Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
16.111
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Pelayanan Publik JISPO (Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik) JBMP (Jurnal Bisnis, Manajemen dan Perbankan) Wikrama Parahita : Jurnal Pengabdian Masyarakat Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) EKONOMIS : Journal of Economics and Business Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI JKM (Jurnal Kebidanan Malahayati) JURISMA: Jurnal Riset Bisnis & Manajemen JURNAL MANAJEMEN Syntax Idea Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Best Journal (Biology Education, Sains and Technology) PREPOTIF : Jurnal Kesehatan Masyarakat Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik Jurnal E-Bis: Ekonomi Bisnis Jurnal Kepariwisataan Indonesia: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Kepariwisataan Indonesia Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen Journal of Management and Bussines (JOMB) JURPIKAT (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Jurnal ABDIMAS (Pengabdian kepada Masyarakat) UBJ Vivabio : Jurnal Pengabdian Multidisiplin Business Preneur : Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Jurnal Kesehatan Tambusai Eco-Iqtishodi : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Keuangan Syariah Jurnal Dharma Bhakti Ekuitas Operations Research: International Conference Series Journal of Social and Policy Issues Journal of Language and Health Jurnal Bina Bangsa Ekonomika Co-Value : Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan ProBisnis : Jurnal Manajemen Jurnal Ilmiah Manajemen dan Ilmu Sosial : Co-Management Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Indonesia (JPMI) COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat EKONOMIKA45 Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Indonesia (JPKMI) Jurnal Kesehatan Rajawali Service Management Triangle : Jurnal Manajemen Jasa Jurnal DIALEKTIKA : Jurnal Ilmu Sosial Economic Reviews Journal Research of Service Administration Health and Sains Healthys Journal of Innovation Research and Knowledge Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan Jurnal Keuangan dan Akuntansi Terapan (KUAT) Journal of Social And Economics Research International Journal Administration, Business & Organization Jurnal Ilmiah STIKES Yarsi Mataram SWARNA JURNAL EKONOMI BISNIS DAN MANAJEMEN (EKO-BISMA) Jurnal Riset Rumpun Ilmu Kesehatan (JURRIKES) IICSDGs Jurnal Ekbis (Ekonomi & Bisnis) Indonesian Journal of Contemporary Multidisciplinary Research Journal of Economics and Social Sciences LOKATARA SARASWATI Innovative: Journal Of Social Science Research Prapanca : Jurnal Abdimas JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (ADI DHARMA) Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal Markcount Finance Bisma : Business and Management Journal JURNAL PENDIDIKAN, HUMANIORA, LINGUISTIK DAN SOSIAL (JAGADDHITA) Pubmedia Social Sciences and Humanities Jurnal Ilmiah Manajemen dan Ilmu Sosial : Co-Management Journal of World Future Medicine, Health and Nursing Radinka Journal of Science and Systematic Literature Review Journal of Governance and Public Administration SWARNA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Manajemen Pelayanan Kesehatan ManBiz: Journal of Management and Business journal of social and economic research J-CEKI Visioner : Jurnal Manajemen dan Bisnis Cermin Dunia Kedokteran Indonesian Journal of Strategic Management (IJSM)
Veranita, Mira
Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 134 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 134 Documents
Search

 10   11   12   13   14 
Hospital Business Strategy Planning In The Era Of National Health Guarantee (JKN) Wicahyo, Septina Yani; Sihotang, Esti Febriyanti; Dewi, Yunita; Dharmahayu, Ni Putu Melda; Veranita, Mira
JKM (Jurnal Kebidanan Malahayati) Vol 10, No 7 (2024): Volume 10,No.7 Juli 2024
Publisher : Program Studi Kebidanan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jkm.v10i7.16221

