p-Index From 2021 - 2026
24.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Organisasi Information Technology and Telematics Dinamik Dinamika Bahasa dan Budaya Jurnal Kesehatan Lingkungan indonesia Jupiter Berkala Ilmiah Pertanian Kinerja Corak : Jurnal Seni Kriya Rekayasa: Jurnal Penerapan Teknologi dan Pembelajaran Jurnal Ilmu-Ilmu Peternakan (Indonesian Journal of Animal Science) Jurnal Transformatika JITRO (Jurnal Ilmiah dan Teknologi Peternakan Tropis) Scientific Journal of Informatics JOURNAL OF HEALTHCARE TECHNOLOGY AND MEDICINE Buletin Keslingmas Proceeding SENDI_U Jurnal Informatika Upgris Jurnal Dinamika Pengabdian (JDP) Jurnal Sistem dan Manajemen Industri Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA Jurnal Teknik Industri: Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknik Industri Jurnal Gizi dan Pangan Soedirman (JGPS) JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Jurnal Manajemen Informasi dan Administrasi Kesehatan Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Explore IT : Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknik Informatika Jurnal Basicedu Jurnal AME (Aplikasi Mekanika dan Energi): Jurnal Ilmiah Teknik Mesin JURNAL NUSANTARA APLIKASI MANAJEMEN BISNIS JURIKOM (Jurnal Riset Komputer) Manuju : Malahayati Nursing Journal JURISMA: Jurnal Riset Bisnis & Manajemen Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) Journal Health & Science : Gorontalo Journal Health and Science Community Jurnal Ilmu dan Teknologi Kesehatan Jurnal Sehat Mandiri Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Indonesian of Health Information Management Journal (INOHIM) Building of Informatics, Technology and Science Jurnal Informatika dan Rekayasa Elektronik J-Kesmas: Jurnal Kesehatan Masyarakat (Indonesian Journal of Public Health) IJAIT (International Journal of Applied Information Technology) Jurnal Informatika dan Rekayasa Perangkat Lunak PREPOTIF : Jurnal Kesehatan Masyarakat Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi) JTIK (Jurnal Teknik Informatika Kaputama) Jurnal Untuk Masyarakat Sehat (JUKMAS) Jurnal Ners Journal of Computer System and Informatics (JoSYC) Jurnal Sistem Komputer dan Informatika (JSON) Jurnal Rekayasa Industri (JRI) Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik TIN: TERAPAN INFORMATIKA NUSANTARA Jurnal Ilmu Pemerintahan, Administrasi Publik, dan Ilmu Komunikasi (JIPIKOM) Dinamika Informatika: Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Jurnal Teknik Informatika (JUTIF) Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Industri (EBI) International Journal of Applied Technology Research Jurnal Hukum Kaidah: Media Komunikasi dan Informasi Hukum dan Masyarakat Jurnal Cahaya Mandalika Jurnal Media Ekonomi Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran dan SDM Jurnal Kesehatan Tambusai Jurnal Administrasi Pendidikan Islam Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Jurnal Riset dan Inovasi Pembelajaran Jurnal Pengabdian Kesehatan Komunitas (Journal Of Community Health Service) Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM) Mejuajua Journal of Language and Health International Journal of Science and Society (IJSOC) Jurnal Pengabdian Inovasi dan Teknologi Kepada Masyarakat Formosa Journal of Social Sciences (FJSS) METAL : Jurnal Sistem Mekanik dan Termal Industrial Research Workshop and National Seminar International Journal of Health and Pharmaceutical (IJHP) Jurnal Pengabdian Masyarakat Intimas (Jurnal INTIMAS): Inovasi Teknologi Informasi Dan Komputer Untuk Masyarakat Jurnal Basicedu Public Health and Safety International Journal (PHASIJ) Jurnal Bisnis Kompetitif Buletin Edukasi Indonesia OVUM : Journal Of Midwifery and Health Sciences Journal of Islamic Economics Lariba Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Jurnal Ilmiah Administrasi Publik dan Pemerintahan Innovative: Journal Of Social Science Research BULLET : Jurnal Multidisiplin Ilmu AMMA : Jurnal Pengabdian Masyarakat AME (Aplikasi Mekanika dan Energi) : Jurnal Ilmiah Teknik Mesin JOURNAL OF Mental Health Concerns Journal of Electrical Engineering, Energy, and Information Technology Jurnal Kesehatan Kartika Jaksa: Jurnal Kajian Ilmu Hukum Dan Politik Journal of Technology Informatics and Engineering Jurnal Pengabdian Sosial Jurnal Ilmiah Ekotrans & Erudisi (JIEE) Journal of Innovative and Creativity An-Nas Journal of Exploratory Dynamic Problems Jurnal Pendidikan Kesehatan Journal of Indonesian Health Policy and Administration Komunika: Jurnal Ilmiah Komunikasi Media Penelitian dan Pengembangan Kesehatan Journal of Applied Science and Advanced Engineering Andalasian Livestock Perilaku dan Promosi Kesehatan: Indonesian Journal of Health Promotion and Behavior Asmara Almikanika Jurnal Pengabdian Masyarakat (Jubdimas) Unnes Journal of Public Health TECHNOLOGIC Kesmas: Jurnal Kesehatan Masyarakat Nasional (National Public Health Journal)
Claim Missing Document
Check
Articles

