Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
18.683
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Food and Pharmaceutical Science Jurnal Civics: Media Kajian Kewarganegaraan JURNAL SISTEM INFORMASI BISNIS Jurnal Simetris Jurnal Teknosains Majalah Geografi Indonesia Prosiding SNATIF Jurnal Ilmu Komunikasi Naturalis : Jurnal Penelitian Pengelolaan Sumberdaya Alam dan Lingkungan AKSIOMA: Jurnal Program Studi Pendidikan Matematika SCHOOL EDUCATION JOURNAL PGSD FIP UNIMED Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Indonesian Journal of Pharmaceutical Science and Technology Jurnal SIMADA (Sistem Informasi dan Manajemen Basis Data) Biology, Medicine, & Natural Product Chemistry Majalah Obat Tradisional Pedagogia: Jurnal Pendidikan Jurnal Informatika Upgris E-Dimas: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat JTT (Jurnal Teknologi Terpadu) Jurnal SOLMA Jurnal Pengabdian Masyarakat AbdiMas Journal of Education and Instruction (JOEAI) JURNAL ILMIAH MAHASISWA AGROINFO GALUH Journal of Dedicators Community ABDIMAS SILIWANGI Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi Jurnal Basicedu IKRA-ITH ABDIMAS JURTEKSI PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat EDUMATIC: Jurnal Pendidikan Informatika Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi COLLASE (Creative of Learning Students Elementary Education) Medical Technology and Public Health Journal Jurnal Teknologi Informasi dan Pendidikan Building of Informatics, Technology and Science El-Umdah Abdimas Toddopuli: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) AS-SABIQUN: Jurnal Pendidikan Islam Anak Usia Dini Jurnal Sistem Komputer dan Informatika (JSON) JURNAL PENELITIAN PENDIDIKAN BAHASA DAN SASTRA Jurnal Kajian Komunikasi dan Pembangunan Daerah Ishlah: Jurnal Ilmu Ushuluddin, Adab dan Dakwah MURHUM : JURNAL PENDIDIKAN ANAK USIA DINI Journal of Information Technology Ampera Jurnal Digit : Digital of Information Technology JURPIKAT (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Journal of Computer and Information Systems Ampera Jurnal UNITEK Jurnal Pendidikan dan Teknologi Indonesia Jurnal Dialektika Informatika (Detika) Bima Abdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat Edukasi Tematik: Jurnal Pendidikan Sekolah Dasar ACTION : Jurnal Inovasi Penelitian Tindakan Kelas dan Sekolah Sasambo Journal of Pharmacy ABDIPRAJA (Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat) Seminar Nasional Hasil Riset dan Pengabdian (SNHRP) J-KIP (Jurnal Keguruan dan Ilmu Pendidikan) NUSRA: Jurnal Penelitian dan Ilmu Pendidikan Jurnal Pengbdian Teknik Mesin Muria Jurnal Layanan Masyarakat Pancasila: Jurnal Keindonesiaan Empowerment: Jurnal Pengabdian Masyarakat Service Management Triangle : Jurnal Manajemen Jasa Bhakti Nagori (Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat) PIWURUK: Jurnal Sekolah Dasar Jurnal Sains Informatika Terapan (JSIT) Jurnal Basicedu ABDINE Jurnal Pengabdian Masyarakat AbdimasMu UMTAS: Journal of Community Service Halal Tourism and Pilgrimage Community: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development Research Horizon Cendikia: Jurnal Pendidikan dan Pengajaran Journal of Food and Pharmaceutical Sciences Jurnal Sistem Informasi dan Manajemen SIBERNETIK: Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Zona Education Indonesia JECIE (Journal of Early Childhood and Inclusive Education) Jurnal Geografi LIngkungan Tropik (Journal of Geography of Tropical Environments) Jurnal Teknik Elektro dan Komputer Komunikan : Jurnal Komunikasi dan Dakwah Jurnal Inovasi Komunikasi Jurnal Pendidikan Rafflesia Jurnal Sains dan Kesehatan Jurnal Muria Pengabdian Masyarakat Jurnal Ekonomi Kesehatan Indonesia Jurnal Abdimas UNITY: Journal of Community Service Jurnal Cahaya Edukasi Unnes Journal of Public Health Journal of Physical Education and Sports Jurnal Bina Informatika dan Komputer (BINER) Kesmas: Jurnal Kesehatan Masyarakat Nasional (National Public Health Journal) Berita Biologi National Journal of Occupational Health and Safety Preventif : Jurnal Kesehatan Masyarakat
Fajar Nugraha
Universitas Muria Kudus
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 208 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 208 Documents
Search

