p-Index From 2021 - 2026
27.54
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Organisasi Information Technology and Telematics Dinamik Dinamika Bahasa dan Budaya Jurnal Kesehatan Lingkungan indonesia Jupiter Berkala Ilmiah Pertanian Kinerja Corak : Jurnal Seni Kriya Rekayasa: Jurnal Penerapan Teknologi dan Pembelajaran Jurnal Ilmu-Ilmu Peternakan (Indonesian Journal of Animal Science) Jurnal Transformatika JITRO (Jurnal Ilmiah dan Teknologi Peternakan Tropis) Scientific Journal of Informatics JOURNAL OF HEALTHCARE TECHNOLOGY AND MEDICINE Buletin Keslingmas Proceeding SENDI_U Jurnal Informatika Upgris Jurnal Dinamika Pengabdian (JDP) Jurnal Sistem dan Manajemen Industri Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA Jurnal Teknik Industri: Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknik Industri Jurnal Gizi dan Pangan Soedirman (JGPS) JURNAL MUQODDIMAH : Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo Jurnal Manajemen Informasi dan Administrasi Kesehatan Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Explore IT : Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknik Informatika Jurnal Basicedu Hearty : Jurnal Kesehatan Masyarakat Jurnal AME (Aplikasi Mekanika dan Energi): Jurnal Ilmiah Teknik Mesin JURNAL NUSANTARA APLIKASI MANAJEMEN BISNIS JURIKOM (Jurnal Riset Komputer) JURISMA: Jurnal Riset Bisnis & Manajemen Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) Journal Health & Science : Gorontalo Journal Health and Science Community Jurnal Ilmu dan Teknologi Kesehatan Jurnal Kajian Ilmiah Kesehatan Dan Teknologi (JKIKT) Menara Ilmu Indonesian of Health Information Management Journal (INOHIM) Building of Informatics, Technology and Science Jurnal Informatika dan Rekayasa Elektronik J-Kesmas: Jurnal Kesehatan Masyarakat (Indonesian Journal of Public Health) IJAIT (International Journal of Applied Information Technology) Jurnal Informatika dan Rekayasa Perangkat Lunak PREPOTIF : Jurnal Kesehatan Masyarakat Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi) JTIK (Jurnal Teknik Informatika Kaputama) Jurnal Untuk Masyarakat Sehat (JUKMAS) Journal of Computer System and Informatics (JoSYC) Jurnal Sistem Komputer dan Informatika (JSON) Jurnal Rekayasa Industri (JRI) JITU : Journal Informatic Technology And Communication Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik TIN: TERAPAN INFORMATIKA NUSANTARA Jurnal Ilmu Pemerintahan, Administrasi Publik, dan Ilmu Komunikasi (JIPIKOM) Dinamika Informatika: Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Jurnal Teknik Informatika (JUTIF) Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Industri (EBI) International Journal of Applied Technology Research Jurnal Hukum Kaidah: Media Komunikasi dan Informasi Hukum dan Masyarakat Jurnal Cahaya Mandalika Jurnal Media Ekonomi Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran dan SDM Jurnal Kesehatan Tambusai Jurnal Administrasi Pendidikan Islam Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Jurnal Riset dan Inovasi Pembelajaran Jurnal Pengabdian Kesehatan Komunitas (Journal Of Community Health Service) Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM) Mejuajua Journal of Language and Health International Journal of Science and Society (IJSOC) Jurnal Pengabdian Inovasi dan Teknologi Kepada Masyarakat Formosa Journal of Social Sciences (FJSS) METAL : Jurnal Sistem Mekanik dan Termal DEIKTIS: Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Industrial Research Workshop and National Seminar Jurnal Pengabdian Masyarakat Intimas (Jurnal INTIMAS): Inovasi Teknologi Informasi Dan Komputer Untuk Masyarakat Jurnal Basicedu Public Health and Safety International Journal (PHASIJ) Jurnal Bisnis Kompetitif Buletin Edukasi Indonesia OVUM : Journal Of Midwifery and Health Sciences Journal of Islamic Economics Lariba Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Jurnal Ilmiah Administrasi Publik dan Pemerintahan Indonesian Research Journal on Education Journal of Hospital Administration and Management (JHAM) Innovative: Journal Of Social Science Research BULLET : Jurnal Multidisiplin Ilmu AME (Aplikasi Mekanika dan Energi) : Jurnal Ilmiah Teknik Mesin JOURNAL OF Mental Health Concerns Journal of Electrical Engineering, Energy, and Information Technology Jurnal Kesehatan Kartika Jaksa: Jurnal Kajian Ilmu Hukum Dan Politik Journal of Technology Informatics and Engineering Jurnal Pengabdian Sosial Jurnal Ilmiah Ekotrans & Erudisi (JIEE) An-Nas : Jurnal Humaniora Journal of Exploratory Dynamic Problems Jurnal Pendidikan Kesehatan Journal of Indonesian Health Policy and Administration Komunika: Jurnal Ilmiah Komunikasi Media Penelitian dan Pengembangan Kesehatan Journal of Applied Science and Advanced Engineering Andalasian Livestock Perilaku dan Promosi Kesehatan: Indonesian Journal of Health Promotion and Behavior Asmara Almikanika Jurnal Pengabdian Masyarakat (Jubdimas) Unnes Journal of Public Health TECHNOLOGIC Kesmas: Jurnal Kesehatan Masyarakat Nasional (National Public Health Journal) AGROINOTEK
Claim Missing Document
Check
Articles

