Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
22.825
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Ekonomikawan : Jurnal Ilmu Ekonomi dan Studi Pembangunan MIX : Jurnal Ilmiah Manajemen Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Jurnal Manajemen Informasi dan Administrasi Kesehatan Jurnal Inovasi Hasil Pengabdian Masyarakat (JIPEMAS) JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Hearty : Jurnal Kesehatan Masyarakat Manuju : Malahayati Nursing Journal JURNAL MANAJEMEN BISNIS JEMPER (Jurnal Ekonomi Manajemen Perbankan) Majalah Ilmiah Bijak Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) JURNAL EKSBIS SCAFFOLDING: Jurnal Pendidikan Islam dan Multikulturalisme Syntax Idea Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Al-Kharaj: Journal of Islamic Economic and Business PREPOTIF : Jurnal Kesehatan Masyarakat Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Jurnal Riset Akuntansi Kontemporer JAMP : Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Jurnal Ners TECHNO-SOCIO EKONOMIKA jurnal syntax admiration Jurnal Scientia Khazanah Intelektual Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran dan SDM Jurnal Kesehatan Tambusai Jurnal Kesehatan Saintika Meditory Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Komitmen : Jurnal Ilmiah Manajemen Edu Cendikia: Jurnal Ilmiah Kependidikan JURNAL ILMIAH GLOBAL EDUCATION Multidiciplinary Output Research for Actual and International Issue (Morfai Journal) Kompleksitas: Jurnal Ilmiah Manajemen, Organisasi, dan Bisnis Action Research Literate (ARL) International Journal of Social Science, Educational, Economics, Agriculture Research, and Technology (IJSET) Co-Value : Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) International Journal of Science and Society (IJSOC) EKONOMIKA45 AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian Journal of Mathematics Instruction, Social Research and Opinion JURNAL ECONOMINA Media Bina Ilmiah Jurnal Manajemen dan Bisnis Journal of Management and Administration Provision Journal of Public Representative and Society Provision Jurnal Indonesia Sosial Sains Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Indonesian Research Journal on Education Eduvest - Journal of Universal Studies Innovative: Journal Of Social Science Research Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi Amkop Management Accounting Review (AMAR) Jurnal Ilmu Kesehatan dan Gizi Journal of Economics and Management Scienties Jurnal manajemen informasi kesehatan Blantika : Multidisciplinary Journal IIJSE Kriez Academy Jesocin : Journal of Jabar Economic Society Networking Forum Jesocin : Journal of Economics, Accounting, Business, Management, Engineering and Society Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia Adpebi International Journal of Multidisciplinary Sciences Jurnal Inspirasi Ilmu Manajemen Jurnal Digital Bisnis, Modal Manusia, Marketing, Entrepreneurship, Finance, & Strategi Bisnis Jurnal Akademika Baiturrahim Jambi Malahayati International Journal of Nursing and Health Science Jurnal Pengabdian Nusantara Jurnal Cendekia Ilmiah Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi International Journal of Digital Marketing Science Ekonosfera: Jurnal Ekonomi, Akuntansi, Manajemen, Bisnis dan Teknik Global Paradigma: Jurnal Filsafat, Sains, Teknologi, dan Sosial Budaya Jurnal Simki Economic INTERNATIONAL JOURNAL OF FINANCIAL ECONOMICS (IJEFE) Indonesian Journal of Global Health Research
Farida Yuliaty
Universitas Sangga Buana
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 189 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 189 Documents
Search

 7   8   9   10   11 
Pengaruh Antara Kualitas Layanan, Citra Destinasi Terhadap Kepuasan Wisatawan pada UMKM di Kawasan Wisata Kereng Bangkirai di Palangkaraya Putri, Anak Agung Istri Inten Sivaratri; Yuliaty, Farida
Journal of Economics and Management Scienties Volume 8 No. 1, December 2025
Publisher : SAFE-Network

