p-Index From 2021 - 2026
12.616
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pendidikan Matematika Undiksha Jurnal Penelitian dan Pendidikan IPS Wahana Didaktika Jurnal Informatika Jurnal EECCIS Jurnal Optimasi Sistem Industri Wardah Al-Ijtima`i: International Journal of Government and Social Science Jurnal Psikologi Perseptual JURNAL ILMU BUDAYA JOURNAL OF INFORMATICS AND TELECOMMUNICATION ENGINEERING JRSI (Jurnal Rekayasa Sistem dan Industri) Pendas mahakam : jurnal pendidikan dan pembelajaran Sekolah Dasar Jurnal Penelitian Pendidikan IPA (JPPIPA) Pendas : Jurnah Ilmiah Pendidikan Dasar Kinestetik : Jurnal Ilmiah Pendidikan Jasmani International Journal of Smart Grid and Sustainable Energy Technologies Studi Arab Musawa: Journal For Gender Studies Veteran Law Review Jurnal Profetik Aksis : Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia Insight: Jurnal Ilmiah Psikologi TEKNOLOGI : Jurnal Ilmiah dan Teknologi Jurnal Kejaora (Kesehatan Jasmani dan Olahraga) MIMBAR : Jurnal Penelitian Sosial Dan Politik bit-Tech Journal of Economics, Business, and Government Challenges ANIMA Indonesian Psychological Journal Dinasti International Journal of Digital Business Management JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan) GANDRUNG: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Kajian Komunikasi dan Pembangunan Daerah Jurnal Islamika JENIUS: Jurnal Terapan Teknik Industri Ekasakti Jurnal Penelitian dan Pengabdian (EJPP) Edu Consilium : Jurnal Bimbingan dan Konseling Pendidikan Islam Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Malikussaleh (JSPM) ASA JURNAL ESA Al-Ittishol : Jurnal Komunikasi dan Penyiaran Islam Muhadasah : Jurnal Pendidikan Bahasa Arab Jurnal Riset dan Pengabdian Masyarakat Arus Jurnal Pendidikan Transekonomika : Akuntansi, Bisnis dan Keuangan Collegium Studiosum Journal Salimiya : Jurnal Studi Ilmu Keagamaan Islam Jurnal Publikasi Ekonomi dan Akuntansi Prosiding Seminar Nasional Sisfotek (Sistem Informasi dan Teknologi Informasi) Journal of Indonesian Scholars for Social Research Journal of Technology Research in Information System and Engineering Journal of Education and Religious Studies Asketik: Jurnal Agama dan Perubahan Sosial TADRIS AL-ARABIYAT: Jurnal Kajian Ilmu Pendidikan Bahasa Arab AKHLAQUL KARIMAH: Jurnal Pendidikan Agama Islam Room of Civil Society Development TRIMAS: Jurnal Inovasi dan Pengabdian Kepada Masyarakat QANUN: Journal of Islamic Laws and Studies Jurnal Pendidikan dan Media Pembelajaran JIP: Jurnal Ilmu Pendidikan Getsempena Health Science journal Mutiara : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia INTERNATIONAL JOURNAL OF SOCIETY REVIEWS (INJOSER) GEMBIRA (Pengabdian Kepada Masyarakat) Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Darma Cendekia Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Jurnal Pembelajaran Bahasa dan Sastra Journal Pemberdayaan Ekonomi dan Masyarakat Edukasiana : Journal of Islamic Education Journal of Community Service (Abdisci) Kongga : Jurnal Pengabdian Masyarakat Sahaja : Journal Sharia and Humanities EL-TA’DIB: Journal of Islamic Education Sains: Jurnal Kimia & Pendidikan Kimia Asian Journal of Islamic Psychology JBK International Journal of Contemporary Sciences (IJCS) Social Agriculture, Food System, and Environmental Sustainability JOURNAL OF ISLAMIC COMMUNITY AND DEVELOPMENT JUBIKOPS Indonesian Journal of Humanities and Social Sciences AL-Ikhtiar : Jurnal Studi Islam Media Gizi Khatulistiwa Malaqbiq : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat. Computer & Science