ANALISIS PERSEPSI PROMOSI GRATIS ONGKOS KIRIM (ONGKIR) SHOPEE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Istikomah, Nurul; Hartono, Budi
Jurnal Ekonomi Bisnis Kompetif Vol 1 No 2 (2022): Inovasi, Strategi, dan Kinerja Bisnis: Koperasi, UMKM, Pemasaran, dan Manajemen S
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (250.294 KB) | DOI: 10.35446/bisniskompetif.v1i2.1011

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi pengaruh promosi gratis ongkos kirim Shopee terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dengan menggunakan wawancara. Responden dipilih dengan menggunakan metode Snowball Sampling. Penelitian ini menggunakan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan dalam proses analisis data. Penelitian ini menjawab bahwa promosi gratis ongkos kirim Shopee berpengaruh terhadap keputusan pembelian dimana persepsi pembeli dengan adanya promo gratis ongkos kirim dapat lebih menghemat pengeluaran sehingga lebih antusias untuk membeli atau bertransaksi dengan aplikasi tersebut. Hasil penelitian ini juga mendukung teori Kotler dan Armstrong bahwa promosi dan harga mempengaruhi keputusan pembelian yang didukung oleh indikator-indikator seperti periklanan, personal selling, promosi penjualan, publisitas, keterjangkauan harga, harga sesuai produk, harga sesuai manfaat. , harga yang terjangkau. mampu bersaing dengan perusahaan lain sehingga dapat mempengaruhi keputusan pembelian sesuai dengan indikator pilihan produk, merek, dan lain-lain
Exposure to Second-Hand Smoke in Homes and Respiratory Symptoms Among Non-Smoking Adults in Depok, Indonesia 2025 Ali, Faraz; Hartono, Budi
Journal of Indonesian Health Policy and Administration Vol. 10, No. 2
Publisher : UI Scholars Hub

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Second-hand smoke (SHS) exposure in the home environment has become a public health emergency, especially in countries with very high smoking rates, such as Indonesia. SHS exposure has already presented evidence of symptoms of the respiratory category, like a cough and shortness of breath. This study aimed to assess the association between exposure to SHS at home and the presence of respiratory symptoms among non-smoking adults in Depok, Indonesia. Convenience sampling was adopted for enrolling 108 non-smoking adults aged 18-30 who were jointly exposed to SHS in their homes for a cross-sectional study. Data aggregations of gatherings were performed using a standardized, interviewer-structured questionnaire of symptoms of the respiratory category, which is cough and shortness of breath. Descriptive statistics were used to sum up participant characteristics, and the correlation of SHS frequency and location with occurrences of the duration of the respiratory symptoms was tested using the Chi-square test. The study findings indicated a statistically significant correlation between SHS exposure in particular locations of residence (bedroom, kitchen, and living room) and self-reported frequency of shortness of breath (χ² = 59.02, p = 0.00001) and coughing (χ² = 53.94, p = 0.000168). Our study, therefore, suggests that household SHS exposure has a strong correlation with shortness of breath and coughing in non-smoking adults. The study calls for smoke-free home policies and greater public health awareness of the risk of SHS exposure.
Analisis Lingkungan Pemasaran Rumah Sakit Pemerintah: Studi Deskriptif terhadap Faktor Internal dan Eksternal muharani, Defrika; Yorismanto, Yorismanto; Hartono, Budi; Daud, Alfani Ghutsa
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3750

