Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
60.899
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Teknika Jupiter PIKSEL : Penelitian Ilmu Komputer Sistem Embedded and Logic Explore: Jurnal Sistem Informasi dan Telematika (Telekomunikasi, Multimedia dan Informatika) Nuansa Informatika Prosiding Semnastek JUSIFO : Jurnal Sistem Informasi SMATIKA JOIV : International Journal on Informatics Visualization Sinkron : Jurnal dan Penelitian Teknik Informatika International Journal of Artificial Intelligence Research JIKO (Jurnal Informatika dan Komputer) Jurnal Ilmiah Matrik JURNAL REKAYASA TEKNOLOGI INFORMASI Jusikom : Jurnal Sistem Komputer Musirawas Jurnal Informatika Universitas Pamulang Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi dan Komputer) INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) Jurnal Teknologi Informasi MURA JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI JUTEKIN (Jurnal Manajemen Informatika) JURNAL TEKNOLOGI DAN ILMU KOMPUTER PRIMA (JUTIKOMP) Jurnal Ilmiah Mandala Education (JIME) EDUMATIC: Jurnal Pendidikan Informatika JUSIM (Jurnal Sistem Informasi Musirawas) JURNAL TEKNOLOGI INFORMASI Jurnal Tekno Kompak Jurnal Ilmiah Binary STMIK Bina Nusantara Jaya JSAI (Journal Scientific and Applied Informatics) Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat (Pamas) Technologia: Jurnal Ilmiah Jurnal Pendidikan dan Konseling Jurnal Manajemen Informatika dan Sistem Informasi Syntax Idea bit-Tech Jurnal Tekno Zonasi: Jurnal Sistem Informasi Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi) JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) JOURNAL OF INFORMATION SYSTEM RESEARCH (JOSH) Jurnal Digital Teknologi Informasi Dinamika Informatika: Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Jurnal Scientia MEANS (Media Informasi Analisa dan Sistem) Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer Jurnal Pemberdayaan Komunitas MH Thamrin Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Jurasik (Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika) Jurnal Teknik Informatika (JUTIF) Economics and Digital Business Review Journal of Information Technology Ampera Jurnal Restikom : Riset Teknik Informatika dan Komputer Jurnal Nasional Ilmu Komputer Jurnal FASILKOM (teknologi inFormASi dan ILmu KOMputer) Journal of Computer and Information Systems Ampera Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Djtechno: Jurnal Teknologi Informasi Media Jurnal Informatika Jurnal Informatika Terpadu Bulletin of Computer Science Research KLIK: Kajian Ilmiah Informatika dan Komputer JUTECH : Journal Education and Technology Jurnal Info Sains : Informatika dan Sains Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Bina Darma Bulletin of Information Technology (BIT) Brilliance: Research of Artificial Intelligence Transformasi Aptekmas : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Informatika Dan Tekonologi Komputer (JITEK) Jurnal Ilmiah Sistem Informasi dan Teknik Informatika (JISTI) Jurnal Pustaka AI : Pusat Akses Kajian Teknologi Artificial Intelligence Jurnal Informatika Teknologi dan Sains (Jinteks) Journal of Scientech Research and Development Journal of Comprehensive Science International Journal of Scientific and Professional Digital Transformation Technology (Digitech) Malcom: Indonesian Journal of Machine Learning and Computer Science Education Journal: General and Specific Research Jurnal Manajemen Informatika & Teknologi Jurnal Riset Indragiri Jurnal Teknik Mesin, Industri, Elektro dan Informatika Jurnal Manajemen Informatika dan Bisnis Digital Journal of Creative Student Research Cross-border J-Icon : Jurnal Komputer dan Informatika J-ENSITEC (Journal of Engineering and Sustainable Technology) Tuturan: Jurnal Ilmu Komunikasi, Sosial dan Humaniora Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology JURSIMA Jurnal Riset Manajemen dan Ekonomi Jurnal Riset Ekonomi dan Akuntansi Jurnal Penelitian Sistem Informasi Journal of Economics and Management Scienties Nuansa Informatika Jurnal Sistem Informasi dan Ilmu Komputer Lokawati: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset Jurnal Teknologi Informasi Mura Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi Kultura: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi Cendikia: Jurnal Pendidikan dan Pengajaran Jurnal Elektronika dan Teknik Informatika Terapan Jurnal Rekayasa Sistem Informasi dan Teknologi Student Research Journal Jurnal Sains Student Research Akuntansi: Jurnal Riset Ilmu Akuntansi Blantika : Multidisciplinary Journal SmartComp Jurnal Sains dan Teknologi Nusantara Journal of Multidisciplinary Science Jurnal Wilayah, Kota dan Lingkungan Berkelanjutan Saber: Jurnal Teknik Informatika, Sains dan Ilmu Komunikasi Cendikia Pendidikan Jurnal Sistem Informasi dan Manajemen Jurnal Media Akademik (JMA) Filosofi: Publikasi Ilmu Komunikasi, Desain, Seni Budaya Jurnal Ilmiah Betrik : Besemah Teknologi Informasi dan Komputer Jurnal Ilmiah Nusantara Jurnal Ilmu Siber dan Teknologi Digital Jupiter: Publikasi Ilmu Keteknikan Industri, Teknik Elektro dan Informatika Venus: Jurnal Publikasi Rumpun Ilmu Teknik Router : Jurnal Teknik Informatika dan Terapan Modem : Jurnal Informatika dan Sains Teknologi Repeater: Publikasi Teknik Informatika dan Jaringan Switch: Jurnal Sains dan Teknologi Informasi Merkurius: Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika Neptunus: Jurnal Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi Uranus: Jurnal Ilmiah Teknik Elektro, Sains dan Informatika Saturnus: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi International Journal of Computer Technology and Science International Journal of Information Engineering and Science Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Jurnal Komtika (Komputasi dan Informatika) Router : Jurnal Teknik Informatika dan Terapan Jurnal Informatika Dan Tekonologi Komputer Smatika Jurnal : STIKI Informatika Jurnal Jurnal Sistem Informasi dan Ilmu Komputer Jurnal Pendidikan dan Keguruan Jurnal Ekonomi, Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBIMAN) Jurnal Salome (Multidisipliner Keilmuan) ZAHRA (JOURNAL OF HEALTH AND MEDICAL RESEARCH) INTECH - Informatika Dan Teknologi Jurnal Komunikasi Jurnal Riset dan Inovasi Manajemen
Tata Sutabri
Universitas Bina Darma
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 533 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 533 Documents
Search

