pekanbaru. Partisipasi mitra dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat adalah Wakil Kepala SMK Negeri 7 Kota Pekanbaru yang berpartisipasi menyediakan waktu, menyediakan tempat dan fasilitas pendukung, serta menghadirkan siswa sebagai peserta kegiatan. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat dilaksanakan pada hari Kamis tanggal 19 Desember 2025 jam 08.00 WIB bertempat di SMK Negeri 7 Kota Pekanbaru. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat dihadiri sebanyak 30 orang peserta. Kesimpulannya adalah bahwa kegiatan pengabdian kepada masyarakat telah berhasil dilaksanakan dan bermanfaat bagi para peserta. Sebelum kegiatan dilaksanakan, dari 30 orang peserta, hanya 36,6% yang menjawab dengan benar materi yang akan disampaikan. Sedangkan, setelah kegiatan dilaksanakan, 74,6% peserta menjawab telah memahami materi yang disampaikan
Work Ethic, Self-Efficacy and Quality of Work Life Improving Quality of Nurse Communication in Inpatient Patient Care Christever, Christever; Dewi, Sandra; Nofierni, Nofierni
International Journal of Nursing and Health Services (IJNHS) Vol. 8 No. 1 (2025): International Journal of Nursing and Health Services (IJHNS)
Publisher : Alta Dharma Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35654/ijnhs.v8i1.822

Abstract

Background: The quality of nurse communication is a form of nurse performance which plays an important role in increasing visits and trust in hospital services, especially nursing services. The high quality of nurse communication reflects good and quality hospital services. Objective: The aim of this research is to analyze the influence of work ethic, self-efficacy and quality of work life on the quality of communication of inpatient nurses at Puri Cinere Hospital. Method: The research uses quantitative methods with the type of explanatory causality research with a cross-sectional study approach. One hundred samples were recruited in this study using the simple random sampling. The regression analysis was used to analyzed the data and examine the association between independent variables with the dependent variable. Result: The results of the research show that work ethic, self-efficacy and quality of work life together have a significant effect on the quality of communication of inpatient nurses at Puri Cinere Hospital. Empirically, work ethic has no significant effect on the quality of communication of inpatient nurses at Puri Cinere Hospital. Self-efficacy has a significant effect on the quality of communication of inpatient nurses at Puri Cinere Hospital. The quality of work life has a significant effect on the quality of communication of inpatient nurses at Puri Cinere Hospital. Recommendation: The health care services ned to consider the work ethic and self-efficacy to improve the quality of communication among nurses. The quality of work life also needs to consider in order to improve the quality of communication. Furthr study may develop some intervensions to improve the communication skill among nurses in order to improve the quality of health care service
Dampak Perubahan Kurikulum terhadap Efektivitas Pengajaran Guru Geografi: Perspektif Guru dalam Transisi Kurikulum Mutia Alya Surianto; Nazilla Fahira; Tasya Nasution; Sandra dewi; Sahala Fransiskus Marbun
Indonesian Journal Of Education Vol. 2 No. 1 (2025): Edisi Juni
Publisher : Yayasan Pendidikan Genlita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71417/ije.v2i1.320

Abstract

Perubahan kurikulum merupakan salah satu kebijakan yang terus berkembang dalam sistem pendidikan Indonesia guna meningkatkan kualitas pembelajaran. Namun, perubahan yang terjadi dalam rentang waktu yang relatif singkat sering kali menjadi tantangan bagi tenaga pendidik, khususnya guru geografi. Studi ini bertujuan untuk mengeksplorasi perspektif guru geografi terhadap perubahan kurikulum serta strategi yang mereka gunakan dalam menghadapi transisi dari satu kurikulum ke kurikulum lainnya. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian ini melibatkan 10 guru geografi sebagai partisipan yang diwawancarai secara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perubahan kurikulum yang terlalu cepat dan kurangnya pelatihan yang memadai berkontribusi terhadap kesulitan guru dalam menyesuaikan metode pengajaran mereka. Meskipun demikian, guru berusaha mengembangkan strategi adaptasi seperti belajar secara mandiri, mengikuti pelatihan informal, berdiskusi dengan rekan sejawat, serta memanfaatkan teknologi dalam pembelajaran. Berdasarkan temuan ini, penelitian ini merekomendasikan perlunya kebijakan transisi kurikulum yang lebih terstruktur, penyediaan pelatihan berkelanjutan bagi guru, serta peningkatan fasilitas pendidikan agar perubahan kurikulum dapat diimplementasikan secara lebih efektif dan berdampak positif pada kualitas pembelajaran.
Analisis Kesalahan Penggunaan Bahasa Indonesia pada Penulisan Poster Unsur Geografi Alamsyah, Ferdy; Rina Panggabean; Popy Ardian Ningsih Zega; Sihotang, Roma Ulina Br; Sandra Dewi; Prasasti, Tri Indah
Indonesian Journal Of Education Vol. 2 No. 1 (2025): Edisi Juni
Publisher : Yayasan Pendidikan Genlita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71417/ije.v2i1.319