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor internal dan eksternal yang memengaruhi strategi pemasaran rumah sakit pemerintah pada era Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR) terhadap publikasi nasional dan internasional periode 2015–2025, studi ini mengidentifikasi bahwa faktor eksternal yang paling dominan adalah regulasi JKN dan mekanisme pembayaran INA-CBGs. Kedua faktor tersebut menuntut efisiensi biaya yang tinggi, membatasi fleksibilitas harga, serta memengaruhi struktur pendapatan rumah sakit. Faktor eksternal lain yang turut berpengaruh mencakup dinamika politik dan hukum, kondisi ekonomi makro, serta perubahan demografi yang mendorong meningkatnya permintaan layanan kesehatan. Di sisi internal, penelitian menemukan bahwa tiga elemen utama sumber daya manusia (People), proses layanan (Process), dan bukti fisik (Physical Evidence) memiliki kontribusi signifikan terhadap kepuasan pasien, masing-masing sebesar 28%, 22%, dan 19%. Temuan operasional menunjukkan bahwa rumah sakit pemerintah mempertahankan Average Length of Stay (AvLOS) rendah, berkisar 2,3–4,0 hari, sebagai upaya adaptasi terhadap tekanan biaya dari sistem INA-CBGs. Pada aspek keuangan, rumah sakit pemerintah cenderung memiliki tingkat likuiditas tinggi namun solvabilitas rendah, yang menunjukkan kemampuan baik dalam memenuhi kewajiban jangka pendek tetapi sedikit ruang untuk investasi jangka panjang. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa rumah sakit pemerintah perlu menerapkan strategi dualistik: strategi defensif melalui peningkatan efisiensi biaya, serta strategi ofensif melalui diferensiasi mutu layanan berbasis 3P (People, Process, Physical Evidence) agar tetap kompetitif dan berkelanjutan di bawah sistem JKN.
Peningkatan Literasi Digital: Mewujudkan Masyarakat Cerdas Teknologi di Era Digital Suhari, Yohanes; Hartono, Budi; Eniyati, Sri; Murti, Hari
Jurnal Pengabdian Sosial Vol. 3 No. 2 (2025): Desember
Publisher : PT. Amirul Bangun Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/j9pzjj54

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang pesat menuntut masyarakat untuk memiliki literasi digital yang memadahi agar tidak tertinggal dalam mengikuki perkembangan zaman. Khususnya kelompok usia tua, seringkali mengalami kesulitan dalam mendapatkan pemahaman dan akses pelatihan terkait teknologi informasi dan komunikasi. Tujuan kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah untuk meningkatkan literasi digital para orang tua melalui pelatihan yang interaktif dengan pendekatan learning by doing. Metode penyampaian materi dalam pelatihan adalah ceramah interaktif, demonstrasi langsung, praktik mandiri, dan pendampingan kelompok. Jumlah peserta pelatihan ada 30 orang tua dengan tingkat literasi digital yang umumnya masih rendah. Hasil evaluasi setelah pelatihan menunjukkan adanya peningkatan yang signifikan dalam hal penguasaan teknologi dasar dimana 90% peserta sudah dapat berkomunikasi dengan smartphone, 80% mampu melakukan pencarian informasi secara online, dan 75% telah aware akan pentingnya keamanan digital. Respon peserta pelatihan sangat positif, dengan 95% menyatakan kegiatan ini bermanfaat dan perlu latihan lebih lanjut. Kegiatan ini tidak hanya berhasil meningkatkan kompetensi digital peserta tetapi juga membuka wawasan tentang pentingnya literasi digital di era modern. Untuk keberlanjutan kegiatan ini, direkomendasikan program lanjutan yang lebih mendalam tentang literasi digital.
Faktor Determinan PSN, Karakteristik Individu, dan Lingkungan Terhadap Kejadian DBD di Provinsi Papua Tengah: Analisis Data SKI 2023 Lubis, Yulinda; Hartono, Budi
Jurnal Ners Vol. 10 No. 1 (2026)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v10i1.51830

