Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
10.742
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Shaut Al-'Arabiyah Agrokreatif Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat El Tarbawi JURNAL ILMU BUDAYA Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan DIKDAS MATAPPA: Jurnal Ilmu Pendidikan Dasar El-Ghiroh : Jurnal Studi Keislaman Abdimas Universal Journal Ilmiah Rinjani : Media Informasi Ilmiah Universitas Gunung Rinjani Jurnal Mediasosian : Jurnal Ilmu Sosial dan Administrasi Negara Jurnal Medika Hutama Jurnal Da'wah: Risalah Merintis, Da'wah Melanjutkan Indonesian Journal of Data and Science Tematik : Jurnal Teknologi Informasi Komunikasi Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (JMPIS) Jurnal Teknosains Kodepena (Kodepena Journal of Technoscience) Journal Sport Science, Healt and Tourism of Mandalika (Jontak) JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT CAHAYA MANDALIKA (ABDIMANDALIKA) Accounting Accountability and Organization System (AAOS) Journal GOVERNANCE: Jurnal Ilmiah Kajian Politik Lokal dan Pembangunan PROFICIO: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Teknosains Kodepena (Kodepena Journal of Technoscience) Khidmatuna : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Al-Ashr : Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Dasar JOURNAL OF HUMANITIES, SOCIAL SCIENCES AND BUSINESS (JHSSB) Jurnal Kolaboratif Sains International Journal of Scientific and Professional Jurnal Informatika Progres International Journal of Health Science (IJHS) Arus Jurnal Psikologi dan Pendidikan ICO EDUSHA TAKSONOMI Jurnal Teknik Sipil Macca Al -Athfal Journal of Scientific Research, Education, and Technology Piston: Jurnal Teknologi QANUN: Journal of Islamic Laws and Studies Jurnal Cendekia : Media Komunikasi Penelitian dan Pengembangan Pendidikan Islam Journal of Educational Management Research JRIIN :Jurnal Riset Informatika dan Inovasi APPA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Jurnal Riset Guru Indonesia Ngabdimas Juara SD : Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Sekolah Dasar Tabayyun : Journal of Islamic Studies ARUS JURNAL SAINS DAN TEKNOLOGI Linguanusa : Social Humanities, Education and Linguistic Science and Technology: Jurnal Pengabdian Masyarakat IECON: International Economics and Business Conference Jurnal Pustaka Cendekia Hukum dan Ilmu Sosial An Nafi’; Multidisciplinary Science PESHUM Servis : Jurnal Pengabdian dan Layanan kepada Masyarakat Data : Journal of Information Systems and Management At-Tadris: Journal of Islamic Education Indonesia Berdampak: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat POLITICO Pendiri: Jurnal Riset Pendidikan Jurnal Informatika dan Komputer
Lukman
Unknown Affiliation
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 83 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 83 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Mengatasi Limpasan Banjir Dengan Normalisasi Saluran Drainase Di Kelurahan Baru Ilir Kota Balikpapan Sulardi Sulardi; Lukman; Nuruddin Kafy El Ridlo; Agus Sugianto; Gunaedy Utomo
Abdimas Universal Vol. 3 No. 1 (2021): April
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Balikpapan (LPPM UNIBA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36277/abdimasuniversal.v3i1.101

Abstract

Limpasan banjir ke jalan raya di perkotaan secara umum disebabkan oleh ketidak sesuai saluran drainase dengan volume limpasan air hujan dan disebabkan oleh saluran drainase yang rusak, tertutup semak belukar dan sedimen lumpur serta terhalang oleh bangunan. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah sebagai perwujudan keterlibatan pergutuan tinggi, dunia usaha, dan masyarakat dalam mengatasi permasalahan yang terjadi di lingkungan masyarakat, khususnya kawasan hunian dan jalan yang tergenang limpasan banjir. Pelaksanaan pengabdian masyarakat ini berupa bimbingan teknik, konsultasi dan komunikasi sehingga keterlibatan masyarakat setempat dalam pekerjaan normalisasi sluran drainase dapat maksimal. Hasil kegiatan pengabdian kepada masyarakat menunjukan bahwa masyarakat setempat antusias dapat dilibatkan pada kegiatan proyek dilingkungannya dan antusias mengikuti bimbingan teknis sehingga dapat melakukan pekerjaan secara mandiri. Dari hasil kegiatan kagiatan pengabdian kepada masyarakat ini pula telah terwujud partisipasi perguruan tinggi, dunia usaha dan masyarakat setempat secara bersama-sama menyelesaikan permasalahan dilingkungan perkotaan, khususnya masalah banjir di Jalan Suprapto, Kota Balikpapan.      