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37034/jems.v8i1.260

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan citra destinasi terhadap kepuasan wisatawan pada UMKM di kawasan wisata Kereng Bangkirai, Palangkaraya. Latar belakang penelitian ini berangkat dari pentingnya peningkatan daya saing UMKM pariwisata yang tidak hanya bergantung pada produk, tetapi juga pada kualitas layanan dan persepsi pengunjung terhadap destinasi wisata. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linier berganda. Sampel penelitian berjumlah 128 responden yang merupakan wisatawan yang telah berkunjung dan berinteraksi langsung dengan pelaku UMKM di kawasan wisata Kereng Bangkirai. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner terstruktur yang mengukur tiga variabel utama, yaitu kualitas layanan, citra destinasi, dan kepuasan wisatawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan kualitas layanan dan citra destinasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan. Artinya, semakin baik mutu layanan yang diberikan oleh UMKM serta semakin kuat citra destinasi yang terbentuk di benak wisatawan, maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan mereka terhadap pengalaman berwisata di Kereng Bangkirai. Uji asumsi klasik menunjukkan bahwa model penelitian memenuhi syarat normalitas, tidak terjadi multikolinearitas maupun autokorelasi. Hal ini membuktikan bahwa model regresi yang digunakan layak untuk menjelaskan hubungan antar variabel. Penelitian ini menegaskan pentingnya peran sinergis antara kualitas layanan dan citra destinasi dalam meningkatkan daya saing dan keberlanjutan UMKM wisata berbasis komunitas di kawasan wisata alam Kereng Bangkirai Palangkaraya.
Eksplorasi Teoritis hubungan antara Manajemen Rekam Medis dan Kualitas Pelayanan Medis di Puskesmas Susanti, Anggilia Yuliani; Yuliaty, Farida; Purwanda, Eka
Indonesian Research Journal on Education Vol. 4 No. 4 (2024): irje 2024
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v4i4.1114

Abstract

Manajemen rekam medis adalah komponen esensial dalam sistem pelayanan kesehatan yang dirancang untuk mengelola informasi kesehatan pasien dengan cara yang efektif dan efisien. Di lingkungan puskesmas, rekam medis memainkan peran sentral dalam memberikan gambaran lengkap mengenai kondisi kesehatan pasien, riwayat penyakit, dan tindakan medis yang pernah dilakukan. Penelitian ini akan menggunakan pendekatan kualitatif dengan tujuan untuk mengeksplorasi hubungan antara manajemen rekam medis dan kualitas pelayanan medis di puskesmas. manajemen rekam medis yang efektif merupakan komponen kunci dalam meningkatkan kualitas pelayanan medis di puskesmas. Dengan pengelolaan yang terstruktur dan pemanfaatan teknologi informasi yang tepat, rekam medis tidak hanya berfungsi sebagai catatan kesehatan, tetapi juga sebagai alat penting dalam pengambilan keputusan klinis, kolaborasi antar tenaga medis, dan penelitian kesehatan. Oleh karena itu, investasi dalam sistem manajemen rekam medis yang efisien sangat diperlukan untuk memastikan pelayanan kesehatan yang optimal dan berkelanjutan bagi masyarakat.
Efektifitas Media Sosial sebagai Strategi Pemasaran Digital di Klinik Ash-ShiddiQ Ciwalen Qodariyah, Yuli; Yuliaty, Farida
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 1 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di era digital saat ini, media sosial telah menjadi alat penting dalam pemasaran, termasuk di sektor kesehatan. Klinik Ash-ShiddiQ menghadapi tantangan dalam meningkatkan visibilitas dan daya saing di tengah ketatnya persaingan industri kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas media sosial sebagai strategi pemasaran digital di Klinik Ash-ShiddiQ, dengan fokus pada platform Instagram, TikTok, dan Facebook. Melalui kajian literatur, penelitian ini menganalisis dampak media sosial terhadap peningkatan brand awareness, engagement rate, serta jumlah kunjungan pasien. Hasil kajian menunjukkan bahwa penggunaan media sosial secara konsisten dan informatif mampu meningkatkan kesadaran merek hingga 30%, sementara engagement rate klinik dapat meningkat sebesar 40% melalui interaksi aktif dengan pasien. Selain itu, media sosial mampu mendorong peningkatan kunjungan pasien hingga 20-30% dalam beberapa bulan setelah kampanye promosi kesehatan dijalankan. Namun, tantangan yang dihadapi dalam penerapan media sosial sebagai alat pemasaran digital meliputi keterbatasan sumber daya manusia, perubahan algoritma platform, serta isu privasi dan etika pasien. Oleh karena itu, penting bagi Klinik Ash-ShiddiQ untuk menerapkan strategi pemasaran yang holistik, berbasis data, serta memperhatikan etika dan regulasi privasi dalam penggunaan media sosial guna memaksimalkan dampak positifnya.
KOMITMEN MUTU LAYANAN DAN KUALITAS PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUASAN PASIEN DAN IMPLIKASINYA PADA REPUTASI RUMAH SAKIT (Studi Survei Pada Pasien JKN di RS Swasta Ambon) Chendra, Wijaya Johanes; Mulyani, Sri Rochani; Rulia, Rulia; Yuliaty, Farida; Wirawan, Chevie
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 5 No. 2 (2024): JUNI 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v5i2.28659