 41   42   43   44   45 
Analisis Smart City Menggunakan Konsep Smart Society 5.0 Pada Electronic Policing Azhari, Muhammad; Sutabri, Tata
Digital Transformation Technology Vol. 4 No. 1 (2024): Periode Maret 2024
Publisher : Information Technology and Science(ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/digitech.v4i1.3758

Abstract

Di era digital, semua serba dimudahkan, termasuk ketika melaporkan terjadinya kecelakaan, kerusakaan jalan, kemacetan hingga bencana alam. Salah satunya adalah kota solo yang menerapkan konsep electronic policing smart city. Konsep ini adalah salah satu inisiatif pengembangan kota yang smart di kota Surakarta (Solo), Jawa Tengah. Inisiatif ini bertujuan untuk memperbaiki kualitas hidup masyarakat, mempercepat pengambangan ekonomi dan memperkuat lingkungan terpadu yang terhubung di kota Solo. Konsep Smart City dan Smart Society 5.0 adalah dua konsep yang terkait, namun mereka memiliki ciri-ciri dan fokus yang berbeda. Konsep Smart City fokus pada pengembangan dan pengunaan teknologi untuk memperbaiki efisiensi, kualitas hidup, dan lingkungan di kota. Smart City mencoba mengoptimalkan pengelolaan sumber daya, transportasi, energi, dan layanan publik melalui penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (Teknik Informatika) dan internet of things (IoT). Smart City berfokus pada menciptakan kota yang lebih efisien, ramah lingkungan, dan menjaga kesejahteraan masyarakat. Dalam analisis ini, penting untuk mengevalusi pengembangan smart city di Electronic Policing (Eling) Solo dari segi konsep smart society 5.0. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan literature review dalam melakukan analisis terhadap penerapan konsep Society 5.0 pada Electronic Policing Smart City. Hasil dari penelitian ini adalah Smart Society 5.0 terhubung dengan Smart City Solo melalui berbagai cara. Smart Society 5.0 merupakan konsep yang mengintegrasikan teknologi dan inovasi untuk membangun kota yang lebih efektif, efisien dan human - centric. Dengan penerapan Big Data, Artificial Intelligence (AI), Internet of Things (IoT) dan Cyber physical system terkait mengumpulkan dan mengolah data dari berbagai sumber untuk membantu pengelolaan transportasi yang lebih efektif dan efisien.
TINJAUAN PENGGUNAAN CHATBOT TERHADAP PELAYANAN DI BKPSDM KOTA PALEMBANG MELALUI DOMAIN SERVICE OPERATION PADA FRAMEWORK ITIL V3 Algiffary, Muhammad Arief; Novitasari, Ayu; Sutabri, Tata
JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) Vol 8 No 1 (2023): JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) JUNI
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32767/jutim.v8i1.2125

