p-Index From 2021 - 2026
13.926
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JPMS (Jurnal Pendidikan Matematika dan Sains) Prosiding Seminar Biologi Record and Library Journal Jurnal CARE JICSA Jurnal Pendidikan Ekonomi & Bisnis Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia DIDAKTIKA TAUHIDI: JURNAL PENDIDIKAN GURU SEKOLAH DASAR Lentera: Jurnal Ilmiah Kependidikan Jurnal Informatika Universitas Pamulang International Journal of Language Teaching and Education Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Kolaboratif Sains Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Aplikasi JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi Aulad : Journal on Early Childhood YUME : Journal of Management Jurnal Ilmu dan Teknologi Kesehatan Jurnal Sehat Mandiri AMALIAH: JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT JURNAL PUSAKA : Media Kajian dan Pemikiran Islam Journal of Nonformal Education and Community Empowerment Jurnal Administrasi dan Manajemen Jurnal Bidang Ilmu Kesehatan Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Jurnal Ilmiah Kesehatan Jurnal Manajemen dan Bisnis Baja (JUMANIS BAJA) Jurnal ABDINUS : Jurnal Pengabdian Nusantara Bulletin of Counseling and Psychotherapy Jurnal Peduli Masyarakat JPEKBM (Jurnal Pendidikan Ekonomi, Kewirausahaan, Bisnis dan Manajemen) Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Aghniya: Jurnal Ekonomi Islam Jurnal Pemberdayaan Komunitas MH Thamrin Journal of Economics and Business UBS Tsamratul Fikri (TF) JMI Al-Sharf: Jurnal Ekonomi Islam Maslahah: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Sosial dan Teknologi Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Jumat Ekonomi: Jurnal Pengabdian Masyarakat International Journal of Economy, Education and Entrepreneurship (IJE3) International Journal of Engagement and Empowerment (IJE2) Jurnal Valuasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan Jurnal Media Informatika Proceeding Biology Education Conference Jurnal Ekonomi International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS) Implementasi Manajemen & Kewirausahaan Indonesian Collaboration Journal of Community Services (ICJCS) Indonesian Journal of Education Methods Development Harakat an-Nisa: Jurnal Studi Gender dan Anak Batara Wisnu : Indonesian Journal of Community Services Jurnal Paradigma Madani : Ilmu Sosial, Politik dan Agama Archive: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Edukasia: Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Madani Institutte : Jurnal Politik, Hukum, Ekonomi, Pendidikan, sosial dan Budaya Prosiding University Research Colloquium Jurnal Ekonomi Syariah dan Hukum Islam Takwil: Journal of Quran and Hadith Studies International Journal of Science and Environment Al-DYAS : Jurnal Inovasi dan Pengabdian kepada Masyarakat Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Ekalaya: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesia Indonesian Research Journal on Education Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Syariah Jurnal Ilmiah Pendidikan dan Keislaman Lokomotif Abdimas: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Al Mufid: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyaakat Economica: Journal of Economic and Economic Education Journal of Business Management and Economic Development Generasi: Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini PANDITA: Interdisciplinary Journal of Public Affairs IRA Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Sinergi Akademisi dan Masyarakat Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Research of Islamic Economics (RIE) RESPON Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ilmu Komunikasi Indonesian Journal of Education and Social Studies AN-NIDA: Jurnal Pendidikan Islam Jurnal Inovasi dan Teknologi Pendidikan JER Bina Bangsa International Journal of Business and Management Al Banin: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar Al-Bustan: Jurnal Pendidikan Islam WINDRADI: Jurnal Pengabdian Masyarakat JURNAL PUSAKA: Media Kajian dan Pemikiran Islam Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Jurnal Studi Islam Indonesia (JSII) Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (JP-MAS) Mizan: Journal of Islamic Law Jurnal Ilmu Informasi, Perpustakaan, dan Kearsipan
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : YUME : Journal of Management

Analisis Strategi Diferensiasi dalam Peningkatan Loyalitas Pelanggan di Era Digital pada PT. Bukalapak.Com Putri, Riztita Chairani; Hafidz, Hafidz; Fahad, Ahmad Malik; Munawaroh, Munawaroh
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8123