Abstract

ABSTRAK : PERENCANAAN STRATEGI USAHA RUMAH SAKIT DI ERA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan Jaminan Kesehatan Nasional dari tahun ke tahun yang terus meningkat, menjadikan rumah sakit mampu mengoptimalkan strategi bisnis di era JKN. Salah satu langkah dalam menerapkan strategi bisnis adalah membuat rencana yang baik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan kesehatan dapat dilakukan melalui beberapa tahapan seperti: (1) menganalisis tujuan dan manfaat yang akan diperoleh, (2) menganalisis dan merancang kebijakan yang dapat didukung oleh pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. dan (3) menganalisis implementasi strategi yang akan digunakan. Selain itu, rumah sakit juga dapat menerapkan Standar Pelayanan Operasional (SOP) atau indikator mutu pelayanan, rumah sakit atau fasilitas kesehatan dapat meningkatkan reputasi rumah sakit, meningkatkan kepuasan pasien, dan memastikan pelayanan yang diberikan sesuai dengan standar tertinggi yang diharapkan oleh masyarakat dan regulator. institusi. . Hal ini juga menjadi langkah penting dalam menjaga daya saing sektor kesehatan di era Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dan lingkungan bisnis kesehatan yang semakin kompetitif secara global. Kata Kunci : Rumah Sakit, Perencanaan, JKN, Strategi Bisnis ABSTRACT This research is motivated by the development of National Health Insurance from year to year which continues to increase, making hospitals able to optimize business strategies in the JKN era. One of the steps in implementing a business strategy is making a good plan. The results of the research show that health planning can be carried out through several stages such as: (1) analyzing the goals and benefits that will be obtained, (2) analyzing and designing policies that can be supported by the services provided to the community and (3) analyzing the implementation of strategies will be used. Furthermore, hospitals can also implement Operational Service Standards (SPO) or service quality indicators, hospitals or health facilities can improve the hospital's reputation, increase patient satisfaction, and ensure that the services provided are in accordance with the highest standards expected by the community and regulatory institutions. . This is also an important step in maintaining the competitiveness of the health sector in the era of National Health Insurance (JKN) and an increasingly competitive health business environment globally. Keywords: Hospital, Planning, JKN, Business Strategy 
Analysis Of Hospital Business Development Strategies Through Digital Marketing Mix In The Era Of National Health Guarantee (Jkn) Widyasanthi, Komang Ayu Sri; Saputra, Halym Imam; Maghfira, Siti; Putra, Bagus Putu Anom Nugraha; Paramita, Paramita; Veranita, Mira
JKM (Jurnal Kebidanan Malahayati) Vol 10, No 7 (2024): Volume 10,No.7 Juli 2024
Publisher : Program Studi Kebidanan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jkm.v10i7.16222

Abstract

ABSTRAK : NALISIS STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA RUMAH SAKIT MELALUI BAURAN DIGITAL MARKETING DI ERA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengembangan bisnis rumah sakit melalui bauran pemasaran digital di era Jaminan Kesehatan Nasional. Sejak diberlakukannya Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), persaingan antar rumah sakit untuk mendapatkan pasien dari program ini semakin meningkat. Oleh karena itu, rumah sakit perlu mengembangkan strategi pemasaran digital yang efektif untuk membedakan satu rumah sakit dengan rumah sakit lainnya. Penelitian ini menggunakan metode studi literatur sebagai desain penelitian. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data sekunder yang diperoleh dari berbagai sumber studi literatur. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini melibatkan pencarian yang sistematis dan menyeluruh untuk mengumpulkan informasi yang relevan dan dapat diandalkan terkait dengan topik yang diteliti. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bauran pemasaran merupakan konsep utama dalam pemasaran modern sebagai seperangkat alat pemasaran taktis yang dapat dikendalikan dan dipadukan oleh rumah sakit untuk menghasilkan respon yang diinginkan pada pasar sasaran. Penerapan bauran pemasaran digital sangat dibutuhkan oleh rumah sakit untuk memberikan pelayanan yang maksimal. Program JKN telah dijadikan suatu bentuk jaminan kesehatan yang memberikan kemudahan bagi masyarakat yang menggunakannya. Dengan JKN, masyarakat bisa mengeluarkan biaya perawatan rumah sakit yang lebih hemat. Kata Kunci : Rumah Sakit, Pengembangan, Bauran Pemasaran, Digital, JKN ABSTRACT This research aims to analyze hospital business development strategies through the digital marketing mix in the National Health Insurance era. Since the implementation of the National Health Insurance (JKN), there has been increased competition among hospitals to get patients from this program. Therefore, hospitals need to develop an effective digital marketing strategy to differentiate one hospital from another. This research uses the literature study method as a research design. The data used in this research is secondary data obtained from various literature study sources. The data collection technique in this research involves a systematic and thorough search to collect relevant and reliable information related to the topic under study. The research results show that the marketing mix is a main concept in modern marketing as a set of tactical marketing tools that can be controlled and combined by hospitals to produce the desired response in the target market. The implementation of a digital marketing mix is really needed by hospitals to provide maximum service. The JKN program has been made into a form of health insurance that is easy for the people who use it. With JKN, people can spend less on hospital care costs. Keywords : Hospitals, Development, Marketing Mix, Digital, JKN 
Implementation of total quality management (TQM) on customer journey in hospitals: literature review Primaditya, Intan Nararia; Pabuang, Rocky Perdana; Danu, M Rizki Fazrian; Wardhana, Erdianto Setya; Veranita, Mira
JKM (Jurnal Kebidanan Malahayati) Vol 10, No 7 (2024): Volume 10,No.7 Juli 2024
Publisher : Program Studi Kebidanan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jkm.v10i7.16218

