Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
19.652
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ecotrophic, Journal of Environmental Science JURNAL SISTEM INFORMASI BISNIS JURNAL SAINS PEMASARAN INDONESIA Jurnal Online Mahasiswa (JOM) Bidang Keguruan dan Ilmu Pendidikan Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship (IJBE) JISI UMJ (Jurnal Integrasi Sistem Industri UMJ) Journal of Contemporary Indonesian Art Pro Bisnis JOURNAL OF EDUCATION SCIENCE Journal of Geoscience, Engineering, Environment, and Technology Jurnal Manajemen & Keuangan JRSI (Jurnal Rekayasa Sistem dan Industri) PERFORMA : Media Ilmiah Teknik Industri Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Jurnal Riset Akuntansi dan Keuangan JTERA (Jurnal Teknologi Rekayasa) Malikussaleh Journal of Mathematics Learning (MJML) SEIKO : Journal of Management & Business Jurnal Kolaboratif Sains Media Mahardhika Humaniora IJIES (International Journal of Innovation in Enterprise System) AMALIAH: JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Raudhatul Athfal: Jurnal Pendidikan Islam Anak Usia Dini JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Jurnal Pendidikan dan Konseling Syntax Idea Jurnal EK dan BI INFOKUM Pamulang Law Review CALL Jurnal Tarbiyatuna : Kajian Pendidikan Islam Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences IAIC Transactions on Sustainable Digital Innovation (ITSDI) Maslahah: Jurnal Pengabdian Masyarakat Bisnis Net : Jurnal Ekonomi dan Bisnis International Journal of Health, Economics, and Social Sciences (IJHESS) JIKEM: Jurnal Ilmu Komputer, Ekonomi dan Manajemen Jurnal Media Informatika ETNIK : Jurnal Ekonomi dan Teknik International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS) Center of Knowledge Prosiding Seminar Nasional Program Pengabdian Masyarakat Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi Mudabbir: Journal Research and Education Studies Indonesian Journal of Visual Culture, Design, and Cinema (IJVCDC) Journal of Management Analytical and Solution Srawung: Journal of Social Sciences and Humanities Gemilang: Jurnal Manajemen dan Akuntansi International Review of Practical Innovation, Technology and Green Energy (IRPITAGE) Jurnal Riset Rumpun Ilmu Tanaman Jurnal Mahasiswa Manajemen dan Akuntansi eProceedings of Engineering International Conference on Health Science, Green Economics, Educational Review and Technology (IHERT) Jurnal Multidisiplin Sahombu Journal of Economics and Business (JECOMBI) Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development Jurnal Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan (JIMK) Jurnal Riset Rumpun Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora (JURRISH) Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Jurnal Nirta: Studi Inovasi GEMBIRA (Pengabdian Kepada Masyarakat) Journal Of Management Analytical and Solution (JoMAS) Indonesian Journal of Education and Learning Indonesian Journal of Islamic Law (IJIL) SWAGATI: Journal of Community Service International Journal of Community Services Manajemen : Jurnal Ekonomi International Journal of Technology and Education Research Hikamatzu Journal of Multidisciplinary Research Joong-Ki Management Dynamics: International Journal of Management and Digital Sciences Global Management: International Journal of Management Science and Entrepreneurship Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata dan Perhotelan Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan Journal of Production, Enterprise, and Industrial Applications Al-Khair Journal: Management Education Proceeding of Community Service and Engagement Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Review
Sari Wulandari
Universitas Telkom
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 264 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 264 Documents
Search

