Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
22.932
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Akuntansi & Auditing Indonesia Sosiohumaniora Buletin Al-Turas VISIKES International Journal of Education Tadris: Jurnal keguruan dan Ilmu Tarbiyah International Conference on Law, Business and Governance (ICon-LBG) PUBLICA Jurnal Konstruksi EQUILIBRIUM Jurnal Cita Hukum Jurnal Penelitian Ekonomi dan Bisnis Indonesian Journal of Disability Studies Jurnal Transformatika Jurnal Al-Tadzkiyyah Jurnal Ekonomi Syariah Teori dan Terapan Jurnal Kebijakan dan Pelayanan Publik Terampil : Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Dasar Jurnal Manajemen Pelayanan Publik Teras Jurnal Admisi dan Bisnis Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) Jurnal Kajian Akuntansi Komunikasi : Jurnal Komunikasi Insaniyat: Journal of Islam and Humanities AL-IDARAH: JURNAL KEPENDIDIKAN ISLAM Li Falah: Jurnal Studi Ekonomi dan Bisnis Islam Publik (Jurnal Ilmu Administrasi) Jurnal Bina Mulia Hukum Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia al-Uqud : Journal of Islamic Economics SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Jurnal BIOEDUIN : Program Studi Pendidikan Biologi Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi PROMOTOR Pelita : Jurnal Penelitian dan Karya Ilmiah Jurnal Pro Hukum : Jurnal Penelitian Bidang Hukum Universitas Gresik YUME : Journal of Management Journal of Humanities and Social Studies Jurnal Ilmiah Galuh Justisi Al-Hikmah: Jurnal Agama dan Ilmu Pengetahuan JOURNAL OF APPLIED MANAGERIAL ACCOUNTING Jurnal Riset Pendidikan Kimia (JRPK) CERIA (Cerdas Energik Responsif Inovatif Adaptif) JSAI (Journal Scientific and Applied Informatics) Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (Mediteg) JMTS: Jurnal Mitra Teknik Sipil Jurnal Informatika dan Rekayasa Perangkat Lunak Amnesty: Jurnal Riset Perpajakan ENTITA: Jurnal Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial dan Ilmu-Ilmu Sosial Jurnal ABDINUS : Jurnal Pengabdian Nusantara Jurnal Ners Jurnal Ilmu Teknik dan Komputer Cendekia: Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Jurnal Metaedukasi : Jurnal Ilmiah Pendidikan Abdimas Galuh: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JIKA (Jurnal Informatika) Abdimasku : Jurnal Pengabdian Masyarakat Reswara: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal of Midwifery Babali Nursing Research Tematik : Jurnal Teknologi Informasi Komunikasi JES (Jurnal Ekonomi Syariah Jurnal Pendidikan Dasar Perkhasa Al Marhalah Jurnal Pengabdian Kesehatan Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara SPIN: Jurnal Kimia & Pendidikan Kimia Economics and Digital Business Review MEDIA BISNIS SABURAI INTERNASIONAL JOURNAL OF SOCIAL, SCIENCES, AND DEVELOPMENT (Saburai-IJSSD) IAIC Transactions on Sustainable Digital Innovation (ITSDI) JURNAL ILMU PERPUSTAKAN (JIPER) Mitra Akademia: Jurnal Pengabdian Masyarakat Hydrogen: Jurnal Kependidikan Kimia Bisnis Net : Jurnal Ekonomi dan Bisnis SECONDARY : Jurnal Inovasi Pendidikan Menengah (JIPM) Jurnal Sosial dan Teknologi Nusantara: Jurnal Pendidikan Indonesia MAHESA : Malahayati Health Student Journal Jurnal Abdimas Sangkabira International Journal of Engagement and Empowerment (IJE2) Jurnal Penkomi : Kajian Pendidikan dan Ekonomi Jurnal Progress Administrasi Publik (JPAP) Jurnal Penelitian Sains dan Pendidikan (JPSP) Jurnal Ilmu Ekonomi dan Sosial (JIES) Arus Jurnal Sosial dan Humaniora JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Jurnal Impresi Indonesia Jurnal Ilmu Kebidanan dan Kesehatan Jurnal of Applied Business and Banking (JABB) Golden Ratio of Social Science and Education East Asian Journal of Multidisciplinary Research (EAJMR) Jurnal PkM MIFTEK Journal of Management and Digital Business Jurnal Konstruksi Dinamika Islamic Economic and Business Journal Public Health and Preventive Medicine Archive Al-Iqtishad : Jurnal Ekonomi Jurnal Sosial dan Humanis Sains Asia Pacific Journal of Management and Education E-Jurnal Manajemen Trisakti School of Management (TSM) Jardiknas - Jurnal Pendidikan dan Sosial Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Jurnal Pendidikan Amartha Dedikasi Nusantara: Jurnal Pengabdian Masyarakat Pendidikan Dasar Journal of Public Accounting (JPA) Jurnal Indonesia Sosial Teknologi Panthera : Jurnal Ilmiah Pendidikan Sains dan Terapan Jurnal Ekonomi, Teknologi dan Bisnis Innovative: Journal Of Social Science Research Balance : Media Informasi Akuntansi dan Keuangan Paradoks : Jurnal Ilmu Ekonomi Managere: Indonesian Journal of Educational Management Soedirman Accounting, Auditing and Public Sector Journal Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Scientechno: Journal of Science and Technology Interdisciplinary International Journal of Conservation and Culture Equilibrium: Jurnal Ekonomi Syariah PPSDP International Journal of Education Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial SAUJANA : Jurnal Perbankan Syariah dan Ekonomi Syariah JIPI (Jurnal IPA dan Pembelajaran IPA) LITRA: Jurnal Hukum Lingkungan, Tata Ruang, dan Agraria Islamic Banking and Finance Journal of Educational Management and Learning EBID:Ekonomi Bisnis Digital Jurnal Jalan Jembatan Jurnal Pengabdian Masyarakat Nasional JPMTT (Jurnal Pengabdian Masyarakat Teknologi Terbarukan) YUDHISTIRA : Jurnal Yurisprudensi, Hukum dan Peradilan Jurnal TNI Angkatan Udara Jurnal Ekonomi dan Bisnis Biodik: Jurnal Ilmiah Pendidikan Biologi Jurnal Ilmiah Manajemen dan Akuntansi Abdurrauf Journal of Community Service Jurnal Teknik Sipil Bioma : Jurnal Ilmiah Biologi J-CEKI Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Journal Collabits International Journal of Learning Media on Natural Science Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis Islam IJIS Edu : Indonesian Journal of Integrated Science Education
Ida Farida
Universitas Bandar Lampung
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 218 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 218 Documents
Search