PERENCANAAN MODEL SELOKAN SEBAGAI UPAYA PENCEGAHAN KEJADIAN INFEKSI VIRUS DENGUE (DENV) Lukman
Jurnal Medika Hutama Vol. 2 No. 03 April (2021): Jurnal Medika Hutama
Publisher : Yayasan Pendidikan Medika Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Prevalensi infeksi akibat dengue semakin meningkat dalam beberapa tahun terakhir. Menurut WHO, selama 50 tahun terakhir ini kasus infeksi dengue meningkat hingga 30 kali lipat. Diperkirakan sebanyak 50 sampai 100 juta infeksi dengue terjadi setiap tahun diseluruh dunia, dimana 500 ribu kasus diantaranya berkembang menjadi Dengue Hemorrhagic Fever dan mengakibatkan 25 ribu kematian terutama pada anak-anak. Hal ini dikarenakan habitat vektor virus dengue yang dipengaruhi dengan jumlah vegetasi, tutupan pohon, kualitas perumahan, suhu, iklim, ketersediaan genangan air. Selain itu, dipengaruhi juga oleh sistem pengolahan sampah yang kurang baik, kurangnya ketersediaan air bersih serta kondisi sanitasi lingkungan yang buruk. Oleh karena itu, dibutuhkan sistem sanitasi terutama selokan yang dibuat sedemikian rupa dengan perencanaan yang sesuai agar tercipta sistem yang baik dan memenuhi persyaratan kesehatan. Secara umum, saluran pembuangan dibagi menjadi dua yaitu saluran terbuka dan saluran tertutup. Berdasarkan kriteria perencanaan dalam bidang teknik sipil, selokan atau saluran pembuangan air kotor yang baik harus memenuhi persyaratan berikut: (1) Saluran berbentuk setengah lingkaran; (2) Saluran memiliki kemiringan 2%; (3) Kedalaman saluran minimum 40 cm; (4) Bangunan terbuat dari tanah liat, beton, batu bata, atau batu kali. Perencanaan model selokan ini dilakukan agar selokan yang dibuat mampu mengalirkan limbah atau kelebihan air hujan secepatnya ke saluran pembuang atau diresapkan ke dalam tanah agar tidak menimbulkan genangan atau banjir. Perencanaan ini diharapkan dapat mengurangi tempat perkembangbiakan nyamuk sehingga dapat menurunkan prevalensi infeksi dengue. Dengan perencanaan tersebut diharapkan selokan yang dibuat mampu mengalirkan limbah atau kelebihan air hujan dengan cepat ke saluran pembuang atau diresapkan ke dalam tanah agar tidak menimbulkan genangan air yang menjadi tempat perkembangbiakan nyamuk sehingga dapat menurunkan prevalensi infeksi dengue.
PERSEPSI MAHASISWA MAKASSAR TERHADAP PENERAPAN AKSARA HANGEUL DALAM BAHASA CIACIA Rahmatia; Muhammad Darwis; Lukman
JURNAL ILMU BUDAYA Vol. 9 No. 2 (2021): Jurnal Ilmu Budaya
Publisher : Universitas Hasanuddin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34050/jib.v9i2.14051

Abstract

This scientific paper discusses the perception of Makassar students on the application of Hangeul script in the Ciacia language. This study aims to try to explain the views of students from the Ciacia tribe who are studying in Makassar City. The results of the analysis show that Makassar students' perceptions of the application of Hangeul script in the Ciacia language are not uniform, but in general there are two opinions, namely the positive and negative. Negative perceptions came from students at the University of Muhammadiyah Makassar who viewed the application of Hangeul script in the Ciacia language as an unwise decision because it was considered to be detrimental to society, eliminating the identity of the Ciacia tribe, causing language interference, the forgotten language of the ancestors.
