p-Index From 2020 - 2025
10.148
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Katalogis J@TI (TEKNIK INDUSTRI) ELKHA : Jurnal Teknik Elektro Jurnal Bahan Alam Terbarukan AKTUALITA Jurnal Matematika dan Statistika serta Aplikasinya (Jurnal MSA) GARIS Jurnal Mahasiswa Jurusan Arsitektur BERITA BIOLOGI Ikonomika : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam QALAMUNA: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Agama Jurnal Surya Medika Rang Teknik Journal Preventif Journal Penelitian Pendidikan Geografi JURNAL INSTEK (Informatika Sains dan Teknologi) Biosaintifika: Journal of Biology & Biology Education Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Kolaboratif Sains Jurnal Delima Harapan Jurnal Hadratul Madaniyah Edumaspul: Jurnal Pendidikan Jurnal Teknologi Terapan Menara Ilmu Jurnal Sains dan Teknologi Reaksi Stabilita : Jurnal Ilmiah Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas Halu Oleo Kendari SCAFFOLDING: Jurnal Pendidikan Islam dan Multikulturalisme Jurnal Kesehatan Karya Husada Journal of Robotics and Control (JRC) PINISI Discretion Review Budimas : Jurnal Pengabdian Masyarakat Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Tangible Journal Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara JES (Jurnal Ekonomi STIEP) Jurnal Teknisi Journal Of Khairun Community Services Jurnal Pengabdian Masyarakat IPTEK Chemical Engineering Journal Storage (CEJS) Jurnal Bilqolam Pendidikan Islam Jurnal Manajemen Jurnal Sistem Komputer Triguna Dharma (JURSIK TGD) Jurnal Sistem Informasi Triguna Dharma (JURSI TGD) jurnal administrasi politik dan sosial Jurnal Teknik Mesin Sinergi JURNAL SIPISSANGNGI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Abdimas Indonesian Journal Ensiklopedia Research and Community Service Review IRA Jurnal Teknik Mesin dan Aplikasinya (IRAJTMA) Journal of Islamic Economics Lariba Al-Irsyad: Journal of Education Science KOLONI Journal of Economic Education and Entrepreneurship Studies Mechatronics Journal in Professional and Entrepreneur (MAPLE) International Journal of Multidisciplinary Research of Higher Education (IJMURHICA) Mega Buana Journal of Innovation and Community Service (JICS) Journal of Pharmaceutical (JOP) JatiRenov: Jurnal Aplikasi Teknologi Rekayasa dan Inovasi International Journal of Economic Research and Financial Accounting Masterpiece: Journal of Islamic Studies and Social Sciences Jurnal Riset Multidisiplin : Agrisosco Sawerigading Law Journal Jurnal Malikussaleh Mengabdi JURNAL PERSEGI BULAT Jurnal Sipakatau: Inovasi Pengabdian Masyarakat Jurnal Hukum Islam dan Hukum Keluarga Jurnal Hasil Inovasi Masyarakat (JHIM) Amwaluna: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Syariah Ameena Journal Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Masyarakat Mandiri dan Berdaya Jurnal Ilmiah Bongaya (JIB)
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : Ensiklopedia Research and Community Service Review

ANALISIS SERVQUAL JASA TRANSPORTASI BUS MENGGUNAKAN METODE CZIPA (Studi Kasus: Family Ceria Group Kabupaten Pasaman) Mulyadi, Randi; Ishak, Ishak; Kurniawan, Deddy
Ensiklopedia Research and Community Service Review Vol 3, No 1 (2023): Vol. 3 No. 1 Oktober 2023
Publisher : Lembaga Penelitian dan Penerbitan Hasil Penelitian Ensiklopedia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33559/err.v3i1.2116

