Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
14.663
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Efisiensi : Kajian Ilmu Administrasi Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen Jurnal Mirai Management Journal of Accounting and Management Innovation Resona : Jurnal Ilmiah Pengabdian Masyarakat EKONOMIS : Journal of Economics and Business Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat REKAMAN (Jurnal Riset Ekonomi Bidang Akuntansi dan Manajemen) Technomedia Journal SEIKO : Journal of Management & Business NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) YUME : Journal of Management EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) eCo-Buss Performance : Jurnal Bisnis dan Akuntansi Jurnal Sains dan Teknologi International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Prosiding National Conference for Community Service Project Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Manajemen Universitas Bung Hatta Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Economics and Digital Business Review Journal of Sustainable Business Hub (JSBH) Holistics Journal Jurnal Ilmu Ekonomi Manajemen dan Akuntansi Journal of Accounting and Management Innovation Jurnal Kolaboratif Sains Jurnal Minfo Polgan (JMP) Jurnal Relevansi : Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Jurnal Pengabdian Masyarakat : Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Batara Wisnu : Indonesian Journal of Community Services Bussman Journal : Indonesian Journal of Business and Management Jurnal Pengabdian Masyarakat Akademisi Bulletin of Management and Business NUSANTARA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal of Social And Economics Research Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Eastasouth Journal of Effective Community Services Wawasan : Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan e-Jurnal Apresiasi Ekonomi JPNM : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin Conference on Management, Business, Innovation, Education and Social Sciences (CoMBInES) Conference on Community Engagement Project (Concept) Conference on Business, Social Sciences and Technology (CoNeScINTech) Social Engagement: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat GEMBIRA (Pengabdian Kepada Masyarakat) Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Smart Dedication: Jurnal Pengabdian Masyarakat Asian Journal of Management, Entrepreneurship and Social Science journal of social and economic research PESHUM Jurnal Manajemen dan Pemasaran Balance: Jurnal Ekonomi
Golan Hasan, Golan
Universitas Internatonal Batam
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 138 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 138 Documents
Search

 10   11   12   13   14 
Strategi Pengembangan Sistem Pengantaran Mandiri Pada Umkm Martabak Bangka Jaya Untuk Mengurangi Ketergantungan Terhadap Gosend Dan Meningkatkan Kepuasan Konsumen: Development Strategies for an Independent Delivery System in the Bangka Jaya Martabak MSME to Reduce Dependence on GoSend and Improve Customer Satisfaction Golan Hasan; Christine Angel; Iven Santika; Jason Sanjaya; Winsen
Jurnal Kolaboratif Sains Vol. 9 No. 1: Januari 2026
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v9i1.9879

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) Martabak Bangka Jaya memiliki tingkat ketergantungan yang tinggi terhadap layanan pengantaran pihak ketiga seperti GoSend dalam proses distribusi produknya. Ketergantungan tersebut menyebabkan peningkatan biaya operasional dan menurunkan kendali terhadap kualitas pengiriman, yang pada akhirnya berdampak pada tingkat kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang strategi pengembangan sistem pengantaran mandiri yang efektif guna mengurangi ketergantungan pada layanan eksternal sekaligus meningkatkan kepuasan konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melalui observasi, wawancara, dan analisis SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, serta ancaman dalam penerapan sistem pengantaran mandiri. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem pengantaran mandiri mampu meningkatkan efisiensi waktu, menurunkan biaya operasional hingga 20%, serta meningkatkan kepuasan pelanggan melalui kontrol kualitas dan ketepatan pengiriman. Strategi utama yang direkomendasikan meliputi pembentukan tim kurir internal, penerapan sistem pelacakan sederhana berbasis WhatsApp atau Google Maps, dan pengembangan program loyalitas bagi pelanggan tetap. Dengan penerapan strategi ini, Martabak Bangka Jaya diharapkan dapat memperkuat kemandirian operasional dan meningkatkan daya saing di pasar lokal.
Optimalisasi Media Sosial Instagram dalam Meningkatkan Brand Awarness UMKM “Jamu Bude Tradisional” di Batam Hasan, Golan; Ridhwan, Dafina Humairoh Althof; Difa, Syarah; Baihaqi, Ahmad Azka; Suheri, Falda
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 10 No. 1 (2026)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v10i1.36400

