p-Index From 2020 - 2025
14.854
P-Index
This Author published in this journals
All Journal TEKMAPRO Journal of Industrial Engineering and Management JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen Jurnal Ilmu-Ilmu Peternakan (Indonesian Journal of Animal Science) Journal of Indonesian Applied Economics Transformasi: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Ilmu Produksi dan Teknologi Hasil Peternakan Jurnal Biologi Tropis Tropical Animal Science Journal Jurnal Ilmu Nutrisi dan Teknologi Pakan Pendas : Jurnah Ilmiah Pendidikan Dasar Manajer Pendidikan: Jurnal Ilmiah Manajemen Pendidikan Program Pascasarjana Media Mahardhika Bunda Edu-Midwifery Journal (BEMJ) JSiI (Jurnal Sistem Informasi) JKIE (Journal Knowledge Industrial Engineering) WIDYA LAKSANA Jurnal Ilmiah Manajemen Publik dan Kebijakan Sosial Mudir : Jurnal Manajemen Pendidikan JAIM (Jurnal Abdi Masyarakat) Mulawarman Law Review Logistik Buletin LOUPE (Laporan Umum Penelitian) Jurnal Sains dan Teknologi Peternakan JBMR: Journal of Business and Management Review Jurnal Ilmiah Satyagraha Al-Minhaj Nusantara Science and Technology Proceedings Economics and Digital Business Review Window of Public Health Journal Juminten : Jurnal Manajemen Industri dan Teknologi International Journal of Health, Economics, and Social Sciences (IJHESS) Jurnal Agrisistem International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS) Seminar Nasional Hasil Riset dan Pengabdian (SNHRP) Mitra Sriwijaya: Jurnal Teologi dan Pendidikan Kristen Sungkai Aptekmas : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ukazh : Journal of Arabic Studies Balanca : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Mudabbir: Journal Research and Education Studies Journal of Computers and Digital Business Jurnal Medika: Karya Ilmiah Kesehatan Jurnal Educative: Journal of Educational Studies Asian Journal of Management Analytics Al-Hisbah Jurnal Ekonomi Syariah Kasta: Jurnal Ilmu Sosial, Agama, Budaya dan Terapan International Journal of Economics (IJEC) Journal of Accounting Research, Utility Finance and Digital Assets (JARUDA) AKPEM : Jurnal Akuntansi Keuangan Dan Akuntansi Pemerintahan Semar : Jurnal Sosial dan Pengabdian Masyarakat Jurnal Masyarakat Sehat Indonesia Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi Referensi Islamika : Jurnal Studi Islam Prosiding Seminar Nasional dan Call For Paper Kebidanan Universitas Ngudi Waluyo International Journal of Research in Mathematics Education Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Jurnal Pengajaran Sekolah Dasar Jurnal Kewirausahaan dan Inovasi Jurnal Medicare Jurnal Pembelajaran Bahasa dan Sastra Contemporary Journal of Applied Sciences (CJAS) Policy Brief Pertanian, Kelautan, dan Biosains Tropika Motekar: Jurnal Pendidikan Islam Anak Usia Dini ADM : Jurnal Abdi Dosen dan Mahasiswa Serambi Engineering Nusantara Economics and Entrepreneurships Journals Jurnal Perbankan Syariah FIKROTUNA: Jurnal Pendidikan dan Manajemen Islam Ulil Albab Jurnal Lempu Jurnal Keprofesian Guru Keagamaan Journal of Global Research in Public Health Journal of Community Engagement in Health Journal of Hospital Management and Services e-Journal of ELTS (English Language Teaching Society) Jurnal Dinamika Manajemen IJMST As-Sulthan Journal of Education Servqual: Jurnal Ilmu Manajemen Jurnal Sosial Politik Humaniora AKSIOLOGI: Journal of Community Development Journal of Economics and Management Technologies AR-RA'YU : Jurnal Hukum Keluarga Islam Journal of Management
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search
Journal : Juminten : Jurnal Manajemen Industri dan Teknologi

