p-Index From 2021 - 2026
57.102
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Teknika Jupiter PIKSEL : Penelitian Ilmu Komputer Sistem Embedded and Logic Explore: Jurnal Sistem Informasi dan Telematika (Telekomunikasi, Multimedia dan Informatika) Nuansa Informatika Prosiding Semnastek JUSIFO : Jurnal Sistem Informasi SMATIKA JOIV : International Journal on Informatics Visualization Sinkron : Jurnal dan Penelitian Teknik Informatika International Journal of Artificial Intelligence Research JIKO (Jurnal Informatika dan Komputer) Jurnal Ilmiah Matrik JURNAL REKAYASA TEKNOLOGI INFORMASI Jusikom : Jurnal Sistem Komputer Musirawas Jurnal Informatika Universitas Pamulang Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi dan Komputer) INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) Jurnal Teknologi Informasi MURA JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI JUTEKIN (Jurnal Manajemen Informatika) JURNAL TEKNOLOGI DAN ILMU KOMPUTER PRIMA (JUTIKOMP) Jurnal Ilmiah Mandala Education (JIME) EDUMATIC: Jurnal Pendidikan Informatika JUSIM (Jurnal Sistem Informasi Musirawas) JURNAL TEKNOLOGI INFORMASI Jurnal Tekno Kompak Jurnal Ilmiah Binary STMIK Bina Nusantara Jaya JSAI (Journal Scientific and Applied Informatics) Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat (Pamas) Technologia: Jurnal Ilmiah Jurnal Pendidikan dan Konseling Jurnal Manajemen Informatika dan Sistem Informasi Syntax Idea bit-Tech Jurnal Tekno Zonasi: Jurnal Sistem Informasi JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) JOURNAL OF INFORMATION SYSTEM RESEARCH (JOSH) Jurnal Digital Teknologi Informasi Dinamika Informatika: Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Jurnal Scientia MEANS (Media Informasi Analisa dan Sistem) Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Jurnal Pemberdayaan Komunitas MH Thamrin Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Jurasik (Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika) Jurnal Teknik Informatika (JUTIF) Economics and Digital Business Review Journal of Information Technology Ampera Jurnal Restikom : Riset Teknik Informatika dan Komputer Jurnal Nasional Ilmu Komputer Jurnal FASILKOM (teknologi inFormASi dan ILmu KOMputer) Journal of Computer and Information Systems Ampera Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Djtechno: Jurnal Teknologi Informasi Media Jurnal Informatika Jurnal Informatika Terpadu Bulletin of Computer Science Research KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer JUTECH : Journal Education and Technology Jurnal Info Sains : Informatika dan Sains Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Bina Darma Bulletin of Information Technology (BIT) Brilliance: Research of Artificial Intelligence Transformasi Aptekmas : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat INTECH (Informatika dan Teknologi) Jurnal Informatika Dan Tekonologi Komputer (JITEK) Jurnal Ilmiah Sistem Informasi dan Teknik Informatika (JISTI) Jurnal Pustaka AI : Pusat Akses Kajian Teknologi Artificial Intelligence Jurnal Informatika Teknologi dan Sains (Jinteks) Journal of Scientech Research and Development Journal of Comprehensive Science International Journal of Scientific and Professional Digital Transformation Technology (Digitech) ZAHRA: JOURNAL OF HEALTH AND MEDICAL RESEARCH Malcom: Indonesian Journal of Machine Learning and Computer Science Education Journal: General and Specific Research Jurnal Manajemen Informatika & Teknologi Teknik: Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer Jurnal Riset Indragiri Jurnal Teknik Mesin, Industri, Elektro dan Informatika Jurnal Manajemen Informatika dan Bisnis Digital Journal of Creative Student Research Cross-border JEBIMAN: Jurnal Ekonomi, Bisnis, Manajemen dan Akuntansi J-Icon : Jurnal Komputer dan Informatika Jurnal Salome: Multidisipliner Keilmuan J-ENSITEC (Journal of Engineering and Sustainable Technology) Tuturan: Jurnal Ilmu Komunikasi, Sosial dan Humaniora Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology ENTINAS: Jurnal Pendidikan dan Teknologi Pembelajaran JURSIMA Jurnal Riset Manajemen dan Ekonomi Jurnal Riset Ekonomi dan Akuntansi Jurnal Penelitian Sistem Informasi Jurnal Riset dan Inovasi Manajemen Journal of Economics and Management Scienties Nuansa Informatika Jurnal Sistem Informasi dan Ilmu Komputer Lokawati: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset Jurnal Teknologi Informasi Mura Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi Kultura: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi Cendikia: Jurnal Pendidikan dan Pengajaran Jurnal Elektronika dan Teknik Informatika Terapan Jurnal Komunikasi Jurnal Rekayasa Sistem Informasi dan Teknologi Student Research Journal Jurnal Sains Student Research Akuntansi: Jurnal Riset Ilmu Akuntansi Blantika : Multidisciplinary Journal SmartComp Jurnal Sains dan Teknologi Nusantara Journal of Multidisciplinary Science Jurnal Wilayah, Kota dan Lingkungan Berkelanjutan Saber: Jurnal Teknik Informatika, Sains dan Ilmu Komunikasi Cendikia Pendidikan Jurnal Sistem Informasi dan Manajemen Jurnal Media Akademik (JMA) Filosofi: Publikasi Ilmu Komunikasi, Desain, Seni Budaya Jurnal Ilmiah Betrik : Besemah Teknologi Informasi dan Komputer Jurnal Ilmiah Nusantara Jurnal Ilmu Siber dan Teknologi Digital Jupiter: Publikasi Ilmu Keteknikan Industri, Teknik Elektro dan Informatika Venus: Jurnal Publikasi Rumpun Ilmu Teknik Router : Jurnal Teknik Informatika dan Terapan Modem : Jurnal Informatika dan Sains Teknologi Repeater: Publikasi Teknik Informatika dan Jaringan Switch: Jurnal Sains dan Teknologi Informasi Merkurius: Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika Neptunus: Jurnal Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi Uranus: Jurnal Ilmiah Teknik Elektro, Sains dan Informatika Saturnus: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi International Journal of Computer Technology and Science International Journal of Information Engineering and Science Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research INTECH (Informatika dan Teknologi) Jurnal Sistem Informasi (JASISFO) Jurnal Komtika (Komputasi dan Informatika) Router : Jurnal Teknik Informatika dan Terapan Jurnal Informatika Dan Tekonologi Komputer Smatika Jurnal : STIKI Informatika Jurnal
Claim Missing Document
Check
Articles