Abstract

Penelitian ini dimaksudkan untuk menelaah strategi komunikasi pemasaran digital yang diterapkan oleh UMKM Jamu Bude Tradisional guna meningkatkan kesadaran merek melalui platform media sosial Instagram. Pendekatan yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif dengan model analisis AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) serta Integrated Marketing Communication (IMC). Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi digital terhadap kegiatan akun Instagram @jamubudetradisional. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa integrasi model AIDA dan IMC dapat memperkuat kesadaran merek dengan cara menjaga konsistensi pesan visual, mengintegrasikan narasi budaya lokal, serta menciptakan interaksi digital yang menarik. Konten edukatif, pemanfaatan elemen visual alami, dan bahasa yang komunikatif berhasil menarik minat generasi muda serta membentuk citra merek “Tradisional tapi Relevan”. Namun, tantangan masih muncul dalam hal konsistensi postingan dan penggunaan analisis data media sosial. Penelitian ini menyarankan pengembangan kompetensi digital, perbaikan kemasan produk, serta perluasan kanal promosi agar strategi komunikasi pemasaran UMKM lebih efektif dan berkelanjutan di era digital.
Analisis Penerapan Integrated Marketing Communication (IMC) Pada UMKM Angkringan Solo Monggo Pinarak di Kota Batam Hasan, Golan; Saputra, Jacky; Tjendra, Melda; Hansen, Vrans; Welly, Welly
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 10 No. 1 (2026)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v10i1.36403

Abstract

Pengabdian masyarakat ini membahas penerapan Integrated Marketing Communication (IMC) pada UMKM Angkringan Solo Monggo Pinarak di Kota Batam yang menghadapi tantangan promosi digital dan pembangunan loyalitas pelanggan. Topik ini penting karena persaingan kuliner yang semakin tinggi menuntut strategi komunikasi pemasaran yang konsisten dan efektif. Metode yang digunakan meliputi observasi lapangan, analisis konten media sosial, dan wawancara dengan pemilik. Penerapan IMC mencakup advertising melalui unggahan foto dan video di Instagram, public relations melalui interaksi langsung dan respons cepat kepada pelanggan, brand communication yang menonjolkan nilai keramahan budaya Jawa, serta customer loyalty melalui pelayanan yang hangat dan konsisten. Hasil menunjukkan adanya peningkatan awareness, keterlibatan pelanggan, serta citra positif terhadap keotentikan konsep angkringan. Namun ditemukan keterbatasan berupa ketergantungan pada satu platform, jadwal konten yang belum teratur, dan minimnya pemanfaatan fitur promosi berbayar. Penguatan strategi digital disarankan melalui kalender konten, analitik performa, dan kolaborasi dengan influencer. Secara keseluruhan, penerapan IMC terbukti penting untuk meningkatkan daya saing dan mempertahankan loyalitas pelanggan pada UMKM kuliner di era digital.
Penerapan Komunikasi Pemasaran Terintegrasi (IMC) pada UMKM Kuliner: Kedai Kopi Alam Pari Pepes Batam Golan Hasan; Venessa Margareta; Ency; Verina Amelia; Hendra; Edison
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 2: Februari 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v5i2.14719