Abstract

Di Indonesia, Demam Berdarah Dengue (DBD) merupakan masalah kesehatan yang sering terjadi. Provinsi Papua Tengah yang merupakan wilayah endemis malaria, tidak luput dari adanya kasus DBD. Berdasarkan data Survei Kesehatan Indonesia (SKI) 2023, prevalensi DBD mencapai 3,90%, dengan container index (CI) berkisar 2,56-5,90, sehingga menjadi angka tertinggi di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana upaya pemberantasan sarang nyamuk (PSN), karakteristik individu, kondisi lingkungan rumah tangga memengaruhi kasus DBD di Papua Tengah, dengan menggunakan metode cross-sectional. Data sekunder dari hasil SKI 2023 di Provinsi Papua Tengah, dengan total responden sebanyak 5.408 serta menggunakan analisis univariat, uji chi square untuk bivariat, dan uji regresi logistik untuk model determinan multivariat. Hasil menunjukkan tujuh variabel diidentifikasi memiliki korelasi signifikan dengan DBD: umur, pekerjaan, tempat tinggal, larvasidasi, menutup penampungan air, memusnahkan barang bekas dan ketersediaan air, di mana tempat tinggal menjadi faktor utama, yaitu warga di daerah pedesaan lebih rentan terinfeksi DBD sebanyak 2,84 kali dibandingkan yang tinggal di perkotaan (OR=2,843; 95% CI=1,963–4,116). Kesimpulan penelitian menunjukkan faktor individu, lingkungan, dan perilaku pencegahan, memengaruhi kasus DBD, sehingga diperlukan intervensi PSN 3M Plus yang lebih besar, mencakup pembersihan dan penutupan tempat penampungan air serta daur ulang barang bekas serta meningkatkan partisipasi masyarakat agar risiko penularan DBD dapat berkurang. Kata kunci: Demam Berdarah Dengue, Pemberantasan Sarang Nyamuk, Faktor Risiko
Faktor Risiko Sanitasi Lingkungan dan Asupan Gizi terhadap Kejadian Stunting pada Balita (6-59 Bulan) ., Rahmi Lisdeni; Hartono, Budi; Yusrin Putra, Wahyu Kurnia; Triyanti, Triyanti
Jurnal Sehat Mandiri Vol 20 No 2 (2025): Jurnal Sehat Mandiri, Volume 20, No.2 Desember 2025
Publisher : Poltekkes Kemenkes Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33761/jsm.v20i2.2427

Abstract

Stunting remains a major public health issue in Indonesia, particularly in areas with poor environmental sanitation and inadequate nutritional intake. This condition affects linear growth in children, indicated by TB/U < –2 SD. This study aimed to identify risk factors associated with stunting among children aged 6–59 months related to environmental sanitation and nutritional intake in Batangkapas District, Pesisir Selatan Regency. A cross-sectional design was used with 189 children selected through cluster sampling. Data were collected through observation, interviews, STBM-based questionnaires, a semiquantitative FFQ, and anthropometric measurements. Data analysis included univariate, bivariate (Chi-square), and multivariate (logistic regression). The findings showed a stunting prevalence of 25.4%. Variables significantly associated with stunting included open defecation behavior, handwashing with soap, household food and water management, latrine ownership, and nutrient intake. Handwashing behavior was the most dominant factor with the highest odds ratio. The study concludes that poor environmental sanitation and inadequate nutritional intake are major risk factors for stunting. It is recommended that health centers and local health authorities strengthen STBM implementation, enhance nutrition education, increase provision of locally sourced supplementary feeding, and establish cross-sector collaboration to reduce stunting effectively.
Analisis Permasalahan dalam Sistem Pengadaan Barang dan Jasa Beserta Solusi Strategis di Rumah Sakit Pemerintah: Pendekatan Deskriptif-Kuantitatif Berbasis Studi Literatur Sistematis Muharani, Defrika; Yorismanto, Yorismanto; Hartono, Budi; Daud, Alfani Ghutsa
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3819

