p-Index From 2021 - 2026
14.183
P-Index
This Author published in this journals
All Journal HAYATI Journal of Biosciences Media Kesehatan Masyarakat Indonesia Jurnal Kesehatan Lingkungan indonesia JURNAL PROMOSI KESEHATAN INDONESIA Jurnal Kedokteran Brawijaya Majalah Kedokteran Bandung Indonesian Journal of Urology Prosiding Pendidikan Sains Berkala Ilmu Kesehatan Kulit dan Kelamin Biology, Medicine, & Natural Product Chemistry JMMR (Jurnal Medicoeticolegal dan Manajemen Rumah Sakit) JIMKesmas (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Kesehatan Masyarakat) Kesmas Indonesia: Jurnal Ilmiah Kesehatan Masyarakat Jurnal Penelitian Pendidikan IPA (JPPIPA) Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Buletin Farmatera Jurnal Kesehatan Medika Saintika Window of Health : Jurnal Kesehatan SCIENTIA JOURNAL Jambura Journal of Health Sciences and Research Journal of Humanities and Social Studies Jurnal Kesehatan Medical Technology and Public Health Journal Poltekita : Jurnal Ilmu Kesehatan JURNAL MUTIARA KESEHATAN MASYARAKAT Jurnal Kesehatan Masyarakat dan Lingkungan Hidup Contagion: Scientific Periodical Journal of Public Health and Coastal Health Health Information : Jurnal Penelitian PREPOTIF : Jurnal Kesehatan Masyarakat Jurnal Prima Medika Sains Jurnal Doppler Jurnal Ners Indonesian Journal of Pharmaceutical and Clinical Research Journal of Telenursing (JOTING) Jurnal Aisyah : Jurnal Ilmu Kesehatan Science Midwifery Babali Nursing Research Jurnal Penelitian Pendidikan, Psikologi Dan Kesehatan (J-P3K) Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Jurnal Abdimas Ilmiah Citra Bakti (JAICB) JOURNAL LA MEDIHEALTICO MAHESA : Malahayati Health Student Journal Jurnal Kesehatan Saintika Meditory PROFESSIONAL HEALTH JOURNAL INTERNATIONAL JOURNAL OF CULTURAL AND SOCIAL SCIENCE International Journal of Islamic Education, Research and Multiculturalism (IJIERM) JUMANTIK (Jurnal Ilmiah Penelitian Kesehatan) Buletin Kedokteran dan Kesehatan Prima Pharmaceutical Sciences and Research (PSR) International Journal of Health and Pharmaceutical (IJHP) Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia Eduvest - Journal of Universal Studies Jurnal Mahasiswa Ilmu Kesehatan Haga Journal of Public Health (HJPH) Media Penelitian dan Pengembangan Kesehatan Malahayati International Journal of Nursing and Health Science Holistik Jurnal Kesehatan Jurnal Info Kesehatan Folia Medica Indonesiana
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search
Journal : SCIENTIA JOURNAL

HUBUNGAN KOMPENSASI DENGAN KEINGINAN PINDAH KERJA (TURNOVER INTENTION) TENAGA PERAWAT DI RUMAH SAKIT SWASTA TIPE C KOTA BATAM TAHUN 2018 Suyono, Tan; Girsang, Ermi; Nasution, Ali Napiah; Gusnawati, Gusnawati
SCIENTIA JOURNAL Vol 7 No 2 (2018): SCIENTIA JOURNAL
Publisher : SCIENTIA JOURNAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (484.143 KB) | DOI: 10.5281/scj.v7i2.137