Abstract

PT Family Ceria Group adalah perusahaan transportasi di Sumatera Barat. Adanya persaingan dengan PT. Duta Pasaman Ekspres dalam melayani rute dari Lubuk Sikaping ke Bukittinggi. PT Duta Pasaman Ekspres memiliki waktu perjalanan lebih cepat dan layanan yang lebih baik daripada PT Family Ceria Group. Untuk meningkatkan kualitas layanan, dilakukan benchmarking terhadap pesaingnya dan mengukur kepuasan pelanggan berdasarkan 5 dimensi SERVQUAL. Penyusunan kuesioner, penyebaran kuesioner, metode pengambilan sampel, penyusunan hasil kuesioner, uji validitas dan reliabilitas, menggunakan Metode Competitive Zone Of Tolerance Based Importance-Performance Analysis (CZIPA). PT. Duta Pasaman Ekspres sebagai kompetitor mengungguli jasa transportasi PT. Family Ceria Group dilihat dari nilai CZSQ dan nilai d yang positif. Atribut dalam kuadran I pada matrix CZIPA dengan nilai CZSQ dan nilai d pada matrix CZIPA masing-masing pada dimensi assurance/jaminan -2.00 dan 2.55, dimensi tangibles/bukti fisik -1.09 dan 1.56, dan dimensi reliability/keandalan -0.89 dan 1.57. Indikator SERVQUAL menjadi prioritas perbaikan (assurance), jumlah kursi yang memadai bagi setiap penumpang (tangibles) dan ketepatan jadwal waktu keberangkatan dan waktu sampai di terminal (reliability). Memastikan bahwa sopir bus telah mengikuti pelatihan secara profesional, memeriksa secara berkala bus yang dioperasikan, menambah jumlah armada bus, membatasi penumpang sesuai dengan kapasitas, manajemen operasional perusahaan dapat memaksimalkan pemakaian teknologi seperti GPS tracking system.Kata Kunci: Transportasi, SERVQUAL, CZIPA dan Benchmarking.
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENUMPANG ATAS KUALITAS PELAYANAN ANGKUTAN UMUM (STUDI KASUS BUS. AKDP. PO. BINTANG PASAMAN) Septrianto, Septrianto; Ishak, Ishak; Gusmulyani, Gusmulyani
Ensiklopedia Research and Community Service Review Vol 3, No 1 (2023): Vol. 3 No. 1 Oktober 2023
Publisher : Lembaga Penelitian dan Penerbitan Hasil Penelitian Ensiklopedia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33559/err.v3i1.2117

Abstract

Dalam kondisi persaingan yang ketat ini, hal yang harus di perhatikan oleh perusahaan bus adalah tingkat pelayanan dan kepuasan pelanggan atau penumpang agar dapat bertahan, bersaing dan menguasai pangsa pasar. Pemilik perusahaan harus tau apa saja yang dianggap perlu atau penting oleh peunmpang untuk menghasilkan kinerja dengan sebaik mungkin sehingga dapat memuaskan pelanggan atau penumpang. Tujuan dari penelitian ini adalah unuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat atas kualitas pelayanan angkutan umum di pasaman barat di tinjaudari 6 (enam) faktor kualitas pelayanan angkutan umum (PO.BintangPasaman) dan mengetahui tingkat kepuasan penumpang dilihat dari 6(enam) indicator standar pelayanan menurut peraturan Kementrian Dinas Perhubungan. Pada penelitian ini yang digunakan adalah metode teknik metode “importance and performance analysis (IPA) dan service quality (SERVQUAL)”. Yang dapat ditinjau dengan 6 (enam) faktor tingkat kualitas pelayanan yaitu keselamatan, keandalan, fleksibilitas, kenyamanan, kecepatan, dan dampak, serta 6 indikatorstandar pelayanan angkutan umum menurut peraturan Kementrian Perhubungan. Berdasarkan hasil penelitian dapat penulis simpulkan bahwa, Pelanggan yang menaiki angkutan umum PO. Bintang Pasaman merasa Kurang puas dengan dimensi pertanyaan responsiveness (tanggapan), dengan CSI yang diperoleh pada dimensi ini adalah 64,99%. Pelanggan yang menaiki angkutan umum PO. Bintang Pasaman merasa Kurang puas dengan dimensi pertanyaan tangibles (bukti fisik), dengan CSI yang diperoleh pada dimensi ini adalah 58,88 %. Pelanggan yang menaiki angkutan umum PO. Bintang Pasaman merasa Kurang puas dengan dimensi pertanyaan assurance (jaminan), dengan CSI yang diperoleh pada dimensi ini adalah 55,03 %. Pelanggan yang menaiki angkutan umum PO. Bintang Pasaman merasa Kurang puas dengan dimensi pertanyaan empathy (empati),  dengan CSI yang diperoleh pada dimensi ini adalah 54,91 %. Pelanggan yang menaiki angkutan umum PO. Bintang Pasaman merasa  Puas dengan dimensi pertanyaan reliability (keandalan), dengan CSI yang diperoleh pada dimensi ini adalah 65,39 %.Kata Kunci: Importance and Peformance Abalysis (IPA), SEVERQUAL, Bus.AKDP.PO Bintang Pasaman.
ANALISIS KINERJA RUAS JALAN (STUDI KASUS: JALAN PERINTIS KEMERDEKAAN PASAR BAWAH KOTA BUKITTINGGI) Saputra, Indra; Ishak, Ishak; Susanti Yusman, Ana
Ensiklopedia Research and Community Service Review Vol 3, No 2 (2024): Vol. 3 No. 2 Februari 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Penerbitan Hasil Penelitian Ensiklopedia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33559/err.v3i2.2507

