Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
39.561
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Journal of Evaluation and Research in Education (IJERE) Jurnal Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan Public Health of Indonesia Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) JURNAL DINAMIKA MANAJEMEN DAN BISNIS JKTP: Jurnal Kajian Teknologi Pendidikan JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Jurnal Ilmiah Wahana Akuntansi JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) IJoASER (International Journal on Advanced Science, Education, and Religion) Administraus Jurnal Ilmu Administrasi dan Manajemen Value : Journal of Management and Business Jurnal Syntax Transformation Journal of Applied Data Sciences DEDIKASI PKM Jurnal Disrupsi Bisnis Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Jurnal Jendela Pendidikan International Journal of Economy, Education and Entrepreneurship (IJE3) Indonesian Journal of Economy, Business, Entrepreneuship and Finance (IJEBEF) International Journal of Engagement and Empowerment (IJE2) Berajah Journal Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Transekonomika : Akuntansi, Bisnis dan Keuangan Sibatik Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan Co-Value : Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan Jurnal Al-Qiyam Jurnal Tana Mana Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi (JURIMA) Nautical: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Journal of Student Development Informatics Management (JoSDIM) Utsaha: Journal of Entrepreneurship Sinomika Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi dan Akuntansi Formosa Journal of Applied Sciences (FJAS) CEMERLANG :Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis Aplikasi Administrasi: Media Analisa Masalah Administrasi Journal of Administrative and Sosial Science (JASS) Jurnal Informasi dan Komunikasi Administrasi (JIKAP) Epicheirisi : Jurnal Manajemen, Administrasi, Pemasaran dan Kesekretariatan Journal of International Conference Proceedings Jurnal Ilmu Psikologi dan Kesehatan Populer: Jurnal Penelitian Mahasiswa Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Optimal: Jurnal Ekonomi dan Manajemen PERDULI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Pijar : Studi Manajemen dan Bisnis Jurnal Comparative : Ekonomi Dan Bisnis Co-Creation : Jurnal Ilmiah Ekonomi Manajemen Akuntansi dan Bisnis Jurnal Sosial dan Sains Journal of Research and Development on Public Policy Jurnal Administrasi Perkantoran Jurnal Ekonomika Manajemen Dan Bisnis Jurnal Penelitian Ilmu Pendidikan Indonesia Transformasi: Journal of Economics and Business Management Inisiatif: Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Journal of Accounting and Business IJESPG (International Journal of Engineering, Economic, Social Politic and Government) journal Jurnal Insan Pendidikan dan Sosial Humaniora Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi Tuturan: Jurnal Ilmu Komunikasi, Sosial dan Humaniora Jurnal bintang manajemen Jurnal Manajemen Riset Inovasi Jurnal Mahasiswa Entrepreneur Jurnal Bintang Pendidikan Indonesia Jurnal Administrasi Perkantoran dan Kesekretariatan Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi (JURRIE) Jurnal Manajemen Dan Bisnis Ekonomi Jurnal Riset Manajemen Jurnal Riset Manajemen dan Ekonomi Jurnal Ilmiah Dan Karya Mahasiswa Jurnal Riset Rumpun Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora (JURRISH) Jurnal Kajian dan Penelitian Umum Business and Investment Review Sammajiva: Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen Journal of Management and Social Sciences Jurnal Kajian Dan Penalaran Ilmu Manajemen Journal of Educational Innovation and Public Health Masip: Jurnal Manajemen Administrasi Bisnis dan Publik Terapan Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) JPNM : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin International Journal of Economics, Management and Accounting SERUMPUN : Journal of Education, Politic, and Social Humaniora Jurnal Mahasiswa Kreatif Maeswara: Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan Lokawati: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi Jurnal Ilmiah Research and Development Student Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Jurnal Bima: Pusat Publikasi Ilmu Pendidikan Bahasa dan Sastra Jurnal Yudistira Jurnal Nuansa: Publikasi Ilmu Manajemen dan Ekonomi Syariah Scientica: Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital Cendikia: Jurnal Pendidikan dan Pengajaran Dinamika Publik: Jurnal Manajemen dan Administrasi Bisnis Journal of Islamic Digital Economics and Management International Journal of Applied Research and Sustainable Sciences (IJARSS) Pusat Publikasi Ilmu Manajemen Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Nian Tana Sikka: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Atmosfer: Jurnal Pendidikan, Bahasa, Sastra, Seni, Budaya, Dan Sosial Humaniora Prosiding Seminar Hasil Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara Journal of Multidisciplinary Science Maslahah: Jurnal Manajemen dan Ekonomi Syariah JEBD Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Cendikia Pendidikan Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi (JIMEA) Ebisnis Manajemen Master Manajemen Cidea Journal Journal Economic Excellence Ibnu Sina Jurnal Kewirausahaan dan Inovasi Jurnal Media Akademik (JMA) Menawan : Jurnal Riset dan Publikasi Ilmu Ekonomi Santri : Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam JURNAL MULTIDISIPLIN ILMU AKADEMIK Pendekar: Jurnal Pendidikan Berkarakter JURNAL RUMPUN MANAJEMEN DAN EKONOMI Journal of Business Application JIMEB: Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan Bisnis Journal of Law and Social Politics Jurnal Pendidikan Ekonomi, Perkantoran, dan Akuntansi JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Jembatan Hukum: Kajian Ilmu Hukum, Sosial dan Administrasi Negara Jurnal Intelek Insan Cendikia PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Journal of Economics, Bussiness and Management Issues JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN Jurnal Ilmiah Manajemen dan Akuntansi Jurnal Dinamika Akuntansi International Journal of Economics, Business and Innovation Research Parlementer : Jurnal Studi Hukum Dan Administrasi Publik Jurnal Multidisiplin Indonesia AT-TAKLIM: Jurnal Pendidikan Multidisiplin Jurnal Ekonomi dan Bisnis J-CEKI Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Journal of Accounting and Business Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kajian Administrasi Publik dan ilmu Komunikasi Epsilon : Journal of Management (EJoM) JIMEK Indonesia Economic Journal Radiant : Journal of Applied, Social, and Education Studies Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Manivest: Jurnal Manajemen, Ekonomi, Kewirausahaan, Dan Investasi
Christian Wiradendi Wolor
Universitas Negeri Jakarta
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 351 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 351 Documents
Search