Pengukuran Kinerja dengan Metode Supply Chain Operations Reference (SCOR) Aji Setiawan; Farida Pulansari; Sumiati
JUMINTEN Vol. 1 No. 1 (2020): Juminten: Jurnal Manajemen Industri dan Teknologi
Publisher : Teknik Industri - UPN "Veteran" Jatim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/juminten.v1i1.14

Abstract

PT. XYZ merupakan perusahaan yang memproduksi resin. Selama ini perusahaan tersebut telah menerapkan konsep SCM pada semua produk resin untuk mengatur aliran barang mulai dari supplier hingga sampai ke tangan konsumen akhir. Akan tetapi, supply chain perusahaan mengalami permasalahan pada produk resin acryic yang berkaitan dengan meningkatnya jumlah Costumer Complaint pada tahun 2019. Peningkatan jumlah tersebut mungkin diakibatkan oleh beberapa faktor, diantaranya spesifikasi dan jumlah produk yang tidak sesuai sampai keterlambatan pengiriman. Maka dibuatlah penelitian untuk mengukur kinerja perusahaan dengan metode Supply Chain Operations Reference (SCOR). Dari pengukuran tersebut didapatkan hasil kinerja yang akan mengarahkan perusahaan dan memberikan keuntungan, baik itu untuk perusahaan itu sendiri, supplier maupun konsumen. Dari hasil pengukuran performansi supply chain PT. XYZ maka dapat diketahui bahwa nilai performansi supply chain di PT. XYZ pada bulan April 2018 sampai Maret 2019 dikategorikan baik karena nilai rata-rata performansi yang dihasilkan adalah 80,88 (baik). Dengan nilai performansi terendah pada bulan Maret 2019 yaitu 66,04 dan nilai indikator KPI yang terendah berasal dari dimensi Make yaitu Drumming Production Time dengan skor 49,17.
Penerapan Metode Clarke and Wright Saving Heuristic dalam Menentukan Rute Pendistribusian Produk di Bagian Distributor Koperasi ABC Bojonegoro Afrilia S. Kusuma; Sumiati
JUMINTEN Vol. 1 No. 4 (2020): Juminten: Jurnal Manajemen Industri dan Teknologi
Publisher : Teknik Industri - UPN "Veteran" Jatim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/juminten.v1i4.116

Abstract

Koperasi ABC Bojonegoro bagian distributor merupakan salah satu bagian dari unit kerja pertokoan. Koperasi ABC Bojonegoro bagian distributor melayani pendistribusian produk seperti bahan makanan, minuman dan tissu. Permasalahan yang dihadapi oleh Koperasi ABC adalah perusahaan sudah memiliki rute pendistribusian sendiri yang dilakukan berdasarkan pengalaman dan perkiraan salesman yang bekerja. Selain itu dalam rute satu perjalanan yang dimiliki perusahaan seharusnya masih bisa dimasukkan lagi pelanggan yang belum didatangi dengan melihat kapasitas kendaraan. Berdasarkan permasalahan tersebut maka dibuatlah penelitian ini menggunakan metode Clarke and Wright Saving Heuristic untuk melakukan perhitungan penghematan jarak tempuh sehingga dapat menghasilkan rute distribusi terpendek dan biaya distribusi minimum. Hasil pengolahan data menggunakan metode Clarke And Wright Saving Heuristic didapatkan sebanyak 4 rute distribusi. Dengan total jarak tempuh sebesar 162,3 km dan total biaya distribusi yang dibutuhkan sebesar Rp. 10.851.750,- dalam 6 bulan (bulan juli 2019 – desember 2019). Serta penghematan dari rute awal perusahaan sebesar 16,9% untuk jarak tempuk dan sebesar 21,5% untuk biaya distribusi.
Desain Eksperimen Pengaruh Variasi Media Pendingin Terhadap Kekerasan dan Kekuatan Tarik Bahan ST 41 pada Proses Heat Treatment Fransisca Diah Ayu Verayanti; Sumiati
JUMINTEN Vol. 1 No. 3 (2020): Juminten: Jurnal Manajemen Industri dan Teknologi
Publisher : Teknik Industri - UPN "Veteran" Jatim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/juminten.v1i3.125

