Articles
PENERAPAN METODE PREFERENCE SELECTION INDEX DALAM SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN DENGAN MODEL CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) (Studi Kasus: Dealer Yamaha di Tasikmalaya)
Dimyati, Taopik;
Hartono, Rudi;
Supriatman, Agus
Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan Vol 12, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Lampung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.23960/jitet.v12i3.4304
Abstract. The growth of the motorcycle automotive industry is experiencing rapid growth which provides challenges for Yamaha dealers, especially in Tasikmalaya. The results of interviews and initial observations of staff and two customer samples from each dealer revealed several problems in the context of customer service. Such as difficulty communicating with technicians, unclear estimation of service time, limited availability of spare parts, unexplained additional costs and lack of information related to warranty or other promos. To determine the ranking of Yamaha dealers in Tasikmalaya based on customer satisfaction index values, a Decision Support System (SPK) and customer satisfaction index measurement techniques are needed. Customer Satisfaction Index (CSI) will be used to measure customer satisfaction and Preference Selection Index (PSI) approach will be used to support decision making in the Decision Support System (SPK). The CSI value in this study is 77.997 or 78% (Good). Yamaha Deta Singaparna dealer has the highest PSI value of 0.90251 so it ranks top. All dealers focus heavily on evaluating parking lot parameters, especially Yamaha Robbani Motor. It ranks the bottom with a score of 0.64258. The final result of this research shows that this problem can be solved by using the correlation between CSI and PSI approaches.
Modernisasi Data Warehouse Berbasis Cloud Untuk Standar Kebutuhan Business Intelligence Skala Mikro
hartono, rudi;
Ikhlas Ramadhan, Teguh;
Dewi Nugrah, Salsabila
Informatics and Digital Expert (INDEX) Vol. 6 No. 2 (2024): INDEX, November 2024
Publisher : LPPM Universitas Perjuangan Tasikmalaya
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36423/index.v6i2.2024
Penelitian ini mengeksplorasi modernisasi Data Warehouse (DWH) berbasis cloud untuk memenuhi kebutuhan Business Intelligence (BI) di tingkat skala mikro. Teknologi cloud sebagai solusi untuk modernisasi DWH, yang memungkinkan perusahaan skala mikro untuk menggunakan BI dengan lebih efektif. Pendekatan berbasis cloud memberikan fleksibilitas, skalabilitas, dan aksesibilitas yang diperlukan untuk mengelola dan menganalisis data dengan lebih baik. Penelitian ini merinci langkah-langkah strategis dalam merancang, menerapkan, dan mengelola DWH berbasis cloud serta mengintegrasikannya dengan alat BI yang tepat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Nine Step Kimball. Hasil penelitian ini adalah pengembangan memodernisasi DWH melalui teknologi cloud. Dengan mengadopsi solusi ini, UMKM dapat meningkatkan aksesibilitas data, efisiensi operasional, dan kemampuan mereka dalam menghasilkan wawasan BI yang berharga. Hal ini membantu untuk tetap kompetitif di pasar yang berubah-ubah dan membuat keputusan bisnis yang lebih cerdas demi pertumbuhan yang berkelanjutan
Sosialisasi dan Pelatihan Pemanfaatan Limbah Minyak Goreng untuk Pembuatan Sabun Cuci Wangi
Hardi, Witono;
Umron, Amat;
Hartono, Rudi
Journal Of Khairun Community Services Vol 4, No 2 (2024): Journal Of Khairun Community Services
Publisher : Universitas Khairun
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33387/jkc.v4i2.6763
Pemanfaatan limbah menjadi sesuatu yang berguna merupakan salah satu prioritas dalam kehidupan. Telah banyak penelitian maupun pengabdian kepada masyarakat yang menitikberatkan kepada pemanfaatan limbah maupun barang yang sudah tidak dipakai lagi menjadi sebuah produk yang masih memiliki nilai ekonomis baik untuk penggunaan pribadi atau dikembangkan menjadi usah kecil. Pada PKM 2023 ini kami dari tim Teknik Mesin Fakultas Teknik telah mengadakan pelatihan dan pemasyarakatan pengolahan limbah minyak goreng menjadi sabun cuci wangi. Salah satu hal yang harus dipenuhi dalam pengabdian masyarakat ini adalah alat dan bahan pada pembuatan sabung cuci wangi ini mudah didapatkan di masyarakat dengan harga terjangkau. Pengolahan yang sederhana dengan standar keamanan minimal sehingga aman dilakukan oleh semua warga. Sabun cuci wangi yang akan dibuat ini menggunakan limbah minyak goreng yang selama ini dibuang, difilter dengan arang aktif, diproses dengan mencampurkan soda api dan menggunakan pewangi alami seperti daun pandan sehingga tidak berbahaya bagi kesehatan. Luaran yang diharapkan ini meliputi berbagai aspek, dari sisi masyarakata adalah peningkatan ilmu dan pemahaman dalam mengolah limbah minyak goreng menjadi sesuatu yang berguna yakni sabun, bagi tim pelaksana kegiatan dalam hal ini dosen adalah luaran berupa publikasi di Jurnal nasional dan bagi masyarakat umum adalah bisa mendapatkan ilmu karena semua kegiatan ini dipublikasi juga di social media seperti you tube agar memberi manfaat bagi orang banyak. Pengabdian dilakukan langsung di desa mitra sehingga mereka tinggal melangkahkan kaki ke balai desa atau tempat lain terdekat sehingga hasilnya akan lebih maksimal. Secara umum kegiatan ini merupakan pelaksanaan tri darma perguruan tinggi yaitu pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat.
