p-Index From 2020 - 2025
20.441
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Education and Learning (EduLearn) Teknosains: Media Informasi Sains dan Teknologi Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB KOMUNIKE: Jurnal Komunikasi Penyiaran Islam Indonesian Journal of Pharmaceutical Science and Technology Infestasi Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan Jurnal Pendidikan Fisika E-Dimas: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Terampil : Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Dasar Teras Jurnal Nyimak: Journal of Communication Jurnal Penelitian Pendidikan IPA (JPPIPA) Jurnal Teknik Industri: Jurnal Keilmuan dan Aplikasi Teknik Industri JEPA (Jurnal Ekonomi Pertanian dan Agribisnis) Jusikom : Jurnal Sistem Komputer Musirawas Jurnal Agroqua: Media Informasi Agronomi dan Budidaya Perairan SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan JURNAL INSTEK (Informatika Sains dan Teknologi) JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) JPF : JURNAL PENDIDIKAN FISIKA JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Journal of Communication Sciences (JCoS) Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ BILANCIA IJoASER (International Journal on Advanced Science, Education, and Religion) Psikoislamedia : Jurnal Psikologi Jurnal Caksana: Pendidikan Anak Usia Dini Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Journal of Case Reports in Dental Medicine Majalah Ilmiah Warta Dharmawangsa Dialektika: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial Jurnal Informasi dan Teknologi Jurnal Teknologi Elekterika Jurnal Ilmu Peternakan Terapan Jurnal Kolaborasi Resolusi Konflik wacana equiliberium (jurnal pemikiran penelitian ekonomi) Jurnal khabar: Komunikasi dan Penyiaran Islam Jurnal Darma Agung Elektrika Borneo LEGAL BRIEF Indonesia Berdaya Jurnal Ilmu Perbankan dan Keuangan Syariah Mattawang: Jurnal Pengabdian Masyarakat International Journal on Food, Agriculture and Natural Resources (IJFANRES) Mimbar Kampus Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) Indonesian Journal of Engagement, Community Services, Empowerment and Development (IJECSED) LEARNING : Jurnal Inovasi Penelitian Pendidikan dan Pembelajaran Journal of Instructional and Development Researches Jurnal EduHealth Reputasi: Jurnal Rekayasa Perangkat Lunak Edu Cendikia: Jurnal Ilmiah Kependidikan International Journal of Education, Social Studies, And Management (IJESSM) ALACRITY : Journal Of Education Jurnal Penelitian Inovatif Jurnal Bisnis Mahasiswa Jurnal Ilmiah Kesehatan (JIKA) CHEDS: Journal of Chemistry, Education, and Science Phydagogic : Jurnal Fisika dan Pembelajarannya J-ESA (Jurnal Ekonomi Syariah) Molucca Medica Papua Journal Physics Education Indonesian Journal of Multidisciplinary Science Journal of Social Research Jurnal Al-Qiyam Jurnal Tana Mana Kalbisocio: Jurnal Bisnis dan Komunikasi International Journal of Multidisciplinary Research and Literature (IJOMRAL) Chemical Engineering Journal Storage (CEJS) Journal Evidence Of Law Journal of Lex Philosophy (JLP) Taroa : Jurnal Pengabdian Masyarakat KOMMAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat KAGANGA KOMUNIKA: Journal of Communication Science Journal of Educational Sciences Familia: Jurnal Hukum Keluarga Prosiding SNPBS (Seminar Nasional Pendidikan Biologi dan Saintek) International Journal of Contemporary Islamic Law and Society SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah Jurnal Bastra (Bahasa dan Sastra) Digital Transformation Technology (Digitech) Jurnal Ilmiah Edutic : Pendidikan dan Informatika Jurnal Indonesia Sosial Sains Indonesian Research Journal on Education Indonesia of Journal Business Law Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Pengabdian Kolaborasi dan Inovasi IPTEKS Teknovokasi : Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Estudiante Law Journal Tadulako International Journal of Applied Management (TaJAM) Charm Sains : Jurnal Pendidikan Fisika TOFEDU: The Future of Education Journal Journal of Management and Social Sciences Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi dan Bisnis [JIMEIS] Journal of Embedded Systems, Security and Intelligent Systems Ininnawa: Jurnal Pengabdian Masyarakat ITIJ Socius: Social Sciences Research Journal Al-Qalbu: Jurnal Pendidikan, Sosial dan Sains Referensi Islamika : Jurnal Studi Islam Jurnal Literasi dan Pembelajaran Indonesia JIPI (Jurnal IPA dan Pembelajaran IPA) Jurnal Sains, Nalar, dan Aplikasi Teknologi Informasi Nidhomiyyah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam Indonesian Journal of Law and Justice Liberosis: Jurnal Psikologi dan Bimbingan Konseling SEWAGATI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat GEMBIRA (Pengabdian Kepada Masyarakat) PEDAMAS (Pengabdian Kepada