Articles
PERANCANGAN PROGRAM KOMUNIKASI PEMASARAN TAS PADA UKM LEVAYA MENGGUNAKAN METODE BENCHMARKING
Bagas Praditya Yusuf Putra;
Sari Wulandari;
Boby Hera Sagita
JISI: Jurnal Integrasi Sistem Industri Vol 6, No 2 (2019): JISI UMJ
Publisher : Fakultas teknik Universitas Muhammadiyah Jakarta
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24853/jisi.6.2.71-79
Usaha Kecil Menengah Levaya merupakan UKM yang memproduksi produk tas wanita dengan nama brandnya yaitu Levaya. UKM ini didirikan oleh Siska pada tahun 2017. Saat ini lokasi penjualan tas Levaya ini berada di daerah Kota Depok. Namun, untuk pabrik pembuatan produk tas ini berpusat di Kota Bandung. Produk tas Levaya ini mengikuti acara bazar di salah satu mall di Kota Depok sebagai pusat penjualan langsungnya. Hingga saat ini Levaya belum memiliki toko fisik tetap. Selain itu untuk komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh UKM Levaya ini sudah melalui beberapa bauran komunikasi pemasaran.Penelitian ini menggunakan metode benchmarking untuk membandingkan kinerja program komunikasi pemasaran yang sudah dilakukan oleh Levaya yang dijalankan antara produk tas Levaya dengan produk partner benchmark atau produk yang sejenis yang memiliki keunggulan dalam sisi kinerka program komunikasi pemasaran yang dilakukan. Namun untuk menentukan partner benchmark tersebut dilakukan penentukan partner benchmark terpilih dengan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Penentuan partner benchmark dengan metode AHP ini berguna untuk mencari partner benchmark yang sesuai. Setelah ditentukan partner benchmark dilakukan identifikasi mengenai program komunikasi pemasaran yang dilakukan, kemudian ditentukan indikator sebagai parameter dalam pengukuran praktik yang telah dilakukan, selanjutnya identifikasi gap untuk menemukan perbedaan, dan terakhir menentukan target perbakan untuk program komunikasi pemasaran yang baru bagi produk tas Levaya. Berdasarkan hasil penelitian ini diperoleh rancangan program komunikasi pemasaran yang baru untuk UKM Levaya pada produk tas wanitanya. Rancangan program komunikasi pemasaran tersebut, diusulkan berdasarkan kemampuan yang dimiliki oleh UKM Levaya
PERANCANGAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN HOTEL XYZ MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)
Ilham Hadyan;
Sari Wulandari;
Rio Aurachman
JISI: Jurnal Integrasi Sistem Industri Vol 5, No 1 (2018): JISI UMJ
Publisher : Fakultas teknik Universitas Muhammadiyah Jakarta
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24853/jisi.5.1.31-39
Saat ini industri pariwisata memiliki peran penting dalam pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Salah satu wilayah yang memiliki potensi untuk industri pariwisata di Indonesia adalah wilayah Bandung. Hotel XYZ merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di dalam bidang jasa perhotelan di Bandung yang merupakan Hotel berbintang dua dengan tagline “Where Budget Meet Comfort” dimana tagline tersebut menginterpretasikan bahwa ini masih ke dalam kategori hotel budget dengan harga terjangkau. Namun, Hotel XYZ mengalami masalah dengan revenue yang tidak sesuai dengan target yang ditetapkan, khususnya pada bagian “room”. Hal ini terindikasi karena kualitas layanan yang kurang baik pada Hotel XYZ berdasarkan guest comment hotel dan nilai review di OTA (Online Travel Agent). Oleh karena itu, Hotel XYZ Akan melakukan pengembangan untuk peningkatan kualitas pada layanannya.Tujuan dan hasil dari penelitian ini adalah untuk memberikan rekomendasi untuk meningkatakan kualitas layanan yang didasari oleh sebelas true customer needs. Metode yang digunakan pada penelitian ini yaitu Quality Function Deployment (QFD). QFD adalah salah satu metode yang berfungsi untuk menerjemahkan kebutuhan pelanggan dalam karakteristik produk dimana metode ini mempertimbangkan kapabilitas perusahaan untuk mengimplementasikannya.