 17   18   19   20   21 
Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web Di SMP Negeri 1 Kaliwungu Kudus Putri Khoirun Nisfah, Andhika; Nugraha, Fajar
Abdimas Toddopuli: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Vol. 7 No. 1 (2025): Volume 7, No 1, Desember 2025
Publisher : Universitas Cokroaminoto Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30605/atjpm.v7i1.7535

Abstract

Pengelolaan perpustakaan di SMP Negeri 1 Kaliwungu Kudus masih menggunakan metode konvensional, terutama dalam aktivitas vital seperti pencatatan peminjaman dan pengembalian koleksi buku. Pendekatan manual ini menimbulkan potensi tinggi terjadinya kekeliruan data, yang secara langsung berdampak pada menurunnya efisiensi dan kualitas pelayanan bagi seluruh pengguna. Penelitian ini bertujuan utama untuk merancang dan mengimplementasikan Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web demi mentransformasi seluruh alur administrasi dan manajemen data perpustakaan agar menjadi lebih terstruktur, efektif, dan modern. Metode pelaksanaan kegiatan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi mendalam terhadap alur kerja operasional manual dan sesi wawancara. Pengembangan sistem mengikuti tahapan Model Waterfall yang memanfaatkan keunggulan framework Laravel. Sistem ini dirancang secara khusus untuk mendukung tiga level pengguna berbeda: pustakawan, siswa, dan guru/pengunjung. Hasil kegiatan menunjukkan keberhasilan penuh implementasi sistem, yang kini mampu mendigitalisasi proses sirkulasi dan menyajikan pelaporan secara seketika (real-time), termasuk fitur modul denda otomatis yang terintegrasi penuh. Hasil pengujian menunjukkan tingkat penerimaan pengguna yang sangat tinggi, mencapai sembilan puluh empat koma enam persen. Temuan ini konsisten dengan teori pengembangan sistem informasi dan membuktikan bahwa Model Waterfall efektif dalam menghasilkan solusi digital yang solutif terhadap permasalahan nyata di lapangan. Manfaat yang diperoleh adalah peningkatan drastis pada efisiensi waktu transaksi dan akurasi data. Implementasi sistem informasi berbasis web ini memberikan kontribusi nyata terhadap upaya digitalisasi layanan sekolah melalui solusi terintegrasi yang meningkatkan akuntabilitas pengelolaan denda sekaligus memperkuat keterlibatan seluruh masyarakat sekolah.
Sistem Informasi Pencatatan Poin Pelanggaran Siswa Berbasis Web di SMP N 1 Kaliwungu Yulia Yahya, Rosalva Denisia; Nugraha, Fajar
Abdimas Toddopuli: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Vol. 7 No. 1 (2025): Volume 7, No 1, Desember 2025
Publisher : Universitas Cokroaminoto Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30605/atjpm.v7i1.7539

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan merancang dan mengembangkan sistem informasi penulisan poin pelanggaran mahasiswa berbasis web di SMP Negeri 1 Kaliwungu Kudus. Tujuan dari sistem ini dirancang dan dikembangkan bagi guru yang BK melakukan penulisan poin data siswa yang tidak dilakukan secara etis, penulisannya cukup panjang, dan sistem pemantauan tidak dapat dilaksanakan dengan benar. Dengan adanya sistem berbasis web ini, penulisan berlangsung dengan cepat, penulisan sudah ditulis, poin dapat dihitung secara manual dengan kesalahan sehingga data yang dihasilkan jauh lebih akurat. Guru wali BK, wali kelas, dan orang tua siswa akan dipantau dengan metode pencatatan yang tepat dengan sistem aplikasi web. Sistem ini disusun menggunakan pendekatan waterfall yang meliputi analisis, desain, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan sistem. Analisis kebutuhan sistem melibatkan pengamatan proses penulisan yang sedang berlangsung dan wawancara guru BK dilakukan untuk menemukan alur sistem yang ada. Hasil wawancara ini digunakan untuk merancang struktur sistem, antarmuka, dll. Kemudian implementasi sistem menggunakan Laravel dan MySQL dan diuji menggunakan metode black box. Hasil penelitian ini memberikan gambaran bahwa sistem informasi berbasis web dapat meningkatkan efisiensi dan transparansi pengelolaan data pelanggaran di sekolah. Selain membantu proses administrasi guru BK, sistem ini juga memperkuat komunikasi antara sekolah dan orang tua dalam memantau perkembangan perilaku siswa. Penelitian ini diharapkan menjadi kontribusi positif dalam penerapan teknologi informasi di lingkungan pendidikan serta referensi untuk pengembangan sistem serupa di sekolah lain.
Sistem Informasi Administrasi BUMDes Berbasis Web di Kantor Kecamatan Mejobo Kudus Safriyanti, Mia; Nugraha, Fajar
Community : Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Vol. 5 No. 3 (2025): November: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi - Studi Ekonomi Modern