Masyarakat) Jurnal Media Akademik (JMA) IJMA Sipakaraya : Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Ilmiah Sistem Informasi Jurnal Pengembangan Masyarakat Lokal Journal of Research in Industrial Engineering and Management ARUS JURNAL SAINS DAN TEKNOLOGI Celebes Journal Of Elementary Education Jurnal Ilmiah Multidisiplin Ilmu SASI Shahih : journal of islamicate multidisciplinary KALBISIANA Jurnal Sains, Bisnis dan Teknologi Journal of Excellence Humanities and Religiosity PUBLIDIMAS Mammiri: Jurnal Pengabdian Masyarakat International Journal of Business and Quality Research Journal of Political Sphere Jurnal Pengabdian Masyarakat Mentari Ruhui Rahayu: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Abdita Naturafarm Prosiding Dedikasi: Pengabdian Mahasiswa Kepada Masyarakat International Journal of Language, Education, and Literature (IJLEL) Journal of Engineering Science and Technology Applications JAMBIS : Jurnal Administrasi Bisnis Ulil Albab Tanggon Kosala Bilancia : Jurnal Studi Ilmu Syariah dan Hukum Jurnal Penelitian Pendidikan JURNAL SAUDAGAR INDONESIA Prosiding SENTIMETER : Seminar Nasional Teknologi Informasi, Mekatronika, dan Ilmu Komputer Lex Scientia Law Review Indonesian State Law Review (ISLRev) Jurnal Teras Pengabdian Masyarakat Teknofile, Jurnal Sistem Informasi Abdimas, Jurnal Pengabdian Masyarakat Kesmas: Jurnal Kesehatan Masyarakat Nasional (National Public Health Journal) Jurnal Kajian Ekonomi dan Perbankan Syariah Mizan: Journal of Islamic Law Jurnal Pengabdian dan Inovasi Masyarakat
Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Penempatan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Pengadilan Negeri Tanah Grogot Kelas II Muhammad Akbar; Tegen Sayuk Rimboko; Indah Indah
Jurnal of Management and Social Sciences Vol. 1 No. 4 (2023): Oktober : Journal of Management and Social Sciences
Publisher : CV. Aksara Global Akademia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59031/jmsc.v1i4.278

Abstract

The purpose of this research is to determine the effect of Placement (X) consisting of Education (X1), Work Knowledge (X2), Work Skills (X3), and Work Experience (X4) on the Employee Performance variable (Y) at the Tanah Grogot District Court Office Class II. The sample in this study were employees at the Class II Tanah Grogot District Court Office using a saturated sampling technique and the number of samples obtained was 34 people. Employees as samples in this study were given a questionnaire consisting of 13 statements. The responses to this questionnaire were tested for validity and reliability before carrying out multiple linear regression analysis using the SPSS application. The results of testing the instrument, namely the questionnaire, show that the 13 statement items are valid because rcount > rtable is (0.339). Apart from that, all statements are reliable because Cronbach's alpha (α) > 0.60 (0.905 > 0.60). The regression equation obtained is Y = 1.460 – 0.133 X1 + 0.398 X2 – 0.133 X3 + 0.551 X4. The multiple correlation coefficient (R) value is 0.762, which means a strong correlation between the variables Education (X1), Work Knowledge (X2), Work Skills (X3), and Work Experience (X4) on the Employee Performance variable (Y). The coefficient of determination (Adjusted R2) value of 0.522 or 52.2% shows the large contribution of the Placement variable (X) which consists of Education (X1), Work Knowledge (X2), Work Skills (X3), and Work Experience (X4) to the variable Employee Performance (Y) was 52.2%, while the rest was explained by other variables not included in this research amounting to (100-52.2) % = 47.8%. Simultaneous testing (F test) shows that Fcount > Ftable (10.012 > 2.70) or p-value (Fcount) > α (0.000 < 0.05), meaning that H0 is rejected and Ha is accepted so it can be concluded that there is an influence between the placement variables which consists of Education (X1), Work Knowledge (X2), Work Skills (X3), and Work Experience (X4) on the Employee Performance variable (Y) at the Class II Tanah Grogot District Court Office. Partial testing (t test) shows that the value of tcount > ttable on Job Knowledge (X2), namely 3.198 > 1.699 and Work Experience (X4), namely 3.138 > 1.699, there is a significant influence on Employee Performance (Y) at the Class II Tanah Grogot District Court Office, which means H0 is rejected and Ha is accepted, while the value of tcount < ttable for Education (X1) and Work Skills (X3) has no significant influence on Employee Performance (Y) in the Clerk's Office at the Class II Tanah Grogot District Court Office. In the Placement variable (X) which consists of the four variables studied, the dominant variable is Job Knowledge (X2) as evidenced by the highest t-count value of 3.198 and the lowest significant value of 0.003.