Abstract

Pemerintah dan lembaga publik semakin menyadari pentingnya memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan pelayanan publik. Salah satu teknologi yang populer adalah chatbot, yang digunakan untuk komunikasi interaktif antara pengguna dan sistem komputer. Di BKPSDM Kota Palembang, chatbot telah diimplementasikan untuk meningkatkan efisiensi dan responsivitas pelayanan kepegawaian. Evaluasi menggunakan kerangka kerja ITIL V3 menunjukkan bahwa proses-proses seperti Event Management, Incident Management, Problem Management, dan Access Management berada pada maturity level 3, sementara Request Fulfillment masih berada pada maturity level 2. Secara garis besar, penggunaan chatbot pada pelayanan di BKPSDM Kota Palembang telah mencapai maturity level 3 (Defined). Rekomendasi yang diberikan dapat membantu meningkatkan maturity level setiap proses yang terkait dan mengoptimalkan manajemen layanan TI terhadap pelayanan chatbot pada BKPSDM Kota Palembang.
ANALISIS KEPUASAN LAYANAN APLIKASI UJIAN ONLINE PADA SMK N 1 BELIMBING MENGGUNAKAN METODE COBIT 5 Rahayu, Desi Elta; Sutabri, Tata
JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) Vol 8 No 2 (2023): JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) DESEMBER
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32767/jutim.v8i2.2133

Abstract

Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi saat ini memberikan dampak besar terhadap berbagai aspek kehidupan salah satunya di dalam dunia pendidikan. Salah satu contoh pemanfaatan dalam bidang pendidikan yaitu menggunakan teknologi informasi dalam proses evaluasi pembelajaran. Untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna aplikasi ujian sekolah tersebut penelitian ini menggunakan metode COBIT 5 menggunakan domain Deliver, Service, and Support (DSS) yang terdiri dari 4 indikator yaitu DSS01, DSS02, DSS03, DSS06 dengan penyebaran kuesioner dan alat bantu yang digunakan adalah SPSS Statistics 32 responden. Hasil perhitungan dari pengukuran variabel data valid dari kuisioner yang disebar dengan nilai missing berjumlah 0, serta frekuensi data valid 100%. Untuk reabilitas dan validasi diketahui bahwa kuisioner memiliki nilai Cronbach’s Alpha dari 11 variabel pernyataan sebesar 0,948 > 0,50. Hal ini menunjukkan bahwa kuisioner tersebut valid / reliable (handal).
ARTIFICIAL INTELLIGENCE UNTUK EVALUASI PEMBELAJARAN PADA SMA MUHAMMADIYAH 6 MENGGUNAKAN ITIL V3 DOMAIN SERVICE DESIGN Maria, Fitri; Nafisah, Niza Tadzkiratun; Amanatullah, Muhammad Ridho; Sutabri, Tata
JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) Vol 8 No 1 (2023): JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) JUNI
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32767/jutim.v8i1.2139

Abstract

Teknologi semakin hari semakin berkembang sangat pesat,semakin bermanfaat ke banyak aspek termasuk di bidang pendidikan artificial intelligence dinilai dapat meningkatkan pembelajaran dan kemampuan siswa salah satunya penggunaan sistem pembelajaran e-learning. Manfaat yang di dapatkan lebih meningkat, sehingga e-learning semakin disukai oleh pengguna nya. Untuk mengetahui penilaian pengguna terhadap sistem perlu dilakukan analisis layanan pengguna terhadap e-learning menggunakan framework ITIL V3. Berfokus pada domain service desain yang terdiri dari sub domain yaitu design coordination, service catalogue, service level management, availability management, service design process, capacity management, information security. Hasil penelitian nilai rata-rata subdomain 3,67 dengan nilai current maturity terbesar pada subdomain service catalogue berjumlah 3.78. Pada subdomain design coordination berjumlah 3.73, capacicy management berjumlah 3.72, pada subdomain service level management berjumlah 3.64, information security berjumlah 3.66, availability management berjumlah 3.60, dan subdomain service design process berjumlah 3.58. dapat disimpulkan seluruh subdomain menempati maturity level 4 yaitu manage and measurable, yang artinya e-learning sudah berjalan dengan baik. Namun, tetap diberikan rekomendasi untuk perbaikan system di masa yang akan datang.
Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi pada Puskesmas Sukarami Menggunaka Framework Cobit 5 Domain Evaluate, Direct, and Monitor (EDM) Titah, Titah; Sutabri, Tata
Jurnal Komtika (Komputasi dan Informatika) Vol 8 No 2 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Magelang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31603/komtika.v8i2.12648

Abstract

Puskesmas Sukarami sebagai pusat pelayanan kesehatan tingkat pertama memiliki peran penting dalam menyediakan layanan kesehatan bagi masyarakat di wilayah kerjanya. Dalam era digital saat ini, Puskesmas Sukarami dihadapkan pada tantangan dan peluang yang berasal dari kemajuan teknologi informasi. Digitalisasi di sektor kesehatan tidak hanya membantu mempercepat proses administrasi dan pelayanan, tetapi juga mempermudah integrasi data kesehatan yang berkelanjutan. Agar penerapan teknologi informasi pada instansi dapat di optimalkan dengan baik untuk kepentingan instansi maka harus diperhatikan tata kelola yang sedang berjalan . Tujuan dari penelitian ini yaitu melakukan evaluasi terhadap tata kelola teknologi informasi yang sedang berjalan di puskesmas sukarami menggunakan framework Cobit 5 Domain Evaluate, Direct, and Monitor (EDM). Hasil dari penelitian ini adalah menunjukkan bahwa saat ini capability level pada puskesmas sukarami berada pada level 2 (managed process) Hal ini menunjukkan bahwa instansi telah secara aktif menerapkan teknologi informasi sesuai dengan tujuannya, kemudian hasil analisis gap untuk mencapai level target yaitu level 3 (Established Process) memiliki nilai kesenjangan 1, oleh karena itu untuk mencapai level target maka penulis memberikan beberapa rekomendasi untuk kedepannya bisa menjadi acuan dalam meningkatkan level yang didapat sekarang.
PERANCANGAN MODEL KONSEPTUAL MANAJEMEN TEKNOLOGI INFORMASI MATURITY LEVEL E-GOV MENGGUNAKAN COBIT 5 Rahmatin Nufus; Tata Sutabri
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 11 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi November
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/rc499442