Tinjauan Konseptual tentang Prinsip dan Komponen Manajemen Logistik Farmasi di Rumah Sakit Rahmi, Sherly Firsta; Dewi, Nur Husna; Hartono, Budi; Daud, Alfani Ghutsa
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4461

Abstract

Manajemen logistik farmasi merupakan komponen krusial dalam pelayanan rumah sakit karena berperan dalam menjamin ketersediaan obat dan perbekalan kesehatan yang tepat jenis, jumlah, mutu, dan waktu. Data nasional menunjukkan bahwa lebih dari 52% rumah sakit di Indonesia masih menghadapi permasalahan logistik farmasi, seperti ketidaktepatan perencanaan kebutuhan, distribusi yang kurang optimal, serta tingginya angka obat kedaluwarsa. Sementara itu, laporan internasional mencatat bahwa sekitar 40–60% fasilitas kesehatan di negara berkembang mengalami kendala serupa. Kondisi tersebut menegaskan urgensi penguatan sistem manajemen logistik farmasi yang efektif dan terintegrasi. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau secara konseptual prinsip dan komponen utama manajemen logistik farmasi di rumah sakit berdasarkan sintesis 20 artikel jurnal nasional dan internasional. Metode penelitian yang digunakan adalah literature review dengan menelaah publikasi periode 2020–2025 yang diperoleh melalui basis data Google Scholar, PubMed, dan ScienceDirect. Artikel yang dikaji dipilih berdasarkan relevansi dengan topik manajemen logistik farmasi dan konteks pelayanan rumah sakit. Hasil kajian menunjukkan bahwa manajemen logistik farmasi mencakup beberapa tahapan utama, yaitu perencanaan kebutuhan, pengadaan, penyimpanan, distribusi, serta pengendalian dan evaluasi stok. Seluruh tahapan tersebut harus menerapkan prinsip efisiensi, akurasi, transparansi, dan jaminan mutu. Berbagai penelitian menekankan strategi implementatif seperti penggunaan metode kuantitatif ABC, VEN, dan EOQ, penyelarasan formularium rumah sakit, penerapan sistem penyimpanan FEFO dan FIFO, digitalisasi sistem inventori, serta peningkatan kompetensi sumber daya manusia farmasi. Dengan demikian, penguatan sistem logistik farmasi merupakan prioritas strategis untuk meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit dan menjamin keselamatan pasien.
Evaluasi Ekonomi Intervensi Kebijakan Kesehatan untuk Memerangi Penyakit Tidak Menular (PTM): Tinjauan Sistematis: Efektivitas Biaya pada Populasi Berisiko Tinggi Despitasari, Despitasari; Andria, Dwi Septi; Valenti, Ruri; Hartono, Budi; Daud, Alfani Ghutsa
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5010

Abstract

Evaluasi ekonomi merupakan komponen penting dalam proses pengambilan keputusan di sektor kesehatan, terutama ketika sistem kesehatan menghadapi keterbatasan sumber daya, meningkatnya beban penyakit kronis, serta tekanan pembiayaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Kajian ini menguraikan konsep dasar evaluasi ekonomi, urgensinya dalam konteks Indonesia, jenis analisis yang umum digunakan, serta contoh aplikasinya dalam intervensi kesehatan. Melalui tinjauan naratif terhadap literatur dan pedoman internasional, penelitian ini menemukan bahwa evaluasi ekonomi melalui metode seperti Cost-Minimisation Analysis, Cost-Benefit Analysis, Cost-Effectiveness Analysis, dan Cost-Utility Analysis memberikan kerangka objektif untuk menilai efisiensi biaya dan hasil kesehatan dari berbagai intervensi. Hasil kajian menunjukkan bahwa penerapan evaluasi ekonomi masih menghadapi sejumlah hambatan, seperti keterbatasan data biaya dan outcome, minimnya kapasitas SDM, serta rendahnya pemanfaatan bukti ilmiah dalam kebijakan. Namun demikian, evaluasi ekonomi memiliki potensi besar dalam meningkatkan efektivitas kebijakan kesehatan, memperkuat keberlanjutan pembiayaan JKN, serta mendukung adopsi teknologi kesehatan yang lebih tepat guna. Contoh penerapan, seperti analisis biaya-utilitas pada program skrining diabetes, menunjukkan bahwa evaluasi ekonomi mampu memberikan dasar yang kuat bagi pengembangan program preventif yang lebih hemat biaya. Secara keseluruhan, kajian ini menegaskan bahwa integrasi evaluasi ekonomi secara konsisten ke dalam perencanaan dan kebijakan dapat meningkatkan efisiensi sistem kesehatan nasional dan mendorong pengambilan keputusan yang lebih berbasis bukti.
Analisis Biaya-Manfaat Telemedicine untuk Tatalaksana Penyakit Kronis: Studi Cost-Benefit pada Pasien Diabetes Melitus Tipe 2 Prajuita, Muthia; Filyani, Isra; Marika, Sandra; Hartono, Budi; Daud, Alfani Ghutsa
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5178