Sosialisasi dan Pelatihan Teknologi Pemanfaatan Sampah Dapur untuk Pupuk Kompos di Kelurahan Akehuda, Kota Ternate Utara
Hartono, Rudi;
Hardi, Witono;
Gunawan, Iwan;
Amali, Utdin F
Journal Of Khairun Community Services Vol 4, No 2 (2024): Journal Of Khairun Community Services
Publisher : Universitas Khairun
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33387/jkc.v4i2.9131
Pengelolaan sampah dapur merupakan salah satu tantangan utama di daerah padat penduduk seperti Kelurahan Akehuda. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan keterampilan masyarakat dalam mengelola sampah dapur menjadi pupuk kompos yang bernilai ekonomis. Metode yang digunakan mencakup sosialisasi, pelatihan, dan demonstrasi teknologi pembuatan pupuk kompos menggunakan bahan baku sampah organik rumah tangga. Hasil dari kegiatan menunjukkan respon positif dari masyarakat dengan peningkatan pemahaman dan kemampuan mereka dalam memanfaatkan limbah dapur. Program ini diharapkan mampu menciptakan peluang usaha berbasis pengelolaan sampah dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat di Kelurahan Akehuda.
Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Penjualan Produk Mewah: Pembuktikan dari PT. Superhelindo Jaya, Yogyakarta
Hartono, Rudi;
Adhilla, Fitroh;
Purwoko, Purwoko
ISOQUANT : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol 8, No 2 (2024): Oktober
Publisher : Universitas Muhammadiyah Ponorogo
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.24269/iso.v8i2.2928
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya strategi pemasaran pada barang mewah. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran yang dilakukan oleh PT Superhelindo Jaya Yogyakarta dalam meningkatkan penjualan produk lift. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data penelitian dikumpulkan melalui wawancara. Wawancara dilakukan dengan 11 informan, yang terdiri dari Branch Manager, Product Development Manager, Marketing Manager, Finance Manager, Staff Marketing, HRD, tiga orang pelanggan, satu orang konsultan, dan satu orang kontraktor. Data penelitian kemudian dianalisis dengan menggunakan model interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Superhelindo Jaya telah secara efektif menerapkan berbagai strategi pemasaran untuk memenuhi kebutuhan pasar dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dari segi produk, perusahaan menawarkan elevator dan eskalator dengan teknologi terbaru dan desain yang inovatif. Strategi penetapan harga yang dinamis memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan harga sesuai dengan elastisitas permintaan pasar lokal. Jaringan distribusi yang luas memperkuat kehadiran merek di pasar melalui saluran distribusi yang efektif. Selain itu, promosi melalui seminar dan lokakarya meningkatkan pengetahuan pelanggan dan memperkuat citra merek produk PT Superhelindo Jaya.
Penerapan Metode SWOT & AHP Untuk Menentukan Strategi Pengembangan dan Pemasaran Untuk Meningkatkan Volume Penjualan (Studi Kasus: PT. Spindo Tbk.): (Studi Kasus: PT. Spindo Tbk.)