Analisis Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap E- Learning Menggunakan Framework COBIT Pada UIN Raden Fatah Palembang Kemas, Ahmad Kurniawan; Sutabri, Tata
TEKNIKA Vol. 18 No. 1 (2024): Teknika Januari - Juni 2024
Publisher : Politeknik Negeri Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.10879126

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan mahasiswa terhadap sistem E-learning di UIN Raden Fatah Palembang dengan menggunakan framework COBIT. Metode penelitian yang digunakan adalah survei dengan kuesioner yang dirancang berdasarkan kerangka kerja COBIT. Data dikumpulkan melalui platform e-learning yang digunakan di UIN Raden Fatah Palembang dan dianalisis menggunakan metode statistik deskriptif. Hasil analisis data akan digunakan untuk menyusun rekomendasi perbaikan dan pengembangan sistem e-learning guna meningkatkan kepuasan mahasiswa. Penelitian ini menekankan pentingnya evaluasi, inovasi, dan responsivitas sistem e-learning dalam memenuhi kebutuhan pengguna dan meningkatkan efektivitas pembelajaran melalui teknologi informasi.
Analisis Kualitas Layanan TI pada Aplikasi Bimbingan TA UIN Raden Fatah Palembang dengan Menggunakan Framework ITIL V3 Apriza, Delta; Sutabri, Tata
TEKNIKA Vol. 18 No. 1 (2024): Teknika Januari - Juni 2024
Publisher : Politeknik Negeri Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.11031936

Abstract

Penelitian mengeksplorasi penggunaan framework ITIL V3 Service Operation untuk meningkatkan kualitas layanan TI pada sistem bimbingan Tugas Akhir di UIN Raden Fatah Palembang, mengidentifikasi temuan-temuan utama dan mengusulkan rekomendasi untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan TI pada aplikasi panduan TA melalui survei dan analisis dokumentasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan survei dan analisis dokumentasi untuk mengidentifikasi, mengukur, dan meningkatkan kualitas layanan TI pada aplikasi bimbingan TA di UIN Raden Fatah Palembang. Studi tersebut menemukan bahwa jaringan WiFi yang tidak stabil menyebabkan gangguan sistem, sehingga menghasilkan rekomendasi perbaikan infrastruktur jaringan, termasuk sistem routing dan LAN. Komunikasi antara mahasiswa dan dosen pembimbing juga dinilai kurang efisien, dengan tidak jelasnya waktu pengiriman surat tugas akhir. Sistem obrolan di situs panduan TA disarankan untuk meningkatkan komunikasi dan memberikan pemberitahuan langsung. Kebingungan di kalangan dosen dan administrator mengenai website Aplikasi Bimbingan TA versi terbaru diatasi dengan membuat modul yang menjelaskan prosedur sistem. Penelitian ini menggarisbawahi pentingnya penerapan praktik terbaik dalam manajemen layanan TI, mengikuti kerangka ITIL V3, untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna sistem bimbingan Tugas Akhir di UIN Raden Fatah Palembang.
Analisis Layanan Smart Library Menggunakan Framework ITIL V 4 pada Perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang Kemas, Ahmad Kurniawan; Aswadi, M.; Apriza, Delta; Sutabri, Tata
TEKNIKA Vol. 18 No. 1 (2024): Teknika Januari - Juni 2024
Publisher : Politeknik Negeri Sriwijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.11043848