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/zmq8dx87

Abstract

Efisiensi pengelolaan administrasi merupakan faktor kunci bagi keberhasilan pemerintahan desa. Namun, di Kecamatan Mejobo, Kabupaten Kudus, proses administrasi Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) masih dilaksanakan secara manual, mencakup pencatatan unit usaha dan transaksi keuangan. Kondisi manual ini menyebabkan berbagai kendala serius, termasuk ketidakteraturan data, tingginya risiko kehilangan arsip, dan keterbatasan akses informasi yang transparan bagi masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem informasi administrasi BUMDes berbasis web sebagai solusi untuk mentransformasi pengelolaan administrasi. Metode pengembangan yang digunakan adalah System Development Life Cycle (SDLC) model Waterfall. Data penelitian diperoleh melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi di lokasi penelitian. Sistem yang dirancang dan dikembangkan menyediakan fitur utama berupa manajemen data unit usaha, pencatatan transaksi keuangan sederhana, dan pengaturan hak akses pengguna. Implementasi sistem ini diharapkan mampu membuat proses administrasi BUMDes menjadi lebih terstruktur dan efisien dibandingkan metode tradisional. Dengan demikian, penerapan sistem ini berhasil mengoptimalkan pengelolaan BUMDes melalui digitalisasi data, meningkatkan transparansi keuangan, serta memudahkan akses informasi bagi masyarakat luas, sehingga mendukung tata kelola BUMDes yang profesional.
Pendampingan Digitalisasi Layanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Web di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kudus Asmaraloka, Afilda Maharani; Nugraha, Fajar
Community : Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Vol. 5 No. 3 (2025): November: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi - Studi Ekonomi Modern

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/3gmkmf36

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan transparansi dan kualitas pelayanan publik melalui pengembangan sistem informasi pengelolaan pengaduan masyarakat berbasis web di Kementerian Agama Kabupaten Kudus. Sistem ini dirancang untuk mengatasi berbagai permasalahan yang muncul akibat proses pengelolaan pengaduan secara manual, seperti keterlambatan penanganan, kesulitan pelacakan laporan, dan kurangnya dokumentasi digital. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini adalah System Development Life Cycle (SDLC) dengan model Waterfall, yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Aplikasi dikembangkan menggunakan PHP Native dan MySQL, dengan fitur utama berupa formulir pengaduan daring, dashboard admin, pelacakan status aduan, serta laporan statistik pengaduan. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu meningkatkan efisiensi waktu penanganan pengaduan dari rata-rata 3–7 hari menjadi 1–2 hari. Selain itu, sistem ini juga meningkatkan transparansi, partisipasi masyarakat, dan keterampilan digital pegawai. Dampak jangka panjang dari kegiatan ini adalah terwujudnya budaya kerja berbasis digital yang transparan, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan publik.
PENERAPAN DISCOVERY LEARNING BERBANTUAN MEDIA “CLEAVER” BERBASIS “GUSJIGANG” UNTUK MENINGKATKAN KEMAMPUAN PEMAHAMAN KONSEP MATEMATIKA SISWA Wanabuliandari, Savitri; Ardianti, Sekar Dwi; Nugraha, Fajar; Gunarhadi, Gunarhadi; Sumaji, Sumaji; Bagyana, Muhammad Fathur
AKSIOMA: Jurnal Program Studi Pendidikan Matematika Vol 14, No 3 (2025)
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH METRO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/ajpm.v14i3.9707

