p-Index From 2021 - 2026
18.99
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Journal of Electrical and Computer Engineering Jurnal Pendidikan Jasmani Indonesia PILAR Jurnal Penelitian Fisika dan Aplikasinya (JPFA) Biota: Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Hayati Bulletin of Electrical Engineering and Informatics KOMUNITAS: INTERNATIONAL JOURNAL OF INDONESIAN SOCIETY AND CULTURE Pandecta Abdimas Jurnal Filsafat Biosfer: Jurnal Tadris Biologi Intiqad: Jurnal Agama dan Pendidikan Islam Biotropika PAWIYATAN AT-TABSYIR: Jurnal Komunikasi Penyiaran Islam BISNIS: Jurnal Bisnis dan Manajemen Islam EQUILIBRIUM Jurnal Keolahragaan JURNAL AKUNTANSI UNIVERSITAS JEMBER Bioeksperimen: Jurnal Penelitian Biologi Jurnal Hukum Novelty Edufisika: Jurnal Pendidikan Fisika JOURNAL ONLINE OF PHYSICS JIMKesmas (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Kesehatan Masyarakat) Jurnal Penelitian Pembelajaran Fisika Jurnal Pendidikan Biologi Jurnal Manajemen Pendidikan Jurnal Penelitian Sains INDONESIAN JOURNAL OF CRIMINAL LAW STUDIES Jurnal Ilmiah Hukum LEGALITY Madaniyah: Terciptanya Insan Akademis Berkualitas Dan Berakhlak Mulia Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi Jurnal Keperawatan Padjadjaran BIOEDUKASI MODELING: Jurnal Program Studi PGMI Journal of Research and Technology JURNAL PENDIDIKAN DAN KEPENGAWASAN Kinestetik : Jurnal Ilmiah Pendidikan Jasmani JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) Preventif Journal Substantive Justice International Journal of Law AKTSAR: Jurnal Akuntansi Syariah SYIRKAH Bina Hukum Lingkungan KONSTAN - JURNAL FISIKA DAN PENDIDIKAN FISIKA Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal Research and Multidisciplinary (JRM) NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Jurnal Pengabdian Hukum Indonesia (Indonesian Journal of Legal Community Engagement) JPHI Jurnal Basicedu Jurnal SPORTIF : Jurnal Penelitian Pembelajaran JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Jurnal Ilmu Fisika Jurnal Analisa Akuntansi dan Perpajakan Jurnal Kesehatan Jurnal de jure Indonesian Physical Review Jurnal Teologi Berita Hidup Jurnal Ilmu dan Teknologi Kesehatan Jurnal Pembelajaran dan Biologi Nukleus Jurnal Agrium JURNAL ILMIAH OBSGIN : Jurnal Ilmiah Ilmu Kebidanan & Kandungan Abdi Dosen : Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Abdi Masyarakat Jurnal Abdi: Media Pengabdian Kepada Masyarakat Manna Rafflesia Maspul Journal of Community Empowerment Unnes Law Journal The Indonesian Journal of International Clinical Legal Education Seminar Nasional Hukum Universitas Negeri Semarang Law Research Review Quarterly Optika : Jurnal Pendidikan Fisika An Nisa' Jurnal Graha Pengabdian Al-Muamalat: Jurnal Hukum dan Ekonomi Syari'ah Indonesia Berdaya Journal De Facto Ampera : A Research Journal on Politics and Islamic Civilization Angelion: Jurnal Teologi dan Pendidikan Kristen Jurnal Promotif Preventif Jurnal Cahaya Mandalika Jurnal Kesehatan Lingkungan Universitas Halu Oleo Jurnal Kesehatan dan Keselamatan Kerja Universitas Halu Oleo Bioscientist : Jurnal Ilmiah Biologi Integrated Science Education Journal LOSARI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Sola Gratia: Jurnal Teologi Biblika dan Praktika Transformasi Fondasi Iman Kristen dalam Pelayanan Pastoral di Era Society 5.0 Nursing Care and Health Technology Journal (NCHAT) Endemis Journal Indonesian Journal of Health Science Anoa : Jurnal Pengabdian Masyarakat Sosial, Politik, Budaya, Hukum. Ekonomi Journal of Language and Health AMBARSA Share: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam Ritornera - Jurnal Teologi Pentakosta Indonesia Jurnal Lex Suprema Veritas Lux Mea (Jurnal Teologi dan Pendidikan Kristen) Jurnal Gizi dan Kesehatan Indonesia Palakka : Media and Islamic Coummunication Journal of Law, Poliitic and Humanities Bina Hukum Lingkungan Chalim Journal of Teaching and Learning Jurnal Basicedu Jurnal Kajian Konstitusi PAIDA: Jurnal Pendidikan Agama Islam UNIMUDA Journal of Community Health Provision Jurnal Pendidikan Indonesia (Japendi) Jurnal Pengabdian Kolaborasi dan Inovasi IPTEKS Physics and Science Education Journal (PSEJ) Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Jurnal Wawasan Promosi Kesehatan Lontar Physics Today Journal of Health Science and Medical Therapy SIMPLEX: Journal of Economic Management Journal of Health Sciences and Epidemiology Abdinesia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat PEDAMAS (Pengabdian Kepada Masyarakat) Nomos : Jurnal Penelitian Ilmu Hukum Annual Review of Legal Studies The Indonesian Journal of International Clinical Legal Education Jurnal Al-Hikmah Way Kanan Jurnal Pendidikan Agama Islam Lex Scientia Law Review Jurnal Pengabdian Hukum Indonesia "Indonesian Journal of Environmental Law and Sustainable Development " JILS (Journal of Indonesian Legal Studies) Semarang State University Undergraduate Law and Society Review Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi Indonesian Journal of Agrarian Law Variable Research Journal
Claim Missing Document
Check
Articles