Abstract

Era digital telah membawa perubahan signifikan dalam perilaku konsumen dan pola persaingan, khususnya di industri e-commerce. Strategi diferensiasi menjadi salah satu pendekatan penting yang dapat meningkatkan loyalitas pelanggan di tengah persaingan yang semakin ketat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi diferensiasi dalam meningkatkan loyalitas pelanggan di PT. Bukalapak.Com melalui pendekatan tinjauan pustaka. Data dikumpulkan dari berbagai sumber literatur, termasuk artikel jurnal, laporan industri, dan dokumen terkait yang membahas strategi diferensiasi dan loyalitas pelanggan dalam konteks e-commerce. Hasil tinjauan menunjukkan bahwa strategi diferensiasi di Bukalapak didasarkan pada inovasi produk dan layanan, personalisasi pengalaman pengguna, serta pengembangan fitur unggulan seperti BukaMall dan BukaEmas. Selain itu, pendekatan pemasaran digital yang kreatif dan berbasis teknologi memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang unik dan bernilai. Strategi ini tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga membangun hubungan jangka panjang yang memperkuat loyalitas. Namun, literatur juga mengidentifikasi beberapa tantangan, seperti kebutuhan untuk terus berinovasi dan menjaga keunggulan kompetitif di tengah persaingan yang dinamis. Implikasi dari penelitian ini menyoroti pentingnya strategi diferensiasi yang konsisten dan adaptif untuk menjaga daya saing dan loyalitas pelanggan di era digital.Kata kunci: strategi diferensiasi, loyalitas pelanggan, era digital, PT. Bukalapak.Com.
Literature Review: Analisis Gaya Kepemimpinan Efektif dalam Menghadapi Ketidakpastian Bisnis Hasanah, Uswatun; Nindya, Verani; Munawaroh, Munawaroh
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8168

Abstract

AbstrakKetidakpastian bisnis yang semakin kompleks akibat globalisasi, disrupsi teknologi, dan perubahan pasar menuntut kepemimpinan yang adaptif dan efektif. Penelitian ini menganalisis berbagai gaya kepemimpinan yang mampu menghadapi ketidakpastian bisnis, dengan fokus pada kepemimpinan transformasional, situasional, dan adaptif. Studi literatur ini mengungkap bahwa pemimpin yang mampu berinovasi, mengambil keputusan berbasis data, serta membangun budaya organisasi yang fleksibel memiliki peluang lebih besar untuk mempertahankan keberlanjutan bisnis. Selain itu, kepemimpinan yang mendorong kolaborasi, komunikasi yang transparan, serta pengembangan sumber daya manusia terbukti meningkatkan ketahanan organisasi dalam menghadapi tantangan. Hasil penelitian ini memberikan wawasan bagi para pemimpin bisnis dalam merancang strategi kepemimpinan yang lebih responsif terhadap dinamika ketidakpastian.Kata Kunci: Kepemimpinan efektif, ketidakpastian bisnis, adaptasi organisasi, strategi kepemimpinan, inovasi.
Peran Kompetensi Pencari Kerja dalam Meningkatkan Peluang Penempatan di Dunia Industri: Studi Kasus Kota Cilegon Gunawan, Wawan; Munawaroh, Munawaroh; Hafrizal, Irham; Sahruromdon, Muhamad
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8246