Abstract

Baja ST 41 merupakan baja yang tergolong sebagai baja karbon rendah dengan kom-posisi paduan 0,37-0,43%C, 0,5-0,35%Si, 0,60-0,90%Mn. Baja tersebut terkadang memiliki karakter yang tidak sesuai dengan kebutuhan yang diperlukan, sehingga perlu adanya perla-kuan lain untuk meru-bah sifat dan struktur dari baja ST 41 itu sendiri. Karakteristik baja dapat diubah dengan metode perlakuan panas atau heat treatment, salah satu cara adalah dengan menggunakan metode quench-ing. Quenching dengan media pendingin tertentu dapat mempengaruhi sifat kekerasan baja ST 41 tersebut. Proses Pemanasan (Normalizing) pada penelitian ini menggunakan suhu 723oC dengan penahanan suhu selama satu jam. Kemudian didinginkan (Quenching) secara cepat dengan berbagai media pendingin. Media pendingin yang digunakan dalam penelitian ini adalah air, air garam, minyak kelapa, dan oli, dengan menggunakan holding time pada masing-masing media pendingin yaitu 5 menit sampai 20 menit. Setelah dilakukan proses quenching, baja ST 41 dilakukan uji kekerasan dan Uji Kekuatan Tarik menggunakan metode uji Rockwell dan di analisis Hasil penelitian ini juga merekomendasikan sebuah persamaan umum untuk memprediksi kekerasan ba-han ST 41 apabila menggunakan dua komposisi tersebut, yaitu: Y= 97,2118+0,0983*x-0,4223*y 0,0114*x*x+0,0026*x*y+0,0023 *y*y. Dan Hasil penelitian ini juga merekomendasikan sebuah persamaan umum untuk mempred-iksi kekuatan Tarik bahan ST 41 apabila menggunakan dua kom-posisi tersebut, yaitu Y = 46,7828+0,3293*x+0,2271*y-0,0132*x*x-1,1689E-14*x*y-0,0009*y*y. Dengan x1 dan x2 mas-ing-masing adalah waktu penahanan dan suhu.
Rancangan Sistem Informasi E-Commerce Untuk Usaha Fashion Bounty Clothing pada CV. AI Ari Prasetyo Wibowo; Sumiati; Dwi Sukma Donoriyanto
JUMINTEN Vol. 1 No. 4 (2020): Juminten: Jurnal Manajemen Industri dan Teknologi
Publisher : Teknik Industri - UPN "Veteran" Jatim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/juminten.v1i4.137

Abstract

Pertumbuhan ekonomi berkembang semakin pesat sejak dimulainya pasar global. Setiap pengusaha bersaing dalam mengembangkan usahanya masing-masing. Dalam era globalisasi saat ini banyak pengusaha yang telah menerapakan penjualan dengan menggunakan intenet. E-commerce adalah bagian dari E-busniess yang berhubungan dengan kegiatan jual-beli barang/jasa melalui internet. E-commerce juga meliputi aktivitas yang mendukung transaksi tersebut, seperti periklanan, pemasaran, dukungan konsumen, keamanan, pengiriman, dan pembayaran. CV. Aldikarya Intisar adalah perusahaan yang bergerak dalam produksi pakaian, seperti kemeja , jacket, dan lainnya yang menunjang fashion anak muda jaman sekarang. Sistem penjual dan pemasaran produk yang berjalan saat ini dengan mengikuti pameran, cara ini masih dirasakan kurang optimal. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk merancang system informasi penjualan produk berbasis aplikasi. Cv. Aldikarya Intisar menginginkan dalam mengembangkan usahanya memiliki media jual – beli yang tidak terhalang jarak, waktu dan mempermudah melakukan pembelian.
Analisis Kualitas Layanan Berdasarkan Perilaku Pelanggan Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Dan Potential Gain in Customer Value (PGCV) di PT. Ustegra (Usaha Tehnik Grafika) Nadia Sarasabella; Sumiati
JUMINTEN Vol. 2 No. 2 (2021): Juminten: Jurnal Manajemen Industri dan Teknologi
Publisher : Teknik Industri - UPN "Veteran" Jatim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/juminten.v2i2.237