 23   24   25   26   27 
Perancangan Perbaikan Positioning Produk Sepatu Brand Xyz Berdasarkan Perceptual Mapping Menggunakan Metode Multidimensional Scaling Dan Swot Analysis Cahyaningtyas, Rosa Virginia; Wulandari , Sari; Suhendra, Agus Achmad
eProceedings of Engineering Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan Usaha Mikro, Kecil, Menengah(UMKM) yang meningkat memiliki peranan yang pentingpada kehidupan masyarakat. Namun, peningkatan padajumlah UMKM juga mengakibatkan semakin ketatnyapersaingan dalam merebut pasar yang dituju. Salah satuUMKM yang terkena dampak persaingan adalah Brand XYZ.Brand XYZ merupakan UMKM yang dibentuk Tahun 2008,Cimahi, Jawa Barat dan berfokus di bidang fashion, denganproduk unggulan berupa sepatu. Brand XYZ pada Tahun2022 mengalami penurunan secara terus menerus terutamapada tiga bulan terakhir. Salah satu faktor penyebabpenurunan penjualanan adalah rendahnya heart share karenabelum mengkomunikasikan keunggulannya pada pasar, BrandXYZ dapat memperbaikinya dengan merancang strategipositioning yang efektif. Terdapat tujuh brand fashion sepatupada Tugas Akhir ini yang terdiri dari Brand XYZ, TZSZenzy, MKS, Donatello, PVN, JustLook, dan Sovella, danterbagi menjadi tiga wilayah dengan masing-masing atributyang ingin di prioritaskan. Atribut brand fashion sepatu yangdigunakan pada Tugas Akhir ini adalah kualitas bahan, hargaproduk, popularitas brand, variasi model, variasi warna,packaging, variasi ukuran, details produk, promosi produk,media penjualan produk, dan kenyamanan. Kata kunci — Positioning, Multidimensional Scaling,Analisis SWOT, Perceptual mapping, Brand Fashion Sepatu
Perbaikan Atribut Kualitas Layanan Pada Indihome Menggunakan Metode Internet Service Provider (Isp) Servqual Dan Model Kano Di Pt. Telkom Witel Bekasi Devayanti , Komang Sriasih Laksmi; Wulandari , Sari; Suhendra, Agus Achmad
eProceedings of Engineering Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Setiap tahunnya, internet semakin berkembangpesat diberbagai negara. Selama pandemi berlangsung diIndonesia, segala macam kegiatan mulai dari pendidikanhingga pekerjaan dilakukan didalam rumah secara jarak jauhsehingga membuka peluang bagi pasar fixed broadband untukbersaing. Ketatnya persaingan yang terjadi menyebabkanrevenue share Indihome menurun sejak akhir tahun 2021hingga 2022 serta menyebabkan penurunan penjualanIndihome di PT. Telkom Witel Bekasi. Hal tersebut ditandaidengan kecilnya pertumbuhan pelanggan Indihome seiringberkembangnya pengguna fixed broadband di Indonesia.Artinya, pertumbuhan pengguna fixed broadband denganjumlah pertumbuhan pelanggan Indihome tidak sebanding.Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji terkait kualitaspelayanan yang diberikan oleh PT. Telkom Witel Bekasi agardapat meningkatkan penjualan menggunakan metode ISPServqual dan model Kano dengan dimensi berupa networkquality, customer service & technical support, information quality& website support, serta security & privacy. Hasil integrasi antaraISP-Servqual dengan model Kano ini menghasilkan 13 truecustomer needs yang perlu ditingkatkan oleh PT. Telkom WitelBekasi. Kata kunci : Indihome, Service Quality, ISP-Servqual, ModelKano, Fixed Broadband
Perbaikan Kualitas Layanan Pt. Xyz Menggunakan Integrasi Metode Servqual Dan Importance Perfomance Competitor Analysis (Ipca) Rakhman, M Arief; Wulandari, Sari; Sagita, Boby Hera
eProceedings of Engineering Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

persaingan yang ketat antara perusahaan dalam pelayanan travel yang ada di daerah membutuhkan perbaikanpelayanan kualitas untuk memenuhi target penumpang.Ketidakpuasan pelanggan disebabkan oleh faktor facility, place,product, people, dan competitor. Ketidakpuasan ini menjadisuatu permasalahan yang harus diperbaiki sehingga denganmenerapkan metode ini dapat meningkatkan service quality PT.XYZ. Tugas Akhir ini bertujuan untuk menganalisa kepuasanpelanggan PT. XYZ dengan mempertimbangkan keberadaanpersaingnya yaitu Perusahaan Kompetitor dan memberikanrekomendasi perbaikan terhadap atribut kenyamanan yangmenjadi prioritas perbaikan. Penelitian ini menggunakan metodeImportance Performance Competitor Analysis (IPCA). Pengambilan data dilakukan terhadap dua kelompok respondenyaitu responden PT. XYZ dan responden Perusahaan Kompetitor. Tugas akhir ini mengukur tingkat pelayanankualitas berdasarkan 5 dimensi yaitu Reliability (6 butir atributkebutuhan), Comfort (5 butir atribut kebutuhan), Extent of Service (3 butir atribut kebutuhan), Safety (6 butir atributkebutuhan), Affordability (3 butir atribut kebutuhan).Berdasarkan hasil pengolahan data dengan IPCA didapatkan bahwa terdapat pernyataan yang masuk dalam kuadran UrgentAction dan Head-to-Head Competition yang memerlukanperbaikan yaitu kebersihan toilet di ruang tunggu, ketersediaan kursi di ruang tunggu, kebersihan ruang tunggu, ketepatanwaktu datang kendaraan travel, lokasi shuttle yang strategis, dan beberapa rekomendasi perbaikan atribut lainnya. Kata kunci - Importance Perfomance Competitor Analysis (IPCA), Servqual, Customer need, Customer satisfaction,Transportation service
EFEKTIVITAS TEHNIK ROUND ROBIN UNTUK MENINGKATKAN KECAKAPAN BERPIKIR KRITIS DALAM MENULIS PREFERENCE Nurul, Esti; Sumardiyani, Listyaning; Nur Ardini, Sukma; Wulandari, Sari
Indonesian Journal of Education and Learning Vol. 7 No. 1 (2023): Oktober 2023
Publisher : Universitas Tidar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31002/ijel.v7i1.890