 17   18   19   20   21 
Analysis of the Implementation of Tax Planning to Minimize Income Tax Burden at PT MAP Boga Adiperkasa Tbk in 2022 Sofia, Khalida Sofia; Kustiawan, Memen; Farida, Ida
Jurnal Riset Perpajakan: Amnesty Vol 7 No 1 (2024): Mei 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26618/jrp.v7i1.13701

Abstract

The obligation to pay taxes applies not only to personal taxpayers, but also to business entities. Implementation Taxpayers must pay, deposit, and report tax calculations under the self-assessment system. However, business entities have different interests from the government in terms of taxes. Companies strive to reduce costs as low as possible including in paying taxes. Tax management is present as a bridge medium in minimizing tax payments without violating the Tax Law. The research that the author conducted was to conduct tax management planning for PT MAP Boga Adiperkasa Tbk in 2022. The research was conducted with a qualitative approach and data analysis with descriptive methods. The strategies carried out by the author to reduce the tax burden that must be paid by the company include a strategy to delay income, a strategy to maximize deductible costs, and a strategy to manage transactions related to providing employee welfare. The results of the research conducted by the researcher show that the company can save the tax burden from Rp. 36,842,250,000 to Rp. 16,889,000,000. This tax burden savings is very large for business entities which is worth Rp. 59,859,750 or with a percentage of 54%.
Implementation of Tax Planning at PT Mayora Indah Fauziah, Nur Israq; Farida, Ida; Kustiawan, Memen
Jurnal Riset Perpajakan: Amnesty Vol 7 No 1 (2024): Mei 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26618/jrp.v7i1.13976