 21   22   23   24   25 
ANALISIS EFEKTIVITAS SISTEM REWARD PADA KARYAWAN PT P Sabil Alvin Fathiyyah; Christian Wiradendi Wolor; Eka Dewi Utari
JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 6 (2025): Juni
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jiem.v3i6.4701

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas sistem reward dalam meningkatkan motivasi kerja karyawan di PT P. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya sistem reward dalam membentuk perilaku dan kinerja yang produktif. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT P menerapkan reward finansial seperti bonus dan tunjangan, serta reward non-finansial berupa apresiasi verbal dan peluang pengembangan karier. Reward finansial mendorong kinerja jangka pendek, sementara reward non-finansial berkontribusi terhadap loyalitas dan kepuasan kerja. Namun, ditemukan beberapa hambatan seperti ketidakmerataan dalam pemberian reward dan kurangnya transparansi. Implikasi dari temuan ini menunjukkan perlunya perbaikan sistem reward yang adil dan berorientasi pada kinerja untuk meningkatkan efektivitas manajemen sumber daya manusia.
Analisis Keamanan Media Sosial Pada PT. RN Husnul Khatimah; Christian Wiradendi Wolor; Eka Dewi Utari
JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 5 (2025): JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN (JIEM) Mei
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jiem.v3i5.4771

Abstract

Social media has become an important tool in a company's communications and marketing strategy, but its use also carries various security risks that can have a serious impact on a business's reputation and operations. This research aims to analyze security aspects in the use of social media by companies, focusing on potential threats such as data leaks, cyber attacks, the spread of false information, and misuse of official accounts. The methods used include literature studies, observations of security practices in several companies, and analysis of implemented social media security policies.    
Analisis Proses Rekrutmen dan Seleksi Karyawan Pada Bimbingan dan Konsultasi Belajar Nurul Fikri (BKB NF) Farah Khairunnisa; Christian Wiradendi Wolor; Eka Dewi Utari
JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 6 (2025): Juni
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jiem.v3i6.4846