Abstract

AbstrakKompetensi pencari kerja merupakan faktor kunci dalam meningkatkan peluang penempatan tenaga kerja di dunia industri. Kota Cilegon, sebagai kawasan industri strategis di Indonesia, menawarkan berbagai peluang kerja yang membutuhkan tenaga kerja dengan keterampilan dan kompetensi yang sesuai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kompetensi pencari kerja dalam meningkatkan peluang penempatan di sektor industri, dengan fokus pada keterampilan teknis, soft skills, serta kesesuaian antara kompetensi dan kebutuhan industri. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus dengan pendekatan kualitatif, melibatkan wawancara dengan pencari kerja, perusahaan industri, serta lembaga pelatihan kerja di Kota Cilegon. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pencari kerja dengan kompetensi yang lebih relevan, baik dalam aspek teknis maupun non-teknis, memiliki peluang lebih tinggi untuk diterima di dunia industri. Selain itu, adanya kolaborasi antara industri, pemerintah, dan lembaga pelatihan kerja berperan penting dalam meningkatkan daya saing tenaga kerja. Implikasi dari penelitian ini menekankan perlunya program peningkatan kompetensi yang berkelanjutan guna mendukung penyerapan tenaga kerja yang lebih optimal.Kata kunci: kompetensi pencari kerja, penempatan tenaga kerja, industri, Kota Cilegon, keterampilan
Adaptasi Strategis Ukm Terhadap Disrupsi Teknologi Dan Era Vuca: Studi Literatur Fauzi, Muhamad Hilman; Munawaroh, Munawaroh; Hikmatiar, Muhamad; Dwiputri, Nadia Mutiara
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8167

Abstract

AbstrakDisrupsi teknologi dan era VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity) telah membawa tantangan besar bagi Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di seluruh dunia. Perubahan teknologi yang cepat dan dinamika pasar global memaksa UKM untuk terus beradaptasi agar tetap relevan dan kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji strategi adaptasi yang diterapkan oleh UKM dalam menghadapi tantangan yang muncul akibat disrupsi teknologi dan kondisi VUCA. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi literatur, yang melibatkan analisis berbagai sumber akademik dan praktik terbaik terkait strategi adaptasi UKM. Hasil utama dari penelitian ini menunjukkan bahwa UKM yang sukses dalam beradaptasi cenderung mengadopsi pendekatan inovatif, meningkatkan kapasitas digital mereka, serta menjalin kemitraan strategis dengan berbagai pihak. Implikasi dari studi ini memberikan wawasan yang berharga bagi pembuat kebijakan dan praktisi dalam menyusun strategi dukungan yang lebih efektif untuk UKM, serta berkontribusi pada pengembangan literatur akademik tentang manajemen UKM di era digital. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi penting untuk studi lanjutan dalam memahami dinamika adaptasi UKM di tengah perubahan yang pesat.Kata kunci: UKM , Disturpsi Teknologi, Era VUCA, Adaptasi Strategis, Studi Literatur 
Pengaruh Kualitas Produk, Strategi Harga, Pengalaman Belanja Dan Store Athmosfer Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Basri Shop Munawaroh, Munawaroh; Syahputra, Rizki; Zufrie, Zufrie
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.8669