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini adalah rendahnya kemampuan pemahaman konsep matematis peserta didik di SD 3 Barongan, yang ditunjukkan melalui studi pendahuluan dengan rata-rata capaian hanya 36%, berada di bawah Kriteria Ketercapaian Tujuan Pembelajaran (KKTP). Proses pembelajaran yang monoton, berpusat pada guru, dan minim media kontekstual menyebabkan rendahnya partisipasi aktif serta minat belajar siswa. Urgensi penelitian ini terletak pada perlunya penerapan model pembelajaran yang mendorong keterlibatan aktif siswa dalam membangun pemahaman konsep secara mandiri dan bermakna. Model Discovery Learning berbantuan media CLEAVER (Cognitive Learning Application With Augmented Reality and Voice Recognition) yang terintegrasi dengan nilai lokal Gusjigang diharapkan mampu menjawab tantangan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) menganalisis kemampuan pemahaman konsep matematis siswa dengan model tersebut apakah memenuhi KKTP, (2) menganalisis perbedaan kemampuan pemahaman konsep sebelum dan sesudah pembelajaran, serta (3) menganalisis peningkatannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain one-group pretest-posttest. Subjek penelitian adalah 20 siswa kelas V SD 3 Barongan yang dipilih dengan teknik sampling jenuh. Instrumen penelitian berupa tes (pretest-posttest), dan data dianalisis menggunakan uji deskriptif kuantitati dan n-gain. Hasil penelitian menunjukkan bahwa model discovery learning berbantuan CLEAVER berbasis Gusjigang efektif meningkatkan kemampuan pemahaman konsep matematis siswa, ditunjukkan oleh 85% siswa yang mencapai KKTP, rata-rata nilai posttest sebesar 81, serta nilai gain 0,57 dalam kategori sedang.The problem in this study is the low ability to understand mathematical concepts of students at SD 3 Barongan, which is shown through a preliminary study with an average achievement of only 36%, below the Learning Objective Achievement Criteria (KKTP). The monotonous learning process, centered on the teacher, and minimal contextual media causes low active participation and interest in learning for students. The urgency of this study lies in the need to implement a learning model that encourages active involvement of students in building conceptual understanding independently and meaningfully. The Discovery Learning model assisted by CLEAVER media (Cognitive Learning Application With Augmented Reality and Voice Recognition) integrated with local Gusjigang values is expected to be able to answer this challenge. This study aims to: (1) analyze students' mathematical concept understanding abilities with the model whether they meet the KKTP, (2) analyze differences in conceptual understanding abilities before and after learning, and (3) analyze improvements. This study uses a quantitative approach with a one-group pretest-posttest design. The subjects of the study were 20 fifth grade students of SD 3 Barongan who were selected using a saturated sampling technique. The research instrument was a test (pretest-posttest), and the data were analyzed using quantitative descriptive and n-gain tests. The results showed that the Discovery Learning model assisted by CLEAVER based on Gusjigang was effective in improving students' mathematical concept understanding abilities, as indicated by 85% of students achieving KKTP, an average posttest score of 81, and a gain score of 0.57 in the moderate category.
PENDAMPINGAN RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI INVENTORY BAHAN BAKU PRODUKSI UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIFITAS PRODUK ROTI DI RAHAYU BAKERY Fitriyani, Laili; Nugraha, Fajar
BHAKTI NAGORI (Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat) Vol. 5 No. 2 (2025): BHAKTI NAGORI (Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat) Desember 2025
Publisher : LPPM UNIKS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36378/bhakti_nagori.v5i2.5054

Abstract

Permasalahan pencatatan stok yang masih dilakukan secara manual menjadi kendala utama bagi Rahayu Bakery karena menimbulkan ketidaksesuaian data, keterlambatan pelaporan, serta sulitnya memantau persediaan secara akurat. Kegiatan pengabdian ini bertujuan mendukung digitalisasi pengelolaan bahan baku melalui penerapan sistem informasi inventaris berbasis web. Pelaksanaan program dilakukan melalui observasi, wawancara, analisis kebutuhan, perancangan sistem, pembangunan aplikasi, serta pelatihan bagi pemilik dan karyawan. Hasil implementasi menunjukkan adanya peningkatan akurasi pencatatan sebesar 20–25 persen, percepatan waktu input dari beberapa menit menjadi kurang dari 30 detik per transaksi, serta kemudahan dalam menghasilkan laporan otomatis. Fitur peringatan stok minimum juga membantu mencegah keterlambatan pengadaan bahan baku dan menjaga keberlanjutan proses produksi. Kebaruan kegiatan ini terletak pada penerapan sistem digital pertama di Rahayu Bakery serta model pendampingan sederhana yang dapat direplikasi oleh UMKM lain. Secara keseluruhan, program ini memberikan kontribusi nyata terhadap peningkatan efisiensi operasional dan memperkuat langkah transformasi digital UMKM dalam pengelolaan persediaan.
PEMBERDAYAAN UMKM RAHAYU BAKERY MELALUI RANCANGAN BANGUN SI PENJUALAN ROTI DENGAN SISTEM PRE-ORDER Khoirun Nisa, Asti Devi Mutiara; Nugraha, Fajar
BHAKTI NAGORI (Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat) Vol. 5 No. 2 (2025): BHAKTI NAGORI (Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat) Desember 2025
Publisher : LPPM UNIKS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36378/bhakti_nagori.v5i2.5061

