p-Index From 2021 - 2026
13.831
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Journal of Public Health Science (IJPHS) Maksimum : Media Akuntansi Universitas Muhammadiyah Semarang COPE Jurnal Bunga Rampai Usia Emas Jurnal Matematika Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Kompak : Jurnal Ilmiah Komputerisasi Akuntansi JUPIIS: Jurnal Pendidikan Ilmu-ilmu Sosial KOMUNITAS: INTERNATIONAL JOURNAL OF INDONESIAN SOCIETY AND CULTURE Dinamika Pendidikan Jurnal Produksi Tanaman Wacana, Jurnal Sosial dan Humaniora ECSOFiM (Economic and Social of Fisheries and Marine Journal) JSW (Jurnal Sosiologi Walisongo) Communicatus: Jurnal Ilmu Komunikasi Religious: Jurnal Studi Agama-Agama dan Lintas Budaya Jurnal Informatika Upgris JIPMat (Jurnal Ilmiah Pendidikan Matematika) Jurnal Kesehatan Mesencephalon Lentera: Jurnal Ilmiah Kependidikan Bisma: Jurnal Bisnis dan Manajemen Jurnal Ilmiah Keperawatan (Scientific Journal of Nursing) Journal of Health Promotion and Behavior Jurnal Meta-Yuridis Equilibria Pendidikan : Jurnal Ilmiah Pendidikan Ekonomi Lectura : Jurnal Pendidikan TEKNOLOGI PANGAN : Media Informasi dan Komunikasi Ilmiah Teknologi Pertanian Jurnal Basicedu ARSHI Veterinary Letters JURNAL NUSANTARA APLIKASI MANAJEMEN BISNIS JKM (Jurnal Kebidanan Malahayati) FIDUSIA : JURNAL KEUANGAN DAN PERBANKAN Waskita: Jurnal Pendidikan Nilai dan Pembangunan Karakter Jurnal Kejaora (Kesehatan Jasmani dan Olahraga) Imajiner: Jurnal Matematika dan Pendidikan Matematika Oetoesan-Hindia: Telaah Pemikiran Kebangsaan The Indonesian Journal of Health Science Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Digital Marketing and Halal Industry Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara JURNAL BIOSHELL Journal of Educational Review and Research Mikki: Majalah Ilmu Keperawatan dan kesehatan Indonesia Igya ser hanjop: Jurnal Pembangunan Berkelanjutan Devotion: Journal of Research and Community Service Indonesian Journal of Engagement, Community Services, Empowerment and Development (IJECSED) International Journal of Engagement and Empowerment (IJE2) Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Journal of Vocational Nursing Dynamic Management Journal Jurnal Keperawatan Wiyata Education and Social Sciences Review ACTION : Jurnal Inovasi Penelitian Tindakan Kelas dan Sekolah Journal of Health Research Science JIWAKERTA: Jurnal Ilmiah Wawasan Kuliah Kerja Nyata Al-Lahjah : Jurnal Pendidikan, Bahasa Arab dan Kajian Linguistik Arab Income: Innovation Of Economics And Management D Nursing and Health Journal (DNHJ) Indonesian Journal of Research and Educational Review (IJRER) Journal Of Human And Education (JAHE) Quality : Jurnal Kesehatan Southeast Asian Journal of Technology and Science Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia (JPMI) Jurnal Medika: Karya Ilmiah Kesehatan Indonesian Health Issue Jurnal Basicedu Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka Expensive: Jurnal Akuntansi dan Keuangan Cartesian: Jurnal Pendidikan Matematika Jurnal Penelitian Ilmu Pendidikan Indonesia Indonesian Research Journal on Education Research Trend in Technology and Management Innovative: Journal Of Social Science Research Spiritualita : Journal of Ethics and Spirituality Journal Of Indonesian Social Society Jurnal Penelitian Sistem Informasi DIANKES : Jurnal Pengabdian Teknologi Informasi dan Kesehatan Sosio-Agri Papua : Publikasi Ilmu-Ilmu Sosial Ekonomi Pertanian Keperawatan SATKRIYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat At-Tajdid: Journal of Islamic Studies International Significance of Notary Health & Medical Sciences Journal of Management and Informatics Jaksa: Jurnal Kajian Ilmu Hukum Dan Politik Brawijaya Journal of Social Science Medic Nutricia : Jurnal Ilmu Kesehatan Jurnal Malikussaleh Mengabdi Jurnal Elemen Kimia Jurnal Pedagogi Matematika Policy Brief Pertanian, Kelautan, dan Biosains Tropika Profetik: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Anak Bangsa Advances in Cancer Science Ar Rosyad : Jurnal Keislaman dan sosial humaniora Journal of Elementary School Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Islam International Journal of Law and Society Jurnal Kawistara Sunan Ampel International Conference of Political and Social Sciences International Journal of Research in Education (IJRE) Jurnal Tarbiyatuna LEOTECH: Journal of Learning Education and Technology The Indonesian Journal of Health Science Madago Community Empowerment for Health Journal
Claim Missing Document
Check
Articles