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, strategi harga, pengalaman belanja, dan store atmosphere terhadap kepuasan pelanggan pada Basri Shop di Rantauprapat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 96 responden yang merupakan pelanggan Basri Shop. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda menggunakan aplikasi SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat variabel independen, yaitu kualitas produk, strategi harga, pengalaman belanja, dan store atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, baik secara parsial maupun simultan. Kualitas produk memiliki pengaruh dominan terhadap kepuasan pelanggan. Temuan ini mengindikasikan pentingnya peningkatan mutu produk, penerapan strategi harga yang kompetitif, penciptaan pengalaman belanja yang menyenangkan, serta pengelolaan suasana toko yang menarik untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan di sektor ritel. Penelitian ini dilakukan pada tahun 2025.Kata kunci: Kualitas Produk, Strategi Harga, Pengalaman Belanja, Store Atmosphere, Kepuasan Pelanggan, Ritel
Co-Authors Abdul Azis Abdul Majid Adam Maulana Adam, Bani Ade Komariah Admizal, Iril Afrida, Nur Agus Irawan Ahmad Fatoni Ahmad Hadi Setiawan Aisa, Aufia Aisyah, ⁠Siti Nurul Alhamro, Muhamad Aqdi Amrullah Amrullah Ana, Putri Andari Prayudi, Zahra Aisyah ANDRIANSYAH Anisa Anisa Anisa Kusumawardani Anita Lestari Anwar, Kaspul April Laksana Aprilia, Puput Dwi Ardiyansah, Ardiyansah Aries Saifudin Aris Widodo Ariyandhi, Muhamad Andy Ariyanti, Cici Niken Asa, Ringga Sentagi Asih, Wanda Retno Assafi'i, Ahmad Khoirul Anam Asyifa, Nur Atoillah, Atoillah Aulia, Rifdah Awalludiyah Ambarwati Awwaliah, Rizkiah Aziz, Fuad Abdul Aziza, Pretty Failasufa Badrus Zaman Bomer Pasaribu Caesarani, Sarah Candra Irawan Citra Pradani P Dahli, Nur Komara Damayanti, Dewi Suri Das Salirawati Denardo, Denardo Desty Endrawati Subroto Dewi Susilawati Dialoni, Diah Dinaloni, Diah Dio Eka Prayitno, Dio Eka Dwi Aprilia, Puput Dwiardi, Stanislaus Dimas Dwiputri, Nadia Mutiara Dzaky, Muhammad Tatsbitul Azmi Hisbullah Edi Suryadi Efi Tajuroh Afiah Elok Zubaidah Fadhila, Mahdia Fadillah, Suryadi Fadlullah, Fauzan Fahad, Ahmad Malik Fahmi D, Aswin Faizatulatifah, Faizatulatifah Faradilla, Ageng Jihan Farantika, Dessy Fatari, Fatari Fathia Zamira Anuzula Fathurrohman, Yoga Fatmawati, Fatmawati Fatoni, Arif Fauzi Fauzi Fauzi, Muhamad Hilman Fernando, Iqbal Firmansyah, Aksal Fitria, Ismatul Fitriyah Fitriyah Fuadi Fuadi Galuh, Aryawa Gymnastiar, Ahmad Raihan Haeriyah, Haeriyah Hafidz Hafidz Hafrizal, Irham Hamidah . Hanurawan, Fattah Harahap, M. Guffar Harahap, Rasyid Yudha Hardiansyah, Sandi Hariono, Tholib Harsiti Harsiti, Harsiti Hasibuan, Melisa Zuriani Heny Hendrayati Herdiansyah Herdiansyah Heriyanto, Toto Heriza Syam Hermayanti, Elva Hernawati Hernawati Hidayat, Toni Hikmatiar, Muhamad Hilman, Mohamad Homsanah, Dede HR, Des Fitria Putri Ibda, Hamidulloh Ida Ayu Putu Sri Widnyani Idayu, Riyanthi Iftihor, Iftihor Iis Nurasiah Ika Andrini Farida Ilham Ilham Ilis Sulistiani Imam Sudrajat, Imam Indiati Indiati, Indiati Indri Yani, Indri Irianti, Dewi Irpan Kusyadi Ista, Akbar Jaka Wijaya Kusuma Jamhari Jamhari Karnain, Ahmad Kasofi, Adnan Kelana, Jaka Putra Kenedi, Kenedi Khaer, Didik Mursidul Khaerul, Ahmad Khaerunnisa, Ratna Khairunnisa Khairunnisa Khodijah, Ina Krahara, Yuwan Ditra Krisnawati, Titin Kurniati, Astiwi