Abstract

Layanan Self Loan dan Book Drop Perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang menghadapi tantangan seperti rendahnya kesadaran pengguna, kesalahan dalam proses, kurangnya integrasi dengan sistem pengelolaan perpustakaan, dan resiko penyalahgunaan atau penipuan. Masalah-masalah ini memerlukan prosedur pemantauan yang ketat dan peningkatan verifikasi. Selain itu, kurangnya sumber daya manusia dan pengetahuan TI untuk menangani permasalahan kompleks terkait layanan ini. Penelitian ini bertujuan untuk memahami dan meningkatkan prosedur-prosedur untuk layanan perpustakaan yang lebih baik, mengatasi masalah-masalah ini dan memastikan layanan dan manajemen informasi yang efisien. Penelitian menggunakan metodologi sistematis dan Framework ITIL V4 ini secara signifikan meningkatkan layanan TI di Perpustakaan UIN Raden Fatah Palembang. Temuan dan rekomendasi bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pengguna dan efisiensi layanan perpustakaan. Penelitian ini menunjukkan perlunya prosedur yang lebih jelas dan standar terstruktur untuk SOP Self Loan dan Book Drop, dengan rekomendasi untuk meningkatkan kesadaran pengguna akan layanan Book Drop dan meningkatkan manajemen insiden untuk mengatasi gangguan dalam proses Self Loan. Menyajikan kesimpulan dan rekomendasi berdasarkan temuan analisis adalah langkah yang sangat penting untuk memandu tindakan perbaikan dan pengembangan lebih dalam layanan perpustakaan.
Analisis Kulitas Layanan Sewa Bendwith Internet Kemendikbud Dan LanSatker Menggunakan Metode Fuzzy Servqual (Studi Kasus : PT. Aplikanusa Lintasarta Palembang) Azhari, Muhammad; Sutabri, Tata
Digital Transformation Technology Vol. 3 No. 2 (2023): Artikel Periode September 2023
Publisher : Information Technology and Science(ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/digitech.v3i2.3042

Abstract

Layanan internet merupakan suatu hal yang sangat perlu mendapat perhatian setiap orang yang berkecimpung dalam dunia bisnis, khususnya dalam bisnis jasa. Di era modern ini, setiap 4.444 orang sebenarnya membutuhkan Internet. Oleh karena itu, perusahaan yang bergerak dalam industri internet harus selalu memperhatikan kualitas layanan yang diberikannya. Tentunya setiap pelanggan ingin mendapatkan pelayanan atau layanan yang baik dari perusahaan atau pebisnis bisnis lainnya, karena layanan itulah yang sebenarnya perlu diperhatikan agar para pelaku usaha atau siapapun yang bergerak di bidang usaha dapat terus menarik pelanggan tetap setia. Oleh karena itu, perlu dilakukan pengukuran kualitas pelayanan untuk mengetahui apakah pelayanan yang diberikan perusahaan memuaskan pelanggan atau tidak. Oleh karena itu, penelitian ini menggunakan Fuzzy Servqual untuk mengeksplorasi kesenjangan antara persepsi dan harapan pelanggan. Kualitas pelayanan menggunakan lima dimensi yang terdapat dalam servqual yaitu tangibels (bukti fisik), Reliablity (keandalan), responsiveness (daya tanggap), assurance (jaminan), emphaty (empati)
Analisis Smart City Menggunakan Konsep Smart Society 5.0 Pada Electronic Policing Azhari, Muhammad; Sutabri, Tata
Digital Transformation Technology Vol. 4 No. 1 (2024): Periode Maret 2024
Publisher : Information Technology and Science(ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/digitech.v4i1.3758

Abstract

Di era digital, semua serba dimudahkan, termasuk ketika melaporkan terjadinya kecelakaan, kerusakaan jalan, kemacetan hingga bencana alam. Salah satunya adalah kota solo yang menerapkan konsep electronic policing smart city. Konsep ini adalah salah satu inisiatif pengembangan kota yang smart di kota Surakarta (Solo), Jawa Tengah. Inisiatif ini bertujuan untuk memperbaiki kualitas hidup masyarakat, mempercepat pengambangan ekonomi dan memperkuat lingkungan terpadu yang terhubung di kota Solo. Konsep Smart City dan Smart Society 5.0 adalah dua konsep yang terkait, namun mereka memiliki ciri-ciri dan fokus yang berbeda. Konsep Smart City fokus pada pengembangan dan pengunaan teknologi untuk memperbaiki efisiensi, kualitas hidup, dan lingkungan di kota. Smart City mencoba mengoptimalkan pengelolaan sumber daya, transportasi, energi, dan layanan publik melalui penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (Teknik Informatika) dan internet of things (IoT). Smart City berfokus pada menciptakan kota yang lebih efisien, ramah lingkungan, dan menjaga kesejahteraan masyarakat. Dalam analisis ini, penting untuk mengevalusi pengembangan smart city di Electronic Policing (Eling) Solo dari segi konsep smart society 5.0. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan literature review dalam melakukan analisis terhadap penerapan konsep Society 5.0 pada Electronic Policing Smart City. Hasil dari penelitian ini adalah Smart Society 5.0 terhubung dengan Smart City Solo melalui berbagai cara. Smart Society 5.0 merupakan konsep yang mengintegrasikan teknologi dan inovasi untuk membangun kota yang lebih efektif, efisien dan human - centric. Dengan penerapan Big Data, Artificial Intelligence (AI), Internet of Things (IoT) dan Cyber physical system terkait mengumpulkan dan mengolah data dari berbagai sumber untuk membantu pengelolaan transportasi yang lebih efektif dan efisien.
TINJAUAN PENGGUNAAN CHATBOT TERHADAP PELAYANAN DI BKPSDM KOTA PALEMBANG MELALUI DOMAIN SERVICE OPERATION PADA FRAMEWORK ITIL V3 Algiffary, Muhammad Arief; Novitasari, Ayu; Sutabri, Tata
JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) Vol 8 No 1 (2023): JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) JUNI
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32767/jutim.v8i1.2125