Abstract

Pengadaan Barang dan Jasa (PBJ) di Rumah Sakit (RS) Pemerintah, khususnya yang berstatus Badan Layanan Umum Daerah (BLUD), merupakan fungsi vital yang menentukan kualitas layanan sekaligus stabilitas finansial. Namun, berbagai penelitian menunjukkan bahwa sistem PBJ di sektor kesehatan masih menghadapi tantangan serius yang berpotensi menurunkan efektivitas operasional rumah sakit. Penelitian ini bertujuan menganalisis permasalahan PBJ di RS Pemerintah Indonesia serta merumuskan rekomendasi strategis melalui Sintesis Literatur Sistematis (SLR) dengan pendekatan Sintesis Deskriptif Kuantitatif (SDQK) terhadap publikasi ilmiah periode 2015–2025. Hasil kajian mengidentifikasi tiga klaster utama permasalahan: risiko tata kelola (agency cost), inefisiensi logistik dalam Supply Chain Management (SCM), dan hambatan proses digitalisasi. Pada aspek tata kelola, ditemukan bahwa risiko moral hazard dan lemahnya kontrol internal berdampak nyata pada keuangan, misalnya akumulasi utang RSUD di Nusa Tenggara Barat (NTB) yang mencapai Rp 247,97 miliar pada 2025. Rendahnya tingkat pengembalian kerugian negara yang hanya 28% dari total temuan Badan Pemeriksa Keuangan (BPK) sebesar Rp 4,77 miliar juga menunjukkan lemahnya akuntabilitas ex-post. Inefisiensi SCM tercermin dari dominasi biaya obat kelompok A yang mencapai 70,82% dari total biaya pengadaan, padahal hanya mencakup 5,78% dari total item obat yang digunakan. Sementara itu, hambatan digitalisasi muncul akibat kurang optimalnya penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS). Rekomendasi strategis meliputi penguatan regulasi internal BLUD, integrasi SIMRS untuk meningkatkan ketepatan forecasting SCM, serta peningkatan kompetensi SDM PBJ guna menekan risiko moral hazard pada proses digital.
Analisis Pengaruh Kualitas Produk,Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Kopi Tanpa Nama di Magelang) Nabila, Salsabila Chierly; Achsa, Andhatu; Hartono, Budi
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Vol 9 No 4 (2025): JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Resea
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52362/jisamar.v9i4.2159

Abstract

Kopi merupakan salah satu komoditi perkebunan yang paling menguntungkan dan berfungsi sebagai sumber devisa negara. Kopi telah bertransformasi dari sekedar minuman menjadi bagian tak terpisahkan dari gaya hidup modern sehingga memicu lonjakan permintaan berkelanjutan, baik secara global atau pun nasional. Hal tersebut juga membuat bisnis usaha kedai kopi menjadi bisnis yang menjanjikan sehingga kedai kopi semakin menjamur dan membuat persaingan semakin meningkat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh dari kualitas produk, kualitas pelayanan, dan promosi terhadap keputusan pembelian di Kedai Kopi Tanpa Nama, baik secara parsial ataupun simultan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang melibatkan 100 responden yang diambil dengan metode purposive sampling. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk, kualitas produk, dan promosi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan secara simultan, kualitas produk, kualitas pelayanan, dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas produk, pelayanan yang prima, dan promosi yang efektif dapat mendorong peningkatan keputusan pembelian konsumen. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pelaku usaha kedai kopi dalam merancang strategi pemasaran yang lebih tepat, serta menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya dalam mengembangkan kajian terkait perilaku konsumen
Tinjauan Pustaka Mengenai Dampak Pengelolaan Rugi Laba Terhadap Kinerja Keuangan Rumah Sakit: Sudut Pandang Manajerial Rahmi, Sherly Firsta Rahmi; Dewi, Nur Husna; Hartono, Budi; Daud, Alfani Ghutsa
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i4.1634

Abstract

The management of income statements is a crucial aspect in strategic decision-making within hospitals. The study aims to analyze the impact of income statement management on hospital financial performance from a managerial perspective. Using a literature review approach based on 20 national and international journals, the study concludes that a proper understanding and utilization of income statement can enhance operational efficiency, support effective resource allocation and strengthen strategic planning. From a managerial standpoint, the income statement functions as a tool for monitoring and evaluating the performance of work units. Furthermore, it serves as a basis for both short- and long-term financial decision-making. The study also highlights that hospital management teams who actively utilize this report tend to exhibit more stable and sustainable financial performance. Lastly, it emphasizes the importance of strengthening hospital management capacity in effectively managing and utilizing financial information to support the success of healthcare service delivery.
Kajian Konseptual: Strategi Optimalisasi Bauran Pemasaran Untuk Peningkatan Daya Saing Rumah Sakit Rahmi, Sherly Firsta; Dewi, Nur Husna; Hartono, Budi; Daud, Alfani Ghutsa
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4460