KONSEPSI PENDIDIKAN AL-GHAZALI; URGENSI DAN IMPLEMENTASINYA DALAM PENDIDIKAN KARAKTER lukman
Al-Ashr : Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Dasar Vol 2 No 1 (2017): Maret
Publisher : PGMI-FAI- UI Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (270.974 KB)

Abstract

Al-Ghazali adalah tokoh Islam yang luar biasa. Hingga kini,pengaruhnya masih terasa. Pemikirannya banyak tersebar dalamberbagai disiplin keilmuan. Salah satunya pendidikan Islam. Konseppendidikan Islam Al-Ghazali sangat Komprehensip meliputi tujuanpendidikan, kurikulum, metode, guru yang baik, dan murid yang baik.Berbeda dengan konsep pendidikan konvensional, konsep pendidikanIslam Al-Ghazali berbasis pada nilai spiritualitas. Sebagai missal, tujuanpendidikan Al-Ghazali adalah mendekatkan diri kepada Allah SWTdisamping dengan tetap menggali dan mengembangkan potensi ataufitrah manusia.
PENERAPAN MODEL PEMBELAJARAN KOOPERATIF DALAM PENINGKATAN MOTIVASI, PARTISIPASI BELAJAR SISWA SERTA KREATIVITAS DI SMA NEGERI 1 WANASABA TAHUN PELAJARAN 2017/2018 LUKMAN
Journal Ilmiah Rinjani : Media Informasi Ilmiah Universitas Gunung Rinjani Vol. 7 No. 1 (2019): Journal Ilmiah Rinjani: Media Informasi Ilmiah Universitas Gunung Rinjani
Publisher : LPPM Universitas Gunung Rinjani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Motivasi belajar siswa merupakan factor yang sangat menentukan keberhasilan prestasi siswadalam belajar. Salah satu factor yang dpat meningkatkan motivasi belajar adalah penggunaanmodel belajar yang bervariatif dan relevan dengan pokok bahasan atau materi yang dipelajari.Untuk itulah sangat dituntut kemampuan guru dalam menggunakan berbagai modelpembelajaran. Melalui Penelitian Tindakan Kelas (PTK), yang bertujuan untuk meningkatkanmotivasi dan partisifasi belajar siswa untuk meningkatkan prestasi dan kreativitas belajar siswadengan penggunaan model pembelajaran cooperative learning. Hasil penelitian menunjukkanbahwa proses pembelajaran dengan cooperative learning dapat meningkatkan motovasi danpartisifasi belajar sehingga dapat merubah paradigm belajar dari teacher centered ke studentcentered. Secara tidak langsung metode ini berhasil juga meningkatkan hasil atau prestasibelajar serta kreativitas siswa dalam belajar.Kata Kunci : Pembelajaran Kooperatif, Motivasi, Partisipasi Belajar Siswa Serta KreativitasStudent learning is the motivation factor that largely determine the success of studentachievement in learning. One factor that can increase the motivation of learning is the use oflearning models in price and relevant to the subject matter or the material studied. For that's veryrequired the ability of teachers in using various models of learning. Through class actionResearch (PTK), which aims to increase motivation and learning partisifasi students to increaseachievement and creativity learning of students with the use of cooperative learning model oflearning. The results showed that the learning process with cooperative learning can increasemotivation and learning so that partisifasi can change the paradigm learning from teachercentered to student centered. Indirectly, this method worked also improve results orachievements of learning as well as the creativity of students in learning.Key Words: Cooperative Learning, Motivation, Participation In Student Learning And Creativity
Strategi Pengelolaan Kas Desa Agrowisata Dusun Bolu Kelurahan Margokaton Kecamatan Seyegan Kabupaten Sleman Emigawaty; Yuli Astuti; Widiyanti Kurnianingsih; Lilis Dwi Farida; Supriatin; Lukman; Melany Mustika Dewi
