p-Index From 2021 - 2026
16.521
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Management Mimbar Pendidikan: Jurnal Indonesia untuk Kajian Pendidikan QALAMUNA: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Agama Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Jurnal Pariwisata Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen Jurnal Kesehatan Medika Saintika Primanomics : Jurnal Ekonomi & Bisnis JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT Journal of Health Policy and Management NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI JKM (Jurnal Kebidanan Malahayati) Referensi : Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi IJoASER (International Journal on Advanced Science, Education, and Religion) Jurnal Manajemen dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (MARSI) Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Best Journal (Biology Education, Sains and Technology) PREPOTIF : Jurnal Kesehatan Masyarakat Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif Jurnal Kesehatan Tambusai Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Metta : Jurnal Ilmu Multidisiplin Jurnal Sains Manajemen Jurnal Bina Bangsa Ekonomika ProBisnis : Jurnal Manajemen COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Jurnal Al-Qiyam Jurnal Tana Mana AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Jurnal Sosial dan Abdimas Service Management Triangle : Jurnal Manajemen Jasa Economic Reviews Journal Research of Service Administration Health and Sains Healthys Journal of Innovation Research and Knowledge Jurnal Sehat Indonesia (JUSINDO) Journal of Accounting and Finance Management (JAFM) JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN (EKO-BISMA) Jurnal Visi Manajemen (JVM) Gemilang: Jurnal Manajemen dan Akuntansi Jurnal Riset Rumpun Ilmu Kesehatan (JURRIKES) Mandala of Health : A Scientific Journal Jurnal Sosial dan Sains Jurnal Indonesia Sosial Sains Journal of Economics and Social Sciences Innovative: Journal Of Social Science Research Journal of Knowledge Management Jurnal Communio: Jurnal Jurusan Ilmu Komunikasi VISA: Journal of Vision and Ideas El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal Healthcare Education Jurnal Pengabdian Nasional (JPN) Indonesia Journal of Governance and Public Administration JER Global Leadership Organizational Research in Management J-CEKI Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi PESHUM Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : J-CEKI

Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran 7P Terhadap Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit: Literature Review Noor Roziq Ghulam Perdana; Viany, Viany; Brillianty Putrisari Sudarman; Purwadhi, Purwadhi; Yani Restiani Widjaja
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 3: April 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i3.8064

Abstract

Institusi rumah sakit harus memiliki suatu manajemen strategi untuk mampu bersaing di era yang berkembang, sehingga meningkatkan daya saing diantara perusahaan yang sejenisnya. Salah satu manajemen strategi yaitu strategi pemasaran dengan membuat suatu perencanaan untuk meningkatkan pelayanan dan pendapatan rumah sakit. Dengan adanya strategi pemasaran sehingga dapat memberikan arah yang menyeluruh untuk perusahaan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana strategi bauran pemasaran berpengaruh terhadap pelayanan kesehatan dirumah sakit. Metode penelitian yang digunakan menggunakan deskriptif literature review dengan menganalisis dan menginterpretasikan lima artikel ilmiah yang relevan dalam 5 tahun terakhir dengan menggunakan Google Scholar. Berdasarkan analisis pada artikel yang didapatkan dengan hasil penelitian menunjukan bahwa marketing mix dengan 7P berpengaruh terhadap meningkatnya pelayanan kesehatan di Rumah sakit.
Model Pelatihan Simulasi Alur Layanan Untuk Meminimalisir Kesenjangan Keterampilan (Skills Gap) Tenaga Rekam Medis Di UPTD Puskesmas Kuta 1 Nayu Hestyna Wardany; Purwadhi, Purwadhi; Syarifuddin , Didin
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 5: Agustus 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i5.11005