Abstract

This research investigates the implementation of tax planning at PT. Mayora Indah, a prominent food production company in Indonesia. The study employs a descriptive data analysis method to assess tax planning using the fixed asset depreciation method, focusing on financial reports from 2021 to 2022. The primary objective is to analyze the impact of different depreciation methods on income tax payments. In the introduction, the significance of tax planning is highlighted as a crucial aspect of organizational management, emphasizing the need to comply with tax regulations while minimizing tax liabilities. The study specifically delves into the tax planning strategy related to fixed asset depreciation methods, examining their implications on tax obligations. The literature review covers essential concepts such as tax planning, influencing factors in taxpayer behavior, and various tax planning strategies, including tax saving, tax avoidance, and optimizing allowable tax credits. It also discusses the classification and depreciation of fixed assets in taxation, outlining different groups and depreciation rates. The research methodology is comparative, employing descriptive methods to analyze the implementation of tax planning at PT. Mayora Indah. The results of the analysis indicate that the straight-line depreciation method results in higher taxes compared to the declining balance method for the years 2021 and 2022. The company profile provides an overview of PT. Mayora Indah, emphasizing its market presence, vision, and mission. The analysis of the results of tax implementation using the depreciation method includes income calculations, depreciation expenses, taxable business profits, and income tax calculations for both straight-line and declining balance methods. The conclusion highlights that the declining balance method yields smaller taxes compared to the straight-line method, demonstrating the effectiveness of tax planning through fixed asset depreciation. The study suggests that PT. Mayora Indah can achieve significant cost savings by implementing the declining balance method in its tax planning strategy.
The Effect Of Competence and Motivation on Teacher Performance In Development Technology Vocational School Bekasi West Java Farida, Ida; Tippe, Syarifudin; Tunas, Billy
Asia Pacific Journal of Management and Education (APJME) Vol 3, No 1 (2020): March 2020
Publisher : AIBPM Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32535/apjme.v3i1.739

Abstract

Educational problems are very complex problems if not addressed by staying targeted. Where education here will create students who will jump in the wider community to run life as a wider community. The teacher is the most influential component in the creation of quality education processes and results, therefore any improvement efforts made to improve the quality of education will not make a significant contribution without being supported by teachers of high quality teacher competence. Teacher Competence has a positive effect on Teacher's performance, Motivation has a positive effect on teacher performance, and Teacher competency and motivation together influence teacher performance.
Peran Humas Hololive Productions Terhadap Perkembangan Virtual Youtuber Hololive di Indonesia Firmansyah, Ahmad; Suryasuciramdhan, Arfian; Zulfikar, Meiby; Mauidunnajah, Hana; Farida, Ida
Jurnal Komunikasi Vol 15, No 1 (2024): Maret 2024
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jkom.v15i1.22709

Abstract

Di era digital yang berkembang pesat seperti yang kita lihat sekarang, media tradisional telah mengalami perubahan yang signifikan. Salah satu fenomena berkembangnya media hiburan yang menarik perhatian,  adalah perilaku “Virtual YouTuber”. Metode yang digunakan yaitu metode penelitian kualitatif. Metode penelitian kualitatif adalah suatu metode yang digunakan untuk meneliti pada kondisi obyek yang alamiah, dimana peneliti adalah sebagai instrumen, teknik pengumpulan data melalui analisis yang bersifat kualitatif dan lebih menekan pada makna. Tujuan pembuatan jurnal ini yaitu meneliti bagaimana dan mengapa Hololive Indonesia bisa berkembang secara pesat hingga sekarang dan bagaimana peran dari humas atau public relations dapat membantu perkembangan Hololive di Indonesia. Dapat disimpulkan bahwa peran public relations sangatlah penting dan efektif, hal ini dibuktikan dengan berbagai macam strategi yang dilakukan agar Hololive Indonesia bisa menjadi agensi cabang terbesar di indonesia. Dengan harapan juga agar humas dari Hololive ID dapat mengembangkan strategi yang lebih menarik lagi dan bisa memperkuat brand Hololive di Indonesia.
PELATIHAN PEMBUATAN WEBSITE SEKOLAH SEDERHANA MENGGUNAKAN WORDPRESS DI SMP AL-ABROR JAKARTA BARAT Iman, Fauzi Nur; Farida, Ida
Jurnal Pengabdian Masyarakat Nasional Vol 4, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/pemanas.v4i1.27488