SIKAP DAN TINDAKAN ORANG KRISTEN TERHADAP ANCAMAN POLITIK IDENTITAS DAN INTOLERANSI: SEBUAH KAJIAN TEOLOGI PRAKTIS Arifianto, Yonatan Alex; Suhadi, Suhadi; Purdaryanto, Samuel
Manna Rafflesia Vol. 9 No. 2 (2023): April
Publisher : Sekolah Tinggi Teologi Arastamar Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38091/man_raf.v9i2.311

Abstract

Abstrak: Persoalan bangsa yang besar lewat perselisihan yang menimbulkan disintegrasi bangsa secara horizontal sangat disayangkan terjadi di Indonesia. Namun hal itu terjadi karena masyarakat mau di adu domba dengan oknum serakah kekuasaan dengan mengorbankan kerukunan bertujuan mereduksi keberagaman dan kemajemukan bangsa. Menggunakan metode kualitatif deskritif maka penelitian ini dapat disimpulkan bahwa tanggung jawab orang percaya atau gereja secara umum yang berada dalam fenomenologi politik identitas. Sejatinya orang percaya dapat menciptakan kerukunan dan memperkokohnya melalui sikap yang menjadi berkat dalam ruang publik. Hal itu juga selaras dengan apa yang dengan cita-cita kemerdekaan Indonesia yang telah diperjuangkan oleh pejuang kemerdekaan yang tidak melihat latar belakang SARA. Begitu juga kemajemukan harus tetap dijaga dan dikawal dengan tindakan-tindakan setiap hari yang tidak pernah menyinggung sentimen berlebihan dari identitas manusia. Oleh karena itu saling menghargai dan menghormati menjadi cara tersendiri untuk memperkokoh kerukunan supaya bangsa besar atas nama Indoensia ini memberi rasa nyaman bagi generasi selanjutnya
KARYA ROH KUDUS DALAM MENEMPATKAN PELAYAN GEREJA BERDASARKAN KIS 6:1-7 Suhadi, Suhadi; Halawa, Iman Kristina
Manna Rafflesia Vol. 10 No. 1 (2023): Oktober
Publisher : Sekolah Tinggi Teologi Arastamar Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38091/man_raf.v10i1.376

Abstract

This article aims to understand the work of the Holy Spirit in placing church ministers. The Holy Spirit reveals His work in placing church servants to develop ministry. However, based on this research, the author found several things that are of concern to a church minister. In Ex. 18:14-27 Jethro also asked Moses to appoint several people who could help him in leading God's chosen people. Likewise, what was experienced by the apostles in their ministry after they received the power of the Holy Spirit to preach the Gospel and convert many souls was recorded in Acts 2:41 as approximately three thousand souls; this figure is not a small number of souls who want to be served the truth. The work of the Holy Spirit enables church ministers to serve the congregation in terms of teaching God's Word. All of this happened inseparable from the work of the Holy Spirit, and the Holy Spirit also enabled the apostles to determine according to predetermined criteria; namely, people must be filled with the Holy Spirit, wise, and willing to suffer for the truth. Hopefully, this article can help to understand and understand the work of the Holy Spirit in the lives of believers in carrying out the church's tri-tasks in terms of ministry.
Experimental study the performance of a 6-bladed Savonius vertical axis wind turbine using polyvinyl chloride material Siregar, Izhary; Dwi Nugroho, Setyawan; Zaskia Pratiwi, Citra; Mawardi, Iman; Jibril, Ahmad; Suhadi, Suhadi
Bulletin of Electrical Engineering and Informatics Vol 13, No 6: December 2024
Publisher : Institute of Advanced Engineering and Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.11591/eei.v13i6.7550

Abstract

The Savonius U type wind turbine is a vertical axis turbine that can operate at low wind speeds. In general, the performance of this turbine is influenced by several factors, one of which is the shape of the turbine blade. This research aims to test the design results of a 6 blade Savonius turbine with a blade length of 50 cm made from polyvinyl chloride (PVC) by varying the dimensions of the blade diameter. The variables that vary between blade length and blade diameter are D/L=0.10, D/L=0.13, D/L=0.18, and D/L=0.20. The aim of this research is to determine the effect of variations in the parameters above on turbine rotation and the electrical power produced in a direct current (DC) generator at each variation in wind speed. From the research results, it is known that the trend graph of the relationship between turbine rotation and wind speed has a linear correlation. In simple terms, this turbine can be applied to DC voltage loads such as lighting using light emitting diode (LED) lamps with a maximum power capacity of ± 16 watts, while the overall efficiency (OE) is 50.25%.
Education on the Potential of Fish Nutrients to Coastal Housewives in Leppe Village Muchtar, Febriana; Lisnawaty, Lisnawaty; Suhadi, Suhadi; Zaiunuddin, Asnia; Salsabila, Syefira
Abdi Masyarakat Vol 5, No 2 (2023): Abdi Masyarakat
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pendidikan (LPP) Mandala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58258/abdi.v5i2.6060