JURNAL NGABDIMAS Vol. 6 No. 01 Juni (2023): NGABDIMAS (Pengabdian Pada Masyarakat)
Publisher : P3M Institut Teknologi Pagar Alam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Desa Agrowisata merupakan bentuk pengembangan potensi wisata pedesaan dengan memanfaatkan sumber daya alam dan kegiatan pertanian sebagai daya tarik utama. Pengelolaan kas yang efektif dan efisien menjadi kritis dalam pembangunan ekonomi lokal. Tantangan dalam pengelolaan kas Desa Agrowisata meliputi minimnya pemahaman manajemen keuangan, keterampilan administrasi yang terbatas, dan pengawasan yang kurang memadai. Studi kasus di Dusun Bolu, Kabupaten Sleman, menunjukkan potensi keunggulan di bidang peternakan sapi, susu kambing etawa, budidaya ikan lele, serta nasi dan wedang telang sebagai ciri khas. Desa Bolu berencana menjadi Desa Agrowisata Berbasis Edukasi untuk meningkatkan perekonomian dan pengembangan UMKM. Namun, kekurangan pemahaman tentang pengelolaan kas, terutama dalam usaha mikro seperti Desa Agrowisata, menjadi permasalahan utama. Oleh karena itu, pengabdian masyarakat bertujuan mengajarkan prosedur pengelolaan kas secara tepat kepada tim manajemen dan kelompok pemuda di Desa Bolu. Penerapan Kas Kecil sesuai standar Akuntansi membantu pengawasan pengeluaran uang kas dan pengendalian internal keuangan. Dengan administrasi keuangan kas kecil dan pengawasan kas yang efektif dan akurat, laporan keuangan dapat dipertanggungjawabkan dengan baik. Hal ini akan memperlancar aktivitas pengembangan dan membangun kepercayaan masyarakat pada Desa Agrowisata Berbasis Edukasi di Desa Bolu. Pengelolaan kas yang baik menjadi faktor penentu kesuksesan pengembangan Desa Agrowisata dan berkontribusi positif pada pembangunan ekonomi lokal.
Penerapan Model Pembelajaran Realistic Mathematics Education (RME) dalam Meningkatkan Hasil Belajar Matematika di Kelas IV UPT SD Negeri 4 Massepe Kabupaten Sidrap Lukman; Nurul Hidayah Ilyas; Wawan Krismanto
Juara SD : Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Sekolah Dasar Vol. 2 No. 2 (2023): JULI
Publisher : Juara SD : Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Sekolah Dasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini yaitu rendahnya hasil belajar siswa kelas IV UPT SD Negeri 4 Massepe. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peningkatan proses dan hasil belajar siswa melalui penerapan model pembelajaran realistic mathematics education. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Jenis penelitian ini adalah Penelitian Tindakan Kelas (PTK). Subjek penelitian ini yakni guru dan siswa kelas IV berjumlah 18 siswa yang terdiri dari 6 siswa laki-laki dan 12 siswa perempuan. Teknik pengumpulan data yang digunakan yakni observasi, tes dan dokumentasi. Penelitian dilaksanakan tiga siklus. Setelah diterapkan model pembelajaran realistic mathematics education (RME), proses belajar meningkat dari kualifikasi cukup (C) di siklus I dan II, meningkat menjadi baik (B) di siklus III. Setelah diterapkan RME nampak terjadi perubahan proses pembelajaran yaitu perubahan aktivitas pada siswa. Perubahan tersebut terlihat siswa antusias dalam mengikuti pembelajaran, siswa menjadi lebih aktif, dan interaksi yang terjalin dengan baik. Adanya perubahan proses pembelajaran tersebut mendorong pada peningkatan hasil belajar siswa, dari kualifikasi kurang pada siklus I, cukup siklus II, menjadi baik di siklus III. Kesimpulan adalah penerapan model pembelajaran realistic Mathematics Education (RME) dapat meningkatkan proses dan hasil belajar siswa pada pembelajaran matematika di kelas IV UPT SD Negeri 4 Massepe Kabupaten Sidrap.
