p-Index From 2021 - 2026
21.355
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IJCCS (Indonesian Journal of Computing and Cybernetics Systems) SOSIALITAS (Jurnal Ilmiah Pend. Sos-Ant) Techno.Com: Jurnal Teknologi Informasi Jurnal Simetris Prosiding SNATIF Intelektualita Jurnal SIMADA (Sistem Informasi dan Manajemen Basis Data) E-Dimas: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Rekayasa Sipil dan Lingkungan Jurnal Ilmu Pangan dan Hasil Pertanian Sistemasi: Jurnal Sistem Informasi International Journal of Artificial Intelligence Research KREDO : Jurnal Ilmiah Bahasa dan Sastra Jurnal Ilmiah Peuradeun JURNAL LENTERA : Kajian Keagamaan, Keilmuan dan Teknologi JURNAL INTEGRASI Al-Albab Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Jurnal Ilmiah KORPUS Jurnal Otomasi Kontrol dan Instrumentasi IRJE (Indonesian Research Journal in Education) Edukasi Islami: Jurnal Pendidikan Islam Jurnal DISPROTEK JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) RISTEKDIK : Jurnal Bimbingan dan Konseling Tribakti: jurnal pemikiran keIslaman Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi QARDHUL HASAN: MEDIA PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT JURTEKSI Idaarah: Jurnal Manajemen Pendidikan JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering) EDUMATIC: Jurnal Pendidikan Informatika Widya Balina :Jurnal Ilmu Pendidikan dan Ekonomi Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi JURNAL TEKNOLOGI INFORMASI Business Innovation and Entrepreneurship Journal Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Accounting and Management Journal Pena Justisia: Media Komunikasi dan Kajian Hukum Mudir : Jurnal Manajemen Pendidikan Jurnal Teknologi Informasi dan Pendidikan Al-Bayan: Jurnal Ilmu al-Qur'an dan Hadist Journal of Information Systems and Informatics Jurnal Mekanova : Mekanikal, Inovasi dan Teknologi Abdi Dosen : Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Abdimas Toddopuli: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan Jurnal Abdi Insani Jurnal Teknik Informatika C.I.T. Medicom International Journal of Marine Engineering Innovation and Research Jurnal Sistem Komputer dan Informatika (JSON) AT-TASYRI' Jurnal Ilmiah Prodi Muamalah Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Tunas Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi (JIKOMSI) Prominent : Journal of English Studies Jurnal Teknik Informatika (JUTIF) Journal of Information Technology Ampera Kalamuna International Journal of Social and Management Studies (IJOSMAS) Jurnal FASILKOM (teknologi inFormASi dan ILmu KOMputer) Jurnal Computer Science and Information Technology (CoSciTech) RESOLUSI : REKAYASA TEKNIK INFORMATIKA DAN INFORMASI Journal of Software Engineering Ampera Progress in Social Development JIHBIZ :Global Journal of Islamic Banking and Finance. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan International Journal of Economics, Management, Business, and Social Science Journal La Edusci Jurnal Media Informatika ACADEMIA: Jurnal Inovasi Riset Akademik Edu Cendikia: Jurnal Ilmiah Kependidikan Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat International Journal of Research and Applied Technology (INJURATECH) JIMEBIS Journal of Education Research Muria Jurnal Layanan Masyarakat CITIZEN: Jurnal Ilmiah Mulitidisiplin Indonesia USRAH: Jurnal Hukum Keluarga Islam Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian Jurnal Manajemen Agribisnis dan Agroindustri Jurnal Kesehatan Kusuma Husada Jurnal Sistem Informasi Dan E-Bisnis Mudabbir: Journal Research and Education Studies Jurnal Sains Informatika Terapan (JSIT) Journal of Applied Sciences in Travel and Hospitality Jurnal Kreativitas dan Inovasi (Jurnal Kreanova) Prosiding Simposium Nasional Rekayasa Aplikasi Perancangan dan Industri Jurnal Kajian Islam Modern Abdimas Indonesian Journal Prioritas : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal of Multimedia Trend and Technology Indonesian Journal Education Al-DYAS : Jurnal Inovasi dan Pengabdian kepada Masyarakat EKOBIS SYARIAH Indonesian Research Journal on Education IC Tech: Majalah Ilmiah Journal of Islamic Education Studies IPTEK: Jurnal Hasil Pengabdian kepada Masyarakat Madani: Multidisciplinary Scientific Journal Dedikasi Saintek Jurnal Pengabdian Masyarakat JURNAL HANDAYANI PGSD FIP UNIMED J-ENSITEC (Journal of Engineering and Sustainable Technology) Journal International Dakwah and Communication JRIIN :Jurnal Riset Informatika dan Inovasi JIM : Journal Of International Management Buletin Utama Teknik Causa: Jurnal Hukum dan Kewarganegaraan SENADA : Semangat Nasional Dalam Mengabdi Darma Cendekia Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal PRINTER : Jurnal Pengembangan Rekayasa Informatika dan Komputer Bencoolen Journal of Pharmacy Azkayra: Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Sosial Jurnal Aktor SENMEA Tribakti: Jurnal Pemikiran Keislaman Emitor: Jurnal Teknik Elektro International Journal of Kita Kreatif International Journal of Sustainable English Language, Education, and Science ⁠International Journal of Asian Pacific Community Service Al-Mabsut: Jurnal Studi Islam dan Sosial JESICA KARIR Jurnal Ilmiah Manajemen INOVTEK Polbeng - Seri Informatika DEDIKASI SAINTEK Jurnal Pengabdian Masyarakat Kajian Ilmiah Mahasiswa Administrasi Publik (KIMAP) JURNAL FPPTI Signal and Image Processing Letters Parewa Saraq: Journal of Islamic Law and Fatwa Review Gemi: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Journal of Science and Mathematics Education GENFABET: Jurnal Pendidikan Dasar International Journal of Artificial Intelligence and Science Teknofile, Jurnal Sistem Informasi An-Nahdloh: Journal of Education and Islamic Studies SAKAAI Kajian Sosial dan Humaniora IC Tech: Majalah Ilmiah New Economy Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesia
Claim Missing Document
Check
Articles