Abstract

Dalam proses transisi penggunaan rekam medis elektronik (RME), fasilitas pelayanan kesehatan dihadapkan pada sejumlah tantangan. Salah satu tantangan utama dalam implementasi sistem RME adalah adanya kesenjangan keterampilan (skills gap) pada tenaga rekam medis, di mana kebutuhan tenaga kerja di bidang rekam medis tidak sesuai dengan sumber daya manusia yang tersedia. Banyak fasilitas pelayanan kesehatan masih menghadapi hambatan dalam menyediakan tenaga rekam medis yang kompeten dan sesuai dengan bidang keahliannya. Kondisi ini juga menjadi permasalahan salah satunya di UPTD Puskesmas Kuta 1, yakni adanya kesenjangan keterampilan (skills gap) diantara tenaga rekam medis berdasarkan jenjang pendidikan yang dimiliki. Kesenjangan keterampilan tenaga rekam medis menjadi tantangan yang berdampak pada ketepatan alur layanan dan kualitas pelayanan di Puskesmas Kuta 1. Penelitian ini bertujuan untuk merancang model pelatihan alur layanan yang relevan guna meminimalkan kesenjangan keterampilan tersebut. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Informan utama dalam penelitian ini terdiri dari staf pendaftaran, koordinator pendaftaran, dan pihak Manajemen Puskesmas (Kepala Tata Usaha). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar staf pendaftaran tidak memiliki latar belakang pendidikan di bidang rekam medis, serta belum pernah mengikuti pelatihan formal terkait alur pelayanan dan pelayanan prima. Model pelatihan yang dibutuhkan mencakup materi tentang Standar Operasional Prosedur (SOP) alur layanan, keterampilan komunikasi (komunikasi efektif), dan prinsip pelayanan prima (service excellent), yang disampaikan melalui metode kombinasi teori dan praktik. Penelitian ini menyimpulkan pentingnya pelatihan yang terstruktur dan terjadwal dengan dukungan koordinasi antar unit serta pemanfaatan fleksibilitas anggaran melalui sistem BLUD Puskesmas. Model pelatihan yang dikembangkan diharapkan dapat menjadi acuan bagi Puskesmas lain dalam meningkatkan kompetensi tenaga rekam medis dan mutu pelayanan administrasi kesehatan.
Co-Authors A. Rohendi Acep Rohendi Achmad Dhaeni Suwardhani Achmad Dheni Suwardhani Adams Desto Edison Nasseri Ade Mubarok Aditya Dewi, Esti Adrian, Wildan Ibnu Agung, Ign Wiseto Agus Hadian Rahim Agus Sunarto Ahmad Ahmad Aisyah Fitri, Nurul Akbar Zein Al Ghozali Alexander King Amilia Devi Siregar Andikarya, R. Oke Andrianto, Andreas Angela Azalia Trisna Putri Anggreyorina, Anggreyorina Anissa, Regina Nurfitriyani Annisa Berlia Maharani Ardanti, Rizkia Ima Arif Rachman Arumjati, Vernilina Oktaeighta Arumjati, Vernillina Oktaeighta Aryo Dwi Wicaksono Asriansyah Asriansyah As’ady, BJ. Azmy Ayomi, Anasthasia F M Ayu Purnama Dewi Aziz, Firdaus Abdul Aziz, Moch Abdul Bagenda, Wahyuddin Bahari, Eko Satrio Beni Nugroho, Dionysius Berliani, Ajeng Novia Brillianty Putrisari Sudarman Chairil M Noor Chitrayuni, Wilsa Dadang Kusnadi Dale Anggara Darwati, Datik Yuli Dasrun Hidayat Debora Yolanda, Venny Denny Christian Lukas Devita, Welly Rahma Dewi, Nyoman Nila Dheni, Achmad Dimyati, Ferry Drs. Alex Kahu MS Lantum Dwi Arani Alienda Dwi Budi Santoso Dwiyono, Isa Efawati, Yen Eli Susana, Eli Ellyana Ellyana Endah Pujiastuti Endang Komara Enjuldella Marcrisna Rohrohmana Erliany Syaodih Erliany Syaodih Erlim, Rezi Ermiati Ermiati Evi Maria Faizah, Wahyu Nur Faizar, Eddy Fajar Nugraha Fani Pangabdian, Fani Fauzan . Fifi Noviana Firdausa, Kiko Erynio Fitaloka, Neng Diana Fitriana, Liskanita Nur Fittrani, Andi Gartika Rahmasari, Gartika Gede Pramana Yogi Ginting, Agustina Br. Gumilar, Candra