Abstract

Pemerintah dan lembaga publik semakin menyadari pentingnya memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan pelayanan publik. Salah satu teknologi yang populer adalah chatbot, yang digunakan untuk komunikasi interaktif antara pengguna dan sistem komputer. Di BKPSDM Kota Palembang, chatbot telah diimplementasikan untuk meningkatkan efisiensi dan responsivitas pelayanan kepegawaian. Evaluasi menggunakan kerangka kerja ITIL V3 menunjukkan bahwa proses-proses seperti Event Management, Incident Management, Problem Management, dan Access Management berada pada maturity level 3, sementara Request Fulfillment masih berada pada maturity level 2. Secara garis besar, penggunaan chatbot pada pelayanan di BKPSDM Kota Palembang telah mencapai maturity level 3 (Defined). Rekomendasi yang diberikan dapat membantu meningkatkan maturity level setiap proses yang terkait dan mengoptimalkan manajemen layanan TI terhadap pelayanan chatbot pada BKPSDM Kota Palembang.
ANALISIS KEPUASAN LAYANAN APLIKASI UJIAN ONLINE PADA SMK N 1 BELIMBING MENGGUNAKAN METODE COBIT 5 Rahayu, Desi Elta; Sutabri, Tata
JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) Vol 8 No 2 (2023): JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) DESEMBER
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32767/jutim.v8i2.2133

Abstract

Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi saat ini memberikan dampak besar terhadap berbagai aspek kehidupan salah satunya di dalam dunia pendidikan. Salah satu contoh pemanfaatan dalam bidang pendidikan yaitu menggunakan teknologi informasi dalam proses evaluasi pembelajaran. Untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna aplikasi ujian sekolah tersebut penelitian ini menggunakan metode COBIT 5 menggunakan domain Deliver, Service, and Support (DSS) yang terdiri dari 4 indikator yaitu DSS01, DSS02, DSS03, DSS06 dengan penyebaran kuesioner dan alat bantu yang digunakan adalah SPSS Statistics 32 responden. Hasil perhitungan dari pengukuran variabel data valid dari kuisioner yang disebar dengan nilai missing berjumlah 0, serta frekuensi data valid 100%. Untuk reabilitas dan validasi diketahui bahwa kuisioner memiliki nilai Cronbach’s Alpha dari 11 variabel pernyataan sebesar 0,948 > 0,50. Hal ini menunjukkan bahwa kuisioner tersebut valid / reliable (handal).
ARTIFICIAL INTELLIGENCE UNTUK EVALUASI PEMBELAJARAN PADA SMA MUHAMMADIYAH 6 MENGGUNAKAN ITIL V3 DOMAIN SERVICE DESIGN Maria, Fitri; Nafisah, Niza Tadzkiratun; Amanatullah, Muhammad Ridho; Sutabri, Tata
JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) Vol 8 No 1 (2023): JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) JUNI
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32767/jutim.v8i1.2139

Abstract

Teknologi semakin hari semakin berkembang sangat pesat,semakin bermanfaat ke banyak aspek termasuk di bidang pendidikan artificial intelligence dinilai dapat meningkatkan pembelajaran dan kemampuan siswa salah satunya penggunaan sistem pembelajaran e-learning. Manfaat yang di dapatkan lebih meningkat, sehingga e-learning semakin disukai oleh pengguna nya. Untuk mengetahui penilaian pengguna terhadap sistem perlu dilakukan analisis layanan pengguna terhadap e-learning menggunakan framework ITIL V3. Berfokus pada domain service desain yang terdiri dari sub domain yaitu design coordination, service catalogue, service level management, availability management, service design process, capacity management, information security. Hasil penelitian nilai rata-rata subdomain 3,67 dengan nilai current maturity terbesar pada subdomain service catalogue berjumlah 3.78. Pada subdomain design coordination berjumlah 3.73, capacicy management berjumlah 3.72, pada subdomain service level management berjumlah 3.64, information security berjumlah 3.66, availability management berjumlah 3.60, dan subdomain service design process berjumlah 3.58. dapat disimpulkan seluruh subdomain menempati maturity level 4 yaitu manage and measurable, yang artinya e-learning sudah berjalan dengan baik. Namun, tetap diberikan rekomendasi untuk perbaikan system di masa yang akan datang.
Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi pada Puskesmas Sukarami Menggunaka Framework Cobit 5 Domain Evaluate, Direct, and Monitor (EDM) Titah, Titah; Sutabri, Tata
Jurnal Komtika (Komputasi dan Informatika) Vol 8 No 2 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Magelang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31603/komtika.v8i2.12648