Penggunaan Metode Bercerita Dengan Media Boneka Tangan Dalam Pengembangan Kemampuan Bahasa Anak Usia Dini Anisah, Anisah; Sari, Novita; Kholifah, Siti
Southeast Asian Journal of Technology and Science Vol. 6 No. 2 (2025): Southeast Asian Journal of Technology and Science
Publisher : Indonesian Institute for Counseling, Education, and Therapy (IICET)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29210/810648700

Abstract

Perkembangan bahasa merupakan aspek penting dalam pendidikan anak usia dini yang memerlukan stimulasi tepat. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan penggunaan metode bercerita dengan media boneka tangan dalam mengembangkan kemampuan bahasa anak usia 4-5 tahun di TKIT Salam Serang-Banten. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan subjek penelitian lima anak usia 4-5 tahun dan tiga guru kelas. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan metode bercerita dengan boneka tangan memberikan dampak positif terhadap perkembangan kemampuan bahasa anak, yang terlihat dari peningkatan kemampuan memahami isi cerita, mengungkapkan bahasa, dan membedakan suara hewan. Anak-anak menunjukkan antusiasme tinggi dan mampu menceritakan kembali cerita dengan lebih lancar. Metode ini terbukti efektif karena menciptakan suasana belajar yang menyenangkan, meningkatkan fokus anak, dan mendorong keberanian berbicara. Penelitian ini merekomendasikan penggunaan metode bercerita dengan boneka tangan sebagai alternatif pembelajaran yang kreatif dan interaktif untuk mengembangkan kemampuan bahasa anak usia dini.
Penggunaan Media Plastisin dalam Mengembangkan Kemampuan Motorik Halus Anak Ghaisani, Syifa; Kholifah, Siti; Sari, Muthia; Sari, Novita
Southeast Asian Journal of Technology and Science Vol. 6 No. 2 (2025): Southeast Asian Journal of Technology and Science
Publisher : Indonesian Institute for Counseling, Education, and Therapy (IICET)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29210/810667300