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses rekrutmen dan seleksi karyawan, hambatan serta solusi dalam proses rekrutmen dan seleksi karyawan pada BKB NF. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan menggunakan dua sumber data yaitu primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sampel penelitian menggunakan non-probability sampling dengan jenis purposive sampling . Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses rekrutmen dan seleksi dilaksanakan terbagi menjadi dua jenis yaitu staf dan pengajar. Proses tersebut diawali dengan menyandingkan antara peramalan ( forecasting ) kebutuhan pengajar/staf dan permintaan terhadap staf atau pengajar, kemudian dilakukan penyebaran lowongan kerja ke berbagai media sosial dan platform pelamar kerja. Adapun proses seleksi yaitu untuk pengajar terdiri dari seleksi berkas, tes tulis bidang studi, microteaching dan wawancara. Kemudian, untuk staf terdiri dari seleksi berkas, tes tulis psikotes, tes uji kompetensi, dan wawancara. Pada proses rekrutmen dan seleksi ini terdapat hambatan namun BKB NF dapat menemukan solusi untuk mengatasi hambatan tersebut.
Analisis Efektivitas Time Management Pada PT CBA Nimas Choirunnisa Safithri; Christian Wiradendi Wolor; Eka Dewi Utari
JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 6 (2025): Juni
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jiem.v3i6.5099

Abstract

This study aims to analyze the effectiveness of time management at PT CBA as a strategy to improve employee productivity and work efficiency. In today’s competitive work environment, effective time management is crucial to achieving goals and completing tasks efficiently. The research applied a quantitative approach through questionnaire distribution to employees and semi-structured interviews with managerial staff. The findings reveal that while most employees are aware of the importance of managing time, implementation is still hindered by internal factors such as discipline, prioritization skills, and external workplace distractions. The study concludes that time management effectiveness at PT CBA falls into the fairly good category but still requires improvement. Recommendations include training programs on time management, enhancing supervisory practices, and developing more structured work systems. These efforts are essential in creating a productive and efficient work culture capable of adapting to operational challenges and supporting the company’s performance targets.
ANALISIS KESIAPAN OTOMASI PRODUKSI PADA PT X Ihsan Adin Muzaki; Christian Wiradendi Wolor; Eka Dewi Utari
JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 6 (2025): Juni
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jiem.v3i6.5563

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesiapan otomasi produksi pada PT X dalam menghadapi transformasi teknologi industri. Dengan menggunakan metode kualitatif pendekatan studi kasus, penelitian ini menggambarkan kesiapan teknis, manajerial, dan sosial perusahaan dalam mengimplementasikan otomasi. Unit analisis dalam penelitian ini adalah karyawan PT X yang terlibat langsung dalam proses produksi, dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas karyawan memiliki kesiapan yang tinggi terhadap otomasi, namun terdapat hambatan berupa kurangnya pemahaman teknologi bagi sebagian kecil karyawan dan minimnya komunikasi efektif dari manajemen terkait rencana perubahan. Untuk mengatasi tantangan tersebut, disarankan perusahaan meningkatkan sosialisasi, memberikan pelatihan intensif berbasis simulasi, serta memperkuat dukungan manajerial agar karyawan lebih siap dan adaptif. Dengan pengembangan ini, diharapkan implementasi otomasi di PT X dapat berjalan lebih efektif, efisien, dan mendukung peningkatan daya saing perusahaan di era industri 4.0.
Analisis Pemeliharaan Fasilitas Kantor Pada PT EEI Swandewi, Ida Ayu Suci; Christian Wiradendi Wolor; Eka Dewi Utari
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 3 No. 2 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v3i2.1065

Abstract

Pengelolaan sarana dan prasarana merupakan salah satu aspek krusial yang memengaruhi efektivitas dan efisiensi operasional dalam suatu perusahaan. Fasilitas kantor seperti komputer, printer, mesin fotokopi, scanner, ruang meeting, AC, toilet, dan lain sebagainya merupakan elemen penting yang perlu dikelola secara optimal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pemeliharaan fasilitas kantor yang dilakukan oleh salah satu perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan bahan kimia, yaitu PT. EEI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun sebagian besar fasilitas telah tersedia dan berfungsi, pemeliharaan belum dilakukan secara maksimal. Hal ini dapat dilihat dari kurangnya kedisiplinan karyawan dalam menjaga fasilitas, usia fasilitas yang sudah tua, belum tersedianya Standar Operasional Prosedur (SOP) serta keterlambatan penanganan kerusakan akibat ketergantungan terhadap pihak ketiga (vendor). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dokumentasi dan literatur terdahulu serta teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling.
Analisis Persepsi Nasabah pada Pengguna Aplikasi BSI Mobile Shifa Ani Aulia; Christian Wiradendi Wolor; Eka Dewi Utari
JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Vol. 2 No. 3 (2025): Mei
Publisher : CV. KAMPUSA AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jemba.v2i3.906