Penerapan Metode Pieces Pada Sistem Informasi Manajemen WO MAX.ENTERTAINMENT Baiti Rahman; Muhammad Arifin; Noor Latifah; Diana Laily Fithri
Resolusi : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi Vol. 3 No. 4 (2023): RESOLUSI Maret 2023
Publisher : STMIK Budi Darma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30865/resolusi.v3i4.574

Abstract

Wedding Organizer (WO) Maxentertainment is a type of business engaged in the service sector and plays an important role in the success of the reception which is a sacred moment. The application of the PIECES method aims to analyze the feasibility of the system. This analysis is used to make decisions if the system has problems or is not functioning properly. The results of the analysis are used as a basis for improving the system. At the stage of developing this research system using the waterfall method with needs analysis through observation, interviews and literature study. Meanwhile, system design uses the UML (Unified Modeling Language) method. Coding uses the PHP programming language and MySQL database. This research produces an information system that can help manage data and make it easier for customers to place orders. Meanwhile, admins, partners and owners can make it easier to manage their wedding organizers.
Penerapan Metode Buffer Stock dalam Prediksi Ketercukupan Bahan Baku Elsa Violina Damayanti; Muhammad Arifin; Syafiul Muzid; Yudie Irawan
Jurnal Sistem Komputer dan Informatika (JSON) Vol 4, No 3 (2023): Maret 2023
Publisher : STMIK Budi Darma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30865/json.v4i3.5140

Abstract

UD. Elvajaya has sales and purchases of stock of bag raw materials, but until now UD. Elvajaya experienced difficulties in terms of predicting or estimating the calculation of raw materials according to incoming orders. Raw materials often experience advantages and disadvantages in the ongoing process of making bags, causing service to customers to experience delays in the process of making and shipping goods to be delayed. The absence of proper calculations when there is an incoming order results in an unstable stock of raw materials with the number of incoming orders. In making raw material reports, books are still used as storage so that raw materials are not controlled. This study proposes the application of the buffer stock method to overcome existing problems. With the existence of a prediction system for the adequacy of raw materials using the buffer stock method, it can assist in the process of calculating raw materials to be purchased according to incoming orders so as to reduce the risk of stock shortages in the ongoing manufacturing process. The buffer stock method has several advantages, namely, minimizing risks in production regarding insufficient raw materials, being able to handle ordering requests with quite a large number. With this system, it is hoped that the problems faced by UD owners can be resolved. This research produces a prediction of how many raw materials will be issued for the following month by looking at the bag orders in the previous month. UD.Elvajaya produces 1440 cm of Buffer Stock for fabric raw materials, 1440 cm of zippers, 2160 cm of hose, 2160 cm of bisban, 15 threads, and 44 zipper heads. 
Implementation of Smart Communication BOT Model Using Machine Learning with the N-Gram Method Irfan Santiko; Muhammad Arifin
Journal of Multimedia Trend and Technology Vol. 2 No. 1 (2023): Journal of Multimedia Trend and Technology
Publisher : Universitas Amikom Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35671/jmtt.v2i1.23