Abstract

Komitmen mutu layanan adalah pelaksanaan serta pelayanan publik yang memiliki orientasi pada kualitas dan hasil. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komitmen mutu layanan, kualitas pelayanan prima, kepuasan pasien dan reputasi Rumah Sakit di Rumah Sakit Swasta Ambon. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis verifikatif menggunakan analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian analisis deskriptif terhadap komitmen mutu layanan, kualitas pelayanan prima, kepuasan pasien dan reputasi Rumah Sakit dengan penilaian cukup baik menuju baik, masih ditemukan beberapa kekurangan yang harus diperhatikan untuk diperbaiki. Sedangkan hasil penelitian verifikatif, model analisis jalur menunjukkan nilai koefisien jalur komitmen mutu layanan terhadap reputasi Rumah Sakit bernilai positif dan nilai koefisien jalur pengaruh tidak langsung lebih besar dari pengaruh langsung (12,0%>4,1%), demikian juga kualitas pelayanan prima terhadap reputasi Rumah Sakit bernilai positif dan nilai koefisien pengaruh tidak langsung lebih besar dari pengaruh langsung (22,4%>18,2%) artinya kepuasan pasien sebagai variabel intervening mampu memediasi komitmen mutu layanan maupun kualitas pelayanan prima terhadap reputasi Rumah Sakit. Hasil hipotesis statistik untuk uji-t (parsial), komitmen mutu layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap reputasi Rumah Sakit. Untuk uji-F (simultan), komitmen mutu layanan dan kualitas pelayanan prima terhadap kepuasan pasien berpengaruh positif. Hasil penelitian secara keseluruhan menunjukkan adanya implikasi variabel komitmen mutu layanan, kualitas pelayanan prima dan kepuasan pasien terhadap reputasi Rumah Sakit.
The Influence Of Service Quality On Patient Satisfaction At Sukahaji Majalengka Health Center Maryani Thiolisda Simanjuntak; Farida Yuliaty; Rulia , Rulia
Jurnal Scientia Vol. 13 No. 03 (2024): Education and Sosial science, June - August 2024
Publisher : Sean Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Puskesmas, as a health service institution, aims to pay attention to the promotion and prevention of disease, as well as individual health services at the initial level, is a center for community health development which has the responsibility to care for public health in the area under its responsibility, and is important for ensuring patient satisfaction. can influence subsequent behavior in using these health services, while the quality of health services needs to be improved to meet standards by utilizing resources efficiently, effectively within the limits of the Government and community's capabilities, so as to create service user satisfaction which forms a harmonious relationship between service providers and customers. The lack of health facilities, including adequate medical equipment, as well as delays in services due to a shortage of medical personnel, have resulted in decreased patient satisfaction at the Sukahaji Community Health Center, Majalengka Regency. The aim of this research is to examine and analyze service quality and patient satisfaction as well as the influence of the relationship between these variables at the Sukahaji Community Health Center. The research method used is a quantitative method with multiple linear analysis. Service quality variables, including Tangible, Empathy, Reliability, Responsiveness, and Assurance, received high ratings, as did patient satisfaction. Tangible, Reliability, and Assurance have a positive and significant influence on patient satisfaction, while Empathy and Responsiveness have a positive but not significant influence. Overall, the high quality of service collectively contributes to patient satisfaction at the Sukahaji Community Health Center, Majalengka.
ANALISIS PENGARUH KEBUTUHAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP PERKEMBANGAN ILMU PENGETAHUAN DENGAN SATISFICING MODEL (STUDI KASUS ORANG TUA ANAK SEKOLAH DASAR) Sya’bandyah, Fitri; Yuliaty, Farida
KOMPLEKSITAS: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS Vol 11, No 1 (2022): KOMPLEKSITAS EDISI JUNI 2022
Publisher : ITB Swadharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56486/kompleksitas.vol11no1.206