Hadi, Rachmat Yustiawan;
Hartono, Rudi;
Ramadhan, Syahrul;
Hidayat, , Reza;
Hariastuti, Ni Luh Putu
Nusantara of Engineering (NOE) Vol 7 No 2 (2024): Volume 7 Nomor 2 - 2024
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29407/noe.v7i02.22940
PT. Spindo Tbk. ( PT. Steel Pipe Industri Of Indonesia ) merupakan suatu perusahaan dalam negeri yang berpengalaman dalam memproduksi berbagai macam Pipa baja / Tabung dan berbagai produk terkait lainnya, serta selalu inovatif dalam rangka memenuhi kebutuhan – kebutuhan spesifikasi para konsumennya, Untuk mengembangkan strateginya perlu menggunakan metode SWOT untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal perusahaan dan Analytical Hierarchy Process ( AHP ) untuk menilai bobot pendukung keputusan strategi. Dengan harapan setelah menggunakan metode SWOT dan AHP. PT. Spindo Tbk. Dapat mengembangkan strateginya guna bersaing dengan kompetitornya. Setelah dilakukan identifikasi menggunakan metode SWOT posisi perusahaan berada pada titik koordinat 1 yang artinya penyusunan strategi alternatif mengarah pada penerapan strategi pertumbuhan dan mendukung kebijakan pertumbuhan yang agresif dengan memanfaatkan peluang yang ada serta kekuatan internal yang dimiliki oleh perusahaan sehingga memberikan value bagi perusahaan. Berdasarkan hasil pembobotan pada metode AHP, dapat disimpulkan bahwa alternatif strategi SO 1(Mempertahankan Kualitas produk yang unggul, ditunjang oleh teknologi Produksi dan infrastruktur yang handal & mengembangkan inovasi dan teknologi untuk meningkatkan efisiensi Produksi, serta Acuan standart nasional dan internasional dalam proses produksi, Pelayanan customer yang responsive, untuk mendapatkan penilaian positif dari konsumen dan meningkatkan loyalitas kosumen terhadap produk) memiliki nilai bobot paling tinggi yang artinya strategi ini perlu dipriopitaskan terlebih dahulu untuk mencpai tujuan perusahaan yaitu mengembangkan strategi usaha untuk bersaing dengan kopetitornya
STUDI KOMPARATIF ANTARA DESAIN USER INTERFACE (UI) APLIKASI TOKOPEDIA DAN SHOPEE TERHADAP PREFERENSI PENGGUNA DENGAN METODE KANSEI ENGINEERING
Totti Juniferdyaz, Dicky;
Supriatman, Agus;
Hartono, Rudi
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 8 No. 6 (2024): JATI Vol. 8 No. 6
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36040/jati.v8i6.11228
Perkembangan teknologi mampu membawa perubahan dalam segala aspek di kehidupan tidak terkecuali dalam hal belanja, masyarakat Indonesia telah mengalami perubahan metode belanja dari tradisional ke metode modern, penggunaan e-comerce telah menjadi elemen yang signifikan dalam kehidupan sehari-hari, namun seringkalii terdapat masalah yang dirasakan oleh para penggunanya. Contoh masalah yang sering ditemui yaitu kesesuaian tampilan antarmuka dengan kebutuhan pengguna, hal ini mampu mempengaruhi kenyamanan pengguna dan mengurangi efektivitas pengguna aplikasi. Shopee dan Tokopedia menjadi platftorm belanja paling populer dengan jumlah kunjungan terbanyak selama tahun 2023. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi kansei pada kedua aplikasi. Penelitian menggunakan Metode Kansei Engineering Type 1 (KEPack), metode ini melibatkan analisis multivariat yang terdiri dari Principal Component Analysis(PCA) , Factor Analysis (FA) , Partial Least Square (PLS) dan Analisis Statistik Multivariat. Penelitian ini melibatkan 94 partisipan yang merupakan mahasiswa pengguna e-commerce. Hasil analisis tampilan menggunakan metode Kansei Engineering didapatkan hasil berupa tabel matriks rekomendasi tampilan antarm rekomendasi elemen desain“Sederhana” dan “Menarik” dijadikan patokan dalam pembuatan desain karena memiliki pengaruh kuat dalam emosi pengguna dari 5 buah kansei word yang diuji, hasil desain yang telah dibuat mampu diterima oleh responden dengan nilai hasil 82 dalam grade scale B.
SISTEM INFORMASI PENGOLAHAN NILAI ONLINE MENGGUNAKAN PHP DAN MYSQL PADA SMK BHIMA SAKTI WAY JEPARA
Nuari Anisa Sivi;
Hartono, Rudi;
Agus Komarudin
Electrician : Jurnal Rekayasa dan Teknologi Elektro Vol. 15 No. 3 (2021)
Publisher : Department of Electrical Engineering, Faculty of Engineering, Universitas Lampung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.23960/elc.v15n3.2190
Dalam pengolahan nilai di SMK Bhima Sakti Way Jepara saat ini masih bersifat manual, sehingga banyak waktu dan tenaga diperlukan untuk melakukan tugas tersebut. Tujuan dari tugas ini adalah mengembangkan aplikasi pengolahan nilai bersifat komputerisasi. Upaya dalam pengolahan data dan informasi akan berhasil dengan perubahan yang lebih baik pada sistem yang ada. Aplikasi pengolahan nilai online SMK Bhima Sakti Way Jepara adalah aplikasi yang menangani pengolahan nilai mata pelajaran yang didapatkan para siswa. Pengolahan nilai ini meliputi penilaian tugas, ujian tengah semester, dan ujian akhir semester. Dalam aplikasi ini juga terdapat pendataan yang diperlukan dalam pengolahan nilai yaitu pendataan siswa, guru, mata pelajaran, kelas. Selain itu, sebagai sistem yang berbasis web dan online, sistem ini dapat diakses kapanpun dan dimanapun secara online menggunakan akses internet. Sehingga infomasi yang disampaikan tanpa batas wilayah dan waktu. Aplikasi ini dikembangkan dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP (Personal Home Page) dan database MySQL yang dapat digunakan dalam berbagai macam sistem operasi komputer maupun telepon seluler.
