p-Index From 2021 - 2026
11.054
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Professional : Jurnal Komunikasi dan Administrasi Publik Komunikasi : Jurnal Komunikasi Madani Jurnal Politik dan Sosial Kemasyarakatan JIKE : Jurnal Ilmu Komunikasi Efek LINIMASA: JURNAL ILMU KOMUNIKASI Jurnal Komunika Islamika : Jurnal Ilmu Komunikasi dan Kajian Islam Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi Communique Jurnal Ilmu Komunikasi Network Media Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi Buana Komunikasi (Jurnal Penelitian dan Studi Ilmu Komunikasi) Journal of Scientific Communication (JSC) Batara Wisnu : Indonesian Journal of Community Services Bussman Journal : Indonesian Journal of Business and Management Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Media Jurnal Ekonomika Dan Bisnis KAGANGA KOMUNIKA: Journal of Communication Science Asian Journal of Community Services (AJCS) Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ilmu Sosial, Pendidikan Dan Humaniora Populer: Jurnal Penelitian Mahasiswa Mamangan Social Science Journal International Journal of Science and Environment Journal of Creative Student Research Student Scientific Creativity Journal Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Komunikasi Jurnal Pengabdian West Science Tuturan: Jurnal Ilmu Komunikasi, Sosial dan Humaniora Harmoni: Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Jurnal Riset Rumpun Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora (JURRISH) Jurnal Kajian dan Penelitian Umum Al Fuadiy: Jurnal Hukum Keluarga Islam Jurnal Netnografi Komunikasi Jurnal Mahasiswa Kreatif Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi PANDITA: Interdisciplinary Journal of Public Affairs Socius: Social Sciences Research Journal Semantik : Jurnal Riset Ilmu Pendidikan, Bahasa dan Budaya Jurnal Riset Rumpun Ilmu Pendidikan (JURRIPEN) Saber: Jurnal Teknik Informatika, Sains dan Ilmu Komunikasi Journal Innovation In Education Filosofi: Publikasi Ilmu Komunikasi, Desain, Seni Budaya Intelektual: Jurnal Administrasi Publik dan Ilmu Komunikasi MERDEKA: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Misterius: Publikasi Ilmu Seni dan Desain Komunikasi Visual Wissen: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Jurnal Manajemen Bisnis Digital Terkini Federalisme : Jurnal Kajian Hukum Dan Ilmu Komunikasi Jurnal Dinamika Sosial dan Sains Dialogika : Jurnal Penelitian Komunikasi dan Sosialisasi Komunikasi : Jurnal Komunikasi
Claim Missing Document
Check
Articles

STRATEGI MEMBANGUN BRAND IMAGE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN Aini, Hurul; Suryasuciramdhan, Arfian; Apriyanti, Hana; Widiyanti, Intan; Nabilla, Nasywa Hasna
Jurnal Network Media Vol 9, No 1 (2026): NETWORK MEDIA
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jnm.v9i1.6448

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi brand image Daviena Skincare dalam membentuk kepuasan dan kepercayaan pelanggan. Di tengah persaingan industri kecantikan yang ketat, citra merek menjadi faktor penting dalam menarik minat konsumen dan membangun loyalitas. Daviena Skincare sebagai brand lokal memanfaatkan media sosial, khususnya TikTok, sebagai media promosi utama dengan pendekatan naratif dan visual yang kuat. Namun, munculnya isu overclaim terhadap beberapa produk menimbulkan keraguan dan berdampak pada persepsi publik. Penelitian ini menggunakan metode studi literatur dengan pendekatan deskriptif kualitatif untuk mengkaji keterkaitan antara strategi brand image, kepuasan, dan kepercayaan pelanggan. Hasil kajian menunjukkan bahwa brand image yang konsisten dan kredibel dapat meningkatkan kepuasan pelanggan yang selanjutnya memperkuat kepercayaan terhadap merek. Temuan ini menjadi acuan bagi pelaku usaha dalam merancang strategi branding yang etis, transparan, dan berkelanjutan