Abstract

Penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar sangat penting dalam media komunikasi visual seperti poster, terutama yang digunakan dalam konteks edukatif. Namun, masih ditemukan berbagai kesalahan berbahasa pada poster bertema geografi yang dapat menghambat pemahaman informasi oleh pembaca. Bahasa yang tidak sesuai kaidah dapat mengurangi efektivitas pesan yang disampaikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesalahan penggunaan bahasa Indonesia pada penulisan poster bertema unsur geografi, yaitu gempa bumi, tanah longsor, tsunami, dan kekeringan. Fokus kajian meliputi tiga aspek utama: ejaan, pilihan kata, dan struktur kalimat. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik dokumentasi terhadap empat poster geografi yang dianalisis secara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesalahan ejaan berupa penulisan huruf kapital dan pemakaian tanda baca menjadi kesalahan yang paling dominan. Selain itu, ditemukan pula kesalahan dalam penggunaan kata tidak baku serta struktur kalimat yang tidak sesuai kaidah bahasa Indonesia. Temuan ini menunjukkan perlunya peningkatan pemahaman kaidah bahasa Indonesia sesuai Pedoman Umum Ejaan Bahasa Indonesia (PUEBI), terutama dalam media komunikasi visual seperti poster.
Peran Perbankan Syariah dalam Meningkatkan Pembangunan Berkelanjutan di Indonesia Dewi, Sandra; Yaswirman, Yaswirman; Helmi, Helmi; Henmaidi, Henmaidi
Jurnal Pajak dan Bisnis Vol 4 No 2 (2023): Journal Of Tax and Business
Publisher : LPPM-STPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55336/jpb.v4i2.127

Abstract

Penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif yang artinya menggambarkan suatu subyek penelitian. Dalam hal ini adalah konsep pembangunan berkelanjutan pada Bank Syariah. Kemudian desain peran dari bank syariah tersebut dalam pencapaian Sustanaible Development Goals (SDGs). Konsep keuangan syariah yang sejalan dengan tujuan SDGs. Jenis data yang digunakan dalam tulisan ini adalah data kualitatif yang bersumber dari penelitian-penelitian terdahulu, website (google scholar) dan juga buku-buku rujukan (buku elektronik). Lembaga keuangan syariah dan SDGs memiliki kesamaan tujuan untuk hadir mensejahterakan masyarakat, melalui layanan keuangan dan produk lembaga keuangan syariah bisa mewujudkan tujuan SDGs yaitu meningkatkan ekonomi masyarakat dan memberi kesejahteraan. Melalui lembaga keuangan syariah masyarakat bisa memperoleh modal usaha, dan menikmati produk-produk yang bisa menambah pendapatan seperti investasi.
PENERAPAN UPAH MINIMUM DI KECAMATAN RUMBAI KOTA PEKANBARU BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NOMOR 13 TAHUN 2003 TENTANG KETENAGAKERJAAN DAN KEPUTUSAN GUBERNUR RIAU NOMOR KPTS.1581/XI/2020 PADA MASA PANDEMI COVID-19 Hasnati; Sandra Dewi; Andrew Shandy Utama
Jotika Research in Business Law Vol. 1 No. 1 (2022): Januari
Publisher : Jotika English and Education Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56445/jrbl.v1i1.22