Abstract

Fish is one of the potential food sources of animal protein produced in coastal areas. The use of fish as a source of animal food by coastal communities has been carried out for generations because it is the easiest food source to be processed into daily side dishes for coastal households. Fish contains quality nutrients, both macronutrients and micronutrients. The condition of coastal housewives who lack information about the nutritional content of fish and its benefits is the background for implementing this community service activity. The aim of the activity is to increase the knowledge of coastal communities, especially housewives, so that they can utilize the nutritional potential of fish through the processing and consumption of fish to fulfill the family's nutritional intake.Coastal housewives were very enthusiastic during the activity which was marked by answering several questions in the question and answer process. The results of the evaluation showed that education can provide an understanding of fish nutrition and its benefits, where the percentage of correct answers reached 94.54%. Coastal housewives are expected to be able to utilize the nutritional potential of fish which is a source of quality animal food that is easily obtained in coastal areas.
PENERAPAN MODEL PEMBELAJARAN THINK PAIR SHARE DIPADU PROBLEM BASED LEARNING UNTUK MENINGKATKAN PARTISIPASI DAN PEMAHAMAN KONSEP SISWA Dian, Elsy; Sunarmi, Sunarmi; Suhadi, Suhadi
Jurnal Pendidikan Biologi Vol 7, No 2 (2016)
Publisher : Universitas Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (58.961 KB) | DOI: 10.17977/um052v7i2p52-60

Abstract

Result of observations and teacher interviews class of natural sciences VIII-H Junior High School 20 Malang, information obtained student participation in learning activities is low. Evident from; (1) The classical completeness third aspect of student participation that aspect of the task, the business discussion, and the liveliness of the opinion reached only 12.5% of 32 students and understanding the concept of students is low as evidenced by the results of tests on classical completeness system material only amounted to 37.5%. (2) understanding the concept of students is low as evidenced by the results of tests on classical completeness system material only amounted to 37.5%. The solution can be applied is the application of PBL learning model TPS combined. This research was conducted in classes VIII-H Junior High School 20 Malang, the second semester 2015/2016. Data taken in this study is enforceability of TPS combined PBL learning, student participation, and students' understanding of the concept. The results showed that the learning model of TPS combined PBL can improve students' participation and understanding of the concept.
Makna Meminta Mencari Mengetuk Dalam Berdoa Berdasarkan Matius 7:7-8 Bagi Orang Percaya Listiyo, Irene Irawan; Suhadi, Suhadi
Angelion: Jurnal Teologi dan Pendidikan Kristen Vol 5, No 1 (2024): Juni 2024
Publisher : Sekolah Tinggi Teologi Berita Hidup

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38189/jan.v5i1.685

Abstract

Berdoa adalah bagian dari kehidupan orange percaya yang tidak dapat dihilangkan. Banyaknya tafsiran tentang teks meminta, mencari dan mengetuk membuat peneliti ingin menyelidiki lebih lanjut apa sebenarnya yang dimaksud oleh perkataan Yesus ini. Peneliti ingin membedah makna perkataan Yesus tentang doa ini yang dikutip di Injil Matius 7:7-8 serta mengaplikasikan di dalam kehidupan orang percaya. Penelitian ini akan menggunakan metode qualitatif dengan pendekatan studi pustaka. Yesus mengajarkan kepada semua pengikut-Nya untuk memiliki kesetiaan berdoa. Realistic dalam teori kesetiaan berdoa akan mempengaruhi pengabulan doa orang percaya ini adalah, ketika orang percaya bersungguh-sungguh tekun berdoa, dan percaya akan kuasa Tuhan sehingga memampukan mereka untuk belajar mengerti kehendak Tuhan dalam hidupnya. Oleh sebab itulah sebagai pengikut Kristus harus selalu dapat berdoa dengan tekun dan mengerti bahwa Allah berdaulat penuh atas hidup manusia.
Penggunaan Disiplin Ilmu Komunikasi bagi Penafsiran Alkitab dan Aplikasinya bagi Kekristenan Masa Kini Simanjuntak, Radius; Suhadi, Suhadi; Simanjuntak, Herbin
Angelion: Jurnal Teologi dan Pendidikan Kristen Vol 4, No 2 (2023): Desember 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Teologi Berita Hidup