PEMBUATAN DAN PENERAPAN ROLLER MEKANIS GUNA MEMPERLANCAR PROSES PRODUKSI OPAK KETAN
Wawan Tripiawan;
Sari Wulandari;
Muhammad Rayes
Prosiding Seminar Nasional Program Pengabdian Masyarakat 2018: 4. Penguatan Inovasi Ekonomi dan UMKM Bagi Pemerintah Daerah
Publisher : Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (373.749 KB)
Selama ini kita mengenal berbagai macam opak, semuanya memang terbuat dari berbagai macambahan baku dan diberi nama sesuai dengan bahan baku yang digunakannya. Opak yang terbuatdari bahan baku beras ketan diberinama opak ketan yang diproduksi dalam skala rumah tangga diberbagai wilayah khususnya di Jawa Barat, sangat banyak sekali peminatnya. Produksi opak ketanyang dicetak halus satu demi satu secara tradisional, keunggulan opak ketan selain organik yangmenyehatkan juga cocok dijadikan makanan cemilan di berbagai macam acara termsuk oleh-olehkhas. di samping itu rasanya asin, renyah, tahan lama juga cocok bagi berbagai macam lapisanmasyarakat.Semua proses yang dilakukan oleh seluruh pengrajin opak ketan di berbagai daerah masihmemanfaatkan teknologi tradisional dan hampir setiap statsion kerja mengalami permasalahan,begitu pula kelompok pengrajin opak ketan Kec. Pamengpeuk – Kabupaten Bandung mengalamipermasalahan yang sama.Metode pencetakan Opak yang selama ini digunakan, masih menggunakan teknologi sederhanayang disebut “Jajaplok” oleh para pengrajin. Jajaplok hanya menghasilkan 1 opak untuk 1 kalipencetakan. Desain usulan alat pencetak mekanis,dengan menggunakan material besi, alat rollermekanis dapat melakukan press opak dalam satu kali pencetakan dengan tenaga motor listrik.Dengan demikian, proses pencetakan menjadi lebih cepat karena hanya membuat satu cetakanuntuk produk yang sama dan berjumlah banyak. Hasilnya menunjukkan bahwa penerapan teknologitersebut menghasilkan produk dengan presisi dan kecepatan produksi. Penelitian ini menyimpulkanbahwa penerapan cetakan mekanis pada industri makanan opak telah meningkatkan danmempercepat proses produksi.
IMPLEMENTASI MESIN PERAS BUBUR KEDELAI MATANG GUNA MENINGKATKAN PRODUKTIFITAS DAN KUALITAS DI PENGRAJIN TAHU CIBUNTU KOTA BANDUNG
Rosad Ma’ali El Hadi;
Endang Chumaidiyah;
Sari Wulandari
Prosiding Seminar Nasional Program Pengabdian Masyarakat 2018: 4. Penguatan Inovasi Ekonomi dan UMKM Bagi Pemerintah Daerah
Publisher : Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (399.463 KB)
Tahu merupakan salah satu makanan favorit masyarakat Indonesia, dimana harganya dapat terjangkau semua kalangan karena mengandung banyak manfaat salah satunya adalah protein nabati. Persaingan dalam produksi pembuatan tahu sangat pesat, mulai dari pabrik yang menggunakan peralatan tradisional hingga memanfaatkan teknologi tepat guna berdampak pada waktu dan hasil produksinya. Pengrajin tahu SQL dan Terus Jaya Cibuntu – Kota Bandung, merupakan salah satu pengrajin tahu secara turun temurun sampai sekarang sudah masuk ke generasi ketiga. Peralatan yang digunakan masih tradisional yang digabungkan dengan peralatan teknologi tepat guna, di beberapa statsiun kerja seperti tungku masak dan penggilingan kedelai. Fungsi waktu dalam setiap tahap proses perlu diperhatian agar dapat meningkatkan produktivitas, permasalahan yang dihadapi oleh para pengraji tahu adalah proses penyaringan bubur kedelai matang yang panas, masih dilakukan secara konfensional yaitu memanfaatkan tenaga manusia, sehingga produktivitasnya masih rendah. Program Iptek bagi Masyarakat ini bertujuan untuk merancang, membuat, sosialisasi, pelatihan secara simulas dan implementasi mesin pemisah sari pati kedelai dengan ampas tahunya berikut pelatihan langsung menggunakan mesin peras bubur kedelai matangg, metode modifikasi dan inovasi mesin pemeras bubur kedelai matang dimaksudkan untuk meningkatkan produktivitas. Pelatihan pembuatan tahu higienis dengan memanfaatkan mesin pemeras bubur kedelai matang akan dilaksanakan di sentra pengrajin tahu Cibuntu – Kelurahan Babakan – Kecamatan Babakan Ciparay – Kota Bandung atas kerjasama antara Tim PKM Universitas Telkom dengan dukungan dari Direktur Jenderal Pendidikan Tinggi. Hasil praktek pembuatan tahu dapat memenuhi persyaratan dan sesuai dengan harapan para pengrajin tahu yaitu kandungan sari kedelai dalam ampas tahunya sedikit dan jumlah tahunya lebih banyak.