PERAN HUMAS BPS KOTA CILEGON DALAM PENGELOLAAN MEDIA SOSIAL DALAM PELAYANAN PUBLIK Mulyana, Bagos Budi; Laksana, April; Handayani, Putri; Priatna, Achmad Nashrudin; Suryasuciramdhan, Arfian
Jurnal Network Media Vol 9, No 1 (2026): NETWORK MEDIA
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jnm.v9i1.7563

Abstract

Perkembangan media sosial telah mengubah cara instansi pemerintah berinteraksi dengan masyarakat, termasuk Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Cilegon. Media sosial Instagram sebagai salah satu platform berbasis visual yang digunakan oleh tim Humas BPS Kota Cilegon untuk menyampaikan informasi statistic secara real time, mendukung keterbukaan informasi publik, serta membangun citra positif lembaga. Penelitian ini dilatar belakangi oleh kebutuhan akan pelayanan informasi yang cepat, interaktif, dan mudah diakses, sejalan dengan peran humas pemerintah sebagai penghubung komunikasi dua arah antara instansi dan publik.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Subjek penelitian adalah tim Humas BPS Kota Cilegon yang mengelola akun Instagram resmi @bpscilegon. Analisis data dilakukan melalui tahap pengumpulan data, reduksi data, dan penyajian hasil secara naratif dengan mengacu pada teori 4C Chris Heuer (Context, Communication, Collaboration, Connection) untuk menilai strategi pengelolaan media sosial dalam pelayanan masyarakat. Dalam penelitian ini memiliki 2 poko penelitian yaitu 1)Bagaimana Peran Humas BPS Kota Cilegon Pada Pengelolaan Media Sosial Instagram Dalam Pelayanan Masyarakat? 2)Bagaimana efektivitas penggunaan Instagram oleh Humas BPS Kota Cilegon dalam meningkatkan pelayanan dan interaksi dengan masyarakat?.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas BPS Kota Cilegon sudah memanfaatkan media sosial Instagram untuk mengemas informasi statistik secara visual, berinteraksi aktif dengan masyarakat melalui komentar dan fitur interaktif lainnya yang ada di Instagram, berkolaborasi dengan unit internal maupun pihak eksternal, serta membangun koneksi dan kepercayaan publik. Strategi ini meningkatkan aksesibilitas dan kecepatan penyebaran informasi, memperkuat citra lembaga, serta mendorong partisipasi publik dalam kegiatan statistik. Temuan ini menegaskan bahwa pengelolaan Instagram yang strategis mampu menjadi jembatan efektif antara institusi publik dan masyarakat di era digital.
ANALISIS RESEPSI NETIZEN DI MEDIA SOSIAL X ATAS PERNYATAAN AKTOR ABIDZAR DALAM FILM ADAPTASI A BUSINESS PROPOSAL Mauidunnajah, Hana; Rizki Fitrianti; Arfian Suryasuciramdhan; Eka Susilawati; April Laksana
Jurnal Netnografi Komunikasi Vol. 5 No. 1 (2026): Vol. 5 No. 1 (2026): JNK National Accredited Rank. SINTA 5 based on SK Kemdikti
Publisher : Communication Science Department - Faculty of Social and Political Sciences, Universitas Satya Negara Indonesia (USNI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59408/jnk.v5i1.141

Abstract

In film promotion, actors are required to maintain their public image by paying attention to ethics and the words they use. This study examines netizens’ reception on social media X toward Abidzar’s statement during the promotion of the film adaptation A Business Proposal, using a qualitative method with a netnographic approach. The analysis focuses on netizen comments from four different menfess accounts, applying Stuart Hall’s reception theory consisting of dominant hegemonic, negotiated, and oppositional readings. The findings reveal diverse responses, with oppositional positions being the most dominant, reflected in harsh criticism and the emergence of Cancel culture as a form of digital social sanction. This study highlights social media X as an active arena of meaning negotiation, where audience reception is shaped by personal, social, and cultural experiences.