Abstract

Puskesmas Sukarami sebagai pusat pelayanan kesehatan tingkat pertama memiliki peran penting dalam menyediakan layanan kesehatan bagi masyarakat di wilayah kerjanya. Dalam era digital saat ini, Puskesmas Sukarami dihadapkan pada tantangan dan peluang yang berasal dari kemajuan teknologi informasi. Digitalisasi di sektor kesehatan tidak hanya membantu mempercepat proses administrasi dan pelayanan, tetapi juga mempermudah integrasi data kesehatan yang berkelanjutan. Agar penerapan teknologi informasi pada instansi dapat di optimalkan dengan baik untuk kepentingan instansi maka harus diperhatikan tata kelola yang sedang berjalan . Tujuan dari penelitian ini yaitu melakukan evaluasi terhadap tata kelola teknologi informasi yang sedang berjalan di puskesmas sukarami menggunakan framework Cobit 5 Domain Evaluate, Direct, and Monitor (EDM). Hasil dari penelitian ini adalah menunjukkan bahwa saat ini capability level pada puskesmas sukarami berada pada level 2 (managed process) Hal ini menunjukkan bahwa instansi telah secara aktif menerapkan teknologi informasi sesuai dengan tujuannya, kemudian hasil analisis gap untuk mencapai level target yaitu level 3 (Established Process) memiliki nilai kesenjangan 1, oleh karena itu untuk mencapai level target maka penulis memberikan beberapa rekomendasi untuk kedepannya bisa menjadi acuan dalam meningkatkan level yang didapat sekarang.
PERANCANGAN MODEL KONSEPTUAL MANAJEMEN TEKNOLOGI INFORMASI MATURITY LEVEL E-GOV MENGGUNAKAN COBIT 5 Rahmatin Nufus; Tata Sutabri
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 11 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi November
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/rc499442