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38189/jan.v4i2.599

Abstract

This research aims to gain an understanding of the importance of using communication studies for biblical interpretation. The method used in this research is a qualitatitive descriptive method with data analysis techniques, while the type of research is literature research. Therefore, in this research the data source come from written materials related to the topics discussed such as books, articlejournals, the Bible, and other scientific works. The results of this research refer to the importance of communication science for bible interpretation. The conculusion is that with both oral and written communication, it is relatively easier for individuals to convey and receive messages from fellew individuals. In interpreting the bible it self, it is necessary to pay attention to the following element of communication studies, namely the source, message, media/method, listener/recipient of the message, and the effects/purposes resulting from the message. These elements are very important in interpreting the bible. It is the principle of communication studies that interpreters will pay attention to in order to be able to provide the right interpretation or at least that is close to the original intention of the bible writer.Penelitian ini memiliki tujuan untuk mendapatkan pemahaman mengenai pentingnya penggunaan ilmu komunikasi bagi penafsiran Alktab. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif dengan teknik analisis data, sedangkan jenis penelitian bercorak penelitian pustaka, oleh sebab itu, dalam penelitian ini sumber-sumber data berasal dari bahan tertulis yang berkaitan dengan topik yang dibahas seperti – buku, artikel, jurnal, Alkitab, maupun karya-karya ilmiah lainnya.  Hasil penelitian ini mengacu kepada pentingnya Ilmu komunikasi bagi penafsiran Alkitab.  Kesimpulan bahwa dengan adanya komunikasi baik lisan maupun tulisan, relatif lebih mudah bagi individu dalam menyampaikan atau menerima pesan dari sesama individu.  Di dalam penafsiran Alkitab sendiri perlu memperhatikan beberapa elemen ilmu komunikasi berikut, yakni sumber, pesan, media/cara, pendengar/penerima pesan, dan efek/tujuan yang ditimbulkan dari pesan tersebut.  Elemen-elemen tersebut sangat penting dalam menafsirkan Alkitab.  Prinsip ilmu komunikasi inilah yang akan diperhatikan para penafsir untuk dapat memberikan tafsiran yang tepat, atau setidaknya yakni mendekati maksud mula-mula penulis Alkitab.
Reformasi Regulasi Indonesia terhadap Penguasaan Tanah dalam Kawasan Hutan A.P, Aulia Oktarizka Vivi Puspita Sari; Suhadi, Suhadi
Jurnal Kajian Konstitusi Vol 4 No 1 (2024): JURNAL KAJIAN KONSTITUSI
Publisher : Department of Constitutional Law, Faculty of Law, University of Jember, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.19184/j.kk.v4i1.48691