Abstract

Perkembangan teknologi informasi memiliki peran penting dalam mendukung efektivitas dan transparansi layanan publik berbasis digital. Namun, penerapan e-Government di berbagai instansi pemerintahan masih menghadapi tantangan dalam mengelola dan menilai tingkat kematangan (maturity level) tata kelola teknologi informasi secara sistematis. Penelitian ini menggunakan metode studi literatur dengan menelaah berbagai jurnal ilmiah, laporan penelitian, dan dokumen akademik yang membahas tentang e-Government, manajemen teknologi informasi, tata kelola TI, serta penerapan framework COBIT 5. Proses pengumpulan literatur dilakukan melalui penelusuran sumber ilmiah dari basis data seperti IEEE Xplore, Google Scholar, dan portal publikasi nasional. Hasil penelitian menghasilkan rancangan model konseptual yang terdiri atas tiga komponen utama, yaitu input, proses manajemen TI, dan output. Komponen input mencakup kebijakan dan regulasi pemerintah, kompetensi sumber daya manusia, infrastruktur teknologi informasi, serta kebutuhan masyarakat terhadap layanan digital. Komponen proses manajemen TI mengacu pada lima domain utama COBIT 5, yaitu Evaluate, Direct, and Monitor (EDM); Align, Plan, and Organize (APO); Build, Acquire, and Implement (BAI); Deliver, Service, and Support (DSS); serta Monitor, Evaluate, and Assess (MEA). Hasil akhir dari proses tersebut adalah output berupa tingkat kematangan manajemen TI yang mencerminkan kesiapan dan efektivitas penerapan e-Government. Model konseptual yang dirancang diharapkan dapat menjadi acuan bagi instansi pemerintah dalam melakukan evaluasi, perbaikan, dan pengembangan tata kelola teknologi informasi secara berkelanjutan sesuai prinsip framework COBIT 5.
EVALUASI PENGUKURAN SISTEM PENGADAAN SECARA ELEKTRONIK DALAM MEWUJUDKAN LAYANAN G2C YANG TRANSPARAN DAN AKUNTABEL MENGGUNAKAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL VERSI 3 Ona Anisa; Tata Sutabri
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 11 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi November
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/wpg15189

Abstract

Transformasi digital dalam pengadaan barang dan jasa pemerintah menuntut adanya pengelolaan layanan TI yang efektif, terstruktur, dan terukur. Sistem Pengadaan Secara Elektronik (SPSE) merupakan instrumen utama dalam mewujudkan transparansi dan akuntabilitas layanan Government-to-Citizen (G2C), namun implementasinya masih menghadapi tantangan pada aspek tata kelola dan kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kesesuaian SPSE dengan domain layanan pada Information Technology Infrastructure Library (ITIL) versi 3 melalui metode literature review terhadap 17 jurnal terpilih yang relevan. Hasil analisis menunjukkan bahwa SPSE telah memenuhi sebagian besar komponen Service Strategy dan Service Design, termasuk keamanan informasi, interoperabilitas, serta upaya peningkatan efisiensi pengadaan. Namun, kesenjangan ditemukan pada proses Service Transition, terutama dalam manajemen perubahan dan komunikasi pembaruan sistem, serta pada Service Operation yang masih menghadapi kendala respons layanan, insiden sistem, dan keterbatasan dukungan pengguna. Selain itu, mekanisme Continual Service Improvement belum ditopang oleh metrik evaluasi layanan berbasis ITIL yang konsisten. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi penuh ITIL v3 diperlukan agar SPSE mampu memberikan layanan G2C yang lebih transparan, akuntabel, dan berkelanjutan. Rekomendasi diarahkan pada penguatan manajemen insiden, penyusunan metrik kinerja layanan terpadu, serta model evaluasi berkelanjutan berbasis ITIL untuk mendukung optimalisasi SPSE di Indonesia.
Implementasi Dashboard interaktif menggunakan Knowledge Management untuk Monitoring kinerja Penyelesaian kasus pada Polsek Semendawai Suku III Vingky Nanda Sari; Bosya Perdana; Tata Sutabri
Modem : Jurnal Informatika dan Sains Teknologi. Vol. 3 No. 4 (2025): Oktober : Modem : Jurnal Informatika dan Sains Teknologi
Publisher : Asosiasi Profesi Telekomunikasi Dan Informatika Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62951/modem.v3i4.668