Abstract

ABSTRAK : IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) PADA CUSTOMER JOURNEY DI RUMAH SAKIT: TINJAUAN PUSTAKA  Latar Belakang : Total Quality Management (TQM) adalah pendekatan manajemen untuk meningkatkan kualitas organisasi dengan fokus pada kepuasan pelanggan,  diperkenalkan oleh tokoh seperti Deming, Juran,  dan Ishikawa dalam manufaktur. Di rumah sakit, TQM diterapkan untuk meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi operasional melalui partisipasi seluruh staf dalam perbaikan proses dan pengambilan keputusan berbasis data. Keterlibatan pasien sebagai pusat aktivitas juga ditekankan, dengan penggunaan survei kepuasan dan umpan balik untuk memastikan pelayanan yang memenuhi harapan pasien.Tujuan: Menganalisis pengaruh implementasi Total Quality Management (TQM) terhadap customer journey di rumah sakit.Metode : Penelitian ini menggunakan metode literature review untuk mengeksplorasi pengaruh implementasi Total Quality Management (TQM) terhadap customer journey di rumah sakit, dengan fokus pada identifikasi pertanyaan penelitian utama, strategi pencarian literatur, seleksi kriteria inklusi dan eksklusi, serta analisis dan sintesis data untuk mengidentifikasi temuan utama, tren, dan kesenjangan penelitian terkait (Snyder, 2019).Hasil : Hasil dan pembahasan dari literature review ini menyoroti bahwa implementasi Total Quality Management (TQM) di rumah sakit berpotensi signifikan untuk meningkatkan customer journey dengan memperbaiki kualitas layanan dan kepuasan pasien secara keseluruhan.Kesimpulan : Implementasi Total Quality Management (TQM) di rumah sakit dapat secara positif mempengaruhi customer journey dengan fokus pada peningkatan kualitas layanan dan kepuasan pasien.Saran : Menggunakan pendekatan gabungan kualitatif dan kuantitatif untuk mendalami implementasi TQM di rumah sakit, dengan fokus pada pengaruhnya terhadap customer journey dan pengalaman pasien. Kata kunci : Total Quality Management (TQM), customer journey, rumah sakit, kepuasan pasien. ABSTRACT Background . Total Quality Management (TQM) is a management approach aimed at improving organizational quality with a focus on customer satisfaction, introduced by figures such as Deming, Juran, and Ishikawa in manufacturing. In hospitals, TQM is applied to enhance service quality and operational efficiency through the participation of all staff in process improvement and data-driven decision-making. Patient engagement as the center of activities is also emphasized, using satisfaction surveys and feedback to ensure services meet patient expectations.Objective : To analyze the impact of Total Quality Management (TQM) implementation on customer journey in hospitals.Methods : This study employs a literature review method to explore the influence of Total Quality Management(TQM) implementation on customer journey in hospitals, focusing on identifying key research questions, literature search strategies, criteria for inclusion and exclusion, and analyzing and synthesizing data to identify main findings, trends, and research gaps (Snyder, 2019).Results  :  The  results  and  discussion from  this  literature  review  highlight  that  implementing  Total  Quality Management (TQM) in hospitals has the potential to significantly enhance the customer journey by improving service quality and overall patient satisfaction. Conclusion: Implementation of Total Quality Management (TQM) in hospitals can positively impact the customer journey by focusing on enhancing service quality and patient satisfaction.Suggestion : Utilize a combined qualitative and quantitative approach to delve deeper into TQM implementation in hospitals, focusing on its influence on customer journey and patient experience. Keywords : Total Quality Management (TQM), customer journey, hospitals, patient satisfaction.