Abstract

PT. Ustegra adalah sebuah perusahaan swasta nasional Indonesia yang didirikan pada tahun 2018. PT. Ustegra bergerak di bidang pembuatan roll karet baru dan pelayanan perbaikan. Permasalahan pada PT. Ustegra terdapat pada bidang pemasaran khusunya pada bagian sales. Terdapat pernyataan-pernyataan sales yang tidak ditepati seperti proses pengerjaan yang cepat, tepat dan sesuai dengan keinginan sehingga menyebabkan pelanggan merasa tidak nyaman dengan pelayanan di PT. Ustegra. Penelitian ini menggunakan metode CSI untuk memahami kepuasan pelanggan perusahaan dan kualitas layanan yang diberikan oleh perusahaan dan PGCV untuk memberikan usualan perbaikan. Penelitian ini menggunakan data yang diambil dari konsumen dengan pembagian kuisioner. Dengan menggunakan metode CSI didapatkan nilai IKP yaitu 42,73% atau 0,4273 yang berada pada kisaran 0,35 - 0,50 yang artinya kurang puas berdasarkan IKP. selanjutkan dilakukan pemeringkatan dengan metode PGCV maka diperoleh peringkat sebagai rekomendasi strategi perbaikan yaitu (D3) sebesar 14,3372, (D4) sebesar 13,794, (E1) sebesar 13,6406, (E2) sebesar 13,6406, (A2) sebesar 13,584.
Analisis Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index Untuk Menentukan Strategi Pemasaran Menggunakan Analisis SWOT di Kafe XYZ Agus Wahyu Abdirrahman; Sumiati
JUMINTEN Vol. 2 No. 3 (2021): Juminten: Jurnal Manajemen Industri dan Teknologi
Publisher : Teknik Industri - UPN "Veteran" Jatim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/juminten.v2i3.251

Abstract

Kafe XYZ adalah salah satu pelaku usaha di Bidang Warung kopi di kawasan Kota Gresik yang mengarah ke semua kalangan dengan harga yang sangat mudah dijangkau oleh setiap lapisan masyarakat. Di Kafe XYZ belum pernah dilakukan pengukuran tingkat kepuasan pelanggan sebe-lumnya. Dan permasalahan eksternal yang dihadapi saat ini adalah maraknya bermunculan pe-saing dengan konsep sejenis.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui indeks kepusan pelanggan dan menentukan startegi pemasaran yang sesuai untuk kafe XYZ. Berdasarkan permasalahan dan tujuan, metode yang digunakan adalah Customer Satisfaction Index (CSI) dan SWOT. Metode CSI digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan sedangkan SWOT digunakan untuk meru-muskan strategi pemasaran yang akan di terapkan perusahaan. Hasil penelitian yang dilakukan menggunakan metode CSI terhadap lima dimensi kualitas pelayanan menunjukkan angka 74,20% atau 0,7420. Angka tersebut menujukkan bahwa pelanggan sudah merasa puas dengan pelayanan yang telah dibelikan oleh Kafe XYZ. Dari hasil analisa SWOT didapatkan strategi ST (Strength dan Threats) yang berisikan strategi meningkatkan promosi, pembacaan tren atau fenomena, mengamati langkah pemasaran pesaing, dan meningkatkan cita rasa khas.
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan dengan Menggunakan Metode Analisis Faktor di PT PLN UP3 Surabaya Selatan Muhammad Raka Adi Pratama; Sumiati
JUMINTEN Vol. 2 No. 5 (2021): Juminten: Jurnal Manajemen Industri dan Teknologi
Publisher : Teknik Industri - UPN "Veteran" Jatim