Abstract

Menurut  WHO  (World  Health  Organization),  Rumah  sakit  adalah  bagian integral dari suatu organisasi sosial dan kesehatan dengan fungsi menyediakan pela- yanan  paripurna  (komprehensif),  penyembuhan  penyakit  (kuratif)  dan  pencegahan penyakit (preventif) kepada masyarakat. Rumah sakit juga merupakan pusat pelatihan bagi tenaga kesehatan dan pusat penelitian medik (World Health Organization, 2010). Fenomena intensi turnover di Indonesia disadari benar oleh akademisi maupun prakti- si. Banyaknya rumah sakit baru yang didirikan, turut memberikan angin segar kepada para perawat untuk mencoba sebuah peruntungan baru dan turut mendorong tingginya intensitas turnover di sebuah rumah sakit (Andini, 2006). Hasil survey awal yang dilakukan pada 2 (dua) Rumah Sakit Swasta Tipe C di Kota Batam yaitu Rumah Sakit Harapan Bunda dan Rumah Sakit Camatha Sahidya pada bulan Mei 2018 kepada 20 perawat rawat inap didapatkan bahwa 60% perawat menyatakan keinginan untuk pindah kerja. Hal ini disebabkan oleh faktor kompensasi yang kurang sesuai (60%), kepuasan kerja (65%), stress kerja (50%), lama kerja (35%) dan usia perawat (45%). Berasarkan data dari Bagian Sumber Daya Manusia RS Hara- pan Bunda, jumlah perawat yang bekerja pada tahun 2017 sebanyak 157 perawat dan terdapat 32 perawat yang keluar atau apabila dipersentasekan berjumlah 21% ter- jadinya turnover perawat dari jumlah total perawat. Turnover perawat di rumah sakit memang bukan hal yang mudah. Diperlukan perhatian yang lebih karena turnover dapat merugikan organisasi, baik dari segi biaya, sumber daya, maupun efektifitas keperawatan itu sendiri. Dari segi biaya, rumah sakit harus mengeluarkan biaya untuk merekrut perawat-perawat baru, dan melakukan train- ing  untuk  perawat-perawat  baru.  Dari  segi  sumber  daya,  rumah  sakit  kehilangan perawat yang sudah lebih lama bekerja di rumah sakit, itu berarti rumah sakit ke- hilangan sumber daya yang kompeten, dan tidaklah mudah untuk mencari perawat baru yang dapat menggantikan perawat kompeten yang mengundurkan diri tersebut. Turno- ver juga merugikan efektifitas dalam pelaksanaan asuhan keperawatan di rumah sakit. Perawat-perawat baru tentunya membutuhkan waktu untuk beradaptasi, dan mem- bangun kerjasama tim yang baik dalam bekerja. Hal tersebut tentunya akan mengu- rangi efektifitas keperawatan itu sendiri. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Penelitian yang telah dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 84  perawat di Rumah Sakit Tipe C di Kota Batam  pada tanggal  12 September – 15 Oktober 2018 dapat disimpulkan bahwa Mayoritas perawat adalah berjenis kelamin perempuan (77.4%), belum menikah (67.9%), berpendidikan Diploma III  Keperawatan (85.7%),  Masa Kerja Baru (60,7%), berusia 20 – 29 tahun (79.8%),   kompensasi tidak sesuai (58.3%), tidak puas dalam bekerja (53.6%) dan tidak mengalami stress kerja (54.8%). Ada  hubungan antara kompensasi dengan keiginan pindah kerja perawat  (nilai p = 0.006 < 0.05).    
HUBUNGAN MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIFITAS KERJA PERAWAT DIRUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT SWASTA TIPE C DI KOTA BATAMTAHUN 2018 Liester, I Nyoman Ehrich; Girsang, Ermi; Nasution, Sri Lestari Ramadhani; Erda, Roza
SCIENTIA JOURNAL Vol 7 No 2 (2018): SCIENTIA JOURNAL
Publisher : SCIENTIA JOURNAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (759.78 KB) | DOI: 10.5281/scj.v7i2.138

