p-Index From 2021 - 2026
13.46
P-Index
This Author published in this journals
All Journal FORUM Sabda: Jurnal Kajian Kebudayaan HUMANIKA Jurnal Ekonomi & Bisnis PNJ (JEKBIS PNJ) Jurnal Pendidikan Teknik Mesin Tadris: Jurnal keguruan dan Ilmu Tarbiyah Jurnal Al-Tadzkiyyah EL-IDARE: JURNAL MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM KARSA: Jurnal Sosial dan Budaya Keislaman (Journal of Social and Islamic Culture) Jurnal Sains dan Teknologi Pangan QALAMUNA: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Agama AL-IDARAH: JURNAL KEPENDIDIKAN ISLAM Southeast Asian Journal of Islamic Education Al-Albab Indonesian Journal of Science and Mathematics Education al-Afkar, Journal For Islamic Studies RJABM (Research Journal of Accounting and Business Management) Scientific Journal of Reflection : Economic, Accounting, Management and Business Journal of Tropical Crop Science TAZKIR: Jurnal Penelitian Ilmu-ilmu Sosial dan Keislaman JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Basicedu Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Jurnal Pendidikan dan Pengajaran Guru Sekolah Dasar (JPPGuseda) Al-Hikmah: Jurnal Agama dan Ilmu Pengetahuan IJoASER (International Journal on Advanced Science, Education, and Religion) JURNAL ILMIAH M-PROGRESS Kaca (Karunia Cahaya Allah) : Jurnal Dialogis Ilmu Ushuluddin Jurnal Onoma: Pendidikan, Bahasa, dan Sastra JIMF (JURNAL ILMIAH MANAJEMEN FORKAMMA) Jurnal Ilmu Komputer dan Bisnis JPGMI (Jurnal Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah Al-Multazam) JASF (Journal of Accounting and Strategic Finance) Best Journal (Biology Education, Sains and Technology) JURNAL SeMaRaK JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan) Al Huquq : Journal of Indonesian Islamic Economic Law IJGIE (International Journal of Graduate of Islamic Education) Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Ainara Journal (Jurnal Penelitian dan PKM Bidang Ilmu Pendidikan) Jurnal Studi Jurnalistik Kreatif: Jurnal Pemikiran Pendidikan Agama Islam Jurnal Ekonomi Efektif Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Acitya Bhakti Jurnal Pengabdian Masyarakat Madani Wasana Nyata Jurnal Ekonomi TARBAWY: Indonesian Journal of Islamic Education Jurnal Al-Qiyam Jurnal Tana Mana Jurnal Manajemen Dakwah Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Jurnal Basicedu Jurnal Ilmiah Ilmu Terapan Universitas Jambi Prosiding Seminar Nasional Official Statistics Jurnal Mahasiswa Mengabdi (JIMAWAbdi) International Journal of Education and Digital Learning (IJEDL) Postgraduate Management Journal Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen) PMSDU Inisiatif: Jurnal Dedikasi Pengabdian Masyarakat Jurnal PERKUSI: Pemasaran, Keuangan dan Sumber Daya Manusia Jurnal Hukum Ekonomi Syariah WASANA NYATA Jurnal Akuntansi, Keuangan, Perpajakan dan Tata Kelola Perusahaan Wistara: Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Kompartemen: Kumpulan Orientasi Pasar Konsumen Assyfa Journal of Islamic Studies Jurnal Pengabdian Sosial Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat : Kreasi Mahasiswa Manajemen MARAS : Jurnal Penelitian Multidisplin Marketica: Jurnal Ilmiah Pemasaran JGEN : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat SocServe: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat JUMANDIK Journal of Civil Engineering and Vocational Education Pallangga: Journal of Agriculture Science and Research Permata : Jurnal Pendidikan Agama Islam Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Jurnal Manajemen & Pendidikan Proceeding Of International Conference On Education, Society And Humanity Konstruktivisme : Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Smart Goals : Jurnal Bisnis Digital dan Manajemen Jurnal Ilmiah Multidisiplin Amanah Mengabdi Eduprof Jurnal Penelitian, Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Al-Bahtsu: Jurnal Penelitian dan Pendidikan Islam Progressus Humanitatis Edulaw : Journal of Islamic Law and Yurisprudance PAEDAGOGIE Al-ihsan : Jurnal Pengabdian Agama Islam