Abstract

Critical thinking skills are part of the 21st century skills that must be mastered by students. Whether writing skill is the main competency that should be mastered in learning English. One of the reasons for the lack of development of students' critical thinking skills in writing preference sentences is that their low enthusiasm for learning is caused by learning activities that are not give any other variation. This study aims to obtain findings related to the application of learning activities with the round robin technique, such as the increase in students' critical thinking skills in their writing preferences, by applying and observing how much effectiveness this type of learning has. This research is classified as quantitative research with the type of quasi-experimental research that conducts experiments through a pretest and posttest control group design with samples used by students of classes VII G and VII I at SMPN 21 Semarang. The research subjects were obtained using a random sampling technique, which was determined based on random choices. Essay tests are used as a tool to test critical thinking skills with preferred research material. The research results obtained based on the results of the significance test obtained an N-Gain percentage of 57.35%. This result is include to the quite effective category. In accordance with this results, it can be concluded that the use of round-robin type can improve critical thinking skills in writing preferences by class VII students of SMPN 21 Semarang effectively.
Pemberdayaan Masyarakat Desa Mekar Laras Melalui Program Kesehatan dan Pendidikan Hrp, Mhd Nazar Alfian; Harahap, Dinda Absi; Salsabilla, Nadia; Ningrum, Yana Puspita; Kristalia, Kristalia; Hermanto, Bambang; Wulandari, Sari
Center of Knowledge : Jurnal Pendidikan Dan Pengabdian Masyarakat Volume 5 Nomor 2 Agustus 2025
Publisher : Pusdikra Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51178/cok.v5i2.2931

Abstract

Pembangunan masyarakat desa tidak hanya menekankan aspek ekonomi, tetapi juga kesehatan dan pendidikan sebagai fondasi peningkatan kualitas sumber daya manusia. Desa Mekar Laras, wilayah pesisir, masih menghadapi tantangan pada kedua bidang tersebut, terutama kesehatan orang tua dan pendidikan anak- anak SD. Program Kuliah Kerja Nyata (KKN) yang dilaksanakan mahasiswa bertujuan meningkatkan kesadaran kesehatan orang tua melalui pemeriksaan kesehatan, senam bersama, dan penyuluhan hipertensi serta diabetes, sekaligus mendukung pendidikan anak melalui belajar sore di posko KKN dan mengaji malam di musholla desa. Program kesehatan diikuti oleh 32 warga pada pemeriksaan awal dan 27 pada penyuluhan, dengan tingkat antusiasme mencapai 84,38%. Data menunjukkan hipertensi dan diabetes merupakan penyakit paling banyak ditemui, sebagian warga bahkan mengalami keduanya sekaligus. Program pendidikan dilakukan 15 kali pertemuan dengan rata-rata kehadiran 14,5 siswa untuk belajar sore dan 13,5 siswa untuk mengaji malam, menunjukkan antusiasme yang positif meski terjadi fluktuasi kehadiran. Hasil kegiatan menunjukkan sinergi antara peningkatan kualitas kesehatan orang tua dan pendampingan pendidikan anak dapat menciptakan lingkungan keluarga yang sehat, harmonis, dan mendukung perkembangan akademik serta karakter anak. Keberhasilan program ini menekankan pentingnya keterlibatan puskesmas, pemerintah desa, orang tua, dan tokoh masyarakat untuk keberlanjutan upaya pembangunan sumber daya manusia yang sehat, cerdas, dan berkarakter di Desa Mekar Laras.
Perancangan Strategi Digital Marketing pada Produk Devor Moslem Wear Menggunakan Metode SOSTAC Mohamad Rizki Prihandono; Sari Wulandari; d Boby Hera Sagita
Journal of Production, Enterprise, and Industrial Applications Vol. 2 No. 2 (2024): Desember 2024
Publisher : Universitas Telkom