Abstract

Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan tidak bisa lepas dari upaya peningkatan mutu keperawatan. Oleh sebab itu perawat sebagai tim pelayanan kesehatan   yang   terbesar   dituntut   untuk   meningkatkan   mutu   pelayanan keperawatan. Mutu pelayanan di rumah sakit ditinjau dari sisi keperawatan meliputi aspek jumlah dan kemampuan tenaga profesional, motivasi kerja, dana, sarana, dan perlengkapan penunjang, manajemen rumah sakit yang perlu disempurnakan dan disesuaikan dengan perkembangan ilmu dan teknologi. Untuk kepentingan produktifitas dan efisiensi maka tingkah laku yang mempengaruhi tenaga kerja perlu mendapat perhatian, seperti keterangan yang menggambarkan jumlah hari kerja yang hilang karena sakit, kecelakaan industri, kepuasan kerja. Permasalahan yang didapat pada survey di lokasi penelitian maka peneliti tertarik melakukan penelitian tentang  hubungan motivasi terhadap produktifitas kerja perawat di ruang rawat inap Rumah Sakit Suwasta Tipe C di Kota Batam. Diketahui   bahwa   dari   84   orang   perawat   yang   menjadi   responden penelitian, terdapat 66 perawat yang memiliki motivasi rendah (78.6%). Diketahui  bahwa  perawat  yang  memiliki  motivasi  kerja  positif  dan produktifitas kerja baik 49 dari 66 perawat. Sedangkan  yang memiliki motivasi kerja negatif dan produktifitas kerja baik terdapat 5 dari 18 perawat. Setelah dilakukan uji Chi-Square, diketahui bahwa P value < α (0.05).   Hal   tersebut   menunjukkan   bahwa   terdapat   hubungan   yang bermakna antara motivasi kerja dengan produktifitas kerja perawat.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas Kinerja Bidan di Ruang Kebidanan RSUD Raden Mattaher Jambi Tahun 2018 Noviana, Amelia; Girsang, Ermi; Nst, Sri Wahyuni
SCIENTIA JOURNAL Vol 8 No 1 (2019): SCIENTIA JOURNAL
Publisher : SCIENTIA JOURNAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Menusia sukses adalah manusia yang mampu mengatur, mengendalikan diri yang mneyangkut pemgaturan cara hidup dan mengatur cara kerja. Matra erat hubungannya antara manusia sukses dengan pribadi disiplin, eratnya hubungan disiplin dengan produktivitas maka disiplin mempunyai peran sentral dalam membentuk pola kerja dan etos kerja produktif. Kinerja yang baik dapat dipengaruhi oleh kecakapan dan motivasi. Kecakapan tanpa motivasi atau motivasi tanpa kecakapan, keduanya tidak dapat menghasilkan keluaran yang tinggi. Untuk melihat efektivitas kinerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas kinerja Bidan di Ruang Kebidanan RSUD Raden Mattaher Jambi Tahun 2018. Jenis penelitian ini adalah cross sectional. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh bidan ruang kebidanan RSUD Raden Mattaher Jambi sebanyak 37 responden. Data dianalisis dengan menggunakan Chi-Squere dan Regresi Logistik. Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh yang signifikan antara motivasi (p – value = 0,023), kedisipilinan (p – value = 0,008), kondisi lingkungan (nilai   p – value = 0,020 ), dan tingkat penghasilan (p – value = 0,015)terhadap produktivitas kinerja Bidan di Ruang Kebidanan RSUD Raden Mattaher Jambi Tahun 2018. Dan setelah melakukan uji logistic berganda dari 3 model didapatkan bahwa faktor yang paling dominan berpengaruh terhadap produktivitas kerja adalah tingkat penghasilan dengan nilai exponen B 4.548 dengan nilai p = 0,043.
¬¬¬¬Analisis Pencapaian Target Iva Test Terhadap Deteksi Dini Kanker Serviks Di Kabupaten Tebo Provinsi Jambi Tahun 2018 Elizabeth, Riana; Girsang, Ermi; Nasution, Ali Napiah
SCIENTIA JOURNAL Vol 8 No 1 (2019): SCIENTIA JOURNAL
Publisher : SCIENTIA JOURNAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di seluruh dunia diperkirakan setiap dua menit seorang wanita meninggal karena kanker servik dan sekitar 520.000 wanita di diagnosis kanker serviks setiap tahun. Di Indonesia kanker serviks sendiri merupakan ancaman bagi wanita karena ditemukan setiap hari 40 wanita dinyatakan kanker serviks atau 12,6 per 100.000, 20 diantaranya meninggal dunia atau 7 per 100.000. Metode skrining dapat menurunkan kejadian kanker serviks.Cakupan pemeriksaan IVA dan SADANIS di Indonesia dari tahun 2008-2016 adalah 4,34%.Kabupaten Tebo tahun 2016 telah melakukan pemeriksaan deteksi dini kanker serviks dan payudara  sebanyak 1.146 (2,5%)  wanita, dengan hasil IVA positif sebanyak 67 orang (5,85%). Penelitian ini bertujuan untuk menilai faktor-faktor yang mempengaruhi rendahnya angka pencapaian cakupan IVA di Kabupaten Tebo Provinsi Jambi Tahun 2018. Jenis penelitian adalah cross-sectional. Sampel penelitian adalah bidan dan petugas kesehatan yang berhubungan dengan program deteksi dini kanker serviks dengan metode IVA di Kabupaten Tebo Provinsi Jambi tahun 2018. Data dianalisis dengan melakukan uni analisis Chi-square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa anggaran berpengaruh signifikan dengan pencapaian target IVA test terhadap deteksi dini kanker serviks di Kabupaten Tebo Provinsi Jambi tahun 2018. Disarankan kepada Instansi terkait untuk melakukan telaah kembali upaya pencegahan deteksi dini kanker serviks dalam hal penganggaran dana untuk pelatihan, sosialisasi, perencanaanserta pengawasan dan evaluasi secara berkala guna mengoptimalkan pelaksanaan program deteksi dini kanker serviks.
Faktor Penyebab Keterlambatan Penyerahan Klaim BPJS di RSUD KH. Daud Arif Kab. Tanjab Barat Tahun 2018 (Kualitatif) Sari, Diah Sekar; Girsang, Ermi; Ramadhani, Sri Lestari
SCIENTIA JOURNAL Vol 8 No 1 (2019): SCIENTIA JOURNAL
Publisher : Universitasdiwangsa Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35141/scj.v8i1.528