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JURNAL SeMaRaK

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS DI TUNAS TOYOTA CIPUTAT Amirudin, Amirudin
JURNAL SeMaRaK Vol. 2 No. 2 (2019): Jurnal SeMaRaK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v2i2.3452

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap kepuasan pelanggan yang berdampak pada loyalitas di Tunas Toyota Ciputat. Berdasarkan penelitian yang telah ditetapkan, maka populasi yang dijadikan objek dalam penelitian ini adalah pelanggan Tunas Toyota Ciputat dengan sampel 50 orang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif karena data penelitian berupa angka-angka dan analisis menggunakan statistik dengan rancangan hipotesis asosiatif yaitu mencari hubungan antara dua variabel atau lebih. Rancangan hipotesis ini adalah, Ho artinya adalah tidak terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap kepuasan pelanggan yang berdampak pada loyalitas di Tunas Toyota Ciputat dan Ha artinya terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap kepuasan pelanggan yang berdampak pada loyalitas di Tunas Toyota Ciputat. Rencana uji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan distribusi nilai t. Bila t hitung > ttabel, maka  Ho ditolak dan Ha diterima.  Berdasarkan hasil perhitungan pengujian hipotesis secara parsial antara Variabel Kualitas Pelayanan (X1) terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) sebesar 39,4% terdapat pengaruh positif dan signifikan. Dari pengujian hipotesis menunjukkan thitung > ttabel (2,130 > 2,011). Yang berarti Ho ditolak dan H1 diterima. Pengujian hipotesis secara parsial antara Variabel Promosi (X2) terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) sebesar 1,5% terdapat pengaruh positif dan signifikan. Dari pengujian hipotesis menunjukkan thitung > ttabel (2,468 > 2,011). Yang berarti bahwa Ho ditolak dan H1 diterima. Perhitungan pengujian hipotesis secara simultan antara Variabel Kualitas Pelayanan (X1) dan promosi (X2)  terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) diperoleh pengaruh yang positif dan signifikan. Dari persamaan Y=14,170+0,470X1+0,169X2 dengan kontribusi sebesar 14,2% sisanya sebesar 85,8% dipengaruhi oleh faktor lain. Dari pengujian hipotesis menunjukkan Fhitung > Ftabel   (3,893 > 2,81) berarti bahwa Ho ditolak dan H1 diterima. Hasil perhitungan pengujian hipotesis antara Variabel Kepuasan Pelanggan (Y) terhadap Loyalitas (Z) sebesar 42,5% terdapat pengaruh positif. Dari pengujian hipotesis menunjukkan thitung > ttabel (5,956 > 2,011). Yang berarti Ho ditolak dan H1 diterima. Kata kunci: kualitas pelayanan, promosi, kepuasan pelanggan dan loyalitas
Pengaruh Citra Merek Dan Kesadaran Merek Terhadap Minat Beli Konsumen Es Krim AICE Di Wilayah Rw 07 Kelurahan Ciracas Jakarta Timur Amirudin, Amirudin
JURNAL SeMaRaK Vol. 5 No. 3 (2022): JURNAL SeMaRaK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v5i3.25058

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan yaitu mengetahui pengaruh baik secara parsial atau simultan, apakah terdapat pengaruh antara Citra Merek dan Kesadaran Merek terdahap Minat Beli Konsumen Es Krim Aice di wilayah RW 07 Kelurahan Ciracas Jakarta Timur. Sampel penelitian ini adalah warga di Wilayah RW 07 Kelurahan Ciracas Jakarta Timur. Peneliti menggunakan metode purposive sampling dan menggunakan kuesioner secara online dengan responden sebanyak 99 orang. Peneliti menggunakan perhitungan statistik seperti analisis uji regresi linier berganda, ujit t, uji f. Dari hasil uji yang dilakukan oleh peneliti, maka dihasilkan uji t yaitu thitung > ttabel (Citra Merek (X1) dan Kesadaran Merek (X2)) artinya berpengaruh terdahap Minat Beli Konsumen (Y). Hasil uji F yaitu Fhitung > Ftabel sehingga secara bersamasama variabel X1 dan variabel X2 berpengaruh terhadap variabel Y.