Abstract

Kemampuan motorik halus merupakan aspek penting dalam perkembangan anak usia dini karena berpengaruh terhadap kesiapan menulis, kemandirian, dan aktivitas sehari-hari, namun pada kenyataannya masih banyak anak yang belum menguasai keterampilan ini secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penggunaan media plastisin dalam mengembangkan kemampuan motorik halus anak kelompok A di TK Nurul Ma’arif Kota Serang serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat penerapannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Sampel penelitian terdiri dari 10 anak kelompok A dan 1 guru kelas. Instrumen penelitian meliputi pedoman observasi, pedoman wawancara, dan dokumentasi. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, sedangkan analisis data menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldana yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan media plastisin mampu mengembangkan kemampuan motorik halus anak secara bertahap, terlihat dari peningkatan koordinasi mata dan tangan, kekuatan otot jari, serta kemampuan anak dalam meremas, menjumput, menekan, dan membentuk objek. Faktor pendukung meliputi kesiapan guru, ketersediaan media, dan antusiasme anak, sedangkan faktor penghambat berupa perbedaan kemampuan individu dan keterbatasan konsentrasi sebagian anak. Implikasi penelitian ini menunjukkan bahwa media plastisin dapat dijadikan alternatif media pembelajaran yang efektif, menarik, dan mudah diterapkan untuk menstimulasi perkembangan motorik halus anak usia dini.
The Relationship Of The Qualitty Of Health Services To The Satisfaction Of Patients Using BPJS At Rajeg Health Center Kholifah, Siti; Marsepa, Eva; Rohmah, Meynur
Jurnal Riset Media Keperawatan Vol. 8 No. 2 (2025): DESEMBER
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Sapta Bakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

There has been a decrease in patient visits from BPJS participants at Rajeg health centers in 2022 by 591,700, in 2023 by 581,776, and in 2024 by 199,940 patient visits. The decline that occurred was possibly caused by a lack of comfort and empathy, therefore there was a lack of relationship between the patient and the nurse. So there is a decrease in visits every year to the Rajeg Health Center. This research is to determine the relationship between the quality of health services and patient satisfaction using the “Social Security Administering Agency” (BPJS) which uses five dimensions, namely reliability, responsiveness, assurance, empathy and physical evidence. The research design used in this research is a quantitative approach with a descriptive correlation design. Sample The sampling technique in this research uses a non-probability sampling method using accidental sampling technique. The sample used was 255 respondents. Data analysis used in this research is the chi-square test by looking at the correlation coefficient value. The results of this research are that the quality of service, namely in the satisfaction category, is (71.8%) and patient satisfaction with BPJS users is (75.3%). In the statistical results, the p-value = 0.000 < 0.05, therefore, it can be concluded that there is a relationship between the quality of health services and the satisfaction of patients using BPJS.
ANALISIS SOSIOLOGIS TERHADAP PRAKTIK LIVING QUR’AN (DALAM TRADISI PEPERAHAN di KEC. ANYER SERANG -BANTEN) Kholifah, Siti; M. Fajril Lubabil, Fajril; Hasani Ahmad Said, Hasani
AR ROSYAD: Jurnal Keislaman dan Sosial Humaniora Vol. 3 No. 2 (2025): Al-Qur'an And Culture Studies
Publisher : LPPM IAI Hasanuddin Pare-Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55148/arrosyad.v3i2.1143

Abstract

Tulisan ini membahas tradisi Peperahan yang dilaksanakan di Kecamatan Anyer Serang- Banten. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keterkaitan antara nilai-nilai tradisi Peperahan dengan konsep Living Qur’an serta memahami makna tradisi Peperahan melalui analisis sosiologis yang mencakup aspek obyektif, ekspresif, dan dokumenter. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam makna ekspresif, tradisi Peperahan menggambarkan manifestasi budaya dan religius masyarakat Anyer, Serang, Banten melalui berbagai ritual serta ekspresi kebersamaan. Analisis dokumenter tradisi Peperahan mencatat dan merekam berbagai aspek kehidupan sosial dan keagamaan masyarakat, sementara secara obyektif, tradisi Peperahan dapat dilihat sebagai struktur sosial yang mempengaruhi dan dipengaruhi oleh berbagai aspek kehidupan masyarakat.
Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Kepuasan Nasabah Bank Syariah: Systematic Literature Review Kholifah, Siti; Handoko, Luqman Hakim; Rudiyanto, Rudiyanto
Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 13, No 1 (2025): Journal of Islamic Economics and Banking
Publisher : Institut Agama Islam (IAI) SEBI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61111/jeps.v13i1.1242