Abstract

RSUD KH. Daud Arif Pada Tahun 2018 belum dapat melaksanakan pengajuan klaim sesuai waktu yang sudah ditetapkan. Klaim diajukan >N-3 yang artinya dilaksanakan lebih dari 3 (tiga) bulan untuk 1 (satu) bulan pelayanan, hal tersebut dapat terjadi karena permasalahan dari dalam rumah sakit. Hasil studi eksplorasi ditemukan bahwa permasalahan berasal dari bagian penunjang yang merupakan kelengkapan dokumen klaim belum lengkap saat pasien pulang perawatan sehingga memerlukan waktu tambahan untuk menyelesaikannya. Penelitian ini bertujuan untuk Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Penyerahan Klaim BPJS di RSUD KH. Daud Arif Kab. Tanjab Barat Tahun 2018. Jenis penelitian ini adalah kualitatif deskriptif. Informan penelitian ini berjumlah 16 orang yang diwawancarai, terdiri dari 7 orang petugas pembuat SEP serta melengkapi berkas, 3 orang petugas koder, dan 3 orang petugas entry klaim ke aplikasi INA CBGs. Untuk informan pendukung berjumlah 3 orang terdiri dari kepala Bidang Keuangan BPJS Kesehatan cabang Jambi 1 orang, Kepala Bidang Manajemen Rujukan BPJS Kesehatyan Cabang Jambi, dan Direktur RSUD KH. Daud Arif Kab. Tanjab Barat. SDM dalam menyelesaikan pengkodingan, mengentry Sep Dan melengkapi klaim dan  mengentry Klaim Ke Aplikasi Ina CBG?s dengan kinerja petugas yang cukup baik dimana hanya terkendala pada sarana dan prasarana yang dipakai. Metode yang digunakan dalam poengajuan klaim sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP). proses yang digunakan dalam poengajuan klaim sesuai dengan SOP dimulai dari pengambilan no antrian, pembuat SEP, melakukan entry koding sesuai dengan ICD 9 CM dan ICD 10. lalu kasiin ke pihak entry. Terdapat beberapa kendala yang mempengaruhi proses keterlambatan pengajuan klaim diantaranya internet sering terputus kekurangan tenaga serta Status lambat turun karena resume belum lengkap.
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku perawat dalam rangka penerapan pasien safety di Rawat Inap Rumah Sakit Royal Prima Jambi Tahun 2018 Yulidar, Yulidar; Girsang, Ermi; Nasution, Ali Napiah
SCIENTIA JOURNAL Vol 8 No 1 (2019): SCIENTIA JOURNAL
Publisher : Universitasdiwangsa Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35141/scj.v8i1.530