Abstract

Pada era digitalisasi ini, internet memfasilitasi berbagai kegiatan melalui jaringan besar yang menghubungkan komputer-komputer di seluruh dunia. Website sebagai bagian dari teknologi internet memainkan peran penting dalam penyebaran informasi dan komunikasi yang cepat dan efisien. SMP Al-Abror Jakarta Barat, sebagai mitra pengabdian masyarakat, belum memiliki website yang menjadi kebutuhan mendesak untuk meningkatkan aksesibilitas informasi, komunikasi efektif, dan daya tarik sekolah. Saat ini terdapat lebih dari 1,5 miliar situs web dengan fungsi komunikasi, informasi, transaksi, dan hiburan. Keberadaan website sekolah sangat penting untuk pertukaran informasi, komunikasi, dan promosi. Tantangan dalam pemanfaatan media digital oleh guru dan siswa menjadi hambatan yang harus diatasi. Solusi yang diusulkan adalah pelatihan pembuatan website sekolah menggunakan Wordpress, yang dipilih karena kemudahan penggunaannya dan kemampuan manajemen post serta dokumen yang baik. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi komunikasi dan memaksimalkan manfaat teknologi dalam dunia pendidikan.
PELATIHAN DAN PENGENALAN CANVA BAGI GURU PAUD DARUL MUKMININ JOGLO JAKARTA BARAT Iman, Fauzi Nur; Farida, Ida; Maftukha, Nina; Hakim, Lukman
Jurnal Pengabdian Masyarakat Nasional Vol 4, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/pemanas.v4i2.30231

Abstract

Media informasi memiliki peran penting dengan banyak manfaat bagi masyarakat, termasuk dalam penyampaian pesan secara efektif. Dalam dunia pendidikan, media informasi berfungsi sebagai sarana komunikasi antara sekolah dengan guru, siswa, orang tua, serta donatur. Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan kepada peserta mengenai cara membuat media informasi menggunakan Canva. Peserta akan diajarkan mulai dari pembuatan akun, penggunaan berbagai fitur yang tersedia, hingga cara mengelola dan mengolah hasil desain yang dihasilkan. Canva, yang dapat diakses secara online, memungkinkan peserta untuk menggunakannya kapan saja dan di mana saja tanpa batasan ruang dan waktu. Pelatihan ini dilatarbelakangi oleh kebutuhan untuk memberikan pemahaman praktis kepada para guru di PAUD Darul Mukminin Jakarta Barat mengenai aplikasi Canva. Kegiatan ini akan dilaksanakan melalui metode transfer pengetahuan, dengan harapan keterampilan dan pemahaman peserta dalam menggunakan Canva untuk membuat media informasi sekolah akan meningkat.
Analisis Capital Asset Pricing Model (CAPM): Dasar Pengambilan Keputusan Investasi Saham pada Perusahaan Sektor Perbankan Urwah, Khaerun Nisa; Farida, Ida; Faozi, Arief Zul
Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi Vol. 8 No. 1 (2024): Artikel Riset Januari 2024
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/owner.v8i1.1850

Abstract

Investing is one way to increase income. However, the reality is that not all investors can generate additional income and not all investors can manage their investments optimally. This problem arises because investors make several mistakes when investing. The purpose of this study is to classifiy between efficient stocks and inefficient stocks using the CAPM method, so that it can help investors in considering the right stock investment. The data collection techniques used are documentation and literature study. The data analysis technique used is descriptive quantitative. The results of this study indicate that PT. Allo Bank Indonesia Tbk (BBHI) shares have the highest average individual rate of return (stock return) of 0.2523 or 25.23%. PT. Allo Bank Indonesia Tbk (BBHI) has the highest beta index of 6.6166 and is an aggressive stock because beta is more than one (?>1). PT. Allo Bank Indonesia Tbk (BBHI) has the highest expected return of 0.0824 or 8.24%. The conclusion of this study states that there are 18 efficient stock issuers, namely stocks that have individual stock returns higher than the expected rate of return [Ri>E(Ri)] and 16 inefficient stocks, namely stocks that have individual returns lower than the expected rate of return [Ri<E(Ri)]
The Influence Of Ethical Leadership On Employee Commitment With Ethical Climate As A Moderating Variable Sari, Linda Ratna; Triana, Endang Shyta; Nuraini, Rini; Rijal, Syahmsu; Farida, Ida
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research (Special Issue)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.12640