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/jpeia.v2i2.8709

Abstract

UMKM Devor Moslem Wear menjadi salah satubrand lokal yang memproduksi busana Muslim khusus pria.Devor Moslem Wear merupakan sebuah UMKM di KotaBandung yang memulai usahanya sejak tahun 2017 danbergerak di bidang fashion yang memproduksi pakaian muslimbagi Pria. Saat ini UMKM Devor Moslem Wear telahmenggunakan Digital Marketing pada penjualan maupunpromosi produk. Namun, penggunaan Digital Marketing masihterbatas, dikarenakan hanya menggunakan 4 dari 13 toolsDigital Marketing yaitu Website, Social Media, dan E-Commerce(Shopee dan Tokopedia). Selain itu, tingkat penjualan produkDevor Moslem Wear pada bulan Januari 2022 sampai denganJuli 2023 mengalami fluktuasi yang diakibatkan terbatasnyapenggunaan Digital Marketing. Sehingga, Tugas akhir inibertujuan untuk merancang strategi Digital Marketing padaproduk Devor Moslem Wear menggunakan metode SOSTAC.Metode SOSTAC digunakan untuk proses perancangan DigitalMarketing yang memiliki enam tahapan yaitu situation analysis,objective, strategi, tactics, action, dan control. Sehingga padaTugas Akhir ini menghasilkan rancangan strategi Social MediaOptimization (SMO), Content Marketing, Partnership, VideoMarketing, Linktree, User Generated Content (UGC), dan ECommerce Optimization. Rancangan tersebut kemudiandivisualisasikan dengan menggunakan Strategy Map.
Perancangan Perbaikan Pengelolaan Konten untuk Social Media Marketing pada Instagram Tamanara Menggunakan Metode Benchmarking dan Analytical Hierarchy Process Aurel Catelya Putri; Rohayati, Yati; Sari Wulandari
Journal of Production, Enterprise, and Industrial Applications Vol. 3 No. 1 (2025): September 2025
Publisher : Universitas Telkom

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/jpeia.v3i1.9631

Abstract

Tamanara merupakan sebuah merek alas kaki lokal yang berdiri sejak tahun 2013 di Bandung. Tamanara memanfaatkan platform digital seperti Facebook, WhatsApp, dan marketplace untuk menjual produknya seperti flat shoes, high heels, dan pantofel dengan harga terjangkau. Meskipun produk Tamanara mendapat penilaian tinggi dari konsumen terkait kualitas dan penerimaan pasar yang baik, data internal perusahaan menunjukkan pendapatan yang fluktuatif dan seringkali tidak mencapai target. Selain itu, analisis terhadap media sosial Instagram Tamanara menunjukkan engagement rate dan brand awareness yang rendah. Dengan demikian, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengoptimalkan pengelolaan media sosial Instagram Tamanara sebagai media utama komunikasi pemasaran yang diharapkan dapat meningkatkan brand awareness dan stabilitas pendapatan. Metode benchmarking digunakan untuk menganalisis gap antara kinerja Instagram Tamanara dengan praktik terbaik dari mitra benchmark yang terpilih melalui observasi aktivitas Instagram pada sub-kriteria dan parameter yang ditetapkan. Selain itu, alat Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk memprioritaskan fitur Instagram yang perlu diperbaiki, meliputi Feeds, Caption, Story, Reels, dan Profile, yang didukung oleh 16 sub-kriteria yang merupakan integrasi dari Voice of Customer (VoC) dan penelitian terdahulu. Hasil penelitian ini menyajikan serangkaian rekomendasi perbaikan pengelolaan konten untuk social media marketing pada Instagram, yang telah divalidasi oleh pihak Tamanara.
PENGARUH LOCUS OF CONTROL, KEPRIBADIAN PROAKTIF, DAN KEUNGGULAN BERSAING TERHADAP KEBERHASILAN USAHA (STUDI KASUS PADA USAHA MIKRO KECIL MENENGAH DI DESA WONOSARI TANJUNG MORAWA) Harahap, Nurhasanah Febriyanti; Hasibuan, Melisa Zuriani; Hidayat, Toni; Wulandari, Sari
JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Vol 10 No 2 (2025): Jurnal Mutiara Manajemen
Publisher : UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/jmm.v10i2.6202