Abstract

Information technology has been developing rapidly and affected every aspect of human life boundlessly directly or indirectly. One of them is computer technology and telecommunication devices and any other eligible information media that are capable of assisting in knowledge learning activity based on information technology, input technology, processing technology, output technology, software technology, and storage technology. This research is purposed to discover how immense the knowledge of technology and how the role of parents in the usage of information technology to obtain information and the communication that is required in knowledge delivery and the learning interest of children. The usage caused a positive impact in delivering the learning process that provided comprehensive concepts of information technology by using media resulting from print technology, audio-visual technology, computer-based technology, and mixed media that support the application to parents to improve the good communication capability towards the children by using satisficing models. The result that was obtained such as 71,67 strongly agreed and 28.33 agreed with using information technology also supporting comprehensive, communication capability, controlling and optimizing the learning process for elementary school children.Teknologi informasi berkembang sangat pesat saat ini membuat hampir tidak ada bidang kehidupan manusia yang bebas dari pengguaanya baik secara langsung maupun tidak langsung, salah satunya dengan teknologi komputer perangkat serta alat telekomunikasi dan media informasi lainya yang mumpuni dalam membantu kegiatan pembelajaran ilmu pengetahuan dengan di dasari oleh teknologi informasi, teknologi masukan, teknologi proses, teknologi keluaran, teknologi perangkat lunak, dan teknologi penyimpanan. Tujuan penelitian ini adalah mengukur seberapa besar penggunaan teknologi dengan ilmu pengetahuan dan bagaimana peranan orang tua dalam penggunaan teknologi informasi untuk menggali informasi dan komunikasi yang dibutuhkan dalam penyampaian materi serta minat belajar terhadap anak-anak. Penggunaannya  memiliki dampak positf di dalam menyampaikan proses pembelajaran yang dapat memberikan pemahaman terhadap konsep-konsep dari penggunaan teknologi informasi yakni dengan cara mengunakan media hasil teknologi cetak, media hasil tekologi audio-visual, media hasil berbasis komputer dan media hasil gabungan yang dapat membantu pengaplikasiannya bagi para orang tua dalam meningkatkan kemampuan berkomunikasi dengan baik terhadap anak-anaknya dengan menggunakan menggunakan satisficing models. Hasil yang di dapat adalah 71,67 sangat setuju dan 28,33 setuju dalam pengguanan teknologi informasi serta membantu mempermudah pemahaman, penyampaian komunikasi, mengontrol dan mengoptimalkan cara belajar bagi para anak-anak Sekolah Dasar.
Peranan Manajemen Tenaga Kerja dalam Meningkatkan Kepuasan Kerja serta Implikasinya Pada Kinerja Karyawan (Studi Survei Pada PT. Bhumi Phala Perkasa Balikpapan) Fauziah, Sifa; Mulyani, Sri Rochani; Paramarta, Vip; Yuliaty, Farida; Kadarisman, Sumeidi
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 4 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i4.12817

Abstract

Dalam rangka memastikan layanan yang optimal, perusahaan-perusahaan tersebut perlu mengimplementasikan praktik manajemen mutu yang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis manajemen tenaga kerja, kepuasan kerja, dan kinerja pegawai pada PT. Bhumi Phala Perkasa Balikpapan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 72 responden. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis verifikatif menggunakan analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian analisis deskriptif terhadap manajemen tenaga kerja, kepuasan kerja, dan kinerja karyawan, responden memberikan penilaian baik namun, masih ditemukan beberapa kekurangan yang harus diperhatikan untuk diperbaiki. Sedangkan hasil penelitian verifikatif, model analisis jalur menunjukkan nilai koefisien jalur antar variabel bernilai positif dan nilai koefisien jalur pengaruh tidak langsung lebih besar dari pengaruh langsung (61,9%>58,4%), artinya variabel kepuasan kerja sebagai variabel intervening mampu memediasi antara manajemen tenaga kerja dengan kinerja karyawan. Hasil penelitian secara keseluruhan menunjukkan adanya implikasi variabel manajemen tenaga kerja dan variabel kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan.
Analisis Kepuasan Pegawai Terhadap Motivasi Kerja Dan Implikasinya Pada Mutu Pelayanan Kesehatan (Studi Survey Di Rsud Kota Manado) Budiman, Rocky Fransiskus; Mulyani, Sri Rochani; Syahidin, Rukhiyat; Utoyo, Widjajanti; Yuliaty, Farida
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 5 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i5.15334