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan eksploratif, yaitu suatu pendekatan yang mempunyai jenis yang mengandalkan penelitian-penelitian terdahulu, khususnya keempat penelitian tersebut di atas sebagai energi utama dalam menciptakan kebaruan dalam penelitian yang dilakukan. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer yang peneliti peroleh dari 500 karyawan Subaru yang tersebar di seluruh Indonesia. Data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner online yang berisi 16 pertanyaan dan 4 pernyataan untuk setiap pertanyaan. Data ini dianalisis menggunakan alat analisis smart PLS 4.0. Hasil artikel ini menunjukkan bahwa hipotesis pertama yang diajukan peneliti dalam penelitian ini dapat dibuktikan karena P-Valuesnya positif dan berada di bawah taraf signifikansi 0,05 yaitu 0,013. Hasil tersebut disebabkan oleh gaya Kepemimpinan Etis yang dimiliki oleh seorang pegawai dapat membuat pegawai merasa nyaman, setia dan semangat dalam bekerja sehingga hal ini dapat meningkatkan komitmen pegawai untuk tetap loyal terhadap perusahaan. Selain itu pada baris kedua tabel ketiga efisiensi jalur menunjukkan bahwa variabel Iklim Etis dapat memperkuat pengaruh variabel Kepemimpinan Etis terhadap komitmen pegawai karena hal yang sama yaitu nilai-nilai yang mengarah pada hal positif dan positif. berada di bawah tingkat signifikansi 0,05, yaitu 0,000, yang bahkan lebih kecil dari uji langsung sebesar 0,013. Hal ini dikarenakan Iklim Etis dapat membuat kepemimpinan tetap berada pada ranah etika yang baik sehingga Kepemimpinan Etis semakin kuat dan komitmen pegawai semakin kuat. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa hipotesis pertama dan kedua dalam penelitian ini dapat diterima.
Analisis Technology Acceptance Model (TAM) Terhadap Fitur Paylater dan Perilaku Impulse Buying Pengguna E-commerce Konsumen Muslim di Kabupaten Bone Putri, Sinta Aprilia; Farida, Ida; Hamzah, Aksi
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.18630

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh komponen Technology Acceptance Model (TAM) terhadap penggunaan metode pembayaran paylater di e-commerce serta meneliti apakah komponen TAM berpengaruh terhadap perilaku impulse buying di e-commerce. Indonesia memiliki jumlah pengguna e-commerce tertinggi di dunia, sehingga penting untuk memahami apakah tingginya penggunaan e-commerce ini berkaitan dengan kemudahan teknologi yang ditawarkan, seperti fitur paylater. Selain itu, penelitian ini juga mengkaji apakah kemudahan penggunaan teknologi dapat memengaruhi tingkat impulse buying, terutama di kalangan konsumen Muslim. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna e-commerce yang menggunakan atau pernah menggunakan fitur paylater, berusia 17–59 tahun, beragama Islam, dan berdomisili di Kabupaten Bone, Sulawesi Selatan. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan perangkat lunak WarpPLS 7.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan fitur paylater oleh konsumen Muslim di e-commerce tidak sepenuhnya dipengaruhi oleh kemudahan teknologi. Demikian pula, perilaku impulse buying tidak sepenuhnya disebabkan oleh kemudahan teknologi. Penelitian ini memiliki keterbatasan pada variabel yang digunakan serta tidak mengeksplorasi faktor mediasi atau moderasi yang lebih mendalam. Oleh karena itu, penelitian selanjutnya disarankan untuk menambahkan variabel mediasi atau moderasi guna memperkaya analisis.
Kebutuhan Penumpang dan Perbaikan Layanan BRT Trans Semarang menggunakan Pendekatan QFD (Studi: Koridor VIII Gunungpati-Simpang Lima) Fitrianah, Dian; Cahya, Handy Nur; Farida, Ida; Damar, Haunan
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.19295