Abstract

Rahayu Bakery merupakan UMKM yang masih mengandalkan WhatsApp dan buku tulis sebagai media pencatatan pesanan, sehingga menimbulkan berbagai permasalahan seperti data pesanan yang tidak lengkap, sulit ditelusuri, serta tidak adanya rekap harian yang terpusat. Kondisi tersebut menjadi alasan dipilihnya topik pengembangan sistem informasi pre-order sebagai solusi untuk meningkatkan efisiensi dan kerapian pencatatan. Kegiatan pengabdian ini dilaksanakan melalui observasi lapangan, wawancara pemilik usaha, serta studi dokumentasi untuk mengetahui kebutuhan nyata mitra. Metode pengembangan terdiri dari tahap analisis kebutuhan dan perancangan sistem menggunakan UML, sedangkan penerapan sistem memanfaatkan PHP dan MySQL, selain itu dilakukan pengetesan dasar untuk memastikan kesesuaian fitur dengan tujuan dibuatnya sistem. Sistem yang dikembangkan menyediakan formulir pemesanan online, pengelolaan pesanan oleh Bagian Pemesanan, penjadwalan pengambilan, rekap harian, serta fitur unggah dan verifikasi bukti pembayaran. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa sistem mampu merapikan alur pencatatan, mempercepat proses identifikasi pesanan, dan membantu mitra dalam memantau jumlah pesanan harian secara lebih terstruktur. Dengan demikian, sistem pre-order berbasis web ini dapat menjadi jalan keluar yang lebih efektif dalam menunjang operasional UMKM agar lebih efisien dan terdigitalisasi.
Sistem Informasi Rental Mobil dan Monitoring Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Servqual pada Penyu Mobil Berbasis Web dengan Notifikasi Whatsapp Muhammad Rizqi Pradana; Yudie Irawan; Fajar Nugraha
Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi (JNKTI) Vol 8, No 2 (2025): April 2025
Publisher : Program Studi Teknik Komputer, Fakultas Teknik. Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/jnkti.v8i2.8850

Abstract

Abstrak - Penyu Mobil, sebuah perusahaan rental mobil yang masih mengandalkan sistem manual, menghadapi tantangan dalam memberikan layanan yang cepat dan efisien. Proses pemesanan yang mengharuskan pelanggan datang langsung ke lokasi menjadi kendala di era digital. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi rental mobil berbasis web yang memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan secara online. Selain itu, sistem ini menggunakan Metode Servqual untuk mengukur kepuasan pelanggan berdasarkan lima dimensi kualitas layanan: reliability (keandalan), responsiveness (ketanggapan), assurance (jaminan), empathy (empati), dan tangible (bukti fisik). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem berbasis web ini dapat meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat proses penyewaan, dan mempermudah pelanggan dalam mengakses layanan. Dengan evaluasi kepuasan pelanggan yang terstruktur, Penyu Mobil dapat mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki untuk meningkatkan kualitas layanan. Implementasi sistem ini diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat posisi Penyu Mobil di pasar, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.Kata kunci: Sistem informasi, rental mobil, web, Metode Servqual, kepuasan pelanggan, efisiensi operasional. Abstract  - Penyu Mobil, a car rental company that still relies on a manual system, faces challenges in providing fast and efficient service. The ordering process that requires customers to come directly to the location is an obstacle in the digital era. This research aims to design and build a web-based car rental information system that allows customers to make online reservations. In addition, this system uses the Servqual Method to measure customer satisfaction based on five dimensions of service quality: reliability, responsiveness, assurance, empathy and tangible (physical evidence). The research results show that this web-based system can increase operational efficiency, speed up the rental process, and make it easier for customers to access services. With structured customer satisfaction evaluations, Penyu Mobil can identify areas that need improvement to improve service quality. The implementation of this system is expected to increase customer satisfaction, strengthen Turtle Car's position in the market, and increase customer loyalty.Keywords: Information systems, car rental, web, Servqual Method, customer satisfaction, operational efficiency.
Implementasi Customer Relationship Management (CRM) pada Pelayanan Klinik Kyna Beauty Skincare Berbasis Web Adib Fairil Saputra; Fajar Nugraha; Syafiul Muzid
Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi (JNKTI) Vol 8, No 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : Program Studi Teknik Komputer, Fakultas Teknik. Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/jnkti.v8i4.9577