Rancang Design Enterprise Resource Planning Pada Website Penjualan Ikan Online Jawa Barat Nurabdillah, Baeti; Prasetyo, Aji; Lukman
TEMATIK Vol 8 No 2 (2021): Tematik : Jurnal Teknologi Informasi Komunikasi (e-Journal) - Desember 2021
Publisher : LPPM POLITEKNIK LP3I BANDUNG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38204/tematik.v8i2.686

Abstract

Metode pembelian dan penjualan hasil laut secara konvensional memiliki kekurangan, yaitu: (a) Jangkauan konsumen dari produsen awal sempit. (b) Harga meningkat seiring panjangnya rantai distrbusi dan (c) Kesegaran produk berkurang melalui distribusi yang panjang. Melalui e-commerce Ikan Jabar, kami merancang sistem berbasis web yang didorong oleh modul-modul ERP agar proses integrasi data memudahkan proses dagang secara online, sehingga dapat mengatasi secara efektif dan efisien dari permasalahan yang menggunakan cara konvensional. Konsep ERP dapat diterapkan untuk mewujudkan sentralisasi data, lebih lanjut lagi model ERP berbasis web memungkinkan kemudahan akses informasi termasuk akses semua fitur-fitur untuk dokumentasi dan pencatatan. Website yang dirancang memberikan kemudahan bagi masyarakat yang berwirausaha pada budidaya ikan dan lobster. Karena jumlah peminat budidaya ikan dan lobster yang kian lama semakin meningkat namun sistem jual beli masih menggunakan sistem offline maka perlu pembenahan pada sistem jual beli guna mempermudah konsumen dalam melakukan transaksi. perancangan sistem berbasis website ini guna mempermudah dalam promosi serta penjualan berbagai jenis ikan dan lobster. Metode yang digunakan adalah pengumpulan data dan pengembangan sistem. Perancangan website penjualan ikan secara online yang diharap menjadi solusi dalam meningkatkan dan memperluas cakupan penjualan produk hasil budidayanya bisa di kenal oleh orang banyak. Implementasi dari pemodelan dalam bentuk enterprise resource planning (ERP) yang menggunakan aplikasi Odoo dengan pemodelan UML. Karena Odoo memiliki banyak modul yang saling terintegrasi dari akutansi, penjualan, pembelian dan lain lain.
SAHAM DAN PASAR MODAL SYARIAH : KONSEP, SEJARAH, DAN PERKEMBANGANNYA Fadlillah; Achmad Tarmidzi Anas; Badrut Ali; Badrus Sofi; Lukman; M. Samsul Arifin
ICO EDUSHA Vol. 4 No. 1 (2023): The Fourth ICO EDUSHA 2023
Publisher : STAI AN-NAJAH INDONESIA MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The Shariah capital market is growing, as demonstrated by the rise in the stock index in the Jakarta Islamic Index (JII). This index collects the price of shares of thirty companies that conform to the Islamic shariah and uses a scale of performance based on the sharia, one of which is the beta of sharial shares. Therefore, this study aims to analyze Sharia capital markets, including stocks. This empirical research uses purposive sampling techniques. Data obtained through the analysis of companies whose shares are listed on the Jakarta Islamic Index. History, Ideas, and Development of the Stock Market and the Syri'ah This is an attempt to provide a description of the capital market and limited stocks from a Syrian point of view. Therefore, this study aims to explain how it is applied in the financial sphere in other countries such as the United States, Malaysia and Indonesia. Keywords: Capital Market, Shares, Sharia Finance References   Agutianto, “ Mengenal Konsep Pasar Modal