Abstract

Jalan Perintis Kemerdekaan Merupakan Jalan Kolektor Sekunder 2 lajur 1 arah tidak terbagi (2/1 UD) sebagai jalan menuju pusat Kota Bukittinggi. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis kinerja ruas Jalan Perintis Kemerdekaan yang ditinjau dari volume lalu lintas, Kapasitas, Tingkat Pelayanan (LOS). Metode yang digunakan adalah metode MKJI 1997 dengan mengumpulkan data primer, berupa geometrik jalan, volume lalu lintas, yang diperoleh langsung di lokasi penelitian, dan data sekunder, berupa data jumlah penduduk. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh volume Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, hasil data volume keseluruhan yang dihitung pada Jalan Perintis Kemerdekaan volume lalu lintas terbesar yaitu pada siang hari Sabtu, 30 Desember 2024 pukul 12:45-13:45 WIB dengan volume lalu lintas tertinggi sebesar 843,5 SMP/jam. Tingkat pelayanan (LOS / Level Of Service) pada ruas Jalan Perintis Kemerdekaan hasil data yang berhasil didapat berdasarkan V/C ratio lalu lintas 0,71, dan di dapat nilai LOS yaitu “C” dimana untuk klasifikasi jalan arus terbilang lancar, kecepatan masih dikendalikan, V/C masih dapat ditolelir. Rekomendasi yang disarankan yaitu dengan di lakukannya  penertiban lahan parkir untuk pengendara sepeda motor dan disediakan nya tempat khusus untuk mobil angkutan kota (angkot) untuk menunggu penumpang serta pemasangan rambu-rambu dilarang berhenti dan rambu-rambu dilarang parkir. Dengan solusi tersebut diharapkan dapat mengurangi dan menghindari terjadinya kemacetan dan gangguan lalu lintas di Jalan Perintis Kemerdekaan.Kata kunci: Volume lalu lintas,, Kapasitas Ruas Jalan dan Tingkat pelayanan (LOS)
ANALISIS PERBANDINGAN KERUSAKAN JALAN RAYA DENGAN METODE PAVEMENT CONDITION INDEX DAN BINA MARGA Yani Nabila, Fitri; Dewi, Selpa; Ishak, Ishak
Ensiklopedia Research and Community Service Review Vol 3, No 3 (2024): Vol. 3 No. 3 Juni 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Penerbitan Hasil Penelitian Ensiklopedia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33559/err.v3i3.2526