Abstract

Pembangunan kesehatan memiliki peran strategis dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia sekaligus menjaga keberlanjutan ekonomi nasional. Kesehatan yang baik berkontribusi pada peningkatan produktivitas, penurunan beban pembiayaan jangka panjang, serta stabilitas sosial dan ekonomi. Namun, keterbatasan anggaran pemerintah, meningkatnya biaya teknologi medis, serta terjadinya transisi epidemiologi penyakit menuntut adanya pengambilan keputusan kesehatan yang efisien dan berbasis bukti ekonomi yang kuat. Cost Benefit Analysis (CBA) merupakan salah satu metode evaluasi ekonomi yang digunakan dengan cara membandingkan seluruh biaya dan manfaat suatu intervensi kesehatan dalam satuan moneter. Pendekatan ini bertujuan untuk menilai kelayakan program serta nilai tambah ekonomi yang dihasilkan, sehingga dapat menjadi dasar rasional dalam penentuan kebijakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji konsep, penerapan, dan implikasi penggunaan CBA dalam sektor kesehatan, khususnya dalam mendukung pengambilan keputusan kebijakan dan manajerial di Indonesia. Metode penelitian menggunakan pendekatan analitis-deskriptif melalui telaah literatur ilmiah, laporan kebijakan, serta pedoman internasional yang relevan. Analisis dilakukan dari perspektif sosial dan pemerintah dengan mengidentifikasi biaya langsung, biaya tidak langsung, serta manfaat ekonomi yang dikonversi menggunakan pendekatan Value of Statistical Life dan Willingness to Pay. Hasil kajian menunjukkan bahwa CBA mampu memberikan gambaran komprehensif mengenai kelayakan ekonomi intervensi kesehatan, terutama pada program promotif dan preventif seperti imunisasi dan pengendalian penyakit. Selain itu, CBA membantu penentuan prioritas program, meningkatkan efisiensi alokasi sumber daya, serta mendukung keberlanjutan sistem kesehatan. Dengan penerapan asumsi yang transparan dan analisis sensitivitas yang memadai, CBA berpotensi menjadi instrumen strategis dalam perencanaan dan evaluasi kebijakan kesehatan yang berkeadilan dan berkelanjutan.
Analisis ABC-VEN sebagai Alat Pengendalian Persediaan Obat untuk Meningkatkan Efisiensi Anggaran Farmasi Amalia, Rosi; Kasmiati, Neng; Hartono, Budi; Daud, Alfani Ghutsa
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5657

Abstract

Pelayanan farmasi merupakan salah satu komponen utama dalam operasional rumah sakit yang menyerap porsi besar dari biaya operasional dan berpotensi menimbulkan tekanan terhadap keberlanjutan keuangan institusi. Di Indonesia, proporsi biaya obat dilaporkan mencapai 40–50% dari total biaya operasional rumah sakit, jauh lebih tinggi dibandingkan negara maju yang berada pada kisaran 10–20%. Kondisi ini menuntut penerapan sistem pengendalian persediaan obat yang efektif, khususnya dalam konteks implementasi Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dengan mekanisme pembayaran INA-CBGs yang membatasi fleksibilitas anggaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penerapan metode analisis ABC–VEN sebagai alat pengendalian persediaan obat dalam meningkatkan efisiensi anggaran farmasi serta dampaknya terhadap likuiditas rumah sakit. Metode penelitian yang digunakan adalah literature review dengan pendekatan deskriptif-analitik terhadap artikel jurnal nasional dan internasional, buku teks, laporan penelitian, serta regulasi pemerintah yang relevan dengan manajemen persediaan farmasi. Hasil kajian menunjukkan bahwa klasifikasi ABC secara konsisten menempatkan sekitar 10–20% item obat dalam kategori A yang menyerap 70–80% total anggaran farmasi. Integrasi dengan analisis VEN memungkinkan identifikasi obat berbiaya tinggi namun berdampak klinis rendah (kategori AN) yang menjadi sasaran utama efisiensi. Berbagai studi melaporkan bahwa penerapan ABC–VEN mampu menghasilkan penghematan anggaran farmasi sebesar 6–15%, menurunkan angka stockout obat vital, serta meminimalkan dead stock. Kesimpulan kajian ini menunjukkan bahwa metode ABC–VEN merupakan instrumen strategis yang tidak hanya efektif dalam meningkatkan efisiensi anggaran farmasi, tetapi juga berkontribusi nyata dalam memperbaiki likuiditas rumah sakit melalui pengurangan overstock dan percepatan perputaran persediaan.
Evaluasi Penerimaan dan Penyimpanan Obat di Instalasi Farmasi di Rumah Sakit Faizah, Hashifah; Farhiyah, Nur Laili; Hartono, Budi; Daud, Alfani Ghutsa
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5867