Pelatihan penulisan artikel ilmiah di jurnal nasional terakreditasi bagi guru SMK 11 di Kabupaten Muaro Jambi
Sulistiyo, Urip;
Hasibuan, Muhammad Haris Effendi;
Yanto, Yanto;
Ali, Raden Muhammad;
Kristiyono, Santo;
Hartono, Rudi
Community Empowerment Journal Vol. 1 No. 2 (2023)
Publisher : CV. Yudhistt Fateeh
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.61251/cej.v1i2.19
Kemampuan menulis para guru di Indonesia dianggap sangat lemah. Berbagai penelitian menunjukkan bahwa banyak guru malas mengurus pangkat jika salah satu persyaratannya adalah menulis karya ilmiah. Berbagai usaha telah dilakukan oleh berbagai pihak untuk menumbuhkan minat menulis di kalangan guru namun hasilnya belum memuaskan. Pelatihan selama ini yang sering dilakukan fokus pada cara menulis karya ilmiah baik itu Penelitian Tindakan Kelas atau bahkan menulis buku. Idealnya guru sebaiknya memulai kebiasaan menulisnya dari jenis penulisan yang paling sederhana yakni penulisan artikel populer di media massa khususnya media massa daring sampai ke penulisan karya ilmiah berupa artikel jurnal maupun buku buku ilmiah. Maka perlu dilakukan kegiatan pengabdian dengan topik “Pelatihan Penulisan Artikel Ilmiah di Jurnal Nasional terakreditasi Bagi Guru SMK 11 di Kabupaten Muaro Jambi.” Tujuan pelatihan ini adalah memberikan bekal berupa motivasi, teknik serta cara menulis artikel ilmiah di Jurnal terakreditasi SINTA yang sekarang ini sangat mudah diakses secara online. Pada akhir pelatihan para pserta diharapkan akan memiliki pengetahuan cara menulis artikel di Jurnal jurnal nasional serta juga akan memiliki artikel yang dipublikasikan di Jurnal Jurnal Nasional tersebut. The writing ability of teachers in Indonesia is considered very weak. Various studies show that many teachers are lazy to apply for promotion if one of the requirements is to write scientific papers. Various efforts have been made by various parties to foster interest in writing among teachers but the results have not been satisfactory. Training has often focused on how to write scientific papers, be it Classroom Action Research or even writing books. Ideally, teachers should start their writing habits from the simplest type of writing, namely writing popular articles in mass media, especially online mass media to writing scientific papers in the form of journal articles and scientific books. So, it is necessary to carry out community service activities with the topic "Training on Writing Scientific Articles in Accredited National Journals for Teachers of SMK 11 in Muaro Jambi Regency." The purpose of this training is to provide provisions in the form of motivation, techniques, and ways to write scientific articles in SINTA accredited journals which are now very easily accessible online. At the end of the training the participants are expected to have knowledge of how to write articles in national journals and will also have articles published in the National Journal.
PENGARUH PENGGUNAAN UANG DIGITAL TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF DAN GAYA HIDUP MASYARAKAT
Alief Hidayatullah, Mohammad;
Nurul Jipri, Moh. Amin;
Hartono, Rudi;
Santoso, Urip;
Nanda Putra Afnany, Moch. Rifqi
Jurnal Ekonomi STIEP Vol. 9 No. 2 (2024): JES (Jurnal Ekonomi STIEP)
Publisher : Lembaga Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat (LPPM) IBE Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.54526/jes.v9i2.346
Consumer behavior in the current era comes from the process and not from oneself because it follows developments in increasingly modern times. The phenomenon that occurs in the people of Talkandang Village, Kotaanyar District, Probolinggo Regency also reflects the consumptive behavior that occurs in society which can be seen from the behavior of using goods that are trendy and have high purchasing prices. This research is to examine the influence of the use of Digital Money on consumer behavior and lifestyle of the people of Talkandang Village, Kotaanyar District. This research uses a quantitative approach in the form of primary data obtained from distributing questionnaires and then processing the data using SPSS 25. The population of this research is 4980 people with a sample of 347 respondents. From the research results, it is known that the use of digital money has a positive and significant effect on student consumptive behavior. Meanwhile, the use of Digital Money does not have a positive or significant impact on people's lifestyles.