Abstract

Highways are infrastructure built to facilitate mobility and accessibility of socio-economic activities, both between cities, villages and other areas. Good road conditions will facilitate community mobility activities, if there is damage to the road, community activities will be hampered and accidents can occur. The aim of this research is to determine the types of damage and pavement index values for the Bukittinggi-Padang Highway, Pasar Koto Baru, X Koto District, Tanah Datar Regency, so that it can compare the condition values of these road sections based on two predetermined methods. The methods used are the PCI (Pavement Condition Index) method and the Bina Marga method. The assessment of road conditions using the PCI method is ranked from 0-100, while the Bina Marga method is based on the order of road priority with a value range of 0-7. The types of damage found on the 2.0 km long Bukittinggi-Padang Highway, Pasar Koto Baru District Using the PCI method, the average value obtained is 77.90, which is very good road condition. In the Bina Marga method, a priority order value of 9.30 is obtained, meaning the road is under routine maintenance. After comparing the results of research on the condition of the Bukittinggi-Padang Highway, Pasar Koto Baru, worsening road conditions.Keywords: Road damage analysis; PCI method; Bina Marga method; Bukittinggi-Padang Highway Pasar Koto Baru X Koto District, Tanah Datar Regency.
EVALUASI PERENCANAAN FONDASI CERUCUK BAMBU PADA GEDUNG KAMPUS I UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SUMATERA BARAT Febri Yanti, Endah; Dewi, Selpa; Ishak, Ishak
Ensiklopedia Research and Community Service Review Vol 3, No 3 (2024): Vol. 3 No. 3 Juni 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Penerbitan Hasil Penelitian Ensiklopedia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33559/err.v3i3.2522