Industrial Engineering Journal Room of Civil Social Development ACTIVE: Journal of Physical Education, Sport, Health and Recreation Sanger: Social, Administration and Government Review Journal of Indonesian Social Sciences and Humanities Jurnal Pendidikan Teknik Mesin Jurnal Edukasi Citra Olahraga Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi, dan Pendidikan Al-Gazali Journal Of Mechanical Engineering Indonesian Journal of Islamic Studies Teewan Journal Solutions Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi dan Pendidikan
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Teewan Journal Solutions

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Brand Image Rumah Sakit Umum Sakinah Lhoksemawe, Aceh Riansyah, Ferdi; Taufik; Saputra, Irwan; Halizasia, Gadis
Teewan Journal Solutions Vol. 1 No. 1 (2023): ,
Publisher : Teewan Solutions

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62710/b3mkm751

Abstract

sasaran pasar rumah sakit umum sakinah pada pengguna jasa pelayanannya itu adalah masyarakat luas yang diupayakan dan harus dipenuhi untuk mendapatkan pasar sasaran yang diinginkan. posisi produk harus dijaga dengan melihat pada potensi dalam pasar produk yang kompetitif harus dipertahankan sehingga menggenjot segmen pasar. rumah sakit umum sakinah juga mengharapkan agar masyarakat luas merasa puas dengan pelayanan yang diberikan sehingga konsumen memiliki persepsi masyarakat akan pelayanan yang diberikan. persepsi tersebut akan membentuk suatu brand image. brand image rumah sakit yang positif akan memberikan dampak positif dalam persepsi konsumen yang akan membantu kegiatan pemasaran rumah sakit. tujuan: penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap brand image rumah sakit umum sakinah lhokseumawe pada pasien rawat inap. metode: penelitian ini dilakukan dengan menggunakan penelitian kuantitaif dengan pendekatan cross sectional dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner dan dianalisis secara univariat untuk menggambarkan sebaran dan proporsi, serta bivariat menggunakan chi square dan menggunakan analisis multivariate dengan regensi liner. hasil: penelitian ini menemukan adanya pengaruh kualitas pelayanan terhadap brand image rumah sakit faktor realibitas (reliability) p value = 0,001 dan or = 21,875, daya tanggap (responsiveness) p value = 0,005 dan or = 14,5, jaminan (assurance) p value = 0,000 dan or = 50,143, empati (empathy) p value = 0,001 dan or = 21,875, bukti fisik (tangibles) p value = 0,000 or = 29,25. faktor yang paling dominan berpengaruh terhadap brand image rumah sakit umum sakinah lhokseumawe pada pasien rawat inap berdasarkan faktor kualitas pelayanan yaitu jaminan dengan p value = 0,006 dan or = 29,837 artinya brand image yang dijalankan rumah sakit umum sakinah lhokseumawe dengan berfokus pada faktor jaminan pada kualitas pelayanan akan 29,837 kali mempengaruhi pertimbangan pasien dalam memilih untuk memanfaatkan pelayanan kesehatan rawat inap. kata kunci : kualitas pelayanan, brand image
Co-Authors Abdul Hafith Abdul Wahab Absor, Nur Fajar Abu Bakar Achmad Haqqul Yaqin Adam Adli, Faiz Haidar Satriani Afdhal Afrinaldi, Feri Afrizal Agus Halid, Agus Ahmad Fauzan Ahmad Nafisi Ahmad Syukri Ainal Mardhiah Aji, Galih Purnomo Alfani, Muhammad Aliffajaruddin Ali Shaban Ali. H Alya Vinnisya Amalia Saumi Ami, Iin Sulastri Ode Amir Amir Nurllah Andriana, Isni Anggun ANGRIAWAN, RANDY Anna Muwaffika Annajih, Moh. Ziyadul Haq Aschari Senjahari Rawe Asep Supriyana Asniah Syamsuddin Asriani Audrey Sagita Purnomo Ayu Khuroidah, Linda Azwan