Strategi Promosi dalam Meningkatkan Jumlah Pengunjung Rumah Sakit Pasak, Evaline; Rohendi, A.; Veranita, Mira
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi strategi promosi yang diterapkan oleh salah satu rumah sakit di kabupaten Tangerang “Rumah Sakit XX Tangerang” dalam meningkatkan jumlah kunjungan pasien. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan metode pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Rumah Sakit XX Tangerang mengadopsi berbagai strategi promosi, seperti pemasaran melalui media sosial, penyelenggaraan acara kesehatan, serta kemitraan dengan asuransi kesehatan. Faktor-faktor utama yang mempengaruhi keberhasilan promosi meliputi kualitas komunikasi, layanan, dan pemanfaatan teknologi digital. Penelitian ini juga menemukan bahwa strategi digital dan peningkatan interaksi personal berperan penting dalam meningkatkan kepuasan pasien dan kunjungan. Rekomendasi untuk penelitian lanjutan adalah mengeksplorasi peran strategi hubungan masyarakat dan brand management dalam promosi rumah sakit.
Analisis Perhitungan Unit Cost Pelayanan Radiologi dengan Metode Activity Based Costing di Rumah Sakit Umum Daerah Pakuhaji Kabupaten Tangerang Savitri, Dwi Leonita; Komara, Endang; Veranita, Mira
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menghitung seberapa besar biaya yang diperlukan dalam satuan kegiatan rontgen thorax dengan metode ABC di Rumah Sakit Umum Daerah Pakuhaji Kabupaten Tangerang. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Berdasarkan penelitian ini disimpulkan bahwa Cara perhitungan jumlah unit cost menggunakan metode activity based costing, adalah dengan menentukan aktivitas yang terkait dengan biaya untuk setiap kategori. Cost Driver adalah faktor yang menjelaskan pengeluaran biaya overhead dan merupakan kejadian yang menyebabkan timbulnya biaya. Biaya overhead ini terbagi menjadi dua komponen utama: indirect resource overhead, dan direct resource overhead. Lalu kemudian dilakukan perhitungan biaya langsung atau direct cost dalam pemeriksaan rontgen thorax. Kemudian data mengenai direct cost dan total biaya overhead dijumlahkan untuk mendapatkan hasil perhitungan unit cost. Penjumlahan dari direct cost dan total biaya overhead ini akan memberikan gambaran yang jelas mengenai unit cost untuk pemeriksaan rontgen thorax. Terdapat selisih antara biaya unit cost yang dihitung menggunakan metode Activity-Based Costing (ABC) dan real cost serta tarif INA-CBGs. Tarif real cost yang diterapkan di Rumah Sakit Umum Daerah Pakuhaji lebih rendah dibandingkan dengan unit cost yang dihasilkan melalui metode ABC. Hal ini menunjukkan bahwa rumah sakit tersebut tidak memperoleh keuntungan dari tarif yang diberlakukan saat ini. Namun, di sisi lain, tarif INA-CBGs yang telah ditetapkan oleh pemerintah untuk layanan pemeriksaan rontgen thorax ternyata lebih tinggi daripada unit cost yang dihitung menggunakan metode ABC. Dengan demikian, rumah sakit masih bisa meraih keuntungan dari layanan tersebut. Kendala yang dihadapi dalam perhitungan unit cost dengan metode Activity Based Costing dalam penelitian ini adalah sistem keuangan rumah sakit belum menyediakan data yang menyeluruh dan spesifik, sehingga diperlukan evaluasi dalam hal sistem pencatatan keuangan. Hal ini dapat mempengaruhi akurasi dan kelengkapan analisis keuangan dalam penelitian ini.
BUSINESS PROCESS REENGINEERING IN HOSPITALS : A LITERATURE REVIEW OF IMPROVING EFFICIENCY AND EFFECTIVENESS OF HEALTH SERVICES Prawasari, Nindyan; Pakiding, Antony; Ridwan, Diana Davisca; Istyana, Renny Dwi Ning; Veranita, Mira
PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT Vol. 8 No. 2 (2024): AGUSTUS 2024
Publisher : Universitas Pahlawan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/prepotif.v8i2.29318