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kondisi literatur tentang kepuasan nasabah, mengetahui faktor-faktor apa saja yang memengaruhi kepuasan nasabah bank syariah. Jenis data yang digunakan adalah data sekunder berupa artikel penelitian tentang kepuasan nasabah. Metode yang digunakan ialah metode kualitatif deskriptif dengan Systematic Literature Review (SLR), data diambil dari Google Scholar menggunkan Publish or Perish (PoP) dengan pendekatan Prefereed Reporting Items for Systematic Review and Meta-analyses (PRISMA). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat 38 artikel yang sudah dianalisis, tahun 2023 menjadi tahun terbanyak diterbitkannya artikel ilmiah. Faktor-faktor yang menentukan kepuasan nasabah mencakup enam variabel yang diambil dari variabel penelitian terbanyak terdiri dari: kualitas pelayanan, kualitas produk, fasilitas, keamanan, kepercayaan dan penerapan nilai syariah. Saran untuk penelitian selanjutnya dapat melakukan penelitian yang mempertimbangkan keenam variabel secara bersama-sama.
Hubungan Pola Asuh Dengan Perilaku Picky Eater Pada Anak Usia Prasekolah Di TK Aisyiyah Bustanul Athfal II Sumbersari, Kabupaten Jember Devi Ragilia Puspita Ira Yunita; Rohmah, Nikmatur; Kholifah, siti
The Indonesian Journal of Health Science Vol. 17 No. 2 (2025): Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/tijhs.v17i2.3684

Abstract

Abstrak Pola asuh memiliki pengaruh terhadap perilaku picky eater pada anak usia prasekolah, terutama pada masa perttumbuhan dan perkembangan yang merupakan periode krusial dalam pembentukan kebiasaan makan pada anak. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada hubungan antara pola asuh dengan perilaku picky eater pada anak usia prasekolah di TK Aisyiyah Bustanul Athfal II Sumbersari, Kabupaten Jember. Desain penelitian adalah korelasi dengan pendekatan crossectional. Populasi penelitian ini adalah orang tua anak prasekolah yang berjumlah 130 responden dengan sampel sejumlah 98 respnden, teknik sampling yang digunakan adalah probability sampling dengan pendekatan simple random sampling, analisis data pada penelitian ini menggunakan uji koefisien korelasi Spearman’s Rho. Hasil penelitian menunjukan ada hubungan yang kuat antara pola asuh dengan perilaku picky eater pada anak usia prasekolah di TK Aisyiyah Bustanul Athfal II Sumbersari, Kabupaten Jember dengan nilai (p= 0,000) dan nilai (r= -0,643). Orang tua perlu menerapkan pola asuh yang tepat untuk membentuk kebiasaan makan sehat pada anak. Kata Kunci : Picky eater; Pola Asuh; Usia prasekolah Abstract Parenting styles have an influence on picky eating behavior in preschool-aged children, especially during the growth and development period, which is a crucial period in the formation of eating habits in children. The purpose of this study was to determine whether there is a relationship between parenting styles and picky eating behavior in preschool-aged children at Aisyiyah Bustanul Athfal II Sumbersari Kindergarten, Jember Regency. The study design was correlational with a cross-sectional approach. The study population consisted of 130 preschool children's parents, with a sample size of 98 respondents. The sampling technique used was probability sampling with a simple random sampling approach. Data analysis in this study employed Spearman's Rho correlation coefficient test. The results of the study indicate a strong relationship between parenting styles and picky eating behavior in preschool-aged children at TK Aisyiyah Bustanul Athfal II Sumbersari, Jember Regency, with a (p = 0.000) and (r= -0.643). Parents need to apply appropriate parenting styles to foster healthy eating habits in children. Keywords : Parenting Styles, Picky eater, Preschool Age
Kontribusi Komunikasi, Informasi, dan Edukasi Berbasis Audiovisual terhadap Penguatan Pengetahuan dan Sikap Remaja dalam Pencegahan KTD Kholifah, Siti
The Indonesian Journal of Health Science Vol. 17 No. 2 (2025): Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/tijhs.v17i2.4561