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis lebih mendalam tentang kepuasan pegawai terhadap motivasi kerja dan implikasinya pada mutu pelayanan kesehatan di RSUD Kota Manado. Analisis data yang digunakan adalah analisis jalur, koefiesien korelasi dan koefisien determinasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitaif dengan melakukan survey melalui penyebaran kuesioner kepada 153 responden yang merupakan pegawai di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Manado. Hasil penelitian menunjukkan kepuasan pegawai berpengaruh signifikan terhadap motivasi di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Manado, motivasi berpengaruh signifikan terhadap variable mutu pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Manado selain itu Kepuasan Pegawai tidak berpengaruh signifikan terhadap variable mutu pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Manado dan secara tidak langsung Kepuasan Pegawai tidak berpengaruh secara signifikan terhadap mutu pelayanan Kesehatan melalui motivasi kerja di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Manado. Implikasi dari penelitian ini menyoroti pentingnya meningkatkan kepuasan pegawai melalui motivasi kerja pegawai itu sendiri, yang akan meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Manado.
Analisis Medication Error Fase Prescribing Dan Dispensing Untuk Meningkatkan Patient Safety Pada Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Pratama Warmare Manokwari, Papua Barat Kumorowani, Riyan Putri; Yuliaty, Farida; Syahidin, Rukhiyat; Rulia, Rulia; Kosasih, Kosasih
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 5 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i5.15335

Abstract

Medication Error adalah setiap kejadian yang dapat dihindari yang dapat menyebabkan atau berakibat pada pelayanan obat yang tidak tepat atau membahayakan pasien sementara obat berada dalam pengaasan tenaga Kesehatan. Tujuan penelitian ini yaitu mengetahui persentase Medication Error yang terjadi pada fase prescribing dan fase dispensing pasien rawat jalan di Rumah Sakit Pratama Warmare. Penelitian ini merupakan penelitian analisis deskriptif dengan pengumpulan data secara kualitatif. Terhadap 300 resep pasien rawat jalan yang masuk di instalasi farmasi Rumah Sakit Pratama Warmare, pada bulan Desember 2023 dan bulan Januari sampai April 2024. Peneliti menggunakan rumus Slovin sehingga mendapatkan 75 sampel resep. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terjadi Medication Error pada kedua fase tersebut. Medication error yang terjadi pada fase prescribing meliputi: tidak ada nomor rekam medik 61,3%, tidak ada umur pasien 13,3%, tidak ada jenis kelamin pasien 6,67%, tidak ada berat badan pasien 77,3%, tidak ada tanggal resep 5,3%, tidak ada alamt pasien 61,3%, tidak ada nama dokter 26,67%, tidak ada SIP dokter 100%, tidak ada paraf dokter 52%, tidaka ada satuan dosis obat 42,67%. Medication Error yang terjadi pada fase dispensing meliputi: ada obat yang diserahkan kurang 8%. Berdasarkan data diatas dapat disimpulkan bahwa masih terjadi Medication Error pada fase prescribing dan dispensing di Rumah Sakit Pratama Warmare, Manokwari, Papua Barat. Kata kunci : Medication Error, Prescribing, Dispensing, Rumah Sakit Pratama Warmare, Manokwari, Papua Barat
Analisis Kepuasan Pasien Berdasarkan Kualitas Pelayanan dan Ketepatan Waktu Tunggu di Klinik Pratama: Systematic Review Hardy, Sara Mustika; Yuliaty, Farida; Purwanda, Eka
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 5 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i5.15428