Abstract

The Rectorate Building of Muhammadiyah University of West Sumatra located in Pasir Jambak, Padang City. This building is situated in a coastal area. Prior to commencing construction, a feasibility study of the land must be conducted to determine the content and condition of the soil upon which the building will be erected. To address soil subsidence caused by clayey soil, substantial bearing capacity is required to avoid significant settlement. In this case, the bearing capacity is provided by shallow foundations reinforced with bamboo piles, thus ensuring substantial support. The method employed is evaluation, which involves analyzing foundation bearing capacity using foundation bearing capacity equations, and then assessing settlement with several options for the number of bamboo piles using the Plaxis application. Based on the analysis results, soil liquefaction occurs at ground elevations of 0-3 meters. The foundation bearing capacity without piles, as determined by the Terzaghi equation, is 478 kN with a settlement of 54mm. Meanwhile, with bamboo pile reinforcement, the foundation bearing capacity for option 1 and option 2 are 705.7 kN and 925.5 kN respectively. Settlement with option 1 and option 2 is 25.7mm and 18.5mm respectively. The installation of bamboo piles at the base of this shallow foundation provides a twofold increase in soil bearing capacity compared to the original, thereby reducing settlement experienced by the shallow foundation after reinforcement.Keywords: Settlement, Foundation, Soil, Bamboo Pile.
Co-Authors A Halim A.A. Ketut Agung Cahyawan W A.Muh.Nurjalal Abdul Halik ABDULLAH, MUH. RUSLAN Abista, Ghazi Ahmad Adhisty, Weny Anggraini ADLIN, ADLIN Adris Ade Putra Afdalianti, Eka Agnes, Melda Ahmad Fitri Boy Ahmad Syarief Iskandar Ahmad Syarief Iskandar, Ahmad Syarief Ahmad Wahidiyat Haedar AKIL, MUH. Ali, Linda A. Alpin, Alpin Amalina, Qisty Amaluddin Amaluddin, Amaluddin Amelia, Sinta Andari, An An Andi Ainil Putri Andi Fitriati Andini, Sri Ansori, M. Afif Aqidah, Nur Ariani Ari, A. Ariputra Ariadin Arif, Arman Arissy Jorgi Sutan Aryanti Aryanti Asgun, Susana Ashadi, Hisam Aulia, Sekar Auradian Marta Awal, Fahrul Baba, Basri Baharuddin Baharuddin Bakri, Adzan Nor Baskoro Wicaksono, Baskoro Boy, Ahmad Fitri Br Tarigan, Dian Savira Budiman Budiman Buulolo, Augus Daya Hermanto Byba Melda Suhita Caska - Chairani, Melisa Cosmas Andi Wiraatmaja, Cosmas Andi Dahrul, Andi Damayanti, Risna Darjad Saripurna Deddy Kurniawan Dedi Setiawan Dewi, Selpa Dzar Faraby, Muhira Eddy Kurniawan Ekobelawati, Fransiska Elvira, Suci Erviana, Erviana Fachrul, Muhammad Fadhil, Moh Fajar Alan Syahrier Fauziah Fauziah Febri Yanti, Endah Fitri Boy, Ahmad Fitria, Lisa Fitriani Fitriani Gandanegara, Soertini Ginting, Regi Cahaya Gusmulyani Harianja, Meylia Dwi Lestari Hasanuddin Hasanuddin Hayani, Nur Hazqon Fuadi Nasution Helena J Kristina Herista, Febrimen Heriyanti, Hera Hismawati, Hismawati Hubi Rahmat Andika Indra Saputra Indriansyah, Teddy Irwan, Muh. Iskandar, Ratnasari Ismawati Ismawati Iswanto Iswanto Iswanto Iswanto Ita Dwimahyani Jalaluddin Jalaluddin Jamaludin M Sakung Janni, Miftahul Jewed, Fauziah Jufri Halim Juita, Juita julian, julian Kamar, Iqbal Kamrul, Kamrul Khaerul, Khaerul Khairunnisa, Fitri Khoiri, Khoiri Kurniawan, Eddi Kusuma, Budhi Santri Laga, Zelvy Lalo, Annas Linda Razak Lisa Andriani Lukman Hakim M. Zunaidi Magribi, La Ode Muh. Manurung, Tagor Margina Ferlan Marisa, Elsa Marjono Marjono Masrullita, Masrullita Maswati, Maswati Maulana Ilmunandar, Alief Meriatna Meriatna Meris Essio Mento Miftahuddin, Muhammad Fahmi Mu'minah, Mu'minah Muhammad Ardiansyah Sembiring Muhammad Hasan Muhammad Iswar Muhammad Muhammad Mujahidin Mujahidin Mujamil, Imam Mulyadi Mulyadi Mulyadi, Randi Mulyadi, Yahya Bin Mulyawan, Rizka Murtini Murtini, Murtini Muthawali, Dede Ibrahim Mutmaina, Bindaria N, Suwandi Nadrakhilla, Yayang Naibaho, Ondricho Pandapotan Nasrul ZA Nasution, Abdul Rahim Nasution, Fatimah Natsir, Taufik Natsir, Taufiq Novi Sylvia Nur Azhary Iriawan Eka Putra Nurhaedah, St. Nurul Septya Magisa Nyoman Utari, I Dewa Ayu Padmasari, Siwi Peri Pitriadi Permatasari, Nurul Pramudita, Winnie Rahmah Pranata, Ardianto Prayoga, Dito Puspita, Okta Putri, Melani Annisa Radinal, Radinal Radinal, Radinal ramadan, sachrul Ramadiansyah, Dwiky Ramlah, ST. Ramli Rasyid, Ramli Rasbi, Muh Rico Imanta Ginting Ridwan Ridwan, Ridwan Rika Isnaini Rismayanti Yamin Rozanna Dewi Rukiah Rukiah Rury Febrina Rusmana Putri, Qisty Amalina Rusydi, Mikdar Sadeli, Yudi Akhmad Saharuddin, Munawir Sainty, Sainty Saniman Sarijuddin, Peni Saripurna, Darjat Sastrianai, Sastrianai Sazeta, Mirza Septrianto, Septrianto Setiawan Setiawan Shalahuddin Al Madury, Shalahuddin Al Siddik, Hasbi Simamora, Nuraini SITTI ROSYIDAH, SITTI Sobrizal Sobrizal Suardi Yakub Subarkah, Milana Abdillah Sulahatun, Sulhatun Sulhatun Sulhatun Suryati Suryati Susanti Yusman, Ana Suwandi N Syahara, Yohanni Syahra, Nur Jihad tahmidnur, muhammad Tiyas Tinov Ulfa, Raudhatul Uly, Nilawati Venzcha, Venzcha Wahidah Alwi Wahidiyat Haedar, Ahmad Wahyuni Saskia Walid, Abdul Wan Asrida Wiyani, Sri Yakub, Suardi Yani Nabila, Fitri Yeremia, Yeremia Yoga, Bambang Hastha YUSMAN, ANA SUSANTI Yusrianti, Yusrianti Yusril Yusril Zainuddin Ginting