Abstract

BRT Trans Semarang merupakan salah satu sistem transportasi umum di Kota Semarang yang berperan penting dalam mobilitas masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi kebutuhan penumpang dan perbaikan layanan pada BRT Trans Semarang pada koridor VIII (Gunungpati-Simpang Lima) menggunakan pendekatan Quality Function Deployment (QFD). Data diperoleh berdasarkan hasil observasi, kuesioner, wawancara dan Focus Group Discussion (FGD). Metode analisis dilakukan dengan bantuan matrik House of Quality (HoQ) sebagai alat dari pendekatan QFD yang membantu untuk mrnghubungkan antara atribut kebutuhan penumpang dengan respon teknis, sehingga diperoleh tiga prioritas utama untuk melakukan perbaikan layanan. Tiga prioritas utama perbaikan layanan berdasarkan atribut kebutuhan penumpang yaitu perbaikan dan pemeliharaan bus secara rutin, tersedianya tempat sampah tambahan dalam bus, meningkatkan kedisiplinan bagi pengemudi saat dijalan serta petugas yang ramah da sopan dalam melayani penumpang. Sedangkan tiga prioritas utama dalam respon teknis sebagai tindak lanjut untuk perbaikan layanan yaitu pelatihan pengemudi dan petugas, penambahan petugas di shelter, dan penambahan armada. Kata Kunci: BRT Trans Semarang, kepuasan pelanggan, kualitas layanan, QFD, transportasi umum
Co-Authors Aan Hasanah Abdilah, Faisal Maulana abdulahanaa abdulahanaa, abdulahanaa Achmad Wahid Kurniawan Ade Yeti Nuryantini Adhwa, Jauza Bahira Adi Susetyaningsih Afifah, Yanti Amalia Agiwahyuanto, Faik Agus Purnomo Agus Salim Mansyur, Agus Salim Ahmad Hasan Fauzi Akbar Tukan, Ramdya Al Khautsar, Ferdinand Amalia, Aceu Emil AMALIYAH, FITRI Amelia, Silmi Rahma Amil, Amil ANUGRAHENI, NATASYA RISZI Anwar, Dede Miftahul Apandi, Sekar Ayu Apipah, Siti Nurlelah Ariati Anomsari ARIFIN, LENNY NOVIANA Arnes - Arnes Aryanto Aryanto Ashari, Ayu Asikin, Muhamad Zaenal Asri Wahyuni Astuti, Andi Astuti, Eva Karlina Dwi Asyiah, Efa Nur Atik Aprianingsih Ayulin, Silvia Vinda Ayumi, Vina Azizah Azizah Bachtiar, Dava Tri Agutama Baeti, Nurul Bagaskara Nur Rochmansyah Bagus Priambodo Bambang Mardi Sentosa Barinda, Sandra Beniqna Maharani Besmaya Budi Widjajanto Burhanuddin, Mutmainna Cahya, Handy Nur Chasanah, Amalia Nur Chotimah, Indira Clark, Isabella Damar, Haunan Damayanti, Ana Darni Darni Darwis, Rahma Hidayati Davka, Fahmi Naufal Dedeh Rohayati, Dedeh Dedi Candra Desi Intarti, Wiwit Dewi Kartika Dewi, Alifvina Nirmala Dewi, Rika Dhanang Widijawan Diah Yudhawati Diana Aqmala Diki, Diki Mulyana Din, Maaz Ud djati, eko walujo Dora Rinova Dumilah Ayuningtyas Dwi Rahmadiana, Ghea Egi Nurholis Eka Iriato Bhiftime Ekasari, Mia Fatma Elvi Elvi, Elvi Emma Amalia, Emma Eralakaza, OURO BITASSE Ery Mintorini Ery Tri Djatmika RWW Fadhilatul Hamdani Fadhillah, Amir