Kurniawan, Dandi Kusmiati, Santi Kusumawati Putri, Nilamsari Laili, Mahsiani Mina Latif Najmuddin, Abdul Lokot Muda Harahap, Lokot Muda M. Radiansyah Ma'arif, Muhamad Syamsul Mahfudah, Siti Nazihah Mahmudi Mahmudi Mamay Komarudin Mandatain, Dinda Mardiana Mardiana Maria Agustin Maruddani, Raoda Tul Jannah Masrukin Masrukin Mastikawati, Mastikawati Meiby Zulfikar Melati Purba Bestari, Melati Purba Memen, Memen Miftahurrohman, IIP Mirza Syani, Hilda Mochamad Novel Mohammad Emnis Anwar, Mohammad Emnis Mohammad Iskak Elly, Mohammad Iskak Mudaeroh Mufida, Uma Muh. Ilyas Ismail, Muh. Ilyas Muharto, Derry Bagus Muhimim, Muhimim Munawaroh, Wilda Sri Mursyidah Mursyidah Murtado, Ahmad Mus’idul Millah Mutoharoh, Mutoharoh Nakhwah, Kamila Sari Nindya, Verani Ningrum, Anggun Cahya Noer Hidayah Nor, Andi Reza Alief Chairin Novia, Nur Ali Nufauziah, Nufauziah Nufus, Bahjatun Nugraha, Mukhlas Nuraida Nuraida Nuraini, Saniah Nurazizah, Windi Nursyamsiyah AR, Siti NURUL HIDAYAH Nurul Yaqin Nusa Indah, Dina pandriyani, yosie kristin Parko Prahima Parlyna , Ryna Pedro, Nardo Perdiansyah, Nanda Kurnia Pradesyah, Riyan Pramitasari, Anisa Pramono, Abdul Chatim Prasongko, Prihambodo Dwi Priambodho, Anggra Putri Silalahi, Cita Ayni Putri, Dini Marsela Putri, Riztita Chairani Rachma Fitriati Rachmah, Laela Lutfiana Rachmat, Luthfi Radiansyah, M. Rahmaati, Rima Ajeng Rahmadani, Kurniati Rahmadila, Laita Rahmah, Siti Annisa Rahman, Saddam Auliya Rahmattullah, Tiyo Rahmawati, Rosita Rahmi Andrita Yuda Raisya, Gusti Firda Ramadhani, Farah Cahyana Rani Astria, Rani Resta, Eka Liana Restiani, Ayu Ria Yuni Rahmawati, Mayta Novaliza Isda, Siti Fatonah, Rinjani, Novinda Risti Risti Robiatul Adawiyah Rohbiyah, Ade Rosa Susanti Rozikin, Imam Rudianto Rudianto Rustia, Winda Saepudin Saepudin Saepudin Sahruromdon, Muhamad Salmah, Ratu Ummu Samosir, Partogi Sanin Sudrajat Sari Ningsih Sari Wulandari Sari, Tri Maya Satya Utama, Fanny Sembiring, Rinawati Setani, Nanik Sri Setianingsih, Sulis Setyani, Nanik Sri Setyawati, Kiki Shanty Komalasari, Shanty Sherlinda, Sherlinda Sidhiq, Restu Fajar Siregar, Friska Haliza Siregar, Horia Siti Maesaroh Siti Masitoh Siti Nurhayati Siti Saroh Sofyani, Fitri Solihat, Anisa Solly Aryza Sri Fitria Jayusman Sri Munawaroh, Wilda Sthefani, Sthefani Subaidi Subaidi, Subaidi Subroto, Desty Suganda Putri, Ayu Andini Sugiarto, Apprillia Anggraeni Sugiawan, Rizki Suhaila Husna Samosir Suhandi Suhandi, Suhandi Sukma, Yunila Sukmawati, Dian Sulaikho, Siti Sulis Setiawati Suminah Suminah, Suminah Sunardi, Rizki Utama Suraya, Laili Susanti Susanti Susanti, Khoirunnika Susanti, Tri Meliani Susilowati, Lina Sutopo, Langgeng Syafitrah, Dian Syah, Muhammad Radian Syahputra, Danil Syahputra, Rizki Syaidah, Ainun Syarifah, Naiela Nur Tafonao, Dwi Fatmi Adelina Tajuroh Afiah, Efi Taufik Ridwan, Taufik Teti Desyani Tjutju Yuniarsih, Tjutju Tri Ardyati Tumanggor, Mutawaqil Bilah Umam, M. Khotibul Uswatun Hasanah Wafa, M Iqbal Wahyu , Didin Rasyiddin Wahyu Widodo Wahyu, Didin Rasyiddin Wahyuni, Khalipa Waluyo Waluyo Wawan Gunawan Widianti, Shalsha Wijanarko, Andrian Gandi Wiratama, Julius Adi Yadi Fahmi Arifudin Yudha Wiranata, Bhisma Yulia Hairina Yuliani Yuliani Yunita Sari Yustiaroh, Yustiaroh Zahwara, Najwa Arsy Zainal Zawir Simon, Zainal Zawir zamroni, Thoif Zelfia Zufrie, Zufrie Zuhriyah, Fatimatuz Zuriani Hasibuan, Melisa Zuriani Hsb, Melisa Zuriani, Melisa