Abstract

Berdasarkan Pasal 90 Ayat (1) Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan ditegaskan bahwa pemberi kerja dilarang membayar upah lebih rendah dari upah minimum. Keputusan Gubernur Riau Nomor Kpts.1581/XI/2020 tentang Upah Minimum Kabupaten/Kota di Provinsi Riau Tahun 2021 menetapkan bahwa Upah Minimum Kota (UMK) Pekanbaru adalah sebesar Rp 2.997.971,-. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian hukum sosiologis. Penerapan upah minimum di Kecamatan Rumbai Kota Pekanbaru belum terlaksana. Faktor yang menghambat dalam penerapan upah minimum dari sisi pekerja adalah kurangnya pemahaman pekerja mengenai Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan dan Keputusan Gubernur Riau Nomor Kpts.1581/XI/2020. Faktor yang menghambat dalam penerapan upah minimum dari sisi pelaku usaha adalah kondisi keuangan pelaku usaha sedang menurun akibat pandemi Covid-19. Upaya yang dilakukan terkait kurangnya pemahaman pekerja adalah Dinas Tenaga Kerja Kota Pekanbaru dapat memberikan sosialisasi mengenai Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan dan Keputusan Gubernur Riau Nomor KPTS.1581/XI/2020 kepada para pekerja. Apabila pelaku usaha ternyata sengaja tidak memberikan Upah Minimum Kota (UMK) Pekanbaru kepada para pekerja dan menjadikan pandemi Covid-19 sebagai alasannya, maka Dinas Tenaga Kerja Kota Pekanbaru dapat memberikan sanksi kepada pelaku usaha tersebut.
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PT PERTAMINA HULU ROKAN DI KECAMATAN RUMBAI TIMUR BERDASARKAN PERATURAN DAERAH PROVINSI RIAU NOMOR 6 TAHUN 2012 Sandra Dewi; Hasnati; Andrew Shandy Utama
Jotika Research in Business Law Vol. 4 No. 1 (2025): Januari
Publisher : Jotika English and Education Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56445/jrbl.v4i1.171

Abstract

Pelaksanaan CSR PT Pertamina Hulu Rokan terhadap masyarakat Kecamatan Rumbai Timur Kota Pekanbaru berdasarkan Peraturan Daerah Provinsi Riau Nomor 6 Tahun 2012 tentang Tanggung Jawab Sosial Perusahaan di Provinsi Riau adalah belum terlaksana optimal, terutama di bidang pelestarian adat dan budaya serta pemberdayaan tenaga kerja lokal. Hambatan-hambatan dalam pelaksanaan CSR PT Pertamina Hulu Rokan terhadap masyarakat Kecamatan Rumbai Timur Kota Pekanbaru dari sisi masyarakat adalah ketidaktahuan masyarakat Kecamatan Rumbai Timur mengenai Peraturan Daerah Provinsi Riau Nomor 6 Tahun 2012 tentang Tanggung Jawab Sosial Perusahaan di Provinsi Riau, dari sisi perusahaan adalah area kerja PT Pertamina Hulu Rokan yang luas se-Provinsi Riau, serta dari sisi pemerintah adalah kurangnya pengawasan yang dilakukan oleh Dinas Sosial Provinsi Riau terhadap PT Pertamina Hulu Rokan. Upaya untuk mengatasi hambatan-hambatan dalam pelaksanaan CSR PT Pertamina Hulu Rokan terhadap masyarakat Kecamatan Rumbai Timur Kota Pekanbaru berdasarkan Peraturan Daerah Provinsi Riau Nomor 6 Tahun 2012 tentang Tanggung Jawab Sosial Perusahaan di Provinsi Riau adalah Dinas Sosial Provinsi Riau dapat memberikan sosialisasi Peraturan Daerah Provinsi Riau Nomor 6 Tahun 2012 tentang Tanggung Jawab Sosial Perusahaan di Provinsi Riau kepada masyarakat Kecamatan Rumbai Timur, PT Pertamina Hulu Rokan dapat memprioritaskan anggaran dana untuk program CSR di Kecamatan Rumbai Timur yang berbatasan langsung dengan area perusahaan, serta Dinas Sosial Provinsi Riau dapat meningkatkan pengawasan terhadap pelaksanaan CSR PT Pertamina Hulu Rokan.
Influence of Support, Career Development, and Teamwork on Nurses’ OCB Through Commitment at Duta Indah Hospital Devy Winata; Rina Anindita; Sandra Dewi
Green Inflation: International Journal of Management and Strategic Business Leadership Vol. 2 No. 2 (2025): May : Green Inflation: International Journal of Management and Strategic Busine
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/greeninflation.v2i2.342