Abstract

Abstrak - Klinik Kyna Beauty Skincare menghadapi permasalahan dalam pengelolaan hubungan pelanggan, termasuk ketidakmampuan dalam mencatat transaksi dan keluhan, yang berpotensi menurunkan loyalitas pelanggan dan citra klinik. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan dan mengimplementasikan sistem Customer Relationship Management (CRM) berbasis web guna meningkatkan kualitas layanan, loyalitas pelanggan, dan efektivitas promosi. Sistem dirancang menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL, dengan fitur meliputi booking layanan secara daring, pemesanan produk, pencatatan rekam medis, notifikasi WhatsApp sebagai pengingat jadwal, serta pengelolaan kritik dan testimoni. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem CRM ini mampu mempermudah interaksi pelanggan dengan klinik, meningkatkan efisiensi layanan, serta memperluas jangkauan promosi secara digital. Temuan ini mengindikasikan bahwa penerapan CRM memberikan solusi nyata dalam pengelolaan hubungan pelanggan secara berkelanjutan di sektor layanan kecantikan.Kata Kunci : Customer Relationship Management; klinik kecantikan; sistem informasi; loyalitas pelanggan; PHP; MySQL; web; Abstract - Kyna Beauty Skincare Clinic faced challenges in managing customer relationships, including the lack of transaction and complaint records, which potentially decreased customer loyalty and harmed the clinic’s reputation. This study aimed to develop and implement a web-based Customer Relationship Management (CRM) system to enhance service quality, customer retention, and promotional effectiveness. The system was developed using PHP programming language and MySQL database, featuring online treatment reservations, product ordering, medical record tracking, WhatsApp notification reminders, and modules for managing feedback and testimonials. The results indicated that the implemented CRM system successfully facilitated easier access to information, improved service efficiency, and expanded promotional reach. These findings suggest that CRM adoption provided a practical solution for sustainable customer relationship management in the beauty care service sector.Keywords: Customer Relationship Management; beauty clinic; information system; customer loyalty; PHP; MySQL; web;
Sistem Penjualan dan Pre-Order Produk Fashion Berbasis Web dengan Menggabungkan Metode Weighted Product (WP) dan Reorder Point (ROP) pada Toko Azzahra Kids Wear Indana Fauzul Ula; Fajar Nugraha; Yudie Irawan
Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi (JNKTI) Vol 8, No 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : Program Studi Teknik Komputer, Fakultas Teknik. Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/jnkti.v8i4.9286