Abstract

Persaingan layanan kesehatan yang semakin ketat menuntut rumah sakit untuk menerapkan strategi pemasaran yang lebih adaptif, terukur, dan berorientasi pada kebutuhan pasien. Variasi persepsi masyarakat terhadap mutu layanan pada beberapa rumah sakit, seperti RSUD dr. Soetomo, RS Awal Bros Pekanbaru dan RSUD Kota Yogyakarta, menunjukkan bahwa kualitas interaksi, efisiensi proses, inovasi layanan dan bukti fisik menjadi faktor penting yang memengaruhi daya saing. Bauran pemasaran (marketing mix) menjadi kerangka strategis penting bagi rumah sakit dalam membangun keunggulan bersaing melalui optimalisasi aspek produk, harga, tempat, promosi, proses, bukti fisik, dan sumber daya manusia. Penelitian ini bertujuan mengkaji konsep dan strategi optimalisasi bauran pemasaran dalam meningkatkan daya saing rumah sakit melalui telaah literatur. Metode yang digunakan adalah literature review terhadap 20 jurnal nasional dan internasional yang relevan, terbit dalam rentang sepuluh tahun terakhir, menggunakan pendekatan analisis tematik untuk mengidentifikasi pola strategi efektif. Hasil kajian menunjukkan bahwa penguatan aspek People melalui peningkatan kompetensi komunikasi dan empati, transparansi informasi pada elemen Promotion dan Price, digitalisasi proses pelayanan, modernisasi bukti fisik, serta pengembangan layanan inti yang terintegrasi berkontribusi signifikan terhadap persepsi positif dan retensi pasien. Ketujuh elemen 7P terbukti saling melengkapi dan perlu diimplementasikan secara terpadu untuk menghasilkan keunggulan bersaing yang berkelanjutan. Penelitian ini memberikan landasan konseptual bagi rumah sakit dalam merancang strategi pemasaran yang adaptif, inovatif, dan berbasis patient experience di era digital.
Co-Authors , Zulfah ., Rahmi Lisdeni AA Sudharmawan, AA Abdul Latif Abdul Rahman Rahim Achmad Solechan Adam Adam Afandi Afandi Affandi, Rikemaulani Agusti, Rahmadina Agustina, Ariska Agustina, Wintan Ahmad Hanafi Ahmad Satria Efendi, Ahmad Satria Aisah, Ai Siti Aji Supriyanto Akhir, Muhammad Akhiroh, Puji Al Fajri, Miftahul Rizki Al-Yamani, Khleg Gamal Mohammed alendra, verani Ali, Faraz Aliana, Lalis Alva Edy Tontowi Amalia, Rosi Amalin, Salma Nufa Amara, Amara Dian Safitri Anggraini, Heny Anggraini, Vera Dian Anindhita Sekarsari, Ayu Anissa, Ayang Anwir, Harvandy Aprianti, Desi Aprilia, Vierda Dwi Ardiyan Roosenda Setyadi Arief Jananto Arief Rachman Arief Wahyudi, Arief ARIFAH ARIFAH Arrasily, Nailul Fithri Arsito Ari Kuncoro Aruan, Imelda Fransisca Arwyn Weynand Nusawakan Asfeni, Asfeni Asmarwiati, Septien Asri, Irma Dewi Atmaja, Muhammad Iqbal Awang Tri Satria Axel Giovanni Ayu Oka Suwati Sideman, Ida Aziz, Ahmad Robiul Azlina, Azlina B.M, Sulthan Alvin Faiz Baharsyah, Nurul Asri Bambang Ali Nugroho Barus, Michael Bastanta Br Siregar, Novita Ratna Sari Budi Haryanto Budi Satria Budi Satria Caesar Rakhmadi, Fakhmi Candra Adi Intyas, Candra Adi Christine, Grace Citra Asti Rosalia Clarisa Alfa Lionora Condro Puspo Nugroho Dainingsih, Eka Wahyu Darmastuti, Meirina Dasopang, Hasian Negara Daud, Alfani Ghutsa Daud, Alfani Gutsa Daud, Valfani Ghutsa Daut, Alfani Ghutsa Dea Novi Syahfitri Dearto, Ricko Dedi Afandi Deliana, Marlina Deny A. Iyai