Abstract

Perkembangan teknologi informasi memiliki peran penting dalam mendukung efektivitas dan transparansi layanan publik berbasis digital. Namun, penerapan e-Government di berbagai instansi pemerintahan masih menghadapi tantangan dalam mengelola dan menilai tingkat kematangan (maturity level) tata kelola teknologi informasi secara sistematis. Penelitian ini menggunakan metode studi literatur dengan menelaah berbagai jurnal ilmiah, laporan penelitian, dan dokumen akademik yang membahas tentang e-Government, manajemen teknologi informasi, tata kelola TI, serta penerapan framework COBIT 5. Proses pengumpulan literatur dilakukan melalui penelusuran sumber ilmiah dari basis data seperti IEEE Xplore, Google Scholar, dan portal publikasi nasional. Hasil penelitian menghasilkan rancangan model konseptual yang terdiri atas tiga komponen utama, yaitu input, proses manajemen TI, dan output. Komponen input mencakup kebijakan dan regulasi pemerintah, kompetensi sumber daya manusia, infrastruktur teknologi informasi, serta kebutuhan masyarakat terhadap layanan digital. Komponen proses manajemen TI mengacu pada lima domain utama COBIT 5, yaitu Evaluate, Direct, and Monitor (EDM); Align, Plan, and Organize (APO); Build, Acquire, and Implement (BAI); Deliver, Service, and Support (DSS); serta Monitor, Evaluate, and Assess (MEA). Hasil akhir dari proses tersebut adalah output berupa tingkat kematangan manajemen TI yang mencerminkan kesiapan dan efektivitas penerapan e-Government. Model konseptual yang dirancang diharapkan dapat menjadi acuan bagi instansi pemerintah dalam melakukan evaluasi, perbaikan, dan pengembangan tata kelola teknologi informasi secara berkelanjutan sesuai prinsip framework COBIT 5.
Co-Authors -, Nyimas Hamidah Purnama Agustriani A. Faiz Ismail A. Yani Ranius A. Yani Ranius Ade Adryani Ade Andryani Ade Andryani Ade Kurniawan Ade Muhammad Ichsan Adi Prasetya Adi Ristian Adi Wijaya Adi Wijaya Adila, Nia Adit Adriyansa Aditya Muhammad Dava Adryani, Ade Agung Hidayat Agung Hidayat, Agung Agung Setiaji Agung Setiaji Agung Syaputra Agus Yusrizal Bakhrie Agus Yusrizal Bakri Agusnita, Andina Rahayu Agustian, Reben Yulandra Agustina, Delima Agustriani, Nyimas Hamidah Purnama Agvirilianto Wibowo Ahmad Dimas Aldian Alfurqon Ahmad Ghumaydi Ahmad Gunawan Ahmad Juan Syahwali Ahmad Kurniawan Kemas Ahmad Syazili Ahmad, Fadhil Ainna Khansa Ajeng Tias Endarti akbar rizki ramadhan Akbar, M. Raflie Akbar, Marutha Berlianti Akhiruddin, Deddy Rezano Al Qorni, Qois Aldo Prima Aditia Alfin Cahyo Wibisono Alisyahbana, Takdir alwi, Majduddin Amalia, Rahayu Amanatullah, Muhammad Ridho Amanatullah, Ridho Amin Sakaria, Muhammad Aminuyati Amrullah Maulana Fiqri Amrullah Maulana Fiqri Ananda Al Buckhori Andika Fadilla, Muhammad Andini Widi Bahrani andryani, ade Angel Caroline Billan Angga Madona Angga Putrawansyah Angga Putrawansyah PB Anggi Ismiyanti Anggi Ramadan Kurniawan Anggraeini, Silvia Ayu Anindya, Aulia Anisah Fadhilah Annisa Fitri Aulia Annisa Fitri Aulia Apriliansah, Ilham Apriza, Delta Ardi Ardi Arek Satria Arganata, Muhamad Dyo Ariansyah, Beni Arie Bayu Untoro Arif Alfarisy Arif Alfarisy Arif Budianto ARIF HIDAYAT Arjun, Jennifer Arla, Zalwanda Vadissa Arrohman, Oman Asep Mursid Aswadi, M. Aulia Anindya Axel Natanael Salim Axel Natanael Salim AYU NOVITASARI AYU Azhar Rizki Ismail Aziman, M. Fauzan Azizah, Shavira Nur Baehaqi Bagas Piwari Bangga Surya Nagara Bangga Surya Nagara Barava Fediro Bela, Nia Annisa Bellini, Yustida Beni Ariansyah Beni Ariansyah Billan, Angel Caroline Bosya Perdana Buckhori, Ananda Al Bugita Danuarta Bugito Danuarta Caniago, Koko Carter, Dandi Celvine Adi Putra Celvine Adi Putra Cipto Kurniawan Danisa Enjelika Davesela, Meidick Dias Deddy Rezano Akhiruddin Dedek Julian Dedek Kurniadi Dedi Setiadi Dedi Setiadi Delpiah Wahyuningsih Delta Apriza Depo Sadrila Hadi Desra Triyunsari Desriani, Dwi Endah Devasela, Meidick Dias Devi puspitasari, Devi Dewi Novita Sari Dewi Novitasari Dheanda Absharina, Eriene DIAN LESTARI Dian Yunita Situmorang Diana