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/juminten.v2i5.320

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor – faktor yang mempengaruhi kepuasan pelangggan menggunakan metode analisis faktor serta menggunakan software SPSS di PT. PLN UP3 Surabaya Selatan. Dengan terpuaskannya kebutuhan para pelanggan, maka hal tersebut memiliki dampak yang positif bagi perusahaan. Apabila konsumen merasa puas akan suatu produk tentunya konsumen tersebut akan selalu menggunakan produk tersebut secara terus menerus. Dari output penelitian yang dilakukan didapatkan hasil sebagai berikut yaitu dari 11 variabel hasil reduksi didapat dua faktor. Dari gambar diatas menunjukkan bahwa pada komponen 1 nilai korelasi 0,735 > 0,5; komponen 2 nilai korelasi 0,735 > 0,5. Karena tidak terdapat komponen dibawah 0,5 maka faktor yang terbentuk sudah dikatakan tepat dalam merangkum 11 variabel. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi tambahan bagi perusahaan agar dapat terus membuat para pelanggan puas.
Co-Authors A. S. Harahap AA Putri Melastini Afandi, Jefri Afrilia S. Kusuma Agus Muchsin Agus Setiyono Agus Wahyu Abdirrahman Ahmad Fatoni Dwi Putra ahmad yani Aji Setiawan Al-Hidayah Albany, Rifka Aulia Alfathya, Atmaya Fitra Alfia Batshila Aliah Pratiwi Andini, Firda Fikri Anggreni, Afrillia Anhar Faisal Fanani Anistia Ardiansyah, ⁠Abd Aziz Ari Prasetyo Wibowo Aria Sandra Ario Damar Asma'urrahman, Nailurriza Asro Laili , Mohamad Asya Alifa Atmaja, Devi Yulianty Surya Atmaya Fitra Alfathya Azhary Noersidiq Azizoma, Rusman Bagus Shandy Narmaditya Bakhtiar Binowo, Seruni Budiman, Jovi Yuzzer C. Sumantri Cece Sumantri Chairil Akhyar Cindy Patandianan D. A. Astuti Damirah Darmawati Desmala Paranti Devi Theda Rizaldy Dian Surya Aprilyanti Dudin, F. Dwi Kusuma Purnamasari, Dwi Kusuma Dwi Sukma Donoriyanto Dyah Oktaviani Sulistyaningrum A Eka Kemmala Arja Eko Sutrisno Erwan Evy Damayanthi Fahrullah Fahrullah Fajrih, Nurul Fajriyah, Fajriyah Falasifah, Nihlatul Farida Pulansari Fatmawati Fatmawati Fefti Yulian Mela Felicia Yorenda Frans Paillin Rumbi Fransisca Diah Ayu Verayanti Fuah, Asnath Mariah G. S. Afifah Hadijah Hulopi Haerul, Muhammad Hanif Nurmajid Hanifa Almira Nanda Harahap, Syafnah Aisyah Nauli Hariono Hartatu, Tiara Hasim Hay’s , Riyan Naufal Hay’s , Riyan Naufal Hendry Gunawan Hesteria Friska Armynia Subratha Hindami, Moh Argy Hariran Hubaedah, Annah Husniyyah I Gusti Ayu Agung Intan Dewi6 I. Akbar, I. I.G.N. Andhika Mahendra Idisri, Evania Elita Idqan Fahmi Illahi, Beta Kurnia Imam Suyitno Indria Nuraini IPB, DGB Irma Nurma Linda Irwan, Andi Muhammad Isnaini, Araina Ivan Zairani Lisi Ivan Zairani Lisi Joni Saputra K.G.Wiryawan Kamilah, Dendy Siti Ketut Espana Giri Khaerunnisa Koesoemaningsih, Rachmawati Komang G. Wiryawan Komang Sulyastini Kurniasari, Irma