Devis, Yesica Dewantara, Ghiyats Furqan Dewi Handayani Untari Ningsih Dewi Suryani Dewi, Ernita R. Dewi, Nur Husna Dewi, Wahyu Purnama Dewi, Wuri Prewita Diamantha, Insyira Ranti Diartonor, Dwi Agus Dwi Agus Diartono Dwi Farizki, Kukuh Dwi Yuliaji Eddy Nurraharjo Eka Ardhianto Eka Kusumastuti, Anie Eko Handoyo Eko Nugroho Eko Nur Wahyudi Elanjati Worldailmi Elona, Rika Media Emma Rachmawati Endang Lestariningsih Endang Susilawati Endar Sulistyowati Endro Enimay, Enimay Ennimay, Ennimay Fabiola, Vanny Hilda Fadhilah, Hafshah Farah Fadila, Ika Fadlilah, 'Atikah Nur Fahriyah Fahriyah Faizah, Hashifah Fajar Ferdiawan Fajar Suryanto, Fajar Fanata, Wahyu Indra Duwi Farhiyah, Nur Laili Fathur Rohman, Fathur Fatkhul Amin Fatma Lestari Faulin, Dovy Saptika Fauzan, Nofrijal Fauzy, Restu Febrianto, Nanang Felix Andreas Sutanto Ferdianto, Aswin Putra Filyani, Isra Firdaus, Andika Fitra, Rosi Deli Fitri, Khairizal Fitriana, Yenny Reiza Fitriani Fitriani Fitriani Fransisca Soetanto, Maria Fujiama Diapoldo Silalahi Ghutsa Daud, Alfani Green Nego, Ingrid Gustini, Gustini Gustini, Yasni Hablinur Alkindi Hadary, Ferry Hadi Sasana Hadian, Ahmad Hamda, Fadilah Habibul Hamid, Abdurrahman Hanung Eka Atmaja Hapsari, Salsabila Nur Harahap, Dumasari Hari Dwi Utami Hari Murti Haryanti, Dian Haryoto Kusnoputranto Hasnan, Ahmad Hendra Sastrawinata Herlina Hanum Harahap Herlina Susmaneli Hermawan, Egi Hermawati, Ema Herniwanti Herniwanti Hetty Ismainar Ima Amaliah Imam Husni Al Amin Imelda Gernauli Purba, Imelda Ina Triesna Budiani Irawan, Budy Irma, Eka Iryani, Lenny Iscahyadi, Vio Binawan Iskandar, Citra Ismaniar, Hetty Isnaini Isnaini Istikomah, Nurul Jaaryya, Ainun Jamaludin, Haris Jepisah, Doni Jiana, Nur Afina johan, dwiyumelia Julius Arya Wiwaha Jumadi, Amud Karisma, Dian Kartanegara, Radi Suradi Kartika Sari, Desi Kasmiati, Neng Kaswadi, Agung Khairunnisa, Iqlima Khoirul Hidayat Kiswanto Kiswanto Kristianto, Teguh Kristophorus Hadiono Kurniasari, Erika Kurniyanti, Novia Kustomo, Yan Hadi Kusumastuti Setianingrum, Evi Laila Fitria Laksito, Joni Leonita, Emy Lestari, Weni Dian Likumahua, Khara Christy Margaretha Lilik Eka Radiati Linda, Nuraliza May Lita, Lita Lubis, Yulinda Luthfi, Mochammad Luthfianto, Taufik M Nur Ihsan M. Fajar Nurwildani Maharani, Vidia Putri Mahyuddin, Meriwati Maksum Syahri Lubis Marika, Sandra Masnita Massaguni Masyithoh, Dewi Matondang, Andi Hakim Maulana, Roki Faris Maulia, Hafizhah Maunah, Nur Ashri Minarsih, Tri Jenny Minarsih, Try Jenny MIRZA, RAMA Mochamad Zaenal Fanani Moh Muthohir Molina, Oni Muhamad Ikhsan Muhammad Helmi Muhammad Ridwan Lubis Muhammad Ryza Awwali , Sulartopo, Muhammad Ryza Awwali , muharani, Defrika Muhardi Muhardi Muji Syukur Mulya, Adrian Mulyani, Indah Sri Musthafa, Afif Nabila, Salsabila Chierly Nadia Ramli, Nurul Naidi, Pirman Nainggolan, Frans Rosaveld Hamonangan Nasir Shamsudin , Mad Nina Siti Salmaniah Siregar Ningrum, Yulia Fitria Noor, Arif Yustian Maulana Novita Wulandari Nuansa Aulia Dwika Nugraha, Gusti Chandra Agung Nuhfil Hanani Nur Solikin Nurfarahin, Nurfarahin Nurjahratun Nurlianti, Ice Nurul Huda, Asri Nurwahyuni, Eka Octaria, Haryani Oktaviani Yustedjo, Dika Oktoriansyah, Rinaldi Olyvia, Novy Pandini, Sapitri