Abstract

The performance of investigators in resolving criminal cases is one of the key indicators of police effectiveness. However, the Semendawai Suku III Police Sector still faces challenges in monitoring case resolution due to the lack of an integrated reporting system and minimal documentation of investigators’ knowledge. This study aims to develop an interactive dashboard system based on Knowledge Management to assist in monitoring case resolution performance and support data- and knowledge-based decision-making processes. The research employs the Prototype method, involving several stages: needs analysis, system design, system development, testing, and refinement. The system was developed using the PHP programming language and MySQL database. The implementation results show that the dashboard can display data on criminal reports, case resolutions, and pending cases in an informative and integrated manner. In addition, the knowledge base feature functions as a medium for storing and sharing investigators’ experiences (lesson learned), allowing field knowledge to be reused by other officers when handling similar cases. Overall, the implementation of the interactive dashboard system based on Knowledge Management at the Semendawai Suku III Police Sector successfully improves work efficiency, strengthens the transparency of investigative performance, and builds a foundation for sustainable organizational learning within the police environment.
Analisis Penerapan Business Intelligence dan Knowledge Management dalam Strategi Retensi Pelanggan pada Platform Streaming Netflix Indonesia Anggi Ismiyanti; Diana Puspita Sari; Nauroh Nazhiifah; Tata Sutabri
Repeater : Publikasi Teknik Informatika dan Jaringan Vol. 3 No. 4 (2025): Oktober: Repeater : Publikasi Teknik Informatika dan Jaringan
Publisher : Asosiasi Riset Teknik Elektro dan Informatika Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62951/repeater.v3i4.666

Abstract

The development of digital technology has brought about significant transformations in the global entertainment industry, including in Indonesia. One manifestation of this change is evident in the presence of streaming platforms like Netflix, which have altered consumer consumption patterns for audio-visual content. This study aims to analyze how Netflix Indonesia utilizes Business Intelligence (BI) and Knowledge Management (KM) to maintain and increase customer loyalty. This research uses a qualitative descriptive method, collecting data from various scientific literature, industry reports, and relevant online sources. The results show that the implementation of BI enables Netflix to analyze user behavior, understand viewing preferences, and provide more personalized content recommendations. Meanwhile, KM plays a crucial role in internal knowledge management, content development, and service innovation. The synergy between BI and KM has been proven to support Netflix's strategy in improving user experience, retaining existing customers, and attracting new ones in the increasingly competitive Indonesian market.
EVALUASI PENGUKURAN APLIKASI SIPEDE (SISTEM INFORMASI PERSURATAN DAN DISPOSISI ELEKTRONIK) TERHADAP KUALITAS LAYANAN INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL VERSI 3 PADA KEJAKSAAN NEGERI PALEMBANG Dian Yunita Situmorang; Tata Sutabri
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 11 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi November
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/pt6yyk49