Abstract

Kebijakan pemerintah dalam menanganai penataan ulang kepemilikan, penguasaan, pemanfaatan, dan penggunaan tanah yaitu reforma agraria. Reforma agraria terdiri atas asset reform dan access reform, dan dalam proses pelaksanaannya mengalami perkembangan kebijakan yang meliputi 3 (tiga) periode, yaitu periode orde lama, periode orde baru, dan periode reformasi. Reforma Agraria diharapkan bisa mencakup tujuan sebagai berikut: (a) Menyediakan kepastian tenurial bagi masyarakat yang tanahnya berada dalam konflik agraria, (b) mengidentifikasi subyek penerima dan obyek tanah-tanah yang akan diatur kembali hubungan kepemilikannya, (c) mengatasi kesenjangan penguasaan tanah dengan meredistribusikan; dan (d) melegalisasikan TORA secara kelompok maupun perorangan menjadi milik rakyat, (e) mengentaskan kemiskinan dengan perbaikan tata guna tanah dan membentuk kekuatan-kekuatan produktif baru, (f) memastikan tersedianya dukungan kelembagaan di pemerintah pusat dan daerah, dan memampukan desa untuk mengatur penguasaan, pemilikan, penggunaan dan pemanfaatan tanah, sumber daya alam, dan wilayah kelola desanya. Penelitian ini tujukan untuk pertama, menganalisis apa yang menjadi landasan yuridis penguasaan tanah dalam kawasan hutan. dan kedua, mendeskripsikan bagaimana kebijakan Pemerintah sebagai upaya reformasi regulasi terhadap penyelesaian penguasaan tanah dalam kawasan hutan. Penelitian ini merupakan penelitian hukum normatif, pendekatan yang digunakan adalah pendekatan konseptual dan hukum. Hasil penelitian terhadap penguasaan tanah dalam kawasan hutan diatur dalam Peraturan Presiden Nomor 88 Tahun 2017 tentang Tata Cara Penyelesaian Penguasan Dalam Kawasan Hutan dan Peraturan Presiden Nomor 86 Tahun 2018 tentang Reforma Agraria. Kebijakan Pemerintah sebagai upaya reformasi regulasi terhadap penguasaan tanah dalam kawasan hutan terdiri atas 3 (tiga) periode yaitu, periode orde baru melalui distribusi tanah, periode orde lama melalui metode transmigrasi, dan periode reformasi melalui pembaharuan regulasi hukum terkait reforma agraria.Kata Kunci: Kawasan Hutan; Penguasaan Tanah; Reforma Agraria.
IMPLEMENTASI PROGRAM PROMOTIF DAN PREVENTIF DI PUSKESMAS PASIR PUTIH KECAMATAN PASIR PUTIH TAHUN 2023 Mulfatun, Atri; Sabilu, Yusuf; Suhadi, Suhadi
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Vol 4, No 4 (2024):
Publisher : Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Latar Belakang: Kesehatan merupakan kebutuhan setiap manusia dalam kehidupan. Namun, di era globalisasi ini tidak sedikit masyarakat yang kurang peduli dengan pencegahan penyakit, bahkan penyelenggara fasilitas kesehatan lebih mementingkan upaya kuratif dibandingkan upaya promotif dan preventif. Pelayanan promotif dan preventif merupakan kegiatan yang bersifat promosi dan pencegahan masalah kesehatan atau penyakit yang perlu lebih diutamakan dan diperhatikan untuk meningkatkan kesehatan masyarakat kearah yang lebih baik. Tujuan: Mengetahui implementasi program promotif dan preventif di puskesmas pasir putih kecamatan pasir putih Metode: Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan wawancara mendalam (deep interviews). Hasil: Hasil penelitian menunjukan bahwa pelaksanaan program promotif dan preventif belum optimal, hal tersebut ditinjau dari aspek komunikasi, masyarakat masih kurang percaya dengan petugas kesehatan dan kurangnya partisipasi Masyarakat dalam mengikuti program yang diselenggarakan puskesmas. Aspek sumber daya, yaitu petugas belum pernah mengikuti pelatihan serta masih kerja merangkap, sumber daya berupa sarana/peralatan yang tidak berfungsi dengan baik namun penganggaran dari program promotif dan preventif sudah mencukupi. Dari aspek diposisi, masih belum mengetahui kebijakan atau aturan mengenai pengelolaan program promotif dan preventif. Aspek struktur birokrasi, yakni belum adanya pembagian tugas serta ketidakjelasan tupoksi para anggota. Kesimpulan: Kesimpulan pada penelitian ini yaitu implementasi program promotif dan preventif belum sepenuhnya terlaksana dengan baik, baik dari segi komunikasi, sumber daya, disposisi maupun struktur birokrasi. Diharapkan puskesmas lebih memperhatikan kendala dalam pelaksanaan program promotif dan preventif untuk lebih meningkatkan partisipasi masyarakat dan optimalisasi program. Abstract Background: Health is a needs for every human being. However, in this era of globalization, quite a few people are less concerned with disease prevention, even health facility administrators prioritize curative efforts rather than promotive and preventive efforts. Promotive and preventive services are activities that promote and prevent health problems or diseases that need to be prioritized and paid attention to in order to improve public health for the better. Objectives: The purpose of this study was to determine the implementation of promotive and preventive programs