Abstract

Penerimaan dan penyimpanan obat merupakan bagian krusial dalam manajemen obat di rumah sakit karena berpengaruh langsung terhadap mutu obat dan keselamatan pasien. Instalasi Farmasi Rumah Sakit (IFRS) memegang peran strategis dalam menjamin bahwa obat yang diterima dan disimpan memenuhi standar mutu, keamanan, dan khasiat. Kesalahan pada tahap ini berpotensi menimbulkan kerugian besar dari sisi klinis, ekonomi, dan hukum. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kesesuaian proses penerimaan dan penyimpanan obat di instalasi farmasi rumah sakit dengan standar pelayanan kefarmasian yang berlaku. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literatur sistematis dengan mengkaji berbagai artikel ilmiah, jurnal nasional terakreditasi, dan dokumen ilmiah relevan. Data dianalisis secara deskriptif-kualitatif untuk mengidentifikasi tingkat kesesuaian praktik di lapangan serta permasalahan yang sering ditemukan. Hasil kajian menunjukkan bahwa proses penerimaan obat pada umumnya telah mencakup pemeriksaan administrasi dan fisik, namun masih terdapat ketidaksesuaian pada aspek kelengkapan dokumentasi, pemantauan suhu untuk obat sensitif, dan konsistensi pelaksanaan prosedur yang dipengaruhi oleh beban kerja dan kompetensi petugas. Pada aspek penyimpanan, sebagian besar rumah sakit telah menerapkan prinsip dasar, tetapi masih menghadapi kendala terkait pengendalian suhu dan kelembaban, penerapan sistem FIFO dan FEFO yang tidak konsisten, penataan obat berisiko tinggi dan LASA, serta sistem pencatatan stok yang terintegrasi. Penelitian ini menegaskan pentingnya evaluasi berkala, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta penguatan sistem manajemen obat sebagai dasar perbaikan berkelanjutan untuk meningkatkan mutu pelayanan kefarmasian di rumah sakit.
Kontribusi Sistem Informasi Farmasi dan Logistik terhadap Efektivitas dan Mutu Pelayanan Rumah Sakit: Literature Review Rahmi, Sherly Firsta; Dewi, Nur Husna; Hartono, Budi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5883

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong rumah sakit untuk mengadopsi sistem informasi farmasi dan logistik guna meningkatkan efektivitas serta mutu pelayanan kesehatan. Sistem informasi farmasi dan logistik berperan penting dalam pengelolaan obat, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai agar tersedia secara tepat jumlah, waktu dan mutu. Namun demikian, implementasi sistem tersebut masih menghadapi berbagai tantangan yang dapat memengaruhi kinerja pelayanan rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kontribusi sistem informasi farmasi dan logistik terhadap efektivitas dan mutu pelayanan rumah sakit berdasarkan temuan penelitian terdahulu. Metode yang digunakan adalah literature review dengan menelaah artikel ilmiah nasional dan internasional yang dipublikasikan dalam rentang waktu tertentu dan relevan dengan topik penelitian. Pencarian literatur dilakukan melalui basis data ilmiah dengan kata kunci terkait sistem informasi farmasi, logistik rumah sakit, efektivitas pelayanan dan mutu pelayanan. Hasil telaah menunjukkan bahwa penerapan sistem informasi farmasi dan logistik yang terintegrasi berkontribusi positif terhadap peningkatan efektivitas pelayanan, efisiensi pengelolaan persediaan, penurunan risiko kekosongan obat, serta peningkatan mutu pelayanan yang dirasakan pasien. Selain itu, sistem informasi yang andal juga mendukung pengambilan keputusan manajerial secara lebih cepat dan akurat. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa sistem informasi farmasi dan logistik memiliki peran strategis dalam meningkatkan efektivitas dan mutu pelayanan rumah sakit, sehingga perlu dioptimalkan melalui dukungan sumber daya manusia, infrastruktur teknologi, dan komitmen.
Pengelolaan Limbah Farmasi Rumah Sakit Berbasis Green Hospital: Tinjauan Literatur terhadap Kebijakan dan Praktik Berkelanjutan Rahmi, Sherly Firsta; Kasmiati, Neng; Amalia, Rosi; Dewi, Nur Husna; Yorismanto, Yorismanto; Hartono, Budi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5958