Integrasi Nilai Etika dalam Supervisi Pendidikan: Kajian Literatur Sistematis Anggraini, Fitria; Sabila, Ahda; Oktageri, Deris; Akbar, Muhammad; Yuliana, Yuliana; Wakhinuddin, Wakhinuddin
ALACRITY : Journal of Education Volume 5 Nomor 1 Februari 2025
Publisher : LPPPI Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52121/alacrity.v5i1.584

Abstract

This study aims to analyze the integration of ethical values in educational supervision using the Systematic Literature Review (SLR) approach with the PRISMA method. Based on the analysis of 18 selected articles published between 2018-2024, several studies were found showing that ethical values, such as fairness, responsibility and transparency, play an important role in strengthening the effectiveness of educational supervision. The application of these ethical principles contributes to improving teachers' professional competence, building healthy relationships between supervisors and supervisees and creating an inclusive learning environment. Nonetheless, some challenges were identified, including the lack of clear ethical guidelines, limited training of supervisors and technical barriers in the implementation of technology to support supervision. This study emphasizes the importance of developing ethics-based supervision policies, intensive training and adequate technological infrastructure to support effective supervision. The results of this study provide practical insights for educational practitioners and researchers to strengthen the role of ethics in improving the quality of educational supervision.
Adaptasi Komunikasi Masyarakat Transmigran Jawa dan Transmigran Bali dalam Penyuluhan Pertanian (Studi Deskriptif Kualitatif di Desa Watabenua, Landono Sulawesi Tenggara) Sya'adah, Musyrifa; Sukri, Sukri; Akbar, Muhammad
Jurnal Penelitian Inovatif Vol 4 No 2 (2024): JUPIN Mei 2024
Publisher : CV Firmos

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54082/jupin.305

Abstract

Penelitian ini mengkaji adaptasi komunikasi masyarakat transmigran Jawa dan transmigran Bali dalam konteks kegiatan penyuluhan pertanian di desa Watabenua, Landono, Sulawesi Tenggara. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik deskriptif kualitatif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi berupa gambar, audio, serta studi pustaka. Analisis data meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bentuk adaptasi komunikasi dalam penyuluhan pertanian di desa Watabenua dapat dilihat dari perilaku komunikasi verbal dan juga perilaku komunikasi non verbal Petani transmigran Jawa dan transmigran Bali, yakni dengan memahami dan menggunakan beberapa Bahasa lokal seperti “tabe” dan menggunakan Bahasa Indonesia saat penyuluhan, mengikuti budaya high context masyarakat lokal dengan menyampaikan pesan yang bersifat implisit ketika hendak mengakhiri suatu pertemuan atau pembicaraan, meniru cara bertegur sapa penduduk lokal dengan mengangkat satu tangan sambil berteriak, menepuk atau memegang pundak seseorang ketika hendak berkomunikasi yang menunjukkan sebuah keakraban. Adaptasi komunikasi ini terjadi dalam konteks komunikasi interpersonal yakni saat penyuluh melakukan kunjungan pribadi ke rumah petani begitupun sebaliknya dan komunikasi kelompok yakni pada saat pertemuan dengan kelompok tani yang dilakukan secara rutin di balai desa.
PENDAMPINGAN PEMBUATAN BUBUR EKSTRAK SARANG BURUNG WALET UNTUK MENCEGAH STUNTING PADA POSYANDU BAJO KETA DESA LERE NTB Avila, Dea Zara; Khatimah, Nur Husnul; Alkhair, Alkhair; Nursani, Nursani; Akbar, Muhammad; Firmanto, Taufik; Israjunna, Israjunna
Jurnal Pengembangan Masyarakat Lokal Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Pengembangan Masyarakat Lokal
Publisher : LPPM Universitas Samawa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58406/jpml.v7i1.1614

Abstract

Pemanfaatan pangan lokal merupakan salah satu cara penanggulangan masalahstunting. Desa Lere merupakan salah satu desa penghasil sarang burung waletdan sarang burung walet bermanfaat mengatasi gizi buruk, meningkatkan dayatahan tubuh dan metabolisme tubuh. Tujuan dari kegiatan pengabdian masyarakatini adalah untuk meningkatkan pengetahuan dan kesadaran masyarakat akanmanfaat mengkonsumsi bubur ekstrak sarang burung walet dan dapat diaplikasikan sebagai makanan tambahan pada saat kegiatan posyandu. Metodeyang digunakan adalah pelatihan dan penyuluhan tentang manfaat, kandungangizi serta cara pembuatan bubur sarang burung walet. Peserta dalam pengabdianini adalah seluruh ibu balita yang hadir dalam kegiatan posyandu. Pengabdian inidilakukan di Posyandu Bajo Keta Desa Lere Kecamatan Parado Kabupaten BimaNusa Tenggara Barat pada tanggal 3 Agustus 2023 pukul 09.00 WITA sampaiselesai. Hasil dari kegiatan aparat desa, kader posyandu memiliki ketertarikanuntuk menjadikan bubur sarang burung walet ini sebagai salah satu makanantambahan untuk balita di desa tersebut.