Abstract

Dari hasil laporan Komite Keselamatan Pasien Rumah Sakit Royal Prima Jambi salah satu penyebab terjadinya KTD adalah salah identifikasi yang dilakukan oleh petugas kesehatan rumah sakit. Data insiden keselamatan pasien tahun 2017 melaporkan analisis penyebab terjadinya insiden kesalahan dalam pemberian obat dikarenakan komunikasi tidak efektif sehingga terjadi medication error, selain itu juga dikarenakan prosedur tidak dijalankan dengan benar. Untuk mengindari kesalahan dalam identifikasi pasien maka sangat diperlukan gelang identitas pasien yang dibutuhkan untuk membantu mengidentifikasi pasien. Setiap pasien dirumah sakit berhak diidentifikasi secara benar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku perawat dalam rangka penerapan pasien safety di Rawat Inap Rumah Sakit Royal Prima Jambi Tahun 2018. Jenis penelitian ini adalah cross sectional. Sampel dalam penelitian ini adalah perawat di ruang keperawatan Bougenvillle, Crysant, Edelweis dan Aster sebanyak 51 responden. Data dianalisis dengan menggunakan Chi-Squere dan Regresi Logistik. Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh yang signifikan antara pengetahuan (p ? value = 0,008), sikap (p ? value = 0,000), fasilitas (p ? value = 0,000), dan pengalaman kerja (p ? value = 0,002) terhadap perilaku  perawat dalam rangka penerapan pasien safety di Rawat Inap Rumah Sakit Royal Prima Jambi Tahun 2018  . Dan setelah melakukan uji logistic berganda dari 3 model didapatkan bahwa faktor yang paling dominan berpengaruh terhadap perilaku  perawat dalam rangka pasien safety adalah sikap dengan nilai exponen B 87.535 dengan nilai p = 0,001.
ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PENYIMPANAN OBAT DI PUSKESMAS KOTA JAMBI TAHUN 2018 Poernomo, Dwi Hery; Girsang, Ermi; Nasution, Sri Wahyuni; Ginting, Crismis Novalinda
SCIENTIA JOURNAL Vol 8 No 1 (2019): SCIENTIA JOURNAL
Publisher : Universitasdiwangsa Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35141/scj.v8i1.531

Abstract

Obat merupakan salah satu intervensi kesehatan yang paling nyata dan paling dirasakan oleh pasien yang berkunjung ke fasilitas kesehatan. Di pelayanan kesehatan rujukan belanja obat dapat menyerap biaya sekitar  60-70%  dari total pengeluaran. Sedangkan di pelayanan kesehatan dasar pengeluaran untuk penyediaan obat antara 30 ? 40 %.  Sesuai Jaminan Mutu (Quality Assurance) dalam pengelolaan dan pelayanan obat di Puskesmas sarana penyimpanan obat harus memadai baik kapasitas maupun kualitas, sehingga memungkinkan pengelolaan obat dan perbekelanan kesehatan baik. Tujuan Penyimpanan Obat di Puskesmas agar setiap obat yang diadakan dapat digunakan dengan baik, harus dihindari agar obat yang rusak / kadaluarsa karena proses penyimpanan atau tidak terpakai seminimal mungkin  atau tidak ada sama sekali. Begitu juga obat yang diperlukan harus tersedia setiap saat dibutuhkan, sehingga setiap kebutuhan obat pasien terpenuhi dengan cepat.  Metode penelitian adalah penelitian kuantitatif dengan rancangan penelitian Cross Sectional, besarnya sampel dalam penelitian sebanyak 20 orang petugas pengelola obat Puskesmas di Kota Jambi . Dari penelitian yang dilakukan diperoleh hasil bahwa penyimpanan obat di Puskesmas yang berada pada kategori baik sebanyak 12 puskesmas (60,0%) dan pada kategori kurang baik sebanyak 8 puskesmas (40,0%), selanjutnya dilakukan uji chi ? squere terbukti bahwa ada hubungan bermakna antara pengetahuan, pelatihan, komitmen pimpinan Puskesmas, dan sarana dengan penyimpanan obat di Puskesmas.  Berdasarkan hasil penelitian ini disarankan kepada Dinas Kesehatan Kota untuk mengadakan evaluasi terhadap penyimpanan obat di Puskesmas, yang meliputi ketersediaan sarana penyimpanan, peningkatan pelatihan penyimpanan obat kepada petugas pengelola obat.
ANALISIS HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP MINAT KUNJUNGAN ULANG PASIEN RAWAT INAP BPJS DI RS ROYAL PRIMA KOTA JAMBI TAHUN 2018 Gunawan, Indra; Girsang, Ermi; Nasution, Sri Lestari Ramadhani; Ginting, Crismis Novalinda
SCIENTIA JOURNAL Vol 8 No 1 (2019): SCIENTIA JOURNAL
Publisher : Universitasdiwangsa Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (455.298 KB) | DOI: 10.35141/scj.v8i1.545