Abstract

Abstrak B indoPerkembangan teknologi informasi mendorong organisasi sektor publik untuk meningkatkan kualitas layanan melalui proses digitalisasi. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengevaluasi dan meningkatkan kualitas layanan informasi pada Aplikasi SIPEDE (Sistem Informasi Persuratan dan Disposisi Elektronik) di Kejaksaan Negeri Palembang. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan framework ITIL versi 3 pada Aplikasi SIPEDE mampu mendukung pengelolaan layanan informasi yang lebih efektif melalui tahapan Service Management Lifecycle, yang meliputi strategi layanan, desain layanan, transisi layanan, operasi layanan, dan pemantauan layanan. Implementasi siklus layanan ini membantu memastikan bahwa pengelolaan surat-menyurat dan disposisi elektronik berjalan lebih terstruktur, responsif, dan sesuai kebutuhan organisasi.Dengan demikian, penggunaan framework ITIL Versi 3 terbukti dapat membantu Kejaksaan Negeri Palembang dalam meningkatkan kualitas layanan informasi, terutama dalam hal kecepatan pemrosesan surat, akurasi disposisi, serta kemudahan akses informasi melalui aplikasi SIPEDE sehingga sistem SIPEDE secara praktis telah mengubah alur kerja manual yang sebelumnya memakan waktu menjadi proses digital yang lebih hemat waktu dan tenaga
Co-Authors -, Nyimas Hamidah Purnama Agustriani A. Faiz Ismail A. Yani Ranius Ade Adryani Ade Andryani Ade Andryani Ade Kurniawan Ade Muhammad Ichsan Adi Prasetya Adi Ristian Adi Wijaya Adi Wijaya Adila, Nia Adit Adriyansa Aditya Muhammad Dava Adryani, Ade Agung Hidayat Agung Hidayat, Agung Agung Setiaji Agung Setiaji Agung Syaputra Agus Yusrizal Bakhrie Agus Yusrizal Bakri Agusnita, Andina Rahayu Agustian, Reben Yulandra Agustina, Delima Agustriani, Nyimas Hamidah Purnama Agvirilianto Wibowo Ahmad Dimas Aldian Alfurqon Ahmad Ghumaydi Ahmad Gunawan Ahmad Juan Syahwali Ahmad Kurniawan Kemas Ahmad Syazili Ahmad, Fadhil Ainna Khansa Ajeng Tias Endarti Akbar, M. Raflie Akbar, Marutha Berlianti Akhiruddin, Deddy Rezano Al Qorni, Qois Aldo Prima Aditia Alek Wijaya Alfarisy, Arif Alfian, Firman Alfin Cahyo Wibisono Alisyahbana, Takdir alwi, Majduddin Amalia, Rahayu Amanatullah, Muhammad Ridho Amanatullah, Ridho Amin Sakaria, Muhammad Aminuyati Amrullah Maulana Fiqri Ananda Al Buckhori Andika Fadilla, Muhammad Andini Widi Bahrani andryani, ade Angel Caroline Billan Angga Madona Angga Putrawansyah Angga Putrawansyah PB Anggi Ismiyanti Anggi Ramadan Kurniawan Anggraeini, Silvia Ayu Anindya, Aulia Anisah Fadhilah Annisa Fitri Aulia Annisa Fitri Aulia Apriliansah, Ilham Apriza, Delta Ardi Ardi Arek Satria Arganata, Muhamad Dyo Ariansyah, Beni Arie Bayu Untoro Arif Alfarisy Arif Budianto ARIF HIDAYAT arimbi, yuki Arjiansa, Rahman Rulli Arjun, Jennifer Arla, Zalwanda Vadissa Arrohman, Oman Asep Mursid Aswadi, M. Aulia Anindya Axel Natanael Salim Axel Natanael Salim AYU, AYU NOVITASARI Azhar Rizki Ismail Aziman, M. Fauzan Azizah, Shavira Nur Baehaqi Bagas Piwari Bangga Surya Nagara Bangga Surya Nagara Barava Fediro Bayu Dwi Suharminto Bela, Nia Annisa Bellini, Yustida Beni Ariansyah Beni Ariansyah Beni Ariansyah Billan, Angel Caroline Bosya Perdana Buckhori, Ananda Al Bugita Danuarta Bugito Danuarta Caniago, Koko Carter, Dandi Celvine Adi Putra Celvine Adi Putra Cipto Kurniawan Danisa Enjelika Davesela, Meidick Dias Deddy Rezano Akhiruddin Dedek Julian Dedek Kurniadi Dedi Setiadi Dedi Setiadi Delpiah Wahyuningsih Delta Apriza Depo Sadrila Hadi Deska Novita Sari Desriani, Dwi Endah Devasela, Meidick Dias Devi puspitasari, Devi Dewi Novita Sari Dewi Novitasari Dheanda Absharina, Eriene DIAN LESTARI Dian Yunita Situmorang Diana Puspita Sari Diana, Rosita Dicofran Sisco Dicopran Sisco dicopran sisco dico Didi Sangaji Didi Sangaji Difa Chairunnisa Dilla Mukarromah Dimi Krismayanti Dinata, Aria Dio Ramadani Diratu Agnes Fitria Donan, Hendri Dwi Aprian Widodo Dwi Desi Yanti Dwi Endah Desriani Dwi