Abstract

The development of digital technology has driven a transformation in banking services, including Islamic banking. This study aims to analyze customer perceptions of the BSI Mobile application, focusing on security, stability, and service reliability. A qualitative approach with a case study design was used. Data were collected through social media observations, Google Play Store reviews, and in-depth interviews with four active users. Data were analyzed using the Miles and Huberman interactive model. The results revealed that system disruptions, slow transactions, and lack of transparency in complaint handling caused customer dissatisfaction. However, most pre-research respondents still trusted the app's security. Negative interactions on social media and user reviews influenced the app's image. Recommendations include improving app stability, customer service responsiveness, and proactive communication to rebuild customer trust.
ANALISIS TATA KELOLA DATA OLEH OFFICE ADMINISTRATIVE MANAGER DI PT X Nurun Nazwa Meynanda; Christian Wiradendi Wolor; Eka Dewi Utari
JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Vol. 2 No. 3 (2025): Mei
Publisher : CV. KAMPUSA AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jemba.v2i3.920

Abstract

This research aims to analyze the data governance implemented by the Office Administration Manager at PT X and provide strategic recommendations to improve the effectiveness and efficiency of data management. This research uses a descriptive approach with a qualitative case study method. Data was collected through in-depth interviews, direct observation, and review of relevant documents. The results showed that PT X has made the transition from a manual system to a digital system, but data management policy updates have not been carried out in a structured and regular manner. The application used has not been optimized due to limited automatic backup features, change tracking, and dependence on simple software. In terms of security, some data has not been thoroughly encrypted and there is no audit trail system available. Therefore, PT X is advised to develop a targeted update policy, improve employee digital literacy, and strengthen information security to support decision-making and operational sustainability.
Analisis Readiness for Change Dalam Implementasi Sistem Perkantoran Digital Pada Instansi Komando Operasi Udara I (KOOPSUD I) Tia Almamega; Christian Wiradendi Wolor; Eka Dewi Utari
JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Vol. 2 No. 3 (2025): Mei
Publisher : CV. KAMPUSA AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jemba.v2i3.925

Abstract

This study aims to analyze the readiness for change in the implementation of a digital office system at Komando Operasi Udara I (KOOPSUD I) Institution. A qualitative method with a case study approach was employed to provide a comprehensive understanding of the organization's and employees’ preparedness for digital transformation. The unit of analysis includes employees at various management levels who are directly involved in the implementation process. Data were collected through observation, in-depth interviews, focus group discussions, and document analysis. The findings indicate that the level of readiness for change is moderate. While infrastructure and technology are considered adequate, gaps remain in employees’ digital competencies and organizational culture. Key challenges include resistance to change among senior staff, limited comprehensive digital training, and misalignment between management policies and on-the-ground implementation. Recommended strategies to enhance readiness include strengthening continuous digital training programs, appointing change agents in each unit, developing a more structured implementation roadmap, and conducting regular evaluations of progress. This study contributes to the understanding of critical factors influencing organizational readiness in the public sector for digital system adoption and can serve as a reference for other institutions planning similar transformations.
Analisis Program Pelatihan Dan Pengembangan Karyawan Di PT Lancar Wiguna Sejahtera (LAWSON) Outlet Cipete Raya Hidayah, Nurul Fitriana; Christian Wiradendi Wolor; Eka Dewi Utari
JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Vol. 2 No. 3 (2025): Mei
Publisher : CV. KAMPUSA AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jemba.v2i3.928