Abstract

The world of higher education in providing educational services, makes a lot of effort made by the service department at each institution. These efforts are often encountered in certain moments such as before the acceptance of new students. But how is time other than that moment used? Certainly this is related to how to make a strategy so that the market share of these educational institutions is wider. Service and handling is a priority for a company engaged in the world of services. With the ability to develop information technology, it will be able to provide support for service methods and handling to customers. The point is to make service and handling more optimal compared to the usual method. Cannot be separated from the rules, policies, processes and procedures that are owned by every service company. Systematically the technology that will be used also follows the outline of the rules, policies and procedures previously mentioned. This research will be conducted at higher education institutions where an institution is engaged in educational services. This data processing uses machine learning with the N-Gram method. This system will run on the front office or customer service side. The purpose of the results of this research is to be more useful and to assist customer service in higher education institutions in providing services to prospective students or student guardians.
Peningkatan Ketrampilan Menggunakan dan Memanfaatkan Teknologi Informasi untuk Meningkatkan Pelayanan di Kelurahan/Desa Muhammad Arifin; Supriyono Supriyono
SENADA : Semangat Nasional Dalam Mengabdi Vol. 1 No. 2 (2020): SENADA : Semangat Nasional Dalam Mengabdi
Publisher : Politeknik Bina Madani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56881/senada.v1i2.28

Abstract

Perangkat Desa menjadi bagian dari birokrasi negara yang mempunyai daftar tugas kenegaraan, yakni menjalankan birokratisasi di level Desa, melaksanakan program-program pembangunan, memberikan pelayanan administratif kepada masyarakat. Tugas penting pemerintah Desa adalah memberi pelayanan administratif (surat-menyurat) kepada warga. Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) menjadi bagian dari gugusan pembuat layanan dari pemerintah dan semakin besar pengaruhnya pada organisasi, profesional yang bekerja didalamnya, serta hubungannya dengan publik. Adanya Dana Desa sudah seharusnya tiap-tiap desa penerima bantuan dana dari pemerintah pusat tersebut harus lebih mengenal dan memahami secara lebih mendetail karakteristik wilayahnya masing-masing. Mulai dari unsur fisik, sosial, dan potensinya. Dengan begitu, wilayah desa dapat dibangun lebih bersifat komprehensif atau menyeluruh yang kaitannya dengan perencanaan pembangunan program desa dengan memanfaatkan dana desa. Adapun permasalahan-permasalahan yang dihadapi Aparat Birokrasi Desa dalam mengoptimalkan kegiatan Pemerintahan Desa meliputi permasalahan internal yang berupa ketatalaksanaan, sumber daya manusia atau kompetensi Aparat Pemerintah Desa, ketatalaksanaan, penggunaan teknologi administrasi yang masih kurang. Tujuan dari kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini adalah untuk membantu mitra untuk meningkatan kompetensi aparatur pemerintahan desa dalam menggunakan dan memanfaatkan teknologi informasi melalui pelatihan dan pendampingan serta memberikan pelatihan mengenai perencanaan pembangunan desa dan pelaporan penggunaan dana secara transparan melalui media teknologi informasi.
Perancangan Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web Menggunakan Metode Unifield Modelling Language (UML) Studi Kasus Toko Visa Collection Jepara Priyambodo, Ragil; Arifin, Muhammad; Irawan, Yudie
Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi Vol 7 (2024): JURNAL SITECH VOLUME 7 TAHUN 2024 (EDISI KHUSUS)
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/sitech.v7i2.13438