Abstract

Komunikasi Pemasaran Terintegrasi (Integrated Marketing Communication) adalah strategi yang mengintegrasikan seluruh aktivitas promosi agar pesan merek tersampaikan secara konsisten dan efektif. Penelitian ini menganalisis penerapan IMC pada UMKM kuliner Kedai Kopi Alam Pari Pepes di Batam dengan metode kualitatif deskriptif melalui observasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa upaya pemasaran masih berfokus pada media offline seperti brosur dan promosi dari mulut ke mulut, sedangkan pemanfaatan media digital masih terbatas. Pemesanan online hanya melalui WhatsApp tanpa strategi promosi yang jelas, sehingga kesadaran merek masih rendah. Penelitian merekomendasikan optimalisasi media sosial, khususnya Instagram, untuk meningkatkan interaksi, konsistensi pesan, dan citra merek. Integrasi komunikasi offline dan online penting untuk memperkuat daya saing dan loyalitas pelanggan di era digital.
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TERINTEGRASI PADA UMKM AYAM KOSEK & KOPI TURKI DI ERA DIGITAL Hasan, Golan; Deryyn, Deryyn; Heriyanto, Heriyanto; Frederika, Rendy; Hudana, Hudana; Chadric, Felix
Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan Vol 5, No 6 (2025): JPM: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan
Publisher : Penerbit Widina, Widina Media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59818/jpm.v5i6.2521

Abstract

The rapid growth of digital technology has encouraged Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) to optimize more effective and integrated marketing communication strategies. This study highlights the importance of implementing Integrated Marketing Communication (IMC) to build brand awareness and enhance customer loyalty amid increasing market competition. The purpose of this research is to analyze the implementation of integrated marketing communication management applied by Ayam Kosek Kopi Turki, an MSME located in Batam. The literature review indicates that IMC consists of key elements such as advertising, sales promotion, public relations, direct marketing, and personal selling, all of which must operate synergistically to achieve communication effectiveness. This research employs a descriptive qualitative method using a case study approach. Data were collected through observation of promotional activities, informal interviews, and documentation of social media content. The findings are expected to provide insights into how MSMEs integrate multiple communication channels to strengthen brand image and enhance customer engagement in the digital era.ABSTRAKPerkembangan teknologi digital telah mendorong pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk mengoptimalkan strategi komunikasi pemasaran yang lebih efektif dan terintegrasi. Penelitian ini berangkat dari pentingnya penerapan Integrated Marketing Communication (IMC) dalam membangun kesadaran merek dan meningkatkan loyalitas pelanggan di tengah persaingan pasar yang semakin ketat. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis penerapan manajemen komunikasi pemasaran terintegrasi yang dilakukan oleh UMKM Ayam Kosek Kopi Turki di Batam. Kajian pustaka menunjukkan bahwa IMC mencakup elemen utama seperti periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, pemasaran langsung, dan personal selling yang harus berjalan secara sinergis untuk mencapai efektivitas komunikasi. Metodologi yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi aktivitas promosi, wawancara informal, dan dokumentasi konten media sosial. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan pemahaman mengenai bagaimana UMKM mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi untuk memperkuat citra dan meningkatkan interaksi pelanggan di era digital.
Implementasi Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu pada UMKM Batam Cakery di Kota Batam Hasan, Golan; Margaretha, Gracella; Tanvera, Joselyn; Kerlin, Kerlin; Fahira, Leilani; Novita, Novita
Eastasouth Journal of Effective Community Services Vol 4 No 03 (2026): Eastasouth Journal of Effective Community Services (EJECS)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/ejecs.v4i03.553

Abstract

Perkembangan industri kuliner menuntut pelaku UMKM untuk memiliki strategi komunikasi pemasaran yang terencana dan terintegrasi agar mampu bersaing di era digital. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pendampingan dan penguatan strategi komunikasi pemasaran terpadu pada UMKM Batam Cakery di Kota Batam. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi observasi, wawancara, serta pendampingan langsung kepada pemilik dan karyawan UMKM dalam merancang dan menerapkan strategi komunikasi pemasaran berbasis media digital. Pendekatan komunikasi pemasaran terpadu (Integrated Marketing Communication/IMC) diterapkan melalui optimalisasi bauran pemasaran 7P, pemanfaatan media sosial, serta peningkatan interaksi dengan pelanggan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pendampingan strategi komunikasi pemasaran mampu meningkatkan pemahaman mitra mengenai pentingnya konsistensi pesan, pengelolaan konten digital, serta pelayanan pelanggan. Selain itu, UMKM Batam Cakery mengalami peningkatan keterlibatan pelanggan di media sosial dan peluang peningkatan penjualan. Kegiatan ini diharapkan dapat menjadi model pendampingan komunikasi pemasaran bagi UMKM kuliner lainnya dalam menghadapi persaingan usaha yang semakin kompetitif.
THE INFLUENCE OF ATTITUDE TOWARD GREEN PRODUCT ON GREEN PURCHASE BEHAVIOR IN E-COMMERCE Golan Hasan; Andina Fasha; Reyhan Agustival I
EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) Vol 9 No 3 (2025): September
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya(STIESIA) Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24034/j25485024.y2025.v9.i3.7351