Guslita, Resi Guslita, Ressy Habibah, Zahrotul Habibie, Ariyanto Hagiyah, Alaa ‘Ulil Handayani Nining Hanggorowati, Asterina Dwi Hans Ariel Satyana Hapa, Maria Hapid, Reza Harianto, Muhammad Imam Fitrah Hasni Hanifah Herlina, Nina - Hery Siswanto Hidayat, Fanny Agustina Himawan, I Made Fajar Sutrisna Humaera, Namira Nita Ign. Wiseto P. Agung Iin Sakina L. Iis Iskandar, Iis Indah Dwi Mentari Irawati, Irfa Jaya, Aryc Oktarian Joko Pitoyo Josephine Fausta Nazuli Jujur, Utang Kahar Mulyani Karlinawati, Ni Made Devi Santi Kasmanto Kasmanto Kuddi, Apriani Langingi, Gerald Hendriks Larasati Larasati Layrenshia, Belinda Lestari, Nike Dwi Putri Lestari, Yuniati Liambana, Junlianty Limansyahputra, Shandy Ludiwyk, Ludiwyk Lukas, Denny Christian M Noor, Chairil Maharani, Ardelia Maharani, Dessy Maharani, Iris Fatia Mahardika, Yudia Makmur, Afifah Idelma Manik, Sitti Lolo Sundari Margaretna, Nur Fitri Maria Hapa Marlena, Ena Masuni, Evi Maulidi, M. Alfi Mayang Wulandari Mayang Wulandari Melinda, Tanti Melliasari, Hesti Mochtar, Fransiska Mona Rahmadia Mudrikah, Miftah Muhammad Joni Chandra Mulyani Kahar Mulyani, Kahar Nababan, Natanael Nasrullah Nasrullah Nayu Hestyna Wardany Ndolu, Guntur Christian Putra Nerissa Arviana Nico Nico Niluh Dewi Ratnasari, Niluh Dewi Nining Handayani Noor Azahra, Anggraeni Noor Roziq Ghulam Perdana Nopianti, Poppi Furi Novira Azelikha, Fionny Novriyanti, Tika Nugroho, Maulana Adjie Nurdin, Findy Wijaya Nurhasanah, Annisa Nurwansyah, Atikah Pangihutan, Reymond Pattinasarany, Alfadesta Hermon Perdana, Noor Roziq Ghulam Pipang Patasik, Kevin Pramayanti Putri Sayu Made Ardhia Prasetyo Agung, Ignatius Wiseto Pratama, Devina Gracia Pratama, Rhegy Seno Pratomo, Nugroho Rizki Putra, Eduardus Raditya Kusuma Putra, Kevin Aldio Putri Purnama Sari, Putri Purnama Putri, Nurhalisa Putriasni, Chyntia Qohardita, Risa R. Oke Andikarya Rachmatullah, Fahmi Rahmayati, Anisa Raka Indrabrata Setiawan Ramadhani, Annisa Dwi Magistra Ratna Indriana Donggori Raysha Ramadhani Reski Mulia Paramita Restiani Widjaja , Yani Restiani Widjaya, Yani Restiani, Yani Rhegy Seno Pratama Rhomadon, Wahyu Rian Andriani, Rian Ridwansyah Ridwansyah Rilistyawati, Nabila Distiara Rinawati Rinawati Rinawati Rinawati Rizki Adriansyah Rubini ROHMAH, FAIZATUR Rosanti, Isti Kenyo Rusmiati Rusmiati S Poana, Gabriella Salia Marvinia Salwiyadi Salwiyadi Sandi, Ghaniy Prima Sandini, Dwi Sanya Diandra Praniti Saraswati, Nadya Ayu Satriya, Guntur Sekarjati, Irene Setiati Putri, Paramita Indah Setyagraha, Javan Agustian Sibarani, Tagor Silvia, Syfa Since Yuliana Frans, Inggrid Sinta, Sinta Siswani, Siswani Siti Halimah Sofwatul Marfiyah Sopa Martina Sri Wahyuni Sapri Sri Widya Astuti, Baiq Sudarman, Brillianty Putrisari Sugiri, Syafiq Indra Sukajie, Bambang Susilawati, Rika Maryam Suwardhani, Achmad Dheni Suyono, Seso Sulijaya Syafii . Syarifuddin , Didin Tahang, Andi Setiawan Tallupadang, Deivita Patintingan Tara, Elena Silvia Taufiq, Josefa Vanina Winata Thalia, Thalia Titania Az Zahra Tri Lestari Triandana Budi Wisesa Tunggadewi, Ni Putu Tania Nadyanti Ulfa Novirwan Umchudloh, Umchudloh Utomo, Muhammad Aditya Veranita, Mira Viany, Viany Vitara Daru Rahmi Vivi Rizki Hensmit Wentinusa, Stella Maria Widodo, Ayudisty Ristika Kusumawardhani Wijaya, Yani Restiani Willma Fauzzia Witarsih, Silvia Witri, Repelita Worung, Ivan Master Wulan Ervinna Simanjuntak Yani Restiani Widjaja Yani Restiani Widjaja, Yani Restiani Yasa, Sang Made Agus Wira Nugraha Yogiyopranoto, Muhammad Yohanes Firmansyah yuli Darwati, Datik Zivana, Fidela Hanan