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh locus of control, kepribadian proaktif, dan keunggulan bersaing baik secara parsial maupun simultan memengaruhi keberhasilan usaha yang dijalankan oleh pelaku UMKM di Desa Wonosari Tanjung Morawa. Locus of control mencerminkan keyakinan individu dalam mengendalikan hasil usahanya, sementara itu kepribadian proaktif menggambarkan inisiatif individu dalam menghadapi perubahan. Keunggulan bersaing mengacu pada kemampuan menciptakan nilai tambah melalui inovasi, harga, dan pelayanan. Penelitian ini melibatkan 68 pelaku UMKM sebagai sampel yang dipilih secara purposive dari total populasi sebanyak 215 pelaku UMKM. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner tertutup dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Analisis statistik meliputi uji t (parsial), uji F (simultan), dan perhitungan koefisien determinasi (R²). Berdasarkan uji persial, variabel locus of control terbukti memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap keberhasilan usaha. Hal ini dikonfirmasi oleh nilai t-hitung (3,020) yang lebih besar dari t-tabel (1,9971), dengan tingkat signifikansi 0,0004 (kurang dari 0,05. Kepribadian adalah faktor yang sangat signifikan dengan nilai t (4.407) > t tabel dan signifikansi 0.000. Ini menandakan bahwa inisiatif individu berperan kuat dalam kesuksesan usaha. Demikian pula, Keunggulan bersaing terbukti  berpengaruh signifikan dan positif, dengan nilai t-hitung (2.471) > t tabel dan signifikansi 0.016. Pengujian secara simultan (uji f), mengonfirmasi bahwa locus of control, kepribadian proaktif, dan keunggulan bersaing secara kolektif memberikan pengaruh yang signifikan terhadap keberhasilan UMKM dengan nilai F-hitung sebesar 65.732 jauh melebihi F-tabel (2.75) dengan signifikansi 0.000, memperkuat validasi model.
ANALISIS PENGENDALIAN INFLASI DALAM MENATA PEMBANGUNAN PEREKONOMIAN (STUDI KASUS KOTA MEDAN) Rizqiya, Annisa; Khairiah, Dian; Berutu, Irsyadiah Dermaini; Aisyah, Siti; Maulida, Tasya; Wulandari, Sari
Bisnis-Net Vol 8, No 2: DESEMBER 2025
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v8i2.5972

Abstract

 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengendalian inflasi dalam mendukung pembangunan berkelanjutan di Kota Medan. Dengan pendekatan kualitatif dan data sekunder dari Badan Pusat Statistik (BPS), Bank Indonesia, serta Pemerintah Kota Medan, penelitian ini menggambarkan dampak kebijakan pengendalian inflasi terhadap sektor ekonomi, sosial, dan lingkungan. Hasilnya menunjukkan bahwa inflasi dipengaruhi oleh fluktuasi harga bahan pangan dan komoditas strategis, serta peran penting Tim Pengendalian Inflasi Daerah (TPID) dalam menekan inflasi. Kebijakan seperti peningkatan konektivitas logistik dan ketahanan pangan lokal terbukti mendukung kestabilan harga dan pemerataan pembangunan. Penelitian ini merekomendasikan kebijakan yang memperkuat ketahanan pangan dan pemerataan pembangunan antarwilayah di Kota Medan. 
PENGARUH PRICE FAIRNESS FACILITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN JAMAAH UMROH PT. RETALI MUSTAJAB TRAVEL MEDAN Zhubda R, Mahira; Harahap, Nur’ain; Hadian, Arief; Wulandari, Sari
Bisnis-Net Vol 8, No 2: DESEMBER 2025
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v8i2.8011