Abstract

AbstrakKesejahteraan adalah sesuatu yang benar-benar dibutuhkan orang untuk membantu pergerakan sehari-hari. Berdasarkan kualitas pelayanan dan ketepatan waktu tunggu di Klinik Pratama, tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan pasien. Strategi eksplorasi ini subjektif dengan SLR. Berdasarkan kajian tersebut, maka sangat mungkin terdapat hubungan antara kualitas administrasi dengan pemenuhan pasien di fasilitas Pratama Kauman, dengan tingkat keeratan hubungan tersebut. Responden menyatakan bahwa keberadaan pelayanan pada saat dibutuhkan umumnya ada, selain itu daya tanggap, ketepatan dan keterampilan yang baik dalam pelayanan berada pada kategori baik sehingga loyalitas konsumen akan sesuai dengan sifat baik pelayanan yang dihadirkan oleh Pratama Center dalam memberikan kesejahteraan administrasi.Kata Kunci: Pasien, Kualitas, Waktu Tunggu, Systematic Review
Co-Authors Aas Kurniasih Abd Halim Abdul Gani Sidqi Adang Haryaman Ade Armada Sutedja Afira Febriani Surya Wijaya Ahadi, Rosari Zakia Ahmad Syakur Banafif Alamsyah, Rifa Azizah Aldirafi Gani Alfan Satria Amalia, Nafrah Amelia, Anggi Amin, Hayat Amin, Nadia Arsita Usman Amry, Syamsul Anathasia, Sophiana Enjellin Andityo Wahyu Juniarsyah Andrian, Hendri Anggilia Yuliani Susanti Anita Reviana Ardyansyah, Mukhlas Ari Munandar Ari Tri Utami Arnovita, Dyah Kusuma Aryani Kusuma Mukti Asidiki, Muhamad Ilham Asnar, Etty Sofia Marianti Asnar, Etty Sofia Mariati Ayu Kezia Walean Ayu Laili Rahmiati Ayu Laili Rahmiyati Ayu Laili Rahmiyati Ayu Laili Rahmiyati Bambang Sulistyo Bayu Kharisma Beddu, Erniaty Bina Lauringga Andora Budiman, Rocky Fransiskus Candra Mizwar Carvalho Soares, Sebastiao Barreto de Celine Yinnie Chendra, Wijaya Johanes Chevi Wirawan Chevie Wirawan Chevy Wirawan Christine Dianne Sumarauw Cindy Wulandari Octo Dean Joshua Dotulong Debi Irawan Dermawan, Diki Tri Bagus Detya Okti Murni Devi Anggraini Dewanti Putri Nurita Dewi Kania, Dewi Dewi, Ni Putu Ayu Yusita Diana Pratiwi Didin Saepudin Didin Saepudin Dimas Ageng Prayogo Dimas Rifqi Djogo, Ony Dongoran, Haddan dr Agung Family, Joko Agung N Dramora Nepy Asmara Dwi Kartika Sari Eddi Supriadi Edi Kurnawan Edi Kurnawan Eka Purwanda Eka Purwanda Eka Purwanda Eka Purwanda Eka Purwanda, Eka Eliza Techa Fattima Erlambang, Rio Yoga Erna Kena Etty Sofia Etty Sofia MA Etty Sofia Marianti Asnar Etty Sofia Mariati Asnar Etty Sofia Mariati Asnar Etty Sofia Mariati Asnar Etty Sofia Mariati Asnar Faisal Rosady Fajarini Fauzal Mulki, Kiki Febrialita Twiceandaru Ferdiyan, Rendra Fergilius Nardi Wa’os Firda Nur Laila Firmansyah, M.Lutfi Firnando, Hendri Fitri Sya’bandyah Fitri Sya’bandyah Fitriah Agustika Fitriana Fitriana Fitriana Fitriana Fitriana Fitriana Fitriana Fitriana Fitriana Fitriana Fransisca Intan Marulita Fransiska Carmelia Subeno Gandhes Putri Dwikijayanti Haddan D Haddan Dongoran Hana Betel Kartina Harahap, Linda Rahmadhani Hardy, Sara Mustika Hendajany, Nenny Herdyansyah, Ridwan Hermansyah Hermansyah Hidayat, Mochammad Reza Hikma, Yusnita Ayu Hio, Aro Die I Gusti Nyoman Trianantha Jaya I Ketut Dian Lanang Triana Imas Siti Masitoh Imran, Abdul Waris Indradewa, Rhian Indriani Indriani Islami , Ahkam Haqiqi Istahara Ivana