Abstract

Perdagangan elektronik tidak lagi harus memajangkan barang-barang atau jasa yang hendak ditawarkan ke konsumen di dalam lemari dan toko. Ketika menggunakan sistem e-commerce ini, Anda dapat memberikan informasi tentang produk yang ingin Anda jual kepada pelanggan. Perusahaan dapat meningkatkan pendapatan dan keuntungan mereka serta mengurangi biaya operasional lainnya dengan menggunakan sistem perdagangan elektronik. Konsumen juga dapat menghemat waktu dan lebih fleksibel dalam berbelanja dan bertransaksi karena mereka tidak perlu datang langsung ke toko atau bisnis. Ini juga memberikan rasa aman secara fisik, karena di beberapa tempat mungkin sangat rawan untuk berkendara dan membawa uang tunai dalam jumlah besar. Pada gilirannya, perdagangan elektronik akan mendorong gerbang orang-orang atau gagap teknologi untuk mempelajari sistem informasi teknologi untuk kepentingan mereka sendiri. Dengan demikian, sumber daya manusia akan menjadi lebih baik. . Dalam melakukan penelitian penulis menggunakan metode penelitian yaitu, studi kepustakaan. Pembuatan Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web menggunakan metode UML (Unified Modelling Language).Kata kunci: E-Commerce 1, UML (Unifild Modelling Language) 2, Web 3
Perancangan Sistem Informasi Pengarsipan Surat Berbasis Web Pada Kantor Kecamatan Juwana Afif, Faisal; Arifin, Muhammad; Setiawan, Arif; Muzid, Syafiul
Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi Vol 7 (2024): JURNAL SITECH VOLUME 7 TAHUN 2024 (EDISI KHUSUS)
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/sitech.v7i2.13429

Abstract

Surat merupakan suatu media korespondensi utama dalam suatu instansi, organisasi atau bentuk perkumpulan lainnya, sarana untuk berkomunikasi dengan semua sisi. Setiap hal yang menyangkut kegiatan kedinasan selalu dituangkan berbentuk surat. Kantor Kecamatan ialah instansi yang bertugas melaksanakan tugas pemerintahan. Dalam melaksanakan tugasnya, kantor ini bergerak di bidang surat menyurat. Bagian Kepegawaian dan Umum menangani pengarsipan surat masuk dan surat menyurat di Kantor Kecamatan. Sampai sekarang masih terdapat hambatan saat pengarsipan surat, misalnya belum seluruh surat terdokumentasi secara baik, membuat tindak lanjut dari bagian atas ke bagian yang penting terkadang membutuhkan banyak waktu, serta kekurangan surat. Oleh karena itu, perlu adanya suatu sistem informasi yang dapat menangani pengarsipan surat untuk penyimpanan atau pencarian berkas yang diperlukan secara cepat, tepat serta terperinci. Dengan tujuan bisa mempercepat tahap proses kerja berikutnya.
Penerapan Metode Weighted Product Pada Seleksi Penerimaan Karyawan Baru Berbasis Web Pratama, Wildan; Arifin, Muhammad; Fithri, Diana Laily
Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi Vol 7 (2024): JURNAL SITECH VOLUME 7 TAHUN 2024 (EDISI KHUSUS)
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/sitech.v7i2.13409

Abstract

Pegawai merupakan salah satu sumber daya yang sangat penting dalam perusahaan, yang mana kualitas pegawai berpengaruh langsung terhadap keberhasilan perusahaan. Proses seleksi calon pegawai baru menjadi krusial dalam manajemen sumber daya manusia, karena SDM yang berkualitas adalah kunci untuk mencapai kinerja perusahaan yang diinginkan. PT. Yuk Coding Berkarya Bersama, sebuah perusahaan yang bergerak dalam pengembangan aplikasi layanan tim profesional dan kursus pemrograman, mengalami kendala dalam proses rekrutmen karyawan karena belum memiliki sistem informasi perekrutan yang dapat diakses secara online. Hal ini mengakibatkan calon karyawan harus datang langsung ke kantor untuk registrasi, memakan waktu dan biaya lebih. Bagian admin juga harus mencatat pendaftaran di buku pendaftaran, sehingga akan memperlambat proses. Selain itu, Divisi SDM mengalami kesulitan dalam menemukan karyawan dengan skill set yang memadai. Untuk mengatasi masalah ini, diperlukan sistem informasi rekrutmen terintegrasi yang dapat diakses online. Dengan menerapkan Metode Weighted Product (WP), sistem ini dapat membantu menentukan pilihan terbaik dari beberapa alternatif berdasarkan beberapa kriteria, serta mempercepat dan mengefisienkan proses seleksi dan penerimaan karyawan.
Implementasi Customer Relationship Management (CRM) Pada Management Petshop Clarissa Berbasis Website Hikhmah, Fitria Nurul; Irawan, Yudie; Arifin, Muhammad; Setiawan, Arif
Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi Vol 7, No 1 (2024): JURNAL SITECH VOLUME 7 NO 1 TAHUN 2024
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/sitech.v7i1.12098