Abstract

Beragam faktor seperti usia, pendidikan, status ekonomi, pengetahuan tentang alat kontrasepsi, pengaruh teman sebaya, dan pemahaman tentang kesehatan reproduksi berkontribusi terhadap perilaku seksual berisiko. Oleh karena itu, peran tenaga kesehatan, terutama perawat, sangat penting dalam memberikan edukasi kesehatan reproduksi. Media audiovisual dipilih sebagai sarana Komunikasi, Informasi, dan Edukasi (KIE) yang efektif, karena sesuai dengan karakteristik remaja dan mampu meningkatkan pemahaman serta membentuk sikap positif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh KIE dengan media audiovisual terhadap peningkatan pengetahuan dan sikap remaja dalam pencegahan KTD. Kebaruan penelitian ini terletak pada pengembangan model media audiovisual yang lebih interaktif dan partisipatif, memungkinkan remaja berinteraksi dan memberikan umpan balik secara langsung. Dengan pendekatan ini, diharapkan dapat tercipta media edukasi yang lebih efektif dalam mencegah KTD dan menekan dampak bencana non alam seperti AKI, AKB, dan stunting. Metode penelitian yang digunakan adalah Quasy Eksperimental dengan rancangan Pre test and Post test. Penelitian ini dilakukan pada bulan Maret 2025 di SMK Muhammadiyah 3 Ambulu dengan melibatkan 105 responden yang diperoleh secara purposive sampling. Kriteria inklusi adalah siswa SMK yang berada di X serta belum pernah mendapatkan edukasi tentang Kesehatan reproduksi. Data penelitian diperoleh melalui kuesioner elektronik. Pengolahan data dilakukan melalui proses pembersihan data, pemberian skor, penentuan kategori, tabulasi, dan entry data. Selanjutnya menganalisis uji statistik yaitu Wilcoxon. Data penelitian diperoleh melalui kuesioner elektronik. Uji statistik menggunakan Wilcoxon. Hasil perhitungan uji  Wilcoxon didapatkan nilai p value (Asymp.Sig 2 tailed) sebesar 0.0001 dimana kurang dari 0.05 sehingga keputusan hipotesis H1 diterima yang berarti terdapat pengaruh komunikasi informasi dan edukasi (KIE) dengan media audiovisual terhadap pengetahuan dan sikap remaja dalam Pencegahan Bencana Non Alam KTD (Kehamilan Tidak Diingankan). Hendaknya edukasi tentang kesehatan reproduksi terhadap remaja dapat dilakukan secara berkala dengan melibatkan lintas sektoral terutama orang tua.      
Study on the Use of AI Technology in Completing Theoretical Assignments for Fashion Design Students Kholifah, Siti; Sintawati, Esin; Irianti, Agus Hery Supadmi; Aini, Nurul; Aprilia, Hariani
ETDC: Indonesian Journal of Research and Educational Review Vol. 5 No. 2 (2026): March
Publisher : Education and Talent Development Center Indonesia (ETDC Indonesia)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51574/ijrer.v5i2.4507

Abstract

This study was motivated by the increasing use of Artificial Intelligence (AI) technology in learning. The development of this technology raises the question of whether the use of AI technology is more likely to have a positive impact or a predominantly negative impact. The purpose of this study is to describe the use of AI technology in competing theoretical assignments by students in the Fashion Design Education undergraduate program. This study uses a descriptive quantitative approach. This research involved a population of 173 Fashion Design Education undergraduate students from the 2023-2024 cohort, and a sample of 121 respondents was obtained through purposive sampling. The research instrument was a questionnaire that had been tested for validity and reliability. Data analysis used tabulation and frequency distribution to describe trends in AI utilization in several aspects. The results show that the use of AI technology in completing theoretical assignments range from moderate to very high category, indicating that AI was used quite intensively by students to support their academic activities. Thus, it can be concluded that AI technology serves as a tool used by students to support the completion of theoretical assignments.
Analisis Kinerja Keuangan dengan Pendekatan FVA (Financial Value Added) Kholifah, Siti; Nusantoro, Jawoto; Febri Darmayanti, Elmira
Expensive: Jurnal Akuntansi dan Keuangan Vol. 5 No. 1 (2026): Januari
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/exclusive.v5i1.11157