Co-Authors Achmad Nashrudin Achmad Nashrudin Priatna, H. Achmad Nasrudin Adinda Dwi Mulyani Aditya Rachman Agil Hari Agnestesia Maria Damanik Agus Fatchurrochman Ahmad Firmansyah Aisyah, Gisella Alaika Amaly Khaira Alif Dava Mahesa Alif Kusuma Wardana Alisya Safira Aliya Dwi Rahayu Putri Aliyah Sofiyani Amanda Prisilia Nurmalita Sari Amilia, Rizki Amyati, Amyati Anisa Nurbaiti Anisa, Ayu Annisa Putria Racmawati April Laksana April Laksana Aprilia Ningrum Aprilia, Sisca Dwi Apriyanti, Hana Ariani Galuh Asnawi Asnawi Atika, Sekar Tijani Putri aulia, Keysha nazwa Ayu Nurmala Azhar, Intan Nabila Badarzaman, Bintang Ramadhan Bagos Budi Mulyana Bagus Maulana Ramadhan Bernika Meilani Ifada Bintang Ramadhan Briandana, Rizky Brizita Auliani Alwanda Budi Hermawan Casilas, Rara Cecep Abdul Hakim Cecinia Siburian Chitra Cahya Anggraeni Cindy Nurlaila Damanik, Agnestesia Maria Damar Wulan deden deden Deden Deden, Deden Dela Afyani Delima, Kharisma Rosa Della Meira Desti Aprilyani Destri Astrianingsih Deswita Fitrianti Deva Satria Pamungkas Dewi Ilma Agustin Dhiyandra Prasetya Gusti Diah Permatasari, Diah Dian Dian Dian Dian Dian Hardianti Rukmanah Dias Suminta Suria Putra Dwiyanti, Shafira Ehan Farhan Eka Susilawati Eli Apud Saepudin Elok Kemala Motik Endayani, Endayani Fadiah Cahya Amelia Fahisatul Jannah Fajarwati, Noerma Kurnia Fani Yulia Susyanti Farel Kyla Riswanda Fariji, Firdy Ahmad Fatchurrochman, Agus Fatimah Nisafitri Nurjanah Fatimah, Kheisya Maura Fauzan Azima Febriya Alinda Rahayu Feranza, Flarines Yena Fiqri Udayana Firdy Ahmad Fariji Firmansyah, Ahmad Fithrotul Kamilah Fitriani, Andini Restu Fitriani, Mauliya Fitrianti , Rizqi Fitrianti, Rizqi Fitriany, Rysha Mutiara fiwa, fiwasifi isyiya Galang Ramadhan Galuh Febriyanti Gandhes Lintang Pangestu Gisella Aisyah Gusliani, Ani Hamdan Pahlepi Hana Apriyanti Hana Mauidunnajah Hana Zulfia Hapid Saepudin Hasna Zhafira Havita, Vivit Nurhikmah Helena Angelika Simbolon Herny Arya Ardiansyah Hibatullah, Rifqi Hidayatullah, Tubagus Ade Rahmat Hiroshi Agung Saputra Hocky Nis Kharisma Dewi Hurul Aini Ibrohim Ibrohim Ibrohim Ida Farida Ida Farida Ida Farida Idzatulloh, Alif Ika Choirunnissa Ikrom, Mohamad Ilham Arifin Ilham Arifin Imam Budiansyah Indra Bahari Saputra Indra Septian Ine Fitrianingsih Intan Inayah Intan Nurul Azzahra Intan Widiyanti Ira Safaat Aeni Isri Undayah, Vivi Istialdi Pratama Haris Ivan Aditia Putra Jannah, Fahisatul JEFRI, ULFI jumiah, jumiah Kamilah, Fitrotul Kartika Kartika Kartika, Mishelia Khansa Luqyana Meida Kharisma Dewi, Hocky Nis Kharisma Rosa Delima Kheisya Maura Fatimah Lapina Lena Leo Feni Agustina Lestari, Vina Lika Mulki Latief Lisna