Abstract

Nurses who have the willingness to do work beyond their obligations due to nurses high commitment to the hospital are an advantage for hospitals to improve performance effectiveness and efficiency, but factors that can create such behavior such as hospital support for nurses, nurse career development and teamwork atmosphere are less considered, making nurses unable to realize citizenship behavior towards the hospital. This study aims to analyze the effect of perceived organizational support, career development, and teamwork on organizational citizenship behavior with organizational commitment as an intervening variable in nurses at Duta Indah Hospital. This research method is quantitative with a cross-sectional approach. The sample in this study were nurses at Duta Indah Hospital totaling 95 respondents. Data collection with questionnaires and analysis techniques with SEM-PLS. The results showed that organizational commitment is able to mediate the effect of perceived organizational support, career development and teamwork on organizational citizenship behavior, perceived organizational support has no significant effect on organizational citizenship behavior, career development has no significant effect on organizational citizenship behavior, teamwork has a positive and significant effect on organizational citizenship behavior, perceived organizational support has a positive and significant effect on organizational commitment, career development has a positive and significant effect on organizational commitment, teamwork has a positive and significant effect on organizational commitment, and organizational commitment has a positive and significant effect on organizational citizenship behavior. Organizational commitment is able to mediate the effect of perceived organizational support, career development and teamwork on organizational citizenship behavior.
The Influence of Relational Marketing and Brand Image on Customer Loyalty Mediated by Patient Experience Mashudani, Lizda; Dewi, Sandra; Nofierni, Nofierni
Eduvest - Journal of Universal Studies Vol. 5 No. 2 (2025): Eduvest - Journal of Universal Studies
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/eduvest.v5i2.50869