Abstract

institutions listed on the Indonesia Stock Exchange based on liquidity, solvency, profitability, and Financial Value Added (FVA). This study uses purposive sampling with specific criteria, resulting in four Sharia banks selected as samples. The results show that the financial performance analysis of Sharia banks listed on the Indonesia Stock Exchange based on liquidity varies during the 2021–2024 period. Based on solvency, the financial performance of the four sampled Sharia banks is categorized as very healthy. Profitability analysis shows varied results. Meanwhile, based on FVA, Bank Syariah Indonesia and Bank BTPN Syariah show positive FVA values throughout the study period, indicating good financial performance. Conversely, Bank Panin Dubai Syariah in 2021 and Bank Aladin Syariah Tbk in 2022 and 2023 exhibit negative FVA values, indicating poor financial performance.
PENGARUH PENGALAMAN PELANGGAN DIGITAL TERHADAP NIAT BELI ULANG E-COMMERCE kholifah, Siti; Subroto, Vivi Kumalasari; Endaryati, Eni
Equilibria Pendidikan : Jurnal Ilmiah Pendidikan Ekonomi Vol 10, No 2 (2025): November 2025
Publisher : Universitas PGRI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26877/ep.v10i2.26891

Abstract

Pertumbuhan e-commerce di Indonesia meningkatkan persaingan antarplatform digital sehingga retensi pelanggan menjadi prioritas utama. Berbagai penelitian menunjukkan bahwa pengalaman pelanggan digital dan kepuasan pelanggan memengaruhi niat beli ulang, namun sebagian studi di Indonesia masih bersifat deskriptif dan belum mengintegrasikan Expectation Confirmation Theory (ECT) secara utuh. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pengalaman pelanggan digital terhadap niat beli ulang dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi berdasarkan kerangka ECT. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 96 pengguna e-commerce di Jawa Tengah. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan teknik bootstrapping sebanyak 5.000 subsampel untuk menguji signifikansi hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman pelanggan digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan niat beli ulang. Kepuasan pelanggan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang serta berperan sebagai mediator parsial antara pengalaman pelanggan digital dan niat beli ulang. Temuan ini mendukung ECT yang menyatakan bahwa kepuasan pelanggan terbentuk melalui konfirmasi harapan atas pengalaman digital yang diterima. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengelolaan pengalaman dan ekspektasi pelanggan secara konsisten penting untuk meningkatkan kepuasan serta mendorong niat beli ulang pada e-commerce di Indonesia. Implikasi praktis penelitian ini relevan bagi pengelola platform dalam merancang strategi layanan digital yang berorientasi pada pelanggan secara berkelanjutan dan efektif.Kata Kunci: pengalaman pelanggan digital, kepuasan pelanggan, niat beli ulang, e-commerce