Abstract

Persaingan di industri kesehatan semakin ketat, mendorong rumah sakit untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam layanan mereka. Business Process Reengineering (BPR) adalah strategi yang dapat diimplementasikan untuk meningkatkan kinerja operasional bisnis. BPR adalah perancangan ulang secara radikal proses bisnis untuk mencapai perbaikan dramatis dalam hal biaya, kualitas, layanan, dan waktu. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis metode reengineering proses bisnis (BPR) dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan kesehatan di rumah sakit. Penelitian ini menggunakan metode tinjauan literatur untuk mengeksplorasi berbagai sumber akademik dan praktis yang membahas implementasi BPR dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan kesehatan di rumah sakit. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literasi dengan pendekatan kualitatif. Penelitian ini menyoroti enam potensi signifikan dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan kesehatan di rumah sakit, dimulai dari peningkatan kinerja organisasi, peningkatan kualitas layanan, peningkatan keberhasilan implementasi, peningkatan efisiensi waktu, peningkatan penerimaan publik, dan perlindungan penyedia layanan kesehatan. Implementasi BPR di rumah sakit adalah proses yang kompleks dan memerlukan perhatian serius terhadap berbagai faktor yang mempengaruhi keberhasilannya. Dengan memahami dan mengambil langkah-langkah yang tepat terkait peningkatan kinerja organisasi, peningkatan kualitas layanan, peningkatan keberhasilan implementasi, dan peningkatan efisiensi waktu, rumah sakit dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional mereka serta meningkatkan penerimaan publik dan melindungi penyedia layanan kesehatan dari tuntutan.
The Influence of Service Quality on Satisfaction in Shaping Patient Loyalty Herlina Kasih Hospital Sorong Rudianana, Rana; Veranita, Mira; Mustiraya, Raya
Journal of Social and Policy Issues Volume 5, No 3 (2025) July - September
Publisher : Pencerah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58835/jspi.v5i3.497

Abstract

This study aims to analyze the effect of service quality on patient satisfaction and its implications for loyalty at Herlina Kasih Hospital, a semi-urban health facility facing increasing competition. Service quality was examined comprehensively through the five SERVQUAL dimensions: tangibles, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. A quantitative research approach was applied using purposive sampling, with 116 patients who had visited the hospital more than four times and were aged 16 years or older. Data were collected through structured questionnaires and analyzed using path analysis after passing classical assumption tests to ensure validity and reliability. The results show that all SERVQUAL dimensions significantly influence patient satisfaction, with empathy emerging as the most dominant factor. Furthermore, service quality has both direct and indirect effects on patient loyalty, where satisfaction acts as a significant mediating variable. This finding indicates that loyalty is not merely shaped by perceptions of service but is strongly determined by the level of patient satisfaction. The study concludes that improving hospital services requires a holistic, patient-centered approach that integrates personal interaction and technological innovation. By strengthening service quality across all dimensions, hospitals can enhance patient experiences, build long-term loyalty, and create a sustainable competitive advantage in the healthcare sector.
STRATEGI MANAJEMEN: ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL DAN EKSTERNAL Fikri, Ghufran Al; Marlena, Ena; Fitriani, Pipit; Aliyudin, Aceng; Veranita, Mira
Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa Vol 6 No 1 (2024): Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa
Publisher : Magister Manajemen Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsj.v6i1.1629

Abstract

Manajemen Staregi merupakan rangkaian sistematis dalam setiap pengambilan keputusan yang dilakukan oleh setiap perusahaan untuk mencapai tujuannya. Keputusan yang diambil tentunya melawati proses analisis secara mendalam melalui analisis lingkungan internal dan eksternal untuk menghasilkan keputusan yang baik. Adapun penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tentang strategi manajemen analisis lingkungan internal dan eksternal. Penelitian ini mengunakan pendekatan kaulitatif metode deskriptif dengan studi literatur yang mengambil referensi dari sumber-sumber yang berkaitan dengan tema penelitian yang dijadikan sebagai rujukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Analisis Lingkungan Internal merupakan proses analisis yang dilakukan pada aspek internal perusahaan yang meliputi: sumber daya perusahaan, struktur perusahaan, budaya perusahaan, kemampuan dan keterampilan karyawan, dan segala hal internal perusahaan yang ada. Analisis Lingkungan Eksternal adalah proses analisis yang dilakukan pada lingkup luar/eksternal perusahaan yang meliputi: pesaingan, lingkungan, ancaman, perubahan tren pasar, kebijakan politik pemerintah, perkembangan teknologi, aktivitas pesaing, ekonomi, lokasi atau tempat, keamanan, sosial, demografi, sosial dan budaya serta globalisasi.
MANAJEMEN SDM DALAM MENGEMBANGKAN STRATEGI BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN MENUJU EKONOMI DIGITAL Anissa, Regina Nurfitriyani; Nurhasanah, Annisa; Veranita, Mira; Purwadhi, Purwadhi
Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa Vol 6 No 1 (2024): Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa
Publisher : Magister Manajemen Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsj.v6i1.1635