Abstract

Pilgrim satisfaction is the level of feeling that arises after comparing the results provided by a service with the expectations received. Price fairness is the perception of the pilgrim where the difference between the prices received is worthy of being compared and considered acceptable by the pilgrim. Facility is everything that is physical equipment and provided by the organizer to support comfort for the pilgrim, service quality is a marketing strategy to be a benchmark for satisfaction for the pilgrim so as to create a pilgrim loyalty. The purpose of this study is to determine and analyze the effect of price fairness, facilities and service quality partially and simultaneously on the satisfaction of Umrah pilgrims of PT Retali Mustajab Travel Medan. The population in this study is the pilgrim of PT Retali Mustajab Travel Medan, with a sample of 66 pilgrims. The data collection technique used in this study is a questionnaire. The analysis technique used in this study is multiple linear regression, classical assumptions, hypothesis testing and coefficient of determination. The results of the study show that price fairness partially influences the satisfaction of the congregation, this can be seen from the t count (2.308)> t table (1.667) with a significance value of 0.024 <0.05. Facilities influence the satisfaction of the congregation, this can be seen from the t count (1.697)> t table (1.667) with a significance value of 0.111 <0.05. Service quality influences the satisfaction of the congregation, this can be seen from the t count (4.460)> t table (1.667) with a significance value of 0.000 <0.05. Price fairness, facilities and service quality simultaneously influence the satisfaction of the Umrah congregation of PT Retali Mustajab Travel Medan, this can be seen from the F count (9.073)> F table (2.520) with a significance level of 0.000.
Co-Authors Abd. Karim Basir Abdul Rozaq Wallad Adele, Patricia Penina Adinda, Audia Adrial Falahi Afni Suhaida Afwani S, Azra Agung Pramasatya Agung Suhendra Agus Achmad Suhendra Agus Yunus Al Farabi Ahmad Pramanda Aidil, Rizky Cahya Ainaya, Fauzia Latifa Ainuntasya , Roza Aisyah Indah Irmaya Al Hudawi, Muhammad Al Qodri, Muhammad Aldian Setia Luhur Alfadhilah, Anugrah Aldin Ali Syahbana Almira Fawnia Alviera Suci Damayanti Alviera Suci Damayanti Alvira, Rivta Amaliyah, Amaliyah Ananda Zulmi Anastasya, Syeren Andika Bayu Andika Bayu Herbowo Andika Bayu Herbowo, Andika Bayu Andika Yudhistira Ramadhan Andraini, Beta Andrea Dewi Linggani Andrieta Shintia Dewi Aneira, Btari Azzahra Anggia Sari Anggia Sari Lubis, Anggia Sari Anggina Khairani Harahap Anggraini, Cut Annisa Falimantik Annisa Zahra Aprih Santoso Aprilia, Hafiza Ardian Cahya Utama Arfiany Sepyanty Putri Nasution Arham Wahyudi Arilia, Viny Arini Handayani Arlieta Kirana Brahmaniswari Arnol Hendra Manyu Arsyadi, Muhammad Giga Rizky Ash-shiddiq, Anwar Firdaus Ashabul Jannah Siregar Astiwiguna, I Made Agung Sagita Athfal, Muhammad Atya Nur Aisha Aulia, Muchammad Izdihar Zalfa Aurel Catelya Putri Ayu Fitriana Ayunda Mayyona Ayuni, Nurul Az Zahra, Nur Sya’Bandiyah Azhari, Rofi Dwi Azzahra, Yayang Putri Badriah, Badriah Bagas Praditya Yusuf Putra Bambang Hermanto Bandoro, R. Yuan Abdiel Gama Berutu, Irsyadiah Dermaini Bobby Hera Sagita Boby Hera Sagita Boby Heru Sagita Budhi Yogaswara Budi Praptono Budiman, Bintang Andhika Cahyaningtyas, Rosa Virginia Candra Kirana Chairul Hazmi Clarissa Tarigan Cut Agmi Rayhan d Boby Hera Sagita Dahliyanti Dahliyanti Danang Yanuar Wibowo Dani Aji Pratama