at the Pasir Putih Health Center, Pasir Putih sub-district. Methods: This type of research is descriptive qualitative research with a case study approach. Results: The research results show that the implementation of promotive and preventive programs is not optimal, this is seen from the communication aspect, the community still lacks trust in health workers and there is a lack of community participation in participating in programs organized by the health center. The resource aspect, namely officers have never attended training and are still working concurrently, resources in the form of facilities/equipment that are not functioning properly but the budget for promotive and preventive programs is sufficient. From the position aspect, we still don't know the policies or rules regarding the management of promotive and preventive programs. Aspects of the bureaucratic structure, namely the lack of division of tasks and unclear duties and functions of the members. Conclusion: The conclusion of this research is the implementation of promotive and preventive programs has not been fully implemented well, both in terms of communication, resources, disposition and bureaucratic structure. It is hoped that community health centers will pay more attention to obstacles in implementing promotive and preventive programs to further increase community participation and optimize programs.
ANALISIS PELAKSANAAN SOP, SARANA DAN PRASARANA, KETERSEDIAAN TENAGA PENANANGANAN KELUHAN PELAYANAN KESEHATAN PASIEN JKN DI RSUD KOTA KENDARI TAHUN 2023 Widi Astuti, Ni Putu Elis; Suhadi, Suhadi; Rahman, Rahman
Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo Vol 4, No 4 (2024):
Publisher : Jurnal Administrasi Kebijakan Kesehatan Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Latar Belakang: Indeks Kepuasan Pasien di RSUD Kota Kendari pada tahun 2020 sebesar 82%, dalam hal ini capaian kepuasan pasien berdasarkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) di RSUD Kota Kendari belum mencapai standar IKM yang telah ditetapkan oleh Kementerian Kesehatan sebesar 95%. Meningkatnya jumlah pasien rawat jalan khususnya BPJS bukan berati tidak ada keluhan. Pasien yang sangat besar kontribusinya terhadap pendapatan rumah sakit. Berdasarkan survei awal yang dilakukan di RSUD Kota Kendari, umumnya pasien JKN mengeluhkan tentang pelayanan Kesehatan yang diterimanya diantaranya proses pendaftaran pasien, sistem antrian yang lama/panjang, waktu tunggu pelayanan yang cukup lama, tidak ada umpan balik penanganan keluhan yang terupdate di pajang. Umpan balik pada papan pengaduan yang belum maksimal dan kurang menarik sehingga pasien terasa sulit untuk melihat umpan balik tersebut. Tujuan: Untuk mengetahui bagaimana penanganan keluhan pelayanan Kesehatan pasien JKN di RSUD Kota Kendari dari segi SOP, Sarana dan Prasarana, Serta Ketersediaan Tenaga. Metode: penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan Case Study dengan menggunakan teknik pengumpulan data wawancara, observasi dan dokumentasi yang melibatkan informan yaitu Kasubag Pengaduan, Wadir Pelayanan, Staff Pengaduan dan pasien. Hasil: Hasil penelitian menunjukan bahwa penanganan keluhan pelayanan kesehatan dilakukan berdasarkan SOP yaitu Standar Pengaduan RSUD Kota Kendari. Bentuk sarana dan prasarana yang mendukung untuk penanganan pengaduan di RSUD kota Kendari yaitu tersedia kotak saran, melalui scan barcode, melalui WhatsApp, serta pengaduan ke unit pengaduan dan aplikasi SP4N LAPOR untuk komplain pelanggan. Namun masih ada beberapa Gedung yang belum ada kotak saran, karena ada beberapa kotak saran yang rusak dan akan dilakukan pengadaan kotak saran. Ketersediaan staf pengaduan sudah ada. Namun staf pengaduan memiliki pekerjaan yang banyak dan jumlah staf yang kurang oleh karena itu mereka kewalahan dan belum bisa mengontrol papan pengaduan yang seharusnya berisi umpan balik pasien yang menyalurkan keluhannya. Staf pengaduan tidak pernah diberikan pelatihan terkait penangan pengaduan atau yang sejenisnya dari RSUD Kota Kendari . Kesimpulan: Penaganan keluhan pelayanan Kesehatan di RSUD Kota Kendari telah dilakukan berdasarkan Standar pelayanan Pengaduan. Namun masih ada beberapa Gedung yang belum ada kotak saran. Selain itu Staf pengaduan tidak pernah diberikan pelatihan terkait penangan pengaduan atau yang sejenisnya. Sehingga rumah sakit perlu memperbaiki kualitas pelayanan dengan menambahkan sarana dan prasarana Penanganan keluhan, merencanakaan pengadaan Saranana dan prasarana penanganan keluhan dan menambah staf penanganan keluhan. Abstract Background: The Patient Satisfaction Index at the Kendari City Hospital in 2020 was 82%, in this case the achievement of patient satisfaction based on the Community Satisfaction Index (IKM) at the Kendari City Hospital has not reached the IKM standard set by the Ministry of Health at 95%. The increasing