Abstract

Sumber daya manusia (SDM) mengacu pada kemampuan unik individu untuk berfungsi sebagai anggota masyarakat yang adaptif dan inovatif serta menjalani kehidupan yang sukses secara harmonis dan berkelanjutan dalam kerangka apa yang ingin dicapai potensi. SDM sangat penting bagi pengembangan strategi bisnis dan kewirausahaan karena keberhasilan bisnis atau perusahaan yang kompetitif bergantung pada keterampilan dan efektivitas karyawannya. Tujuan penulisan artikel ini adalah untuk menganalisis pengelolaan sumber daya manusia (SDM) dalam mengembangkan strategi bisnis di era digital saat ini. Metode yang digunakan dalam analisis ini yaitu metode deskriptif dengan teknik kualitatif yang mengacu pada studi kajian literatur. Usaha-usaha untuk mengintegrasikan fungsi-fungsi SDM dalam strategi bisnis perusahaan dapat dilakukan melalui tiga pendekatan yaitu pertama, mencocokkan atau menyesuaikan gaya manajerial atau aktivitas personil, kedua, meramalkan kebutuhan tenaga kerja dengan memberikan sasaran-sasaran strategis atau kondisi lingkungan yang pasti, dan ketiga, menyediakan sarana-sarana integrasi SDM dalam usaha secara menyeluruh untuk menyesuaikan strategi dan struktur perusahaan. Melalui integrasi tersebut diharapkan tercapai efektivitas fungsi SDM dalam melakukan fungsinya, memberikan nilai tambah bagi organisasi, memperbaiki kinerja perusahaan, dan meningkatkan fleksibilitas organisasi untuk mampu beradaptasi dengan perubahan dan perkembangan lingkungan bisnis sehingga perusahaan mampu memenangkan persaingan bisnis dalam lingkungan bisnis yang makin kompetitif.
Efektivitas Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit dalam Implementasi Bed Management Rawat Inap di Rumah Sakit X Tallupadang, Deivita Patintingan; Purwadhi, Purwadhi; Veranita, Mira
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 6 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i6.16580