Abstract

This study aimed to identify factors that may influence green purchasing behaviour mediated by green purchasing intention. It used quantitative research designs, distributing questionnaires, and evaluating a specific population or sample. Its collection used a random sampling method, and the data were analyzed quantitatively. In this study, the population consisted of respondents who were aware of customers who previously purchased environmentally friendly, customer-friendly goods in Batam. It targeted 400 respondents. This study found that most of the hypotheses studied had a significant beneficial effect,  except for a few that did not show a significant impact. In particular, attitudes towards green products, green purchasing behavior, perceived behavioral control, environmental concern, and green purchase intention had positive impacts. While the other two were not significantly related to each other. Attitudes towards green products, green purchase intention, and green purchase behaviour are associated with undesirable behaviours. Therefore, purchase intention does not mediate between attitude towards green products and green purchasing behaviour. Although environmental concern and product innovation may not always have the expected direct influence, the results generally imply that psychological and social factors play a significant role in shaping behaviour and intentions to purchase green products.  
Peran Customer Online Review dalam Memediasi Niat Beli Produk Skincare Yandi Suprapto; Golan Hasan; Feby
Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol. 7 No. 11 (2025): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/alkharaj.v7i11.9515

Abstract

This research examines the influence of digital marketing on purchase intention in the skincare industry, focusing on the role of social media marketing, e-WOM, brand image, and influencer endorsers mediated by customer online reviews. According to Statista (2020), the skincare industry experienced significant growth with a total value reaching USD 335.6 billion in 2020, increasing by 3.6% from the previous year and projected to reach USD 344.4 billion in 2021. This research aims to analyze the causal relationships between digital marketing variables (social media marketing, e-WOM, brand image, influencer endorsers) on purchase intention with customer online reviews as a mediating variable. The research method uses a quantitative approach with path analysis to test nine proposed hypotheses. The results show that SMM, e-WoM, and Brand Image have a significant influence on Customer Online Review, while Influencer Endorser shows no significant influence. This research extends previous studies by integrating the role of customer online reviews as a mediator in influencing consumer purchase intention
Co-Authors Abd. Rohim Alamsyah Ade Pratama Agika Wasinta Br Sembiring Alzi Amri, Muhammad Ikhwanul Ana Anderson Simon Andina Fasha Andina Fasha, Andina Andre Andrew Andrew Angelica Tan Angeline Angeline Angeline, Dewi Anita Anita Ardianata, Kristi Ardila Ardila Aria Wibawa Ariyanto, Hepy Hefri Armando, Pandapotan Rafli Azwin Handoko Baihaqi, Ahmad Azka Benny benny Brahmantya Chriswardhana Brecillia, Vanesha Bryan, Gaffrendo Cahyadi, Julia Vanessa Cahyani, Natasya Calvin Calvin Wijaya Celline Celyn, Joy