Abstract

This research aims to evaluate the effectiveness of employee training and development program at PT Lancar Wiguna Sejahtera (LAWSON) Cipete Raya Outlet, as well as identify the supporting and inhibiting factors of its success. The research method used is descriptive qualitative with data collection techniques through observation, interviews, and documentation. The study results show that training and development has a positive impact on improving employee competence, motivation, and work productivity. Training materials are considered relevant to daily tasks, although they are still dominated by online delivery of theory, while hands-on practice is still inadequate. The main obstacles in applying the training results include differences in customer characters and technical obstacles in the field. Therefore, it is necessary to increase the proportion of practical exercises, additional materials related to handling customers with difficult characters, and continuous support from management to make the training more applicable and have a real impact in the work context. This research is expected to contribute to designing more effective and sustainable training strategies in the retail sector Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas program pelatihan dan pengembangan karyawan di PT Lancar Wiguna Sejahtera (LAWSON) Outlet Cipete Raya, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat keberhasilannya. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil studi menunjukkan bahwa pelatihan dan pengembangan memberikan dampak positif terhadap peningkatan kompetensi, motivasi, dan produktivitas kerja karyawan. Materi pelatihan dianggap relevan dengan tugas sehari-hari, meskipun masih didominasi oleh penyampaian teori secara daring, sementara praktik langsung masih kurang memadai. Kendala utama dalam penerapan hasil pelatihan meliputi perbedaan karakter pelanggan dan hambatan teknis di lapangan. Untuk itu, diperlukan peningkatan proporsi latihan praktik, tambahan materi terkait penanganan pelanggan dengan karakter yang sulit, serta dukungan berkelanjutan dari pihak manajemen guna membuat pelatihan lebih aplikatif dan berdampak nyata dalam konteks kerja. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangsih dalam merancang strategi pelatihan yang lebih efektif dan berkesinambungan di sektor ritel.
Co-Authors Aaliyah Putri Syakira Abda Abda Abdul Rohman Achmad, Ken Daniswara Adelia Salsabila Adhitya Pratama Wisnuwardhana Adhitya Syahputra Adinda Nur Halizah Putri Adinda Tri Wahyuni Aditya Pratama Adnan Kasofi Afina Diah Pratiwi Agung Dharmawan Buchdadi Agung Pangestu Agung Wahyu Handaru Agustin, Melly Ahmad Azzam Yuhdiwanto Ahmad Miptahul Fadli Ahmad Nurkhin Aisyah Chearani Alamanda Yusuf, Salwa Aldrian Syafril Lubis Alfianty, Resya Alghifari, Adib Ali Uraidi Alicia Florentina Alifia Meidyasti Aline Rahma Ghanie Exwanti Alma Zhafira Amalia Alfath Anugrah Putri Amanda Anasty Amanda Azhari Amelia Siallagan Amelia, Dinda Amelinda, Rike Ana Yuliyana Ananda Zahrani Putri Andre Fuad Gunawan Andreani, Junica Anggi Eka Putri Anggita Asmarani Anggraeni, Syeila Puspita Anindya Salsabila Malikhah Anisa Puspita Sari Anita Nur Khoiriyah, Anita Nur Anjani, Naila Desri Annisa Denaputri Annisa Rahmadini Annisa Widyawati Ansar, Rudy Ardana, Silvia Meirizka Ariya, Sipta Arliani Yunika Amandasari Aruan, Yosie Anggriani Elisabeth Aryati