Analisis Pemanfaatan Kanal Digital Muda.Nasdem.Id Dan Instagram @Official_Nasdem Sebagai Kampanye Digital Partai Nasdem Kepada Pemilih Pemula Menuju Pemilu 2024 Akbar, Muhammad
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 5 (2023): Innovative: Journal of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemanfaatan kanal digital pada kampanye digital menjadi hal yang penting dan tidak bisa diabaikan di era digital saat ini. Keberadaan kanal digital dan instagram sebagai media kampanye mencoba mengatasi kelemahan pada media konvensional. Partai Nasional Demokrat memiliki kanal digital muda.nasdem.id dan akun instagram @official_nasdem dengan tujuan wadah komunikasi politik secara digital dan dimanfaatkan juga sebaga kampanye digital dengan tujuan akhir untuk mendulang suara sebanyak banyaknya pada kontestasi pemilihan umum di tahun 2024. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif (explanatory) analitik dengan penyajian secara komprehensif analisis pada kanal digital muda.nasdem.id dan akun instagram @official_nasdem kemudian dianalisis secara mendalam. Temuan penelitian ini didasarkan pada fakta yang ditemukan dalam analisis kudua ruang digital tersebut sebagai media kampanye. Hasil penelitian bahwa pemanfaatan kanal digital muda.nasdem.id dan akun @official_nasdem sebagai media kampanye kepada pemilih pemula dilakukan dengan maksimal dengan keunggulannya menjangkau voters lebih luas serta dapat menganalisa voters dari behavior lebih mudah daripada menggunakan media konvensional.
Pengembangan Bahan Ajar Berbasis Nilai Religius Untuk Meningkatkan Moral Siswa (Studi Pada Taman Kanak-Kanak Islam Terpadu Al Mawaddah Warrahmah Kolaka) Novita, Novita; Zakariah, M.; Akbar, Muhammad
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i1.8892

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk: 1) Mengetahui gambaran kebutuhan bahan ajar Taman Kanak-kanak (TK) IT Al Mawaddah Warrahmah Kolaka, 2) Mengetahui tingkat kevalidan, kepraktisan dan efektivitas pengembangan bahan ajar TK IT Al Mawaddah Warrahmah Kolaka. Jenis penelitian ini menggunakan research and development. Research and development dengan menggunakan model ADDIE. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan cara observasi, wawancara, angket dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Pengembangan bahan ajar taman kanak-kanak berbasis nilai religius untuk meningkatkan aspek moral siswa/i di TK Islam Terpadu Al Mawaddah Warrahmah Kolaka dinyatakan “Valid” dalam kategori 3,53 berdasarkan penilaian observer. 2) Kepraktisan pengembangan bahan ajar TK berbasis nilai religius untuk meningkatkan aspek moral siswa/i di TK Islam Terpadu Al Mawaddah Warrahmah Kolaka dinyatakan “terlaksana seluruhnya” dalam kategori 1,74 berdasarkan hasil penilaian observer. 3) Kefektifan pengembangan bahan ajar taman kanak-kanak berbasis nilai religius untuk meningkatkan aspek moral siswa/i di TK Islam Terpadu Al Mawaddah Warrahmah Kolaka dinyatakan efektif berdasarkan hasil respon siswa dan tes hasil belajar.