Chadric, Felix Chang, Jesseline Chevanton, Javier Chintya Yan, Celyne Christella, Christella Christina Christina Christine Angel Conny Agustin Danielson Dedy Cahyono Dennis Lim Derry Derry Deryyn, Deryyn Devina Wistiasari Dewi Khornida Marhaeni, Andina Fasha, Dian Sabrina Difa, Syarah Dyfan Eddyanto, Dicky Edison Elviana Elviana Elviana Elviana Elvina Enjelica Ency Enjelita Enjelita Erika Erika Erika Gustian Fauzi Erlin Erni Erni Erni Ervi Scorpianti Ervi Scorpianti Estefania Estefania Eva Noorliana Fahira, Leilani Fahlevi, Renza Fandion Melsen Fatonah Salsabila Sopyan, Sahda Febby Febby Febiana, Jessica Feby Feby Fitria Salim Ferdawson, Ferdawson Fernando, Figo Fidia Fidia Filrando, Ariendy Fionna Fitri Fitri Frederika, Rendy Frendy Frendy Frenky, Frenky Gautama, Jocky Gilbert, Kerdion Giorgyna Giorgyna Goh, Maggie Hanita Bina Hansen, Vrans Hendra Hendra Hendra Hendri Wijaya Heriyanto Heriyanto Herman Hernando Heryanto Heryanto Houce Mariano Hudana, Hudana Hwa, Sim Hwa Indah Indah INDAH NOVITASARI Intan Nuraini, Sharfina Intan Permata Iven Santika Jason Sanjaya Javita, Javita Jenny Catherine Jenny Kartika Dewi Jenny Lim Jenny Lim Jessica Jessica Jesslieca, Jesslieca Jessy Jimmy Tjong Joanne, Joanne Joenna Jolie, Veren Apriana Jolinna, Cindy Jolyn Josline Joy Celyn Justin, Justin Karina Karina Kavitan, Vebbie Kelfi Yanti Limanda Kelly Kelly Kelvin Kenny Marcella Kerlin, Kerlin Kevin Angelino Kevin Tjoa Kho, Karen Kiki Nadila Kristia, Ella Kwok, Michelle Lady Lady Leon, Winson Liana Ester lydia then Margaretha, Gracella Maryati Maryati Maryati Maryati Meirita Sita Dewi Meliana Melisa Putri Pane Mellysa, Mellysa Melodya, Deslyn Metta Noviani Michael Setiawan Miftachul Choiri Mon, Muhammad Donal Muhamad Aidil Basri Muhammad Rizky Mutiara Kamilatunnaimah Nainggolan, Ferdinand Nanda, Monica Natalya, Natalya Nevi Ariyu De Utami Ng, Selina Nia Rusiana Nicholas Fernandes Nida Ohanna Novita Novita Novita Novita Okta Riza Oktaviana Oktaviana Pattikawa, Silfia Nadilla Peter Macnico Pratama, Amelia Jeny Putra, Edy Yulianto Putri Siti Rohaizat Putri Siti Rohaizat Putri, Citra Arka Putri, Shieny Tan R. Iqratul Iman Rahel Nur Hamidah Randy Randy Ratih Anggraini, Ratih Raymond Raymond Sinclair Nucter Reandy, Davis Rebecca Friska Reyhan Agustival I Ria Bintan Napitupulu Ricaprio, Jeksen Richart Richart Ricky Ricky Ricky Wibowo Ridhwan, Dafina Humairoh Althof Rio Fernando Rooney, Rooney Rosdiana Salsabilah Sirait Saputra, Antoni Saputra, Jacky Scorpianti, Ervi Seren Seren Serly, Serly Setyawan, Agustinus Sherlen, Sherlen Sherlyn, Sherlyn Shevia Shevia Siau Phe Silfia Nadilla Pattikawa Sirait, Muhammad Frem Ridhoqa Stefanie Stefanie Stefanie Stefanie Stella Stella Steven Steven Stiawan, Mulkan Suheri, Falda Susanti Susanti Sylvia Sylvia Tan, Angelica Tan, Janes Tan, Jordhan Tan, Selina Tanvera, Joselyn Thomas Eddison Tjendra, Melda Tondy Tondy Tyana Tyana Valen Oktavianti Valent, Valent Vanessa Flesya Vanessa Vanessa Venessa Margareta Vera Novilia Verina Amelia Vina Liesty Indriani Vincent Kie Vinco Vinco Viviana Angesty Waty, Indah Welly, Welly Wen Jun, Ervin Setyawan Al Wijaya, Roger Candra Wiliam Ganda Fang William William Winky, Winky Winsen Winson Leon Winson Leon Winson Winson Yandi Suprapto Yandra Yandra Yendiarti Yendiarti Yeria, Winny Yohana Juwitasari Hulu Yulianti, Rosa Yuyu Enjelia