Puspa Dewi Aryati Puspa Dewi Asiyah Khalisa Rokhimah Astria, Tita Athira Viona Iradita Athirah Delfi Arthamevia Atika Putri Rahmawati Aufa Qinni Aulia Fitri Maharan Ayu Gultom, Merry Azalia, Farah Cantika Azzahra Sartika Yanwar Azzahra, Anindita Azzahra, Sarah Fathia Bagas Yuliatmaji Bakar, Syarifah Mastura Syed Abu Balqis Shalah Munajah Bambang Tutuko Bimantaro, Kayla Luna Bintang Adi Putra Buana, Salsabilla Ayundha Martsha Bunga Fadilla Bunga Nabila Capestrano Dionisius, Ignatius Chiquitita, Tesalonika Christina Chiquitita Citra Ayu Isnina Alfi Wijayanti Corry Yohana Daffa Zahran Hidayat Dania, Rizki Firdausi Rachma Dara, Yohana Lastri Darma Rika Swaramarinda Darma Rika Swaramarinda, Darma Rika Dea Fitria Defina Ramadhani Devi Yulianti Dewi Agustin Pratama Sari Dewi Susita Dewi Utari, Eka Dewi, Indah Karisma Diah Indah Lestari Diaz Ramdan Zulkurnain Dicky Iranto Dilan Arya Saputra Dinda Fitriyani Diski Setiawan Dita Puruwita, Dita Dwi Sulistyo, Adhimas Dylan Eka Dewi Utari Eka Dwi Utari Elisabeth Setyani Krismawarti Erika Dosista Erika Takidah Erika Takidah Erikha Ardya Marghifa Ezra Ikhwandaru Ezra Ikhwandaru Faadiyah Aulia Rihhadatul ‘Aisy Fachrurrozie Fadhillah, Aulia EL Faiz Arkaan Attawab Fajri Salsabila, Aisya Fakhira Sabrina Mukitasari Fakhrul Aimar Muttaqin Falya Utami Putri Farah Khairunnisa Fathin, Anisyah Fatimah Az-Zahro Fauziah Alfina Adillia Fazira, Nadia Nur Febriansyah, Aldhi Feby Dwi Cahyani Ferdi Yansyah Feriska Nia Mulani Fiansyah, Gian Fidhyallah, Nadya Fadillah Fika Putri Mulyawati Filea Ananda Fina Novita Sari Simanjuntak Firly Aulia Zahra Fitri Indah Febriani Fitri, Nabilla Nur Fitria Salsabilla Fitria, Dea Fitriyani Nurul Awalliah Fudholi, Bunga Lisya Geraldina Aprilia Sanda Gina Aulia Nurizqi Gracia Irena Saputri Gumilar, Raditya Cakra Hafshah Noer Salsabillah Hamida Hamida Hamidah . Hana Kamila Putri Hana Nurkhairani Hanif, Muhammad Abdul Hanifah Ria Saputri Hardyansah, Hardyansah Hariyati, Siti Hasan Mukhibad Hasyim Asy'ari Haura Yanjani Hayyina Farahdiba HENRY ERYANTO, HENRY Hera Khairunnisa Hetmylia Kusumawati Hetty Karunia Tunjungsari Hidayah, Nurul Fitriana Hidayat, Nurdin Hoo, Wong Chee Husnul Khatimah I Ketut R. Sudiarditha Ihsan Adin Muzaki Ika Anggreiny Imaduddin al azzam azzam Ina Apriyani Intan Puspita Ayudita Putri Widjanarko Intan Septiany Simbolon Irwanto Irwanto Izzata Maghfirah Jatiputri, Sekar Kinasih Jessica Tania Putri Jodie Firjatullah Jubaidi, Muhammad Afif Juniaty, Fanny Dwi Karunia Suci Kasih Madani Ken Daniswara Achmad Keyla Larasati Khalilah, Haliza Putri Kinanti, Ardila Sekar Laraswati, Laraswati Latifah Khalisyah Ichwan Lisnawaty, Siska Lusyiana, Alsya Maghfirah, Izzata Maharani, Fauziah Mahesa Dimyati Haryo Kasemen Maisyaroh Malzara, Vidia Ratu Balqis Maman Nur Saman Marsofiati, Marsofiati Marsofiyati Marsofiyati Marsofyati Marsofyati Marsofyati Marsofyati Marsofyati, Marsofyati Marthina Selsa Sirait Mathilda Magdalena Maulana Amirul Adha Maulhika Putri Winaryanti Maulidiya, Ayu Mauludin, Mohammad Fikri Melodi, Praditha Salwa Methanoia, Louise Yuve Mita Rahmadewi Monoarfa, Terrylina Arvinta Muhamad Yudha Waningpati Muhammad Alfian, Muhammad Muhammad Alvin Rahadiyansyah Muhammad Andre Fauzi Akbar Muhammad Bintang Prakoso Muhammad Dzaky Pradana Muhammad Fawaiq, Muhammad Muhammad Rafli Muhammad Ray Gildan Muhammad Zairin, Gentiga Mulya Salsabilla, Putrie Mustiningsih Musyaffi, Ayatulloh