Abstract

Latar Belakang : Rumah Sakit sebagai penyedia layanan kesehatan harus memiliki daya saing yang tinggi untuk lebih produktif, inovatif, dan memperkuat kemandirian dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan. Salah satu indikator mutu pelayanan kesehatan yaitu kunjungan ulang. Tujuan penelitian ini untuk memperoleh data analisis hubungan antara dimensi mutu pelayanan kesehatan, meliputi: Tangiable, Reliability, Responsiveness, Assurance,dan Empathy dengan minat kunjungan ulang. Metode : Jenis penelitian ini adalah penelitian survey analitik dengan instrument penelitian menggunakan kuesioner pada pasien BPJS rawat inap di Rumah Sakit Royal Prima Kota Jambi. Jumlah sampel yang dilibatkan dalam penelitian tersebut adalah 100 pasien. Uji statistik dengan menggunakan uji Chi-square. Hasil Penelitian : Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan antara mutu pelayanan kesehatan ,meliputi : Tangiable (p-value = 0,005), Reliability (p-value = 0,001), Responsiveness (p-value = 0,001), Assurance (p-value = 0,019) dan Empathy (p-value = 0,001) dengan kunjungan ulang ke Rumah Sakit. Kesimpulan : Semua variabel mutu pelayanan kesehatan (Tangiable, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy) memiliki hubungan dengan kunjungan ulang pasien ke Rumah Sakit. Saran dalam penelitian ini adalah meninjau kembali hal-hal yang masih kurang terutama aspek tangiable dengan  melakukan perbaikan penambahan peralatan-peralatan terbaru  serta memelihara fasilitas fisik rumah sakit yang berkaitan dengan kamar kecil/toilet sehingga pasien dapat menggunakan  fasilitas ini dengan nyaman.
Faktor-faktor yang mempengaruhi mutu layanan terhadap kepuasan pasien di Ruang Rawat Jalan RS Royal Prima Jambi Tahun 2018 Cahya, Septian Dwi; Girsang, Ermi; Nasution, subang Aini
SCIENTIA JOURNAL Vol 8 No 1 (2019): SCIENTIA JOURNAL
Publisher : Universitasdiwangsa Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (509.158 KB) | DOI: 10.35141/scj.v8i1.546

Abstract

Pelayanan kesehatan yang berkualitas adalah pelayanan kesehatan yang dapat memuaskan setiap pemakai jasa pelayanan kesehatan sesuai dengan tingkat kepuasan rata-rata penduduk serta penyelenggaraannya sesuai dengan kode etik dan standar pelayanan profesi yang ada. Agar pelayanan kesehatan yang diinginkan harus memenuhi syarat-syarat yang mencakup ketersedian (available), wajar (appropriate), berkesinambungan (continue), dapat diterima (acceptable), dapat dicapai (accessible), dapat dijangkau (affordable), effisien (efficient), serta bermutu (quality). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui factor-faktor yang mempengaruhi mutu layanan terhadap kepuasan pasien di Ruang Rawat Jalan RS Royal Prima Jambi Tahun 2018. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, pendekatan yang dipakai dalam peneltian ini adalah penelitian survey (non eksperimen) dengan desain penelitian yang digunakan adalah Survey Cross Sectional. Sampel dalam penelitian ini adalah pasien yang berobat di RS Royal Prima sebanyak 96 responden. Data dianalisis dengan melakukan uji analisis chi-square. Hasil penelitian ini didapatkan ada hubungan yang bermakna antara reability, assurance, tangible, emphaty dan responsiveness terhadap kepuasan pasien di Ruang Rawat Jalan RS Royal Prima Jambi Tahun 2018. Secara bersama-sama variabel yang berpengaruh terhadap kepuasan pasien adalah tangible Exp (B) = 1,806, p : 0,299 dan responsiveness Exp (B) = 1,246), p : 0,708. yang berarti besar resiko menimbulkan ketidakpuasan adalah 1,806 kali pada variabel tangible dan 1,246 kali pada variabel responsiveness. Untuk meningkatkan kepuasan pasien maka perlu perbaikan tangible dan responsiveness secara bersama-sama. Untuk itu, perlu dilakukan mengaktifkan pengawasan oleh tim keperawatan, mengedepankan keramahan, bersikap sabar dalam menghadapi/menanggapi keluhan pasien. mengikutkan petugas dalam pelatihan-pelatiahn seperti penguasaan komunikasi terapeutik, costumer servis dan pemberian reward atau punishment, menyediakan ruang tunggu, pengadaan alat-alat kebutuhan dasar pasien, penempatan petugas khusus ruangan yang bertugas membersihkan serta mengawasi kebersihan ruang rawat jalan,
ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN PERAWAT DALAM PENGISIAN FORMAT PINDAH PASIEN ANTAR RUANGAN Sucahyo, Dedek; Girsang, Ermi; Raif, M. Rahmad
SCIENTIA JOURNAL Vol 8 No 2 (2019): SCIENTIA JOURNAL
Publisher : Universitasdiwangsa Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (379.848 KB)