Darmawan, Aldy Fauzan Daru Bintang Perkasa Dea Laila Puspita Delia Fionica Della Azka Dwigifari DESY EKA CITRA DEWI Devayanti , Komang Sriasih Laksmi Dewa Ayu Putu Indah Prabasari Dhea Savitri Dia Dhonnimuh BKL Diningtyas Anisarahma Diska Najwa Andini Dityo, Daffa Raihan Eka Indra Eliza Anggraini Joefatha Elvi Mardiyanti Endang Chumaidiyah Eni, Eni Erfha Nurrahmawati Erlangga Femayuga Femayuga Erviana Magdalena L Erwita Sari Esa Purnama Fadhil Muhammad Rafif Fadhila Putri Kaban Fadlan Arrasyid Bintang Fadoli, Deki Ilham Fadya Nabila Fahrani , Anisa Farhan Ihza Imran Farid Ardika Dasum Faridah Muthia Azzahra Fatimah, Anindizki Puspa Fauzan Najib Fauzi, Kiki Wildan Fikri Azka Tanjung Fikri Mahesa Amin Purba Firdho, Muhammad Fitra Akbarokah Fitriani, Rewi Geofani Andreyana Badrun Ghina Atha Ghina Zhafirah Gregorius Sigit Hermawan Zavit Gregorius Sigit Zavit Habra, Mhd Dani Habra, Mhd Dani Habra, Mhd. Dani Habra, Mhd.Dani Hadian, Arief Hadiyanto, Andy Hagie Pradivio Haikal, Muhammad Fikri Hairuddin Cikka Hakim, Abdul Azizul Hamdani Hamdani Hamidatus Salihah Hanafi Nasution, Mifta Hanifah, Shofiya Harahap, Astri Sri Rezeki Harahap, Dinda Absi Harahap, M Guffar Harahap, Nurhasanah Febriyanti Harahap, Nur’ain Hardian, Frengki Harianto Harianto Harry Nurmi Suari Hasibuan, Melisa Zuriani Hidayah , Anggun Nur Hidayat, Muhammad Rifqi Fahmi Hidayat, Toni Hidayati, Dika Hotma Rizky Putri Lubis Hrp, Mhd Nazar Alfian Husni Amani Ice Sariyati Iftitah Noor Pratomo Iin Natasya Divana Ginting Ika Arum Puspita Ika Puspita Ilham Hadyan Ilham Wahyudi Ima Normalia K Ima Normalia Kusmayanti Ima Tri Wardani Imam Alfariqi Indriani Adha IQBAL , MUHAMMAD Irfanni Hutasoit Irmawati Irmawati Irzaputri, Khalista Muthia Ismail Lubis, Rahmad Ismail, Thoriq Miftahul Chair Ismiy Nurhabibah Ita Mustika Ivan Ashiva Iwan Inrawan Wiratmadja Iwan Inrawan Wiratmadja Iyas Alwi Siregar Jenny Anna Siauta Judi Alhilman, Judi Junjungan, Mhd. Arisandi K, Ima Normalia Kamaliya, Kayla Kanaya Tri Nazwa Karin Detasari Khairani Mardatillah Khairiah, Dian Khairunnisa Khalif Abdul Aziz Khoirul Azis Kiki Amalia Harahap Krinta Alisa Krinta Alisa, Krinta Kristalia, Kristalia Leo Cahya Trias Putra Rachman Lisna Berutu Listyaning Sumardiyani Litasari Widyastuti, Litasari Lubis, Ilham Akbar Lubis, Muhammad Iqbal Asy' ari Lubis, Nabila Arsyi Lubis, Nurul Rafiqoh Lubis, Putri Safa Aulia Lubis, Sri Nikmah Tullah M. Guffar Harahap M. Ikhsani Simanjorang M. Rifqi Akbar M. Yogi Riyantama Isjoni M.Nur Tondi Maharani Balqis Mahayanti Arum W MAHYANI MAHYANI Manzilah Putri Daulay Mardhiyyah Mardhiyyah Maria Dellarosawati Idawicaksakti Maria Dellarosawati Idawicasakti Mariana Mariana Mariani Natalina L, Mariani Marina Marina Marta Dessy Sianturi Marwani, Iga Safa Mas Imam Temuju Masleni Nasution Mastriani, Agus Maulida, Lisa Maulida, Tasya Ma’rifah Nurmala Meilana Fatharany Meilana Fatharany Meilana Fatharany, Meilana Meldi Rendra Mentari Hardyaningrum Mira Saraswati Mohamad Rizki Prihandono Mohamad Subkhi Priono Mona Hisya Muhammad Abdillah Muhammad Ardiansyah Muhammad Arfidh Muhammad Ariansyah Muhammad Arya Furqon Muhammad Fadhil Rafif Muhammad Faisal Muhammad Firmansyah Putra Muhammad Ghafari Nurfathoni MUHAMMAD HARIS Muhammad Ilham Syahidan Muhammad Ilham Syahidan, Muhammad Ilham Muhammad Iqbal Muhammad Iqbal Muhammad Januar Rasyid Muhammad Rafi Rupiantoro Muhammad Rahmat Muhammad Ravi Ismail Muhammad Rayes Muhammad Reza Muhammad Rivai Muhammad Rizky Hasya Muhammad Sukri Ritonga Muhammad Zamzam Muhammadd Wirayuda Hafiz Mulyana, Luthfi Faqihuddin Mulyono, Ade