Michael Muthi Rahmawati Faza Muthya Nadia Azzahra Nadia Sri Navani Nadiyah Nadiyah Nadiyah Nadiyah Naila Desri Anjani Nara Yunita Lestari Nasution, Hafifah Nasywa Aqilla Maheswari Natasha Sharon Rose Tanamal Natasia Tri Utami Natasya Septy Arlinda Naya Prima Yuniar Nazarudin Ahsani Neneng Suhartini Ni Made Puspita Dewi Nia Nastiti Nimas Choirunnisa Safithri Nisa Humairoh Nofia Khoirunnisa Nur Allizah Rio Tiyanti Nur Halim, Imron Nuraini Apriliana Putri Nurhidayah, Irma Nurmaidah Nurmaidah Nurmaidah Nurmalahayati, Anissa Nurrohmatuloh, Aan Nurun Nazwa Meynanda Nurvanny Agustyana Okta Armelya Rahim Olivia Toguiboto Rambe Olivia Toguiboto Rambe Osly Usman Palupi, Amanda Parhusip, Viola Taruli Manna Pelengkahu, Yolanda Piby Syawallina Pradhikusuma, Oktafiani Catur Prastika, Aliefa Cindy Pratomo, Shafa Aulia Prayogi, Dea Fitriani Purwana E.S., Dedi Purwanti, Deverin Dwi Putri Arnindya Putri Rizki Ananda Putri, Azrah Maysa Rababah, Mahmoud Ali Radja Daffa Razoqi Rahadiyansyah, Muhammad Alvin Rahendharto, Diva Ayudya Rahmadani, Nurullia Suci Rahmadhani, Destin Ayu Rahmi Rahmi Raihan Nurrohman Raka Ari Widianto Ramadhan, Alfitah Carellina Rayhan Pangestu Rd. Tuty Sariwulan Relwandani Resty Anggraini Rifa Aulia Zahira Rifky Mardiansyah Rihanna, Astuty Rio Adhi Saputra Risdalia Putri Riska Salsabilla Putri Rizki Amalia Putri Rizki Firdausi Rachma Dania Rizkia Amira Alifia Rofiq, Muhammad Ainur Romadani, Mutiara Nur Roni Faslah Roni Faslah Roni Faslah Roni Faslah Rosaria, Ranita Roselina Ramadhini Hasby Rosmaniar Rosmaniar Rubi Raya Rizqika Rumahorbo, Graciela Magdalena Ruth Theressa Sitinjak Sabil Alvin Fathiyyah Sabrina Aisya Putri Safa Putri Nurfitrialin Safira Hasan, Elsya Safitri, Rika Sahli Nurdin Sahry, Adelia Azahra Said Maulana Salma Aqilah Salsabila, Tasya Saman, Maman Nur Santika, Vireja Saparuddin Saparuddin Saparuddin Saparuddin Saptono, Ari Saraswati, Regia Sari, Dewi Agustin Pratama Sariwulan , Rd Tuty Savero , Ramba Masula Savvy Afifah Syawalia Seifal Rezaldin Seifal Rezaldin Selfiana, Vinda Senoaji, Satrio Septi Lis Anandita Septia Claudia, Sella Setiawan, Ryan Pradipta Shavina Aura Azzahra Shifa Ani Aulia Shinutama, Betha Pramesthi Sholikha, Sholikha Sholikhah Sholikhah Sholikhah Sholikhah, Sholikhah Silitonga, Cindy Aulia Silvia Harviana Silviyani Silviyani Sinta Nurcahyani Siti Maesaroh Sofiyanti, Nova Stephanie Marsha Sabila Suciningrum, Fatikhah Sudiardhita, I Ketut Suherdi Suherdi Suherdi, Suherdi Sukistianingsih, Reni Sulistiawati, Murni Sumardi Susan Febriantina Susan Febriantina SUSAN FEBRIANTINA, SUSAN Swandewi, Ida Ayu Suci Syaffa Prameyswari Syaffa Prameyswari Syafitri, Deswita Syaifullah Abrar Syakiroh, Syakiroh syifa nabila Syifa, Farah Dila Sylvania Arsa Nurhaliza Tantri Nurpratiwi Tessalonika Sitinjak Tia Almamega Tia Novitasari Tita Sulastri Tiyanti, Nur Allizah Rio Topan Topan Trevino Rachmat Pribadi Try Indah Wahyuni Tsamara Salsabila Tubagus Naizak Sis Herlambang Umi Widyastuti Unggul Purwohedi Usep Suhud Utami Nurwati Utari, Eka Dewi Varrel Anandiro Vellycia Atma'ul Usna Vellycia Atmaul Usna Wahono, Puji Wida Aristanti Widya Paramita Widya Parimita, Widya Windhy Febrianty Windi Lestari Witanti Putri Anggreani Yee, Loo Shu Yetti Supriyati Yosua Simbolon Yusuf Ardi Nugroho Zahra Heidi Putri Zahra Khumaira Zaki, Aulia Zauki, Imaduddin Zhada, Almira Zhafira Aulinasari Zidan Ma’ruf, Muhammad Zikkra Ilham Malik