number of outpatients, especially BPJS, does not mean there are no complaints. Patients make a huge contribution to hospital income. Based on an initial survey conducted at the Kendari City Regional Hospital, JKN patients generally complained about the health services they received, including the patient registration process, a long queue system, long waiting times for services, and no updated complaint handling feedback on display. Feedback on the complaint board is not optimal and less interesting so patients find it difficult to see the feedback. Objectives: To find out how JKN patient health service complaints are handled at the Kendari City Regional Hospital in terms of SOPs, Facilities and Infrastructure, and Availability of Personnel. Methods: Qualitative research using a Case Study approach using interview, observation and documentation data collection techniques involving informants, namely the Head of Complaints Subdivision, Deputy Director of Services, Complaints Staff and patients. Results: The results of the research show that the handling of health service complaints is carried out based on the SOP, namely the Kendari City Hospital Complaint Standards. The forms of facilities and infrastructure that support complaints handling at the Kendari City Hospital include a suggestion box, barcode scanning, WhatsApp, as well as complaints to the complaints unit and the SP4N LAPOR application for customer complaints. However, there are still several buildings that do not yet have suggestion boxes, because several suggestion boxes were damaged and suggestion boxes will be procured. Availability of complaints staff already exists. However, the complaints staff has a lot of work and the number of staff is not enough because of their desires and cannot control the complaints board which should contain feedback from patients who submit their complaints. Complaints staff have never been given training regarding handling complaints or anything similar from the Kendari City Regional Hospital. Conclusion: Handling of health service complaints at Kendari City Regional Hospital has been carried out based on Complaint Service Standards. However, there are still several buildings that do not have suggestion boxes. Apart from that, the complaints staff has never been given training regarding handling complaints or anything similar. So hospitals need to improve the quality of service by adding facilities and infrastructure for handling complaints, planning the procurement of facilities and infrastructure for handling complaints and adding complaint handling staff.
Co-Authors A, Syafri A.P, Aulia Oktarizka Vivi Puspita Sari Achya, Syahriana Hannan Fathya Adiyatma, Septhian Eka Adymas Hikal Fikri, Muhammad Afa, Jusniar Rusli Affandi, Azhar Kholiq Afifah, Haryatin Nurul Afifah, Salwa Nabilah Afrizah, Tasya Agus Subrianto, Agus Agustina, Atika Aisyah, Dini Fithria Nurul Ajayi, Mary-Ann Onoshioke Ajeng Daniarsih Akhsan , Hamdi Alchamdani Alfiani, Tri Ali Altway Ali Masyhar Alimin Maidin Amal, Andi Gazly Satrya Amir, Syafri Anak Agung Istri Sri Wiadnyani Ananda Septya Nurullisa Andini, Marcelia Puspa Angelina, Yunike Anggraeni, Firda Anisa Anisa Anitasari, Rahayu Fery Anton Sudrajat Antoni, Muhammad Sigit Aprila Niravita Aprila Niravita, Aprila Ardi Sirajudin Rauf Ardiyanto, Puji Arief Suryono Ariyanto, Beny Arta Brilyan Musika Arum Dian Pratiwi, Arum Dian Arvin Efriani Asmarani Ramli Asmiati Asmiati Astuty, Esti Atsilah, Mutiara Basima Aulia, Aprida Nur Auliya, Misbah Aurora Alia, Tiara Azim, La Ode Liaumin Azis, Wa Ode Nur Amalia Azzah, Muti’atu AZZAHROH, FATIMAH Azzuhro, Hanifatu Bagaskara, M Kevin Baidhowi Baidhowi, Baidhowi Basalamah, Fachri Berimah, Azizah Putri Bin Hassan, Muhammad Sayuti Bolang, Nur Annisa Burhanuddin Bahar Cahya Wulandari Cahyono, Benaya Dwi Candra Kirana Carudin, Carudin Casmana, Asep Rudi Chandra, Meireza Aditya Chhachhar, Varun DAHLAN, TRI ANDARI Damanik, Hilderia Dani Muhtada Dani Muhtada Devi Savitri Effendy, Devi Savitri Dewi Sulistianingsih Dewi, Nilam Shari Dewi, Sisilia Putri Dewi, Sri Tungga Dian, Elsy Diana, Ni'mah Diwasasri, Muhammad Titan Dosi, Nurmay Purma Dwi Nugroho, Setyawan Edy Widodo, Deny Eka Imbia Agus Diartika Emmanuel, Okibe Endah Wahyuningsih Endang Lasminawati Endang Rini Sukamti Eva Banowati Fachry Abda El Rahman Faizah K, Nurul Fathurrohman, M. Fatihah, Nurfarah fatimah Fatimah Febrianti Dwi Puspaningrum febriyanti febriyanti Febriyanto Febriyanto Fifi Nirmala Fikri, Muhammad Adymas Hikal Fin, Fin Firdausa Hasna, Lubna Fithria, Fithria Fitri Handayani Fitria Dwi Andriyani Fredinan Yulianda Hadi S Alikodra Hakman, Hakman Hamdi Akhsan Hana, Adelfina Maretti hanafi, syawaluddin Handoko, Riky Dwi handoyo, susilo Hanifah, Nooratry Hari Setyawan, Novi Hariati Lestari Harisdianto, Harisdianto Harleli, Harleli Harleni, Harleni Hasanah S, Nur Hascaryo