Panjaitan, Maria Rivera Parasian Panji Romadon, Joe Paramita Putri, Prima Paramita, Ranika Parlindungan, Hotmada Patria, Daffa Wahyu Permatasari, Bina Rachma Permatasari, Iin Prafitri , Rizky Pramono, Gatot Eka Pratama, M. Arifky Pratiwi, Armi Prayuda, Ilham Vega Primalia, Citta Zahra Priyo Sugeng Winarto Purwanti, Tina Sri Puspita Anugra Yekti , Aulia Puspita Anugra Yekti, Aulia Putri Pertiwi Putri Utami, Putri Putri, Christa Maura Putri, Eka Ardiani Putri, Linda Wahyuni Putri, Namira Rahma Putri, Salwa Noor Putritamara, Jaisy Aghniarahim Qurratu’aini, Nabeela R. Hamdani Harahap R. Rr Maria Dyah Kurniasari Raden Mohamad Herdian Bhakti Rafiandy Rizki Asgar, M. Rahmadani, Revina Rahman, Moh Shadiqur Rahmanto, Nurdin Rahmatunnisa, Virda Rahmi, Sherly Firsta Rahmi, Sherly Firsta Rahmi Ramadhina Irsanti Putri, Ardyah Rara Sri Artati Redjeki Raudha Anggraini Tarigan renaldi, reno Rere Setiyo Budiawan Resfita, Desy Resosoedarmo, Budy Ressi Dwiana Retna Astuti Kuswardani Ridwan, Junaina Rifaldi Rifaldi, Rifaldi Rima Melati Rina Candra Noor Santi Risna Puspita Sari Rista, Indriana Rizki Prafitri Robbani, Hamzah Rohmah, Ifa Nur Rosalina Sirait, Alfrida Rosihan Asmara Roy Waluyo RR. Ella Evrita Hestiandari Sahafi, Darmawati Salsabillah Nunaya JN, Della Samingan Samingan Santoso, Gunawan Adi Santoso, Rahmat Subur Saputra, Aditiyana Eka Saputro, Alif Budi Sari, Cici Indah Sari, Dea Sariyun Naja Anwar Sartika, Winda Sena, Aditya Angga Setya Permana Sutisna Setyaningtyas, Endah Shafqat, Shoaib Shaleh, Mohammad Ilyas Sijabat, Yacobo P Simamora, Beltah Mamero Simamora, Beltahmamero Simarmata, Riana Nopitasari Sinung Nugroho, Yohanes Sirait, Alfrida Rosalina Siregar, Indria Sari Sitepu, Abdul Jousef Soetanto, Maria Fransisca Sri Eniyati Sri Wahyuni Stepanus R. Pakage dan B.W. Irianti Sugianto Sugianto Sugiono, Mohammad Cipto Suhada, Rohman Sujatmiko, Putih Sukma Wardani, Budi SUMADI SUMADI Sumengen Sumengen Sunargo, Bambang Suradi Kartanegara, Radi Sutisna, Satya Permana Sutoyo, Edi Sutoyo, Edy Suwandi, Umi Wisaptiningsih Syabanasyah, Inas Syach, Muhammad Alfian Syahputra, Jalaluddin Ibrahim Syaputri, Riauni Syarif Hidayat Syawalludin, Muhammad Ilham Tafdhi, Ikhwanul Tampubolon, Lerina Taufik Kurnialensya Teguh Khristianto Teguh Wibowo Tirmizi, Ahmad Titis Wijayanto Toni Wijanarko Adi Putra Trikartika, Gita Triwibowo, Guntur Agus Triyaningsih Triyanti Triyanti Ula, Mahfudlotul Ulfa, Laila Utami, Sri Tjahjani Budi Veronica Lusiana Vidian, Anggy Vidyan, Anggy Wardana, I Gede Wayan Wisnu Warjio Warjio, Warjio Wen Via Trisna Wibawa, Wildan Fatwa Satriya Wibowo, Budhi Wicaksono, Ahmad Humam Bagus widi yanto Wienny Ardriyati Wijayanto, Sahrul Lukman Winarti, Syari Winarto, Priyo Winda Maser, Putri Cus Wismarini, Th Dwiati Witantri, Galuh Wizra, Ilma Wizraa, Ilma Wulandari, Ririn Arminsih Yacobo P. Sijabat Yanhar Jamaluddin, Yanhar Yanti Pasmawati Yanuar, Monica Rizky Yohanes Suhari Yorismanto, Yorismanto Yuliawati, Suci Yunita, Jasrida Yusdianti, Wiwin Yusniar Lubis Yusri Yusri Yusrin Putra, Wahyu Kurnia Yustedjo , Dika Oktaviani Yuwanda, Denia Ricky Z, M Rizki Zaim Sidqi Islami Zainuddin, Zainuddin Zainurroziqin, Muhammad Zaki, Abdul Zakianis Zakianis Zuhri, Muhammad Rizki Zuliadi, Imam