Abstract

Ketidaklengkapan pengisian format (format pasien pindah ruangan) merupakan masalah yang sangat penting untuk diselesaikan oleh pihak rumah sakit, karena hal tersebut dapat berakibat bagi internal dan eksternal rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa faktor yang mempengaruhi kepatuhan perawat dalam pengisian format pindah pasien antar ruangan di Rumah Sakit Royal Prima. Jenis penelitian adalah penelitian kuantatif dengan desain penelitian menggunakan studi korelasi. Populasi penelitian ini adalah perawat yang bertugas di seluruh ruang rawat inap berjumlah 264 perawat. Teknik pengambilan sampel penelitian yaitu proportionate stratified random sampling sebanyak 159 perawat. Berdasarkan analisa multifariat antara variabel yang diteliti menjelaskan bahwa: faktor pendidikan berpengaruh terhadap kepatuhan pasien rujukan. Faktor fasilitas berpengaruh terhadap kepatuhan pasien rujukan. Faktor lingkungan dan sosial berpengaruh terhadap kepatuhan pasien rujukan. Faktor perubahan model prosedur pengobatan ada berpengaruh terhadap kepatuhan pasien. Faktor interaksi profesional berpengaruh terhadap kepatuhan pasien. Kesimpulan penelitian adalah ada pengaruh antara faktor pendidikan, fasilitas, lingkungan dan sosial, perubahan model prosedur dan faktor interaksi profesional terhadap kepatuhan perawat dalam pengisian format pindah pasien antar ruangan di Rumah Sakit Umum Royal Prima. Penelitian ini berguna bagi irumah sakit dalam  menumbuhkan rasa kesadaran yang tinggi bagi perawat tentang pentingnya pengisian format pasien pindah ruangan, serta menganggapnya menjadi tugas dan tanggungjawab.
Co-Authors ., Saprilliani AA Sudharmawan, AA Achmad Noerkhaerin Putra Adelia Adelia, Adelia Adnan, Maco Chan Adrian Adrian Adrisya Lubis, Putri Anggie Agatha, Callista Della Agung Abadi Kiswandono Ahmad Affandi Ahmad Nasir Pulungan Akbarinda, Zsizsi Albert Albert Amanda, Silvia Rizki Anggraini, Tri Lidya Angie, Evelyn Arianti, Rahmi Aris, Anita Armansyah, Adek Aulia, Dinda Rahmah Azzahra, Siti Khumairah Binarwan Halim Boas, Richie Ray Barry Br Pelawi, Riri Sri Hagana Br Pintubatu, Christina Delina BT Hasan, Riyani Susan Bu'ulolo, Christian Siuwandy Butar-Butar, Erika Fatrecia Marsaulina Cahya, Septian Dwi Candra Rukmana Dalimunthe Carles, Carles Cenggono, Melise Chiuman, Linda Damanik, Marco Frans Hernandes Daulay, Ayu Sasmita Dedek Sucahyo Devi Arista Dwi Siswanta Edlin, Edlin Edy Fachrial Elis Anggeria Elisabeth, Mariska Elizabeth, Riana Elvira, Cut Eprina Intami Erda, Roza Farrasizdihar, Diaz Fatmasari Bangun, Nita Fieterson, Kriahan Joel Fioni, Fioni Fitrianto, Rahmad Fitrisia, Rina Geeta, Ginting, Chrismis Novalinda Ginting, Crismis Novalinda Ginting, Cyintia Ginting, Gabby Gabriela Ginting, Liani Ginting, Rafael Ginting, Randy Frananta Ginting, Sopianita Healthy Gracela, Ira Gultom, Yosephine Octaviana Gunawan, Herry Gusnawati, Gusnawati Hadiprasetyo, Dhanar Septyawan Hafizah, Nandani Zakia Haicha Pratama, Irza Halima, Piyanto Hamdi, Sintiya HAMSI, QURATUL AINI Handayani, Rr. Anisa Siwianti Harahap, S. Shelly Hazlina Harahap, Vinnie Hazriah Harjanti, Mathelda Weni Hartantio, Agnes Haryanti, Mathelda Weni Hasibuan, Muhammad