Pramudibyanto Haseng, Andry Hasibuan, Afiah Hendri Permana Heridadi, Heridadi Herlambang, Dominikus Krisna Hermawan, Idris Husnurrosyidah , Husnurrosyidah I Putu Sudayasa, I Putu Ikra, Ikra Imam Baehaqie Iman Kristina Halawa Inaroh, Dewi Inaroh, Dewi Indrawan, Akbar Indrawan, La Indriani, Della Insani, Fitra Sawfla Intan, Clara Irawaty Irawaty Irma Irma Isfihani, Isfihani Iskhaq Iskandar Ismail, Cece Suryani Ismail, Nurul Islafiah Isnani Isnani Isnani Jafriati Jaliana, Jaliana Jannati, Inna Fil Jelina, Sherly Jesi Pebralia Jibril, Ahmad Juhadi Juhadi Jumakil Jumakil Junaid Junaid, Junaid Kaddas, Badruddin Kalza, Lade Albar Kamrin, Kamrin Karimuna, Siti Rabbani Karimuna, Sitti Rabbani Kasmadi, Muchammad Khairunnisa Putri, Jamiatul Khotrunida, Alisa Kiswojo, Kiswojo Kristiana, Ida Kristina, Khaterina Kurniawan, Endro Sigit Kusrina, Tity Kusumastusti, Novi La Dupai, La Dupai La Ode Ahmad Saktiansyah La Ode Ali Imran Ahmad, La Ode Ali Imran La Ode Muhammad Sety Lade Albar Kalza Laputigar, Rendy Laupe, Satriadi Limanihtada, Fathiyyatul Lisnawaty Lisnawaty, Lisnawaty Listiyo, Irene Irawan Lucky Andinna Santyoko Lymbran Tina M. Yunan Hidayat Mabruroh, Faizatul Magashi, Salim Bashir Maharani, Ferra Tiara Maharany, Indah Dewi Mala Nurilmala Maria Theresia Priyastuti Mawan, Agni Rimba Mawardi, Iman Medya Ayunda Fitri Meliny, Meliny Melly Ariska Milani, Oki Mimien Henie Irawati Mohamad Amin Mohammad Saleh Monicha, Defi Mubarak Mubarak Muchtar, Febriana Muhammad Irfan Muhammad Ridha Muhammad Rusydi Muhammad Syamsussabri Muharni Muharni Mulfatun, Atri Munsir, Noviani Murni Sapta Sari Musgamy, Awaliah Muslihin Muslihin Muslimah Muslimah Mustafa, Ilham Mutmaina, Nurul Nani Yuniar Naningsi, Ayu Napitupulu, Togu Septian Mardohar Nelini, Nelini Nely Andriani, Nely Nihlah, Sailin Ningshi, Fitra Yulia Ningsi, Nadila Puspita Ningsih, Ayup Suran Nirmala G, Fifi Nnawulezi, Uche Nur Latifah, Annisa Nur Rizki, Radha Evi Nurhadi Santoso Nurhayati Nurhayati Nurkarya, Yoyok Nurmaladewi, Nurmaladewi Nurnashriana Jufri Nurul Fauziah Nurul Fibrianti Octaviani, Rizki Eka Sakti Oktavia, Popy P.S, Dyah Pabbicara, Airin Fatmainnah Azis Pancawati Hardiningsih Pandu Jati Laksono Pangastuti, Nova Parluhutan Sagala Pitrah Asfian, Pitrah Pramita, Ayu Wulansari Praptiningsih, Praptiningsih Prasetya, Fikki Prehartini, Devita Puspa Wardhani, Harumsari Puspita S , Dyah Puspita S, Dyah Puspita, Natalia Astrid Putri Maulida, Nabila Putri, Jamiatul Khairunnisa Rabiatul Adawiyah Rahman Rahman Rahmat, Nur Cahyani Amaliawati Rahmatunnair Rahmatunnair Rahmawati, Dhestika Rakhmawati, Ita Ramadanti, Magfirah Ramadhan Tosepu Ramadhan, Agung Fajar Ramadhan, Muhammad Fauzan Ramadhani, Kurnia Wulan Ramli, Asmarani Ratna Puri, Ni Ketut Santi Ratnawati, Lisdia Remindima, Ferdinand Ndawa Lu Renni Meliahsari Reski, Elpita Rezal, Farit Rifki, Muhammad Aditya Rismawati Rismawati Ristanti, Dina Riza Syofiani Rizky, N. Rochmah, Azizah Nur Rodiyah - Rofi Wahanisa Rosminah, Rosminah RR. Ella Evrita Hestiandari Ruslan Majid, Ruslan Ruslan Ruslan S, Ismet S, Riza S.A, Ardi, Sahroni, Sahroni Saktiansyah, La Ode Ahmad Saktiansyah, La Ode Ahmad Salim, Fitrah Amalia Salsabila, Syefira Salsabila, Unik Hanifah Samuel Purdaryanto Saptaputra, Syawal Kamiluddin Sardina A, Ardi Sari, Muspita Sari, Yuria Sarifa Suhra Sarkadi, Sarkadi Sartono Sahlan Saru Arifin Satya Nugraha, Satya Selano, Maria Karolina Setiyadi, Johar Sety, La Ode Muh Sety, La Ode Muhamad Shidqon Prabowo, Muchammad Sholihah, Fatonah Irani Silalahi, Alrios Okto P Silondae, Tri Zulhijriana Simanjuntak, Herbin Simanjuntak, Radius Siregar, Izhary Siringoringo, Lumayan Maya Siti Rohimah Slamet Pujiono Sodik, Amirus Sonya, Margaretha Sri Anugrah Natalina, Sri Anugrah Sri Endah Indriwati Sri Hartati Sri Mawarti Stepanus, Stepanus Sucipta, Endang Dhuri Sudijono Sastroatmodjo Sudijono Sastroatmodjo, Sudijono Sueb Sugiarti Sugiarti Suhanda, Alfin Sukari Sukari, Sukari Sukarno, Mahattama Banteng Sukri Palutturi Sukurni, Sukurni Sulistyowati Sulistyowati Sumanto, Septina Vebianty Sunarmi Sunarmi Supari Supari, Supari Suriswo , Suriswo Suryadi, Ismet Suryani, Ely Susanty, Sri Susianto Susianto Suwarni Suwarni Syah, Heldy Putra SYAIFUL SAGALA, SYAIFUL Syamsuriadi, Syamsuriadi Syarifa, Syifa Syefira Salsabila Tatanegara, Kondang Sri Telaumbanua, Yohanes Tina Martini, Tina Tisnawati, Dewi Titiwiarti, Titiwiarti Trisnar Adi Prabowo Udiarti, Elly Ulfah, Yetty Faridatul Vivi Novianti Wa Ode Salma Wardhani, Harumsari Puspa Wardono, Ahmad Ali Wedhatami, Bayangsari Widi Astuti, Ni Putu Elis Widya, Herma Wijayadi, Imam Wijayanti, Lina Adi Wiyanto, Adis Yaqien Makkarateng, Ma’adul Yaqien Makkarateng, Ma’adul Yasnani Yasnani, Yasnani Yonatan Alex Arifianto Yunawati, Irma Yusran, Sartiah Yusuf Sabilu, Yusuf Zainab Hikmawati, Zainab Zainuddin, Asnia Zaiunuddin, Asnia Zakariyah Zakariyah Zaskia Pratiwi, Citra Zulfikar, Dwi Aji