Margaretta Manihuruk Dwi Oetari Dyah Ikhtiarti Dzikri Thoriq Al Ariiq Dziqra Ananda Hersya Edi Surya Negara Effendy, Irman Egy Septian Egy Septian Egy Septian Eka Lucyanti elitaputri10_ putri ENDRI ENDRI Erlangga, Perdi Erwin Susanto Erwin Susanto Esis Melisa Evariani Evariani E evariani, evariani Fachry Abda El Rahman Fadhil Ahmad Fadli Fajar Prayoga faliandy Faliandy, Faliandy Farrah Meirisah Farwati, Maryani Fatur Ilham Farlevi Fatur Ilham Farlevi Febrian, Muhammad Febriani, Sania Febrianti Widyahastuti Ferry Putrawansyah Fiqri, Amrullah Maulana Firdaus Firdaus Firna, Nina Futri Maria Gery Jentama Grace Christine Sihombing Gunawan Gunawan Gunawan Gunendro, Tri Hafizena, M. Fachri Hairun Anisyah Hamid Rahman Hamid Rahman Hansen, Jerry Helda Yudiastuti Hendra Yada Putra Henisa Sabillillah Herdiansyah, Izman Herdiansyah, M. Izman Herdiansyah, M. Izman Heri Akwan Syahputra Hermalia Putri Heru Budianto Hidayatullah, Kgs M. Syarif Ibrahim Aziz Ice Keristina Ice Novita Sari Iin Seprina Ikhtiarti, Dyah Indah, Mayang Puspa Irenda Talitha Salsabila Irenda Talitha Salsabila Irman Effendy Irwansyah Ibrahim Irwansyah Irwansyah Irwansyah Irwansyah Ismail, A. Faiz jerry hansen Jerry Hansen Julfia, Fenty Tristanti Juliansyah, Rendy Julyansyah, Rendi Juwita Puja Anggraini Kasmin Arif Kemas Ahmad Kurniawan Kemas Muhammad Wahyu Hidayat Kemas, Ahmad Kurniawan Ketut Doni Riyan Dinata Kevin Dwi Saputra Kevin Meidiandra, Muhammad Kholifah Raihanun Navira Kholifah Raihanun Navira Koko Caniago Krismayanti, Dimi Kristina Sipayung, Agnes Kurniawan Kurniawan Kurniawan, Cipto Kurniawan, Desindra Deddy Kurniawan, Kemas Ahmad Kusumo Setyo Aryogi Lailatul Akmal Lathifa , Lathifa Latifa, Latifa Lazuardi, Muhammad Yonandio Leo Faturahman Leon Andretti Abdillah Lestari, Fenny Lidya Melia Sari Liontadinda Ayu Amizhora Lola Nurhasanah Lora Ersitha Loren Diaz Lintang Lurya Virna M A Rizky Aditya N M Aswadi M Izman Herdiansyah M wirayuda M Yonandio Lazuardi M Zakiansyah M. Aswadi M. Eko Saputra D. D M. Erlangga Fauzi M. Fakhri Sholahuddin M. Faruq Tajuddin M. Ridho Amanatullah M. Rizqi Hidayah Adryansyah M. Zakiansyah M.Erlangga Fauzi M.Sultan Haidar Madona, Angga Maharani, Sheren Muchlika Mahardika, Billi Majduddin Majduddin Majduddin, Majduddin Malian Malian Malian, Malian Manihuruk, Dwi Margaretta Maria, Fitri Marli Yansyah marsa silvia, Mutiara Marutha Berlianti Akbar Marutha Berlianti Akbar Maryani Farwati Maryani Farwati Megawaty Megawaty, Megawaty Mehri Paniza Meidiandra, Muhammad Kevin Meidick Dias Devasela Meidick Dias Devasela Merry Agustina Mgs Ilham Zuhdi Mgs Ilham Zuhdi Mgs. Ilham Zuhdi Mochammad Imron Awalludin Mohammad Ikhsan Saputro, Mohammad Ikhsan Monika Sima Muhamad Dyo Arganata Muhamad Faqih Febriansyah Muhamad Risdarianto Utomo Muhamad Rizky Syakban Barokah Muhammad Abd Azis Muhammad Amin Sakaria Muhammad Amri Hidayat Muhammad Arief Algiffary, Muhammad Arief Muhammad Azhari Muhammad Azhari Muhammad Bagus Pratama Muhammad Bahrul Lutfianto Muhammad Erlangga Fauzi Muhammad Febrian Muhammad Hafidz Adisty Muhammad Idzha Adhitya Ranius Muhammad Iqbal Muhammad Irdian Saputra Muhammad Izman Herdiansyah Muhammad Izman Herdiansyah Muhammad Kevin Meidiandra Muhammad Kevin Meidiandra Muhammad Marzuki Muhammad Marzuki Muhammad Naufal Arlyanda Muhammad Naufal Miftahul Hakim Muhammad Nuril Yunus yunus Muhammad Raihan Yusuf Muhammad Rhamadani Muhammad Ridwan Muhammad Rizki Muhammad Rizki Ramadhan Muhammad Rizky Safwan Muhammad Tengku Sadewa Muhammad Zaki Muhammad Zaki Muhammad Zakiansyah Mukarromah, Dilla Mursid, Asep Muttia Ramadhita Nabila Ade Mutmaina Nabila Amelia Pratiwi Nabila Putri Hariani Nabilla Amelia Pratiwi Nadiya Citra Dewi Nadya Kusuma Wardhani Nadya Kusuma Wardhani Nafisah, Niza Tadzkiratun Nailah Ramadhani Laboy Naldo Kurnia Parandika Nandi Nandi Nandra Sari, Vingky Narji, Mohammad Naufal Farid Naufal Farid, Naufal Naufal Rahmatullah Ramadhan Nauroh Nazhiifah