Puspita Sari Diana, Rosita Dicopran Sisco Didi Sangaji Difa Chairunnisa Dilla Mukarromah Dilla Mukarromah Dimi Krismayanti Dinata, Aria Dio Azmi Saputra Dio Ramadani Diratu Agnes Fitria Donan, Hendri Dwi Aprian Widodo Dwi Desi Yanti Dwi Endah Desriani Dwi Margaretta Manihuruk Dwi Oetari Dyah Ikhtiarti Dzikri Thoriq Al Ariiq Dziqra Ananda Hersya Edi Surya Negara Effendy, Irman Egy Septian Egy Septian Egy Septian Eka Lucyanti ENDRI ENDRI Erlangga, Perdi Erwin Susanto Erwin Susanto Erwin Susanto Esis Melisa Evariani Evariani E evariani, evariani Fachry Abda El Rahman Fadhil Ahmad Fadli Fajar Prayoga faliandy Faliandy Faliandy Farrah Meirisah Farwati, Maryani Fatur Ilham Farlevi Fatur Ilham Farlevi Febrian, Muhammad Febriani, Sania Febrianti Widyahastuti Ferry Putrawansyah Firdaus Firdaus Firman Alfian Firna, Nina Fitri Aulia, Annisa Fitri Maria Futri Maria Gempita Buana Putri Gery Jentama Grace Christine Sihombing Gunawan Gunawan Gunawan Gunendro, Tri Hafizena, M. Fachri Hairun Anisyah Hamid Rahman Hansen, Jerry Helda Yudiastuti Hendra Yada Putra Henisa Sabillillah Herdiansyah, Izman Herdiansyah, M. Izman Herdiansyah, M. Izman Heri Akwan Syahputra Heri Warni Hermalia Putri Heru Budianto Hidayatullah, Kgs M. Syarif Ibrahim Aziz Ice Keristina Ice Novita Sari Iin Seprina Ikhtiarti, Dyah Indah, Mayang Puspa Irenda Talitha Salsabila Irenda Talitha Salsabila Irman Effendy Irwansyah Ibrahim Irwansyah Irwansyah Irwansyah Irwansyah Ismail, A. Faiz Jerry Hansen jerry hansen Julfia, Fenty Tristanti Juliansyah, Rendy Julyansyah, Rendi Juwita Puja Anggraini Kasmin Arif Kemas Ahmad Kurniawan Kemas Muhammad Wahyu Hidayat Kemas, Ahmad Kurniawan Kevin Dwi Saputra Kevin Meidiandra, Muhammad Kholifah Raihanun Navira Kholifah Raihanun Navira Koko Caniago Krismayanti, Dimi Kristina Sipayung, Agnes Kurniawan Kurniawan Kurniawan, Cipto Kurniawan, Desindra Deddy Kurniawan, Kemas Ahmad Kusumo Setyo Aryogi Lailatul Akmal Lathifa , Lathifa Latifa, Latifa Lazuardi, Muhammad Yonandio Leo Faturahman Leon Andretti Abdillah Lestari, Fenny Lidya Melia Sari Liontadinda Ayu Amizhora Lola Nurhasanah Lora Ersitha Loren Diaz Lintang Lurya Virna M A Rizky Aditya N M Aswadi M Izman Herdiansyah M wirayuda M Yonandio Lazuardi M Zakiansyah M. Aswadi M. Eko Saputra D. D M. Erlangga Fauzi M. Fakhri Sholahuddin M. Faruq Tajuddin M. Ridho Amanatullah M. Rizqi Hidayah Adryansyah M. Zakiansyah M.Erlangga Fauzi M.Sultan Haidar Madona, Angga Maharani, Sheren Muchlika Mahardika, Billi Majduddin Majduddin Majduddin, Majduddin Malian Malian Malian, Malian Manihuruk, Dwi Margaretta Maria, Fitri Marli Yansyah marsa silvia, Mutiara Marutha Berlianti Akbar Marutha Berlianti Akbar Maryani Farwati Maryani Farwati Megawaty Megawaty, Megawaty Mehri Paniza Meidiandra, Muhammad Kevin Meidick Dias Devasela Meidick Dias Devasela Merry Agustina Mgs Ilham Zuhdi Mgs Ilham Zuhdi Mgs. Ilham Zuhdi Mochammad Imron Awalludin Mohammad Ikhsan Saputro, Mohammad Ikhsan Monika Sima Muhamad Dyo Arganata Muhamad Faqih Febriansyah Muhamad Risdarianto Utomo Muhamad Rizky Syakban Barokah Muhammad Abd Azis Muhammad Amin Sakaria Muhammad Amri Hidayat Muhammad Arief Algiffary, Muhammad Arief Muhammad Azhari Muhammad Azhari Muhammad Bagus Pratama Muhammad Bahrul Lutfianto Muhammad Erlangga Fauzi Muhammad Febrian Muhammad Hafidz Adisty Muhammad Idzha Adhitya Ranius Muhammad Idzha Adhitya Ranius Muhammad Iqbal Muhammad Irdian Saputra Muhammad Izman Herdiansyah Muhammad Izman Herdiansyah Muhammad Kevin Meidiandra Muhammad Kevin Meidiandra Muhammad Marzuki Muhammad Marzuki Muhammad Naufal Arlyanda Muhammad Naufal Miftahul Hakim Muhammad Nuril Yunus yunus Muhammad Raihan Yusuf Muhammad Rhamadani Muhammad Ridwan Muhammad Rizki Muhammad Rizki Ramadhan Muhammad Rizky Safwan Muhammad Tengku Sadewa Muhammad Zaki Muhammad Zaki Muhammad Zakiansyah Mursid, Asep Muttia Ramadhita Nabila Ade Mutmaina Nabila Amelia Pratiwi Nabila Putri Hariani Nabilla Amelia Pratiwi Nadiya Citra Dewi Nadya Kusuma Wardhani Nadya Kusuma Wardhani Nafisah, Niza Tadzkiratun Nailah Ramadhani