Abstract

Abstrak - Proses penjualan dan pre-order yang masih dilakukan secara manual di Toko Azzahra Kids Wear telah menyebabkan ketidakefisienan dalam pencatatan, pengelolaan stok, serta evaluasi kinerja reseller. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem berbasis web yang mengotomatisasi proses penjualan dan pre-order, menilai kinerja reseller secara objektif menggunakan metode Weighted Product (WP), serta menentukan waktu optimal pemesanan ulang menggunakan metode Reorder Point (ROP). Sistem dikembangkan dengan pendekatan prototype dan diuji menggunakan metode blackbox. Hasil menunjukkan bahwa seluruh fitur berjalan sesuai fungsinya, dan metode WP berhasil mengidentifikasi reseller terbaik dengan nilai tertinggi sebesar 3,26. Sistem ini terbukti meningkatkan akurasi pencatatan, efisiensi operasional, dan mendukung pengambilan keputusan dalam pengelolaan stok serta penilaian performa reseller.Kata Kunci : Penjualan; Pre-order; Weighted Product; Reorder Point; Sistem Berbasis Web; Abstract - The manual sales and pre-order process at Azzahra Kids Wear has led to inefficiencies in record-keeping, stock management, and the evaluation of reseller performance. This study aimed to design and develop a web-based system to automate sales and pre-order activities, objectively assess reseller performance using the Weighted Product (WP) method, and determine optimal reorder timing through the Reorder Point (ROP) method. The system was developed using a prototype approach and tested using the blackbox method. Results indicated that all features functioned correctly, and the WP method successfully identified the top-performing reseller with a score of 3.26. The system improved data recording accuracy, operational efficiency, and supported decision-making in stock management and reseller evaluation.Keywords: Sales; Pre-order; Weighted Product; Reorder Point; Web-Based System;
Co-Authors - Supriyono A, Mila AA Sudharmawan, AA Achmad Ridwan, Achmad Adaninggar, Ari Adi Nugroho Adib Fairil Saputra Aditya, Muhammad Krisza Afani, Selly Ainur, Ghefira Aji W, M Suci Al Asyary Al Baehaqi, Abdul Azis Amara, Radinda Amie Kusumawardhani, Amie Anastasia, Desy Siska Andhi FAHRURROJI Andy Prasetyo Utomo Anggarasari, Nanadhini Hudha Anggarasari, Nandhini Hudha Anis Maghfiroh, Anis Anwar, Aji Saiful Ardhia, Nur Royce Ardianto, Verdi Arga, Hana Sakura Putu Arief Setiawan Arief Setiawan Arief Sudarmaji, Arief Arif Harjanto Arif Setiawan Arini Ainaki Nur Dinaqi Arini, Nindya Aris Puji Widodo Aris Sugiharto Arsya Yoga Pratama Arsyi, Muhammad Artiarno, Andrean Maulana Asep Nurjamin asmaraloka, afilda maharani Aynullutfihana, Nanda Ayu Herlina Ayu Susanti , Diah Azka, M Badaria, Lailatul Badruzzaman, Arya Putra Baety, Khoerun Nisa Nur Bagyana, Muhammad Fathur Bayu Surarso Beta Noranita Budi Cahyo Wibowo Budi Gunawan Budi Wibowo Budiman, Nita Andriani Burhanuddin, Anas Christy, Clarissa Dedi Heryadi, Dedi Delasari, Patimah Deni Agus Haryadi Dewi Agushinta R. Dewi Fitriani Deyana Fitri Sri Septiana Dian Aditya Diana Laily Fithri Diana Laily Fithri Diana Laily Fithri Diana Diva, Muhammad Dudung Suryana Dwi Putro Tejo Baskoro Eko Darmanto Evi Martha F, Rismayatul Fachry Abda El Rahman Fadlilatur Rosyidah Fajar Pratama, Febri Fajriati, Inarah Fajriaty, Inarah Fakhrizal, Diki Fathinah, Aufa Fatma Lestari Febriani, Winarti Dwi Fendy Suhariadi Ferianti, Lydya Ayu Fitria, Lia Fitriyani, Laili FM, Agis G, Gungun Galuh Fandatiar, Galuh Geri Syahril Sidik Goh, Sri Wahyuni Gunarhadi Gunarhadi, Gunarhadi Hadi Kurniawan, Hadi Hadi Supriyo Hadi, Kurniawan Hamidah, Aurita Nur Handayani, Ineu Handayani