Membidik Peluang Wirausaha yang Tepat Pada Generasi Milenial di SMK NEGERI 2 Kota Bima Akbar, Muhammad; Saputri, Nabila Dwita Meifianti Saputri; Nurlaila; Dinda; Nurhayati; Nursani; Mulya, Khas Sukma; Amelia, Rizky
Jurnal Teras Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 1 (2025): Vol 1, No 1, January (2025)
Publisher : PT. Teras Digital Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seiring dengan kemajuan teknologi banyak generasi milenial yang mendirikan bisnis dengan berbagai bidang yang digeluti mulai dari fashion, perabotan rumah tangga sampai usaha kuliner. Generasi milenial ini merupakan generasi yang begitu dekat dengan dunia digital, sehingga dapat dengan mudah mendirikan sebuah bisnis. Akan tetapi banyak dari mereka yang merasa tidak mampu karena usahanya tidak berjalan dengan lancar atau mengalami kebangkrutan, hal ini disebabkan karena kurangnya pengetahuan mengenai teknik penjualan. Kesiapan generasi milenial dibandingkan dengan generasi lainnya jauh lebih memmpuni dalam menghadapi perkembangan zaman dengan perkembangan teknologi yang sangat pesat ini. Peranan generasi milenial saat ini sangat besar untuk membangun bangsa, cara berpikir generasi milenial yang luas dapat membuat perubahan dan dapat menjadi pelopor, bukan hanya sekadar mengikuti tren yang sudah ada, akan tetapi dapat menciptakan hal-hal yang baru di masyarakat. Tujuan dari kegiatan ini adalah agar  memberikan pemahaman tentang cara membidik peluang usaha di kalangan generasi milenial, tepatnya untuk siswa di SMKN 2 Kota Bima. Secara umum tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mendukung visi Indonesia emas yang terdapat pada pilar pertama dan mendukung pertumbuhan jumlah wirausahawan agar mendorong perekonomian Neraga.  Metode yang digunakah dalam kegiatana ini adalah seminar.
Potensi Kewirausahaan dalam Kreativitas Remaja: Menjelajahi ide-ide bisnis kreatif yang dapat dijalankan oleh Generasi Z DI SMA NEGERI 4 KOTA BIMA Faiz, M. Alvin; Akbar, Muhammad; Amanda
Jurnal Teras Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 1 (2025): Vol 1, No 1, January (2025)
Publisher : PT. Teras Digital Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Potensi kewirausahaan di kalangan remaja menjadi isu penting di Indonesia, terutama dalam konteks peningkatan kreativitas dan pengurangan tingkat kemiskinan. PKM ini bertujuan untuk mengeksplorasi ide-ide bisnis kreatif yang dapat dijalankan oleh Generasi Z di SMA Negeri 4 Kota Bima. Metode yang digunakan meliputi seminar yang diadakan untuk meningkatkan kesadaran siswa tentang peluang kewirausahaan. Hasil seminar menunjukkan peningkatan pemahaman peserta mengenai strategi pemasaran, pengembangan pasar, dan penyerapan tenaga kerja. Meskipun 60% siswa menunjukkan minat dalam berwirausaha, terdapat tantangan seperti kurangnya modal awal dan minimnya pengetahuan manajemen. Pada kegiatan  ini kami menyimpulkan bahwa pengembangan potensi kewirausahaan di kalangan remaja dapat menjadi sarana efektif untuk mendukung pertumbuhan ekonomi dan mengurangi kemiskinan di Kota Bima.
Pengaruh Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Rhenus Logistics Indonesia Jakarta Akbar, Muhammad; Husein, Aldino Muhamad
JAMBIS : Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 4 No. 1: Februari 2024
Publisher : JAMBIS : Jurnal Administrasi Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31334/jambis.v4i1.3815

Abstract