Syari’ah,’ http:// agustianto. niriah.com/2008/04/30 mengenal konsep-konsep pasar modal syari’ah. Ahmad Kamil , M. Fauzan , Kitab Undang-Undang Hukum Perbangkan dan Ekonomi Syari’ah, (Jakarta: Kencana,2007), 756 Ayub, M. (2007). "Islamic Banking and Finance: An Integrative Approach." Pearson Education. Buku ini memberikan wawasan tentang sistem keuangan Islam sebagai alternatif dalam konteks global. Aziz Budi Setiawan, “Perkembalngan Pasar Modal Syariah”, dalam http://www.iei.or.id/ Dahlan siamat, manajemen lembaga keuangan (Jakarta: LP FEUI, 2001), 268. Dahlan Siamat, Manajemin  268. Financial Stability Board. (2020). "Global Shadow Banking Monitoring Report." (Laporan yang mencakup perkembangan sektor keuangan, termasuk lembaga keuangan non bank). Hafiza, A., & Zulkarnain, A. (2017). "Islamic Stock Market Performance: Case of FTSE EMAS Shariah Index." Procedia Economics and Finance, 37, 49-54. https://ojk.go.id/id/kanal/pasar-modal/pages/syariah.aspx Hug T. Patrick, U Tun Wai, “ Stocks and Bond Issues, and Capital Markets in Less Developed Countries,” IMF Papern,1973, 4. Iqbal, M., & Mirakhor, A. (2007). "An Introduction to Islamic Finance." John Wiley & Sons. (Buku yang memberikan pemahaman dasar tentang keuangan syariah dan instrumen keuangan Islam). John Black, Oxford A Dictonary Economics (New York:Oxford University press, 1998),51. Kamil , M.Fauzan, Kitab Undang-Undang, 482 dan 756. Kompas, Apa Itu Saham: Definisi, Jenis, Keuntungan, Risiko, dan Cara Membeli, Dalam https://amp.kompas.com/money/read/2021/03/09/235100626/apa-itu-saham-definisi-jenis-keuntungan-risiko-dan-cara-membeli 09, Peninjauan ulang terhadap saham-saham syari’ah dilakkan pada bulan April dan Oktober setia tahunnya. Lihat The Islamic Capital Market http:// www.klse.com.my/website /bm/products and services. Rushdi Siddiqui, Islamic Indexes: The DJIM Framework dalam Suhail Jaffer (ed.),Islamic Asset Management (UK: Euromoney books, 2004),1. Syed Othmat Alhabshi, (Development of Capital Market under Islamic Prinipeles), 2008.
Teknik Pengendalian Mutu Dengan Menggunakan Metode Diagram Pareto Dalam mencapai Customer Satisfaction Rachmasari Pramita Wardhani; Lukman; Selvia Sarungu; Siti Norhidayah
JURNAL TEKNOSAINS KODEPENA Vol. 4 No. 2 (2024): JURNAL TEKNOSAINS KODEPENA
Publisher : Kodepena (Komunitas Dosen Penulis dan Peneliti Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54423/jtk.v4i2.58

Abstract

Graphic analysis tools and methods are very useful tools that can help quality managers shed light on developing problems and one that has an important role in control engineering methods is the Pareto Diagram, a simple chart that can provide actionable insight into how prioritize quality management resources that are maintained or improved. In the world of service-based work, this Pareto diagram is used to determine the level of importance that must be prioritized for improvements. The object of writing this scientific work is to examine how customer service from a company operating in the service sector achieves customer satisfaction. It is not easy for companies in the service sector to achieve customer satisfaction. There are various complaints that must be accommodated and considered in order to provide solutions so that the maximum level of customer trust is achieved. Keywords: Pareto, Quality, Satisfaction, Service, Control