Handayani, Novi Sri Handayani, Yolanda Hanif, Luqman Hariyanto IH Hatma Heris Mahendra herdianti, Dewi Heru Susetyo Hikmatyar, Missi Hilmi, Ajeng Zakiah Hudha Anggrasari, Nandhini Ida Wiendijarti Ilham Khasbi Iman Ardhi Prabowo Iman, Hadad Karsa Nur Indana Fauzul Ula Indradewa, Rhian Intan Risan Sari Intan Risan Sari, Intan Risan Irfan Santiko Irwan Bastian Izza, Nadia Nurul Jamhari Jamhari Kamilah, Hana Hasnaul Kamillah, Silqi Lailatul Kertati Sumekar Keszya Wabang Khaeruni, Khaeruni Khasbi, Ilham Khoemaeny, Elfan Fanhas Fatwa Khoirun Nisa, Asti Devi Mutiara Khomaeny, Elfan Fanhas Khomaeny, Elfan Fanhas Fatwa Kinjani Merawati, Listya Kurniati, Nina KUSUMA, INDAH DARA Laily Fithri, Diana Latifah, Hanny Lilis Lismayanti Lina Siti Nurwahidah Linda, Dera Tria Luliana, Sri Luthfi, Muhammad Luthfiah, Indri Luthfiyanti, Wulan Nayla Madiana, Tiara Septya Makful, Martya Rahmaniati Mamik Indaryani Marliana, Windy Martya Rahmaniati Maulana, Mokhammad Irvan Maulana, Muhammad Rizky Maulidiawati, Chyntia Meilvina, Meilvina Micelia Propa Kumara Micelia Propa Kumara, Micelia Propa Missy, Felesia Mochammad Imron Awalludin Mohammad Dahlan, Mohammad Muhammad Arifin muhammad rizky, muhammad Muhammad Rizqi Pradana Muhyi Sobri Mukhamad Nurkamid Mutaba'ah, Aini Muzid, Syafi’ul Nadila Aulia’ Pratiwi Nadiva Naifa Najla Najini, Robby Nanda Aynullutfihana NF, Norma Nita Anggi Purnama Noor Latifah Norfatah, Dzikri Nugroho, Mochamad Bagus Iqbal Adi Nuraeni, Wina Nuraini, Nabila Nurani, Riga Zahara Nuridzin, Dion Zein Nurmala, Mita Octavia, Reineta Dwi Oktapian, Popy Nur Oktaviani, Syila Malinda P, Rizky Paisah, M Prabowo, Iman Ardhi Praja, Gilang Maulana Pramana, Doni Indra Pramita, Alvina Gusti Prasetyo, Baskhoro Edo Prastowo, Dwi Ady Pratama, Arsya Yoga Pratomo Setiaji Priady, Aldi Purwadhi Purwadhi Putri Handayani Putri Khoirun Nisfah, Andhika Putri Kurnia Handayani Putri, Ade R Rhoedy Setiawan Rachman, Fazli Rahatiningtyas, Nurul Sri Rahma, Yusiana Rahmat Permana, Rahmat Rahmawati, Tria Rakhmat, Cece Ramadhan, M Sayyid Ramadhan, Mochammad Faizal Wahyu Ramdhan, Doni Hikmat Hikmat Ratri Rahmawati Refina Febriyanti Riadi, Dicky Bachtiar Rian Kurnia, Rian Rianto Wibowo. Ridwan , Achmad Ridwan Hakim Rifqi Fatihul Ihsan, Muhammad Rifqi, Abu Rikha Surtika Dewi, Rikha Surtika Riki Relaksana Risnawati, Heni Riza Fatimah Zahrah Rizki Hadiwijaya Zulkarnaen Rizky, Gaudensius Rochmad Winarso Romadhon, Zainur Ruskanda, Hafidz S, Fajar S, Hernani Safriyanti, Mia Saputra, Wisnu Ginanjar saputro, heru Saripin, Saripin Savitri Wanabuliandari Sekar Dwi Ardianti Semedi, Jarot Mulyo Setyawan, Nanang Aris Siregar, Adiatma Y. M. Siti Nani Nurbaeti Siti Nuraeni, Siti Slamet Rahayu Sofiyulloh, Sofiyulloh Solekhan Solekhan Sri Karnila Sri Mulyani Sri Mulyani Sri Mulyati Sudrajat - Sugeng Slamet Sugiarti, Rini Sukma Wijayanti Sulistyowati Sulistyowati Sumaji Supriyono Supriyono Suria Darma Tarigan Susanti, Diah Ayu Susilo Toto Raharjo Sutopo Sutopo Syafira Indah Purnama Sari Syafiul Muzid Tamaulina Br Sembiring Tangguh Prakoso Tarigan, Samuel Peratenta Taufiq Hidayat Taufiq Hidayat Taufiq Hidayat Trendy Wijayanti Tri Listyorini Tsaltsani Oktasajidah Usman, Asep Tutun Wahidasiana, Umi Wakih, Agus Ahmad WB, W Mahardika Wibowo, Andrio A. widowati widowati Wina Ritmasari, Wina Ritmasari Winarso , Rochmad Wiwik Handayani Wiwit Agus Triyanto Wulandari, Alvianis Wulandari, Alvianis Wulandari, Berliana Adya Wulandari, Ririn Arminsih Yudie Irawan Yulia Yahya, Rosalva Denisia Yuliana, Lestari Yuliandini, Adela Yulyanti, Lia Yuniarsi Rahayu Yuniarsi Rahayu Yunizar, Cindy Yusiana Rahma Yusiana Rahma Zahara Nurani, Riga Zulfa Himmatul Ulya