Co-Authors A. Fatoni A. Gani, A. Abdul Karim Abri Abri, Abri Achmad Junaedi Sitika Adawiyah, Haura Afifah, Putri Nur Agus Susanto Ah. Kusairi Ahmad Maulana Irfanudin Ahmad Muhajir, Ahmad Ahmad Muslimin, Ahmad Ajat Rukajat Ajria, Cucu Darojatun Akil Akil, Akil Al Ghozali, Muhammad Iqbal Al-Fairusy, Muhajir Alkhaira, Yovy Amalia, Tasya Amar Muzaki, Iqbal Amin Hidayat Andi Marini Indriani, Andi Marini Andi Muhibuddin, Andi Angelina, Syahda Litahna’a Anggraini, Rr Renny Arip, Samsuri Ariyanto, Aris Ary Antony Putra, Ary Antony Ayuning Nurul Khasanah Azizah, Reyhana Nur Barnawi, Barnawi Basyar, Syarifudin Bhatti, Muhammad Safdar Cece Hidayat Darojat, Jajat Datu, Merianti Dedi Lazwardi Dedi Mardianto Dedi Setiawan Dz, Abdus Salam Enjelika, Siti Cahaya Farid Wajdi Farida, Syarifah Ida Fathoni, A Ferianto Ferianto Fitri, Tin Amalia Ghani, A. Ghina, Maghfirotul Gustyani, Dinda Hakim, Ihsan Hanny, Rissa Haryono, Budi Hasna, Adis Rodiah Hendri Herman Heni Noviarita Herman Saputra Hermawan, Hengki Herni, Yulies Hilmi Maulidi, Muhammad Huda, Happy Latipatul Idris Hemay, Idris Imadudin, Iim Imron Rosadi Inah, Tarsinah Indillah, Muhammad Indrianto Kadeko Irmawati Irmawati Irwan Misbach Jaenullah, Jaenullah Jamaludin . Jovial Pally Taran Khair, Oki Iqbal khoirunisa, syifa khusnul khotimah KOSASIH KOSASIH, KOSASIH Kulkarni, Heramb Kusuma, Arya Candra Leasiwal, Teddy Ch. Lestari, Keken Mahsus, Mahsus Maknun, Lu’luil Maryam Sangadji Mastanah, Mastanah Masuwd, Mowafg Abrahem Mas’ud, Hidayati Maulana, Mohamad Ikhwan Milaturokha, Nina Mispani, Mispani Mochammad Imron Awalludin Mohammad Fathi Royyani, Mohammad Fathi Muallim, Faqihuddin Akbar Muflikhatun, Muflikhatun Muhammad Akmansyah Muhammad Irfan Muhammad Khumaedi Muhammad Yusuf Mujahidin, M. Samsul Muliatin, Bq. Yuyun Febria Munir, Ridwan Nafisa, Nihayatun Nia Rosdiana, Nia Ningtyas, Tutik Ratna Nisa, Ainun Nisa, Auwliya Khairun Nunung Nurhasanah Nuraini, Putri Nurazizah Nurazizah, Nurazizah Nurfaidah Nurfaidah Nurhamdi, Muhamad Nurlaeli, Acep Nurmono, Nurmono Nuryani, Yeni Nurzaman, Fajar Nuuridha Matiin Oktaviani, Widyana Pagi, Herra Tiara Pratama, Muhammad Agil Puji Utami Purba, Riswan Puri, Rayanti Purnama, Aan Putra, Risman Hadi Putri, Melyna Wijaya Putria, Andieni Cucu Rajaminsah, Rajaminsah Ramadhanty, Aulia Reza Idria Richardus Eko Indrajit Rita Dewi Rita Yuliana Rivalina, Rahmi Rizal Syaefi Abdurahman Rizki, Fitri Rodiyah, Nikmatur Romlah Ruisah, Ruisah Rukajat , Ajat S. Sugiharto Saepudin Saepudin Sahara, Puti Sari, Ayu Purnama Serly, Serly Shahril, Sulthan Siti Nurjannah Slamet Mardiyanto Rahayu Sofianisa, Ulyantika Solly Aryza Sri Purwanti Nasution, Sri Purwanti Suadi Suadi Subandi Subandi Sudarno Sudarno Suhartini, Atik Mar'atis Sulaiman Sulaiman Sumarna Sueb supriady, harif Suryanih, Suryanih Suryanto, Andika Sutriani, Ikat Syafitri, Herliana Tengku Riza Zarzani N Tjalla, Awaludin Triutomo, Gunawan Tufani, Ahmad Tunggal, Putri Ufran Ufran, Ufran Utomo, Gunaedy Wahyuni, Desta Tri Wardani, Aulia Pramudya Warhadi, Warhadi WARUWU, KHAMO Widodo Widodo Wijayanti, Kiki Dwi Winarti, Wiwin Yadi Fahmi Arifudin Yazid, Hasna Puja Amalia Yetri Hasan Yudha, Gesit Yulia Agustina Yulianto Yulianto YUNITA, MELLA Yunita, Yosa YUNUS MUSA Yusuf, Ade Zaenal Mukarom Zakiah, Wilanda Zakri, Melvin