Co-Authors A. Alifiya Tenriesa A. Melantik Rompegading A.A. Ketut Agung Cahyawan W Abdul Rahim Achmad Tarmidzi Anas Adiansyah, Romi Adnan , Andi Astinah Agus Eko Sujianto Agus Sugianto Ahmad Khudhory Ainul Mardiana Aji Prasetyo, Aji Aldetia Farendi Aliya Farsya Amelia Defrianti Putri Ana Mardiana Andi Hasriani Andi Nadila Putri Faisah Andi Nasrawaty Hamid Andi Nurahmy M Andi Uceng Andini Fairuz Alifah Anggreani, Desi Anthony Holly Apriani, Fitria Arifin, Muh. Indra Ariyani, Etika Asad, Muh.Arisal Asbah Asfar, Andi Muhamad Iqbal Akbar Asfar, Andi Muhammad Irfan Tauvan Asri Ainun Astinah, Andi BADRUS SOFI Badrut Ali Bakti, Rizki Yusliana Baydowi, Wildi Bella Putri Amelia Burhan Nudin Dadang Juandi Dalle, Asriah Dwi Saputra, Yoggi Edi Edison Emigawaty Eneng Isti Alpiyanti Erna Fadillah, Ardana Fadlillah Fawwaz Sakhi Faturrahman Fiatur Rocmah Firman Nugraha Putra Firzhal Arzhi Jiwantara Fitriah Gita Maharani Hasanuddin Gede Harimbawa Gunaedy Utomo H. Nashiruddin Pilo Hadi, Abd Karim Hamdani Hapzi Ali Hayat, Muhyiddin A M Herwandi Sape Hidaya Hijril Ismail, Hijril Hilwa Anwar Ichsan Syahputra Ihwan Ika Citra Pratiwi Irma Andrianti Irna Ningsi Amalia Rachmna Ismail Jarnawi A. Dahlan Jasin, Hamida A. Julia Julianti Jumriani Juraid Abdul Latief Jusu, La Khaerul Ihsan Lamanda Lintang Lestari Lesmana Prawira Kusumah LILIS DWI FARIDA Limbunan, Excel M. Nasrul Asis M. Samsul Arifin Mahfud M Gamar Mahyuddin Malik, Sayuti Manipi, Ilham Mardiana, Ana Marlina Marselinus Asri Mashudi Mashuri Maulidin Melany Mustika Dewi Miftahul Ulum Mila Karmila Mila Tamrin Mirza Avicenna Asyifyan Misnah Misnah Mohammadong Mubarokhah, Lailatul Muchlis, Khaerunnisa Muhammad Ashraful Annam Muhammad Daffa Imaduddin Muhammad Faisal Muhammad Zein Septiana Muhyiddin A M Hayat Mujidah, Jihan Izzathul Multazam Dwi Parista Muna, Rochmatul Munawarah MUSLIMIN Nasution, Romadon Natriani Syam, Natriani Nofri Aldinata Nur Akmal Nur Hidayat Nurdin Nurabdillah, Baeti Nurannisa, Andi Nurmisba Nurna Ningsih Nurna Ningsih Nursakinah, Jysa Nuruddin Kafy El Ridlo Nurul Hidayah Ilyas Nurul Istiqamah Nurul Safitri Nusrotul Bariyah Olyvia Prameswari Paulus Tangke Perani Rosyani Putri Rachman, Fahrim Irhamna Rachman, Irna Ningsi Amalia Rachmasari Pramita Wardhani RAHAYU, CANDRA Rahmadani, Sukri Rahmadania, Cahya Rahmatia Rahmawati, Ismatu Rais Ramli, Nurhaerani Randitha Missouri Rasni Risma Sari, Risma Rita Setiani Ritha Tuken Rizka Amalia Robert Jao Rotamaro, Sahnan S. Kuba, Muhammad Syafa'at Saba Pasinggi, Yonathan Safira, Meylia Safira, Safra Safitri, Marcelina Via Hanadya Salahudin Salahudin Salam, Abd Saleh, Firman Salman, Nola Fibriyanti Bte Salsabila, Ismi Sam Hermansyah Sambara, Piether Magi Sanjaya, Erie Santi Mandasari Sapri Saputri, Annisa Sayuti Malik Selang, Kamaruddin Sellang, Kamaruddin Selvia Sarungu Setiawan, Rico Shadri Siti Fatimah Abdul Latif Siti Hasanah Siti HasanahSiti Hasanah Siti Norhidayah Sukma Sulaeman Sulardi . SULASTRI Sundari SUPRIATIN Sutoyo Syafira Anggraini Syafruddin Syamsuddin Syamsuri, Andi Makbul Syarifoeddin, Elya Wibawa Tiassari Janjang Suminar Tjiang Y. Suryady, Ardi Triono Uceng, Andi Usman M Utina, Toni Wahyu Sihab Wahyu, Reski Wahyuni, Titin Wardhani, Rachmasari Pramita Wawan Krismanto Wawan Sopiyan Widiyanti Kurnianingsih Y. Abbas, Nurfadillah Yoggi Dwi Saputra Yonathan S Pasinggi Yuli Astuti yulia Yumi Zaifuddin