Munawaroh Munawaroh Muttaqin, Ahmad Zainul Nadrun, Nadrun Nadya Firdhausya Najwa Felisha Lubis Nanda Syafriliani Naniwarsih, Andi Nanta, Bayu Mega Narendra, Erlangga Nadhif Dwi Nasution, Amalia Nasution, Hafizah Mahira Nasution, M.Taufiq Hidayat Nasution, Nur Hafni Maulida Natasha, Alishya Natasurya, Muhammad Latif Nur Hidayat Nazwa Alya Alkhansa Nesya Endhrizky Suryantha S Nihan Ufaira Rizagana Ningrum, Yana Puspita Nirina Triazi Nirma Yunita Siregar Nirwan Aprido Novan Wicaksana Novita, Dhea Rahma Novita, Elmi Novreyna Alda Novreyna Ludmilla Alda Nuni Asnita Barasa Nur Atikah Nur Hazizah Nur Shiyaam Nurdinintya Athari Supratman Nurganti Nurganti Nurhalizah Pasha Nurhayati Hutasuhut Nurul Fauziah Nurul Rizkia Nurul, Esti Nurwijayanti Nuryskha Nuryskha Ovami, Debbi Chyntia Padilah Rahmi Lubis Pajhar Ainun Berutu permatasari, putri dwi Pranata, Mohammad Harry Priyono SA, Arif Puji Manurung Purba, Devia Syahfitri Purba, Febri Andriawan Putra Fajar Alam Putra, Timmy Permana Putra, Timotius Jevon Abimanyu Putri , Tiara Cinditya Putri Aprilia Putri Elda Sari Putri Erma Yunita Putri Fatimah Suri Oktavia Putri Hermayani putri, amanda afriza Putri, Aurel Catelya Raden Farhan Ashadiar Raditya Artha Prasetyo Rahayu, Putri Rahma Aulia Hasanah Rahmah, Raisa Aulia Rahmasari, Fadila Rahmat, Muhammad Rakhman, M Arief Reza Dinar Ekananda Reza Fajrul Rahmadi Reza Gilang Pramono Ridho Fadrian Putra Ridwan , Sharmifa Yasmin Rifai, Alwi Rifki Maulana Rika Rachmawati Putri Rio Aurachman Risfa Dwi Andini Ritonga, Muhammad Akmal Parlindungan Ritonga, Muhammad Hanafi Ritonga, Rizka Sabila Rizky Alif Pratama Rizqi Ghani Faturrahman Rizqiya, Annisa Robichatun Nabilah Rodiatul Husna Rohayati , Yati Romi Aldiansyah Romy Seftivani Anggita Putri Rosad Ma’ali El Hadi Rosad Ma’ali El Hadi Rosyidi, Rezky Himawan RR. Ella Evrita Hestiandari S, Ida Wahyuni Saffanah, Vina Putri Safina, Wan Dian Safinka, Anggraini Sagita , Bobby Hera Salma , Ahyani Nur Salsabila, Putri Filza Salsabila, Tri Utami Salsabilla, Nadia Salwa Fadhilah Haya Santosa, Alifa Zahra Nur Saputra, Muhammad Tamami Dwi Saputri , Silvia Saputri , Yosita Dwi Saragih, Murniati Arinda Sari Lubis, Nuh Aulya Sari, Jepi Elia Sari, Tria Manda Sarinah br. Hasibuan Serly Charita Harahap Setiawan , Juned Agung Sevy Safira Handini Shabila , Raisa Nataya Tifla Shang, Yilun Sharma, Rajinder Sheerad Sahid Shinta Hidayat Silvia anjani Nst Sinaga, Sefianza Suhana Sindy Sinthia Dewi Siregar, Aulia Ananta Siregar, Horia Siregar, Nur Hasanah Siti Aisyah Siti Fatimah Zainatun Nisa Soviani Soviani Sri Fitria Jayusman Sri Mutia Fazira Sri Sofya Nurfitri Sry Rahayu Ningsih Sitorus Suci Septania Puspa Sucitra Putri Suhaila Husna Samosir Suhendara, Agus Achmad Suhendra, Agus Ahmad Sukma Nur Ardini Sultan Rasy Nasyaa Syaffitry Maryany Syarianda Syafitri Syeren Anastasya Tanjung , Achmad Arief Tanjung, Hafiz Yazid Tanjung, Nurbaiti Tanjung, Rizki Ramadhan Tanzimah Tanzimah, Tanzimah Taqiya Zahrowain Tara Aldiera Tara Aldiera Tengku Muhammad Rafly Rachman Tieka Trikartika Gustyana Tien Fabrianti Kusumasari Toni Hidayat Trigo Septia Trikania, Dinda Trisyan Admaja Kuncoro Tumanggor, Mutawaqil Bilah Uma Nenni Uma Nenni Urrahman, Asyifa Utama, Indra Valen Zikra Febix Wahyu Dwi Sulindra Wastina Sari Siregar Wawan Tripiawan Weinhandl, Robert Widia Zulhafizah Widya Arlia Widya Asri Septiani Wika Lutfiah Sakinah Yandri Illham ZR Yati Rohayati Yati Rohayati, Yati Yatmikasari, Ika Yaya Padila Yulian Mutiara Yunita Dewi Trianawati Yusuf, Chandra Zalina Fatima Azzahra Zhubda R, Mahira Zulhaimi, Hanifa