MARKETING COMMUNICATION PROGRAM DESIGN OF MAILO.LTD USING BENCHMARKING AND ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS
Hafiza Aprilia;
Agus Achmad Suhendra;
Sari Wulandari
INFOKUM Vol. 9 No. 2, June (2021): Data Mining, Image Processing and artificial intelligence
Publisher : Sean Institute
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (460.389 KB)
Mailo.ltd is one of the businesses engaged in the fashion sector that sells its main products like T-shirts and sweaters in Palembang City. Mailo.ltd sells its products offline and online. However, there are still sales gaps every month and the target is less than stable. The target of Mailo.ltd sales is unstable due to low awareness from the public because Mailo.ltd implement 6 out of 8 marketing communication mix that can still be optimized. Therefore, a research was conducted using the benchmarking method to identify mixed marketing communication gaps and the analytical hierarchy process (AHP) as a tool in finding best practices as a reference in benchmarking recommendations for improvement in mixed marketing communication. The priority order of marketing communication recommendations that need to be implemented by Mailo.ltd includes the use of google ads, maximizing website quality through optimizing the SEO value and bounce rate, posting frequency on Instagram, using e-mail blasts, SMS advertising, adding official resellers, conducting campaigns. social and humanitarian donations, organize our own events, hold giveaways, and use point of purchase in stores
Designing Marketing Strategies of Mamaberry Chips Gourmet Using Swot Method and Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM)
Muhammad Ghafari Nurfathoni;
Sari Wulandari;
Ima Normalia Kusmayanti
Budapest International Research and Critics Institute (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Vol 5, No 1 (2022): Budapest International Research and Critics Institute February
Publisher : Budapest International Research and Critics University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33258/birci.v5i1.4341
Based on Fortune Business Insight (2020) changes in healthy lifestyles by consuming organic food products are increasing becoming a global trend. Current consumer awareness of organic labels in the food sector continues to experience high market demand. This can be seen from the data that global sales of organic food reached $50.1 billion up 4.6% with a growth rate of 2% every year. The results of the 2020 survey were conducted by observing organic sales and the results show that consumers are increasing looking for organic labels, especially in the food sector. One of the effects is because consumers' perception of clean and healthy food is the main goal. Mamaberry Chips Gourmet is an MSME engaged in the healthy snack food sector. Mamaberry Chips Gourmet was founded in 2017 with a business-to-consumer (B2C) business model, which is a business model that focuses on marketing and selling products to consumers. Currently the company does not have a marketing strategy to face competition in the healthy snack business. Therefore, this final project aims to formulate a reliable strategy based on the company's resources to maximize existing opportunities. This final project uses the SWOT method and the IE Matrix to generate alternative strategies and the QSPM matrix to prioritize alternative strategies. Analysis using SWOT and IE Matrix resulted in a total of 12 strategies that could be implemented. Based on the evaluation conducted through QSPM, the strategy that needs to be prioritized by Mamaberry Chips Gourmet is the strategy of utilization and improvement of marketing channels with a total attractiveness score (TAS) of 6.52. The timing of the strategy implementation is then compiled through a roadmap of the strategy implementation plan each year.