Navira, Kholifah Raihanun Nengah Riki Nia Adila Ninna Mugianti Utami Nita Rosa Damayanti Niza Tadzkiratun Nafisah Novansyah, Hairil Novaria Kunang, Yesi Novita Anggraini Novita Anggraini NOVITASARI, Ayu Novrianda, Rahmat Nugraha rachmatullah Nur Asniati Djaali Nur Ayu Wulantari Nur Ayuwulantari Nurhasanah, Lola Nurul Rudotul Saddiah Siregar Nurwijayanti Nyimas Sopiah Oktrimelda Raburga Omar Da’i Fananda Ona Anisa Ozageo Radeta Padel Mohammad Agam Padel, Padel Mohammad Agam Pamungkas, Akbar Pandu Berlian Herinda Panji Novantara Patricia Aprilia Quiroz Patricia Aprilla Quiroz Perdana, Bosya prabowo, rachman agung Praditya Tama Putra, Ega Pransiska Adela Susilowati Pransiska Adela Susilowati Prasiska Adela Susilowati Prasiska Adela Susilowati Prasiska Adela Susilowati pratama, rianda Pratiwi, Nabilla Amelia Prawijaya, Muhammad Tarish Prayoga Pidrosa Priansyah, Erik Pringgayuda, M Surya Purnama Sari Purnomo Purnomo Putra Akmal, R. Arfi Putra, Dwi Mulya Putra, Hendra Yada Putra, Yusuf Andi Putrawansyah, Angga Putri Asyifah Vahlevi Putri Ramayanti Putri, Belvana Putri, Gempita Buana Qois Al Qorni Qomalasari, Payteireisia Putri Rachmat Adiaz Arrofi Rachmatullah, Nugraha Rafles, Nedi Ragil Timur Rahayu, Desi Elta Rahman Ajie Rahman, Hamid Rahmania, Desti Rahmatin Nufus Rahmawati, S. Cindy Rahmawati, S.Cindy Raihan Ambari ramadhan, akbar rizki Ramadhani , Dwi Octa Ramadhani, Dwi Octa Ramadhani, Nasywa Ramdani Agusman Ramdani Agusman Rani Fira Yunita Ranius, A. Yani Ranius, Muhammad Idzha Adhitya Rasmila, Rasmila Ratna Juwita Reben Yulandra Agustian Rendi Saputra Rendy Andika Resky Klarasati Resky Klarasati Revifal Anugerah Reyhand Ardhitha Reza Ardiansyah Reza Ardiansyah REZA PAHLEVI Reza Pahlevi Rezano Akhiruddin, Deddy Rhandy Citra Rhandy Elfandiar Rian Handoko Rianda Pratama Riffal Setiawan Rika Tri Diana Rike Sucihati Riky Apriadi Rindi Wijayanti RIO ANDRIYAT KRISDIAWAN Rio Anggala Rio Priantama Rio Zuhriansyah Risky Amelia Risky Amelia Rivina Kayla Nazeva Riya Majalista Rizki Pratama Rizki Wijayanto Romadhon, M. Iman Roni Nursyamsu Rosita Diana Roswati, Roswati Royatuddin S Sutrisno Sabilillah, Henisa Sakaria, Muhammad Amin Salamudin Salamudin Salamudin Salamudin Salim, Axel Natanael Salsabila, Irenda Talitha Sangaji, Didi Sania Febriani Saprina, Iin Saputra, Dhimas Rosanto Saputra, Rindi Rama saputra, Taura Saputra, Yoga Adi Saputri, Dhini Novely Sari, Yulia Permata Saro, Dewi Novita Seftiani, Amelia Seprina, Iin Septi Mujiranda Septian, Egy Shintia, Shintia Silvia Ayu Anggraeini Siswahyudianto Siti Khasanah Siwi Pelita Amini Sondang Sibuea SRI RAHAYU Sri Rahayu Sri Rahayu Sri Rawati Sri Tari Utami Sri Warianti sri warianti Suci Nova Ramadhani Sugeng Purwanto Sutanto Priyo Hastono Sutrisno, Sutrisno Suwarni Suwarni Syahadatillah Syahadatillah Syahputra, Heri Akwan Syahril Rizal, Syahril Takdir Alisyahbana Taqrim Ibadi Taura Saputra Tia Febrianti Tiara Siti Nadira Tio Saputra Titah Titah, Titah Tito Sugiharto Tri Basuki Kurniawan Tri Gunendro Tri Octavianto Triyunsari, Desra Ulung Wira Yuda Usman Ependi Vidi Lampah Vingky Nanda Sari Vingky Nandra Sari Wahab, Wahyuni WAHYU FIRMANSYAH Wardah Miftahul Jannah Warianti, Sri Warni, Heri Widya Cholil Widyahastuti, Febrianti Wijaya, Alex Wijayanti, Rindi Wiwin Tri Astuti Wulan Permata Sari Wulantari, Nur Ayu Yanti, Dwi Desi Yeni Natalia Yesi Novaria Kunang Yevi Grata Putra Yoga Adi Saputra Yoga Pratama Yoga Pratama Yohanes Bowo Widodo Yudha, Hasendha Dharma Yudhazaldi Nuki Putrasandi Yuli Apriyanti Yulia Permata Sari Yulia Permata Sari Yulia Permata Sari Yunike, Yunike Yunita Permata Sari Yunita Permata Sari Yunita, Rani Fira yunus, Muhammad Nuril Yunus Yuranda, Rezky Yusuf Andi Putra Yusuf, Muhammad Raihan Zaeni Fajriana Zaid Amin, Zaid Zainal Abidin Zalwanda Vadissa Arla Zelika Apriliani Zelika Apriliani Zelly Apriza Zena Lusi Zidan Nurgholis Zulfikar Zulkarnain , Rahmad Zulkarnain Zulkarnain Zulkarnain Zulkarnain