Anugerah Ramadhan Hati Harefa, Lurusan Hermansyah Aziz Hilal, Zaimah Hutagalung, Caroline Febrina Idariani, Idariani IKHTIARI, REFI Irwan, Mulia irza Haicha Pratama Johannes Bastira Ginting Juanda, Lidya Sari Juniva Laila Sihombing, Juniva Laila Kaban, Lyta Imanti Kalimah, Kalimah Kesuma, Farah Shyfa Khoironissa, Analita Kosasih, Putri Peggy Yanti Kusumadewi, Arum Grahini Kusumaningrum, Tri Siwi Laia, Dermawati Leli Khairani Lestari Nasution, Sri Lestari Ramadhani Nasution, Sri Lie, Sukirman Liena, Liena Liester, I Nyoman Ehrich Lingga, Imelda Lister, I Nyoman Ehrich Lister, I Nyoman Ehrich Lister, I. Nyoman Ehrich Lister, Nyoman Ehrich Lubis, Maas Lubis, Nurul Sri Finna Maler, Tangge Mare A, Fauzan Margareta Pratiwi Marisca Evalina Gondokesumo, Marisca Evalina Maulidin, Muhammad Maulina, Febby Mawarni, Evi Meliala, Juli Elisabet Mayen br Mendrofa, Trisman Basri Mendrofa, Tuho Konsultasi Michael Michael Muhammad Maulidin Mukti, Ade Indra Mutia, Maya Sari Naibaho, Iren Theresia Melati Br Napiah Nasution, Ali Napiah, Ali Nasuition, Ali Napiah Nasution , Sri Lestari Ramadhani Nasution, Ali N. Nasution, Ali Napiah Nasution, Muhammad Andriady Saidi Nasution, Sri Lestari Nasution, Sri Lestari Ramadhani Nasyushan, Sri Lestari Ramadhani Natali, Oliviti Natalia Desvalentina Lase Nindya, Faradhina Salfa Njoto, Lina Noviana, Amelia Nst, Sri Wahyuni Nurul Hidayat Aprilita Nurunnisa, Syarifah Oktaviani, Emma Parapat, Winny G I Patriana, Dhona Poernomo, Dwi Hery Putranto Manalu Putri, Dara Maulidya Putri, Nadya Nazimuddin Putri, Riri Virzan Rachmi Yuana, Syafrina Rahmadana, Rizka RAHMAT, DENI Rahmiana Zein Rahmini, Elsi Raif, M. Rahmad Ramadhani, Sri Lestari Rapael Ginting Rehulina Br Purba, Farida Resmalita, Nelli Adelia Resmi Pangaribuan Rushe, Rhesiwenny Saharman Gea Sahputra, Fajar Salovetian, Marcelino Samosir, Frans Judea Santy Deasy Siregar Sari Mutia, Maya Sari, Diah Sekar Saufa, Zahra Qisthi Sembiring , Intan Permata Sari br. Sembiring , Jessyca Siahaan, Cory Oriensia Sihombing, Ronel Polin Silaen, Mangatas Silalahi, Marlinang I. Simanjorang, Delpini Sinaga, Megasilvia Siregar, Hafiz Hawari Siregar, Lidya Siregar, Lusyana Siregar, Novalina Sitanggang, Rido Aliberto Sitepu, Enda Menaisa Sitohang, Widya Yanti Sitompul, Fernades Sri Juari Santosa Stephan, Weldy Subang Aini Nasution Subrata, Mariany Puspita Suci, Tri Suhartina Suhartina Suhartina, Suhartina Sumiati Sumiati Suyono, Tan Suyono, Tan Syahputri, Nurul Apla Wizaya Takasenserang, Oktaviana Takashi Hayashita Tambunan, Gempita Cahaya Aulia Tambunan, Ridhona Tandungan, Helga Kurniawati Tarigan, Almina Rospitaria Tarigan, Gracia Hosanna Evelyn Tarigan, Muliate Telaumbanua, O'ozisokhi Teresa Liliana Wargasetia Tio, Susanthy Triharsiwi, Dwi Nur Tua, Vridian Mangara Turnip, Modesto Lam Ulido Putra Ummi Kalsum VERONICA VERONICA Vonikartika, Arie - WAHYU WIDOWATI Wahyuni Br Nababan, Agata Wardiah, Astari Wau, Herberd Wibowo, Satrio Haryo Benowo Widodo, Wahyu Setia Widya Yanti Sihotang Wienaldi, Wienaldi Wijaya, Cindy Eka Wijaya, Joshua Andre Yuliansyah, Jeri Yulidar Yulidar Yusuf, Lydia Zahiroh, Fadhilah Haifa Zebua, Restin Julianti Zebua, Sawato Zelvia, Sindy Zulkarnain Chaidir