Co-Authors Adawiyah, Ariska Ade Irfan Adi, Ginanjar Sasmito Adriani, Sri Wahyuni Aeni, Siti Nurul Agus Hery Supadmi Irianti Ah Yusuf, Ah Ahmad, Nursaidah Aini Nurul Alifiulahtin Utaminingsih Alvy Andriani Amalia, Bawon Rizki Andarini, Yuli Suci Angelus Vecky Kopong Tifaona Anipah, Aan Anisah Ansorullah, Evan Falyakun Aprijon Effendy Aprilia, Hariani Ardiyansyah, Moch. Yusuf Ari Kusmiatun Arifanti, Noer Afni Arifin, Anisatus Syamsil Arifin, Aprilina Arifin, Nur Hikmah Ariyanto, Dhimas Fatahillah Arizana, Windhy Dwi Surya Arna Asna Annisa Asmayawati, Asmayawati Asmuji Asmuji Asniah Asniah Astutik, Windy Atiyah, Atiyah Atwa, Arie Awatiful Azza awatiful azza, awatiful Bahmid, Nur Alif Bhisma Murti Biassari, Icha Budiono Budiono Chawa, Anif Fatwa Ciptaning, Imam Santosa Damayanti, Rolly Aruna Damayanti, Trisya Aulia Darmanto, Fery Darmayanti, Elmira Febri Darsono Wisadirana Dayurni, Popi Deny Utomo Desy Gigih Pratiwi Desy Kurniati Devi Ragilia Puspita Ira Yunita Devi Safitri Dewi Puspita Dewi Sulistyarini, Wahyu Dian Kusumaningtyas Dian Ratna Elmaghfuroh Diyan Indriyani Diyan Indriyani, Diyan Doni Handoko Retrianto Edwin Zusrony Eka Putri Aprilia Eka Safitri Endah Wahyuningsih ENI ENDARYATI Eni Kusrini, Eni Ernando, Gesta Agam Ernawati Ernawati Esin Sintawati Evrianasari, Nita Fadilah, Siti Fadilah Fahira, Naila Fahruddin Kurdi Fajar Hari Prasetyo Faris, Nahrul Fatahillah, Dhimas Fatimah Azzahra Fauzi Ahmad Muda Febri Darmayanti, Elmira Febriansyah, Jauhari Ahmad Febriyantina, Febriyantina Febryantahanuji Febryantahanuji Fitri, Fresty Kartika Fitrianita, Titi Galisong, Ridwan Danuarta Ghaisani, Syifa Gibson Manalu Greget Widhiati Gunawan, Yanthi Meitry Gurum A P Gurum A P, Gurum A P Gustini Wulandari Haiedar, Muhammad Hafis Hana, Rissiril Haning Hasbiyati Hartiningsih, Sepia Hasan, Hafifah Hasani Ahmad Said, Hasani Hendri Rasminto Hepta Bungsu Agung Jayawardana, Hepta Bungsu Agung Heri Saptadi Ismanto Hidayat, Amat HIDAYATI, ARINI ULFAH Hidayatus Sholihah Hikamah, Siti Roudlotul Hotimah, Chusnil Ibnu Sina Ibthihaq, Balqis Di'ab Ikchsan, Nur Imaliya, Tri Intan Rahmawati Inten Risna Iskandar Iskandar Iwan Koerniawan Jannah, Faiqotul Jannal, Anggih Nadiatul Jawoto Nusantoro Julaeha, Eha Junengsih, Siti Kamal, Reza Rifqi Khairul Bariyyah Khulduniah, Khulduniah Khuzaimah Ahmad Sharoni, Siti Kristiningrum, Ratih Kusumo, Haryo Laili Budiyono, Alief Laili, Mahsiani Mina Lathifa, Fatimah Rahmaniar Lianto Lianto Lidia Olga Lilik Supriati, Lilik Lilik Wahyuni Lukman Hakim Luqman Hakim Handoko M. Fajril Lubabil, Fajril Magriyanti, Arie Atwa Maharani, Lila Maizura, Nining Mangku Purnomo Mangkuluhur, Ando Margono, Hendy Muagiri MARIA BINTANG Marini Magdalena marsepa, eva