This study aims to examine the effect of work stress and job satisfaction on the performance of PT. Rhenus Logistics Indonesia Jakarta employees. The independent variables in this study are work stress (X1) and job satisfaction (X2) with employee performance (Y) as the dependent variable. This study used a quantitative approach by obtained data through the distribution of questionnaires. The research participants were 52 people who working at PT. Rhenus Logistics Indonesia Jakarta. The results of this study prove that work stress has a negative and significant effect on employee performance. Job satisfaction variable has a positive and significant effect on employee performance. And the variables of work stress and job satisfaction have a significant effect simultaneously on employee performance.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Pengunjung Wisata Kampoeng Kidz Kota Batu) Akbar, Muhammad
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 4 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada dasarnya tujuan dari suatu usaha adalah untuk menciptakan rasa puas kepada pelanggan, salah satu untuk memuaskan pelanggan dengan cara memberikan kualitas pelayanan kepada pelanggan dengan sebaik-baiknya. Dengan pelayanan yang baik tentunya pelanggan akan merasa senang dan nyaman ketika berkunjung, dengan demikian pelanggan tidak hanya terpenuhi kebutuhan fisik yang berupa berkunjung, akan tetapi kebutuhan psikis yang berupa kebahagian dan menganalisis pengaruh bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati terhadap kepuasan pelanggan pada Wisata Kampoeng Kidz Kota Batu baik secara simultan maupun secara parsial serta untuk mengetahui variabel mana yang mempunyai pengaruh dominan.                                                      Penelitian ini dilakukan secara deskriptif mengacu pada teori-teori yang ada. Subjek penelitian berjumlah 120 orang yang dipilih mengunakan urposive sampling (judgement sampling). Dalam pengumpulan data, penelitian mengunakan metode kuesioner dan dilengkapi dengan wawancara, observasi, dokumen, dan studi pustaka. Sedangkan metode analisis yang digunaka adalah analisi regresi linier berganda.Hasil penelitian secara simultan dari variabel bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil penelitian secara parsial dari variabel bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil penelitian dari variabel bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati yang mempunyai pengaruh dominan adalah variabel empati. Dari Uji Determinasi (R2)  diperoleh hasil sebesar 0,668 , yang artinya 66,8% kepuasan pelanggan dipengarusi oleh variabel bebas yang diteliti, yaitu variabel variabel bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati, sedangkan sisanya sebesar 33,2% merupakan variabel lain yang tidak  dibahas dalam penelitian ini.  Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan
Co-Authors Abd. Rasyid Syamsuri Abdillah, Muhammad Fayyad Abdul Muis Adeline Silaban Adhim, Zakiyuddin Abdul Adhimas Alifian Yuwono Aditya, Donis Afif, Hasnan Afiyah Rifkha Rahmika Afni, Rizkia Afriantoni Afriantoni Afrizanudin, Muhammad Agung Dwi Nugroho, Agung Dwi Agusnaya, Nurrahmah Agustina, Sitti Saenab Ahmad Ahmad Ainiah, Eka Mahabatul Aji, Bagas Seno Akmal Abdullah Al Amin, Hulaimi Al-husein, Hizri Alam Budiman Thamsi Alamsyah, Syahrul Albert Lumbu Aldi, Aldi Alfaridzi, Genta Rizki Alfiana Fitri, Alfiana Alhidayat, Rizki Ali Awaludin Alkhair Alkhair, Alkhair Amal, Andi Ulfaizah Amanda Amanda Amanda Amanda, M. Deri Ambiyar, Ambiyar Aminullah, Akhmad Andi Akram Nur Risal Andi Alfian Zainuddin Andi Alimuddin Unde, Andi Alimuddin Andi Baso Adil Natsir Andi Baso Kaswar Andi Baso Kaswar Andi Kurnia Bintang, Andi Kurnia Andi Subhan Amir, Andi Subhan Andini, Ena Anggraini, Fitria Angraeni, Nia