Abstract

SIMRS dirancang untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan dengan menyediakan data real-time mengenai ketersediaan tempat tidur, memfasilitasi koordinasi antar departemen, dan mempercepat proses pengambilan keputusan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) dalam implementasi manajemen tempat tidur (bed management) rawat inap di Rumah Sakit X. Metode pendekatan deskriptif analitik untuk mengetahui adanya hubungan efektivitas penerapan Sistem Informasi Rumah Sakit dalam Implementasi Bed Management terhadap Bed Occupancy Rate (BOR) dan Turn of Interval (TOI) di Rumah Sakit X dari Januari 2023 sampai Desember 2023. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan SIMRS secara signifikan meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam pengelolaan tempat tidur rawat inap. Indikator utama yang diukur Bed Occupancy Rate (BOR), Turn of Interval (TOI), dan jumlah keluhan pasien mengenai tempat tidur. Kesimpulannya, penerapan SIMRS efektif dalam meningkatkan manajemen tempat tidur rawat inap di rumah sakit, meskipun memerlukan strategi untuk mengatasi tantangan implementasi. Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi manajemen rumah sakit untuk terus meningkatkan dan mengoptimalkan penggunaan SIMRS guna mencapai efisiensi operasional yang lebih baik.
Co-Authors A. Rohendi, A. Aam Pathuloh Acep Rohendi Ade Sudrajat Ade Sudrajat Adhitya Pranajati Aditya Dewi, Esti Adri Arisena Afifah Lutfina, Nur Agung, Toufiq Agus Hadian Rahim Al Fikri, Ghufran Al Ghifari, Abdillah Alexangela, Joanne Switasanny Alicia Dipta Pranudia Aliyudin, Aceng Alphonsus Arya Arbikara Amalia Rachmawati Andikarya, R Oke Anggraeni Noor Azahra Anggreyorina, Anggreyorina Anissa, Regina Nurfitriyani Anthony, Faris Akbar Aprillita, Nunki Ardiansyah, Rahman Ardita Manurung Arif Rachman Arlette Suzy Puspa Pertiwi Asmara, Aryoga Samudra Asrini, Nani Aulia Rahma Ayundha, Dara Aziz, Firdaus Abdul Aziz, Moch Abdul Bagenda, Wahyuddin Bambang Heru Purwanto Bambang Sugiyarto Banjarnahor, Parli Lambano Belinda Layrenshia Beni Nugroho, Dionysius Bidani, Gusti Ayu Sri Cahayani, Nadia Brigita Candra Fatihah, Dian Candra Gumilar Chairil M Noor Cinthya Margaretha, Sarah Cupiadi, Hedi Dadan Hendayana Dania Febyola Danu, M Rizki Fazrian Darmayani, Dina Dasrun Hidayat Debora Yolanda, Venny Deden Gunawan Dermawan Supriatna Desi Nursanti Devin Wirawan Dewi, Yunita Dharmahayu, Ni Putu Melda Dhatu Dara Raditya Dhewy, Galuh Kusuma Dian Angger Suaner Diana Davisca Ridwan Diana Davisca Ridwan Dionysius Beni Nugroho Dwi Robiul Rochmawati Dwi Robiul Rochmawati Dyah Bayu Framesthi Dzulhiba Eki Dudi Darmawan Ekwandini, Dhona Rizky Endang Komara Erick Ivan Gian Erliany Syaodih Erliany Syaodih Esti Aditya Dewi Fadilah Fulki, Insan Fani Pangabdian Fanny Agustina Hidayat Fauzan . Febrihianto, Meilinda Laurensia Febyola, Dania Fifi Noviana Fikri, Ghufran Al Firdaus, Firman Fitaloka, Neng Diana FITRIANI, PIPIT Flindy, Samuel Florencia Desiree Ghufran Al Fikri Gnagey, Mira Rosana Granit Agustina Gumilar, Candra Gunardi Gunardi Gunardi , Gunardi Gunardi . Gunardi Gunardi Habibah, Zahrotul Hadian Rahim, Agus Hani Hatimatunnisani Haryadi, Pande Made Doddy Heny Hendrayati Hernawati, Euis Hidayat, Dimas Firman Hutahaean, Limbert I Gusti Wayan Murjana Yasa I Putu Ajie Windu Kertayoga Ida Ayu Nitri Saraswati Iin Sakina L. Iin Sakina L. Indri Ranggelika Inggar Bagus Wibisono Inggrid Since Yuliana Frans Istyana, Renny Dwi Ning Ivandharu, Daffa Johan, Willy Johann Amadeus Albert Tokoro Jumrah Jumrah Junlianty Liambana Kamarullah, Pratiwi Karunia Meilani Nurfatika Kasmanto