Yolanda Ivanda Rian Pratama Iwan Prasetyo Jeanny Kathleen Hartini Kadarisman, Sumeidi Kalangi, Beauty Saskia Kartamihardja , Sobarna Kartamiharja, Sobarna Kartina, Hana Betel Klarita, Endy Liani Kokasih, Kokasih Kosasih Kosasih Kosasih Kosasih , Kosasih Kosasih Kosasih Kosasih Kosasih KOSASIH KOSASIH, KOSASIH Kosasih, K Kristina Boga Kumorowani, Riyan Putri Kurnawan, Edi Lestari P.R, Rachmi Lestari, Ayu Mey Litau, Natasya Anggreine Lopulalan, Jopie Julius Louisiani Mansoni Isnajati M Khoerudin Mahqfiroh, Juliatul Maindoka, Regina Tirza Malik, Rahadian Mandu, Jenne Manurung, Muranny Nurshyaliha Marta Ulina Martini Viviana Maryani Thiolisda Simanjuntak Mega Rianita Kartika Megandhi Gusti Wardhana Michael Sisko Mogi, Melati Rosaline Michaella Mubarok, Kamal Muhamad Ilham Asidiki Muhammad Rizki mulyani, sri rochani Mustoha, Mustoha Mutmainnah Mutmainnah Nasution, Musthofa Lutfi Nesda, Ajeng Setia Ni Putu Emy Darma Yanti Nina Risnawaty Novi Elvrina Nugroho, Taufan Nunung Nuryani Nur Zaman Nurjamali Desy Mulia Frida Nurmartiani, Erika Nursoffa, Idris Palittin, Normayanti Pandu Lesmana Paramartha, Vip Prambudi Rukmono Prasetianto, Wisnu Pratama, Yudhistira Anugerah Pratiwi, Ema Vika Purnama, Engga Puspa Wulandari Putri, Anak Agung Istri Inten Sivaratri Qodariyah, Yuli Ramadani, Ramadani Rasyid, Renaldi Prasetya Nagar Ricky Agusiady Ridwan Herdyansyah Rifal, Dwiki Indar Rini Hastuti Riris Liani Risal Wintoko Rita Sulastini Rizal Juniar Rizqi Rizki Tomi Resna Suhendar Rosalina Cesilia Rudianto, Yanto Rukhiyat Rukhiyat Rukhiyat Rukhiyat Syahidin Rukhiyat Syahidin Rukhiyat Syahidin Rukhiyat Syahidin Rulia Rulia Rulia Rulia , Rulia Rulia Rulia Rulia Rulia Rulia, Rulia Rullia Ruriyansi Santi Sandra Santika, Made Saragih, Erick Gustaf Hamonangan Sari, Dwi Kartika Satria Dharma Setiawan Satria, Alfan Sebastião Amaral Shidayatri, Herwidhiyah Shiela Stefani Shiela Siagian, Farida Chrisfina Sidik, Muhamad Sidqi, Abdul Gani Sikki, Nurhaeni Sikki, Nurhaini Siregar, Sadrak Sisko, Michael Siti Darmiani Sitti Nurhastiawati Sobarna Sobarna Kartamihardja Sobarna Kartamiharja Sony Tian Dhora Sri Rochani Sri Rochani Mulyani Sugiyarti Sugiyarti, Sugiyarti Suharsono, Teguh Nurhadi Suharsono, Teguh Nurhadi Sumeidi Kadarisman Sumeidi Kadarisman Suryana, Hari Suryana, Nia Susanti, Anggilia Yuliani Sya’bandyah, Fitri Syahidin , Rukhiyat Syahidin, Rukhiyat Syahidin, Rukhiyat Syahrial Hidayat Syamsul Bahri Syamsul Bahri Syarah Oktrissyanti Syarifah Asmawati Tatang Sudrajat Taufan Nugroho Taufan Nugroho Taufan Nugroho Taufik Zulfikar Taufik Zulfikar Theodora Dona Mila Thungari, Grace Imelda Tia Ariani Salsabila Tia Ariani Salsabila Tri Utami, Ari Utojo, Widjadjanti Utojo, Widjajanti Utoyo, Widjajanti Verianto Vip Paramarta Vip Paramarta Vip Paramarta, Sobarna Kartamihardja Vip Paramata Vip Pramarta Vip. Paramarta Wahid, Deden Abdul Wahyu Saputra Wantias, Isni Wibisono, Fallery Setyaprawira Widiyah Darmawan Widjajanti Utojo Widya Pratiwi Wienanda, Andreas Klemens Wirawan, Chevi Wirawan, Chevie Y. Ony Djago Yacobus, Danny Jaya Yayuk Dwi Nenda, Ligar Yessica Febriany Yudhan Triyana Yudhistira Anugerah Pratama Yusnita Ayu Hikma Yuwono, Ismanto Yuyun Yuniarsih Zaenal Aripin Zakaria Kuswara