Kusuma Ratnawati Kusumawardani, Luluk Nur Indah Lala M Kolopaking Lilis Sulistyani Ludi Wishnu Wardana Luh Citrarasmi Dara Mestika Luh Yenny Armayanti Luthfiyah Robbiyati Shofa M Agus Setiadi M. Q. Sa’ad Ma'mun Sarma Made Rinin Sri Wulandari Mahmuda Majid, Sity Fatimah Maqruf, Agus Marsheila Salvinia Mastri, Annisa Maulana, Habib Mayasari, Maryati Meisyari, Rinrin Mochammad Mohammad Rachman Waluyo Muh Nashiruddin Muhamad Muhdar Muhammad Ali Rusdi Bedong Muhammad Ibrohim Muhammad Raka Adi Pratama Muhammad Wibbie Wiweka Subono Mukrim, Mukrim Nabila Amelia Hanisyah Putri Nadia Sarasabella Nahrowi Nanda Shafira Ashadi Nariswari, Arinda Inansya Natasya Angelie Ni Iffah Kesuma Ni Kadek Dwi Nanda Restiani Ni Kadek Gina Pramitayani Ni Komang Sulyastini Ni Nyoman Ayu Desy Sekarini Ni Putu Citra Laksmi Ni'mah Nidhomillah, Abd Rofi Fathoni Nis'atul Khoiroh Nisail Fitriah, Khoirotun Nis’atul Khoiroh Nugraha, Yaskie Cahyana Septiviandra Ade Nur Fadilah Ayu Sandira Nur Khusniyah Indrawati Nur Rahmawati Nurfalah, Farika Nurhayati Nurmatias, Faizal Nushobah, Ahmad Royan Octavia, Armelinda Octavia, Icca Oktaria Ardika Putri Oktariza, Wawan Panjaitan, Joice Putri Ulina Parianto Patunah, Siti Pelealu, Nanda Dzikrillah Pratiwi, Putu Irma Purwati Purwiyatno Hariyadi Putri, Lintang Kusumah Putri, N. D. S. Putu Diah Prasetiani Putu Eva Yuni Dyantari R. Afnan R. Fadhilah R. Fadilah R. Mutia R. Susilowarno Rahman Rahmat Justan Ratna Wardani Rayhanah, Rayhanah Repi, Viktor Vekky Ronald Riami Rico Nur Ilham Rina Agustina Riska Bimbi Riski Amelia, Riski Risna Wijayanti Rita Mutia Riyanti, Ayu Rizki Prasetya Person Rofiaty Romaji Romantis, Sara Rosa Dwi Melati Rostina Rushafarani, Yurida S. Subekti Sakoikoi, Kristoper Salmafitri, Nuzulia Salsabila, Imtinan Salundik Samsu Alam Rab Sanudin saputra, fajar Sa’diyah, Yuni Aminatus septiawan, andri Septiyanti Setiana, I. Shofil Fikri Sipa Unnaziah Siregar, Rendi Robintang Sitanggang, Antonius Nathanael Siti Dewi Winengsih Siti Mujanah Sitti Jamilah Amin Sitti Muthmainnah Sitti Satriani Is Sity Fatimah Slamet Riyadi Sri Nur Hayati Sri Nurhayati Sri Purwaningsih, Sri Sudirman L Sudradjat Sugihartono, Agus Sugiyanto, Lina Sugiyarta, Ahmad Sulkarnain Sumiati⁷ Suradi, Futeri Maharani Suria Darma Tarigan Susaldi SUSANTI Susilawati, Seni Syahpura, Suraya Kaffi Syamsuhaidi Tarigan, Ronald Tiangat Siregar Titin Novayanti Dey Triayudi , Agung Tsaqib, Muhammad Tamim Ukik Agustina Ulfah Juniarti Siregar Valda, Vania Vebera Maslami Verayanti, Fransisca Diah Ayu Vilkades Wahyu Handayani Wahyu Kristiningrum Wahyu Purnomo Jati Waluyo , Minto Wardani, W. W. Warif, Muhammad Widodo, Andi Yekti Widya Hermana Wilda, Erina Mu’rivatul Yenny Puspitasari Yuly Peristiowati YUNI KURNIAWATI Yuniari, Airin Yusuf, G. M. zahrah nabilah Zai, Sarila Zainal Said Zulfah Zulfah