Laboy Naldo Kurnia Parandika Nandi Nandi Nandra Sari, Vingky Narji, Mohammad Naufal Farid Naufal Farid, Naufal Naufal Rahmatullah Ramadhan Nauroh Nazhiifah Navira, Kholifah Raihanun Nengah Riki Nia Adila Ninna Mugianti Utami Nita Rosa Damayanti Niza Tadzkiratun Nafisah Niza Tadzkiratun Nafisah Novansyah, Hairil Novaria Kunang, Yesi Novita Anggraini Novita Anggraini Novita Sari, Deska NOVITASARI, Ayu Novrianda, Rahmat Nugraha Rachmatullah Nugraha rachmatullah Nur Asniati Djaali Nur Ayu Wulantari Nurhasanah, Lola Nurul Khasanah, Nurul Nurul Rudotul Saddiah Siregar Nurwijayanti Nyimas Sopiah Oktrimelda Raburga Omar Da’i Fananda Ona Anisa Ozageo Radeta Padel Mohammad Agam Padel Mohammad Agam Padel Pamungkas, Akbar Pandu Berlian Herinda Panji Novantara Patricia Aprilia Quiroz Patricia Aprilla Quiroz Perdana, Bosya prabowo, rachman agung Praditya Tama Putra, Ega Pransiska Adela Susilowati Prasiska Adela Susilowati Prasiska Adela Susilowati Prasiska Adela Susilowati pratama, rianda Pratiwi, Nabilla Amelia Prawijaya, Muhammad Tarish Prayoga Pidrosa Priansyah, Erik Pringgayuda, M Surya Purnama Sari Purnomo Purnomo Putra Akmal, R. Arfi Putra, Dwi Mulya Putra, Hendra Yada Putra, Yusuf Andi Putrawansyah, Angga Putri Asyifah Vahlevi Putri Ramayanti Putri, Belvana Qois Al Qorni Qomalasari, Payteireisia Putri Rachmat Adiaz Arrofi Rafles, Nedi Ragil Timur Rahayu, Desi Elta Rahman Ajie Rahman Rulli Arjiansa Rahman, Hamid Rahmania, Desti Rahmatin Nufus Rahmawati, S. Cindy Rahmawati, S.Cindy Raihan Ambari Ramadhani , Dwi Octa Ramadhani, Dwi Octa Ramadhani, Nasywa Ramdani Agusman Rani Fira Yunita Rasmila, Rasmila Ratna Juwita Reben Yulandra Agustian Rendi Saputra Rendy Andika Resky Klarasati Resky Klarasati Revifal Anugerah Reyhand Ardhitha Reza Ardiansyah Reza Ardiansyah REZA PAHLEVI Reza Pahlevi Rezano Akhiruddin, Deddy Rhandy Citra Rhandy Elfandiar Rian Handoko Rianda Pratama Riffal Setiawan Rika Tri Diana Rike Sucihati Riky Apriadi Rindi Wijayanti RIO ANDRIYAT KRISDIAWAN Rio Anggala Rio Priantama Rio Zuhriansyah Risky Amelia Rivina Kayla Nazeva Riya Majalista Rizki Pratama Rizki Wijayanto Romadhon, M. Iman Roni Nursyamsu Rosita Diana Roswati, Roswati Royatuddin Sabilillah, Henisa Sakaria, Muhammad Amin Salamudin Salamudin Salamudin Salamudin Salim, Axel Natanael Salsabila, Irenda Talitha Sangaji, Didi Sania Febriani Saprina, Iin Saputra, Dhimas Rosanto Saputra, Rindi Rama saputra, Taura Saputra, Yoga Adi Saputri, Dhini Novely Sari, Yulia Permata Sari, Yunita Permata Saro, Dewi Novita Seftiani, Amelia Seprina, Iin Septi Mujiranda Septian, Egy Shintia, Shintia Silvia Ayu Anggraeini Sisco, Dicofran Siti Khasanah Siwi Pelita Amini Sondang Sibuea SRI RAHAYU Sri Rahayu Sri Rawati Sri Tari Utami Sri Warianti Stiawan Deris Suci Nova Ramadhani Sugeng Purwanto Suharminto, Bayu Dwi Sutanto Priyo Hastono Sutrisno Sutrisno Sutrisno, Sutrisno Suwarni Suwarni Syahadatillah Syahadatillah Syahputra, Heri Akwan Syahril Rizal, Syahril Takdir Alisyahbana Taqrim Ibadi Taura Saputra Tia Febrianti Tiara Siti Nadira Tio Saputra Titah Titah, Titah Tito Sugiharto Tri Basuki Kurniawan Tri Gunendro Tri Octavianto Ulung Wira Yuda Usman Ependi Vidi Lampah Vingky Nanda Sari Vingky Nandra Sari Wahab, Wahyuni WAHYU FIRMANSYAH Wardah Miftahul Jannah Warianti, Sri Warni, Heri Widya Cholil Widyahastuti, Febrianti Wijaya, Alek Wijaya, Alex Wijayanti, Rindi Wiwin Tri Astuti Wulan Permata Sari Wulantari, Nur Ayu Yanti, Dwi Desi Yeni Natalia Yesi Novaria Kunang Yevi Grata Putra Yoga Adi Saputra Yoga Pratama Yoga Pratama Yohanes Bowo Widodo Yudha, Hasendha Dharma Yudhazaldi Nuki Putrasandi yuki arimbi Yuli Apriyanti Yulia Permata Sari Yulia Permata Sari Yulia Permata Sari Yunike, Yunike Yunita Permata Sari Yunita, Rani Fira yunus, Muhammad Nuril Yunus Yuranda, Rezky Yusuf Andi Putra Yusuf, Muhammad Raihan Zaeni Fajriana Zaid Amin, Zaid Zainal Abidin Zalwanda Vadissa Arla Zelika Apriliani Zelika Apriliani Zelly Apriza Zena Lusi Zidan Nurgholis Zulfikar Zulkarnain , Rahmad Zulkarnain Zulkarnain Zulkarnain Zulkarnain