Falikhatun Falikhatun, Falikhatun Faozi, Arief Zul Fashila, Shifa Annazwa Fathir, Mirza Fatimah, Raden Dini Destiani Siti FAUJIAH, CINDY Fauzi Nur Iman Fauzi, Arief Zul Fauzi, Ariel Zul Fauziah, Nur Israq Febis, Delsa Tria Febriani, R. Bunga Fenny Raharyanti Fepi Febianti Firdayanti, Firdayanti Firmansyah, Ahmad Fitri, Nur Aulia Fitria Wulandari Fitrianah, Dian Fitriani Fitriani Garcia, Ava Greece Maria Lawalata Gufron, Ahmad Syaiful Hadi, Sulhan Hallang Lewa, Andi Hamid, Muhammad Zaini Hamidah, Dian Hamzah, Aksi Handayani, Yusni Handini, Shahnaz Azka Hardiansyah, Darius Hariyadi, Guruh Taufan Hasan Basri Hasan, Imam Hasanudin, Muhamad Ihsan Hasbiyallah, Hasbiyallah Hashifah, Wiwi Hertiana Ikasari Hesti Widianti Hetika Hetika, Hetika Hibrida, Anas Romzy Hidayat, Agung Nurul Hidayat, Firly Hikam, Ihsan Nuril Homalia, Siti Husna, Mutammimal Ifan Rizqa Imam Nuryanto Inge Handriani, Inge Iszakia, Hilfi Mela Izzati, Septifiani Nurulita Izzulhaq, Brilliant Dwi Jaka Prasetya Jayatmi, Irma Jojo, Jurmarni Juli Ratnawati Juliastuti, Dyah Jumarni Jumarni Jumaryadi, Yuwan Juniayanti, Santika Kahfi, Askhabul Kahfi, Maulana Sayyidina Kamalia , Aslimatun Ana Kamiruddin Karim, Didan Saeful Rohman El Karis Widyatmoko Karlina, Neli karmila karmila Keri, Ismail KIRANA, AYU PUSPA Kurniawati, Elis Nia Kustiawan, Memen Kusumaningrum, Lely Lenny Nuraeni, Lenny Lestari, Risma Lestari, Risma Fuji Lewa, Andi Hallang Lia Dahlia Iryani Lukman Hakim Lusiana, Irna M Ardiansyah M Ardiansyah, M Madi Hermadi, Madi Madziatul Churiyah Mafruhah, Ane Zunnatul Maftukha, Nina Mahmud Mahmud MALIK Malik Manoppo, Cristabelle Angeline Mara, Alfida Nesa Mario, Nur Syam Masayu Nila Juwita Masitha Fahmi Wardhani Mastura, Emy Mauidunnajah, Hana Maulida, Syahdatul Maulidah, Hikmatul Maulidan, Ripan Maulidia, Siti Asiyah Mayasari Mayasari, Nanny Meiby Zulfikar Meirina Melisa, Shindi Kristanti Miftahul Anwar, Dede Mijoyo , Mijoyo Mila Sartika, Mila Miladanta, Algi Nurahman Moch. Sjamsul Hidajat Mochammad Imron Awalludin Mohamad Erihadiana, Mohamad Muarif, Aji Samsul Muhammad Ardiansyah Muhammad Ardiansyah Muhammad Azwar Muhammad Gilang Ramanov Mujahidatul Haibah Mulyana, Subhan Mulyaningsih, Yeni Mulyanti, Dewi Mulyanti, Rita Yuni Munawaroh, Sayyidatul Munawiroh Munawiroh, Munawiroh Muntiani, Via Mustofa, Aji Nurul Muttaqin, Ridlwan Najihah, Najihah Naliyasari, Refi Nani Harlinda Nurdin Nasrillah, Riska Amalia Nasution, Nur Fauzi’ah Navilah, Nahla Neni Kurniawati Nick Holson Manggiring Silalahi Ningsih, Kurnia Noprisson, Handrie Noviandi, Hasbil Asfahani Novianty Djafri noviyani, ernita prima Nugraha, Mochammad Suva Nugroho, Rigel Rizky Dwi Nur Aisyah Nur Hamidah, Nur Nur Iman, Fauzi Nur Safitri, Putri Indah Nuraini, Inne Aswinda Nurani, Ratih Nurdiana, Budi Nurdin, Muhamad