Febriyanti Sucitasari Luis Fiska Rahayu Lulu Budiani Hardiana M Farhan Hidayatullah M Halwin Mujahidin Manalu, M.Reihan Mardianti, Siti Mario Maulana Mauidunnajah, Hana Maulana Yusuf Maulana Yusuf Maya Meliasari Meiby Zulfikar Meiby Zulfikar Melani Zyahrotul Nadifah Meliasari, Maya Meylia Maulidina Mohamad Ikrom Arasid Motik, Elok Kemala Muadz Alfayeed Muadz, Muadz Muhamad Daffa Fauzan Muhamad Gia Galihleo Muhamad Sobahri Muhamad Syarif Hidayatullah Muhammad Adnan Faidh Muhammad agung rizki Muhammad Farhan Hidayatullah Muhammad Salim Al Bana Muhammad Salim Al-bana Muhammad Satibi Mujahidin, M Halwin Mulyana, Bagos Budi Mulyani, Adinda Dwi Munir, Thasya Azhari Mutiara Permana Nabilla, Nasywa Hasna Nandito Nandito Nasrudin, Achmad Nasywa Hasna Nabilla Nazlah Azzahra Nazwa Aulia Shihab Nessya Mayla Faiza Neysa Tansia Haqi Ninda Ela Putri Nisa ‘Arifatul Umriyah Nofalia Juliana Sari Norma Sri Hastuti Nova Nazwa Ramadhanti Novandri Adi Nugroho Noviatul Fitri Nur Fadilah Nurbaiti, Anisa Nuril Anwar Sutisna Nuril Anwar Sutisna Nuril Ulia Salsa Nurmalita Sari, Amanda Prisilia Permana, Mutiara Putra, Dias Suminta Suria PUTRI HANDAYANI Putri Handayani Putri Handayani, Hj. Putri, Ivana Qanitah Salma Rachmawati, Annisa Putri Raden Akhmad Atqoo Raden Dehana Balqis Rahma Aniq Aulia Rahmanda, Ersa Ramadhan, Rhizqi Dwiputra Ramadhanti, Nova Nazwa Ratu Reva Nabila Raul Rizki Muhammad Kemal Refky Genta Saputra Rendi Reva Fisalsabila Reva Sila Kinaya Reyhan Naufal Athaya Rhizqi Dwiputra Ramadhan Rian Fikri Teguh Imanto rica anggraini Ridho Rahmatulloh Riefky Al Farez Rifa'i, Anton Bahtiar Rini Sartika Risma Yanti Risti Septyani Rizki Fitrianti Rizky Arian Maulana Rysha Mutiara Fitriany S, Sutikah Sabrina Puspita Sari Saefudin, Eli Apud Saepudin Saepudin Saepudin Saepudin Safitri, Nur Oktaviani Sahrul Sodikin Saputra, Rizky  Esa  Sari, Nofalia Juliana satibi, moehamad Setya Prihatining Tyas Shafira Dwiyanti Sharla Setyawati Shifa Aulia Putri Silvia Putri Anggraeni Sisca Dwi Aprilia Siti Abelia Puteri Siti Dhifah Umairah Siti Fadilah Siti Indriyani Putri Siti Mardianti siti nurul aisyah Siti Rohana Sodikin, Sahrul Sucitasari, Lisna Febriyanti Suherman Arifin Suheti Suheti Suheti, Suheti Sulistiawati Sulistiawati suminah ., suminah Suminah Suminah Suria Putra, Dias Suminta Susyanti, Fani Yulia Sutisna, Nuril Anwar Tafana Destiana Larassetya Teguh Setiawan Imam Santoso Tri Utami Ulfi Jefri Umalihayati Umalihayati USWATUN HASANAH Utami, Tri Utari Mutiara Ayu Vina Lestari Vivi Valentine Widiyanti, Intan Yanti, Risma Yesya Vatria Barasa Yogi Pratama Yuanita Ferlinda Putri Yusep Irsyad Najib Setiawan Zahrah Mahfudzah Firdaus Zulhanderi Zulhanderi