Abstract

The increasing intensity of healthcare services in hospitals has led to a growing volume of pharmaceutical waste that poses potential risks to human health and the environment. Various reports indicate that a proportion of hospitals have not yet effectively managed pharmaceutical waste, thereby increasing the risk of environmental contamination and adverse impacts on the health of surrounding communities. Pharmaceutical waste generated by hospitals, including expired medicines, unused drugs, and pharmaceutical packaging, requires proper management to prevent environmental pollution. The green hospital concept has emerged as a sustainable approach that emphasizes environmentally friendly hospital management, including pharmaceutical waste management. This study aims to review policies, impacts, and strategies for hospital pharmaceutical waste management based on the green hospital approach through findings from previous studies. The research method employed is a literature review by analyzing relevant national and international scientific articles. The results of the review indicate that ineffective pharmaceutical waste management can lead to environmental contamination and public health risks, while the implementation of green hospital strategies—such as waste prevention, source segregation, and the strengthening of internal policies—can improve the effectiveness of pharmaceutical waste management. In conclusion, pharmaceutical waste management based on the green hospital concept represents an important strategy for supporting environmental sustainability in hospitals and protecting public health.
Strategi Perencanaan Kebutuhan Obat Dan Alat Kesehatan Di Fasilitas Kesehatan Kasmiati, Neng; Amalia, Rosi; Hartono, Budi; Daud, Alfani Ghutsa
Menara Ilmu : Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah Vol 20, No 1 (2026): Vol 20 No. 01 JANUARI 2026
Publisher : LPPM Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/mi.v20i1.7569

Abstract

Perencanaan kebutuhan obat dan alat kesehatan merupakan komponen penting dalam manajemen logistik fasilitas kesehatan karena memengaruhi ketersediaan pelayanan, mutu layanan, dan efisiensi anggaran. Data nasional menunjukkan bahwa 41% rumah sakit mengalami kekosongan obat esensial setidaknya sekali dalam satu tahun, sementara 28% melaporkan ketidaksesuaian pengadaan alat kesehatan, terutama saat terjadi peningkatan kasus penyakit. Ketidaktepatan perencanaan dapat menimbulkan kekosongan stok, penumpukan obat kedaluwarsa, dan ketidakefisienan operasional. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi perencanaan kebutuhan logistik farmasi melalui pendekatan konsumsi, epidemiologi, dan metode kombinasi. Metode yang digunakan adalah literature review terhadap 25 artikel nasional dan internasional yang diterbitkan pada periode 2015–2024 dari Google Scholar, PubMed, dan Portal Garuda dengan kata kunci yang relevan. Seleksi artikel dilakukan berdasarkan relevansi, kelengkapan teks, dan kesesuaian metodologi. Hasil menunjukkan bahwa metode konsumsi paling banyak digunakan karena mudah diterapkan, namun akurasinya sangat dipengaruhi kualitas pencatatan. Metode epidemiologis lebih sesuai untuk penyakit kronis dan program prioritas, sedangkan metode kombinasi memberikan hasil perencanaan yang lebih stabil, terutama pada fasilitas dengan kebutuhan beragam. Penggunaan sistem informasi logistik juga terbukti meningkatkan akurasi perencanaan sebesar 30–40%. Kesimpulannya, perencanaan optimal memerlukan penerapan metode yang adaptif, didukung pencatatan yang baik, pemanfaatan teknologi informasi, dan koordinasi antarunit.Kata Kunci: Logistik Farmasi, Perencanaan Kebutuhan Obat, Pengendalian Persediaan
EVALUASI PELAKSANAAN PUBLIK SAFETY CENTER (PSC) 119 DINAS KESEHATAN PROVINSI RIAU TAHUN 2025 Lismardani; Hartono, Budi; Anusirwan
Journal of Hospital Administration and Management (JHAM) Vol 6 No 2 (2025): Journal of Hospital Administration and Management (JHAM)
Publisher : LPPM Universitas Awal Bros