Antoni, Darius Aprianor, Dendi Apriyani, Intan Apsah Ardila, Ninda Mulya Ike Arianto Arianto Aris Badara Armalia, Armalia Armiati, Sari Arnold Moho, Yufrendstus Artamananda, Artamananda Arwizet Arwizet, Arwizet Aryo Subroto Asep Saepul Anwar Ashaeryanto, Ashaeryanto Asmirinda Resa Assa, Christantina Pradescha Atmanegara, Febrian Kusuma Auliah, Fhika Auliasari, Nurul Ayomi, Aprianto Azhim, Muhammad Fajrul Azis, Fajriani Aziz, Syamsuddin Bahar, Ashari Bakri Bardi Pratama Basri, Muhammad I Basri, Muhammad I. Basri, Muhammad Iqbal Bawias, Juan Sebastian Caesario Boy, Bonefasius Y. Cahyono Kaelan, Cahyono Chandra, Felisha Darlis, Syamsul Darmaramadhan, Andre Daud, Daud Dea Zara Avila Dedy Arisjulyanto Deni Luvi Jayanto Desy C Silaban Dewi Hikmah Marisda Dewi, Windy Anisa Dhafa Gigih Iskandar Dinda Dusra, Erna Duwirdja Haris Dzulkarnaen, Rachmad Edia, Naflah Shafa Effendy, Qrizky Putra Eka, Wiyasih W. Eko Sumartono, Eko Elmayati, Elmayati Erna Dewi . Ernawati Ernawati Faisal Faisal Faisol Faisol Faiz, M. Alvin Faiz, Muhammad Alvin Fandi Ahmad Fardiansyah, Ahmad Irzal Farhah, Najmi Farid, Muhammad Imam Fathinah, Salma Fatimah, Wanya Sahdina Fauziah, Citra Febriandini, Nanda Clariza Febriani, Ratu Eva Febrianti, Azizah Widyananda Febyanti, Eva Fikri, Ahmad Faiz Fikri, Heykal Fiona Fiona, Fiona Firmanto, Taufik Fitriani, Nurul Freddy Herdian Fudhail Majid, Ahmad G D lasmono, Paulus G. D Lasmono S., Paulus Goysal, Yudy Gregorius, Ocratya Guntur, Surya Hajar Dewantara Halim, Wijoyo Hamdani Hamdani Hamid Abdillah Hamson, Zulkarnain Hanasia, Hanasia harahap, Faisal amir Hardinandar, Fajrin Haris, Iyan Hariyadi, Dyon Fillipo Agma Haryono, Nurul Ilma Henny Yustisia Herdiansyah Herfin, Melky Herianto, Restu Heriyanto, Taufik Herna Deswarti Herpan Syafii Harahap Herri Fariadi, Herri Hery Wibowo, Hery Himawan, Kevin Husein, Aldino Muhamad Hutagalung, Jeremi Ibrahim Adi Surya Ichwal, Muhammad Noor Idamayanti, Reski Ilham Ilham Iman, Muhammad Taufik Indah Indah Indah Lestari Indah Purnamasari Irfandi, Rizal Islami Satria, Khafidz Islamiati, Santri Ismail Isra, Hutry Handayani Israjunna, Israjunna Iswahyudi, Anggi Pradhita Jafaruddin Jalaluddin Jalaluddin Jamaluddin, Putri Arsidah Jarot Muchtar Jelaut, Ardianus Joshua Reska Bu'tu Juliana, Siti Arbaina Jura, Suwatri Kalih, L.A.T.T.W. Sukmaring Kamaruddin Kamaruddin Kanny, Putri Irene Karina Amanda Larasati Keke Dyah Arlita Khairil Fahmi, Khairil Khairina Khairina, Khairina Khalisni, Khalisni Khas Sukma Mulya Khatimah, Nur Husnul Khoirunnisa, Nabilah Kilab, Ridha Yulia Fajriani Kumar, Nitin Kurniasih, Ratih La Ode Sidu Marafad Lakilaki, Eogenie Lasmono, Paulus G. D Lasmono, Paulus G. D. Lazuly, Ivi Lestiawati, Ida Lie, Kenny line, Ade Listiana Hidayati Listira, Lala Logo, Novita Lotisna, Mimi Luthfi Siraj, Muhammad M Tahir M, Agusalim Madeng, A. Arsidin Mappa Maghfiroh, Nadiya Alfiatur Mahesi Agni Zaus Mahmuddin Mahmuddin Maisa Maisa, Maisa Majida, Salwa Dwina Malik Firdaus, Abdul MAPPATUNRU, SAKKIRANG Maretta, Loula Mariyam, Imas Siti Martadinata, A. Taqwa Maruf Maruf, Maruf Mau, Muliadi Maulinda, Maulinda Meylinda Putri Ayu M Meylisa, Vinky Mirnawati, Suci Mirwan, Ahmad Morri, Farah Syifa Eka Mughny, Tria Nanda Muh Armil Syam MUH. YUNUS KASIM, MUH. YUNUS KASIM Muhammad Alfian Muhammad Alfian, Muhammad Muhammad Alif Muhammad Aswadi Muhammad Basri Muhammad Farhan Muhammad Ilham Muhammad Ilham S Muhammad Insan Kamil, Muhammad Insan Muhammad Junaidi Muhammad Muhammad Muhammad Nur Abdi Muhammad Rizkan Muhammad Rizky muhammad rizky, muhammad Muhammad Syahril Muhammad Tahir Muhammad Zulfajri Muhammad, Maulana Malik Muhammad, Saiful