Ali Nurhayati Nurhayati Nurhayati, Farial Nurhikmah Nurhikmah NURIYAH Nuryanti, Ade Yeti Okta Reni Azrina RA OKTA ROSFIANI Oktoriza, Linda Ayu Pardi, Muhamad Patimbangi, Andi Perdana, Tito Aditya Piji Pakarti Pratama, Adhitya Surya Prawitasari, Dian Prayoga, Dadan Yuda preasetyo, kukuh presetyo, kukuh Prihandono, Adi Prihandoyo, Teguh Puji Purwatiningsih, Aris Pujianto, Ahmat Pungki Purnomo, Pungki Purba, Mariana Puri Kresna Wati Pursitasari, Ita Purusa, Nanda Adhi Putri, Mira Aqreani Putri, Sherla Winanda Putri, Sinta Aprilia Putri, Tutik Sukmalasari Putriyani Rachman, Bella Qodari, Melani Nur Lailatul R. Herman Katimin Rachmadiba, Padia Rahma, Rima Agnia Rahmayanti, Vera Rajab, Farazy Ramadhan, Ismil Nur Ramahdani, Anisa Ramanov, Muhammad Gilang Ratnasari Ratnasari Razak, Syaparuddin Reffiani, Yetti Refly Setiawan Refly Setiawan Retno Astuti Setijaningsih Reza, Muhammad Reza Syahputra Riady, Achmad Rijal, Syahmsu Rika Dewi Rini Nuraini, Rini Riri Aisyah, Riri Rivaldi, Rajab Riyadi, Rega Slamet Rizki, Reza Fauzabil Rizki, Reza Fauzabill Rochman, Chaerul Rogayah, Nyayu Rosanti, Sri Rosidin, Ahmad Rosita, Euis ROYANI ROYANI Rudi Kurniawan Rudianto, Muhammad S, Arifin Sabbar, Sabbar Dahham Safitri, Maria Salamah, Umniy Samasta, Almira Santi Saputra, Dian Dieniawati Sardina, Sardina Sari Sari, Linda Ratna Sari, Raden Ayu Aminah Rizkia Puspita SARIPAH, IPAT PITRIANI Sarwati Rahayu Sasono Wibowo Sedya Utami, Erni Unggul Sembiring, Rinawati Setiawan, Aries Setiowati, Nabella Siti Fatimah Siti Habibah Siti Hapsah, Siti Siti Saadah Sitti Ramlah Soewito Sofia, Khalida Sofia solihah, fitriani Soma, AM Sri Ningsih, Ningning Subarkah, Cucu Zaenab Sugeng Santoso Suharnawi Suharnawi Suharsongko, Edi Sukmawati Sukmawati Sumiati, Iis Sunarya*, Risa Rahmawati Suprobo, Arya Sururin , Sururin Suryanti Suryasuciramdhan, Arfian Susanti Susanti Susianti, Nurul Syahputra, Muh. Reza Syahraeni, Syahraeni Syaikhoni, Muhammad Aril Syamsuddin, S. Syarifudin Tippe Syaugy Asbullah, Muh Fahrul Taofik, Fahmi Moh. Tarsono Tarsono Tehninabenua, Tracy Tengku Riza Zarzani N Thomasson, Aquinas Tina Martina, Tina Titin Titin Titing Suharti Tri Cahyanto Triana Indrayani TRIANA, ENDANG SHYTA Trifebriana, Irin Tunas, Billy Umusalamah, N. Dede Urwah, Khaerun Nisa Utami, Nisa Putri Utami, RR Mega Veithzal Rivai Zainal Wanastri, Prisinta Warisah Maripah, Euis Wenny, Lili Sudria WIDAYATI, NURTI Widianto, Fuad Hassan Wiguna, Abid Pradipta Wijayanti, Yuniarti Wahyu Windayani, Neneng Wiyanto, Mukti Yadi Setiadi yansyah, dandi Yeni Pariyatin Yeni Priatna Sari, Yeni Priatna Yetti Reffiani Yohan Wismantoro Yolanda Masnita Siagian Yuli - Vandika Yulia Sukmawardani, Yulia Yulianti, Yuli Yuni, Siti Yustikasari, Yulia Zaenal Sugiyanto Zaitun Zaitun Zaman, Muhammad Badru