A’inul Yaqin, Sa’id Bafadhal, Husin Bagas Bahta, Fida Bambang Siswojo Barry Nuqoba, Barry Bayu Arif Mahendra Benedict Ariel Kurnianto Bimby Hidayat Candra Puspitaningtyas Dahliansyah Danar Dwi Priatna Darmulia Deany Yasir DEWANTO Dian Puspita Dody Wahono Suryo Alam Dona Sandy Yudasmara Dulfikar, Akhmad DWI SURYANTO Edi Puryanto Eka Febrianti, Eka Eldiene Zaura I’tamada Ellyana, Cut Putri Elviandri, Elviandri Elvita Indah Cahyani Eny Purwandari Erni Qomariyah Erwin Fahma, Nabiela Fallz, Irvon Faqihuddin, Ahmad Faried Effendy Fat Chiya Nidaul Chusna Fatmawati, Milanda Fauzia Putra, Dwi Fikriyah Mardhatillah Firmansyah, Mursyidul Haq Fitriyah, Afiyatul Frischa Meivilona Yendi Futri Muliana Gadis Halizasia Haeruddin Hairuddin Cikka Handa, Muhamad Idham Handayani, Arifah Hanifa, Dina Hariawan MD Harziko Hasddin Hendri Novendra Herman Hi Tjolleng Taba Hermansyah Hermansyah Hermin Indah Wahyuni Heru Hresnawanza, Muhammad Husnul Khatimah Ichal ilahi, Rahmad ILHAM Imam Hariadi Indriani, Hesti Ishak, Alfian Islami Fatwa Isneini Isneini, Isneini Iwan Jarir Jasman Juhaeni Juhaeni Jumarim Kandung Sapto Nugroho Kartono Kasim, Syaifuddin Suhri Kevin, Muhammad Kholiqi, Achmad Laila Mar’atus Sholihah Lailatussaadah M Nur, Lailatussaadah Laode Muhammad Fathun, Laode Latifah Hanum Laurens Kaluge, Laurens Laxmi Lazuardy Akbar Fauzan Luthfiyah, Rara M. E. Winarno Ma'arif, Muhammad Anas Maftuhah, Lailatul Hana Magvira Mallikatul Hanin Mardiyahdiyah Marliana Marni Safitri Maslihatin, Tatik Matthew A. Guevara Mhd Yadi Harahap Mieldha Hamzah Fadilah Miftahul Fikri Mochammad Rusli Mohammad Edy Nurtamam, Mohammad Edy Muchammad Ibnu Muzakir Muh. Irfan Muhajirin, Muhajirin Muhamad Badar Muhamad Fajar Al Muslih Muhamad Sulhan Muhammad Akmal Muhammad Arafah Muhammad Hamzah Pratama Muhammad Ikhsan Muhammad Iqbal Oshmany Muhammad Kevin Muhammad Mamduh Nuruddin Muhammad Sabri Muhammad Yusuf. Aj Muharleni Mukaddas, Jamal Mukhlisin MULYADI Mumtazah Muntasir, Muntasir Murwanti mustafa, la ode Muttaqin, Ikhsan Nadira Ramadhani Nailah Mumtazah nasir, muh Nasrul Fuad Erfansyah Nayli Okta Dwi Pratiwi Nia Shinta Nilda Tri Putri Nova Amalia Novita Andriyani NUR ISMI Nur Izzati Chumairah Nur Majdina Nur Romdlon Maslahul Adi Nurfaiza Nurisman, Husain Nurlansi Nurliana Nurma Nurrul Riyad Fadhli Nurulqolbi, Safira Nurzal, Nurzal Pasnur Pina, Wa Ode Purwati, Diana Putra Husin, Osu Oheo Rabbiatul Adawiyah Rafiony, Ayu Rahmalia Syahputri Rahmaneeyuda , Larasati Ramadani, Anggi Ramadhan Arifin Ramadhan, Taufiq Raysan Al-Hakim Retno Sunu Astuti Rianda, Faizar Riansyah, Ferdi Rifaldi, Abid Rijannah , Fera Rizqoh, Jazilatur Roichatuzzuhriyah Filailatil Fitriyah RR. Ella Evrita Hestiandari Ruddin, Fajar Sa'idah, Ishlakhatus Said Amirulkamar Salamun, Asmita Salsabila, Ainun Syifa Santosa, Tomi Apra Saputra, Irwan Selly Septyani Sendi Agung Setiyadi Setiawan, Rochiyat Sg Naiboho, Henry Sigit Widiyarto Silalahi, Mesri Simanjuntak, Bintang Yolanda S. Siraj Sishadiyati Siti Hardiyanti Bahnar Siti Nurramadani Siti Zahara Subhan Abdullah Acim Suci Lestari Suci Mulia SUHARTO Sukiati Sukma, Ayu Mega Sukmayani, Nuniek Setia Sultrayansa Suprapto, Hugo Susi Dewi Susanti Susiati Susiati, Susiati Syafitri, Nila Sari Syafri Syahril marta Syahrul Safar SYAMSURI Syaqira Assyabirra Tazhkiroh, Nafi'ul Tri Susilowati Trisnawati, Sherli Ubaidillah Ulva Khairun Nisa Vanny Apriliyanti Vika Mustaqotul Firdaus Wahyuddin Wahyudin Wahyuni Putri Widyani, Retno Wilda, Raihan WINARTO Wirli Hidayanti Wiwik Handayani Yuniar, Eka Zainul Arifin Zhafira, Noufal Zuhriah, Amillatuz Zulfikar