Abstract

Petshop merupakan sebuah tempat usaha yang menjual kebutuhan dan perlengkapan untuk hewan peliharaan. Tidak hanya menjual kebutuhan namun petshop juga menyediakan layanan jasa Grooming dan Penitipan. Salah satunya pada Petshop Clarrisa Grooming dan Cat Hotel yang berlokasi berlokasi Jalan Raya Besito Lemah Gunung, RT.01/RW.02, Pejaten, Krandon, Kabupaten Kudus. Namun seringkali sistem yang pelayanan masih manual, dari proses transaksi hingga percatatan dari jasa Grooming dan Cat Hotel. Hal ini membuat petshop membutuhkan perancangan sistem informasi manajemen petshop agar bisa memudahkan pelanggan dalam melakukan transaksi dan Booking Grooming dan Reservasi Cat Hotel. Serta membangun hubungan loyalitas para pelanggan maka menerapkan Konsep Customer Relationship Manajemen (CRM). Dalam pemodelan perancangan menggunakan Unified Modeling language (UML). Bahasa pemrograman yang digunakan yaitu bahasa pemrograman PHP (Hypertext Prepocessor) dan basisdata MySQL (My Structured Query Language). Pengujian sistem menggunakan Black box dengan menguji fungsionalitas terhadap program yang dibuat yaitu sistem management petshop berbasis website. Dengan adanya aplikasi ini maka dapat memberikan kemudahan baik dari pemilik dan pelanggan dalam melakukan layanan grooming dan penitipan kucing.
Perancangan Antarmuka Sistem Informasi Employee Self Service Berbasis Mobile Menggunakan Pendekatan Design Thinking Pada Haen Teknologi Nusantara Huda, Alamul; Arifin, Muhammad; Adiyono, Soni
Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi Vol 7 (2024): JURNAL SITECH VOLUME 7 TAHUN 2024 (EDISI KHUSUS)
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/sitech.v7i2.13436

Abstract

Sistem yang mendukung kebutuhan sumber daya manusia dan karyawan sangat penting untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi operasional perusahaan. Employee Self Service (ESS) adalah sistem berbasis mobile yang mempermudah karyawan dalam mengakses layanan Human Resources (HR) seperti absensi, slip gaji, pengecekan cuti, dan informasi data diri. ESS menawarkan manfaat seperti keakuratan data, kemudahan akses, dan pengurangan penggunaan kertas. Haen Teknologi Nusantara adalah perusahaan ritel perangkat keras dan perangkat lunak, pengelolaan administrasi karyawan belum terkomputerisasi, yang rentan terhadap kesalahan. Penelitian ini mengusulkan pengembangan sistem ESS berbasis mobile menggunakan pendekatan Design Thinking untuk mengatasi masalah ini. Pendekatan ini berfokus pada inovasi dan solusi berbasis kebutuhan pengguna melalui pengembangan prototipe. Tujuan penelitian ini adalah merancang aplikasi ESS berbasis mobile yang dapat meningkatkan efisiensi proses administrasi karyawan dan mendukung operasional perusahaan secara keseluruhan. 
Perancangan Sistem Informasi Manajemen Untuk Pengelolaan Proyek dan Pengadaan di PT Jago Bangun Persada Kudus Putri, Yohana Shavira; Arifin, Muhammad; Supriyono, Supriyono
Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi Vol 7 (2024): JURNAL SITECH VOLUME 7 TAHUN 2024 (EDISI KHUSUS)
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/sitech.v7i2.13423