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54973/jham.v6i2.804

Abstract

The Public Safety Center (PSC) 119 of the Riau Provincial Health Office is a key component of the Integrated Emergency Management System (SPGDT). This study aims to evaluate the effectiveness of PSC 119 implementation in 2025 and to identify supporting factors, barriers, and required strengthening prior to the planned transition toward establishing district–city PSC units in 2026. A qualitative approach was employed through interviews, observations, document reviews, and the problem-solving cycle, including situation analysis, priority setting using the USG method, and root cause analysis using a fishbone diagram. Findings indicate that PSC 119 received 271 calls from January to June 2025, predominantly non-emergency cases. Limited human resources, insufficient funding, inadequate infrastructure, and incomplete standard operating procedures were identified as major challenges to effective service delivery. Cross-sector coordination and public awareness were also suboptimal. The study concludes that PSC 119 requires institutional strengthening, improved workforce capacity, digitalization of operational systems, and sustained financial support to ensure a more responsive and integrated emergency service. These evaluation results provide essential input for future policy direction in developing district-level PSC units across Riau Province.
PATIENT SATISFICATION AS CONSUMERS: A LITERATURE REVIEW ON THE DETERMINANTS OF HEALTH SERVICE QUALITY IN THE JKN ERA Wulandari, Reny Yulita; Rachmawan, Ade; Hartono, Budi; Daud, Alfani Ghutsa
HEARTY Vol 14 No 1 (2026): FEBARURI
Publisher : Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Ibn Khaldun, Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32832/hearty.v14i1.20871