Abstract

Background: Based on a preliminary survey, it was found that there are still problems in: patient loyalty, complaint handling, and suboptimal communication in the outpatient installation service of dr. Sitanala General Hospital Tangerang. Research Objective: aims to analyze the direct and indirect effects of relational marketing and brand image on customer loyalty with patient experience as an intervening variable. Research Method: This quantitative study uses an explanatory method with a cross-sectional design. Data were collected from 119 patients of the Outpatient Installation of dr. Sitanala General Hospital Tangerang, who had been treated at least twice. Data analysis used Structural Equation Modeling - Partial Least Squares (SEM-PLS). Research Results: Shows that the brand image variable is the variable that has the most positive and significant effect on customer loyalty in the outpatient installation of dr. Sitanala General Hospital Tangerang. While patient experience partially mediates (complements) the effect of relational marketing and brand image on customer loyalty. In a managerial context, this study can be a basis and reference for hospitals on the importance of creating and building a positive and strong brand image consistently and continuously in order to form a positive and strong patient perception in order to achieve customer loyalty. In addition, it is also necessary to make efforts to improve the quality of interactions with patients and strive to achieve a positive patient experience.
Co-Authors , Rahmi Abubakar, Mohammad Adria Fahyumi Alfanzha Afni, Widia Khairun Afrizal Agatha Vivian Giovani, Agatha Vivian Giovani Agrina Riandani Agustina, Annisya AKHMAD Akhmad Darmawan Alamsyah, Ferdy Aliza Novia Rahmawati Alsyahidan Arsyad Amanda, Jelli Putra Andrew Shandy Utama andrew shandy utama, andrew shandy Andry Andry Angga Rizki Prawira Anis Widayati Anne Putri Annisya Agustina Ardiansah, Ardiansah Ariani, Yuri Arlen, Fauzi Armaita Arrozi Adhikara, MF. Arrozi, M.F. Asri Rozak Astri, Difia Aulia Putri Evindra Aulia, Syafa Baginda Parsaulian Bagio Kadaryanto, Bagio Beni Rawadi Berlianto, Margaretha Pink Bintang Purba Christever, Christever Chrisvi Febriani Adha Cici Pramida Cixo Cixo Debby Sinthania Delfit Devy Winata Dewi Haryati Dewiana, Meita Dian, Wahyuni Dickson, Dickson DM, M. Yusuf Dwi happy anggia sari Dwi Intan Puspitasari Dzakiyah Suci Yuhary Edi Hamdi Endang Ruswanti Ester Lidia Paseki Evi Susi Sandrawita br. Saragih Fadhilah Fitria Fadilla Putri Fadillah, Resi Fahmarita Fahmarita Fahrila Firdaus Faiza, Jennifer Anggela Faizah, Mayla Safira Fanisa Suseno Fatika, Neza Fayane, Ostari Febrina, Cory Fiki Pramita Fitra Gunarti Fitri Handayani Fresia Grestiana Fyona Hadisty Ghina Alya Dzakwan Ghina Fitri Tampubolon Girsang, Andri J. Guntur Desar Dwiputra Gusrianti, Gusrianti Haanii Haritsa Yuzen Haifa Najla Amri Hakim, Fakhri Taufiqul Handayani, Reska Hani, Rahma Almira Haryanto, Totok Hasby Assidiqi Hasibuan, Eka Khairani Hasmita Hasmita, Hasmita Hasnati Hasnati, Hasnati Hayati, Syukra Helmi Helmi Henmaidi Henmaidi Henmaidi, Henmaidi Herlina Hesi Eka Puteri Hidarpa, Nana Hilma Yessi Hilmy, M. Reza Hisbul Habib, Habib HM, Makkah I Made Raditya Mahardika idris, Wafda Aulia Ihsan, Diky Nafisa Imelda, Rezky Indayana Febriani Tanjung, Indayana Febriani Indra Saputra indriani monica, muthia Natasya veronica Intan Kumala Dewi Intan Muliana Rhamdhani Intan Silviana Intan Silviana Ira Paramastri Ira Safira Irsakinah, Irsakinah Ismail, Djauhar Ismail Isriani, Rahmi Johar, Olivia Anggie Jufrika Gusni Karmila Sari Kemala Rita Kemala, Qori Dwi Khadis, Syarif Khairunnisa, Viona Kurnia Ramadhan Kurniawan, Mario Kusumapradja, Rokiah Lara Paradilla Lathifa Asma Hayati Lisa Monica Lydia Lydia, Lydia M.F. Arrozi maidawilis, maidawilis Maidawillis, Maidawillis Malau, Fitriana Malika Candra Kirana MARDATUL HUSNI, RISA Marlina, Vivi Mashudani, Lizda Mayasari, Destin Dwi Mela Aliani Meliza Dara Puspita Mevya, Eva Azharina MF. , Arrozi MF. Arrozi Adhikara Miftahur Rahmah Miftahurrahmi Oktavia Mike Asmaria Mila Nor Elijha Moh. Fachrurrozy Basalamah Mohamad Reza Hilmy Mona Adria Wirda Muhammad Panji Al Gazali Muji R., Tri Septin Muliawan, Marjono Mustikawati, Intan Silviana Mutia Alya Surianto Mutiara, Mutia Nabila Rahmadani Najmi, Pyona Faddila Nasfi, Nasfi Nasution, Aisyah Maulidina Nasution, Tasya Nasya Aulia Ramadhani Nazilla Fahira Nazillaturrahmi Niken Rika Saputri Nilam Permata Sari Nisfi Rahmadhani Nofierni, Nofierni Nofita, Alsil Novera Martilova Novera, Milya Nur fajarriah Nurfadila Nurfadilah Nurfadilah Nurfauzia, Irma Oksep Adhayanto Oktaviandini, Dila Popy Ardian Ningsih Zega Pratiwi Susanty, Ade Pratiwi, Velina Prima Minerva Putri Yulia Ningsih Putri, Anggie Kurnia Putri, Natasya Kaila Putri, Nayla Dwi Putri, Windi Elsa Rahmad, Tantri Yanuar Rahmadani Eka Putri RAHMAT SYAHNI Rahmatika, Zulfa Rahmayani, Novi Rahmi Rahmi Rahmi Rahmi Ramaita Ramaita, Ramaita RESPATI, RUSVI Resty Dila Aryanti Rian Adi Pamungkas Rina Anindita Rina Mariyana Rina Panggabean Rini Andriani Riska Aulia Rita Wahidi , Kemala Rizkia, Dian Gema Roheman Roheman, Roheman Rosi Aulia Rahmah Rudi Febriamansyah Rudi Pardede S Siswanto Sabri Sabri SAFEI, MUHAMMAD Safitri, Tiara Sahala Fransiskus Marbun Saputra, Muhammad Rian Saputri, Niken Rika Sari, Suci Anisa Selfira, Lyoni Selvia Selvia Septa Reni Sesi Ulul Azizah Setiawan, Eka Shally Julianingsih Shela Kurnia Putri Sherly Oktaviani Sianturi, Yessyca Sihotang, Roma Ulina Br Silvia Dewi, Debby SRI RAHAYU Suci Ramadhani Sudiono, David Supriyantoro Supriyantoro Suratno, Ujang Surianto, Mutia Alya Syaputra, Zikir Irwanda Tantri Yanuar Rahmat Syah Tasya Nasution Taufik Ramadhan SY Tito Andryansyah Tjipto Rini Tri Indah Prasasti Tri Yuliana Trisna Ajan, Anggra Utama, Andrew Sandy Utama, Andrew Shady Utami, Jane WAHYUNI, VANIA Wantu, Hasyim Mahmud Welvy Fenancy Widyatmike Wijaya, Sudarma Wiwit Febrina Wulanda Putri Widy Yalid Yalid Yaswinda Yaswinda Yaswirman, Yaswirman Yasypi’i Pakhiri Caniago Yesi, Hilma Yesyka Yetti Yuderna, Vivi Yuliana, Wilda Yulsyofriend, Yulsyofriend Yunda, Irzanto Zauzza Stabita Zulhelmi zulhelmi zulhelmi Zulhelmi, Zulhelmi Zulvera