Abstract

Industri Property Management Real Estate Developer berkembang pesat, mendorong perusahaan untuk mengadopsi teknologi guna meningkatkan pelayanan, efisiensi operasional, dan kepuasan pelanggan. PT Jago Bangun Persada, yang berdiri sejak tahun 2011 di Kota Kudus dan telah membangun ratusan properti, menghadapi masalah operasional seperti pencatatan pemesanan manual yang mengakibatkan data rawan hilang dan lambatnya pencarian data, serta pembelian material yang sering tidak sesuai dengan RAB, menyebabkan pemborosan biaya dan penundaan proyek. Selain itu, ketiadaan informasi progres pembangunan menyulitkan supervisor dalam membuat laporan akurat.Perancangan Sistem Informasi Manajemen (SIM) dapat mengatasi masalah ini dengan digitalisasi pencatatan pemesanan untuk akses data real-time dan pengurangan risiko kehilangan data, otomatisasi konfirmasi pembelian material untuk memastikan kesesuaian barang dengan RAB, serta pengelolaan progres pembangunan berbasis sistem informasi untuk menyediakan laporan akurat. Integrasi data yang komprehensif akan mendukung pengambilan keputusan yang tepat oleh manajemen. perancangan SIM diharapkan meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi risiko kesalahan, serta meningkatkan kepuasan pelanggan dan produktivitas perusahaan secara keseluruhan.
Co-Authors 'Amala A., Ahsanu - Supriyono Abbas, Aries Abdul Manan Abdul Rauf Chaerudin Ade Budi Setiawan Adi Mansar Adi Salamat, Padian Adiyono, Soni Adlian Jefiza Afif, Faisal Afrianda, Gusti Afrida, Cut Afridon, M Afriyanti Afriyanti, Afriyanti Agung Mahardiono, Novan Agus Trianto Ahmad Hariyadi Aina, Asri Nur Aji, A. Damar Aji, Muji Handoyo Akmal Riza Al-Fatah, Sopi Nurul Alamsyah, Tedi Alamul Huda, Alamul Alwani, Yazid Alya, Kharisma Rahmadhani Alya, Nabila Ulamy Amalia, Nadra Amanatillah, Dara amelia, ida Andre , Lesis Andrian, Nawang Alan Andrianti, Rini Andy Lasmana Annisa Nurrachmawati Annisa, Dewi Sry Anteng Widodo Apriani, Hilda Aprilia, Wa Ode Intan Ardhana Januar Mahardhani Ariansyah, Rafi Ariesta, Ria Arif Harjanto Arif Rahman Hakim Arif Setiawan Arifin, Hinaya Aulia Arina Fawaida Aristianty, Dian Sari Armiadi Musa Arono Arono Arum Kusuma Wardhany Asmoro, Novian Wely Aspira, Muizatul Aulia, Ismi Aulia, Riza Awin Azinuddin, Muaz Azmi, Muhammad Ulul Bahtiar, Adhi Baiti Rahman Bambang Hariyadi Bambang Santoso Bambang Widjanarko, Bambang Widjanarko Bangun, Revanda Batubara, Oktia Elfriza Berkahi, Alrezqio Meykhara Aqbel Bilqis, Adilla Boer, Dara Cantika Putriadin Budiana, Budiana Budiono, Ragil Budiyanto, Muchammad Arif Catur Wuragil, Irfan Chaniago, Edi Salim Cut Intan Hayati, Cut Intan Dafa, Yori Hayyan Damanik, Ricardo Fransiskus Daniah Darma, Ade Darmnato, Eko Delismasari, Delismasari Deni Mahdiana Destarina, Dea Devi Mutiara Khoirun Nisa, Asti Dewantari Nasution, Nurul Annisa Dhohiri, Daud Dian Eka Chandra Wardhana, Dian Eka Chandra Diana Laily Fithri Diana Laily Fithri Dita Amelia Putri, Dita Amelia Djarot Winoto, Djarot Winoto Donga, Ayu Anggreny Layang Dongoran, Indra Pilianti Dwi Kurnia Putri Eko Darmanto Elsa Violina Damayanti Elyza Dewi Fortuna Endah Wahyutri Eni Mayasari Entin Hidayah Eny Enawaty Eppang, Buntu Marannu