Abstract

Patient satisfaction is a key indicator in assessing the quality of healthcare services, particularly within the National Health Insurance (JKN) system, which aims to provide equitable access to healthcare for all Indonesian citizens. In the context of patients as consumers, understanding the determinants of satisfaction is crucial for improving service quality and maintaining public trust. This study is a literature review that aims to identify and analyze the factors influencing patient satisfaction based on findings from eleven relevant scientific articles. The method used is a literature review with a descriptive-qualitative approach. The review shows that service quality dimensions such as responsiveness, assurance, and empathy consistently have a significant influence on patient satisfaction. Additionally, factors such as perceived service equality between BPJS and non-BPJS patients, institutional image, and prior service experiences also affect satisfaction levels. These findings indicate that patient satisfaction is not only determined by technical aspects of service but also by relational aspects and perceptions of fairness. Therefore, improving service quality oriented towards patients' needs and expectations is essential to support the successful implementation of JKN sustainably.
Co-Authors , Zulfah AA Sudharmawan, AA Abdi, Telpa Abdul Latif Abdul Rahman Rahim Achmad Solechan Adam Adam Afandi Afandi Affandi, Rikemaulani Agusti, Rahmadina Agustina, Wintan Ahmad Hanafi Ahmad Satria Efendi, Ahmad Satria Aisah, Ai Siti Aji Supriyanto Akhir, Muhammad Akhiroh, Puji Al Fajri, Miftahul Rizki Al-Yamani, Khleg Gamal Mohammed Ali, Faraz Aliana, Lalis Alva Edy Tontowi Amalia, Rosi Amalin, Salma Nufa Amara, Amara Dian Safitri Amir, Omnia Amri, Primaceria Andini, Mawasumi Ayu Andria, Dwi Septi Anggraini, Heny Anggraini, Vera Dian Anie Eka Kusumastuti, Anie Eka Anissa, Ayang Anusirwan Aprianti, Desi Aprilia, Vierda Dwi Ardiyan Roosenda Setyadi Arief Jananto Arief Rachman ARIFAH ARIFAH Arrasily, Nailul Fithri Arsito Ari Kuncoro Aruan, Imelda Fransisca Arwyn Weynand Nusawakan Asfeni, Asfeni Asmarwiati, Septien Asri, Irma Dewi Atmaja, Muhammad Iqbal Aurixon, Tumpak Benny Awang Tri Satria Axel Giovanni Ayu Oka Suwati Sideman, Ida Ayu, Bertua Novita Aziz, Ahmad Robiul Azlina, Azlina B.M, Sulthan Alvin Faiz Baharsyah, Nurul Asri Bambang Ali Nugroho Barus, Michael Bastanta Batubara, Wiwik Sriwahyuni Beltahmamero Simamora Bintang Syahputra Br Siregar, Novita Ratna Sari Budi Haryanto Budi Satria Budi Satria Caesar Rakhmadi, Fakhmi Candra Adi Intyas, Candra Adi Citra Asti Rosalia Clarisa Alfa Lionora Condro Puspo Nugroho Dainingsih, Eka Wahyu Darmastuti, Meirina Dasopang, Hasian Negara Daud , Alfani Ghutsa Daud, Al Fani Ghutsa Daud, Alfani Ghutsa Daud, Alfani Gutsa Daud, Valfani Ghutsa Daut, Alfani Ghutsa Dea Novi Syahfitri Dearto, Ricko Deasari, Deasari Dedi Afandi Deliana, Marlina Deny A. Iyai Desiana, Evi Despitasari, Despitasari Despitasary, Despitasary Devis, Yesica Dewantara, Ghiyats Furqan Dewi Handayani Untari Ningsih Dewi Suryani Dewi, Erlitha Azhari Dewi, Ernita R. Dewi, Misnan Dewi, Nur Husna Dewi, Wuri Prewita Diamantha, Insyira Ranti Diartonor, Dwi Agus Dwi Agus Diartono Dwi Farizki, Kukuh Dwi Yuliaji Eddy Nurraharjo Eka Ardhianto Eka Kusumastuti, Anie Eko Handoyo Eko Nugroho Eko Nur Wahyudi Elanjati Worldailmi Elona, Rika Media Emma Rachmawati Endang Lestariningsih Endang Susilawati Endar Sulistyowati Endro Enimay, Enimay Ennimay, Ennimay Fabiola, Vanny Hilda Fadila, Ika Fadlilah, 'Atikah Nur Fahriyah Fahriyah Faizah, Hashifah Fajar Ferdiawan Fajar Suryanto, Fajar Fanata, Wahyu Indra Duwi Farhiyah, Nur Laili Fatkhul Amin Fatma Lestari Faulin, Dovy Saptika Fauzan, Nofrijal Fauzy, Restu Febrianto, Nanang Felix Andreas Sutanto Ferdianto, Aswin Putra Ferry Hadary Filyani, Isra Firdaus, Andika Fitra, Rosi Deli Fitri, Khairizal Fitriana, Yenny Reiza Fitriani Fitriani Fitriani Fujiama Diapoldo Silalahi G. Gunawan Ghutsa Daud, Alfani Green Nego, Ingrid Gustini, Gustini Gustini, Yasni Hablinur Alkindi Hadi Sasana Hadian, Ahmad Hamid, Abdurrahman Hanung Eka Atmaja Hapsari, Salsabila Nur Harahap, Dumasari Hari Dwi Utami Hari Murti Haryanti, Dian Haryoto Kusnoputranto Hasnan, Ahmad Hendra Sastrawinata Herlina Hanum Harahap Herlina Susmaneli Hermawan, Egi Hermawati, Ema Herniwanti Herniwanti Hetty Ismainar Hirawaty Kamarulzaman, Nitty Ima Amaliah Imam Husni Al Amin Imelda Gernauli Purba, Imelda Ina Triesna Budiani Irma, Eka Iscahyadi, Vio Binawan Iskandar, Citra Ismaniar, Hetty Isnaini Istikomah, Nurul Jaaryya, Ainun Jamaludin, Haris Jepisah, Doni Jiana, Nur Afina johan, dwiyumelia Julius Arya Wiwaha Jumadi, Amud Karisma, Dian Kartika Sari, Desi Kasmiati, Neng Kaswadi, Agung Khairunnisa, Iqlima Khoirul Hidayat Kiswanto