Masitoh, Rikha Masturoh, Masturoh Masyitah, Sri Maulan, Puteri Anindya Maya Utami Dewi Maya Utami Dewi, Maya Utami Megawati , Yuneli Metta, Wimala Marsela Migunani Migunani Mochammad Dawam Maghfoer Mohamad Annas Mubarok, Ahmad Mudinillah, Adam Muhammad Ryza Awwali , Sulartopo, Muhammad Ryza Awwali , Muhayah, Siti Muhdin Mukarommah, Siti Murtopo , Ali Musyarofah, Ulfa Mutaqin, Moh. Fikri Tanzil Mutiara Dewi, Mutiara Nasruhi, Moch. Nida, Siti Solehatun Nihayati, Hanik Endang Nisa, Ica Sidatun Nitalia Pebri Susanti Novarinda, Erika Novi Puspitasari Novita Anggraini Wibowo Novita Sari Nugroho, Aris Sarwo Nunung Nurhasanah Nur Ikchsan Nurhadi Dwi Pamungkas Nurhaelah, Nurhaelah Nurhaningtyas Agustin Nurlaely, Eli Nurmana, Ayyub Hamdanu Budi Pahrul, Yolanda Parmono, Budi Patria Asda, Patria Paulus Hartanto Pole, Mukhammad Yusuf Kadir Promadi Promadi Purba, Fika Yuliza Puspadina, Mafida Putri M, Dita Wahyu Putri, Kharisma Eka Putri, Silvia Adila Putu Arayatama Qomariyatus Sholihah Qosidah, Nanik Rachmadita, Kamilah Rahmawati, Fatimah Rahmawati, Rahmawati Rasiman Rasiman Rasitah, Hj Ratu Yustika Rini Redemtus Heru Tjahjana Reni Veliyanti RESTI UTAMI Richardo, Edo Yulio Rifah, Muttimatur Rini Rubhiyanti Riskiyah, Faridatur Ristya Widi Endah Yani Rizka Amalia Rohmah, Meynur Rohmah, Nikmatur Romadhoni, Roza Riska Rosita Rosita Rudiyanto Rudiyanto, Rudiyanto Ruhul Qudus, Muhammad Rusdi Rusdi S Siswanto Sabariman, Hoiril Saeful Bahri Safiil Maarif, Safiil Safriana Safriana Sahara, Erista Salsabila, Sabina Naghma Sanggar Kanto Saraswati Nur Hartiningrum, Esty Sari Yulianti, Sari Sari, Anggi Novita Sari, Muthia Sari, Rizka Sari, Rosita Kusuma Sarwiti, Sarwiti Sa’diyah, Siti Halimatus Setyawati Soeharto, Setyawati Shalehah, Hidayatus Sherly Handayani Safitri Sidik, Anwar Siswanto Siswanto Siswoko, Yuli Hadi Siti Aminah Siti Halimatus Sa’diyah Siti Khoiriyah Siti Khotimah Solihah, Siti Suedah, Suedah Sugarti Febrinaldi, Sugarti Febrinaldi Sukmawati Sukmawati Sulaiman, Mohammad Muklis Sulistyarini, Wahyu Dewi Sumani Sumani Sumarni, Ani Sumaryanto Sumaryanto, Sumaryanto Sunardi Sunardi Supriadi, Candra Surtono, Arif Surya, Havid Susi Wahyuning Asih, Susi Wahyuning Susilo, Anggun Trisnanto Hari Suyanta Suyanta Syamsul Hadi Syarif Maulidin Tantut Susanto Taufik Rahman Uki Retno Budihastuti Ulfah Ulfah Umamah, Umamah Veliyanti , Reni Very Andriyas, Ardi Nurwanda Vina Karina Putri Vivi Kumalasari, Vivi Wahyu Komala Isnaini Widari, Septia Widati, Agatha Widya Aryani Widya Kusumaningsih Wike, Wike Windy Astutik Wiwik Kusumawati Wiwik Kusumawati, Wiwik Wiwit Nurwidyaningtyas, Wiwit Wulandari, Putri Nofia Marta Yayuk Yuliati Yeni Suryaningsih Yuana, Ambayu Sofya Yudha Prasetyawan Yuli Fitrianto Yuliah, Elah Yulianti , Padmi Dhyah Yulis, Zuhrotul Eka Yulius Hero Yuliyanti, Siti Nur Yuviska, Ike Ate Ziqro, Silviana