Erlina Erlina Esti Wijayanti, Esti Evi Maryanti F.A., Moch Hazmi Fachry Abda El Rahman Fahmiyudin, Muhamad Fahri, Muhammad Yazid Faishol, Abd. Fajar Nugraha Fajar Purwoko Falah, Fajrul Farid Noor Romadlon Farida, Elis Anita Farma, Junia Fathon, Ulil fathurrahman, fajar Fery Ariyana Fithri, Diana Layli Fitri, Rosiana Fitri, Saudatul Fitriyani, Laili Fitriyanti Nakul Futra, Asrizal Deri Gafur, Syahrul Ghufron Tamami Gumono Gumono, Gumono Gunawan, Erli Haedar Akib Handayani, Listy Hapsari, Rini Tri Harahap, Santi Evalia Henandra Eka Putra, Dias Hendro HS., R. Hendy Hendy Hendro Hadi Sridjono Hendy Hendro Sajono Herawati, Yuke Elvin Heri Susanto Herry Rachmat Widjaja Hery Purwosusanto Hiasa, Fina Hidayat, Hilmi Bayu Hidayat, Muhammad Taufiq Hikhmah, Fitria Nurul Husna, Atina Husni Mubarok Ifriany, A. Ihyani Malik Ihza, Andika Ika Karlina Laila Nur Suciningtyas Ike Anggraeni Imam Junaris Imam Kusyairi, Imam Imaroh, Rachel Tinezia Zaitul Indahsari, Susi Ipaludin, Muhammad Irfan Santiko Irwan Hadi Irwanto Zarma Putra Iskandar Iskandar Islahuddin Ismail Ismail Ismi Alfina Ayu Azzahra Iswahyu Pranawukir Ivonita Simbolon, Artha Jafarudin, Sesy Dwi Prinita Jalilah Jalilah Jamhari Jamhari Jasmawati, Jasmawati Jayanti, Nur Ivo JUNAIDI Junaidi Junaidi Junelmi, Thecy Karimuna, Siti Rabbani Khairani, Suci Khairudin Syah Khoirun Nisa', Dwi Susanti Khoiruz Zahro Ksrisya, Vira Clarissa Kurnia, Ukun Kurniawan, Moh Adi Kurniawan, Muhammad David Lailatus Sa’diah, Najwa Lailatussaadah M Nur, Lailatussaadah Laily Fithri, Diana Laori, Sabran Lilis Puspitawati Liza, Risko Lubis, Muhammad Rasyid lutfi, Attabik M. Yogi Riyantama Isjoni Magdalena, Melani Maria Maharani, Adelia Maharani, Ria MAHARINI, MAHARINI Mahendra, Prionaka Luthfi Mahmuda, Siti Risyda Mahpuz Majid, Akmal Abdul Malyani, Fitri Manjato, Ajat Manurung, Lastiur Marbun, Egricana Marchella, Intan Mardasela, Tery Marpaung, Maria Magdalena Marshanda, Sherly Dwi Martina MARTINA, ANGGUN Marzuarman, Marzuarman Masriani . Maulida Zakiah, Diana Maulidah, Hana Mutialif Maulidiawati, Chyntia Meri, Rita Meutia, Rachmi Misyanto Mohammad Fathoni Mohzana Monika, Dezetty Muchlas Muchlas Mudrikah, Mudrikah Muh. Arif Muham, Novia Angelia Br Muhammad Abdillah Muhammad Ardian, Muhammad Muhammad Arfin Muhammad Salim Muhammad Khaeruddin Hamsin, Muhammad Muhammad Muhammad Muhammad Mursyid Muhammad Nanang Qosim Muhammad Ryan Iskandar Muhammad Tahir Muhammad Wasil Muhammad Yamin MUhammad Yusrizal Muhazir, Achmad Muksal Muksal Muksin, Muksin mulyadi, nanang Mulyani, Yayu Mumu Zainal Mutaqin Munirul Abidin Musfiroh, Aam Mushaffa, Arju Mutia, Sri Muzakkir Muzakkir Nadhrah Wivanius, Nadhrah Nadirah, Ida Nadiya, Ulfah Naibaho, Sisilia Hotrepiyanti Br Nandalisa Lisa Fa’ati Rahmawati Nariyah, Ahlun Nasution, Imam Gunawan Nasution, Nurul Izzah Nasution, Ummi Fadillah Nazar Nazar, Nazar Nazila, Tasya Ningrum, Adek Kesuma Nisa, Nabila Mataun Noermanzah, Noermanzah Noor Azizah Noor Latifah Noor Latifah Noprianti, Dini Noviyanto Firmansyah, Heru Novrian, David Saldomi Nur Ivo Jayanti Nur Rohmah Nurasiah Nurasiah Nurdin Nurhidayah, Josanti Nurmulya, Wa Ode Sitti Nurokhman, Nurokhman NURUL AZIZAH Nuzula Fitranti, Avin Onny Medaline