Kiswanto Kristianto, Teguh Kristien, Stella Angela Kristophorus Hadiono Kurniasari, Erika Kurniyanti, Novia Kustomo, Yan Hadi Laila Fitria Laksito, Joni Laras, Dewi Novia Leonita, Emy Lestari, Weni Dian Likumahua, Khara Christy Margaretha Lilik Eka Radiati Linda, Nuraliza May Lismardani Lita, Lita Luthfianto, Taufik M Nur Ihsan M. Fajar Nurwildani Maharani, Vidia Putri Mahyuddin, Meriwati Maksum Syahri Lubis Marika, Sandra Masnita Massaguni Massaguni, Masnita Masyithoh, Dewi Matondang, Andi Hakim Maulana, Roki Faris Maulia, Hafizhah Maunah, Nur Ashri Mega Fatimah Rosana Minarsih, Try Jenny MIRZA, RAMA Moh Muthohir Mohammad Cipto Sugiono Molina, Oni Mubaroroh, Dewi Muhamad Ikhsan Muhammad Alfian Syach Muhammad Fahri, Muhammad Muhammad Helmi Muhammad Ridwan Lubis Muhammad Ryza Awwali , Sulartopo, Muhammad Ryza Awwali , muharani, Defrika Muhardi Muhardi Muji Syukur Mulya, Adrian Mulyani, Indah Sri Musthafa, Afif Nadia Ramli, Nurul Naidi, Pirman Nainggolan, Frans Rosaveld Hamonangan Nasir Shamsudin , Mad Nego, Inggrid Green Nina Siti Salmaniah Siregar Ningrum, Yulia Fitria Noor, Arif Yustian Maulana Novita Mariana Novita Wulandari Novriana, Rizka Nuansa Aulia Dwika Nugraha, Gusti Chandra Agung Nuhfil Hanani Nur Solikin Nurfarahin, Nurfarahin Nurjahratun Nurlianti, Ice Nurul Huda, Asri Nurwahyuni, Eka Octaria, Haryani Oktaviani Yustedjo, Dika Oktoriansyah, Rinaldi Olyvia, Novy Pandini, Sapitri Panjaitan, Maria Rivera Parasian Panji Romadon, Joe Paramita, Ranika Parlindungan, Hotmada Patria, Daffa Wahyu Permatasari, Bina Rachma Permatasari, Iin Prafitri , Rizky Prajuita, Muthia Prajuwita, Muthia Pramono, Gatot Eka Pratama, M. Arifky Pratiwi, Armi Prayuda, Ilham Vega Priyo Sugeng Winarto Purwanti, Tina Sri Puspita Anugra Yekti , Aulia Puspita Anugra Yekti, Aulia Putri Pertiwi Putri Utami, Putri Putri, Andinnya Cesalia Putri, Christa Maura Putri, Eka Ardiani Putri, Linda Wahyuni Putri, Namira Rahma Putri, Salwa Noor Putritamara, Jaisy Aghniarahim R. Hamdani Harahap R. Rr Maria Dyah Kurniasari Rachmawan, Ade Raden Mohamad Herdian Bhakti Radi Suradi Kartanegara Rafiandy Rizki Asgar, M. Rahardian, Dhimas Dita Rahmadani, Revina Rahman, Moh Shadiqur Rahmanto, Nurdin Rahmatunnisa, Virda Rahmi, Sherly Firsta Ramadhina Irsanti Putri, Ardyah Rara Sri Artati Redjeki Raudha Anggraini Tarigan renaldi, reno Renny Anggraini, Renny Rere Setiyo Budiawan Resfita, Desy Resosoedarmo, Budy Ressi Dwiana Retna Astuti Kuswardani Ridwan, Junaina Rifaldi Rifaldi, Rifaldi Rima Melati Rina Candra Noor Santi Rismadani, Rismadani Risna Puspita Sari Rista, Indriana Rizki Prafitri Robbani, Hamzah Rohmah, Ifa Nur Rosalina Sirait, Alfrida Rosihan Asmara Rosjayanti, Ria Rosmita Rosmita, Rosmita Roy Waluyo RR. Ella Evrita Hestiandari Saefurrohman Saefurrohman Sahafi, Darmawati Salsabillah Nunaya JN, Della Samingan Samingan Santoso, Gunawan Adi Santoso, Rahmat Subur Saputra, Aditiyana Eka Saputro, Alif Budi Saragih, Runggu Christine Sari, Cici Indah Sari, Dea Sari, Regi Faula Sariyun Naja Anwar Sartika, Winda Sena, Aditya Angga Setya Permana Sutisna Setyaningtyas, Endah Shafqat, Shoaib Shaleh, Mohammad Ilyas Sijabat, Yacobo P Simamora, Beltah Mamero Simarmata, Riana Nopitasari Sirait, Alfrida Rosalina Siregar, Indria Sari Sitepu, Abdul Jousef Soetanto, Maria Fransisca Sri Eniyati Sri Wahyuni Stepanus R. Pakage dan B.W. Irianti Sugianto Sugianto Suhada, Rohman Sujatmiko, Putih Sukma Wardani, Budi SUMADI SUMADI Sumengen Sumengen Sunargo, Bambang Supryanto Sutisna, Satya Permana Sutoyo, Edi Sutoyo, Edy Suwandi, Umi Wisaptiningsih Syabanasyah, Inas Syahputra, Jalaluddin Ibrahim Syahril, Fadila Syawalludin, Muhammad Ilham Tafdhi, Ikhwanul Tampubolon, Lerina Taufik Kurnialensya Teguh Khristianto Tirmizi, Ahmad Titis Wijayanto Toni Wijanarko Adi Putra Trikartika, Gita Triwibowo, Guntur Agus Triyaningsih Ula, Mahfudlotul Ulfa, Laila Utami, Sri Tjahjani Budi Valenti, Ruri Veronica Lusiana Vidian, Anggy Vidyan, Anggy Wardana, I Gede Wayan Wisnu Warjio Warjio, Warjio Wen Via Trisna Wibawa, Wildan Fatwa Satriya Wibowo, Budhi Wicaksono, Ahmad Humam Bagus widi yanto Wienny Ardriyati Wijayanto, Sahrul Lukman Winarti, Syari Winarto , Priyo Sugeng Winarto, Priyo Winda Maser, Putri Cus Wismarini, Th Dwiati Witantri, Galuh Wizra, Ilma Wizraa, Ilma Wulandari, Reny Yulita Wulandari, Ririn Arminsih Yacobo P. Sijabat Yanhar Jamaluddin Yanti Pasmawati Yanuar Setyowati, Monica Rizqi Yanuar, Monica Rizky Yohanes Suhari Yorismanto, Yorismanto Yuliawati, Suci Yulita, Hanna Yulita, Reny Yunita, Jasrida Yurez, Nanda Argaswari Yusdianti, Wiwin Yusniar Lubis Yusri Yusri Yustedjo , Dika Oktaviani Yustedjo, Dika Octaviani Yuwanda, Denia Ricky Z, M Rizki Zaenal Fanani Zainuddin, Zainuddin Zainurroziqin, Muhammad Zaki, Abdul Zakianis Zakianis Zhafirah, Putri Zuhri, Muhammad Rizki Zuliadi, Imam