Mulia, Khas Sukma Muslimin Muslimin Nadilla, Hanifah Fatwa Nahan, Elmo Alfaliano Naim, Kurniawati Najib, Nandy Rizaldy Najiha, Aulia Putri Narendra Rivando Axel S. Nasiroh, Nasiroh NFH, Alifya Nirmala S., Aprilianti Nizam, Muhammad Fatrul Nouval Trezandy Lapatta Novan Wijaya Novita Novita Nugraha, Rahmat Nugraha, Rasyid Tahta Nugraha, Yudha Nugraheni Wijayanti Nur Eriza, Dea Nur Hunul Khatimah Nuraini Nuraini Nurdin, Anwas Nurhamda, Dayu Rizki Nurhayati Nurhayati Nurhayati Nuriatullah Nuriyah, Nuriyah Nurlaila Nurlina Nurlina Nursafira, Adela Nursani nursani, nursani Nurwaskito, Arif Oktageri, Deris Olipia Paulus G D Lasmono Paulus G. D Lasmono S Pieter, Jan Poernomo, Sri Lestari Poonwong, Prakasit Pramudita Budi Rahayu, Pramudita Budi Pratama Herry Herlambang Pratama, Abdul Rizal Pratama, Ahmad Rizal Restu Prihasto, Bima Puji Rahayu Purba, Abed Nego Purba, Rispah Putra, Ryanka Dizayani Putri, Nadila Auludya Rahma Putri, Septyanda Annishafa Putri, Yunita Qusairi, Ahmad Rachmadani, Rachmadani Rafiuddin Rahmawati, Aryani Rahmawati, Rahmawati Raihan, Muhammad Ramadandi, Frendi Ramadhani, Dwi Octa RANI RANI, RANI Ratu Sausan Refi Wilianti Resha Hartaman Yudiatama Rian Wahyul Ikhtiar Rianzani, Asqia Rias, M. Ikhsan Ridho, Abdul Rasyid Ridwan Rifany, Ilfah Rijal Abdillah Risamassu, Putu V. M. Rizaldi, M. Yusuf Rizka, Afifah Rizkan, Muhammad Rizky Amelia Rizky, Raden Ayu Hikmah Rizqy, Muhammad Sulthan Romadhon, Fitri Rosando, Abraham Ferry Rugova, Akbar Rusdi Efendi S. Thahir, Lukman Sabarudin Saputra Sabeli Aliya Sabila, Ahda Sagita, Rani Sahril Sahril Salam, Sobihatun Nur Abdul Sam, Mukhlishah Samsudin Samsudin Samsuria, Samsuria Samuel Rahmat Sanjaya sani, Nursani Saputra, Gunawan Saputri, Adinda Riska Saputri, Nabila Dwita Meifianti Saputri Seven Jon, Joya Marcyella Shahru Ramadhan Shofiyanti Nur Zuama Silaban, Adeline Silalahi, Kristina Silvia Anggri Wijaya Simanjuntak, Leobryan Edyefson Simbolon, Anggiat Parlindungan Sipayung, Agnes Kristina Siregar, Maisarah Siti Hajar Siti Hajar Siti Mutmainah Siti Saluiatu Rohmah Siti Zaenab Situmeang, Boima Siva Hamdani Sompa, Andi Weri Soni Akhmad Nulhaqim Sonni, Alem Febri Sophisticated Ajika Pamungkas Soraya, Gita Vita Sovina, Mutiara Sri Khaerawati Nur Sri Utaminingsih Sugeng Riyanto Sugijo, Paulus Gatot Dwi L Sugiyanto, Rhendy Suhrah, Suhrah Suhri Hanafi Sukoyo Sukoyo Sukoyo sukri Sukri, sukri Sulfan Sultan, M. Iqbal Sumarjo Sumpena, Della Dwinanti Supono Supono Surianto, Dewi Fatmawati Surya Imam Prasetyo Suryani, Nur Rahmah Suryati Suryati Suseno, Endy Susi Hendriani Susvira, Dian Sutriawan Sutriawan Suwandi, Deden Winda Sya'adah, Musyrifa Syabriyana*, Maliya Syafruddin Syafruddin Syafruddin Syahrul Syahrul Syahwal, Syahwal Syakbani, Ahmad Rusdianto Andarina Syopiansyah Jaya Putra Tammasse, Jumraini Tandidatu, Yosmiyanti Tang, Muhammad Taufan B Tegen Sayuk Rimboko Thaha, Sarma Thalib, Hambali Tita Aprilia Tri Indratma, Harsandi Triyanto, Juni Tuasela, Antje Ulfa, Siti Maryam Umaimah, Umaimah Umar Vicky Bin Djusmin Vina Meliana Virman, Virman Wa Ode Fitriani Sari Wahyuni, Mirra Sri Wakhinuddin Wakhinuddin, Wakhinuddin Wandi Adiansah, Wandi Wasilah Wasilah Wasis Waluyo Waskito Waskito, Waskito Watii, Sulaiha Widiyanto, Holisha Widjajanto, Kenmada Winarni Wirayuda, Fajar Wirdayanti Wishnu Wibowo wulandari , Jessi aprilia Wuysang, Audry D. Yasser, Ahmad Yudha, Hasendha Dharma Yulia Permatasari, Yulia Yuliana Yuliana Yulianto, Ari Gana Zahdi Zaidan, Naufal Zain, Sukmawati Zainudin, Mohamad Zahir Zakariah, M. Zakiah, Nurrahman Ziana Asyifa Zilfa Agustina Munawar Zuliana, Ni’matu Zulkarnain, Mohamad Zumhur Alamin