Palahudin Panjaitan, Tulus Januardi Tua Pardiansyah, Anton Pebrinda, Else Perdana, Surya perma sari, rose intan Permadi, Luchyto Chandra Pohan, Putri Amanda Pradani, Rizky Fitriyanti Prasidarini, Rifka Ilma Pratama, Wildan Pratomo Setiaji Primadiarta, Ari Sam Primawanti, Henike Prionaka Luthfi Mahendra Priyambodo, Ragil Purnama, Irwan Putra, Debi Kumala Putra, Edo Putri Kurnia Handayani Putri Mayang Sari, Putri Mayang Putri, Sarah Athaullah Wenna Putri, Shasha Ramadhani Putri, Sylvia Octa Putri, Yohana Shavira Qoaruddin Qomaruddin R Rhoedy Setiawan Ragil Budiono Rahayu, Diah Rahmadani, Revi Rahmatullah, Zaid Hidayat Ramadhan, M. Zaki Nawaf Ramadlan As'ari, Wahyu Rambani, Tyasni Malaeka Ramlan, H. Ratna Wati Ratna Wati RESTIN MEILINA Retno Widyastuti, Retno Ridwan Rini Ekayati Rini Muharini Rini, Enggar Puspa Rino Sardanto Rita Rita, Rita Ritonga, Din Aswan Amran Riyan Sisiawan Putra Rizal Maulana Rizal Maulana, Rizal Rizal Setiawan Rizka, Fithria Robi’ah, Siti Mitazali Rochim, Galuh Nur Rohadi, Melia Pradita Romdoni, Moh Fahmi Sabputro, Heru Sadali, Muhamad Safera, Asywila Huda Sahputra, Rahmat Saidun Basyar, Aminun Fais Salamah, Ummi Salma Hayati Salsabila, Cut Sarah Athiyah Salsabila, Syefira Samudi Santy, Nawal Ari Saputra, Hasar Sari, Apriliana Sariasih, Onyhanda Fatma Sarjana Sarjana Saruran, Michelin Alfa Sembiring, Oscar Fredriek Setiyoadi, Amanda Diyas Sety, La Ode Muhamad Shahadah, Dewi Faridah Nur Shofiani Dwi Natalia Siahaan, Gorga Josua Chrisvandoli Sianipar, Tina Evalina Sihombing, Ahmad Gunawan Sihotang, Yohana Simangunsong, Agustina Simanjorang, R. Mahdalena Simarmata, Ruth Ana Magdalena Br Simatupang, Linda E M Sinaga, Zulkani Sintiana, Indah Siregar, Fathia Siregar, Sabrina Fajriani Sirullah, Mohammad Fajar Siti Ifa Septiana Siti Nurfadilah H Siti Raihanah Sitompul, Adravia Lisbeth Claudia Sofiana, Zulfa Soni Adiyono Sri Utami Sudarsono Sugiartono, Endro Sukarmi Sukinah, Endang Sukma Wijayanti Sulung, Bagus Putra Suparyati, Enok Supriadi Supriyadi, Ahmad Rizal Supriyono Supriyono Suryo Hadi Kusumo Susanto, Gito Aru Susanto, Gito Aru Syafiul Muzid Syahputra, Chandra Syaputa, Muhammad Rioardian Syauqi, Gutti Zaidan Syindau Abdillah, M. Andrian Tampubolon, Rijal Tampubolon, Sandy Donni Tarigan, Jenni Parlopes Br Tarigan, Tiodora Br Taufiq Hidayat Tauran, Rina Tihadanah, Tihadanah Togatorop, Inneke MF Tri Danang Kurniawan Tri Dina Fitria Tria Yanuarsih Trianjani, Mimin Triwahyuni, Dewi Tunnazia, Aqilla Ulan Ullul Azmie, Fadila Umar, U Uswatun Hasanah Utama, Bima Satria Utami, Mauliddina Utami, Yulia Verdinand, Rhenal Vinsensia, Desi Wahyu Wibowo, Angga Wandari, Kameilia Wardhana, Fahriy Aulia Widya Rika Puspita Widyantoro, Murwan Widyawati, Winda Wijaya, Cindy Ari Wijiyanto, Dwi Wikanta, Prasaja Wildan Darmawan, Farhan Wirahmi, Nori Wiwik Yunarni Widiarti Wiwit Agus Triyanto Yasmin, Dhira Fijri Yudie Irawan Yulfitra, Yulfitra Yuniarsi Rahayu Yunira, Yuli Yusuf Sabilu, Yusuf Zaenal Arifin Zahra, Nadhira Fitria Zakiiya, Ghulaman Zamili, Lasniati Zessicha Belliana Putri Zoningsih, Meta Yupitri Zubdatu Zahrati, Zubdatu Zahrati Zulaika Zulaika , Zulaika Zulfaida, Arini Zuliyanto, Muhammad Zuliyati Zuliyati Zulkifli, Kiky