An Empirical Study on the Influence of Students’Awareness on the Brand Identity: A Case of Telkom University Indonesia
Sari Wulandari
International Journal of Innovation in Enterprise System Vol 1 No 01 (2017): International Journal of Innovation in Enterprise System
Publisher : School of Industrial and System Engineering, Telkom University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25124/ijies.v1i01.9
Mergers made by IT Telkom and other higher education institutions such as IM Telkom, Telkom Polytechnic and STISI Telkom, have an impact on IT Telkom brand image. IT Telkom together with these institutions created a new brand name of Telkom University. The Brand of Telkom University uses a different brand identity from previous brand identity. The use of this new brand identity affects brand awareness and brand image of the previous brand of IT Telkom. This research is conducted to find out the people’s brand awareness of IT Telkom merger. The numbers of sample are 781 respondents. Data processing was performed using Chi - Square test. The results indicated that awareness of this mergers influences perceptions of competence and brand reputation, awareness of vision, mission, and motto affect all brand identity, and awareness of the logo affects the perception related to the relevance of brand identity as a whole. Keywords—Merger, University, Awareness, Brand Identity
Selecting Benchmarking Partners Using Analytical Hierarchy Process Approach
Sari Wulandari;
Muhammad Arfidh;
Ardian Cahya Utama
International Journal of Innovation in Enterprise System Vol 4 No 02 (2020): International Journal of Innovation in Enterprise System
Publisher : School of Industrial and System Engineering, Telkom University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25124/ijies.v4i02.66
Benchmarking is a method to improve performance and improve company competitiveness. This method has been commonly practiced by large companies and has recently been extended to small and medium enterprises (SMEs). However, the implementation between large and SMEs is very different. These differences are debated as an impact of company characteristics, specifically differences in the ability to develop and improve business. Typical SMEs face tough challenges to overcome their resource constraints. This limitation affects the decisions of SMEs in choosing their comparison partners. This research was conducted to fill the research gap regarding the use of the Benchmarking method and the AHP approach to SMEs, especially in determining Benchmark partners using the AHP approach. The use of benchmarking and AHP is illustrated by using SME objects that are engaged in the fashion sector, namely UKM Cotton.Go. The problem faced by UKM Cotton.Go is marketing communication that is not effective in creating sales so it needs to be determined benchmarking partner in making improvements to marketing communication. The use of AHP in determining benchmark partners helps SMEs to find out which benchmark partners have the best marketing communication performance.
LinkAja Business Models Strategy Development Using BMC Approaches
Novreyna Ludmilla Alda;
Sari Wulandari
International Journal of Innovation in Enterprise System Vol 4 No 02 (2020): International Journal of Innovation in Enterprise System
Publisher : School of Industrial and System Engineering, Telkom University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25124/ijies.v4i02.86
In the first quarter of 2019, there was an increase in the value and the volume transaction on electronic money transactions in Indonesia. The development of electronic money is directly proportional to the high competition of companies engaged in the field of mobile payment. LinkAja is a mobile payment application product that is representative of collaboration between Telkomsel and the number of State-Owned Enterprises (SOEs). One of the keys to success in facing competition is to develop continuously. Therefore, it is necessary to develop the right business model to determine the optimal strategy in developing the LinkAja application business. The objectives of this research are formulating and developing LinkAja business models strategy. This result of this study proposed business model in the form of improvement for each element of its business model including: elements (1) Customer segments: Adding target customers to e-marketplaces and e-commerce, (2) Customer relationships: Developing cooperation with LinkAja competitors, (3) Value Proposition: Developing customer consulting services by providing training for using the LinkAja application, (4) Key Activities: Developing collaboration with partners and competitors, (5) Key Partners: Collaborating with the competitors such as Gopay, OVO, FUND, etc., (6) Key Resources: Using digital budget information systems to facilitate transparency of company budgets, (7) Revenue streams: Upgrading fees for premium services, and (8) Cost Structure: Research costs.
Cotton.Go’s Electronic Service Quality Improvement Using Importance Performance Competitor Analysis Approach
Tara Aldiera;
Sari Wulandari;
Ima Normalia Kusmayanti
International Journal of Innovation in Enterprise System Vol 5 No 01 (2021): International Journal of Innovation in Enterprise System
Publisher : School of Industrial and System Engineering, Telkom University
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.25124/ijies.v5i01.103
The number of competitors that have sprung up in the field of fashion especially in men's clothing, has caused Cotton.Go need to evaluate its e-commerce services to compete with them. Therefore, this research was conducted to evaluate the attributes of Cotton.Go’s e-commerce services by integrating the dimensions of Electronic Service Quality and Importance Performance Competitor Analysis (IPCA) method. According to research result, seven attributes of services in Cotton.Go’s e-commerce is needed for further research, which are web design, reliability, efficiency, responsiveness, security, flexibility, and fulfillment. This research produced that all of the attributes need urgent action to improve by looking at the negative performance differences value with its competitor. All attributes that need to be improved indicated that the performances are considered to be lower compared to the competitor and need immediate action to improve.