Kasmanto, Kasmanto Kathrine, Anita Septiana Maria kesumah, priatna Krishna, Mahesa Kristian Ismail Layrenshia, Belinda Lena Fitriyani Martal Liambana, Junlianty Lidia Kamelia Linda Herawati Livia Devina Lukmanulhakim Almamalik Lukmanulhakim Almamalik Lutfy, Lulu Rehande M. Alfi Maulidi M. KHOIRUL ANWAR M. Khoirul Anwar Magaline, Monica Beatrice Maghfira, Siti Magnaz Lestira Oktaroza Mahfud Khoiri Male, Hendro Dwiky Chaesar Mamat Hidayat Maolani, Dedeng Yusuf Maolani, Dedeng Yusuf Marlena, Ena Marsya Sahsabilla Matakupan, Henry Viktor Matandung, Olivia Minanga Maulidi, M. Alfi Michael Purba Michael Willian Ramschie Muhammad Arief Kusuma Mustiraya, Raya Najip Hendra S Parino Natalia, Cindy Ni Luh Putu, Adinda Tasya Saraswati Ni Nyoman Yulianthini Nidia Fadhila Noor Azahra, Anggraeni Novy Trianasari NUNIEK DEWI PRAMANIK NUNUNG, AI Nur Azizah Nur Fadillah, Listiana Nurdalillah, Dedeh Nurhaliza, Sabilla Nurhasanah, Annisa Nurjanah, Isma Nurrahim, Firman Nurrahman, Ropa Mustopa Nursanty, Oktamia Nursa’diah Hidayat, Sarah Nurwansyah, Atikah Nurwijayanti Olivia Minanga Matandung Omitta Yuliastuti Kusharini Pabuang, Rocky Perdana Pakiding, Antony Panjaitan, Sally Ester Rohana Paramita, Paramita Parapaga, Florentina Blandina Pasak, Evaline Pinasthika, Annisari Poppy Putri Pratiwi Pramagistra Nurshabrina, Latesia Pranudia, Alicia Dipta Pratama, Muhamad Rizal Hadi Prawasari, Nindyan Primaditya, Intan Nararia Pujihartanti, Erna Purba, Michael Purwadhi Purwadhi Purwadhi Purwadhi Purwadhi Purwadhi Purwadhi, H Putie Nadya Pratiwi Putra, Bagus Putu Anom Nugraha Putri Dwi Novrina Qatrunnada E. Kholidianti R Oke Andikarya R. Oke Andikarya R. Oke Andikarya R. Poppy Yaniawati Rachim, Silfia Rahayuningrum, Dessy Putri Rahma, Sitta Rahmat Hidayat Rahmayati, Anisa Rajuman Rajuman Rajuman Rajuman Rajuman, Rajuman Ratna H, Yunyun Ratnawati, Yeni Raya Mustiraya Redi Setiyadi Regina Nurfitriyani Anissa Regina Nurfitriyani Anissa Resti Selfiah Rian Andriani Rian Andriani Ridwan, Diana Davisca Rifqah Vaiga Rika Maryam Rini Susilowati Rini Susilowati, Rini Riska Nazaria Rizal, Yul Rizkia, Nanda Dwi Rohendi, Rohendi Ropa Mustopa Nurrahman RR Fera Pratiwi Rudiana, Rana Rudianana, Rana Safrizal Wildan, Ari Sahidin, Yuda Saidah, Zuhriyatus Sanya Diandra Praniti Saputra, Halym Imam Saragih, Godfriend EY Savitri, Dwi Leonita Septia, Nindirah Setiyadi, Redi Setyako, Stevani Dewi Sihotang, Esti Febriyanti Since Yuliana Frans, Inggrid SITI FATIMAH Sofia Sonia F. Indah Sugianto Ikhsan Sugiyanto Ikhsan Sugiyanto Iksan Sugondo Sugondo Sugondo Sugondo Sulistijono, Esther Apriliany Suminar Suminar Suminar, Suminar Surman, Surman Susilowati , Rini Sutarso, Al Bait Fiqri Zulfikar Syafii . Syafii Syafii Syafira Ramona, Nur Syafril Firdaus, Muhammad Syfa Silvia tajuddin, mohammad Tallupadang, Deivita Patintingan Tarukallo, Noverio Michael samban Tatiek Ekawati Permana Thomas Alpa Edyson Ringo Ringo Toufiq Agung Towifah Fauziah Choerunisa Tresna Budiarti Tresya Lien Matakupan Tri Hardining Prawestirini Trianasari, Novy Turyandi, Itto Utami, Firda Diah Utami, Hany Setyo Vitara Daru Rahmi Vitara Darurahmi Wahyu Oktiarto Wahyuddin Bagenda Wahyuddin Bagenda WAHYUDI Wahyudi Wahyudi Wahyudi Wahyudi Warsiati , Wiwi Wicahyo, Septina Yani Widjanarko, Hendrawan Widyasanthi, Komang Ayu Sri Wijaya, I Made Samitha Willma Fauzzia Wilma Zuarko Adji WR, Ago Yoqie Iskandar Wulandari, Ni Nyoman Feby Yaniawati, Poppy Yanuarti, Lita Yuda Syahidin Yudhi Yudistira Yudhy S. Purwanto Yughatama, Yoram Yulianti, Welly Yuliasari, Amalia Yunyun Ratna H Yunyun Ratna H Yusi Roslina Suciati YUSUF, RAMAYANI Zein Bastian Zuhriyatus Saidah